2023年醫(yī)院年底工作總結（通用6篇）醫(yī)院年底工作總結篇1

隨著社會與經濟的快速發(fā)展，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深化，醫(yī)療體制改革正在全面推動，醫(yī)療保險也在不斷地發(fā)展和完善，醫(yī)療服務體系，保障體系及藥品供應體系都面臨巨大變革。醫(yī)療費用不僅關系到人民群眾的切身利益，對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義，合理限制醫(yī)療費用，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的動身點和落腳點，以病人為中心，努力為人民群眾供應滿足的醫(yī)療衛(wèi)生服務，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展。醫(yī)生不顧實際病情須要盲目開大處方，大檢查明顯是丟失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德，對于這種現(xiàn)象，衛(wèi)生行政管理部門是堅決制止的，醫(yī)院領導也應實行多種有力措施來制止這種現(xiàn)象。20xx年，藥劑科在院領導的正確領導以及其他各有關科室的幫助協(xié)作下，以較高的工作熱忱和仔細負責的看法，順當完成了全年藥劑工作，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一、工作完成狀況

1、截止12月底，全院共選購 藥品5516421.20元，比去年同期增加32.3%。全年藥庫共發(fā)生藥品5379566.80元，比去年同期增加31.1%。在安排藥品時做到心中有數(shù)，盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期，從而削減醫(yī)院損失;在驗收藥品時，仔細核對藥品名稱，規(guī)格含量、生產廠家、數(shù)量、產品批號、有效期以及藥品包裝有無破損，并按規(guī)定貯存養(yǎng)護和擺放;在選購 過程中，嚴格按藥品選購 安排，仔細核對，并由院領導先審批同意選購 ，然后分批傳真安排，貨比三家，最終選擇一家質量牢靠，價格便宜的供應商報財務科審核購進。全年過期和報損藥品1208.00元，比去年同期削減0.8%。

2、一年來，門診藥房調配處方3萬多張，由于大家看法好，工作仔細，全年調配的處方，沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故。全年門診藥房共發(fā)出藥品3167326.60元，比去年同期增加16.5%，中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元，比去年同期增加47.80%。無人為的藥品霉爛，變質，過期積壓等現(xiàn)象。

3、在工作中，科室同志團結協(xié)作，愛崗敬業(yè)，發(fā)藥時仔細耐性的交待病人如何運用，使病人感受到滿足。發(fā)覺藥少剛好寫領藥安排補充藥品，加強處方核對，很少出現(xiàn)差錯，藥品出入庫運用微機管理并打印單據(jù)。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計，打印并通知到各臨床科室。

4、工作之余，科室同志加強藥品管理，專業(yè)學問及醫(yī)院規(guī)章制度的學習，端正服務看法，樹立主子翁意識，愛崗敬業(yè)精神，一年來沒有出現(xiàn)作奸犯科行為，同時主動報考技術資格考試，現(xiàn)已有3人報名參與藥師考試，力爭使藥劑科成為一個高層次、專業(yè)化的藥劑隊伍。

二、存在的問題

1、缺乏管理閱歷，工作中存在一些不足，如：藥品積壓、過期現(xiàn)象。

2、臨床科室與藥劑科的溝通，協(xié)調和協(xié)作不是很好。

3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開珍貴藥品、新特藥和代銷藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產生過期。

三、20xx年工作安排

1、進一步加強藥品管理，堅持處方核對，珍貴藥品、清點管理，登記制度，加強藥品購進、驗收、出入庫管理。

2、加強供應商資質審查和限制新藥的購進。

3、加強藥劑科人員的管理，加強與臨床科室的溝通、協(xié)調和協(xié)作，并且盡量削減藥品積壓過期。

醫(yī)院年底工作總結篇2

回顧20xx，是及為不平凡的一年，是突飛猛進的一年，是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進效益的一年，也是醫(yī)院樹立全新經營管理理念，提升核心競爭力的關鍵一年，更是落實以病人為中心、提高醫(yī)療質量為主題的醫(yī)院管理年，不斷提高全面推動衛(wèi)生改革與發(fā)展的實力這一總體要求，突出重點，真抓實干，創(chuàng)建性地開展工作，完成了全年的各項工作任務。

我科在醫(yī)院領導的正確領導下，始終堅持以病人為中心、提高醫(yī)療服務質量為主題，以醫(yī)院管理年共創(chuàng)和諧醫(yī)院為工作重點，強化醫(yī)療質量和醫(yī)療服務管理，仔細履行我院制定的各項規(guī)章制度和我科制定的各項操作規(guī)程，不斷提高各級醫(yī)務人員的自身素養(yǎng)和業(yè)務水平，全面提升我科的診斷/技術/服務水平，緊緊圍繞年初制定的工作目標，全科醫(yī)技護人員同心同德并超額完成醫(yī)院下達的各項工作任務，促進社會效益和經濟效益同步增長，為我院又好又快、共創(chuàng)和諧醫(yī)院的發(fā)展理念，做出了應有的貢獻。

(一)強化科室管理、完善各項制度，樹立良好的醫(yī)德風尚

科室不斷完善各項規(guī)章制度，全面更新標準化的操作規(guī)程;新制定了醫(yī)務人員及患者放射防護制度;重新建立了工作人員健康檔案，做到工作人員的健康資料統(tǒng)一管理、存檔;全體工作人員嚴格根據(jù)標準化操作，嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度和勞動紀律。

樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，大力弘揚救死扶傷的人道主義精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設，發(fā)揚治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。文明禮貌服務，時刻為病人著想，做到耐性細致，盡量快的提前給病人閱發(fā)診斷報告，做到敏捷駕馭急診急發(fā)、特診特發(fā)的診斷理念，程度滿意病人的需求。

(二)把好質量關，增收節(jié)支，穩(wěn)步提高社會、經濟效益

本年度我科完成總診療病人44342人次，其中CT檢查10441人次，全年保量保質完成，干部、職工、農醫(yī)保、食品飲服人員體檢任務，總人數(shù)達30000余人次，主動開展特別檢查，全年50多人次，全面提高了經濟效益和科室信譽度。

大力開展增收節(jié)支工作是當前和今后的中心工作。圍繞這個中心，限度地把大家節(jié)支意識的主動性調動起來，切實做好增收節(jié)支工作，嚴格把關限制成本支出，使科室內的各項耗材(成本耗材、電費、辦公用品等)大幅度下降。面對繁重的工作量，我們沒有絲毫放松把好質量關，嚴格根據(jù)醫(yī)院管理/規(guī)章制度的相關要求，保證和鞏固基礎醫(yī)療/技術質量和服務質量，提高醫(yī)療服務的平安性和有效性，進一步落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度、人員崗位職責、技術操作常規(guī)。

在抓好常見病、多發(fā)病診斷的基礎上，加強放射診斷/技術的質量管理，主動開展新科目，全面提高放射科的診斷/技術/治療水平;照片質量和診斷報告達到醫(yī)院診斷標準，同時削減醫(yī)療差錯發(fā)生，堅持每天讀片，每月疑難病例探討學習。

(三)加強人才培育及人才資源的管理，促進醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)再發(fā)展

多年來，我們科始終堅持多層次、多渠道培訓醫(yī)務人員的工作技能，激勵年輕醫(yī)務人員刻苦鉆業(yè)務、主動開展新技術，不斷提高工作實力;在工作量不大加大、工作人員緊缺的狀況下，我們科室不斷外派年輕醫(yī)師到省級醫(yī)院深造學習。盡快適應我科現(xiàn)行的數(shù)字化操作和數(shù)字化管理，對全科操作人員接著進行不定期的新技能培訓，使之人人對每臺機器都能嫻熟操控，尤其是對今年年初新進安裝多排螺旋CT，醫(yī)用影像診斷工作站，用最短時間進入工作狀態(tài)。

參與省市放射學術活動及防護學問培訓20余人次，在本年度我科全體人員參與的浙江省杭州市放射防護學問培訓班的學習全部考核過關，并取得了《放射工作人員證書》。先后在省級以上刊物撰寫并發(fā)表科技論文2篇。主動參與醫(yī)院內舉辦各類培訓講座及醫(yī)學接著教化學習，均考試合格。醫(yī)院年度考核均合格。協(xié)作臨床科室主動開展新項目，在我科先后開展了CTA、CTU造影，在CT引導下組織活檢穿刺等工作。

(四)加強醫(yī)療設備的管理，注意放射工作人員自身防護

醫(yī)療設備的管理修理是我放射科的重要工作之一。沒有精湛完備的設備運轉就沒有良好的工作環(huán)境。在工作量不斷加大的狀況下，和我科數(shù)字化尖端設備的增加，操控及修理技術難度也隨之加大，因此我科加大了醫(yī)療設備的操控維護的管理力度。相對制定了各臺設備的操作規(guī)程及維護制度，設備運用故障記錄制度等一系列規(guī)章制度，效果顯著。

明確平安制度。通過定期的科室會議、探討、探討，不斷強調醫(yī)護人員的平安意識。由于本科具有一些與其他醫(yī)療科室所沒有的特點，要求醫(yī)務人員對各種機器的操作應當嚴格根據(jù)所定操作章程執(zhí)行，而且對平安漏洞的堵塞尤其要留意，避開人為失誤、錯誤引發(fā)的突發(fā)平安事故的發(fā)生。這期間，對有關操作規(guī)程中不完善的地方，大家要提出一些很好的建議，經探討探討后賜予接受并明確。

基礎設施建設?？剖业幕A設施建設又分為兩部分：一是醫(yī)療儀器設備的更新升級，二是影像信息整合改善美化診斷水準。

醫(yī)療基礎設施的先進與否，是影響本科室醫(yī)療水平的根本因素，而針對科內機器的緊缺和老化，機器故障較頻繁，嚴峻制約科室業(yè)務開展和工作質量的狀況，為確保將來日益俱增、業(yè)務不斷擴展的工作需求，望醫(yī)院今明年為本科室引進一臺數(shù)字化攝影機-DR。全面提高醫(yī)院和本學科的綜合實力與競爭力，真正做到雙臺套工作流程，縮短檢查診斷時間，避開檢查病人擁堵、滯留時間過長引起的不滿，亦為新技術的開展、提升醫(yī)療質量與服務質素供應有力保證。

我們要加快學科整合的步伐，理順普放、CT的協(xié)調合作關系，充分發(fā)揮高?？朴跋裨\斷的集體優(yōu)勢和力氣，(影像科內全部影像設備的聯(lián)網(wǎng)RadiologyPACS系統(tǒng))，促進科室間相互學習，使醫(yī)師更好地完善學問結構與提升專業(yè)素養(yǎng)，提高影像診斷的符合率。

(五)人才的建設

相對制度化建設與基礎設施建設立竿見影短期內就能夠見到成效而言，科室人才的建設則是一項更長期更艱難的工作。我科的人才資源現(xiàn)狀可以說是處于新老交替的滯后狀態(tài)，整體缺乏創(chuàng)新意識，缺乏新技術開拓理念。所以我們今后必需遵循人才是第一財寶，人才也是財寶的創(chuàng)建者的發(fā)展法旨，一個科室要有所發(fā)展，就必需重視引進人才，培育人才。本科室明年特需引進數(shù)名醫(yī)學影像專業(yè)本科生，充溢和改善科內人員不足及技術滯后狀況，同時也讓這些新生力氣為科室增加活力。

對人才培育方面，本科室接著外送優(yōu)秀人員到國內知名醫(yī)院進修、培訓，以及參與各類學術溝通研討會議，開闊科內人員的專業(yè)視野，注意加強與院外相關學科各方面的溝通聯(lián)系，繼而形成結構較合理、發(fā)展趨勢良好的一流的專業(yè)工作團隊和學科建設梯隊。

總之，在20xx年的工作中，我們取得了令人欣喜的成果，實現(xiàn)了大的突破，謀得了新發(fā)展;但我們應當更醒悟地相識到，當今越是形勢好的時候，我們越要有憂患意識，越要居安思危，面對危機。我們全科醫(yī)技護人員要同心同德，堅決信念，志存高遠、勵精圖治，根據(jù)設定好的目標努力奮斗，為把我院發(fā)展為和諧而強大的現(xiàn)代化醫(yī)院作出新的更大的貢獻。

醫(yī)院年底工作總結篇3

一年結束了，在這一年來，我院在我們縣衛(wèi)生局和地方黨委的正確帶領下，通過我們全院職工的共同努力下，建立了健全的規(guī)章制度，使我們院的業(yè)務大幅度的提升。這都虧于我們全院的全部的人的共同努力，我們的職責就是救死扶傷，所以，我們的業(yè)務越多，說明白我們救的人也越多，我們也很興奮。下面是詳細總結：

一、院內管理方面

建立健全各項規(guī)章制度，充分調動職工的主動性和主觀能動性，發(fā)揚職工主子翁精神，團結協(xié)作，各項事務落實到人，醫(yī)院工作秩序正常，業(yè)務工作正常開展，充分改善醫(yī)院環(huán)境，強化訓驗職工的業(yè)務技能，充分改善職工的服務看法，嚴格紀律要求，不斷提高醫(yī)院服務質量和服務水平，全年醫(yī)院門診人次達1萬伍千余人，比去年同期增長了50%，住院總人次360余人，比去年同期增長36%，全年業(yè)務總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進和更新硬件設施，爭取上級主管部門的支持，確保醫(yī)院業(yè)務正常開展。

二、免疫規(guī)劃工作經及婦幼衛(wèi)生工作

充分發(fā)揮防保組機構取作用，每月定期召開防保例會，對轄區(qū)內村衛(wèi)生人員進行培訓和指導，不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務素養(yǎng)，我鎮(zhèn)共有居民20561人，防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉，免疫規(guī)劃工作取得了新的進展，脊灰糖丸應種兒童699人，實種678人，完成97%，卡介苗應種兒童170人，實種151人，完成88%，乙肝疫苗應種737人，實種671人，完成91%，百白破疫苗應種649人，實種622人，完成95%，麻苗應種634人，實種621人，完成97%，甲肝實種96人，流腦實種157人，切實抓好入托入學及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面，充分落實項實項目上的政策，抓好產科質量建設，大力宣揚住院分娩，充分提高農村孕產婦住院分娩。

三、公共衛(wèi)生方面

我院共有兩個衛(wèi)生監(jiān)督員，兩個監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中集體食堂進得檢查，公共場所，飲食攤點進行抽查，全年共進行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次，通過努力，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起食物中毒事務和突發(fā)性公共衛(wèi)生事務。

總之，通過全體職工的共同努力，衛(wèi)生院各項工作取得了較大進展，但許多工作仍舊存在諸多不足，在今后的工作中會不斷加強管理，力爭將衛(wèi)生院建設成為普安縣門大門上的一個明珠。

醫(yī)院年底工作總結篇4

20xx年，醫(yī)務科在上級主管部門的指導下，在院領導的大力支持下，在各科室的主動協(xié)作下，堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質量為主題、以建立和諧醫(yī)患關系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的'落實，使得全年各項工作得以有序的進行?，F(xiàn)將本年度的工作總結如下：

一、醫(yī)療質量

醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務科把嚴抓醫(yī)療質量管理，全面提高醫(yī)療服務質量作為首要任務，經過本年度的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫(yī)療質量和醫(yī)療平安工作都取得了肯定的成效。

1、基礎醫(yī)療質

依據(jù)本院工作實際，健全了醫(yī)療質量限制體系，每月對各科室進行一次醫(yī)療質量檢查，督促各科室進一步加強醫(yī)療質量限制的工作落實。加強對各科室核心制度執(zhí)行狀況的督導檢查，對基礎醫(yī)療質量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質量進行嚴格把關，使我院的醫(yī)療質量得到明顯提高。

2、醫(yī)療文書質量

對住院病歷的書寫提出進一步規(guī)范化的要求，并督促各科室仔細組織學習，終末病案要經過各科室質控醫(yī)師審查，歸檔后由醫(yī)務科再次抽查。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高，但其中仍存在許多不足，在醫(yī)務科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結中，發(fā)覺個別問題反復存在，外科病歷書寫較內科病歷差，甚至有乙級病歷出現(xiàn)。

3、處方質量

醫(yī)院嚴格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范，根據(jù)處方點評制度開展處方點評工作，并仔細總結和提出改進。醫(yī)生每天開出的處方，由藥師首先駕馭醫(yī)生的用藥動態(tài)，對發(fā)覺的不合理用藥進行剛好點評。對無指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理運用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評，并上報醫(yī)務科。使得醫(yī)生的責隨意識、風險意識和規(guī)范意識都有明顯提高，門診醫(yī)生能夠遵守首診負責制，仔細地進行門診登記和門診處方書寫，保證了處方合格率的達標。

二、醫(yī)療平安

醫(yī)療平安是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)務科對醫(yī)療平安工作長抓不懈，把責任落實到個人，各司其職，層層把關，切實做好醫(yī)療平安工作。

1、接著抓好醫(yī)療平安教化及相關法律法規(guī)學習，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴格執(zhí)行人員準入及技術準入，加強醫(yī)務人員醫(yī)療平安教化，適時在院內舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓。

2、加強醫(yī)療平安防范，從限制醫(yī)療缺陷入手，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責任追究制度》，對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事務要進行責任追究，著重吸取閱歷教訓。

3、從限制醫(yī)療缺陷入手，強化疑難、醫(yī)源性損傷、特別、危重、嚴峻并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度。

4、定期召開醫(yī)療平安會議，通報醫(yī)療平安事務及醫(yī)療糾紛的處理狀況，總結閱歷。

三、接著醫(yī)學教化工作

1、20xx年舉辦各種業(yè)務講座12場次。主要涉及急診急救相關學問培訓、心肺復蘇培訓、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、內外科常見病的治療常識及新進展、培訓抗菌藥物規(guī)范應用等內進行總結。

2、本年度我院接著開展“崗位練兵技能比武活動”活動，依據(jù)醫(yī)院工作任務和各級衛(wèi)生專業(yè)技術人員的崗位職責，努力提高全院醫(yī)務人員的業(yè)務技能和服務水平。今年我院組織全體醫(yī)療技術人員進行理論考試一次、技能操作比武1次，較圓滿的完成了活動的各項要求，得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的確定。

3、完成對醫(yī)療醫(yī)技CME對象112人的學分登記，圓滿完成了市接著教化辦公室的驗證審驗。全院二級學科CME覆蓋率為100%;20xx年度學分達標比例為100%。

四、科教工作方面

1、今年我院醫(yī)療技術人員、經濟驚慌，未派出人員到上級醫(yī)院進修學習;參與各類省級、國家級學術活動多次，為醫(yī)院引進新技術，新方法和新閱歷。全年醫(yī)院發(fā)表論文35篇，科研立項4項。

2、規(guī)范實習、轉科、進修人員的登記和管理，支配好實習及進修醫(yī)生的帶教工作及轉科時程，剛好檢查帶教效果。各科室轉科結束時，由科室主任對實習、見習醫(yī)生在本科室的相關專業(yè)學問進行考核，考核合格后，到醫(yī)務科報到，根據(jù)轉科支配時間進行下一科室的實習、見習。

五、臨床路徑方面

開展7個單病種的臨床路徑工作，每月由臨床各科室統(tǒng)計完成路徑的人數(shù)，上報醫(yī)務科，再由醫(yī)務科匯總上報衛(wèi)生局。臨床路徑的開展，切實有效的規(guī)范了醫(yī)療行為，減輕了患者的經濟負擔，在肯定程度上也遏制了亂用藥、亂收費等現(xiàn)象。

六、藥品管理方面

對藥品實行每月監(jiān)督檢查制度，按國家法律法規(guī)對購進、銷售、保管、銷毀進行監(jiān)管，辦理癌癥病人藥品專用卡35人次，每月按時隨診、更換，保證了患者的正常運用，杜絕了非法外流。醫(yī)務科兼職藥品不良反應站的工作，對本院藥品不良反應進行了嚴密的監(jiān)測，剛好完成完成藥品器械不良反應的收集、上報工作。本年度藥品不良反應上報工作受到市藥監(jiān)局的表揚

七、對口支援

下鄉(xiāng)義診與營子鎮(zhèn)衛(wèi)生院、馬圈鎮(zhèn)衛(wèi)生院、興隆縣北營房鄉(xiāng)衛(wèi)生院、興隆縣李家營鄉(xiāng)衛(wèi)生院簽訂了對口支援協(xié)議，仔細落實，對基層衛(wèi)生院進行了技術指導和義診，受到基層醫(yī)院的歡迎。

八、完成院里及上級衛(wèi)生行政主管部門指派的其他臨時事務性工作。

醫(yī)務科作為醫(yī)院的職能科室，很多工作離不開其他科室的支持和幫助，我在此代表醫(yī)務科向大家表示感謝，并且希望在新的一年里通過我們共同的努力使醫(yī)院的明天更美妙!

醫(yī)院年底工作總結篇5

區(qū)人民醫(yī)院在農科區(qū)黨工委、管委會、區(qū)社發(fā)局領導的大力支持和關切下，全院干部職工發(fā)揚“艱苦奮斗、勤儉建院、奮勇拼搏、創(chuàng)一流業(yè)績”精神,全面提升基本醫(yī)療及公共衛(wèi)生服務水平，現(xiàn)將一年來我院工作狀況總結如下：

一、強化公共衛(wèi)生服務，確保人民身體健康

公共衛(wèi)生服務，服務公共衛(wèi)生工作是關系到全區(qū)人民身體健康和社會穩(wěn)定的一件大事。作為衛(wèi)生部門，履行公共衛(wèi)生職責是我院衛(wèi)生工作的一個重點。半年以來，我院依托市、區(qū)兩級衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所和疾控中心的技術指導，主動開展了我區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督工作。

1、強化食品衛(wèi)生督導檢查。一年，主動重點對學校、單位食堂、場鎮(zhèn)餐飲館、農村群體性聚餐工作進行仔細督導檢查，共檢查18次，特殊強化學校、幼兒園春季開學前檢查和開學后定期不定期檢查，學校校醫(yī)堅持每日檢查、防?？泼恐芤徊榉止埽洪L每月一查，遇重大節(jié)日如春節(jié)、五一等特邀游仙區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法大隊對進行檢查，有效地防范了食品中毒及餐飲企業(yè)運用違法運用添加劑的發(fā)生，確保師生和群眾生命平安。

2、主動開展健教宣揚活動。上半年，我院共開展各類健教宣揚活動5次，如特邀三醫(yī)院精神科主任以《職業(yè)應激與耗竭及其干預》為主題為全區(qū)干部講授心里健康學問；4月25日起先開展了兒童預防接種宣揚周活動；4月26日開展了“全國瘧疾日”宣揚活動；以及艾滋病、結核病預防學問宣教活動；同時制作健康教化宣揚專欄2期，向全區(qū)群眾發(fā)放宣揚資料30000余份。

3、主動推動九項公共衛(wèi)生服務工作。主動推動九項公共衛(wèi)生服務工作。服務工作半年以來，我院仔細根據(jù)國家基本九項公共衛(wèi)生服務工作要求，仔細扎實開展公共衛(wèi)生服務工作，截止6月初我院城鄉(xiāng)居民健康檔案管理8219人次，建檔率達41%；0-6歲兒童健康管理846人次；婦女保健人次3862人次；老年人保健人次2304人次預防接種2946人次；高血壓患者健康管理948人次；糖尿病患者健康管理1620人次；重性精神疾病患者管理210人次。家庭醫(yī)生服務工作。家庭醫(yī)生服務工作。進入村社簽定家庭醫(yī)生服務協(xié)議3000余戶，覆蓋人口9000余人，家庭醫(yī)生覆蓋率40%。加強傳染病信息報告工作。全年我院各類傳染病報告剛好精確，真實牢靠，報告率100%。

二、規(guī)范內部管理，強化醫(yī)療質量及平安工作

規(guī)范內部管理，醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命，是醫(yī)院管理的核心和永恒的主題。一年來我們主動開展“醫(yī)療質量萬里行”活動。在醫(yī)院質量管理方面做了大量的工作，取得了肯定成果。健全規(guī)章健全規(guī)章制度。制度。為使醫(yī)院的管理步入變人管理為制度管人，實現(xiàn)管理程序的標準化、規(guī)范化、制度化。我院在原有的管理制度基礎上結合其他醫(yī)院的管理制度，經過仔細分析、總結，制定出了較完善、操作性強的管理制度。同時為保證各項規(guī)章制度的順當實施，醫(yī)務科加強質控、院感控等醫(yī)療業(yè)務的管理工作，隨時對醫(yī)療業(yè)務進行嚴格監(jiān)督檢查，逗硬獎懲，從而使違紀違規(guī)現(xiàn)象得到了有效的扼制，1-6月無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生，有效地防范了醫(yī)療風險，促進了醫(yī)療業(yè)務的快速增長。

三、全國文明城市創(chuàng)建工作

一年來我院徹根據(jù)市、區(qū)綿陽市創(chuàng)建全國文明城市及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動，打造“六個綿陽”目標要求，主動開展創(chuàng)建活動。3.10我院組織職工主動參與管委會組織的義務植樹活動；主動開展送暖和獻愛心活動：春節(jié)前到敬老院為老人們進行了健康檢查并送去食品水果、預防感冒藥，讓他們過上一個歡快的春節(jié)；主動組織開展“經典頌讀”活動。

四、新農合工作有效開展

新型農村合作醫(yī)療是我國的一項重大的民生工程，為使黨的惠民政策落到實處，讓群眾真正受益，半年來我院始終把新農合工作作為醫(yī)院的民心工程來抓。為嚴格執(zhí)行政策，實行措施，努力降低自付藥報銷比例，確保參合農夫利益，把黨的惠民政策實行。參合農夫受益狀況。1-6月份本鎮(zhèn)新農合對參合農夫門診統(tǒng)籌補償2961人次，補償金額150011.80元；住院補償821人次，補償金額499746.90元；慢性病門診補償86人次，補償金額22976.10元；住院分娩補助37人，補償金額14800.00元；門診家庭余額補償1732人，補償金額48575.50元；合計共累計補償5637人次，補償金額736110.30元。

醫(yī)院年底工作總結篇6

20xx年，市一院深化開展黨的群眾路途教化實踐活動，以人民群眾滿足是目標，深化內部運行機制改革，加快人才隊伍建設和學科建設步伐，持續(xù)改進和提高醫(yī)療服務質量和平安，強化社會治安綜合治理和平安生產日常檢查和整改工作,各項工作取得較好成果。

一、進一步健全社會治安綜合治理、平安生產管理體系。

醫(yī)院高度重視社會治安綜合治理工作，成立了由院長鮑子雨任組長、班子成員組成的創(chuàng)建領導小組和辦公室，印發(fā)《關于建立蚌埠市第一人民醫(yī)院消防平安三級網(wǎng)絡管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫(yī)院消防平安應急預案》等規(guī)范性文件，科室層層簽訂平安醫(yī)院、平安生產、綜合治理目標責任書，將建設責任層層分解落實。

二、努力提高醫(yī)療服質量，保證醫(yī)療平安。

1、開展醫(yī)療質量與平安專項治理活動，啟動“醫(yī)療質量與平安月”活動，首批開展以兒科醫(yī)療平安、手術科室圍手術期醫(yī)療平安為主題活動。

2、定期召開醫(yī)師論壇、中高、初級醫(yī)師大會、護理定期例會、醫(yī)療質量分析會，開展病例質量雙月評審等工作，努力提高醫(yī)療質量與平安意識。

3、組織學習醫(yī)療核心制度及相關法律法規(guī)學問，尤其是《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《侵權責任法》等法律法規(guī)進行重點解讀和學習，剛好通報平安醫(yī)院平安生產狀況，加大獎罰力度，堅決要求全體醫(yī)務人員充分相識到愛護醫(yī)患雙方的合法權益、維護正常的醫(yī)療秩序和的重要意義，主動投入到保障醫(yī)療平安、維護醫(yī)療工作中去。

三、主動開展優(yōu)質服務活動，深化滿足度調查，提高病人滿足度。

1、落實“三交斑、三見面、三查房和滿足度包床”措施，推動全部病區(qū)開展優(yōu)質護理服務工作；打造科室服務品牌，心內科開展“愛心一刻鐘”活動,整形科開展主題為“假如我是病人”的模擬演示，內分泌科開設“糖尿病”課堂，血液凈化中心運用“平安聯(lián)系卡”，婦產科開展“孕婦學校”等舉措受到歡迎；建立護患溝通渠道，全部病區(qū)護士長對出院患者進行疾病康復指導回訪，公示護士電話，便利病人隨時的詢問；

2、結合護理工作特點，收集醫(yī)療護理工作中的問題136項，主動開展解決問題的“品管圈”、創(chuàng)新護理工作的“金點子”活動16項，其中血液凈化中心“如何削減血透患者的超濾量”等項目取得較好成果；

3、堅持開展青年志愿者“365伴醫(yī)”行動，實施全年無假日醫(yī)療、“一貫制”門診時間等活動，開診門診預約診療，落實便民服務措施，主動創(chuàng)建省級文明單位。

4、完善滿足度調查方式，將門診、住院、出院和出院回訪4種滿足度調查結合起來，多方收集患者的看法，集中通報、定期整改。

四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的相關規(guī)定，建立責任追究制度。

嚴格根據(jù)《投訴處理流程》《醫(yī)療糾紛處理流程》處理患者投訴，完整記錄并剛好反饋，投訴的事情經過、調查狀況和專家探討看法整理匯總后，經投訴辦、醫(yī)務科及相關科室探討后上報院領導班子，在每季度召開《醫(yī)療質量持續(xù)改進會議》進行通報，仔細查找投訴、糾紛的發(fā)生緣由，工作中存在的疏漏與不足，深刻剖析總結存在問題，提出詳細的持續(xù)改進看法并跟蹤落實。對重大醫(yī)療爭議和糾紛引導到第三方進行調解，并剛好上報有關部門爭取各方支持

五、加大資金投入，改造環(huán)境形象，保障患者基本的醫(yī)療須要。

1、完成全院配電房搬遷、負荷轉移，10KV箱式雙回路變電站的竣工投入運用，實現(xiàn)了真正的一院“雙回路”供電，保證用電平安。完成呼吸內科重癥監(jiān)護病房（RICU）、兒童保健安排免疫門診、地下室電梯改造等工程，改善醫(yī)療用房條件，緩解大樓建設期間壓力，滿意人民群眾的醫(yī)療需求。

2、進一步完善電子監(jiān)控