阿里巴巴分析報(bào)告據(jù)阿里巴巴最新公布的全年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，其全年總營(yíng)收達(dá)成21.6億元人民幣，相比同比增加58.5%；利潤(rùn)達(dá)18.8億元人民幣，比上漲67.2%；凈利潤(rùn)9.7億元人民幣，同比上升340.0%.艾瑞咨詢分析認(rèn)為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)及B2B電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的強(qiáng)勁勢(shì)頭將有效減震，而阿里巴巴也將憑借“三新”：新顧客、新市場(chǎng)、新業(yè)務(wù)，繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

艾瑞咨詢分析阿里營(yíng)收構(gòu)造，結(jié)合中國(guó)B2B電子商務(wù)發(fā)展的三個(gè)核心要素，總結(jié)分析認(rèn)為其全年?duì)I收增加重要緣于：

（1）新市場(chǎng)：增設(shè)各地分公司及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、進(jìn)軍海外，有效拓展市場(chǎng)范疇、擴(kuò)大銷售半徑；

（2）新業(yè)務(wù)：基于現(xiàn)有“會(huì)員會(huì)費(fèi)+增值服務(wù)”盈利模式的多元化探索，儲(chǔ)藏新的盈利增加點(diǎn)；

（3）新顧客：細(xì)分顧客關(guān)注新顧客增加、豐富付費(fèi)產(chǎn)品拉動(dòng)ARPU值上升。

新市場(chǎng)——銷售和服務(wù)半徑拓展儲(chǔ)藏增加后續(xù)力

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)：嘗試建立分銷渠道、主動(dòng)拓展各地分公司

國(guó)際市場(chǎng)：進(jìn)軍幾大外貿(mào)市場(chǎng)、有望形成協(xié)同效應(yīng)

阿里巴巴來自國(guó)際市場(chǎng)的營(yíng)收達(dá)成15.5億元，同比增加56.0%，艾瑞咨詢認(rèn)為基于中小公司B2B電子商務(wù)外貿(mào)市場(chǎng)巨大的發(fā)展?jié)摿涂臻g，加上上市為阿里巴巴提供了強(qiáng)有力的品牌確保和資金支持，進(jìn)軍海外市場(chǎng)，將客戶拓展到全球的中小公司是推動(dòng)其國(guó)際市場(chǎng)業(yè)績(jī)?cè)黾拥闹匾蛩兀鴮黼S著海外市場(chǎng)的開辟，不同市場(chǎng)之間的互通和合作將進(jìn)一步形成協(xié)同效應(yīng)，反過來也將帶動(dòng)國(guó)內(nèi)業(yè)績(jī)?cè)黾印?/p>

新業(yè)務(wù)——品牌加強(qiáng)、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)完善提供增加源動(dòng)力

據(jù)艾瑞咨詢最新推出的《-中國(guó)B2B電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，阿里巴巴市場(chǎng)份額由的51%上升至的57.3%.阿里巴巴以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先其它B2B電子商務(wù)平臺(tái)，加上阿里上市進(jìn)一步強(qiáng)化其品牌，提高了平臺(tái)價(jià)值。在品牌優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，阿里巴巴完善了其針對(duì)顧客的各項(xiàng)增值服務(wù)，通過提供更多新產(chǎn)品及增值服務(wù)，為顧客及本身發(fā)明更多價(jià)值。如推出阿里網(wǎng)站和社區(qū)的品牌廣告、由阿里軟件公司設(shè)計(jì)的外貿(mào)版解決方案等，這些創(chuàng)新和拓展都為將來阿里業(yè)績(jī)?cè)黾犹峁┝嗽磩?dòng)力。

新顧客——規(guī)模和ARPU雙增加成為直接推動(dòng)力

阿里巴巴的總顧客達(dá)成2763.9萬，較上年新增顧客743.7萬，增幅達(dá)成36.8%；而ARUP值也由的4612.8元增至的7067.8元。艾瑞咨詢分析認(rèn)為正是阿里巴巴國(guó)內(nèi)、國(guó)際新市場(chǎng)的拓展和“直銷+分銷”銷售模式的有益嘗試，為其新顧客增加提供了保障；而其新產(chǎn)品特別是付費(fèi)及增值產(chǎn)品的開發(fā)（如搜索競(jìng)價(jià)產(chǎn)品、品牌廣告、阿里軟件服務(wù)等），又為其ARUP值的提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

艾瑞咨詢建議：

阿里巴巴整體發(fā)展和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都呈現(xiàn)了其良好的發(fā)展勢(shì)頭，但中國(guó)B2B電子商務(wù)發(fā)展仍處在初級(jí)階段，現(xiàn)階段還存在諸多障礙和問題，因此艾瑞咨詢針對(duì)阿里巴巴現(xiàn)有的產(chǎn)品服務(wù)、盈利模式及發(fā)呈現(xiàn)狀，認(rèn)為其如果要保持穩(wěn)定持續(xù)的增加，需在下列幾方面做出更多的努力：

細(xì)分公司顧客、減少初級(jí)顧客收費(fèi)門檻

阿里需要進(jìn)一步針對(duì)不同級(jí)別和程度的電子商務(wù)顧客進(jìn)行細(xì)分，逐步提高顧客轉(zhuǎn)化率和續(xù)約率，對(duì)初級(jí)顧客，應(yīng)從久遠(yuǎn)角度出發(fā)，減少對(duì)應(yīng)的入門服務(wù)費(fèi)用，增加初級(jí)顧客對(duì)B2B電子商務(wù)的信任度和依賴度，推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展。

考慮收購(gòu)并購(gòu)進(jìn)入新市場(chǎng)減少進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)

現(xiàn)在阿里巴巴開拓新市場(chǎng)重要以直營(yíng)方式進(jìn)入為主，艾瑞咨詢認(rèn)為在考量進(jìn)入成本和收益狀況下，阿里巴巴將來能夠更多的運(yùn)用資金優(yōu)勢(shì)，收購(gòu)本地公司或某領(lǐng)域領(lǐng)先公司以較快時(shí)間、較高起點(diǎn)切入市場(chǎng)，減少進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)。

增加線下更多推廣和增值服務(wù)適應(yīng)市場(chǎng)

阿里巴巴近一年的動(dòng)作表明，盈利模式的多元化始終是阿里巴巴的重點(diǎn)，但僅僅增加搜索引擎核心字、黃金推薦位等服務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，銷售不再是將來電子商務(wù)唯一的發(fā)展方向，圍繞著交易整個(gè)過程的推廣和管理服務(wù)也將受到中小公司的歡迎，如融合以線下展會(huì)為代表的傳統(tǒng)商務(wù)模式等等。

同時(shí)，艾瑞咨詢提示阿里巴巴在繼續(xù)保持快速發(fā)展的同時(shí)，需注意：

合理調(diào)試人員增加和業(yè)務(wù)擴(kuò)張帶來壓力

隨著阿里巴巴營(yíng)收規(guī)模的擴(kuò)大，其銷售隊(duì)伍和管理團(tuán)體規(guī)模也急劇增加，如何繼續(xù)提高單位職工帶來的營(yíng)收額，并將運(yùn)行成本有效的控制在合理范疇內(nèi)，將是阿里巴巴近幾年來都需要面臨的挑戰(zhàn)。

理性看待股價(jià)漲跌、制訂久遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃

上市為阿里巴巴帶來了高出名度和充足的資金支持，但作為國(guó)內(nèi)市值最高的B2B電子商務(wù)上市公司，除了本身的經(jīng)營(yíng)和業(yè)績(jī)外，投資者和市場(chǎng)對(duì)其盼望等因素也左右著股價(jià)的漲跌，作為公司的運(yùn)行者而言，阿里巴巴應(yīng)當(dāng)更多的從久遠(yuǎn)的角度出發(fā)考慮問題，而不應(yīng)局限于短期股價(jià)的漲跌，這樣才干更加好的保障股東利益的長(zhǎng)久性。

平衡直銷分銷渠道利益、實(shí)現(xiàn)多方共贏

渠道建設(shè)一向是以中小公司為目的客戶的運(yùn)行商不得不面臨的問題，就現(xiàn)在中國(guó)中小公司B2B電子商務(wù)的現(xiàn)狀而言，直銷