北京李寧體育用品有限公司KPI指標(biāo)體系KPI指標(biāo)體系目錄TOC\o"1-3"李寧公司KPI指標(biāo)體系講明 1總監(jiān)崗位KPI組成表 3行政總監(jiān)KPI組成表 3生產(chǎn)總監(jiān)KPI組成表 8生產(chǎn)總監(jiān)KPI組成表 9財(cái)務(wù)總監(jiān)KPI組成表 12營(yíng)銷總監(jiān)KPI組成表 15營(yíng)銷總監(jiān)KPI組成表 16事業(yè)部經(jīng)理崗位KPI組成表 20高爾夫事業(yè)部經(jīng)理KPI組成表 20器材事業(yè)部KPI組成表 21青青年事業(yè)部經(jīng)理KPI組成表 22信息進(jìn)展部崗位KPI組成表 23信息進(jìn)展部經(jīng)理KPI組成表 23信息進(jìn)展部流程組組長(zhǎng)KPI組成表 27信息進(jìn)展部行業(yè)信息分析組組長(zhǎng)KPI組成表 31信息進(jìn)展部OA系統(tǒng)組組長(zhǎng)KPI組成表 35信息進(jìn)展部OA系統(tǒng)組系統(tǒng)治理員KPI組成表 38信息進(jìn)展部SAP組組長(zhǎng)KPI組成表 41信息進(jìn)展部SAP組物料主數(shù)據(jù)愛護(hù)員KPI組成表 45信息進(jìn)展部零售MIS組組長(zhǎng)KPI組成表 48信息進(jìn)展部MIS組零售系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)KPI組成表 51信息進(jìn)展部零售MIS組系統(tǒng)治理KPI組成表 57信息進(jìn)展部訂單治理組組長(zhǎng)KPI組成表 58信息進(jìn)展部訂單治理員KPI組成表 61人力資源部崗位KPI組成表 64人力資源/行政部經(jīng)理KPI組成表 64人力資源/行政行政主管KPI組成表 69人力資源/行政行政主管KPI組成表 70人力資源/行政部法務(wù)行政（1）KPI組成表 73人力資源/行政部法務(wù)行政（2）KPI組成表 75人力資源/行政部薪酬福利專員KPI組成表 77人力資源/行政部行政文秘KPI組成表 79人力資源/行政部人力資源專員（1）KPI組成表 80人力資源/行政部人力資源專員（2）KPI組成表 83人力資源/行政部培訓(xùn)專員KPI組成表 85人力資源/行政部司機(jī)班班長(zhǎng)KPI組成表 89人力資源/行政部司機(jī)KPI組成表 90人力資源/行政部專職秘書KPI組成表 91人力資源/行政部前臺(tái)秘書KPI組成表 92財(cái)務(wù)部崗位KPI組成表 93財(cái)務(wù)經(jīng)理KPI組成表 93財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)分析師KPI組成表 95財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)分析師KPI組成表 96財(cái)務(wù)部成本會(huì)計(jì)KPI組成表 99財(cái)務(wù)部成本會(huì)計(jì)KPI組成表 100財(cái)務(wù)部核算組組長(zhǎng)KPI組成表 103財(cái)務(wù)部核算組組長(zhǎng)KPI組成表 104財(cái)務(wù)部銷售、應(yīng)收款會(huì)計(jì)KPI組成表 107財(cái)務(wù)部存貨會(huì)計(jì)（狐步）KPI組成表 110財(cái)務(wù)部存貨會(huì)計(jì)（健服、北體推廣類產(chǎn)品品）KPI組成表 113財(cái)務(wù)部信用操縱KPI組成表 115財(cái)務(wù)部資金治理組長(zhǎng)KPI組成表 117財(cái)務(wù)部現(xiàn)金出納KPI組成表 120財(cái)務(wù)部銀行出納KPI組成表 123財(cái)務(wù)部治理會(huì)計(jì)KPI組成表 124財(cái)務(wù)部成本中心會(huì)計(jì)KPI組成表 127財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)控與財(cái)務(wù)分析KPI組成表 129國(guó)際市場(chǎng)部崗位KPI組成表 131國(guó)際市場(chǎng)部經(jīng)理KPI組成表 131國(guó)際市場(chǎng)部出口流程操縱KPI組成表 132國(guó)際市場(chǎng)部生產(chǎn)組織治理KPI組成表 134國(guó)際市場(chǎng)部市場(chǎng)拓展KPI組成表 136營(yíng)銷系統(tǒng)崗位KPI組成表 137市場(chǎng)部經(jīng)理KPI組成表 137銷售部經(jīng)理KPI組成表 139銷售部營(yíng)運(yùn)助理KPI組成表 143銷售大區(qū)督導(dǎo)KPI組成表 144銷售代表KPI組成表 146銷售部市場(chǎng)拓展督導(dǎo)KPI組成表 148銷售部市場(chǎng)拓展專員KPI組成表 150銷售部客戶治理專員KPI組成表 152銷售部檔案治理專員KPI組成表 154開發(fā)中心崗位KPI組成表 156開發(fā)中心經(jīng)理KPI組成表 156開發(fā)中心MDKPI組成表（鞋、服裝分不考核） 158開發(fā)中心MDKPI組成表（鞋、服裝分不考核） 159開發(fā)中心設(shè)計(jì)師KPI組成表 161開發(fā)中心服裝/鞋業(yè)技術(shù)主管KPI組成表 162開發(fā)中心服裝工藝員KPI組成表 164開發(fā)中心鞋業(yè)工藝員KPI組成表 165開發(fā)中心服裝/鞋業(yè)版師KPI組成表 166開發(fā)中心鞋業(yè)模具師KPI組成表 167開發(fā)中心服務(wù)主管KPI組成表 168采購(gòu)部崗位KPI組成表 169采購(gòu)部經(jīng)理KPI組成表 169采購(gòu)部打算統(tǒng)計(jì)KPI組成表 171采購(gòu)部材料跟單KPI組成表 173服裝生產(chǎn)部崗位KPI組成表 175服裝生產(chǎn)部經(jīng)理KPI組成表 175服裝生產(chǎn)部生產(chǎn)跟單員KPI組成表 178服裝生產(chǎn)部打算統(tǒng)計(jì)KPI組成表 179服裝生產(chǎn)部工藝治理員KPI組成表 180鞋業(yè)生產(chǎn)部崗位KPI組成表 182鞋業(yè)生產(chǎn)部經(jīng)理KPI組成表 182鞋業(yè)生產(chǎn)部生產(chǎn)跟單員KPI組成表 185鞋業(yè)生產(chǎn)部打算統(tǒng)計(jì)KPI組成表 186鞋業(yè)技術(shù)部崗位KPI組成表 188鞋業(yè)技術(shù)部經(jīng)理KPI組成表 188鞋業(yè)技術(shù)部技術(shù)主管KPI組成表 190鞋業(yè)技術(shù)部成本核算員KPI組成表 191鞋業(yè)技術(shù)部產(chǎn)品技術(shù)員KPI組成表 193鞋業(yè)技術(shù)部模具技術(shù)員KPI組成表 196鞋業(yè)技術(shù)部?jī)?nèi)勤崗位KPI組成表 198質(zhì)檢部崗位KPI組成表 201質(zhì)檢部經(jīng)理KPI組成表 201質(zhì)檢主管KPI組成表 205質(zhì)檢主管KPI組成表 206質(zhì)檢部外觀檢驗(yàn)員KPI組成表 210質(zhì)檢部外觀檢驗(yàn)員KPI組成表 211質(zhì)檢部物性檢驗(yàn)員KPI組成表 214李寧公司KPI指標(biāo)體系講明每個(gè)崗位的KPI指標(biāo)由KPI組成表、KPI講明表（對(duì)某些KPI專有名詞的講明）、軟指標(biāo)評(píng)分表、考核流程圖四部分組成，部分崗位由于KPI指標(biāo)有約定俗成的講明，略去KPI講明表，在KPI組成表的KPI講明一欄給予簡(jiǎn)短的講明?？荚u(píng)周期：指的是考評(píng)的頻度，即多長(zhǎng)時(shí)刻考評(píng)一次。KPI講明：對(duì)KPI指標(biāo)內(nèi)容的詳細(xì)介紹，考評(píng)人和被考評(píng)人在確定KPI指標(biāo)時(shí)需要就KPI內(nèi)容達(dá)成共識(shí)。KPI權(quán)重：按照組成某崗位的3-5個(gè)KPI指標(biāo)對(duì)崗位業(yè)績(jī)阻礙的大小確定它們各自的權(quán)重，KPI權(quán)重隨著不同時(shí)期工作重點(diǎn)而進(jìn)行調(diào)整，為了使崗位職員投入更多的資源開展某項(xiàng)工作，公司將加大該項(xiàng)工作的權(quán)重。KPI權(quán)重通常在每年初確定KPI內(nèi)容時(shí)確定。運(yùn)算方式指的是運(yùn)算該崗位職員實(shí)際得分的方法，其中硬指標(biāo)在KPI組成表中直截了當(dāng)列出記算方法，軟指標(biāo)在后面的軟指標(biāo)評(píng)分表中列明打分方法。信息來源指的是打分所依據(jù)的信息從哪里得到?？己四康囊粰诿魇究己嗽撝笜?biāo)使公司或部門在哪方面獲益。在軟指標(biāo)評(píng)分表中，評(píng)分表通常由被考核人的直截了當(dāng)上級(jí)填寫，部分情形下由和諧人員填寫，在表頭有明確的填寫人注釋。部分KPI講明表以多個(gè)表格的形式體現(xiàn)，目的是更直觀地表現(xiàn)KPI指標(biāo)蘊(yùn)藏的含義，這類表格在表頭標(biāo)明了附表字樣?？己肆鞒桃钥绮块T流程圖的形式體現(xiàn)，人力資源部起到整理備案及向被考核人提供反饋的作用。

總監(jiān)崗位KPI組成表行政總監(jiān)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運(yùn)算方式信息來源考核目的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告半年100分見附表135%見表一本崗位提交報(bào)告按照公司戰(zhàn)略進(jìn)展需要制定人力資源戰(zhàn)略治理制度結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告半年100分見附表225%見表二本崗位提交報(bào)告按照公司戰(zhàn)略及文化需要制定行政治理制度培訓(xùn)工作報(bào)告半年100分見附表325%見表三本崗位提交報(bào)告本年度重點(diǎn)提升培訓(xùn)工作的成效質(zhì)檢工作報(bào)告半年100分見附表415%見表四本崗位提交報(bào)告確保質(zhì)檢工作高質(zhì)量完成

軟指標(biāo)評(píng)分表表一：公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)行政總監(jiān)提交的公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告綜合以下五方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告上交及時(shí)性10%本時(shí)期人力資源工作實(shí)施內(nèi)容20%本時(shí)期人力資源工作實(shí)施成效分析25%下階級(jí)人力資源工作重點(diǎn)25%提升人力資源工作成效建議20%總計(jì)100%附表1：公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告格式（行政總監(jiān)填寫）報(bào)告項(xiàng)目?jī)?nèi)容職員流淌率分析本時(shí)期工作回憶本時(shí)期人力資源調(diào)整方案的策劃與實(shí)施情形各部門職能變動(dòng)分析下階級(jí)人力資源工作展望與打算按照公司戰(zhàn)戰(zhàn)略制定人力資源規(guī)劃表二：治理制度結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)行政總監(jiān)提交的治理制度結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告綜合以下四方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告上交及時(shí)性10%治理制度是否能體現(xiàn)公司文化20%各項(xiàng)治理制度制定與完善情形40%治理制度是否具有有序性30%總計(jì)100%附表2：治理制度結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告（行政總監(jiān)填寫）報(bào)告項(xiàng)目?jī)?nèi)容本時(shí)期治理制度執(zhí)行情形目前治理制度存在咨詢題分析本時(shí)期治理制度修訂情形如何提升治理制度執(zhí)行成效的建議下時(shí)期治理制度結(jié)構(gòu)改進(jìn)工作打算

表三：培訓(xùn)工作報(bào)告評(píng)分（總經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)行政總監(jiān)提交的培訓(xùn)工作報(bào)告綜合以下五方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告上交及時(shí)性10%培訓(xùn)工作是否與公司戰(zhàn)略相符25%培訓(xùn)內(nèi)容是否與本年培訓(xùn)主題相同20%培訓(xùn)預(yù)算使用情形分析15%職員對(duì)培訓(xùn)工作中意度調(diào)查30%總計(jì)100%附表3：培訓(xùn)工作報(bào)告（行政總監(jiān)填寫）報(bào)告項(xiàng)目?jī)?nèi)容對(duì)人力資源部培訓(xùn)方向的把握本時(shí)期培訓(xùn)工作內(nèi)容本時(shí)期組織各項(xiàng)培訓(xùn)目的分析培訓(xùn)制度與文化結(jié)合情形分析培訓(xùn)費(fèi)用的使用情形分析

表四：質(zhì)檢工作報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)行政總監(jiān)提交的質(zhì)檢工作報(bào)告綜合以下四方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告上交及時(shí)性10%本時(shí)期質(zhì)檢工作完成情形40%本時(shí)期質(zhì)檢工作存在咨詢題30%提升質(zhì)檢工作建議20%總計(jì)100%附表4：質(zhì)檢工作報(bào)告格式（行政總監(jiān)填寫）報(bào)告項(xiàng)目?jī)?nèi)容質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)制定質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)修改修改緣故平穩(wěn)產(chǎn)品品質(zhì)與市場(chǎng)承擔(dān)能力關(guān)系質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展方向分析突發(fā)事件處理

生產(chǎn)總監(jiān)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運(yùn)算方式信息來源考核目的生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施報(bào)告半年100分用于總結(jié)半年工作并作出打算35%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告確保公司生產(chǎn)有序地進(jìn)行，完成公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)在生產(chǎn)領(lǐng)域分解的任務(wù)流程和諧半年100分時(shí)期性指標(biāo)，指的是通過努力使生產(chǎn)流程更暢通的作用30%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告促進(jìn)生產(chǎn)流程改進(jìn)，提升生產(chǎn)系統(tǒng)治理水平生產(chǎn)進(jìn)度打算完成率季度95%交貨期按時(shí)完成打算的比率20%100A9090%<=A<95%7085%<=A<90%0A<85%SAP《采購(gòu)發(fā)票查詢報(bào)表》；《成品采購(gòu)收貨報(bào)表》嚴(yán)格操縱生產(chǎn)交貨期，愛護(hù)品牌聲譽(yù)漏驗(yàn)率季度SL（質(zhì)檢部標(biāo)準(zhǔn)）漏驗(yàn)率是在線質(zhì)量考核的重要指標(biāo)，15%100A<=SL0質(zhì)檢部月報(bào)表；生產(chǎn)總監(jiān)記錄嚴(yán)格操縱產(chǎn)品質(zhì)量，愛護(hù)品牌聲譽(yù)備注：運(yùn)算方式中A表示實(shí)際發(fā)生數(shù)，SL表示質(zhì)檢部標(biāo)準(zhǔn)。

生產(chǎn)總監(jiān)軟指標(biāo)評(píng)分表表一：生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)該報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分：軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告上交的及時(shí)性10%報(bào)告內(nèi)容的完整性25%報(bào)告質(zhì)量65%總計(jì)100%表二：流程和諧評(píng)分表（總經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)該報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分：軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分技術(shù)部與生產(chǎn)部的銜接20%生產(chǎn)部與工廠的銜接20%生產(chǎn)部與開發(fā)中心的銜接60%總計(jì)100%

財(cái)務(wù)總監(jiān)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運(yùn)算方式信息來源考核目的公司整體財(cái)務(wù)打算及執(zhí)行報(bào)告年度100分包括公司三年財(cái)務(wù)打算及年度財(cái)務(wù)打算。每季度對(duì)應(yīng)財(cái)務(wù)執(zhí)行報(bào)告。35%軟指標(biāo)評(píng)分表財(cái)務(wù)總監(jiān)年度財(cái)務(wù)打算季度財(cái)務(wù)報(bào)告保證公司健康運(yùn)營(yíng)，財(cái)務(wù)狀況良好。成本狀況分析報(bào)告半年100分指的是公司全面的成本操縱流程狀況，包含開發(fā)中心、技術(shù)部、生產(chǎn)部幾個(gè)節(jié)點(diǎn)。30%軟指標(biāo)評(píng)分表財(cái)務(wù)總監(jiān)成本狀況分析報(bào)告理順成本操縱流程，更有效地降低成本。滾動(dòng)現(xiàn)金流量打算表季度100分那個(gè)地點(diǎn)指三個(gè)月期的滾動(dòng)現(xiàn)金流量推測(cè)打算。20%軟指標(biāo)評(píng)分表財(cái)務(wù)總監(jiān)滾動(dòng)現(xiàn)金流量打算表隨時(shí)監(jiān)控公司的現(xiàn)金流。融資打算完成報(bào)告年度100分該報(bào)告需涵蓋融資打算的完成情形，費(fèi)用率情形及緊急情形處理。15%軟指標(biāo)評(píng)分表財(cái)務(wù)總監(jiān)融資打算完成報(bào)告確保公司融資打算的順利完成。

財(cái)務(wù)總監(jiān)軟指標(biāo)評(píng)分表表一：公司整體財(cái)務(wù)打算及執(zhí)行報(bào)告評(píng)分表（季度報(bào)告由總經(jīng)理填寫，年度由董事會(huì)填寫）請(qǐng)針對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)編制的公司整體財(cái)務(wù)打算及執(zhí)行報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告上交的及時(shí)性20%報(bào)告內(nèi)容的完整性30%報(bào)告質(zhì)量50%總計(jì)100%表二：成本狀況分析報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)提交的現(xiàn)狀分析評(píng)分表綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告上交的及時(shí)性10%報(bào)告內(nèi)容的完整性：是否包括節(jié)點(diǎn)操縱，現(xiàn)有流程和諧，流程改進(jìn)建議三個(gè)部分30%分析報(bào)告的質(zhì)量60%總計(jì)100%表三：滾動(dòng)現(xiàn)金流量打算表評(píng)分表（總經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)的滾動(dòng)現(xiàn)金流量打算表綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分打算上交的及時(shí)性20%現(xiàn)金流量推測(cè)的準(zhǔn)確性40%打算的指導(dǎo)性40%總計(jì)100%表四：融資打算實(shí)施報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)的融資打算實(shí)施報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告上交的及時(shí)性10%融資報(bào)告內(nèi)容的全面性（包含融資打算實(shí)際完成情形、費(fèi)用率及緊急情形處理）30%實(shí)際融資打算實(shí)施的質(zhì)量60%總計(jì)100%

營(yíng)銷總監(jiān)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運(yùn)算方式信息來源考核目的公司中長(zhǎng)期品牌及市場(chǎng)、銷售戰(zhàn)略報(bào)告半年100分軟指標(biāo)評(píng)分表40%軟指標(biāo)評(píng)分表營(yíng)銷總監(jiān)提交的品牌及市場(chǎng)、銷售戰(zhàn)略報(bào)告確保公司市場(chǎng)營(yíng)銷的連續(xù)和良好進(jìn)展，保持和提升品牌價(jià)值系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)分析報(bào)告半年100分軟指標(biāo)評(píng)分表35%軟指標(biāo)評(píng)分表營(yíng)銷總監(jiān)提交的系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)分析報(bào)告確保整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)高效率的良性運(yùn)轉(zhuǎn)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)打算綜合完成情形季度100分參考銷售回款完成率指標(biāo)和新品經(jīng)銷率指標(biāo)，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見附表25%W=50%X+50%YX，Y得分見附表財(cái)務(wù)部、信息進(jìn)展部提供數(shù)據(jù)確保經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成備注：W為經(jīng)營(yíng)打算綜合完成得分，X為銷售回款完成情形得分，Y為新品經(jīng)銷率項(xiàng)目得分。營(yíng)銷總監(jiān)軟指標(biāo)評(píng)分表表一：公司中長(zhǎng)期品牌及市場(chǎng)、銷售戰(zhàn)略報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)營(yíng)銷總監(jiān)上報(bào)的公司品牌及市場(chǎng)、銷售戰(zhàn)略報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告上交的及時(shí)性（1月20日、7月20日）15%報(bào)告內(nèi)容的完整性35%報(bào)告質(zhì)量50%總計(jì)100%表二：系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告評(píng)分表（總經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)營(yíng)銷總監(jiān)提交的系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)分析評(píng)分表綜合以下四方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告上交的及時(shí)性10%整體狀況回憶方面的質(zhì)量20%系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)成效評(píng)判方面的質(zhì)量35%對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)改進(jìn)建議方面的質(zhì)量35%總計(jì)100%表三：銷售回款完成率的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)銷售回款完成率A=實(shí)際銷售回款/打算銷售回款*100%銷售回款完成率A得分X110%<=A160分105%<=A<110%130分100%<=A<105%110分95%<=A<100%100分90%<=A<95%90分85%<=A<90%80分A<85%0分表四：新產(chǎn)品經(jīng)銷率的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)新產(chǎn)品經(jīng)銷率B=綜合銷售量/綜合生產(chǎn)量*100%新產(chǎn)品經(jīng)銷率B得分Y90%<=B160分87%<=B<90%130分84%<=B<87%110分82%<=B<84%100分80%<=B<82%90分78%<=B<80%80分B<78%0分事業(yè)部經(jīng)理崗位KPI組成表高爾夫事業(yè)部經(jīng)理KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運(yùn)算方式信息來源考核目的銷售收入年度（按季度分解考核）B萬元發(fā)出且開票的物資金額25%（A/B）*100財(cái)務(wù)部損益表完成公司銷售指標(biāo)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)額年度（按季度分解考核）B萬元財(cái)務(wù)術(shù)語25%100+（A-B）*20%財(cái)務(wù)部損益表確定事業(yè)部的盈利水平開店數(shù)目年度B個(gè)在合乎標(biāo)準(zhǔn)的球場(chǎng)會(huì)所成立的賣點(diǎn)數(shù)25%100+（A-B）*10高爾夫事業(yè)部記錄擴(kuò)大公司的高端產(chǎn)品的市場(chǎng)阻礙產(chǎn)品類不半年打算數(shù)B按公司標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的產(chǎn)品分類方式劃分的產(chǎn)品類型25%100-|A-B|/B*100高爾夫事業(yè)部記錄完善事業(yè)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)備注：運(yùn)算方式中A表示實(shí)際完成數(shù)，B表示公司打算數(shù)。

器材事業(yè)部KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運(yùn)算方式信息來源考核目的銷售收入年度（可按季度分解考核）B萬元發(fā)出且開票的物資金額40%100+20*（A-B）/CSAP《損益表》實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率半年B(百分?jǐn)?shù))財(cái)務(wù)術(shù)語25%100+（A-B）*20SAP《損益表》保證投資收益庫存周轉(zhuǎn)速度年度（可按季度分解考核）B次/年財(cái)務(wù)術(shù)語15%100+（A-B）*50SAP《損益表》《分析報(bào)表》操縱庫存結(jié)構(gòu)，有效利用資金，幸免存貨風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)收帳款期末余額半年B萬元年度指標(biāo)選用應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率12%100+（A-B）*50SAP《現(xiàn)金流量表》《資產(chǎn)負(fù)債表》幸免壞賬風(fēng)險(xiǎn)，提升資金使用率毛利率半年B（百分?jǐn)?shù)）財(cái)務(wù)術(shù)語8%100+（A-B）*500SAP《損益表》保證公司投資收益?zhèn)渥ⅲ哼\(yùn)算方式中A表示實(shí)際完成數(shù)，B為公司打算數(shù)，C表示年度打算中所列的增減階數(shù)。

青青年事業(yè)部經(jīng)理KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運(yùn)算方式信息來源考核目的銷售收入年度（可按季度分解考核）B萬元財(cái)務(wù)術(shù)語50%100+20*（A-B）/CSAP《損益表》實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)額年度（可按季度分解考核）B萬元財(cái)務(wù)術(shù)語15%100+20*（A-B）/CSAP《損益表》保證投資收益庫存周轉(zhuǎn)速度年度（可按季度分解考核）B次/年財(cái)務(wù)術(shù)語15%100+（A-B）*50SAP《損益表》《分析報(bào)表》操縱庫存結(jié)構(gòu)，有效利用資金，幸免存貨風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)收帳款期末余額季度B萬元年度指標(biāo)選用應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率12%100+（A-B）*50SAP《資產(chǎn)負(fù)債表》幸免壞賬風(fēng)險(xiǎn)，提升資金使用率毛利率季度B（百分?jǐn)?shù)）財(cái)務(wù)術(shù)語8%100+（A-B）*500SAP《損益表》保證公司投資收益?zhèn)渥ⅲ哼\(yùn)算方式中A表示實(shí)際完成數(shù)，B為公司打算數(shù)，C表示年度打算中所列的增減階數(shù)。

信息進(jìn)展部崗位KPI組成表信息進(jìn)展部經(jīng)理KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運(yùn)算方式信息來源考核目的新開店鋪安裝MIS/POS數(shù)量半年2001年底前安裝MIS/POS店鋪大于250家見KPI講明表25%新裝MIS/POS系統(tǒng)店鋪數(shù)每少開3家店扣10分銷售部拓展組提供促進(jìn)MIS組盡快將MIS系統(tǒng)在各專賣店推廣SAP系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)刻半年每月小于2小時(shí)且宕機(jī)次數(shù)小于4次見KPI講明表7%每月<0.5時(shí)內(nèi)得100分每月0.5-1小時(shí)得80分每月1-1.5小時(shí)得60分每月1.5-2小時(shí)得30分每月2小時(shí)以上得零分SAP系統(tǒng)記錄保證SAP系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)NOTES系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)刻半年每月小于2小時(shí)且宕機(jī)次數(shù)小于4次見KPI講明表8%每月<0.5時(shí)內(nèi)得100分每月0.5-1小時(shí)得80分每月1-1.5小時(shí)得60分每月1.5-2小時(shí)得30分每月2小時(shí)以上得零分SAP系統(tǒng)記錄保證NOTES系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提交安全季度報(bào)告半年100分見KPI講明表10%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告分析NOTES系統(tǒng)，使公司了解安全運(yùn)行狀況提交系統(tǒng)資源使用季度報(bào)告半年100分見KPI講明表10%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告分析公司軟硬件資源使用情形提交流程合理性季度報(bào)告半年100分見KPI講明表25%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告改進(jìn)并提升流程運(yùn)轉(zhuǎn)，以適應(yīng)公司長(zhǎng)期進(jìn)展的需要提交季度行業(yè)體系建設(shè)報(bào)告半年100分見KPI講明表15%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告建立與完善行業(yè)信息體系，為公司經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)信息進(jìn)展部經(jīng)理KPI講明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容安裝MIS/POS系統(tǒng)新開店鋪數(shù)量按信息進(jìn)展部的要求參加了系統(tǒng)的培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的人員符合信息進(jìn)展部的要求，同時(shí)順利取得培訓(xùn)的合格證；參加培訓(xùn)后經(jīng)銷商及時(shí)組織系統(tǒng)的實(shí)施，獲得了使用注冊(cè)碼，并和李寧公司簽定了使用合同；經(jīng)銷商的系統(tǒng)開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)施系統(tǒng)的門店數(shù)據(jù)能夠匯總到經(jīng)銷商的總部。SAP系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)刻時(shí)刻：公司正常工作時(shí)刻（9：00-12：00；13：00-17：30）。在工作時(shí)刻造成的SAP系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。NOTES系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)刻時(shí)刻：公司正常工作時(shí)刻（9：00-12：00；13：00-17：30）。在工作時(shí)刻造成的NOTES系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。季度提交安全報(bào)告分析如何使公司NOTES系統(tǒng)安全運(yùn)行分析如何提升公司寶貴文件儲(chǔ)備的安全性分析如何防止電腦病毒損害公司辦公系統(tǒng)季度提交系統(tǒng)資源使用報(bào)告公司電腦設(shè)備擁有數(shù)量，按照人力資源部聘請(qǐng)新職員定新增電腦數(shù)確公司各類辦公軟件使用情形，對(duì)提升辦公軟件使用效率提出建議制定年度辦公設(shè)備購(gòu)買預(yù)算季度提交流程合理性報(bào)告技術(shù)開發(fā)：市場(chǎng)調(diào)研、設(shè)計(jì)開發(fā)、樣品制造、量產(chǎn)預(yù)備材料采購(gòu)：采購(gòu)策略、采購(gòu)質(zhì)量操縱生產(chǎn)治理：對(duì)內(nèi)物流、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、對(duì)外物流、市場(chǎng)銷售季度提交行業(yè)體系建立報(bào)告培訓(xùn)和講座介紹信息渠道建立分析軟指標(biāo)評(píng)分表表一：季度安全分析報(bào)告評(píng)分表（由總經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)信息進(jìn)展部經(jīng)理提交的安全分析報(bào)告從以下三方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分系統(tǒng)安全愛護(hù)制度改進(jìn)40%對(duì)安全愛護(hù)制度提出建設(shè)性建議35%報(bào)告內(nèi)容清晰完整25%總計(jì)100%表二：系統(tǒng)資源使用報(bào)告評(píng)分表（由總經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)信息進(jìn)展部經(jīng)理提交的系統(tǒng)資源使用報(bào)告從以下三方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分電腦軟硬件資產(chǎn)投入狀況分析40%下一步工作打算制訂35%提出建設(shè)性議25%總計(jì)100%表三：流程合理性分析報(bào)告評(píng)分表（由總經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)信息進(jìn)展部經(jīng)理提交的流程合理性分析報(bào)告評(píng)分表從以下二方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分對(duì)現(xiàn)有流程合理性評(píng)判60%對(duì)改變現(xiàn)有流程提出觀點(diǎn)40%總計(jì)100%表四：行業(yè)分析體系建立報(bào)告評(píng)分表（由總經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)信息進(jìn)展部經(jīng)理提交的行業(yè)分析體系建立報(bào)告評(píng)分表從以下二方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分分析報(bào)告按時(shí)上報(bào)30%分析報(bào)告的有效利用性70%總計(jì)100%

信息進(jìn)展部流程組組長(zhǎng)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運(yùn)算方式信息來源考核目的提交季度流程合理性報(bào)告季度100分見附表165%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告持續(xù)改進(jìn)并提升流程運(yùn)轉(zhuǎn)效率，以適應(yīng)公司長(zhǎng)期進(jìn)展的需要公司經(jīng)營(yíng)情形報(bào)告季度100分見附表235%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告全面分析公司各部門經(jīng)營(yíng)狀況，為提升各部門經(jīng)營(yíng)水平提出見解

軟指標(biāo)評(píng)分表表一：流程合理性報(bào)告評(píng)分表（信息進(jìn)展部經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)流程組組長(zhǎng)提交的流程合理性報(bào)告綜合以下四方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分公司現(xiàn)有流程分析30%本季度流程改變情形分析30%下季度流程需改變流程分析30%流程中突發(fā)事件處理10%總計(jì)100%附表1：流程合理性報(bào)告（流程組組長(zhǎng)填寫）項(xiàng)目細(xì)則內(nèi)容技術(shù)開發(fā)市場(chǎng)調(diào)研設(shè)計(jì)開發(fā)樣品制造量產(chǎn)預(yù)備材料采購(gòu)采購(gòu)策略采購(gòu)質(zhì)量操縱生產(chǎn)治理對(duì)內(nèi)物流生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)外物流表二：公司經(jīng)營(yíng)情形分析報(bào)告評(píng)分表（信息進(jìn)展部經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)流程組組長(zhǎng)提交的公司經(jīng)營(yíng)情形分析報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分對(duì)各部門經(jīng)營(yíng)狀況分析30%提顯現(xiàn)時(shí)期各部門經(jīng)營(yíng)可能顯現(xiàn)咨詢題的解決方案40%制定公司長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)打算30%總計(jì)100%

附表2：公司經(jīng)營(yíng)情形分析報(bào)告（流程組組長(zhǎng)填寫）項(xiàng)目細(xì)則內(nèi)容概述公司一季度的銷售狀況銷售市場(chǎng)狀況的分析銷售產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)公司應(yīng)收狀況的概要期初應(yīng)收帳款期末應(yīng)收帳款公司庫存結(jié)構(gòu)及分析庫存結(jié)構(gòu)分析庫齡分析庫存市值生產(chǎn)部分入倉(cāng)情形資金支付情形

信息進(jìn)展部行業(yè)信息分析組組長(zhǎng)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運(yùn)算方式信息來源考核目的行業(yè)信息體系建設(shè)報(bào)告季度100分見KPI講明表50%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告建立與完善行業(yè)信息體系，為公司經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)保密制度建設(shè)與實(shí)施報(bào)告季度100分見KPI講明表20%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告制定與推廣公司保密制度季度行業(yè)信息分析報(bào)告季度100分見KPI講明表30%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告持續(xù)提出各類分析報(bào)告以支持公司經(jīng)營(yíng)決策

信息進(jìn)展部行業(yè)信息分析組組長(zhǎng)KPI講明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容行業(yè)信息體系建設(shè)報(bào)告培訓(xùn)和講座介紹信息渠道建立分析專用軟件使用分析有關(guān)制度和流程分析保密制度建設(shè)與實(shí)施報(bào)告培訓(xùn)和講座報(bào)告保密制度內(nèi)容和運(yùn)作流程保密監(jiān)督工作開展情形分析季度行業(yè)信息分析報(bào)告信息收集信息加工和公布建議和策劃行業(yè)信息分析報(bào)告包括（定期和不定期）：周期性報(bào)告檢測(cè)報(bào)告突發(fā)事件報(bào)告專題報(bào)告建議性報(bào)告軟指標(biāo)評(píng)分表表一：行業(yè)信息體系建設(shè)報(bào)告評(píng)分表（信息進(jìn)展部經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)行業(yè)信息分析組組長(zhǎng)提交的行業(yè)信息體系建設(shè)報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分培訓(xùn)人數(shù)與成效30%己開發(fā)信息收集渠道30%情報(bào)收集制度內(nèi)容與可操作性40%總計(jì)100%表二：保密制度建設(shè)與實(shí)施報(bào)告評(píng)分表（信息進(jìn)展部經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)行業(yè)信息分析組組長(zhǎng)提交的保密制度建設(shè)與實(shí)施報(bào)告綜合以下二方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分保密制度執(zhí)行成效40%保密制度建設(shè)的有效性60%總計(jì)100%表三：季度行業(yè)信息分析報(bào)告評(píng)分表（信息進(jìn)展部經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)行業(yè)信息分析組組長(zhǎng)提交的季度行業(yè)信息分析報(bào)告綜合以下二方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分季度報(bào)告按時(shí)上報(bào)40%報(bào)告的有效利用性60%總計(jì)100%

信息進(jìn)展部OA系統(tǒng)組組長(zhǎng)KPI組成表KPI周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運(yùn)算方式信息來源考核目的NOTES系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)刻季度每月小于2小時(shí)且宕機(jī)次數(shù)小于4次見KPI講明表60%每月小于0.5時(shí)內(nèi)得100分每月0.5-1小時(shí)得80分每月1-1.5小時(shí)得60分每月1.5-2小時(shí)得30分每月2小時(shí)以上得零分SAP系統(tǒng)記錄保證NOTES系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)公司軟硬件資源使用情形季度100分見KPI講明表20%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告全面分析公司軟硬件資源使用情形公司信息系統(tǒng)安全情形季度100分見KPI講明表10%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告運(yùn)用各種安全技術(shù)確保公司信息系統(tǒng)安全

信息進(jìn)展部OA系統(tǒng)組組長(zhǎng)KPI講明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容NOTES系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)刻時(shí)刻：公司正常工作時(shí)刻（9：00-12：00；13：00-17：30）。在工作時(shí)刻造成的NOTES系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。公司軟硬件資源使用情形公司電腦設(shè)備擁有數(shù)量，按照人力資源部聘請(qǐng)新職員定新增電腦數(shù)確公司各類辦公軟件使用情形，對(duì)提升辦公軟件使用效率提出建議制定年度辦公設(shè)備購(gòu)買預(yù)算公司信息系統(tǒng)安全情形分析如何使公司NOTES系統(tǒng)安全運(yùn)行分析如何提升公司寶貴文件儲(chǔ)備的安全性分析如何防止電腦病毒損害公司辦公系統(tǒng)軟指標(biāo)評(píng)分表表一：公司軟硬件資源使用報(bào)告評(píng)分表（信息進(jìn)展部經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)OA系統(tǒng)組組長(zhǎng)提交的公司軟硬件資源使用報(bào)告綜合以下五方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分各種設(shè)備資源使用現(xiàn)狀描述30%本季度新增設(shè)備使用情形20%新增設(shè)備提升工作效率分析20%下季度預(yù)算安排與報(bào)廢建議10%提升預(yù)算使用效率建議20%總計(jì)100%表二：公司信息安全報(bào)告評(píng)分表（信息進(jìn)展部經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)OA系統(tǒng)組組長(zhǎng)提交的公司信息安全報(bào)告綜合以下二方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分公司信息安全整體分析40%提升信息安全建議與打算安排60%總計(jì)100%

信息進(jìn)展部OA系統(tǒng)組系統(tǒng)治理員KPI組成表KPI周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運(yùn)算方式信息來源考核目的NOTES系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)刻季度每月小于2小時(shí)且宕機(jī)次數(shù)小于4次見KPI講明表30%每月小于0.5時(shí)內(nèi)得100分每月0.5-1小時(shí)得80分每月1-1.5小時(shí)得60分每月1.5-2小時(shí)得30分每月2小時(shí)以上得零分NOTES系統(tǒng)記錄保證NOTES系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)公司軟硬件日常愛護(hù)的獨(dú)立性季度日常愛護(hù)工作獨(dú)立性達(dá)到90%關(guān)于公司內(nèi)部軟硬件的愛護(hù)事物處理的獨(dú)立性40%獨(dú)立性達(dá)到90%以上100分獨(dú)立性達(dá)到80%以上80分獨(dú)立性達(dá)到60%以上60分獨(dú)立性達(dá)不到60%0分部門內(nèi)及各部門意見反饋保證公司辦公系統(tǒng)的正常運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及實(shí)施狀況報(bào)告季度100分見KPI講明表20%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告運(yùn)用各種安全技術(shù)確保公司信息系統(tǒng)安全硬件資源報(bào)告季度100分見KPI講明表10%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解公司硬件資產(chǎn)狀況信息進(jìn)展部OA系統(tǒng)組系統(tǒng)治理員KPI講明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容NOTES系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)刻時(shí)刻：公司正常工作時(shí)刻（9：00-12：00；13：00-17：30）。在工作時(shí)刻造成的NOTES系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及實(shí)施狀況分析如何使公司NOTES系統(tǒng)安全運(yùn)行分析如何提升公司寶貴文件儲(chǔ)備的安全性分析如何防止電腦病毒損害公司辦公系統(tǒng)公司軟硬件資源使用情形公司電腦設(shè)備擁有數(shù)量，按照人力資源部聘請(qǐng)新職員定新增電腦數(shù)確公司各類辦公軟件使用情形，對(duì)提升辦公軟件使用效率提出建議制定年度辦公設(shè)備購(gòu)買預(yù)算

軟指標(biāo)評(píng)分表表一：硬件資源使用報(bào)告評(píng)分表（信息進(jìn)展部OA組系統(tǒng)治理員填寫）請(qǐng)針對(duì)OA系統(tǒng)組系統(tǒng)治理員提交的硬件資源使用報(bào)告綜合以下四方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分各種設(shè)備資源使用現(xiàn)狀描述30%本季度新增設(shè)備使用情形30%新增設(shè)備提升工作效率分析20%提升預(yù)算使用效率建議20%總計(jì)100%表二：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及實(shí)施狀況報(bào)告評(píng)分表（信息進(jìn)展部OA組系統(tǒng)治理員填寫）請(qǐng)針對(duì)OA系統(tǒng)組系統(tǒng)治理員提交的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及實(shí)施狀況報(bào)告報(bào)告綜合以下二方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分公司信息安全整體分析40%提升信息安全建議與打算安排60%總計(jì)100%

信息進(jìn)展部SAP組組長(zhǎng)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運(yùn)算方式信息來源考核目的SAP系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)刻季度每月小于2小時(shí)且宕機(jī)次數(shù)小于4次見KPI講明表50%每月<0.5時(shí)內(nèi)不扣分每月0.5-1小時(shí)扣20分每月1-1.5小時(shí)扣40分每月1.5-2小時(shí)扣70分每月2小時(shí)以上扣100分SAP系統(tǒng)記錄保證SAP系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)SAP流程改進(jìn)報(bào)告季度100分見KPI講明表15%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告保證SAP系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)以適應(yīng)公司進(jìn)展培訓(xùn)工作完成情形季度100分見KPI講明表20%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告保證各部門了解并熟練使用SAP系統(tǒng)季度提交SAP系統(tǒng)安全報(bào)告季度100分見KPI講明表15%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告全面分析SAP系統(tǒng)，使公司了解安全運(yùn)行狀況

信息進(jìn)展部SAP組組長(zhǎng)KPI講明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容SAP系統(tǒng)宕機(jī)時(shí)刻時(shí)刻：公司正常工作時(shí)刻（9：00-12：00；13：00-17：30）。在工作時(shí)刻造成的SAP系統(tǒng)宕機(jī)為考核指標(biāo)。SAP流程改進(jìn)報(bào)告原有流程的描述和流程變動(dòng)情形描述；流程變動(dòng)緣故分析；改進(jìn)后流程執(zhí)行的成效；流程改進(jìn)打算和建議。培訓(xùn)工作完成情形依據(jù)SAP項(xiàng)目打算安排的培訓(xùn)打算和內(nèi)容；同意培訓(xùn)人中意度；培訓(xùn)后考試結(jié)果。季度提交SAP系統(tǒng)安全報(bào)告系統(tǒng)運(yùn)行愛護(hù)記錄；系統(tǒng)配置更換記錄；更換要求記錄；權(quán)限配置記錄；宕機(jī)記錄；系統(tǒng)備份記錄；其它愛護(hù)記錄。提升SAP系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)固性、安全性的建議。軟指標(biāo)評(píng)分表表一：SAP流程改進(jìn)報(bào)告評(píng)分表（信息進(jìn)展部經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)SAP組組長(zhǎng)提交的SAP流程改進(jìn)報(bào)告綜合以下四方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分流程變動(dòng)情形分析30%發(fā)生變動(dòng)緣故分析30%執(zhí)行成效20%下時(shí)期工作建議20%總計(jì)100%表二：SAP培訓(xùn)工作報(bào)告評(píng)分表（信息進(jìn)展部經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)SAP組組長(zhǎng)提交的SAP培訓(xùn)工作報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分整體培訓(xùn)內(nèi)容50%同意培訓(xùn)人中意度30%培訓(xùn)后小測(cè)驗(yàn)結(jié)果20%總計(jì)100%表三：SAP安全報(bào)告評(píng)分表（信息進(jìn)展部經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)SAP組組長(zhǎng)提交的SAP系統(tǒng)安全報(bào)告綜合以下二方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分系統(tǒng)愛護(hù)記錄40%提升SAP安全性建議60%總計(jì)100%

信息進(jìn)展部SAP組物料主數(shù)據(jù)愛護(hù)員KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運(yùn)算方式信息來源考核目的物料主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的準(zhǔn)確率季度每月錯(cuò)誤次數(shù)小于3次見KPI講明表36%1、錯(cuò)誤0次得120分2、錯(cuò)誤1次得100分3、錯(cuò)誤2次得80分4、錯(cuò)誤3次得60分5、錯(cuò)誤4次得0分組長(zhǎng)接到的來自財(cái)務(wù)部的投訴保證系統(tǒng)下一環(huán)節(jié)的正常進(jìn)行物料主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的及時(shí)性季度100分見KPI講明表24%組長(zhǎng)按照該崗位工作記錄打分本崗位提交工作表格記錄為保證系統(tǒng)內(nèi)后續(xù)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常進(jìn)行物料主數(shù)據(jù)愛護(hù)工作的及時(shí)完成季度在生產(chǎn)需求日期前完成有關(guān)物料的愛護(hù)見KPI講明表20%組長(zhǎng)按照該崗位工作記錄打分本崗位提交工作表格記錄保證新數(shù)據(jù)的及時(shí)使用系統(tǒng)內(nèi)后續(xù)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常進(jìn)行規(guī)范主數(shù)據(jù)愛護(hù)流程季度100分見KPI講明表20%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告完善主數(shù)據(jù)愛護(hù)流程

信息進(jìn)展部SAP組物料主數(shù)據(jù)愛護(hù)員KPI講明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容物料主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的準(zhǔn)確率主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的準(zhǔn)確率取決于一些關(guān)鍵性字段的正確性。錯(cuò)誤是指由于該崗位職員個(gè)人緣故造成的這些關(guān)鍵字段出錯(cuò)，要緊包括：物料號(hào)、物料類型、物料組、產(chǎn)品組、尺碼網(wǎng)格類型、科目設(shè)置組、估價(jià)類、工廠、銷售組織、分銷渠道、采購(gòu)組。物料主數(shù)據(jù)創(chuàng)建的及時(shí)性及時(shí)性：在不阻礙生產(chǎn)順利進(jìn)行的前提下，按照數(shù)據(jù)要求的緩急，統(tǒng)籌、合理安排數(shù)據(jù)創(chuàng)建時(shí)刻的先后。物料主數(shù)據(jù)愛護(hù)工作的及時(shí)完成數(shù)據(jù)愛護(hù)：數(shù)據(jù)的擴(kuò)充、修改。及時(shí)性：在不阻礙生產(chǎn)順利進(jìn)行的前提下，按照數(shù)據(jù)要求的緩急，統(tǒng)籌、合理安排數(shù)據(jù)愛護(hù)時(shí)刻的先后。規(guī)范主數(shù)據(jù)愛護(hù)流程現(xiàn)有流程狀況；執(zhí)行情形及顯現(xiàn)的咨詢題；改進(jìn)流程的建議。軟指標(biāo)評(píng)分表表一：主數(shù)據(jù)愛護(hù)流程報(bào)告評(píng)分表（SAP組組長(zhǎng)填寫）請(qǐng)針對(duì)主數(shù)據(jù)愛護(hù)員提交的主數(shù)據(jù)流程報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分現(xiàn)有流程狀況20%流程執(zhí)行情形及顯現(xiàn)的咨詢題50%流程改進(jìn)建議30%總計(jì)100%

信息進(jìn)展部零售MIS組組長(zhǎng)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運(yùn)算方式信息來源考核目的安裝MIS/POS系統(tǒng)新開店鋪數(shù)量季度大于250家見KPI講明表50%每少1%扣10分銷售部拓展組提供促進(jìn)MIS組盡快將MIS系統(tǒng)在各專賣店推廣ＤMIS系統(tǒng)投訴率季度小于2%見KPI講明表15%投訴率≤0.5%此項(xiàng)得120分0.5%≤投訴率≥2%得100分2%≤投訴率≥3%得60分3%≤投訴率≥4%得30分投訴率≥4%得0分信息進(jìn)展部經(jīng)理提供促進(jìn)MIS組提升安裝系統(tǒng)的質(zhì)量與服務(wù)水平季度網(wǎng)站建設(shè)報(bào)告季度100%見KPI講明表20%見表一本崗位提交報(bào)告持續(xù)提升網(wǎng)站掃瞄速度與內(nèi)容質(zhì)量信息分析體系建設(shè)報(bào)告季度100%見KPI講明表15%見表二本崗位提交報(bào)告建立對(duì)MIS、SAP數(shù)據(jù)的分析系統(tǒng)

信息進(jìn)展部零售MIS組組長(zhǎng)KPI講明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容安裝MIS/POS系統(tǒng)新開店鋪數(shù)量按信息進(jìn)展部的要求參加了系統(tǒng)的培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的人員符合信息進(jìn)展部的要求，同時(shí)順利取得培訓(xùn)的合格證；參加培訓(xùn)后經(jīng)銷商及時(shí)組織系統(tǒng)的實(shí)施，獲得了使用注冊(cè)碼，并和李寧公司簽定了使用合同；經(jīng)銷商的系統(tǒng)開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)施系統(tǒng)的門店數(shù)據(jù)能夠匯總到經(jīng)銷商的總部。MIS系統(tǒng)投訴率投訴范疇包括：注冊(cè)碼沒有即使發(fā)放；日常使用咨詢題的愛護(hù)顯現(xiàn)咨詢題；一樣操作上咨詢題在1—2天內(nèi)解決，未解決的能夠投訴；屬于系統(tǒng)本身功能上缺陷未與解決的投訴不算在此范疇內(nèi)；季度網(wǎng)站建設(shè)報(bào)告網(wǎng)站掃瞄速度情形網(wǎng)站新增加內(nèi)容網(wǎng)站是否宕機(jī)，宕機(jī)處理措施，減少網(wǎng)站宕機(jī)發(fā)生的改進(jìn)意見信息分析體系建設(shè)報(bào)告略

軟指標(biāo)評(píng)分表表一：季度網(wǎng)站分析報(bào)告評(píng)分表（信息進(jìn)展部經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)零售MIS組組長(zhǎng)提交的季度網(wǎng)站分析報(bào)告從以下四方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分網(wǎng)站掃瞄速度30%網(wǎng)站宕機(jī)情形20%網(wǎng)站美觀有用30%網(wǎng)站內(nèi)容20%總計(jì)100%表二：信息分析體系建設(shè)報(bào)告評(píng)分表（信息進(jìn)展部經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)零售MIS組組長(zhǎng)提交的信息分析體系建設(shè)報(bào)告從以下四方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告全面性30%編碼全理性20%報(bào)告描述內(nèi)容30%對(duì)交接人、時(shí)刻的界定20%總計(jì)100%

信息進(jìn)展部MIS組零售系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運(yùn)算方式信息來源考核目的項(xiàng)目進(jìn)度操縱季度100分按照項(xiàng)目規(guī)劃書的進(jìn)度要求進(jìn)行，從打算對(duì)比、打算調(diào)整、顯現(xiàn)的咨詢題、緣故及解決方法等方面分析50%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交《項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告》保證項(xiàng)目按打算進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量操縱季度100分按照項(xiàng)目的工作成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查項(xiàng)目的完成情形是否符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)30%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交《項(xiàng)目工作完成情形報(bào)告報(bào)告》保證開發(fā)結(jié)果符合項(xiàng)目開發(fā)要求項(xiàng)目組織運(yùn)行狀況操縱季度100分按照項(xiàng)目組成員的分工，定期檢查、督促各成員是否按要求完成工作20%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交《項(xiàng)目組織運(yùn)行報(bào)告》保證項(xiàng)目按打算的進(jìn)行

軟指標(biāo)評(píng)分表表一：項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告評(píng)分表（MIS/POS組組長(zhǎng)填寫）請(qǐng)針對(duì)零售系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)員提交的項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告從以下四方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分與項(xiàng)目打算的對(duì)比40%打算的調(diào)整30%顯現(xiàn)的咨詢題及緣故20%解決方法10%總計(jì)100%表二：項(xiàng)目質(zhì)量操縱報(bào)告評(píng)分表（MIS/POS組組長(zhǎng)填寫）請(qǐng)針對(duì)零售系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)員提交的項(xiàng)目質(zhì)量操縱報(bào)告從以下四方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分已完成項(xiàng)目工作10%達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)情形30%顯現(xiàn)的咨詢題及緣故20%解決方法40%總計(jì)100%表三：項(xiàng)目組織運(yùn)行報(bào)告評(píng)分表（MIS/POS組組長(zhǎng)填寫）請(qǐng)針對(duì)零售系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)員提交的項(xiàng)目組織運(yùn)行報(bào)告從以下三方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分項(xiàng)目組織現(xiàn)狀35%重點(diǎn)人員（部門）完成工作情形50%改進(jìn)建議15%總計(jì)100%

信息進(jìn)展部MIS/POS組網(wǎng)站治理員KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運(yùn)算方式信息來源考核目的網(wǎng)站建設(shè)和完善的策劃與實(shí)施季度100分按照網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃書的進(jìn)度、質(zhì)量要求進(jìn)行50%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交《網(wǎng)站項(xiàng)目完成情形報(bào)告》保證項(xiàng)目規(guī)劃的正常進(jìn)行網(wǎng)站功能日常愛護(hù)季度100分包括網(wǎng)站故障情形、功能健全性、咨詢題處理幾方面20%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交《網(wǎng)站運(yùn)行報(bào)告》保證公司網(wǎng)站正常運(yùn)行、使用治理組織結(jié)構(gòu)的建立和愛護(hù)季度100分包括組織結(jié)構(gòu)圖、人員構(gòu)成及變化、人員職責(zé)、溝通機(jī)制的建立工作20%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提供有關(guān)的報(bào)告、圖表保證公司網(wǎng)站正常運(yùn)行、使用治理制度的制定和內(nèi)容愛護(hù)的監(jiān)督執(zhí)行季度100分要制定《各部門網(wǎng)站愛護(hù)內(nèi)容》、《網(wǎng)站內(nèi)容更新的審批權(quán)限表》、《網(wǎng)站日常愛護(hù)的治理制度》、《網(wǎng)站欄目更新標(biāo)準(zhǔn)》，提交《網(wǎng)站內(nèi)容愛護(hù)報(bào)告》10%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提供有關(guān)的報(bào)告、表格保證公司網(wǎng)站正常運(yùn)行、使用軟指標(biāo)評(píng)分表表一：網(wǎng)站項(xiàng)目完成情形報(bào)告評(píng)分表（MIS/POS組組長(zhǎng)填寫）請(qǐng)針對(duì)網(wǎng)站治理員提交的網(wǎng)站項(xiàng)目完成情形報(bào)告從以下兩方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分項(xiàng)目進(jìn)度50%項(xiàng)目完成質(zhì)量50%總計(jì)100%表二：網(wǎng)站運(yùn)行報(bào)告評(píng)分表（MIS/POS組組長(zhǎng)填寫）請(qǐng)針對(duì)網(wǎng)站治理員提交的網(wǎng)站運(yùn)行報(bào)告從以下四方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分故障情形20%功能健全性30%重大咨詢題20%改進(jìn)建議30%總計(jì)100%

表三：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面有關(guān)表格、報(bào)告評(píng)分表（MIS/POS組組長(zhǎng)填寫）請(qǐng)針對(duì)網(wǎng)站治理員提交的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面有關(guān)表格、報(bào)告從以下四方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分組織結(jié)構(gòu)方面20%人員構(gòu)成及變化10%人員職責(zé)40%溝通機(jī)制30%總計(jì)100%表四：網(wǎng)站制度及愛護(hù)監(jiān)督方面的制度和報(bào)告評(píng)分表（MIS/POS組組長(zhǎng)填寫）請(qǐng)針對(duì)網(wǎng)站治理員提交的網(wǎng)站制度及愛護(hù)監(jiān)督方面的制度和報(bào)告從以下兩方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分制度的可行性40%監(jiān)督的有利性60%總計(jì)100%注：1、KPI的考核與網(wǎng)站項(xiàng)目有雙重考核時(shí)， KPI的比重占總體考核的40%2、各種治理制度按照項(xiàng)目進(jìn)程，在相應(yīng)季度中體現(xiàn)

信息進(jìn)展部零售MIS組系統(tǒng)治理KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運(yùn)算方式信息來源考核目的培訓(xùn)新零售系統(tǒng)用戶季度開始使用零售系統(tǒng)的用戶每季增加在20個(gè)以上零售系統(tǒng)的用戶是指經(jīng)培訓(xùn)取得合格證、準(zhǔn)許上崗的單店40%A≥25120分20≤A≤24100分15≤A≤1960分A<150分銷售部拓展組提供盡快將MIS系統(tǒng)在各專賣店推廣監(jiān)督使用零售系統(tǒng)的供應(yīng)商及時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)季度每季連續(xù)1周不上報(bào)數(shù)據(jù)的供應(yīng)商不得超過10%所有通過MIS/POS培訓(xùn)，并差不多信息進(jìn)展部確認(rèn)能夠上報(bào)數(shù)據(jù)的供應(yīng)商,每季都應(yīng)上報(bào)數(shù)據(jù),且數(shù)據(jù)必須連貫、準(zhǔn)確。MIS系統(tǒng)治理員把每周、每月上報(bào)數(shù)據(jù)的經(jīng)銷商情形及時(shí)反饋給銷售部，督促銷售部督促經(jīng)銷商及時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)40%A<5%120分5%≤A≤10%100分11%≤A≤13%80分14%≤A≤16%60分A>16%0分本崗位工作記錄、銷售部的反饋表保證零售信息系統(tǒng)的正常使用愛護(hù)投訴率季度小于2%C=日常愛護(hù)中的投訴/日常愛護(hù)數(shù)部門經(jīng)理一級(jí)接到的投訴記為有效20%C≤0.5%120分0.5%≤C≤2%100分2%≤C≤3%60分3%≤C≤4%30分C≥4%0分本崗位提供日常愛護(hù)登記表；部門經(jīng)理處投訴記錄促進(jìn)MIS組提升安裝系統(tǒng)的質(zhì)量與服務(wù)水平備注：運(yùn)算方式中A表示實(shí)際達(dá)到數(shù)，C為投訴率信息進(jìn)展部訂單治理組組長(zhǎng)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運(yùn)算方式信息來源考核目的訂單準(zhǔn)確率季度每月錯(cuò)誤次數(shù)小于3次見KPI講明表60%1、錯(cuò)誤0次得120分2、錯(cuò)誤1次得100分3、錯(cuò)誤2次得80分4、錯(cuò)誤3次得60分5、錯(cuò)誤4次得0分本部門ERP組提供確保制作訂單無差錯(cuò)每半月發(fā)貨分析季度100分見KPI講明表20%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告便于領(lǐng)導(dǎo)把握發(fā)貨數(shù)據(jù)的正確性與全面性訂單完成質(zhì)量季度100分見KPI講明表20%見軟指標(biāo)評(píng)分表銷售部拓展組提供訂單投訴數(shù)據(jù)提升訂單組為各部門服務(wù)的質(zhì)量

信息進(jìn)展部訂單治理組組長(zhǎng)KPI講明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容訂單準(zhǔn)確率訂單：按照客戶定貨的需求明細(xì)，訂單錄入人員在SAP錄入的原始銷售憑證錯(cuò)誤緣故：訂單員由于不小心，工作不熟，與經(jīng)銷商溝通不足發(fā)生錄入錯(cuò)誤準(zhǔn)確率從四方面考評(píng)：價(jià)格、數(shù)量、款號(hào)、尺碼每半月發(fā)貨分析報(bào)告質(zhì)量提供各經(jīng)銷商當(dāng)前期貨執(zhí)行率具體數(shù)據(jù)訂單及時(shí)性與服態(tài)度評(píng)分訂單及時(shí)性：訂單組收到完成各種審批手續(xù)的客戶訂貨需求后，銷售旺季需要在一天半內(nèi)完成訂單，銷售淡季要在一天完成服務(wù)態(tài)度：訂單組需要與外部門同事進(jìn)行良好的溝通，與客戶保持良好的聯(lián)系

軟指標(biāo)評(píng)分表表一：訂單組發(fā)貨分析報(bào)告評(píng)分表（信息進(jìn)展部經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)訂單治理組組長(zhǎng)提交的訂單組發(fā)貨分析報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告及時(shí)提出30%報(bào)告數(shù)據(jù)正確性40%報(bào)告數(shù)據(jù)全面性30%總計(jì)100%表二：訂單組投訴評(píng)分表（信息進(jìn)展部經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)訂單治理組組長(zhǎng)提交的訂單組發(fā)貨分析報(bào)告綜合以下二方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分訂單及時(shí)完成60%對(duì)各部門服務(wù)態(tài)度40%總計(jì)100%

信息進(jìn)展部訂單治理員KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運(yùn)算方式信息來源考核目的訂單準(zhǔn)確率季度每季度錯(cuò)誤次數(shù)小于3次見KPI講明表60%1、錯(cuò)誤0次得120分2、錯(cuò)誤1次得100分3、錯(cuò)誤2次得80分4、錯(cuò)誤3次得60分5、錯(cuò)誤4次得0分本部門ERP組提供確保制作訂單無差錯(cuò)每半月發(fā)貨分析季度100分見KPI講明表20%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告便于領(lǐng)導(dǎo)把握發(fā)貨數(shù)據(jù)的正確性與全面性訂單完成及時(shí)性和服務(wù)態(tài)度季度100分見KPI講明表20%見軟指標(biāo)評(píng)分表銷售部拓展組提供訂單投訴數(shù)據(jù)提升訂單組為各部門服務(wù)的質(zhì)量

信息進(jìn)展部訂單治理員KPI講明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容訂單準(zhǔn)確率訂單：按照客戶定貨的需求明細(xì)，訂單錄入人員在SAP錄入的原始銷售憑證錯(cuò)誤緣故：訂單員由于不小心，工作不熟，與經(jīng)銷商溝通不足發(fā)生錄入錯(cuò)誤準(zhǔn)確率從四方面考評(píng)：價(jià)格、數(shù)量、款號(hào)、尺碼每半月發(fā)貨分析報(bào)告質(zhì)量提供各經(jīng)銷商當(dāng)前期貨執(zhí)行率具體數(shù)據(jù)訂單及時(shí)性與服態(tài)度評(píng)分訂單及時(shí)性：訂單組收到完成各種必要審批手續(xù)的客戶訂貨需求后，銷售旺季需要在在一天半內(nèi)完成訂單，銷售淡季要在在一天內(nèi)完成服務(wù)態(tài)度：訂單組需要與外部門同事進(jìn)行良好的溝通，與客戶保持良好的聯(lián)系

軟指標(biāo)評(píng)分表表一：訂單組發(fā)貨分析報(bào)告評(píng)分表（訂單治理組組長(zhǎng)填寫）請(qǐng)針對(duì)訂單治理員提交的訂單組發(fā)貨分析報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告及時(shí)提出30%報(bào)告數(shù)據(jù)正確性40%報(bào)告數(shù)據(jù)全面性30%總計(jì)100%表二：訂單組投訴評(píng)分表（訂單治理組組長(zhǎng)填寫）請(qǐng)針對(duì)訂單治理員提交的訂單組發(fā)貨分析報(bào)告綜合以下二方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分訂單及時(shí)完成60%對(duì)各部門服務(wù)態(tài)度40%總計(jì)100%

人力資源部崗位KPI組成表人力資源/行政部經(jīng)理KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運(yùn)算方式信息來源考核目的新職員聘請(qǐng)報(bào)告半年100分?jǐn)?shù)量、時(shí)刻、質(zhì)量20%見表一本崗位提交報(bào)告聘請(qǐng)合適的職員以滿足公司進(jìn)展的需要職員培訓(xùn)報(bào)告半年100分培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)數(shù)量、培訓(xùn)職員中意度25%見表二本崗位提交報(bào)告培訓(xùn)職員各項(xiàng)技能以滿足公司進(jìn)展的需要人力資源制度建立與規(guī)范報(bào)告半年100分公司所有人力資源制度15%見表三本崗位提交報(bào)告規(guī)范并適應(yīng)公司的進(jìn)展需要人員考核工作報(bào)告半年100分有效完成25%見表四本崗位提交報(bào)告合理考核并鼓舞職員進(jìn)展公司薪酬工作報(bào)告半年100分及時(shí)完成工作提出改進(jìn)薪酬制度建議15%見表五本崗位提交報(bào)告持續(xù)完善公司薪酬體系

人力資源部經(jīng)理KPI講明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容職員聘請(qǐng)各部門中意度需要規(guī)范公司聘請(qǐng)流程，明確人力資源部職責(zé)在規(guī)定的時(shí)刻內(nèi)聘請(qǐng)到滿足各部門要求的職員（時(shí)刻、職員數(shù)、職員質(zhì)量）職員培訓(xùn)按打算完成對(duì)公司職員培訓(xùn)工作，包括不超過預(yù)算費(fèi)用、達(dá)到打算要求的培訓(xùn)天數(shù)、同意培訓(xùn)人員的中意度人力資源制度建立與規(guī)范明確建立人力資源部各種政策，包括培訓(xùn)、考核、聘請(qǐng)等，按照公司進(jìn)展不同時(shí)期持續(xù)調(diào)整組織考核工作按時(shí)刻完成各崗位的考核工作、公平地開展考核工作、持續(xù)清晰考核流程組織開展公司薪酬工作及時(shí)完成各月職員薪酬數(shù)量，加大業(yè)績(jī)和責(zé)任的考核，對(duì)職員晉級(jí)及時(shí)提出建議

軟指標(biāo)評(píng)分表表一：人力資源部聘請(qǐng)工作報(bào)告評(píng)分表（行政總監(jiān)填寫）請(qǐng)針對(duì)人力資源部經(jīng)理提交的人力資源部聘請(qǐng)工作報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分聘請(qǐng)工作是否按時(shí)完成50%聘請(qǐng)新職員數(shù)量是否符合要求25%聘請(qǐng)職員素養(yǎng)符合各部門要求25%總計(jì)100%表二：培訓(xùn)工作報(bào)告評(píng)分表（行政總監(jiān)填寫）請(qǐng)針對(duì)人力資源部經(jīng)理提交的培訓(xùn)工作報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分培訓(xùn)費(fèi)用是否在預(yù)算范疇內(nèi)30%培訓(xùn)天數(shù)是否達(dá)到要求30%培訓(xùn)工作職員中意度40%總計(jì)100%

表三：人力資源制度規(guī)范報(bào)告評(píng)分表（行政總監(jiān)填寫）請(qǐng)針對(duì)人力資源部經(jīng)理提交的人力資源制度規(guī)范報(bào)告綜合以下四方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分發(fā)覺咨詢題是否及時(shí)20%解決方案是否可操作20%執(zhí)行結(jié)果是否理想30%建議是否有效30%總計(jì)100%表四：人力資源部考核工作報(bào)告評(píng)分表（行政總監(jiān)填寫）請(qǐng)針對(duì)人力資源部經(jīng)理提交的人力資源部考核工作報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分考核工作是否按時(shí)完成30%考核工作是否保持公平性40%考核流程是否明確清晰30%總計(jì)100%

表五：人力資源部薪酬工作報(bào)告評(píng)分表（行政總監(jiān)填寫）請(qǐng)針對(duì)人力資源部經(jīng)理提交的人力資源部薪酬工作報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分薪酬工作是否按時(shí)完成30%職員調(diào)級(jí)工作的及時(shí)性與合理性50%對(duì)完善公司薪酬體系的建議20%總計(jì)100%

人力資源/行政行政主管KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運(yùn)算方式信息來源考核目的行政工作差錯(cuò)率季度無差錯(cuò)100分對(duì)固定資產(chǎn)治理、公司發(fā)文、安全工作中顯現(xiàn)的差錯(cuò)30%每發(fā)生一次差錯(cuò)扣10分人力資源部對(duì)有關(guān)部門職員投宿行政主管工作的數(shù)量統(tǒng)計(jì)確保日常行政工作不顯現(xiàn)差錯(cuò)行政工作服務(wù)中意度季度完全中意100分各部門職員對(duì)行政部組織文體活動(dòng)、安排對(duì)內(nèi)和對(duì)外會(huì)議會(huì)務(wù)、物業(yè)治理服務(wù)工作是否中意40%見表一本崗位提交報(bào)告了解各部門對(duì)行政工作完成的中意程度勞動(dòng)紀(jì)律檢查報(bào)告的次數(shù)季度3次/月每月組織按排3資勞動(dòng)紀(jì)律檢查15%每少一次扣30分本崗位提交報(bào)告按時(shí)進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律檢查勞動(dòng)紀(jì)律的檢查報(bào)告季度100分認(rèn)真對(duì)待勞動(dòng)紀(jì)律檢查工作，對(duì)檢查工作中顯現(xiàn)的咨詢題極時(shí)處理并主動(dòng)提出改進(jìn)建議15%見表二本崗位提交報(bào)告對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律中發(fā)覺的咨詢題及時(shí)處理

軟指標(biāo)評(píng)分表表一：行政工作季度報(bào)告評(píng)分表（行政總監(jiān)填寫）請(qǐng)針對(duì)行政主管提交的行政工作季度報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分文體活動(dòng)組織30%會(huì)議會(huì)務(wù)安排40%物業(yè)治理30%總計(jì)100%表二：勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情形報(bào)告評(píng)分表（行政總監(jiān)填寫）請(qǐng)針對(duì)行政主管提交的勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情形報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行次數(shù)25%勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行力度40%勞動(dòng)紀(jì)律建議35%總計(jì)100%

人力資源/行政部法務(wù)行政（1）KPI組成表KPIKPI講明考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)來源運(yùn)算方法考核目的打假工作報(bào)告（日常、大案要案）軟指標(biāo)季100分50%報(bào)告打分行政工作差錯(cuò)率以上級(jí)認(rèn)定的差錯(cuò)為準(zhǔn)季100分15%所屬崗位累計(jì)兩次一次每次扣10分組織活動(dòng)報(bào)告以直截了當(dāng)上級(jí)判定為準(zhǔn)季100分35%報(bào)告打分

軟指標(biāo)評(píng)分表表一：季度打假工作報(bào)告評(píng)分表（由人力資源部經(jīng)寫）請(qǐng)針對(duì)打假法務(wù)提交的打假工作報(bào)告從以下四方面評(píng)分KPI指標(biāo)權(quán)重得分加權(quán)得分打假工作報(bào)告（日常、大案要案）及時(shí)性10%全面性30%執(zhí)行成效30%客觀性30%匯總100%

人力資源/行政部法務(wù)行政（2）KPI組成表KPIKPI講明考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)來源運(yùn)算方法考核目的打假工作報(bào)告（日常、大案要案）軟指標(biāo)季100分50%報(bào)告打分行政工作差錯(cuò)率以上級(jí)認(rèn)定的差錯(cuò)為準(zhǔn)季100分40%A≤2100分行政10分安全20分工作日志檢查以直截了當(dāng)上級(jí)判定為準(zhǔn)季100分10%報(bào)告打分上級(jí)打分附注：A為差錯(cuò)次數(shù)軟指標(biāo)評(píng)分表表一：季度打假工作報(bào)告評(píng)分表（由人力資源部經(jīng)理寫）請(qǐng)針對(duì)打假法務(wù)提交的打假工作報(bào)告從以下四方面評(píng)分KPI指標(biāo)權(quán)重得分加權(quán)得分打假工作報(bào)告（日常、大案要案）及時(shí)性10%全面性30%執(zhí)行成效30%客觀性30%匯總100%

人力資源/行政部薪酬福利專員KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運(yùn)算方式信息來源考核目的工資差錯(cuò)次數(shù)季度0以公司財(cái)務(wù)部、人力資源部經(jīng)理認(rèn)定為準(zhǔn)30%顯現(xiàn)一次差錯(cuò)，減少10分顯現(xiàn)3次差錯(cuò)，為0由公司財(cái)務(wù)部、人力資源經(jīng)理提供帳目表單保證公司工資按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放職員福利差錯(cuò)次數(shù)季度<=3次以公司人力資源部經(jīng)理收集的差錯(cuò)次數(shù)為準(zhǔn)25%差錯(cuò)次數(shù)每增加1次，減少5分差錯(cuò)次數(shù)達(dá)到5次，分?jǐn)?shù)為0人力資源部經(jīng)理工作記錄保證職員福利工作開展順利勞動(dòng)合同季度完整以人力資源部經(jīng)理收集到的差錯(cuò)次數(shù)為準(zhǔn)20%差錯(cuò)次數(shù)每增加1次，減少10分差錯(cuò)次數(shù)達(dá)到5次，分?jǐn)?shù)為0人力資源部經(jīng)理工作記錄保證開發(fā)中心行政后勤治理工作順利進(jìn)行人員檔案治理季度完整部門經(jīng)理和其他人員抽查10%抽查結(jié)果完整，100分每顯現(xiàn)1份，扣5分人力資源部經(jīng)理工作記錄保證人員差不多資料的完整人員狀況分析報(bào)告季度有建設(shè)性軟指標(biāo)15%見軟指標(biāo)附表人力資源部經(jīng)理協(xié)助部門經(jīng)理分析人員狀況分析薪資福利專員軟指標(biāo)評(píng)分表表一：人員狀況分析報(bào)告評(píng)分表（人力資源部經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)薪資福利專員上報(bào)的公司人員分析報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告上交的及時(shí)性（下季度3日前）15%人員差不多狀況、流淌情形統(tǒng)計(jì)（數(shù)字、圖表）20%人員情形分析50%提出建設(shè)性意見20%總計(jì)100%

人力資源/行政部行政文秘KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運(yùn)算方式信息來源考核目的行政物業(yè)治理差錯(cuò)次數(shù)季度0以公司財(cái)務(wù)部、經(jīng)理認(rèn)定為準(zhǔn)40%顯現(xiàn)一次差錯(cuò)，減少10分顯現(xiàn)3次差錯(cuò)，為0部門經(jīng)理的工作記錄保證公司行政工作開展順利公章治理不安全次數(shù)季度0人力資源部經(jīng)理收集信息為準(zhǔn)20%差錯(cuò)次數(shù)每增加1次，減少20分差錯(cuò)次數(shù)達(dá)到3次，分?jǐn)?shù)為0部門經(jīng)理的工作記錄保證公司公章安全使用公司公文治理差錯(cuò)次數(shù)季度<=3次人力資源部經(jīng)理收集信息為準(zhǔn)20%差錯(cuò)次數(shù)每增加1次，減少10分差錯(cuò)次數(shù)達(dá)到3次，分?jǐn)?shù)為0部門經(jīng)理的工作記錄保證公司發(fā)文系統(tǒng)完善公司行政文檔資料治理季度完備部門經(jīng)理收集到的情形為準(zhǔn)20%抽查完備，為100分誤差每增加1次，減10分差錯(cuò)次數(shù)達(dá)3次，0分部門經(jīng)理的工作記錄保證行政文件完整KPIKPI講明考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)來源運(yùn)算方法考核目的聘請(qǐng)定期總結(jié)報(bào)告軟指標(biāo)季100分10%報(bào)告打分職位講明書修改的及時(shí)性以部門經(jīng)理布置的時(shí)限為準(zhǔn)季100分10%經(jīng)理工作記錄人員配置的合理性報(bào)告軟指標(biāo)報(bào)告季100分20%報(bào)告打分KPI考核的組織考核總結(jié)報(bào)告季100分60%報(bào)告打分人力資源/行政部人力資源專員（1）KPI組成表

軟指標(biāo)評(píng)分表表一：季度聘請(qǐng)定期報(bào)告評(píng)分表（由人力資源部經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)人力資源專員提交的度聘請(qǐng)定期報(bào)告從以下四方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重加權(quán)得分聘請(qǐng)定期報(bào)告報(bào)告提交的及時(shí)性10%聘請(qǐng)人員的差不多要素分析30%對(duì)發(fā)覺咨詢題的總結(jié)30%對(duì)改進(jìn)建議的提出30%總計(jì)100%表二：季度聘請(qǐng)定期報(bào)告評(píng)分表（由人力資源部經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)人力資源專員提交的季度聘請(qǐng)定期報(bào)告從以下四方面評(píng)分KPI考核的組織報(bào)告提交的及時(shí)性10%KPI的調(diào)整情形30%各部門的組織情形30%最終結(jié)果匯總30%總計(jì)100%表三：季度人員配置的合理性報(bào)告評(píng)分表（由人力資源部經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)人力資源專員提交的人員配置的合理性報(bào)告從以下四方面評(píng)分人員配置的合理性報(bào)告及時(shí)性10%發(fā)覺咨詢題40%改進(jìn)建議50%匯總30%

人力資源/行政部人力資源專員（2）KPI組成表KPIKPI講明考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)來源運(yùn)算方法考核目的聘請(qǐng)定期總結(jié)報(bào)告軟指標(biāo)季100分20%報(bào)告打分試用期轉(zhuǎn)正通過人數(shù)試用期完成按時(shí)轉(zhuǎn)正季100分5%轉(zhuǎn)正人數(shù)統(tǒng)計(jì)與試用期人數(shù)對(duì)比面試流程組織以有關(guān)部門投訴為準(zhǔn)季100分10%經(jīng)理工作記錄經(jīng)理打分職位講明書修改的及時(shí)性以部門經(jīng)理布置的時(shí)限為準(zhǔn)季100分15%經(jīng)理工作記錄人員配置合理性的報(bào)告軟指標(biāo)季100分20%KPI考核的組織考核總結(jié)報(bào)告季100分30%報(bào)告打分

軟指標(biāo)評(píng)分表表一：聘請(qǐng)定期報(bào)告評(píng)分表（由人力資源經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)人力資源專員提交的聘請(qǐng)定期報(bào)告從以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重加權(quán)得分聘請(qǐng)定期報(bào)告報(bào)告提交的及時(shí)性10%聘請(qǐng)人員的差不多要素分析30%對(duì)發(fā)覺咨詢題的總結(jié)30%對(duì)改進(jìn)建議的提出30%匯總100%表二：KPI考核的組織告評(píng)分表（由人力資源經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)人力資源專員提交的KPI考核的組織報(bào)告從以下三方面評(píng)分KPI考核的組織報(bào)告提交的及時(shí)性10%KPI的調(diào)整情形30%各部門的組織情形30%最終結(jié)果匯總30%人力資源/行政部培訓(xùn)專員KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運(yùn)算方式信息來源考核目的培訓(xùn)打算書季度100分包括年度打算、季度打算和具體培訓(xùn)項(xiàng)目打算等30%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告保證公司人力資源規(guī)劃有打算、分時(shí)期地得到落實(shí)、實(shí)施培訓(xùn)實(shí)施報(bào)告季度100分是具體培訓(xùn)項(xiàng)目的總結(jié)包括整體回憶、評(píng)估分?jǐn)?shù)等30%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告確保培訓(xùn)工作的有效實(shí)施，并作為下一步工作的借鑒培訓(xùn)制度制定與完善季度100分按照實(shí)際需要逐步制定培訓(xùn)制度并持續(xù)完善15%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告促進(jìn)培訓(xùn)的制度化培訓(xùn)內(nèi)外部資源建立季度100分內(nèi)部：培養(yǎng)內(nèi)部講師外部：查找優(yōu)秀的、符合公司需要的培訓(xùn)咨詢公司合作并建立良好關(guān)系15%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告查找、培養(yǎng)內(nèi)外部資源，做好培訓(xùn)的前提工作培訓(xùn)檔案的整理季度100分建立、整理職員培訓(xùn)檔案10%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交報(bào)告作為培訓(xùn)、及職員職業(yè)生涯進(jìn)展的依據(jù)

培訓(xùn)專員軟指標(biāo)評(píng)分表表一：培訓(xùn)打算評(píng)分表（人力資源部經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)培訓(xùn)專員提交的培訓(xùn)打算綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分打算制定的及時(shí)性10%打算的完整性30%打算的合理性（適合、可操作）60%總計(jì)100%表二：培訓(xùn)實(shí)施報(bào)告評(píng)分表（人力資源部經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)培訓(xùn)專員提交的培訓(xùn)實(shí)施報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分培訓(xùn)情形的總體回憶40%培訓(xùn)成效分析40%對(duì)下一步工作的借鑒、建議20%總計(jì)100%表三：培訓(xùn)制度制定、完善情形報(bào)告評(píng)分表（人力資源部經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)培訓(xùn)專員提交的培訓(xùn)制度制定、完善情形報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分培訓(xùn)制度的可行性40%培訓(xùn)制度執(zhí)行跟進(jìn)情形40%改進(jìn)建議20%總計(jì)100%表四：培訓(xùn)內(nèi)外部資源建立情形報(bào)告評(píng)分表（人力資源部經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)培訓(xùn)專員提交的培訓(xùn)內(nèi)外部資源建立情形報(bào)告報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分內(nèi)部資源情形40%外部資源情形40%建議20%總計(jì)100%表五：培訓(xùn)檔案建立、整理情形報(bào)告評(píng)分表（人力資源部經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)培訓(xùn)專員提交的培訓(xùn)檔案建立、整理情形報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分培訓(xùn)檔案有關(guān)表格的制定40%培訓(xùn)檔案的建立30%培訓(xùn)檔案的更新30%總計(jì)100%

人力資源/行政部司機(jī)班班長(zhǎng)KPI組成表

KPIKPI講明考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)來源運(yùn)算方法考核目的服務(wù)投訴指在服務(wù)過程中顯現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量的投訴季020%經(jīng)理工作記錄車輛安全事故次數(shù)季030%工作記錄車輛日常保養(yǎng)日志季10020%日志上級(jí)打分費(fèi)用操縱差錯(cuò)次數(shù)季030%總監(jiān)確認(rèn)

KPIKPI講明考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)來源運(yùn)算方法考核目的服務(wù)投訴指在服務(wù)過程中顯現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量的投訴季020%班長(zhǎng)記錄車輛安全事故次數(shù)季050%班長(zhǎng)記錄車輛日常保養(yǎng)季100分30%工作日志班長(zhǎng)打分人力資源/行政部司機(jī)KPI組成表

KPIKPI講明考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)來源運(yùn)算方法考核目的服務(wù)工作質(zhì)量差錯(cuò)次數(shù)領(lǐng)導(dǎo)按照每季度工作情形做出判定季030%領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)時(shí)期性項(xiàng)目的完成中意度及時(shí)性30%、每季領(lǐng)導(dǎo)按照項(xiàng)目的完成情形衡量季100分30%領(lǐng)導(dǎo)打分領(lǐng)導(dǎo)打分準(zhǔn)確性30%、成效評(píng)判40%日常治理差錯(cuò)次數(shù)外出的部門及時(shí)溝通季0分10%經(jīng)理工作記錄扣30分50分0分有關(guān)部門和諧的投訴情形工作的及時(shí)溝通030%人力資源部經(jīng)理工作記錄人力資源/行政部專職秘書KPI組成表人力資源/行政部前臺(tái)秘書KPI組成表KPIKPI講明考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重?cái)?shù)據(jù)來源運(yùn)算方法考核目的差錯(cuò)率及投訴次數(shù)季090%經(jīng)理記錄前臺(tái)工作流程治理以經(jīng)理的綜合評(píng)定為準(zhǔn)季10050%經(jīng)理記錄經(jīng)理打分

財(cái)務(wù)部崗位KPI組成表財(cái)務(wù)經(jīng)理KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運(yùn)算方式信息來源考核目的一樣差錯(cuò)次數(shù)半年12次/年見KPI講明表30%100-（A-3）*6季度100-（A-12）*6年度總監(jiān)抽檢記錄幸免差錯(cuò),提升工作質(zhì)量客戶投訴次數(shù)半年0財(cái)務(wù)總監(jiān)一級(jí)接到客戶投訴的數(shù)量,見附表25%100-A*20專門記錄及處理意見提升工作質(zhì)量部門費(fèi)用完成率半年100%財(cái)務(wù)術(shù)語15%200A<85%={100-（A-1）*2000/30A>115%部門成本中心報(bào)表提升部門治理水平合理化建議數(shù)量半年（年度指標(biāo)分解）4次/年見KPI講明表15%100-(1-A)*15季度100-（4-A）*15年度總監(jiān)確認(rèn)加大公司財(cái)務(wù)治理與操縱融資打算完成率年度100%財(cái)務(wù)術(shù)語8%100-(1-A)*50財(cái)務(wù)報(bào)表更好地完成公司融資工作融資費(fèi)用率年度B(百分?jǐn)?shù))財(cái)務(wù)術(shù)語7%100-(A-B)*10000財(cái)務(wù)部總監(jiān)確認(rèn)降低融資成本,減少資金無效占用備注：運(yùn)算方式中A表示實(shí)際完成數(shù)，B表示公司打算中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

財(cái)務(wù)經(jīng)理KPI講明表考核指標(biāo)具體內(nèi)容一樣差錯(cuò)次數(shù)財(cái)務(wù)總監(jiān)一個(gè)月至少抽檢3個(gè)環(huán)節(jié)，特大差錯(cuò)=10次一樣差錯(cuò)，重大差錯(cuò)=5次一樣差錯(cuò)，特大差錯(cuò)包括職員泄密，營(yíng)私舞弊，錯(cuò)誤支付無法追回及其他給公司造成重大缺失（萬元以上）的行為等，重大差錯(cuò)包括錯(cuò)誤支付可追回，重大報(bào)表填報(bào)錯(cuò)誤，原始票據(jù)丟失及其他給公司造成一樣缺失（萬元以下）的行為。一樣差錯(cuò)含一樣報(bào)表填報(bào)錯(cuò)誤，會(huì)計(jì)事項(xiàng)處理錯(cuò)誤，不按公司有關(guān)制度開展工作，報(bào)告、報(bào)表填報(bào)不及時(shí)（推遲一天記一次）等。客戶投訴次數(shù)由于不符合公司制度的行為引起的來自經(jīng)銷商、職能部門、部門內(nèi)職員、關(guān)系單位的投訴行為，兼顧總監(jiān)意見合理化建議合理化建議是指能夠提升公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、部門經(jīng)營(yíng)效率的建議

財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)分析師KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運(yùn)算方式信息來源考核目的編制公司年報(bào)質(zhì)量年度80%略50%軟指標(biāo)評(píng)分表財(cái)務(wù)部公司年報(bào)真實(shí)、公允向外部公布和披露信息現(xiàn)狀分析季度80%略30%軟指標(biāo)評(píng)分表財(cái)務(wù)部月財(cái)務(wù)分析報(bào)告隨時(shí)監(jiān)控公司的運(yùn)作是否健康日常咨詢題的監(jiān)控和解決季度100%略20%軟指標(biāo)評(píng)分表財(cái)務(wù)總監(jiān)工作記錄加大公司的操縱，保證咨詢題的及時(shí)解決

財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)分析師軟指標(biāo)評(píng)分表表一：編制公司年報(bào)評(píng)分表（財(cái)務(wù)總監(jiān)填寫）請(qǐng)針對(duì)財(cái)務(wù)分析師編制的年報(bào)綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告及時(shí)提出20%報(bào)告內(nèi)容的全面性30%報(bào)告質(zhì)量50%總計(jì)100%表二：現(xiàn)狀分析評(píng)分表（財(cái)務(wù)經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)財(cái)務(wù)分析師提交的現(xiàn)狀分析評(píng)分表綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分現(xiàn)狀分析的及時(shí)性20%分析報(bào)告數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性40%分析報(bào)告的指導(dǎo)性40%總計(jì)100%表三：日常咨詢題的監(jiān)控和解決評(píng)分表（財(cái)務(wù)經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)財(cái)務(wù)分析師提對(duì)日常咨詢題的跟蹤綜合以下兩方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分日常咨詢題的解決進(jìn)度40%日常咨詢題的解決結(jié)果60%總計(jì)100%

財(cái)務(wù)部成本會(huì)計(jì)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運(yùn)算方式信息來源考核目的成本分析報(bào)告半年100分指按照成本核算結(jié)果作出的分析報(bào)告40%軟指標(biāo)評(píng)分表成本會(huì)計(jì)工作報(bào)告加大公司成本的操縱，保證咨詢題的及時(shí)解決合理化建議季度100分指對(duì)降低成本或改善流程有直截了當(dāng)關(guān)心的建議30%軟指標(biāo)評(píng)分表財(cái)務(wù)總監(jiān)工作記錄促進(jìn)成本治理工作更有效地開展材料價(jià)格的合理性季度100分指的是采購(gòu)部材料采購(gòu)價(jià)格的合理性30%軟指標(biāo)評(píng)分表成本會(huì)計(jì)材料價(jià)格列表加大材料價(jià)格監(jiān)控

成本會(huì)計(jì)軟指標(biāo)評(píng)分表表一：成本分析報(bào)告評(píng)分表（財(cái)務(wù)經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)成本會(huì)計(jì)編制的成本分析報(bào)告綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分報(bào)告提交的及時(shí)性20%報(bào)告內(nèi)容的全面性30%報(bào)告質(zhì)量50%總計(jì)100%表二：合理化建議評(píng)分表（財(cái)務(wù)經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)成本會(huì)計(jì)提交的現(xiàn)狀分析評(píng)分表綜合以下三方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分合理化建議的頻度20%合理化建議的有效性40%合理化建議的創(chuàng)新性40%總計(jì)100%表三：材料價(jià)格的合理性評(píng)分表（財(cái)務(wù)經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)成本會(huì)計(jì)監(jiān)督下的材料價(jià)格合理性綜合以下兩方面評(píng)分軟指標(biāo)評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分抽檢材料的代表性40%價(jià)格與市場(chǎng)價(jià)的比較60%總計(jì)100%

財(cái)務(wù)部核算組組長(zhǎng)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運(yùn)算方式信息來源考核目的日常核算組織工作及時(shí)、準(zhǔn)確完成季度及時(shí)：月度在3日之前；年度在次年1月15日之前及時(shí)：體現(xiàn)在各個(gè)核算崗位的結(jié)帳工作的及時(shí)性上錯(cuò)誤：非原則性25%50%延遲1天得80分延遲2天得60分延遲2天以上得0分部門經(jīng)理日常SAP系統(tǒng)檢查保證核算工作的及時(shí)、準(zhǔn)確進(jìn)行準(zhǔn)確：錯(cuò)誤次數(shù)為025%錯(cuò)誤0次得100分錯(cuò)誤≤2次得90分錯(cuò)誤≤3次得60分錯(cuò)誤>3次得0分稅項(xiàng)工作的及時(shí)、準(zhǔn)確完成季度達(dá)到稅務(wù)要求該工作的進(jìn)行完全按照稅務(wù)要求進(jìn)行20%達(dá)到要求得100分達(dá)不到要求得0分稅務(wù)局罰款反映保證稅務(wù)工作的順利進(jìn)行固定資產(chǎn)核算正確日常帳務(wù)處理正確季度出錯(cuò)次數(shù)：0次W=出錯(cuò)次數(shù)治理、盤點(diǎn)的正確是軟指標(biāo)10%W=0100分0<W≤190分1<W≤260分W>20分SAP系統(tǒng)保證固定資產(chǎn)核算準(zhǔn)確治理、盤點(diǎn)的正確100分按照盤點(diǎn)報(bào)告10%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位提交盤點(diǎn)報(bào)告保證固定資產(chǎn)核算準(zhǔn)確檔案保管完整、及時(shí)季度100分每季度末提交檔案清冊(cè)，由部門經(jīng)理抽查并打分10%見軟指標(biāo)評(píng)分表本崗位每季度末提交檔案清冊(cè)保證檔案的完整、安全

軟指標(biāo)評(píng)分表表一：盤點(diǎn)報(bào)告評(píng)分表（財(cái)務(wù)經(jīng)理填寫）請(qǐng)針對(duì)核算組組長(zhǎng)提交的盤點(diǎn)報(bào)告從以下二方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分完整性50%正確性50%總計(jì)100%表二：檔案清冊(cè)抽查情形評(píng)分表（財(cái)務(wù)經(jīng)理填寫）請(qǐng)按照檔案清冊(cè)抽查情形從以下二方面評(píng)分考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重得分加權(quán)得分完整性50%及時(shí)性50%總計(jì)100%

財(cái)務(wù)部銷售、應(yīng)收款會(huì)計(jì)KPI組成表KPI考核周期考核標(biāo)準(zhǔn)KPI講明權(quán)重運(yùn)算方式信息來源考核目的發(fā)票業(yè)務(wù)正確的保管與開具季度每月出錯(cuò)率為零出錯(cuò)率=錯(cuò)誤數(shù)/當(dāng)月所有發(fā)票數(shù)錯(cuò)誤指非原則性錯(cuò)誤，虛開、假報(bào)等原則性錯(cuò)誤除外30%50%增殖稅票W=0100分0<W≤1%90分1%<W≤2%80分2%<W≤3%60分W>3%0分核算組長(zhǎng)日常抽查及月報(bào)表保證發(fā)票業(yè)務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確處理郵寄的及時(shí)性15、25日開具的發(fā)票在月底前、月底開具的發(fā)票在次月5日前必須寄出20%每延遲1天扣10分延遲3天得60分延遲3天以上得0分郵寄記錄與經(jīng)銷商定期對(duì)帳工作的及時(shí)完成季度每季度第一個(gè)月前15天內(nèi)發(fā)出對(duì)帳通知單如遇法定節(jié)假日則期限順延20%每延遲1天，扣10