全國自考（市場調(diào)查與預測）歷年真題試卷匯編3(題后含答案及解析)題型有：1.單項選擇2.多項選擇題3.名詞解釋4.簡答題5.論述題6.計算題單項選擇1．(2014年4月第11題)研究消費者態(tài)度、意見和偏好，常采用的量表是()A．類別量表B．等差量表C．等比量表D．順序量表正確答案：D解析：順序測量在市場調(diào)查中有著廣泛的應(yīng)用。研究消費者態(tài)度、意見和偏好，最常采用的就是順序測量。知識模塊：問卷設(shè)計2．(2014年10月第9題)一般用于測定客觀事物屬性和特性差距程度的量表是()A．順序量表B．類別量表C．等差量表D．等比量表正確答案：C解析：等差量表指為客觀事物在某種屬性上的差異，打造一個標準單位，能夠測定客觀事物的屬性和特性的差距程度。知識模塊：問卷設(shè)計3．(2014年4月第10題)對問卷進行效度和信度的測量，效度高表示測量結(jié)構(gòu)所含()A．系統(tǒng)誤差大B．系統(tǒng)誤差小C．隨機誤差大D．隨機誤差小正確答案：B解析：測量的效度有廣義和狹義之分。狹義的效度，專指測量結(jié)果中所含系統(tǒng)誤差的大小程度。系統(tǒng)誤差小，就是有效；系統(tǒng)誤差大，就是無效。知識模塊：問卷設(shè)計4．(2013年4月第11題)等級量表屬于下列哪一種量表?()A．類別量表B．等差量表C．等比量表D．順序量表正確答案：D解析：等級量表是一種順序量表，要求應(yīng)答者根據(jù)某個標準或某種特性為問題中的事物排列順序或分成等級。知識模塊：問卷設(shè)計5．(2014年10月第11題)抽樣單位與樣本元素的關(guān)系是()A．抽樣單位等同于樣本元素B．抽樣單位不等同樣本元素C．抽樣單位可以等同于也可以不等同于樣本元素D．二者無任何關(guān)系正確答案：C解析：抽樣單位是容納總體的基本單位，它可以等同于、也可以不等同于樣本元素。知識模塊：抽樣方法6．(2013年7月第13題)以下關(guān)于分群隨機抽樣的說法，哪一項是正確的?()A．樣本單位比較集中，進行調(diào)查時比較方便B．樣本單位的代表性較好C．調(diào)查費用較高D．分群抽樣要求各群體之間具有差異性，每一群體內(nèi)部的元素具有相同性正確答案：A解析：分群隨機抽樣樣本單位比較集中，進行調(diào)查時比較方便，可以減少調(diào)查人員旅途往返的時間，節(jié)省費用。但是樣本單位集中在若干群內(nèi)，不能均勻地分布在總體的各個部分，因此代表性較差。分群隨機抽樣要求各群體之間具有相同性，每一群體分部的元素具有差異性。知識模塊：抽樣方法7．(2014年4月第13題)等距隨機抽樣可以看成一種特殊的()A．分層最佳抽樣B．分層最低成本抽樣C．分層比例抽樣D．分群隨機抽樣正確答案：C解析：等距隨機抽樣如果按有關(guān)標志排隊，可以看成是一種特殊的分層比例抽樣。知識模塊：抽樣方法8．(2014年10月第12題)以下關(guān)于任意抽樣法的特點，說法錯誤的是()A．是非隨機抽樣中最簡便的一種方法B．抽樣偏差較小C．多用在非正式的市場調(diào)查中D．是一種根據(jù)調(diào)查者便利與否隨意選取樣本的方法正確答案：B解析：任意抽樣法是非隨機抽樣中最簡便、最節(jié)省費用的一種方法，但是，它的抽樣偏差較大，不具有代表性。知識模塊：抽樣方法9．(2014年10月第13題)特定總體的成員難以找到時，最適合采用的抽樣方法是()A．滾雪球抽樣B．配額抽樣C．判斷抽樣D．任意抽樣正確答案：A解析：滾雪球抽樣是在特定總體的成員難以找到時最適合的一種抽樣方法。知識模塊：抽樣方法10．(2013年4月第13題)以下關(guān)于隨機樣本容量大小的說法錯誤的是()A．運用不同的抽樣方式抽樣，對樣本容量的要求也不同B．如果調(diào)查總體內(nèi)個體之間差異較大，為使樣本更具代表性，應(yīng)選擇較大的樣本容量C．如果調(diào)查總體較大，包含的個體元素較多，應(yīng)選擇較大的樣本容量D．如果調(diào)查對準確性要求較低，應(yīng)選擇較大的樣本容量正確答案：D解析：如果一項調(diào)查對準確性要求較高，需要選擇的樣本容量就應(yīng)該較大；反之，則較小。知識模塊：抽樣方法11．(2013年4月第14題)在市場調(diào)查實施的過程中，對調(diào)查人員的監(jiān)控不包括()A．抽樣控制B．成本控制C．質(zhì)量控制D．作弊控制正確答案：B解析：監(jiān)控調(diào)查人員的內(nèi)容包括抽樣控制、質(zhì)量控制和作弊控制。知識模塊：市場調(diào)查實施與資料整理12．(2013年4月第15題)市場調(diào)查資料整理的過程中，首先要對問卷數(shù)據(jù)進行()A．問卷編碼B．數(shù)據(jù)分類C．錄入D．校編正確答案：D解析：問卷資料整理通常包含下列程序：校編、數(shù)據(jù)分類、問卷編碼、問卷錄入、制表、計算統(tǒng)計值。校編工作一般在數(shù)據(jù)收集過程中或完成之后立即進行，以便及時發(fā)現(xiàn)和糾正錯誤。知識模塊：市場調(diào)查實施與資料整理13．(2014年4月第15題)在市場調(diào)查資料整理的過程中，既是基礎(chǔ)性又是關(guān)鍵性的工作是()A．問卷編碼B．數(shù)據(jù)分類C．數(shù)據(jù)錄入D．數(shù)據(jù)校編正確答案：B解析：分類工作既是基礎(chǔ)性工作，又是關(guān)鍵性的工作，分類是否科學合理，直接影響到研究結(jié)果的真實可靠性，否則會導致前期的調(diào)研數(shù)據(jù)前功盡棄。知識模塊：市場調(diào)查實施與資料整理14．(2013年7月第14題)可以對SPSS數(shù)據(jù)生成各種統(tǒng)計圖形，這是SPSS數(shù)據(jù)編輯窗口中哪一項菜單項所對應(yīng)的功能?()A．FileB．DataC．AnalyzeD．Graphs正確答案：D解析：Graphs,即制圖菜單，其功能是對SPSS數(shù)據(jù)編輯窗口中的數(shù)據(jù)生成各種統(tǒng)計圖形。知識模塊：市場調(diào)查實施與資料整理15．(2014年4月第14題)可以對SPSS文件進行操作管理，包括調(diào)入文件、保存文件等，這是SPSS數(shù)據(jù)編輯窗口中哪一項菜單項所對應(yīng)的功能?()A．FileB．DataC．AnalyzeD．Graphs正確答案：A解析：File即文件管理菜單，其功能是對SPSS文件進行操作管理，包括調(diào)入文件、保存文件、打印文件等。知識模塊：市場調(diào)查實施與資料整理16．(2013年4月第16題)以下屬于描述樣本數(shù)據(jù)離散程度的指標是()A．均值B．眾數(shù)C．變異系數(shù)D．相關(guān)系數(shù)正確答案：C解析：常用的描述樣本數(shù)據(jù)離散程度的變量有方差、標準差、變異系數(shù)、極差、四分位點內(nèi)距和頻率。知識模塊：市場調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析多項選擇題17．(2013年7月第23題)對數(shù)據(jù)的校對、編輯和檢查，需要注意的是()A．互斥性B．差異性C．易讀性D．完整性E．一致性正確答案：C,D,E解析：對數(shù)據(jù)的校對、編輯和檢查，需要注意易讀性、完整性和一致性。知識模塊：市場調(diào)查實施與資料整理18．(2013年7月第24題)簡單相關(guān)分析中，相關(guān)系數(shù)r的取值的特點是()A．r的值越大，意味著變量之間的相關(guān)程度越高B．若兩變量相關(guān)，且變化的方向一致，則r值為負；反之，則r值為正C．r＝0，意味著變量之間完全不相關(guān)D．r＝1，意味著變量之間完全正相關(guān)E．r＝－1，意味著變量之間完全負相關(guān)正確答案：A,C,D,E解析：r的值越大，意味著變量X與變量Y之間的相關(guān)程度越高。若變量X與變量Y相關(guān)，且變化的方向一致，則變量X與變量Y之間的相關(guān)系數(shù)r為正；反之，則r為負。r＝0，意味著變量X與變量Y之間完全不相關(guān)；r＝1，意味著變量X與變量Y之間完全正相關(guān)；r＝－1，意味著變量X與變量Y之間完全負相關(guān)。知識模塊：市場調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析19．(2014年4月第25題)定性預測法的優(yōu)點有()A．預測時間較短B．預測范圍廣C．預測精確度高D．靈活性強E．節(jié)省費用正確答案：A,D,E解析：定性預測法的優(yōu)點：預測時間較短、靈活性強、節(jié)省費用。缺點：差異性大、預測范圍有限、預測的精度有局限性。知識模塊：市場預測方法名詞解釋20．(2014年4月第27題)投射技術(shù)法。正確答案：投射技術(shù)法是穿透人的心理防御機制，使真正的情感和態(tài)度浮現(xiàn)出來的一種方法。涉及知識點：市場調(diào)查方法21．(2014年10月第27題)開放式問卷正確答案：開放式問卷又稱無結(jié)構(gòu)式問卷，指問卷中的問題沒有固定的答案，由被調(diào)查者自由地用自己的語言回答和解釋。這種問卷適合小規(guī)模深層次訪談?wù){(diào)查或?qū)嶒炐哉{(diào)查。涉及知識點：問卷設(shè)計22．(2013年7月第28題)等級量表正確答案：等級量表是一種順序量表，要求應(yīng)答者根據(jù)某個標準或某種特性為問題中的事物排列順序或分成等級。涉及知識點：問卷設(shè)計23．(2013年4月第28題)分層隨機抽樣正確答案：分層隨機抽樣，又稱分類隨機抽樣。它就是先將總體單位按其屬性特征分成若干類或若干層，然后在類型或?qū)又须S機抽取樣本。涉及知識點：抽樣方法簡答題24．(2014年4月第32題)簡述抽樣調(diào)查的基本程序。正確答案：抽樣的過程：(1)定義總體；(2)確定抽樣框架；(3)確定抽樣單位；(4)確定抽樣方法；(5)確定抽樣容量；(6)制訂抽樣計劃；(7)選擇樣本。涉及知識點：抽樣方法25．(2014年4月第33題)理想的調(diào)查人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)?正確答案：一位理想的調(diào)查人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：(1)嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。(2)適應(yīng)能力。市場調(diào)查環(huán)境是復雜多變的，要求調(diào)查人員能迅速適應(yīng)環(huán)境。(3)理論知識。包括營銷知識、統(tǒng)計學知識、心理學知識、計算機知識。(4)溝通能力。具備良好的溝通技巧有利于順利開展調(diào)研工作和提高調(diào)研質(zhì)量。(5)外在儀表。調(diào)查人員必須保持良好的外在儀表，以便于調(diào)研工作的順利開展。(6)業(yè)務(wù)能力。市場調(diào)查人員具有利用各種情報資料的能力。市場調(diào)查人員具有能夠分析、鑒別、綜合信息資料的能力。(7)職業(yè)道德。市場調(diào)查人員應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德修養(yǎng)，工作中能實事求是、公正無私。(8)創(chuàng)新精神。調(diào)查人員應(yīng)具備開拓、創(chuàng)新意識，善于解決問題和創(chuàng)造性地運用調(diào)查技術(shù)。涉及知識點：市場調(diào)查實施與資料整理26．(2014年10月第34題)什么是調(diào)查實施?調(diào)查實施的管理和控制包括哪些內(nèi)容?正確答案：調(diào)查實施是市場調(diào)查中的一個重要環(huán)節(jié)，需要花費大量的費用，它是市場調(diào)查與預測的組織管理者，或者自己組織調(diào)查人員，或者雇請調(diào)查公司，進行實際收集數(shù)據(jù)的工作，也被稱為調(diào)查的現(xiàn)場工作。調(diào)查實施的管理和控制包括選擇調(diào)查員、培訓調(diào)查員、監(jiān)控調(diào)查員、現(xiàn)場核實和評估調(diào)查員五個環(huán)節(jié)。涉及知識點：市場調(diào)查實施與資料整理27．(2013年4月第33題)簡述數(shù)據(jù)分類的基本原則。正確答案：在進行分類的時候，一定要把握準原則。一般情況下，分類時應(yīng)遵循以下原則：(1)適當性。分類后應(yīng)能解決市場調(diào)查的問題，達成研究者所需獲得的資料。(2)包容性。分類后，每一個問題都可包含在所分類的項目內(nèi)。(3)互斥性。所謂互斥性就是每一種答案只能歸人一種類別，不能出現(xiàn)兩種類別以上。(4)差異性。分類后，各類別之間應(yīng)存在明顯的差異，這樣對數(shù)據(jù)分類才是有意義的，否則便無分類的必要。(5)單一性。所謂單一性就是分類的基礎(chǔ)只能有一種，而不能有兩種，否則會導致分析過程更加復雜。(6)全面性。調(diào)查對象對于一個問題的反應(yīng)可能多種多樣，因此分類應(yīng)盡可能相近，這樣才能得到比較客觀和比較全面的信息。涉及知識點：市場調(diào)查實施與資料整理28．(2014年4月第34題)簡述數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的基本步驟。正確答案：市場調(diào)查資料的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析包括：①明確數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析目的；②整理統(tǒng)計資料；③選用統(tǒng)計分析方法；④計算統(tǒng)計值；⑤統(tǒng)計推論。涉及知識點：市場調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析