信息專員崗位職責(zé)信息專員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)營業(yè)部信息系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理，嚴(yán)格按照公司規(guī)定的維護(hù)范圍和操作規(guī)程進(jìn)行操作，指導(dǎo)、監(jiān)督電腦維護(hù)人員的日常工作。2、根據(jù)公司規(guī)定，安裝和調(diào)試營業(yè)部的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，監(jiān)控和檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行，保障營業(yè)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦系統(tǒng)的安全性和可靠性；3、負(fù)責(zé)營業(yè)部計(jì)算機(jī)設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)，確保交易活動的正常進(jìn)行。負(fù)責(zé)應(yīng)用軟件的安裝調(diào)試和運(yùn)行維護(hù)。負(fù)責(zé)電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的密碼設(shè)置和更換；4、負(fù)責(zé)本營業(yè)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的接入、接由端口的控制管理，保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。負(fù)責(zé)本營業(yè)部應(yīng)用軟件系統(tǒng)安全，防范病毒入侵；5、依據(jù)權(quán)限最小化原則及權(quán)限管理有關(guān)規(guī)定，作好營業(yè)部各崗位權(quán)限的設(shè)置、變更、檢查等管理工作；依照總經(jīng)理的批復(fù)負(fù)責(zé)對柜員權(quán)限的設(shè)置和更換；6、負(fù)責(zé)完整、準(zhǔn)確、詳細(xì)地記錄日常的各類工作表格，如工作日志、應(yīng)急演練文檔等；7、負(fù)責(zé)技術(shù)檔案的管理。根據(jù)本營業(yè)部的實(shí)際情況，征詢本營業(yè)部業(yè)務(wù)部門意見，制定營業(yè)部年度的電子設(shè)備預(yù)算，并上報(bào)信息技術(shù)中心；信息專員崗位職責(zé)全文共信息專員崗位職責(zé)全文共1頁，當(dāng)前為第1頁。和技術(shù)的培訓(xùn)。9、建立健全完備的突發(fā)情況處理預(yù)案，及時解決突發(fā)事件；10、負(fù)責(zé)技術(shù)故障的現(xiàn)場處理和申報(bào)工作，對工作中遇到的疑難問題進(jìn)行分析處理，并以日報(bào)、周報(bào)文檔等形式定期匯報(bào)；11、組織安排信息系統(tǒng)應(yīng)急演練工作，提高信息技術(shù)人員及營業(yè)部相關(guān)人員的應(yīng)急處置能力；12、完成公司總部、信息技術(shù)中心及營業(yè)部的通知、通告要求完成的其它工作；完成營業(yè)部總經(jīng)理交辦的其他相關(guān)工作。1、認(rèn)真做好電子歸檔，對信息、資料按類歸檔，重要資料必須備份；2、負(fù)責(zé)信息的建設(shè)，資料更新，情況通報(bào)，分布公共資料；3、負(fù)責(zé)每天的投訴信息，定時查看系統(tǒng)信息，及時處理有關(guān)部門業(yè)務(wù)；4、負(fù)責(zé)核實(shí)投訴信息，并及時向有關(guān)部門上報(bào)，主動聯(lián)系問題用戶，杜絕問題擴(kuò)大化，按規(guī)定做好記錄，并做好相關(guān)信息資料的存檔工作；5、配合上級部門和相關(guān)部門開展信息工作，接受上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。完成上級部門交辦的其他工作6、能夠及時收集、發(fā)布、上報(bào)、傳送系統(tǒng)信息7、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部熱線電話的接聽，電話轉(zhuǎn)接和收發(fā)傳真，做好來電咨詢；信息專員崗位職責(zé)全文共信息專員崗位職責(zé)全文共2頁，當(dāng)前為第2頁。9、組織跟蹤、收集信息，負(fù)責(zé)信息處理工作，信息的派工、跟進(jìn)、處理、反饋等整個閉環(huán)過程。.在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部門日常的信息采集和傳送溝通服務(wù)工作。.將采集到的信息進(jìn)行歸類，迅速、準(zhǔn)確、翔實(shí)地進(jìn)行信息傳達(dá)工作。.除完成部門經(jīng)理的指派性任務(wù)外，信息員還應(yīng)反應(yīng)靈敏，及時發(fā)現(xiàn)問題，抓住有價值的信息，為部門創(chuàng)造良好的社會和經(jīng)濟(jì)效益。.回復(fù)客人的信息服務(wù)要求，并將服務(wù)情況做好詳盡登記。.與外部信息界、新聞媒介建立良好合作關(guān)系。.對客人的信息服務(wù)要求，要迅速報(bào)告信息部主管，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行采集服務(wù)工作，工作的內(nèi)容、過程和方法均不得違反有關(guān)規(guī)定，否則造成不良后果要追究其責(zé)任。.愛護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)，愛護(hù)儀器設(shè)備，正確運(yùn)用信息設(shè)備操作程序，如因使用不當(dāng)造成損壞、遺失的一律視情況定價賠償。.及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。1、負(fù)責(zé)公司自有網(wǎng)站及相關(guān)醫(yī)藥網(wǎng)站的信息發(fā)布及內(nèi)容審核，及時添加產(chǎn)品信息，每天刷新產(chǎn)品信息，每周一、三更新產(chǎn)品信息與維護(hù)。信息專員崗位職責(zé)全文共信息專員崗位職責(zé)全文共3頁，當(dāng)前為第3頁。3、負(fù)責(zé)搜集、下載、整理公司自有網(wǎng)站及各醫(yī)藥網(wǎng)站上相關(guān)代理商的信息做到清晰準(zhǔn)確、去掉重復(fù)信息，每天上午10點(diǎn)鐘以前必須結(jié)束。4、負(fù)責(zé)向外界核實(shí)購買資料，對資料的質(zhì)量負(fù)責(zé)。5、負(fù)責(zé)每天對一些資料不足的填補(bǔ)工作，一定要及時準(zhǔn)確。6、按招商部門的要求，對搜集來的信息進(jìn)行整理歸類后及時發(fā)放給各招商部門。7、負(fù)責(zé)接收與打印電腦由庫單，并蓋章送交業(yè)務(wù)經(jīng)理8、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司自有網(wǎng)站及相關(guān)醫(yī)藥網(wǎng)站的信息發(fā)布及內(nèi)容審核工作，及時添加新產(chǎn)品信息，定期更新及維護(hù)。9、負(fù)責(zé)公司的招投標(biāo)工