房地產(chǎn)公司工程部年終工作總結(jié)一、工作總體回顧

一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。

到目前為止工作已經(jīng)一年多了，在這一年來(lái)的工作中，本人通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了一定的提高，但也存在著許多不足，還有很多需要改進(jìn)的地方。

二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

在召開(kāi)監(jiān)審科評(píng)審會(huì)議上，發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題，有的是文字上的，有的是科務(wù)會(huì)人員有些問(wèn)題沒(méi)有講清楚。下年監(jiān)審科評(píng)審會(huì)，一定把每個(gè)環(huán)節(jié)都要講清楚。

三、工作目標(biāo)、措施及需要改進(jìn)和解決的問(wèn)題

在新的一年里，我將繼續(xù)投入到我熱愛(ài)的審計(jì)工作中去。我將以更加飽滿熱情的態(tài)度和更敬業(yè)精神做好今后的工作。我打算從以下方面展開(kāi)工作：

1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)變革和科技進(jìn)步的不斷深入，作為審計(jì)這一專業(yè)所涉及的領(lǐng)域也在不斷地?cái)U(kuò)展和深化。作為一名審計(jì)人員若想要?jiǎng)偃萎?dāng)前的工作并取得不斷的進(jìn)步，就必須具備過(guò)硬的思想政治素質(zhì)、精湛的業(yè)務(wù)技能與良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。只有不斷地吸取新的理論知識(shí)和專業(yè)技能知識(shí)，才能夠?yàn)閷徲?jì)工作的順利開(kāi)展做好充分的準(zhǔn)備。同時(shí)，也要與時(shí)俱進(jìn)地更新思想觀念，積極提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，為不斷推動(dòng)社會(huì)主義事業(yè)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。

2、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)步提升業(yè)務(wù)水平。

審計(jì)工作是一項(xiàng)極其細(xì)致且需要高度責(zé)任心的工作。在開(kāi)展工作時(shí)不僅需要憑借豐富的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)確保工作的順利進(jìn)行，還需要對(duì)被審計(jì)單位的各種情況有一個(gè)全面的了解。因此，我將繼續(xù)積累工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)實(shí)際的工作來(lái)穩(wěn)步提升自己的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)也會(huì)在工作中積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)與借鑒先進(jìn)的工作方法和技巧，并通過(guò)參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)來(lái)進(jìn)一步增強(qiáng)個(gè)人的工作能力。

3、積極溝通協(xié)調(diào)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

審計(jì)工作不是一個(gè)人的事情，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的事情。在工作中積極主動(dòng)地與同事進(jìn)行溝通交流，相互學(xué)習(xí)、相互幫助、相互提高。通過(guò)與同事們的合作交流可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，并能夠有效地解決實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題。同時(shí)也會(huì)通過(guò)參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

4、堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，及時(shí)總結(jié)并改進(jìn)不足之處。

在工作中難免會(huì)遇到一些困難和問(wèn)題，我將堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向的原則，及時(shí)總結(jié)分析并努力改進(jìn)不足之處。例如：在審計(jì)工作中有時(shí)會(huì)因?yàn)閷?duì)某些業(yè)務(wù)流程不夠熟悉而出現(xiàn)一些疏漏或錯(cuò)誤，這時(shí)就需要及時(shí)查閱相關(guān)資料并與同事進(jìn)行溝通交流以找出問(wèn)題所在并加以改進(jìn)；同時(shí)也會(huì)積極尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助以不斷改進(jìn)自己的工作方式和方法等。

5、加強(qiáng)自我管理，提高工作效率。

我將注重提高自我管理能力，包括時(shí)間管理、壓力管理、情緒管理等。通過(guò)合理安排工作時(shí)間和制定詳細(xì)的計(jì)劃來(lái)提高工作效率；同時(shí)也會(huì)通過(guò)調(diào)整自己的心態(tài)和精神狀態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)工作中的壓力和挑戰(zhàn)；另外也會(huì)積極參加各種體育文化活動(dòng)來(lái)豐富自己的業(yè)余生活并增強(qiáng)身體素質(zhì)以保持旺盛的工作精力等。

6、積極推進(jìn)信息化技術(shù)的應(yīng)用。

隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展與進(jìn)步其在各行各業(yè)中的應(yīng)用也日益廣泛。為了提高審計(jì)工作的效率和準(zhǔn)確性我將積極推進(jìn)信息化技術(shù)的應(yīng)用包括使用各種審計(jì)軟件、ERP系統(tǒng)等以提高數(shù)據(jù)處理和分析的自動(dòng)化程度；同時(shí)也會(huì)通過(guò)參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)來(lái)掌握最新的信息化技術(shù)知識(shí)以保持在這個(gè)領(lǐng)域的先進(jìn)性。

7、廉潔自律樹(shù)立良好形象。

作為一名審計(jì)人員我將始終堅(jiān)持遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律嚴(yán)格按照規(guī)定行使權(quán)力并保持公正廉潔自律的良好形象為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)同時(shí)也不斷提高自己的綜合素質(zhì)并為公司的形象建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。工程部年終總結(jié)工程部作為公司的一個(gè)綜合性部門，擔(dān)負(fù)著保障公司日常運(yùn)轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)公司各部門之間關(guān)系和完善公司制度的任務(wù)，以確保各部門正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。結(jié)合年初行政工作計(jì)劃和公司一年來(lái)的發(fā)展目標(biāo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。

我部根據(jù)公司績(jī)效管理要求，在這一年里主要完成了以下幾項(xiàng)主要的工作，并在行政管理、物料發(fā)放、采購(gòu)供應(yīng)、基建工程管理、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、維修改造、安全管理等方面開(kāi)展了一系列工作。在開(kāi)展工作過(guò)程中，我部根據(jù)公司發(fā)展要求，結(jié)合年度計(jì)劃，在工作上積極開(kāi)拓、創(chuàng)新，及時(shí)調(diào)整工作思路和方法，圍繞公司年度工作目標(biāo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。

我部根據(jù)公司績(jī)效管理要求，在這一年里主要完成了以下幾項(xiàng)主要的工作：

建立和建全各項(xiàng)管理制度。根據(jù)ISO9000質(zhì)量管理體系文件的建立和建全各項(xiàng)管理制度，促進(jìn)公司正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

抓好生產(chǎn)安全工作。我部根據(jù)公司實(shí)際情況，在做好制度建設(shè)的同時(shí)，將安全生產(chǎn)納入考核體系，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任到人，把安全工作作為一項(xiàng)硬性指標(biāo)來(lái)完成。

抓好行政管理。為提高公司工作效率，我部對(duì)各部門的辦公物品的發(fā)放、煙酒的購(gòu)買、車輛維修、辦公耗材的審批及報(bào)銷等日常工作制定了一套管理辦法，并督促落實(shí)執(zhí)行。

抓好對(duì)物料的發(fā)放和管理。對(duì)物料進(jìn)行嚴(yán)格管理，對(duì)物料進(jìn)行分類分項(xiàng)管理，分工負(fù)責(zé)，減少浪費(fèi)現(xiàn)象。

抓好設(shè)備維修和改造。對(duì)我司設(shè)備進(jìn)行維修和改造，提高設(shè)備使用效率。

抓好安全管理。把安全工作作為公司發(fā)展的生命線，加強(qiáng)對(duì)員工的安全培訓(xùn)和宣傳，提高員工的安全意識(shí)。

抓好行政管理。為提高公司工作效率，我部對(duì)各部門的辦公物品的發(fā)放、煙酒的購(gòu)買、車輛維修、辦公耗材的審批及報(bào)銷等日常工作制定了一套管理辦法，并督促落實(shí)執(zhí)行。

抓好對(duì)物料的發(fā)放和管理。對(duì)物料進(jìn)行嚴(yán)格管理，對(duì)物料進(jìn)行分類分項(xiàng)管理，分工負(fù)責(zé)，減少浪費(fèi)現(xiàn)象。

抓好設(shè)備維修和改造。對(duì)我司設(shè)備進(jìn)行維修和改造，提高設(shè)備使用效率。

抓好安全管理。把安全工作作為公司發(fā)展的生命線，加強(qiáng)對(duì)員工的安全培訓(xùn)和宣傳，提高員工的安全意識(shí)。

盡管我部在公司各個(gè)方面取得了一定的成績(jī)，但我們也意識(shí)到在工作中還存在一些問(wèn)題需要改進(jìn)。例如：行政管理方面還需要進(jìn)一步完善相關(guān)制度和管理辦法；生產(chǎn)安全方面還需要加強(qiáng)安全培訓(xùn)和宣傳；物料管理方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)物料的分類管理和監(jiān)督等。

針對(duì)以上問(wèn)題，我部將積極采取措施進(jìn)行改進(jìn)。具體來(lái)說(shuō)：我們將進(jìn)一步完善行政管理辦法和制度；加強(qiáng)安全培訓(xùn)和宣傳力度；加強(qiáng)對(duì)物料的分類管理和監(jiān)督等。同時(shí)我們還將加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的監(jiān)督和管理力度以更好地實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。

我部將在未來(lái)的工作中繼續(xù)努力以更好地服務(wù)于公司的各項(xiàng)工作以實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)！公司工作年終總結(jié)時(shí)光荏苒，就快過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，一年來(lái)，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神。

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。

加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教科室老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

這一年來(lái)，我收獲很多，當(dāng)然，也還存在不足之處，如工作經(jīng)驗(yàn)不足等等，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度，嚴(yán)格要求，與時(shí)俱進(jìn)，逐步改進(jìn)自己的不足之處，工作中一絲不茍，謙虛謹(jǐn)慎，展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量！裝修公司年終工作總結(jié)年終之際，我們有必要總結(jié)過(guò)去一年的工作情況，以更好地規(guī)劃未來(lái)的工作。在過(guò)去的一年中，我們裝修公司的工作總體上取得了良好的成績(jī)。

我們?cè)诠こ添?xiàng)目方面取得了顯著的進(jìn)展。在過(guò)去的一年中，我們完成了多項(xiàng)室內(nèi)裝修工程，包括辦公室、住宅和商業(yè)空間。我們的團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中展現(xiàn)出了高超的專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，確保了項(xiàng)目的順利完成和質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

我們?cè)诳蛻魸M意度方面也取得了不俗的成績(jī)。我們始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的溝通，贏得了客戶的信任和好評(píng)。客戶反饋滿意度也有了顯著的提高。

我們還致力于提高公司的品牌形象和業(yè)務(wù)水平。我們通過(guò)不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了公司的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，我們還積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研和業(yè)務(wù)拓展工作，為公司的進(jìn)一步發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

盡管我們?cè)谶^(guò)去的一年中取得了一定的成績(jī)，但仍然存在一些問(wèn)題和不足。我們?cè)诠こ添?xiàng)目管理方面還有待提高。有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)工期延誤、成本超支等問(wèn)題，這需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)項(xiàng)目管理能力，提高工作效率和質(zhì)量。

我們?cè)诳蛻舴?wù)方面還有待完善。有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)客戶需求與實(shí)際情況不符的情況，這需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)與客戶的溝通和協(xié)調(diào)，提高客戶滿意度。

在新的一年里，我們將繼續(xù)致力于提高公司的業(yè)務(wù)水平和品牌形象，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，我們將采取以下措施：

加強(qiáng)工程項(xiàng)目管理，提高工作效率和質(zhì)量。我們將采用先進(jìn)的項(xiàng)目管理方法和技術(shù)手段，確保工程項(xiàng)目的順利實(shí)施和完成。

優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提高客戶滿意度。我們將加強(qiáng)與客戶的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)解決客戶需求和問(wèn)題，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

加強(qiáng)員工培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高公司的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。我們將定期開(kāi)展員工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供人才保障。

拓展市場(chǎng)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大公司的市場(chǎng)份額。我們將積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研和業(yè)務(wù)拓展工作，尋找新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和發(fā)展方向，為公司的未來(lái)發(fā)展注入新的動(dòng)力。

過(guò)去一年我們裝修公司的工作取得了良好的成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題和不足。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力提高公司的業(yè)務(wù)水平和品牌形象，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們也希望得到廣大客戶的支持和信任，共同創(chuàng)造美好的未來(lái)。公司總經(jīng)理年終工作總結(jié)今年，華藥集團(tuán)公司認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府年初提出的“三三二一”總體工作思路，全面加強(qiáng)企業(yè)管理，不斷優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)成本控制，深化內(nèi)部改革，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和整體競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng)。經(jīng)過(guò)全體同仁的共同努力，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)班子領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，互相協(xié)調(diào)，克服種種困難，較好地完成了年初制定的產(chǎn)銷指標(biāo)。全年完成工業(yè)總產(chǎn)值萬(wàn)元，完成預(yù)算的%，實(shí)現(xiàn)銷售收入萬(wàn)元，完成預(yù)算的%。全年平均每月產(chǎn)銷均居全市各藥業(yè)公司首位。

進(jìn)入年，我們公司即面臨了殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。適逢各家醫(yī)藥公司都在大刀闊斧地?cái)D占市場(chǎng)，新、擴(kuò)建項(xiàng)目都上馬開(kāi)工。面對(duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我們公司在全體同仁的共同努力下，抓管理、促生產(chǎn)、上項(xiàng)目、降消耗、調(diào)品種、增效益，打贏這場(chǎng)硬仗，出色地完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)。為提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力，我們公司還在管理、分配、用人三方面進(jìn)行改革。

一是加強(qiáng)管理。各科室、各下屬公司逐步推進(jìn)扁平化管理，管理干部逐步實(shí)現(xiàn)“一專多能”，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)公司各項(xiàng)工作的監(jiān)督考核力度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過(guò)提高內(nèi)部管理水平，進(jìn)一步挖掘了生產(chǎn)潛力。

二是分配制度改革。今年我們對(duì)各下屬公司的生產(chǎn)崗位進(jìn)行了全面考核，并按照市場(chǎng)和企業(yè)的實(shí)際狀況重新制定了工效掛鉤分配方案和辦法，此方案更加體現(xiàn)了多勞多得的分配原則，使職工的獎(jiǎng)金和本月本公司及市場(chǎng)的情況掛鉤。此方案的試行不僅體現(xiàn)了按勞分配的原則，更增加了本公司職工工作的積極性和創(chuàng)造性。

三是人才管理改革。為了最大限度的發(fā)揮各種人才的作用，我們采用了人才動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)管理法。即第一流的管理干部掌握第一流的現(xiàn)代化管理知識(shí)，第一流的業(yè)務(wù)干部精通第一流的生產(chǎn)技術(shù)。對(duì)于有培養(yǎng)前途的苗子我們聘請(qǐng)了業(yè)務(wù)、技術(shù)專家進(jìn)行定向培養(yǎng)；對(duì)于業(yè)務(wù)技術(shù)過(guò)硬者我們就放到重要的工作崗位上進(jìn)行鍛煉。這些措施的實(shí)施使我們的管理人員既具有現(xiàn)代化的管理知識(shí)又具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；既具備高度的工作責(zé)任心又具備過(guò)硬的工作作風(fēng)。今年我們共提拔了名中層干部，其中名由普通工人提拔為中層干部，**名由初級(jí)干部提拔為中層干部。通過(guò)這項(xiàng)改革我們合理地使用人才，使每個(gè)人的潛能和才華都得到了最大限度的發(fā)揮。

為了使企業(yè)立于不敗之地，我們重點(diǎn)抓了調(diào)整品種結(jié)構(gòu)這項(xiàng)工作。去年我公司的銷售收入雖然呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，但銷售收入的增長(zhǎng)點(diǎn)卻很低。其主要原因就是我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過(guò)于單一。今年我們加大了新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度。首先我們認(rèn)真總結(jié)了前幾年生產(chǎn)銷售工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，根據(jù)市場(chǎng)的需求結(jié)合我公司的實(shí)際情況確定了主打品種、支柱品種。在主打品種的開(kāi)發(fā)上我們確立了“四個(gè)原則”：一要大眾化；二要短線化；三要原料易購(gòu)；四要有較高得附加值。這四原則的確定使我們的工作有了方向。我們充分發(fā)揮本公司技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)對(duì)主打品種進(jìn)行了研制開(kāi)發(fā)；通過(guò)各種途徑對(duì)主打品種進(jìn)行大力宣傳；利用各種關(guān)系積極尋找合作伙伴共同開(kāi)發(fā)主打品種。目前我們已研制成功并投放市場(chǎng)的有治療心腦血管病的藥物“心腦健膠囊”、治療糖尿病的藥物“消渴靈片”、治療心絞痛的藥物“強(qiáng)心膠丸”、治療高血壓的藥物“舒壓保”“腦得生”“腦康寧膠囊”、治療貧血的“益血生膠囊”以及消炎、解熱的“復(fù)方羅布麻片”等十幾個(gè)中西藥品種。這些品種的上市不僅增加了我們企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益同時(shí)也擴(kuò)大了企業(yè)的知名度。今年通過(guò)大家的努力在主打品種上可實(shí)現(xiàn)銷售收萬(wàn)元與去年同期相比增長(zhǎng)了%。

年以來(lái)我們加強(qiáng)了全面質(zhì)量管理使企業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)工作從單純的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)發(fā)展到對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)因素進(jìn)行全面質(zhì)量管理和控制。我們的具體做法是：

組織貫徹和執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施開(kāi)展質(zhì)量教育增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)。

組織開(kāi)展以保證產(chǎn)品質(zhì)量為核心的各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)如：創(chuàng)優(yōu)質(zhì)名牌活動(dòng)、企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證活動(dòng)等并運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的波動(dòng)進(jìn)行分析研究制定預(yù)防措施不斷提高本公司的產(chǎn)品質(zhì)量水平。

發(fā)揮本公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)密的控制把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)并對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行跟蹤調(diào)查直至達(dá)到合格產(chǎn)品為止。

對(duì)產(chǎn)品嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)并依據(jù)質(zhì)量管理體系對(duì)生產(chǎn)條件進(jìn)行嚴(yán)格控制保證產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。保安公司年終工作總結(jié)保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展和安全有序的運(yùn)行，必須要求有一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍和相應(yīng)的物業(yè)管理水平。一年來(lái)，我們一是抓“以人為本”的培訓(xùn)。隊(duì)伍的建設(shè)，直接關(guān)系到醫(yī)院的整體形象和利益，也是保安服務(wù)中反映出的最突出的問(wèn)題，一年來(lái)，我們狠抓保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)的培訓(xùn)，開(kāi)展了“保安職業(yè)生涯”規(guī)劃培訓(xùn)，加大了保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)和體能訓(xùn)練的力度，保證了保安隊(duì)伍培訓(xùn)的落實(shí)和質(zhì)量的提高。二是抓“人本管理”。在完善各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范了保安職業(yè)操守和獎(jiǎng)懲機(jī)制。大力推廣隊(duì)員之間的“誠(chéng)信、互動(dòng)、分享”的培訓(xùn)理念，使隊(duì)員之間主動(dòng)幫扶、相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。三是抓“人文關(guān)懷”。從關(guān)心隊(duì)員家庭、生活、思想、興趣愛(ài)好等實(shí)際問(wèn)題入手，幫助隊(duì)員解決后顧之憂，提高隊(duì)員“快樂(lè)工作，幸福生活”的意識(shí)。

為了充分發(fā)揮保安隊(duì)伍的整體形象和素質(zhì)，我們繼續(xù)貫徹以人為本的保安管理理念，以規(guī)范管理為突破口，保證醫(yī)院治安安全和有序。一是認(rèn)真做好保安隊(duì)伍的日常管理工作。針對(duì)保安隊(duì)伍的日常工作，我們著重加強(qiáng)了隊(duì)伍紀(jì)律、儀容儀表、崗容崗姿和日常值勤行為的規(guī)范。特別針對(duì)隊(duì)伍中個(gè)人素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，我們制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)不遵守管理規(guī)定，服務(wù)態(tài)度不好的隊(duì)員給予了相應(yīng)的處罰。同時(shí)對(duì)工作作風(fēng)扎實(shí)、表現(xiàn)突出的隊(duì)員進(jìn)行公開(kāi)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)一系列標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，提高和激發(fā)了隊(duì)員的工作熱情和積極性。

二是加強(qiáng)巡邏執(zhí)勤力度。根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況和需要，我們對(duì)各個(gè)區(qū)域的巡邏執(zhí)勤進(jìn)行了合理的安排和調(diào)整。在保證醫(yī)院正常秩序的前提下，增加了巡邏時(shí)間和次數(shù)，加大了對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和時(shí)間段的控制力度。同時(shí)積極配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，保證了醫(yī)院及周邊環(huán)境的平安有序。

三是抓好消防安全工作。保安隊(duì)伍是醫(yī)院的治安主體，而消防安全則是保安服務(wù)的重要內(nèi)容之一。我們組織了專門的消防培訓(xùn)，使隊(duì)員了解和掌握消防安全的基本知識(shí)和技能。同時(shí)定期進(jìn)行消防設(shè)施的檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行和使用安全。

雖然我們?cè)谶^(guò)去的一年中取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：一是隊(duì)員的流動(dòng)性較大，影響了隊(duì)伍的穩(wěn)定性和連續(xù)性；二是部分隊(duì)員的職業(yè)素質(zhì)還需進(jìn)一步提高；三是部分隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還需改進(jìn)。

針對(duì)這些問(wèn)題，我們將采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：一是加強(qiáng)員工培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制，提高員工的凝聚力和歸屬感；二是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，建立良好的工作氛圍；三是加強(qiáng)對(duì)外宣傳和形象展示，提升醫(yī)院的整體形象。

一年來(lái)我們?cè)诒０卜?wù)工作中取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足。在今后的工作中我們將繼續(xù)努力提高保安服務(wù)質(zhì)量和管理水平為醫(yī)院的平安穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。公司銷售部年終工作總結(jié)公司在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，在圓滿完成預(yù)期任務(wù)的為20年的工作劃上了圓滿的句號(hào)。

銷售部20年從年初根據(jù)董事長(zhǎng)的銷售會(huì)議精神，對(duì)銷售部經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)做了重新調(diào)整，頂著金融危機(jī)的壓力，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，迎難而上，較好地完成了銷售任務(wù)。20年共完成銷售臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銷售額萬(wàn)元，其中1—11月份銷售臺(tái)，萬(wàn)元；12月份銷售臺(tái)，萬(wàn)元。

建立健全了內(nèi)勤崗位職責(zé)，落實(shí)了內(nèi)勤人員的考