2021-2022年安徽省池州市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.企業(yè)通過將生產(chǎn)經(jīng)營活動劃分為不同的產(chǎn)業(yè)鏈模式，然后根據(jù)不同國家資源、勞動力成本差異來選擇將不同的活動分布于不同的國家，這是為了尋求（）。

A.資源B.市場C.效率D.戰(zhàn)略性資產(chǎn)

2.下列不屬于建立風險管理文化的主要作用的是（）。

A.溝通B.預算C.聯(lián)系D.協(xié)作

3.W集團是一家物流企業(yè)，集團進行全面預算管理編制的方法是根據(jù)過去一年的收入實際完成情況和公司給出的財務年度指標進行編制。W集團所使用預算編制方法的缺點是（）。

A.預算編制工作量較大B.預算編制工作量較少C.沒有考慮經(jīng)營條件和經(jīng)營情況的變化D.比較容易對預算進行協(xié)調(diào)

4.企業(yè)的每位員工在進入自己電腦系統(tǒng)的時候，都會輸入自己的賬戶和密碼，并且企業(yè)要求每位員工設置的密碼包含至少八位數(shù)值，且其中必須包含數(shù)字、字母和符號，這屬于信息系統(tǒng)控制的（）。

A.邏輯訪問控制B.應用控制C.網(wǎng)絡控制D.輸入控制

5.甲公司是一家著名的家具生產(chǎn)制造企業(yè)，每年為打開家具市場負擔著高昂的費用。對此，甲公司決定成立自己的家具專賣店，打開家具銷售渠道，構建產(chǎn)銷一體化體系。甲公司采用的發(fā)展戰(zhàn)略是（）

A.市場開發(fā)戰(zhàn)略B.市場滲透戰(zhàn)略C.后向一體化戰(zhàn)略D.前向一體化戰(zhàn)略

6.下列關于企業(yè)管理政治風險理念說法不正確的是()。

A.企業(yè)應該制定恰當?shù)纳a(chǎn)戰(zhàn)略，以實現(xiàn)向當?shù)毓就獍贤c喪失控制之間的平衡，及在東道國直接生產(chǎn)與從東道國之外進口之問的平衡

B.企業(yè)應盡量依靠版權、專利和商標保住市場

C.盡可能將生產(chǎn)和采購集中在東道國

D.企業(yè)應就實際情況選擇本地融資或在全球融資

7.進入21世紀，醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)確立了“關愛生命，呵護健康”的新理念，這體現(xiàn)了下列選項中的（）

A.公司目的B.公司宗旨C.經(jīng)營哲學D.公司目標

8.在最簡單的組織結構中，適宜采用的組織協(xié)調(diào)機制是()。A.共同價值觀B.直接指揮，直接控制C.相互適應，自行調(diào)整D.標準化體系結構

9.甲公司是－家集團企業(yè)，在某發(fā)展中國家設有－分公司．受業(yè)務性質所限，該分公司對銀行貸款的依賴性較強。最近，該發(fā)展中國家出現(xiàn)嚴重通貨膨脹，幾次提高利率，而且這－趨勢還將在較長－段時間延續(xù)。面對此種情況，該分公司可以采取的辦法是（）。

A.獲得固定利率貸款B.獲得浮動利率貸款C.舉借短期貸款D.投資債券

10.上郡公司是一家鋼鐵企業(yè)，近年國內(nèi)鐵礦石價格持續(xù)上漲，導致公司成本壓力加大。為了擺脫這種局面，上郡公司應選擇（）的發(fā)展戰(zhàn)略

A.前向一體化B.后向一體化C.橫向一體化D.多元化戰(zhàn)略

11.

第

10

題

屬于在信息系統(tǒng)中一般控制的是（）。

12.簡家公司是一家食品企業(yè)，為了應對即將到來的中秋節(jié)，公司提前采購了原材料，加工成月餅，預備等合作方下訂單后立即發(fā)貨。該公司的生產(chǎn)屬于哪種模式？（）

A.準時生產(chǎn)系統(tǒng)B.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)C.資源訂單式生產(chǎn)D.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)

13.下列選項中，不屬于內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略缺點的是（）

A.從一開始就缺乏規(guī)模經(jīng)濟或經(jīng)驗曲線效應

B.當市場發(fā)展得非常快時，內(nèi)部發(fā)展會顯得過于緩慢

C.可以獲得協(xié)同效應

D.與購買市場中現(xiàn)有的企業(yè)相比，在市場上增加了競爭者，可能會激化某一市場內(nèi)的競爭

14.甲公司是一家大型基礎設施承建企業(yè)，根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，甲公司需要在美國采購一套大型機械設備。管理層經(jīng)過討論確定了與此次設備采購相關的主要風險。下列各項與該設備采購有關的風險中，屬于操作風險的是()。

A.采購部門可能由于不熟悉美國市場供應商的情況，無法在有限時間內(nèi)尋找到最佳設備供應商

B.該套設備由于采用了某項國防科技核心技術，可能受到美國政府的監(jiān)控，甚至可能限制外國廠商購買

C.財務人員可能由于疏忽發(fā)生錯誤的外匯套期操作指令

D.該套設備購置單價較高，甲公司向一家外資申請專項貸款，但是由于無法提供同等金額的擔保物／質押品，甲公司可能無法獲得必要的貸款

15.對于產(chǎn)品質量差異較小的軟飲料行業(yè)而言，最重要的企業(yè)資源是()。

A.財務資源B.企業(yè)文化C.商譽D.技術

16.某合資公司為在競爭激烈的市場中贏得一席之地，進行了一系列的戰(zhàn)略決策，其中的一個重點是在當?shù)卣衅复罅績?yōu)秀員工，下列選項中，不屬于該公司能否雇用到合適人員的關鍵因素是（）。

A.企業(yè)信譽B.就業(yè)形勢C.企業(yè)規(guī)模D.專業(yè)人員的可獲得性

17.某銀行為了減少顧客等待的時間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價值，開發(fā)了一種叫號系統(tǒng)，這種系統(tǒng)能使客戶知道自己的等待時間并提示他們要辦理業(yè)務的柜臺號。根據(jù)以上信息，從價值鏈分析的角度可以判斷這個活動屬于()。

A.服務B.采購管理C.技術開發(fā)D.企業(yè)基礎設施建設

18.關于力場分析的敘述，不正確的是（）。

A.力場分析是一種形象化變革動力分析的技術

B.力場分析描繪了推動力和制約力之間的關系

C.變革管理的作用是幫助削弱制約力量而增強驅動力量

D.在任何團體或組織中都有一個制約力和一個驅動力相互作用以保持平衡

19.榮興公司分別從不同的部門抽出優(yōu)秀員工，建立一個跨職能的項目團隊用于開發(fā)新產(chǎn)品，這種情況屬于（）

A.縱向分工B.橫向分工C.整合D.分權型結構

20.關于審計委員會的說法，不正確的是()。

A.審計委員會的主要活動之一是核查對外報告規(guī)定的遵守情況

B.審計委員會一般有責任確保公司履行了對外報告義務

C.審計委員會的責任是編制財務報表，審計師的責任審計財務報表

D.審計委員會如果對擬采用的財務報告不滿意，應告知董事會

21.下列不屬于企業(yè)文化成為維持競爭優(yōu)勢源泉的條件的是（）。

A.文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價值B.文化必須是企業(yè)特有的C.文化必須是難以模仿的D.文化必須是持久的

22.下列關于企業(yè)市場增加值的計算公式或說法錯誤的是（）。

A.企業(yè)市場增加值=企業(yè)資本市場價值一投資資本

B.企業(yè)市場增加值=權益增加值+債務增加值

C.市場增加值是預期各年經(jīng)濟增加值的現(xiàn)值

D.企業(yè)市場增加值=(投資資本回報率一資本成本)×投資資本

23.一家食品公司準備在四川地區(qū)開設連鎖店，推出的大部分菜品都是麻辣口味的，這說明該食品公司在宏觀環(huán)境分析中考慮了（）

A.政治和法律因素B.經(jīng)濟因素C.社會和文化因素D.技術因素

24.甲公司是一家自行研制開發(fā)的智能型汽車專用加注機系列產(chǎn)品的企業(yè)，面對復雜的外部環(huán)境和組織因素，需要分析內(nèi)外部環(huán)境的影響，以確定企業(yè)在市場中所處的地位，最恰當?shù)姆治龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.5P戰(zhàn)略分析B.PEST分析C.SWOT分析D.SMART分析

25.下列關于一體化戰(zhàn)略的說法中，不正確的是（）。

A.從理論上分析，企業(yè)采用縱向一體化戰(zhàn)略有利于節(jié)約與上、下游企業(yè)在市場上進行購買或銷售的交易成本，控制稀缺資源，保證關鍵投入的質量或者獲得新客戶

B.企業(yè)采用縱向一體化戰(zhàn)略的主要風險之一是：不熟悉新業(yè)務領域所帶來的風險

C.企業(yè)采用橫向一體化戰(zhàn)略的主要目的是為了減少競爭壓力、實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟和增強自身實力以獲取競爭優(yōu)勢

D.當供應商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多時企業(yè)適合采用前向一體化戰(zhàn)略

26.太和公司主營塑料制品，根據(jù)相關測算，假設未來公司環(huán)境不發(fā)生明顯變化，有5%的可能性需要8億元維持運營。該公司籌集了10億元，將其生存概率提高到99%。太和公司管理損失事件的方法是（）。

A.風險資本B.損失融資C.保險D.專業(yè)自保

27.購買電腦的顧客因為擁有過去多年購買電腦的經(jīng)驗，對選擇電腦產(chǎn)品有一定的信心，因而顧客不會完全依賴于像IBM這樣的大品牌。從資料中可以看出，IBM的價值會下跌的最主要原因是（）。

A.無增長點

B.客戶冷淡

C.買方對產(chǎn)品的認知

D.替代產(chǎn)品或技術出現(xiàn)

28.

第

24

題

從一個一般的指導原則來看，一個公司應該將（）作為債務比率的安全極限。

29.在企業(yè)內(nèi)部控制理論的演變與發(fā)展過程中，正式將內(nèi)部控制環(huán)境納入內(nèi)部控制范疇的階段是（）。

A.內(nèi)部控制制度階段B.內(nèi)部控制結構階段C.內(nèi)部控制整合框架階段D.內(nèi)部牽制階段

30.某企業(yè)準備推行某種新的激勵方式，雖然這種方式與過去的激勵方式相比，并沒有根本性的變化，但是，某些利益相關者基于對自身利益的考慮，可能會反對實施新的方法。則該企業(yè)應該（）

A.根據(jù)文化要求進行管理B.以企業(yè)使命為基礎C.重新制定戰(zhàn)略D.加強協(xié)同作用

二、多選題(20題)31.下列有關內(nèi)部控制要素的表述中，正確的有（）

A.預算控制要求企業(yè)實施全面預算管理，明確各責任單位在預算管理中的責權屬于監(jiān)控

B.企業(yè)應當建立反舞弊機制，堅持懲罰并舉屬于信息溝通

C.企業(yè)應當建立內(nèi)外部缺陷認定制度，屬于風險評估

D.制定和建立有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人力資源屬于控制環(huán)境

32.公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質與存在理由。下列屬于公司使命包含的含義有（）。

A.企業(yè)生存的目的定位B.企業(yè)的經(jīng)營宗旨C.企業(yè)的經(jīng)營哲學D.企業(yè)的經(jīng)營策略

33.

第

36

題

在企業(yè)內(nèi)部控制中，一些激勵及誘惑往往成為破壞深厚道德文化的誘因。下列（）屬于激勵不當所導致的。

34.下列各項中，屬于集權決策的缺點有（）。

A.不利于協(xié)調(diào)各職能問的決策

B.高級管理層可能不會重視個別部門的不同要求

C.一般情況下的決策時間過長

D.對級別較低的管理者而言，其職業(yè)發(fā)展有限

35.甲公司是一家中國企業(yè)，該公司管理層正在考慮將公司業(yè)務拓展到中東地區(qū)。由于中東地區(qū)多個國家政局很不穩(wěn)定，為此該公司管理層需要對此項決策的風險和回報進行分析。根據(jù)以上信息可以判斷，下列各項中，該公司管理層可以用來對政治風險進行評估的方法有()。

A.平衡計分卡B.專家建議C.SWOT分析D.出國考察

36.“左右鄰居”超市的使命是“經(jīng)營老百姓自己的超市”，為此制定如下目標：定位在高端人群、利潤在三年內(nèi)有較大提高，聲譽有較大改善。請判斷上述戰(zhàn)略目標的制定違背了SMART原則的哪些方面（）。A.A.S(目標要具體)B.M(目標要可以量化)C.R(目標與使命一致)D.T(目標要有完成期限)

37.百花服裝是一家生產(chǎn)設計服裝的企業(yè)，該企業(yè)在戰(zhàn)略實施中制訂營銷計劃時，進行了市場細分，該企業(yè)結合自身的情況，主要研究了如下方面：細分市場的大小是否足以在財務上具有可行性和獲利性，是否符合集團的目標和資源。可以看出，該企業(yè)主要考慮的因素包括()。

A.適應性B.穩(wěn)定性C.足量性D.可衡量性

38.下列關于財務戰(zhàn)略的說法中，不正確的有（）。

A.財務戰(zhàn)略主要強調(diào)與外部環(huán)境和企業(yè)自身能力相適應

B.非財務戰(zhàn)略主要強調(diào)必須適合企業(yè)所處的發(fā)展階段并符合利益相關者的期望

C.企業(yè)戰(zhàn)略分為財務戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略兩類

D.狹義的財務戰(zhàn)略包括籌資戰(zhàn)略和資金管理戰(zhàn)略

39.在處理變革的阻力時，管理層應當考慮變革的三個方面包括（）。

A.變革的節(jié)奏

B.變革的內(nèi)容

C.變革的管理方式

D.變革的范圍

40.甲企業(yè)打算進軍東南亞某國市場，在對該國進行政治法律環(huán)境分析時，發(fā)現(xiàn)該國存在著政治風險，下列屬于該國政治風險的有（）。

A.該國政府正計劃將一些外國企業(yè)的資產(chǎn)收歸國有

B.該國政策明確規(guī)定外國企業(yè)必須采取合資的形式

C.該國消費者消費能力不足

D.該國實行嚴格的外匯管制

41.下列各項中，屬于企業(yè)采取市場滲透戰(zhàn)略的有()。

A.某酒店收購一家旅游公司，進入新的業(yè)務領域

B.甲公司通過與國外經(jīng)銷商合作的方式將其生產(chǎn)的智能手機出口至拉美國家

C.甲銀行與乙航空公司發(fā)行聯(lián)名卡，刷該銀行信用卡客戶可累計航空里程積分

D.某超市為提高牙膏的銷量，采用美化產(chǎn)品包裝、買贈等促銷措施

42.以下能發(fā)現(xiàn)和防止錯誤的交易數(shù)據(jù)的錄入的有（）。

A.核對發(fā)票與貨物的匹配性

B.規(guī)定格式令使用者不得跳過強制輸入字段

C.檢查給予顧客的折扣是否在允許的限度內(nèi)

D.檢查采購單與貨物的匹配性

43.所有權與控制權分離導致的直接后果是委托—代理問題的產(chǎn)生。那么作為委托人的股東怎樣才能以最小的代價，使得作為代理人的經(jīng)營者愿意為委托人的目標和利益而努力工作。以下方法可以使得企業(yè)管理者按照股東的愿意努力的有（）

A.聘請外部審計師對年度財務報告進行審計

B.雇用第三方，對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績進行監(jiān)督

C.管理層的薪酬固定

D.授予管理層股票期權

44.下列屬于我國《中央企業(yè)全面風險管理指引》設定的風險管理的總體目標的有()。A.確保將風險控制在與公司總體目標相適應并可承受的范圍內(nèi)

B.確保遵守有關法律法規(guī)

C.確保內(nèi)外部，尤其是企業(yè)與股東之間實現(xiàn)真實、可靠的信息溝通

D.確保企業(yè)建立針對各項重大風險發(fā)生后的危機處理計劃，保護企業(yè)不因災害性風險或人為失誤而遭受重大損失

45.風險管理策略的總體定位決定了風險管理策略的作用，下列屬于風險管理策略作用的有（）。

A.為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務，保證企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)

B.連接企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略和運營活動

C.指導企業(yè)的－切風險管理活動

D.分解為各領域的風險管理指導方針

46.將生命周期理論與波士頓矩陣結合，下列說法正確的有（）。

A.引入期的產(chǎn)品屬于問號產(chǎn)品

B.成長期的產(chǎn)品屬于金牛產(chǎn)品

C.成熟期的產(chǎn)品屬于明星產(chǎn)品

D.衰退期的產(chǎn)品屬于瘦狗產(chǎn)品

47.測試戰(zhàn)略的可接受性時，選定的戰(zhàn)略應當符合的方面包括（）。

A.環(huán)境因素

B.內(nèi)部能力和特征

C.可用資源

D.風險偏好

48.

第

30

題

某企業(yè)投資資本回報率為12%，銷售增長率為8%，企業(yè)資本成本為11%，可持續(xù)增長率為6%，對該企業(yè)財務戰(zhàn)略的選擇說法中正確的是（）。

49.下列各項關于風險評估的表述中，正確的有（）

A.風險評估包括風險辨識、風險分析兩個步驟

B.風險評估應采用定性方法和定量方法相結合

C.風險定性評估時應統(tǒng)一制定各風險的度量單位和度量模型

D.企業(yè)應當定期對新風險或原有風險的變化進行重新評估

50.下列各項中，屬于職能戰(zhàn)略的有（）。

A.市場營銷B.人力資源C.信息技術D.研究與開發(fā)

三、簡答題(10題)51.某公司是－家服裝制造公司，該公司的生產(chǎn)流程都進行了規(guī)范化，但是公司的內(nèi)部控制并不是很完善。主要體現(xiàn)在公司的權力過于集中，主要集中在公司董事長的手里。另外公司在人員的招聘上沒有進行合理的規(guī)劃，導致在忙季的時候人員供不應求。公司的會計主管兼任采購部門的主管，公司10萬元以下的資金支出由財務主管批準，不經(jīng)過其他人的審批，后期也沒有專門的人員進行監(jiān)督，導致公司的資金管理混亂。沒有進行充分的市場調(diào)查，銷售預測不準確，導致企業(yè)存在大量的存貨積壓。

要求：

(I)根據(jù)以上資料分析該公司的內(nèi)部控制存在哪些問題；

(2)該公司由于沒有進行充分的市場調(diào)查，銷售預測不準確，導致企業(yè)存在大量的存貨積壓。簡述企業(yè)在銷售過程中需要關注的主要風險有哪些；

(3)簡述內(nèi)部控制評價的程序。

52.(本小題8分。)

BCX公司是我國主要彩管生產(chǎn)企業(yè)之一，主要生產(chǎn)19、21、25和29英寸普通彩色顯像管，1999年產(chǎn)量約300萬只。隨著國內(nèi)外彩電市場的變化，彩電市場競爭日益白熱化，l998年全國彩管生產(chǎn)企業(yè)11家，彩管生產(chǎn)能力約5000萬只，實際產(chǎn)量3490萬只，約占全球產(chǎn)量2．4億只的14．5％。電視機生產(chǎn)企業(yè)利潤日益攤薄，電視機企業(yè)對彩管企業(yè)討價還價能力增強，彩管價格不斷下降；同時，大屏幕彩電、純平彩電、背投電視、液晶電視、等離子體電視等開始出現(xiàn)，對彩管的需求正在發(fā)生變化。BCX公司利潤水平持續(xù)下降，面對市場變化，需要調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。

初步判斷企業(yè)組織與管理能力較強，有能力與同行競爭，通過后期的改制上市，企業(yè)負債率低，銀行信譽好，具有較強的融資能力。當前在市場上公司的產(chǎn)品質量好，成本低，產(chǎn)品能夠適應進一步降價的壓力，產(chǎn)品國產(chǎn)化率較高，受國際因素影響較小。BCX地處經(jīng)濟高度發(fā)達的沿海地區(qū)，交通運輸便利，周圍有多家國內(nèi)著名的彩電生產(chǎn)企業(yè)，彩電生產(chǎn)能力約占全國彩電生產(chǎn)能力的50％。企業(yè)占據(jù)地利優(yōu)勢，可喜的是員工素質較高，企業(yè)機制比較靈活。通過專家的調(diào)查研究市場需求分析表明，彩管產(chǎn)業(yè)仍有較強的生命力，可能維持緩慢成長15年，還有市場空間和獲利機會，目前看來彩管產(chǎn)業(yè)進入壁壘較高，其他企業(yè)難以進入。自從我國加入WT0后，BCX出口機會增加，在各個市場上，BCX都在等待低成本擴張的機會。

但是情況不能盲目的樂觀，專家指出BCX自主開發(fā)和創(chuàng)新能力弱，大屏幕、純平等技術來源不穩(wěn)定，在技術上無法占領制高點。另外彩管產(chǎn)業(yè)投資大，設備專用性強，產(chǎn)業(yè)退出能力弱，企業(yè)為國有控股企業(yè)，與另外8家外資或臺資企業(yè)相比，在技術、資金和管理上處于劣勢。由于過去的出口機會少，企業(yè)缺乏國際市場渠道和營銷經(jīng)驗，出口市場尚未啟動，而其他彩管生產(chǎn)企業(yè)都有產(chǎn)品出口且競爭對手大部分都是上下游一體化，同時生產(chǎn)彩管和整機，而BCX較難進入上下游產(chǎn)業(yè)。目前看來，產(chǎn)品品種單一，其他多元化產(chǎn)業(yè)未形成規(guī)模，抗風險能力弱。整體來看，大屏幕、超平純平CRT、背投電視、等離子體和LCD液晶顯示器等能夠大幅度地降低成本，目前的產(chǎn)品將面臨著被替代威脅，彩管業(yè)競爭激烈、受彩電廠商的價格打壓，討價還價能力較弱，可能會引起利潤下滑，未來生產(chǎn)和利潤可能受玻殼供應緊張及漲價因素影響，同行的競爭十分激烈。

要求：運用SWOT分析法對該公司進行分析，并提出相關的戰(zhàn)略選擇。

53.(1)如果該部門經(jīng)理的獎金以投資回報率(ROI)為基礎，那么這位部門經(jīng)理是否會接受一個資本投入100000元人民幣、產(chǎn)出利潤30000元人民幣的項目?為什么?簡要說明理由。

(2)如果該部門經(jīng)理的獎金以剩余收益(RI)為基礎，那么這位部門經(jīng)理是否會接受一個與上述第一問相同的資本投入和產(chǎn)出利潤的項目?并簡要說明理由。

54.甲公司是一家汽車制造企業(yè)，2011年的報表顯示公司費用大幅度上升導致利潤下降，2012年初公司董事會決定編制預算并嚴格執(zhí)行，以控制費用，公司董事會希望預算編制能夠應對環(huán)境的變化并且能夠識別和去除一些不必要的費用。

要求：

(1)編制預算的常用方法有哪幾種?分別闡述它們的優(yōu)缺點。

(2)請結合材料分析，該公司應該采用哪種預算編制方法更為合理?

55.甲公司是一個已經(jīng)成立并正常運行5年的企業(yè)。有關甲公司的基本情況如下：所在產(chǎn)業(yè)的注冊資金要求很高；甲公司很好地控制了所在地區(qū)的銷售渠道；甲公司生產(chǎn)的產(chǎn)品所需原料A由于具有獨特性，只能從供應商乙采購；甲公司從乙公司購人原料A占乙公司原料A銷售量的比例很大；市場上充斥著大量與甲公司B產(chǎn)品功能類似的產(chǎn)品；由于甲公司產(chǎn)品與競爭企業(yè)產(chǎn)品存在同質性，因此客戶很容易轉換供應商，客戶不穩(wěn)定；在市場上除甲公司外，生產(chǎn)B產(chǎn)品的企業(yè)較多；甲公司所在產(chǎn)業(yè)是一個增長迅速的產(chǎn)業(yè)。要求：請根據(jù)波特的五力模型對甲公司進行產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析，指出哪些因素會降低甲公司的競爭優(yōu)勢，哪些因素會提高甲公司的競爭優(yōu)勢。

56.從2002年5月1日開始，NJY公司將它的移動電話部門按目標市場分拆成了九個自負盈虧的中心，每個中心負責一個特定的市場。比如占有率已經(jīng)超過50%的TDMA市場；亟待提高市場份額的CDMA市場；高端GSM手機及其后代產(chǎn)品市場；廉價手機市場；商務應用手機市場等等。遍布世界各地的20家研發(fā)中心將分別給予這九個中心以有力的技術支持。這個革命性的大手術對于員工超過5萬人的諾基亞來講是它開始的又一次冒險。此次變革的過程中諾基亞的管理層起著積極推動的作用。而實際上，無論是整個業(yè)界還是華爾街，似乎還并沒有看到行業(yè)巨人諾基亞做出如此重大變革的迫切性。NJY公司內(nèi)部的計算機和通信網(wǎng)絡將每個員工聯(lián)系在一起，以服務器、客戶機以及瀏覽器模式為基礎建立起來的企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡（Intranet）與辦公室自動化系統(tǒng)（OA），可以使企業(yè)各層次人員隨時了解企業(yè)內(nèi)部的決策規(guī)章、經(jīng)營業(yè)績、運行記錄、使命目標等，了解自身的位置和應盡的職責、工作流程和應做的工作，及時發(fā)現(xiàn)自己的差距。要求：（1）判斷企業(yè)按照目標市場拆分成九個中心，屬于公司戰(zhàn)略的哪個層次?（2）根據(jù)該資料簡要說明企業(yè)戰(zhàn)略控制變革時機的選擇?（3）根據(jù)該資料判斷此次戰(zhàn)略變革的模式。

57.從質量管理的角度而言，該公司為了保證和提高產(chǎn)品質量而支付的成本包括哪些?

58.甲股份有限公司結合自身行業(yè)特點和發(fā)展前景，成立預算管理委員會，委員會要對整個預算編制、審核的過程，進行認真調(diào)查、調(diào)整、反復計算分析，圍繞總體目標，找差距、提建議、想辦法，解決矛盾嚴格預算管理體制，務必認真仔細分析企業(yè)中每個部門的需求和成本，無論比以前的高還是低，都應當根據(jù)未來的需求編制預算，但是這種預算比較耗費時間，還有可能忽視長期目標。

根據(jù)該資料，回答以下問題：

(1)簡要介紹兩種預算編制方法；

(2)該公司采用的是何種預算類型?該預算有何優(yōu)點?

59.(2010年)甲公司是－家物業(yè)管理服務企業(yè)。為了加強風險管理與內(nèi)部控制，甲公司制定了較為詳細的規(guī)范業(yè)務流程的工作程序。以下是甲公司現(xiàn)金出納的主要工作程序：

(1)出納人員辦理收款業(yè)務時先把收到的現(xiàn)金清點入庫，再給交款人開具收據(jù)，交款人簽字、收款人簽字、加蓋財務專用章等收據(jù)要素要齊全。

(2)出納人員每天必須根據(jù)交款人已簽字的收據(jù)匯總金額盤點現(xiàn)金，做到賬實相符。

(3)出納人員每天中午前將核對無誤的現(xiàn)金存入銀行。當天下午收到的現(xiàn)金在下午18：00后進行清點，然后把現(xiàn)金放進保險庫。

(4)出納人員對當天經(jīng)手的銀行存款及現(xiàn)金交易在每天下午18：00后使用會計軟件填制憑證，并打印相關憑證記錄，核實其相關交易內(nèi)容。可打印憑證記錄均預先連續(xù)編號。

(5)月度終了．出納人員及時收集銀行對賬單，及時核對銀行對賬單余額與會計記錄中的余額，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，調(diào)節(jié)表交財務經(jīng)理審核簽字確認。

要求：

針對甲公司上述工作程序第(3)項和第(4)項，指出可以強化內(nèi)部控制的改進措施。

60.LX集團公司是一家極富創(chuàng)新性的國際化的科技公司，由LX及原IBM個人電腦事業(yè)部所組成。LX公司主要生產(chǎn)臺式電腦、服務器、筆記本電腦、打印機、掌上電腦、主板、手機等商品。該企業(yè)定位“LX從事開發(fā)、制造及銷售最可靠的、安全易用的技術產(chǎn)品。我們的成功源自于不懈地幫助客戶提高生產(chǎn)力，提升生活品質?！逼髽I(yè)使命包括“為客戶利益而努力創(chuàng)新、創(chuàng)造世界最優(yōu)秀、最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品、像對待技術創(chuàng)新一樣致力于成本創(chuàng)新、讓更多的人獲得更新、更好的技術、最低的總體擁有成本(TC0)，更高的工作效率”；企業(yè)的核心價值觀：成就客戶——致力于客戶的滿意與成功、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新——追求速度和效率，專注于對客戶和公司有影響的創(chuàng)新、精準求實——基于事實的決策與業(yè)務管理、誠信正直——建立信任與負責任的人際關系。LX集團2003年第三季度業(yè)績發(fā)布會上，LX的新老領袖一齊上陣，因為LX集團沒有達到三年前預定的目標。LX除計算機以外的業(yè)務基本上都出現(xiàn)虧損，其中手機業(yè)務前三季度虧損6200萬元。LX集團的狀況是傳統(tǒng)業(yè)務停滯不前，新業(yè)務拓展不利，競爭對手風起云涌，這種狀態(tài)使得集團領袖決定實施新的戰(zhàn)略變革，并在變革過程中積極推進，為了使得業(yè)務穩(wěn)步回升，企業(yè)選擇了漸變性的變革形式。要求：(1)請說明一下企業(yè)定位和核心價值觀體現(xiàn)的是公司使命的哪些方面，并簡要介紹一下公司使命的三個方面；(2)從戰(zhàn)略變革的時機選擇來看，LX2003年的變革屬于哪種變革，并作出簡要評價；(3)判斷LX集團的戰(zhàn)略變革模式。

四、綜合題(3題)61.中國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料集團公司（簡稱“中國農(nóng)資集團”）是全國性的集生產(chǎn)、流通、服務為一體的專業(yè)經(jīng)營化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜和種子、農(nóng)機具等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的大型企業(yè)集團。中國農(nóng)資集團是中國供銷集團有限公司所屬全資企業(yè)，總資產(chǎn)300億元人民幣，銷售收入超過720億元，化肥等農(nóng)資銷售量達2500萬噸以上。中國農(nóng)資集團擁有遍布全國的農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)絡體系，以“中國農(nóng)資連鎖配送為農(nóng)服務工程”和“農(nóng)資下鄉(xiāng)工程”為核心，在20多個省市自治區(qū)建有2個萬噸級碼頭、11條鐵路專用線、37個國家級化肥儲備庫、800個農(nóng)資配送中心、18000多家農(nóng)資連鎖經(jīng)營店和4000個農(nóng)民專業(yè)合作社，輻射地域達1200多個農(nóng)業(yè)主產(chǎn)縣?！笆晃濉逼陂g，中國農(nóng)資集團通過加強供銷系統(tǒng)內(nèi)的聯(lián)合重組，控股或相對控股了河北、山東、河南、湖北、江西等省市農(nóng)資公司，進一步提高了市場服務能力。通過向上游延伸，加強資源掌控能力，在國內(nèi)外控制鉀鹽礦儲量近5億噸，為農(nóng)服務能力不斷提升。中國農(nóng)資集團擁有11家全資二級子公司，1家控股二級子公司，主要通過各子公司開展業(yè)務。各個子公司獨立經(jīng)營，并保留其原本的企業(yè)名稱，集團較少參與其子公司的市場戰(zhàn)略。中國農(nóng)資集團對其各子公司實行預算管理，并通常使用增量預算方式進行戰(zhàn)略控制，子公司預算需經(jīng)集團預算管理委員會批準后執(zhí)行。2010年9月，中國農(nóng)資集團在化肥市場低迷時期，收購了魯南化肥廠，并在收購后更換了其總經(jīng)理和財務總監(jiān)，并計劃全面改變魯南化肥廠的經(jīng)營策略?！笆濉逼陂g，中國農(nóng)資集團將繼續(xù)秉承“誠實守信、團結合作、與時俱進、服務三農(nóng)，，的經(jīng)營理念，按照“產(chǎn)業(yè)延伸、結構調(diào)整、模式轉變、制度創(chuàng)新”的戰(zhàn)略方針，不斷鞏固現(xiàn)有優(yōu)勢業(yè)務，探索和開拓新的業(yè)務領域和業(yè)務模式，形成以化肥生產(chǎn)和銷售為核心，以農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機機械、種業(yè)為重要業(yè)務板塊，各業(yè)務板塊協(xié)同發(fā)展的經(jīng)營格局。中國農(nóng)資集團將依托完備的農(nóng)資服務產(chǎn)業(yè)鏈和遍布全國的經(jīng)營網(wǎng)絡，通過“中國農(nóng)資”品牌，為農(nóng)民提供“打包農(nóng)業(yè)增產(chǎn)服務”，積極參與新農(nóng)村建設。要求：（1）簡述中國農(nóng)資集團所采用的公司總體戰(zhàn)略類型；（2）2010年11月，集團公司啟動2011年度預算編審工作，此時集團公司應要求魯南化肥廠編制何種預算?說明這種預算類型的優(yōu)缺點；（3）判斷該企業(yè)采用的組織結構類型，并說明該組織結構類型的主要特點；（4）針對集權型和分權型兩大企業(yè)內(nèi)決策的層級結構類型，分析其優(yōu)點及缺點，并結合中國農(nóng)資集團的具體情況，選出較為適合中國農(nóng)資集團的決策層級結構的類型。

62.根據(jù)案例材料及SWOT分析的結果，請判斷該公司應該采取什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略?并對該戰(zhàn)略進行簡單評價。

63.

問題：

(1)分析沃爾瑪?shù)某晒χ饕靡嬗诤畏N競爭優(yōu)勢，并簡述采用該戰(zhàn)略的優(yōu)點與風險。

(2)試分析沃爾瑪在韓國的國際擴張行為中面臨哪些挑戰(zhàn)？

(3)試用SWOT分析法分析沃爾瑪在中國的經(jīng)營策略。

(4)針對沃爾瑪在韓國的失敗經(jīng)驗，你認為其在中國可能會面臨哪些風險，并簡要談談沃爾瑪可以采取何種策略來控制風險?

參考答案

1.C效率尋求者的目的在于，以某種方式對現(xiàn)有資源投資的結構進行合理化調(diào)整，從而使投資能通過對分布在不同地理區(qū)域的活動進行同一管理而獲利。尋求效率的企業(yè)有兩類：①根據(jù)勞動分工將活動分布于發(fā)達國家和不發(fā)達國家，這類企業(yè)希望通過勞動分工來享受規(guī)模經(jīng)濟的好處；②將活動分布于經(jīng)濟結構和收入水平類似的國家。

2.B【解析】本題考核建立風險管理文化的主要作用。建立風險管理文化的主要作用有以下三個方面：(1)溝通；(2)協(xié)作；(3)聯(lián)系。

3.C“集團進行全面預算管理編制的方法是根據(jù)過去一年的收入實際完成情況和公司給出的財務年度指標進行編制”說明新的預算使用以前期間的預算或者實際業(yè)績作為基礎來編制，屬于增量預算方法。選項A屬于零基預算的缺點，選項B、D屬于增量預算的優(yōu)點。綜上，選項C符合題意。

4.A【解析】本題考核信息技術與信息系統(tǒng)相關的風險控制。邏輯訪問控制對未經(jīng)授權的訪問提供了安全防范。最普遍的安全訪問是使用密碼，可對密碼定義其格式、長度、加密和常規(guī)的變化，本題所述屬于邏輯訪問控制，選項A正確。

5.D選項A錯誤，市場開發(fā)戰(zhàn)略：將現(xiàn)有產(chǎn)品推銷到新市場；在現(xiàn)有實力、技能和能力基礎上發(fā)展；

選項B錯誤，市場滲透戰(zhàn)略：在單一市場，依靠單一產(chǎn)品，目的在于大幅度增加市場占有率；

選項C錯誤，后向一體化戰(zhàn)略是獲得供應商的所有權或加強對其控制權，有利于企業(yè)有效控制關鍵原材料等投入的成本、質量及供應可靠性，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動穩(wěn)步進行；

選項D正確，前向一體化戰(zhàn)略是指獲得分銷商或零售商的所有權或加強對他們的控制權的戰(zhàn)略，前向一體化戰(zhàn)略通過控制銷售過程和渠道，有利于企業(yè)控制和掌握市場，增強對消費者需求變化的敏感性，提髙企業(yè)產(chǎn)品的市場適應性和競爭力。甲公司為家具生產(chǎn)企業(yè)，通過建立自己的家具專賣店，獲得零售商的所有權，屬于前向一體化戰(zhàn)略；

綜上，本題應選D。

6.C解析：全球性生產(chǎn)和采購可以有效分散政治風險，因此選項C說法錯誤。

7.C選項A錯誤，公司目的是企業(yè)組織的根本性質和存在理由的直接體現(xiàn)；

選項B錯誤，公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務范圍；

選項C正確，經(jīng)營哲學是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準則，是企業(yè)文化的高度概括，主要通過公司對利益相關者的態(tài)度、公司提倡的共同價值觀、政策和目標以及管理風格等方面體現(xiàn)出來；本題醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)確立了“關愛生命，呵護健康”的新理念，這體現(xiàn)了經(jīng)營哲學；

選項D錯誤，公司目標是公司使命的具體化（完成期限、定量化、具體指標）；

綜上，本題應選C。

8.C??????企業(yè)組織簡單時，只需要相互適應、自行調(diào)整的協(xié)調(diào)機制。????

9.A【解析】本題考核確立財務戰(zhàn)略的阻力。利率在企業(yè)制定財務決定時相當重要。當利率較低時，企業(yè)可能傾向于以下做法：(1)獲得更多的借款。最好為固定利率貸款，以此來提高公司的資金杠桿的作用；(2)舉借長期貸款而非短期貸款；(3)在企業(yè)的能力范圍內(nèi)．還清利率較高的貸款，并以較低利率獲得新的貸款。而當利率較高時，企業(yè)可能會傾向于以下做法：(1)決定減少其債務融資的金額，并替換為權益融資，比如留存收益；(2)擁有大量現(xiàn)金盈余和用于投資的流動資金的公司可能將其－部分短期投資從權益中轉出。變成附息證券；(3)如果預計利率近期可能有所下降，則企業(yè)可能會選擇通過籌集短期資金和變動利率債務，而不是同定利率的長期貸款來融資。

10.B選項A不符合題意，前向一體化戰(zhàn)略是指獲得分銷商或零售商的所有權或加強對他們的控制權的戰(zhàn)略。

選項B符合題意，后向一體化戰(zhàn)略指獲得供應商的所有權或加強對其控制權。本題中近年國內(nèi)鐵礦石價格持續(xù)上漲，導致公司成本壓力加大，要擺脫這種局面，應采用后向一體化戰(zhàn)略。

選項C不符合題意，橫向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)向產(chǎn)業(yè)價值鏈相同階段方向擴張的戰(zhàn)略。

選項D不符合題意，多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)進入與現(xiàn)有產(chǎn)品和市場不同的領域。

綜上，本題應選B。

11.C在信息系統(tǒng)中控制分為一般控制和應用控制，其中一般控制包括人員控制、邏輯訪問控制、設備控制和業(yè)務連續(xù)性控制等方面。

12.B選項A不符合題意，準時生產(chǎn)方法是指生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠精準地滿足客戶在時間、質量和數(shù)量上的需求，而無論客戶是產(chǎn)品的最終用戶還是處于生產(chǎn)線上的其他流程，該生產(chǎn)方法特點為零庫存；

選項B符合題意，庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)是指許多企業(yè)在收到訂單之前或在知道需求量之前就開始生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務。本題中簡家公司為了應對中秋節(jié)的月餅需求而提前準備月餅，屬于庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)；

選項C不符合題意，資源訂單式生產(chǎn)是指當需求不確定時，企業(yè)僅在需要時才購買所需材料并開始生產(chǎn)所需的產(chǎn)品或提供所需的服務；

選項D不符合題意，訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)是指企業(yè)對未來需求的上漲非常有信心，從而持有為滿足未來訂單所需的一種或多種資源的存貨，但企業(yè)會在實際收到訂單之后才開始生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務。

綜上，本題應選B。

13.C內(nèi)部發(fā)展的缺點：

（1）與購買市場中現(xiàn)有的企業(yè)相比，在市場上增加了競爭者，這可能會激化某一市場內(nèi)的競爭；

（2）企業(yè)并不能接觸到另一知名企業(yè)的知識及系統(tǒng)，可能會更具風險；

（3）從一開始就缺乏規(guī)模經(jīng)濟或經(jīng)驗曲線效應；

（4）當市場發(fā)展得非?？鞎r，內(nèi)部發(fā)展會顯得過于緩慢；

（5）進入新市場可能要面對非常高的障礙。

選項C符合題意，獲得協(xié)同效應屬于并購戰(zhàn)略的動機之一；

綜上，本題應選C。

14.C選項A屬于運營風險；選項B屬于政治風險；選項C是由于財務人員操作失誤導致發(fā)出錯誤的指令，屬于操作風險；選項D屬于市場風險。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握企業(yè)面臨的相關風險的種類及其內(nèi)涵。把握關鍵信息“無法在有限時間內(nèi)尋找到最佳設備供應商……可能受到美國政府的監(jiān)控……財務人員可能由于疏忽發(fā)生錯誤的外匯套期操作指令……該套設備購置單價較高”。

15.C對于產(chǎn)品質量差異較小的軟飲料行業(yè)，商譽決定了能夠贏得顧客信任的企業(yè)形象，這將很大程度上影響顧客的購買選擇，因此可以說商譽是最重要的企業(yè)資源。綜上，本題應選C。

16.C企業(yè)能否在勞動力市場上雇用到合適的人員主要取決于三個因素：①企業(yè)信譽：企業(yè)的良好信譽有助于吸引和留位有價值的員工。②就業(yè)形勢：企業(yè)所在區(qū)域的勞動力供求形勢間接決定了企業(yè)雇用人員的難易程度和雇傭成本。③專業(yè)人員的可獲得性：能否獲得執(zhí)行企業(yè)某些戰(zhàn)略所需要的專業(yè)技術人員、

17.CC【解析】該銀行為了減少顧客等待的時間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價值，開發(fā)了一種叫號系統(tǒng)，這種活動屬于技術開發(fā)。

18.A力場分析是一種形象化變革過程的技術。它認為，在任何團體或組織中都有一個制約力和一個驅動力相互作用以保持平衡。力場分析描繪了推動力和制約力之間的關系。變革管理的作用是幫助削弱制約力量而增強驅動力量。這種變革管理方法即變革三步法。

19.C選項A不符合題意，企業(yè)高層管理人員必須在如何分配組織的決策權上做出選擇，以便很好地控制企業(yè)創(chuàng)造價值的活動，這種選擇就是縱向分工的選擇；

選項B不符合題意，企業(yè)高層管理人員必須在如何分配人員、職能部門以及事業(yè)部方面做出選擇，以便增加企業(yè)創(chuàng)造價值的能力，這種選擇就是橫向分工；

選項C符合題意，整合是指企業(yè)為實現(xiàn)預期的目標而用來協(xié)調(diào)人員與職能的手段。為此，企業(yè)必須建立組織結構，協(xié)調(diào)不同職能與事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動，以便有效地執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略；題干中從不同部門抽取優(yōu)秀員工組成項目團隊，屬于此類；

選項D不符合題意，分權型結構一般包括更少的管理層次，并將決策權分配到更低的層級，從而具有較寬的管理幅度并呈現(xiàn)出扁平型結構。

綜上，本題應選C。

20.C審計委員會的主要活動之一是核查對外報告規(guī)定的遵守情況。審計委員會一般有責任確保企業(yè)履行對外報告的義務。審計委員會應結合企業(yè)財務報表的編制情況，對重大的財務報告事項和判斷進行復核。管理層的責任是編制財務報表，審計師的責任是編制審計計劃和執(zhí)行審計。

21.D【答案】D

【解析】企業(yè)文化可以成為維持競爭優(yōu)勢源泉的條件：首先，文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價值。其次，公司文化必須是企業(yè)所特有的。最后，企業(yè)文化必須是很難被模仿的。

22.D【答案】D

【解析】經(jīng)濟增加值=(投資資本回報率一資本成本)×投資資本，市場增加值是預期各年經(jīng)濟增加值的現(xiàn)值。

23.C選項A不合題意，政治和法律環(huán)境因素包括：政局穩(wěn)定狀況，政府行為，執(zhí)政黨的態(tài)度、基本政策，各政治利益集團，法律法規(guī)；

選項B不合題意，經(jīng)濟環(huán)境因素包括：社會經(jīng)濟結構、經(jīng)濟發(fā)展水平、經(jīng)濟體制、宏觀經(jīng)濟政策、當前經(jīng)濟狀況；

選項C符合題意，社會和文化環(huán)境因素包括：社會流動性、消費心理、生活方式變化、文化傳統(tǒng)、價值觀，該食品公司推出的大部分菜品都是麻辣口味的，考慮了四川地區(qū)的飲食文化傳統(tǒng)，屬于社會和文化因素；

選項D不合題意，技術環(huán)境因素包括：技術水平、技術力量、新技術發(fā)展；

綜上，本題應選C。

24.C企業(yè)評估(或sw0T分析)是將企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢與劣勢、外部環(huán)境的機會與威脅同列在一張“十”字形圖表中加以對照。主要針對的是內(nèi)外部環(huán)境分析，因此最恰當?shù)姆椒ㄊ荢WOT分析。

25.D選項D，當供應商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多時企業(yè)適合采用后向一體化戰(zhàn)略。

26.A本題考核知識點“損失事件管理”。風險資本是指除經(jīng)營所需的資本之外，企業(yè)還需要額外的資本用于補償風險造成的財務損失。有5%的可能性需要8億元維持運營。該公司籌集了10億元，將其生存概率提高到99%,屬于風險資本。

27.C買家對成熟的產(chǎn)品非常熟悉，因而比較不愿意為了放心而支付溢價購大品牌產(chǎn)品。購買電腦的顧客因為擁有過去多年購買電腦的經(jīng)驗，對選擇電腦產(chǎn)品有一定的信心，因而顧客不會完全依賴于像IBM這樣的大品牌，這也就是IBM價值價格下跌的主要原因。

28.B從一個一般的指導原則來看，一個公司應該將50%作為債務比率的安全極限。如果債務比率高于50%并進一步惡化，公司的債務頭寸應該值得引起足夠的重視。

29.B【答案】B

【解析】在內(nèi)部控制結構階段開始正式將內(nèi)部控制環(huán)境納入內(nèi)部控制范疇，同時不再區(qū)分內(nèi)部會計控制和內(nèi)部管理控制。

30.A（1）處理企業(yè)戰(zhàn)略的穩(wěn)定性與文化適應性的關系有四種途徑：以企業(yè)使命為基礎；加強協(xié)調(diào)作用；根據(jù)文化的要求進行管理；重新制定戰(zhàn)略

（2）當企業(yè)實施一個新戰(zhàn)略，主要的組織要素變化不大，但多與企業(yè)組織目前的文化不大一致。例如，當企業(yè)準備推行某種新的激勵方式，雖然這種方式與過去的激勵方式相比，并沒有根本性的變化，但是，某些利益相關者基于對自身利益的考慮，可能會反對實施新的方法。此時，企業(yè)需要研究這些變化是否可能給企業(yè)帶來成功的機會。在這種情況下，企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)營的需要，在不影響企業(yè)總體文化一致的前提下，對某種經(jīng)營業(yè)務實行不同的文化管理。同時企業(yè)要對像企業(yè)結構這樣與企業(yè)文化密切相關的因素進行變革時，也需要根據(jù)文化進行管理。因此選項A正確。

31.BD選項A不符合題意，預算控制要求企業(yè)實施全面預算管理，明確各責任單位在預算管理中的責權屬于控制活動；

選項B符合題意，企業(yè)應當建立反舞弊機制，堅持懲罰并舉，明確反舞弊工作的重點領域、關鍵環(huán)節(jié)屬于信息溝通；

選項C不符合題意，企業(yè)應當建立內(nèi)外部缺陷認定制度，屬于內(nèi)部監(jiān)督；

選項D符合題意，制定和建立有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人力資源以實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略，屬于內(nèi)部環(huán)境。

綜上，本題應選BD。

32.ABC【答案】ABC

【解析】公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質與存在理由，～般包括三個方面：(1)公司目的。公司目的是企業(yè)組織的根本性質和存在理由的直接體現(xiàn)；(2)公司宗旨。公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務范圍；(3)經(jīng)營哲學。經(jīng)營哲學是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準則，是企業(yè)文化的高度概括。

33.AC選項B、D屬于誘惑不當所導致的。

34.BCD【答案】BCD

【解析】集權決策會有利于協(xié)調(diào)各職能間的決策，選項A錯誤。

35.BD政治風險的評估方法包括專家建議；出國考察；調(diào)研；定量測量法。

36.ABC在確定戰(zhàn)略目標時要遵守SMART基本原則：S(SpeCifiC，目標要具體)、M(Measurable，目標可以量化)、A(Attainable，目標要可以達到)、R(Relevant，目標與使命一致)、T(Time—Based，目標要有完成期限)。定位在高端人群與提出的使命不一致，“將利潤在三年內(nèi)有較大提高”表述不具體，“聲譽有較大改善”目標不易量化。所以選項A、B、C正確。

37.AC在細分市場時，考慮如下因素很重要。(D可衡量性。是否有充分的已公布數(shù)據(jù)使集團能夠精確地識別并選擇應納入細分市場的企業(yè)。②可進入性。銷售力量或促銷媒體是如何有效進入細分市場的。③適應性。細分市場是否符合集團的目標和資源。④穩(wěn)定性。細分市場是否在一定時間內(nèi)保持穩(wěn)定，這樣可在未來對其進行預測。⑤足量性。細分市場的大小是否足以在財務上具有可行性和獲利性。

38.ABD【正確答案】：ABD

【答案解析】：經(jīng)營戰(zhàn)略主要強調(diào)與外部環(huán)境和企業(yè)自身能力相適應，所以選項A的說法不正確；財務戰(zhàn)略主要強調(diào)必須適合企業(yè)所處的發(fā)展階段并符合利益相關者的期望，所以選項B的說法不正確；財務戰(zhàn)略概念的出現(xiàn)，使得企業(yè)戰(zhàn)略分為財務戰(zhàn)略和非財務戰(zhàn)略，并把非財務戰(zhàn)略稱為經(jīng)營戰(zhàn)略，所以選項C的說法正確；財務戰(zhàn)略可以分為籌資戰(zhàn)略和資金管理戰(zhàn)略，但是狹義的財務戰(zhàn)略僅指籌資戰(zhàn)略，所以選項D的說法不正確。（參見教材141頁）

【該題針對“財務戰(zhàn)略的確立”知識點進行考核】

39.ACDACD

【答案解析】：在處理變革的阻力時，管理層應當考慮變革的三個方面：變革的節(jié)奏、變革的管理方式和變革的范圍。

40.ABD政治風險是指完全或部分由政府官員行使權力和政府組織的行為而產(chǎn)生的不確定性，也指企業(yè)因一國政府或人民的舉動而遭受損失的風險。政治風險常常分為：外匯管制的規(guī)定、進口配額和關稅、組織結構及要求最低持股比例、限制向東道國的銀行借款和沒收資產(chǎn)。選項A屬于沒收資產(chǎn)，選項B屬于要求的最低持股比例，選項D屬于外匯管制的規(guī)定。41.CD??市場滲透戰(zhàn)略的基礎是增加現(xiàn)有產(chǎn)品或服務的市場份額，或增加正在現(xiàn)有市場中經(jīng)營的業(yè)務。選項A屬于多元化戰(zhàn)略，選項B是與市場開發(fā)戰(zhàn)略。????

42.ABCD【答案】ABCD

【解析】輸入控制的目的是發(fā)現(xiàn)和防止錯誤的交易數(shù)據(jù)的錄入，以上都屬于輸入控制的范疇。

43.ABD股東為實現(xiàn)自己的利益目標，通常會對管理層進行監(jiān)督和激勵；

選項A、B符合題意，都屬于股東對管理層的監(jiān)督作用；

選項C不符合題意，管理層的薪酬固定易導致經(jīng)營者的短期行為，同時也喪失為委托人的利益而努力工作的動力，因此不能激勵管理層；

選項D符合題意，授予管理層股票期權使他們能夠以股東的身份參與企業(yè)決策、分享利潤、承擔風險，從而勤勉盡責地為公司的長期發(fā)展服務，因此屬于激勵管理層的行為。

綜上，本題應選ABD。

44.ABCD根據(jù)該《指引》，選項A、B、C、D均正確。

45.ABCD本題考核風險管理策略的作用。風險管理策略的總體定位決定了風險管理策略的作用：

(1)為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務，保證企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)；

(2)連接企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略和運營活動；

(3)指導企業(yè)的－切風險管理活動；

(4)分解為各領域的風險管理指導方針。

46.AD如果把生命周期理論與波士頓矩陣結合起來，可以得到一個新的矩陣。在新矩陣中引入期的產(chǎn)品屬于問號產(chǎn)品，成長期的產(chǎn)品屬于明星產(chǎn)品，成熟期的產(chǎn)品屬于金牛產(chǎn)品，衰退期的產(chǎn)品屬于瘦狗產(chǎn)品。

47.ABCD【正確答案】：ABCD

【答案解析】：測試戰(zhàn)略的可接受性。選定的戰(zhàn)略應當符合以下方面：環(huán)境因素、內(nèi)部能力和特征、可用資源、風險偏好。（參見教材77～78頁）

【該題針對“戰(zhàn)略的可接受性分析”知識點進行考核】

48.BD

49.BD選項A不符合題意，風險評估包括風險辨識、風險分析和風險評價三個步驟；

選項B符合題意，進行風險辨識、分析、評價，應將定性與定量方法相結合；

選項C不符合題意，進行風險定量評估時，應統(tǒng)一制定各風險的度量單位和風險度量模型；

選項D符合題意，企業(yè)應對風險管理信息實行動態(tài)管理，定期或不定期實施風險辨識、分析、評價，以便對新的風險和原有風險的變化重新評估。

綜上，本題應選BD。

50.ABCD【答案】ABCD

【解析】職能戰(zhàn)略側重于企業(yè)內(nèi)部特定職能部門的運營效率。例如，研究與開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營、采購、人力資源、財務、市場營銷及信息技術等。

51.(1)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境存在問題。公司的組織結構不合理，公司的權力過于集中，主要集中在公司董事長的手里。人力資源存在問題，公司在人員的招聘上沒有進行合理的規(guī)劃，導致在忙季的時候人員供不應求。

控制活動存在問題。公司的會計主管兼任采購部門的主管，違背了不相容職務分離控制的原則，容易導致舞弊的發(fā)生。公司l0萬元以下的資金支出由財務主管批準．不經(jīng)過其他人的審批，不符合授權審批控制的原則。

內(nèi)部監(jiān)督存在問題。資金的支付在后期沒有專門的人員進行監(jiān)督．不符合內(nèi)部監(jiān)督的原則。

(2)銷售業(yè)務需關注的主要風險包括：

①銷售政策和策略不當，市場預測不準確，銷售渠道管理不當?shù)?，可能導致銷售不暢、庫存積壓、經(jīng)營難以為繼。

②客戶信用管理不到位，結算方式選擇不當，賬款回收不力等，可能導致銷售款項不能收回或遭受欺詐。

③銷售過程存在舞弊行為，可能導致企業(yè)利益受損。

(3)內(nèi)部控制評價的程序－般包括：制定評價控制方案、組織評價工作組、實施評價工作與測試、認定控制缺陷、匯總評價結果及編報評價報告等環(huán)節(jié)。

52.【答案】

(1)優(yōu)勢：企業(yè)組織與管理能力較強，有能力與同行競爭；通過改制上市，企業(yè)負債率低，銀行信譽好，具有較強的融資能力；產(chǎn)品質量好，成本低，產(chǎn)品能夠適應進一步降價的壓力；產(chǎn)品國產(chǎn)化率較高，受國際因素影響較??；企業(yè)地處經(jīng)濟高度發(fā)達的沿海地區(qū)，交通運輸便利，周圍有多家國內(nèi)著名的彩電生產(chǎn)企業(yè)，彩電生產(chǎn)能力約占全國彩電生產(chǎn)能力的50％。企業(yè)占據(jù)地利優(yōu)勢；員工素質較高，企業(yè)機制比較靈活。

(2)劣勢：自主開發(fā)和創(chuàng)新能力弱，大屏幕、純平等技術來源不穩(wěn)定，在技術上無法占領制高點；企業(yè)為國有控股企業(yè)，與另外8家外資或臺資企業(yè)相比，在技術、資金和管理上處于

劣勢；缺乏國際市場渠道和營銷經(jīng)驗，出口市場尚未啟動，而其他彩管生產(chǎn)企業(yè)都有產(chǎn)品出口；競爭對手大部分都是上下游一體化，同時生產(chǎn)彩管和整機，而BCX較難進入上下游產(chǎn)業(yè)；產(chǎn)品品種單一，其他多元化產(chǎn)業(yè)未形成規(guī)模，抗風險能力弱。

(3)機會：市場需求分析表明，彩管產(chǎn)業(yè)仍有較強的生命力，可能維持緩慢成長15年，還有市場空間和獲利機會；彩管產(chǎn)業(yè)進入壁壘較高，其他企業(yè)難以進入；加入WT0后，出口機會增加；存在低成本擴張的機會。

(4)威脅：彩管價格不斷下降；大屏幕、超平純平CRT、背投電視、等離子體和LCD液晶顯示器等能夠大幅度地降低成本．目前的產(chǎn)品將面臨著被替代威脅；彩管業(yè)競爭激烈、受彩電廠商的價格打壓，討價還價能力較弱，可能會引起利潤下滑；未來生產(chǎn)和利潤可能受玻殼供應緊張及漲價因素影響；存在同行的競爭威脅。應采取的總體戰(zhàn)略：

SO戰(zhàn)略一增長型戰(zhàn)略，利用優(yōu)勢和機會，保持現(xiàn)有的經(jīng)營領域，并且繼續(xù)全力以赴地在該領域擴大產(chǎn)品規(guī)模和品種，加大技術研發(fā)，增加大屏幕產(chǎn)品，引進純平產(chǎn)品生產(chǎn)線，積極拓展國內(nèi)和海外市場。缺點是沒有考慮到威脅和劣勢。

ST戰(zhàn)略一多元化戰(zhàn)略，利用優(yōu)勢避免威脅，保持現(xiàn)有的經(jīng)營領域，不再在該經(jīng)營領域進行擴張。利用自身融資能力，向其他領域進軍，發(fā)展LCD、PDP等相關顯示產(chǎn)品，實行多元化經(jīng)營的原則。缺點是放棄了潛在的機會。

WO戰(zhàn)略一扭轉型戰(zhàn)略，利用機會改進內(nèi)部弱點，在保持、穩(wěn)定、發(fā)展和提高現(xiàn)有的經(jīng)營領域的同時，開展多元化經(jīng)營，增加CDT生產(chǎn)線，與電視生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合，培養(yǎng)核心競爭能力。優(yōu)點是利用了機會和優(yōu)勢，避免威脅，克服劣勢。

WT戰(zhàn)略一防御型戰(zhàn)略，為了克服弱點、避免威脅，放棄現(xiàn)有的經(jīng)營領域，全力以赴地轉到高新技術領域。爭取占領技術制高點。缺點是放棄了現(xiàn)有的、潛在的機會和自身優(yōu)勢。

53.

54.(1)編制預算最常用的方法有增量預算和零基預算。增量預算的優(yōu)點包括：①預算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進的；②經(jīng)理能夠在一個穩(wěn)定的基礎上經(jīng)營他們的部門；⑧系統(tǒng)相對容易操作和理解；④遇到類似威脅的部門能夠避免沖突；⑤容易實現(xiàn)協(xié)調(diào)預算。增量預算的缺點在于：①它假設經(jīng)營活動以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下-L--；②不能擁有啟發(fā)新觀點的動力；③沒有降低成本的動力；④它鼓勵將預算全部用光以便明年可以保持相同的預算；⑤它可能過期，并且不再和經(jīng)營活動的層次或者執(zhí)行工作的類型有關。

零基預算的優(yōu)點包括：①能夠識別和去除不充分或者過時的行動；②能夠促進更為有效的資源分配；③需要廣泛的參與；④能夠應對環(huán)境的變化；⑤鼓勵管理層尋找替代方法。零基預算竹缺點在于：①它是一個復雜的耗費時間的過程；②它可能強調(diào)短期利益而忽視長期目標；③管理團隊可能缺乏必要的技能。

(2)甲公司采用零基預算更為合理。因為甲公司在2011年費用大幅度上升，應該重新規(guī)劃公司各項活動的費用，而同時公司董事會也希望能夠應對環(huán)境的變化并且能夠識別和去除一些不必要的費用，這正是零基預算的優(yōu)點，所以根據(jù)以上材料，采用零基預算更為合理。

55.

(1)新進入者的進人威脅：甲公司所在產(chǎn)業(yè)要求注冊資金高，會降低新進入者的進入威脅，從而提高甲公司的競爭優(yōu)勢；甲公司很好地控制了銷售渠道，會減小新進人者的進入威脅，從而提高甲公司的競爭優(yōu)勢。(2)供應者討價還價的能力：因為原料A只能從供應商乙采購，因此會提高供應商的討價還價的能力，從而降低甲公司的競爭優(yōu)勢；由于甲公司從乙公司購人原料A

占乙公司原料A銷售量的比例很大，因此會降低供應商討價還價的能力，從而提高甲公司的競爭優(yōu)勢。(3)購買者討價還價的能力：甲公司產(chǎn)品替代產(chǎn)品多，購買商可以輕易轉換供應商，轉換其他供應商的成本低，因此會提高購買商討價還價的能力，從而降低甲公司的競爭優(yōu)勢。(4)替代產(chǎn)品的替代威脅：由于甲公司市場上替代產(chǎn)品很多，因此來自替代品的威脅很大，從而降低甲公司的競爭優(yōu)勢。(5)產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭：由于市場上生產(chǎn)8產(chǎn)品的企業(yè)很多，競爭者數(shù)量多，所以產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭強度高，從而降低甲公司的競爭優(yōu)勢；甲公司所在產(chǎn)業(yè)是一個增長迅速的行業(yè)，這一因素會降低產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭強度，從而提高甲公司的競爭優(yōu)勢。

56.（1）屬于職能戰(zhàn)中的市場營銷戰(zhàn)。因為諾基亞將它的移動電話部門按目標市場分拆成了九個自負盈虧的中心，每個中心負責一個特定的市場。體現(xiàn)的是市場營銷戰(zhàn)的市場細分。（2）一般來說，戰(zhàn)變革時機有三種選擇：①提前性變革。這是一種正確的變革時機選擇。在這種情況下，管理者能及時地預測到未來的危機，提前進行必要的戰(zhàn)變革。國內(nèi)外的企業(yè)戰(zhàn)管理實踐證明，及時地進行提前性戰(zhàn)變革的企業(yè)是最具有生命力的企業(yè)。②反應性變革。在這種情況下，企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機，并且已經(jīng)為過遲變革付出了一定的代價。③危機性變革。這時企業(yè)已經(jīng)存在根本性的危機，再不進行戰(zhàn)變革，企業(yè)將面臨倒閉和破產(chǎn)。因此，危機性變革是一種被迫的變革，企業(yè)往往付出較大的代價才能取得變革的成效。有遠見的企業(yè)應該選擇第一種，這樣能避免過遲變革的代價。對于諾基亞來講，就是屬于這種提前性的變革。在行業(yè)內(nèi)部，以及華爾街的專業(yè)分析人士還沒有看到變革迫切性的時候，就開始進行大規(guī)模的組織結構調(diào)整，將其移動電話部門按目標市場分拆成了九個自負盈虧的中心，每個中心負責一個特定的市場，以適應手機消費者需求的差異和變化，同時又有強大的研發(fā)部門的強有力支持，從而可以保持企業(yè)的活力，更好地滿足市場需求。（3）此次變革的過程中諾基亞的管理層起著積極推動的作用，且此次變革屬于“革命性的大手術”，所以屬于計劃的變革。

57.運行質量成本是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質量而支付的一切費用以及因質量故障所造成的損失費用之和。它又分為四類即企業(yè)內(nèi)部損失成本、鑒定成本、預防成本和外部損失成本等。從質量管理的角度而言該公司為了保證質量付出的成本主要有兩類：預防成本和鑒定成本。該公司每年花費大量的資金用于生產(chǎn)一線員工的培訓不斷提高一線員工的質量意識和技能這種支出屬于預防成本。預防成本指用于預防產(chǎn)生不合格品與故障等所需的各種費用。該公司對生產(chǎn)的每批空調(diào)都進行抽檢以確保產(chǎn)品能夠符合相應的質量標準和使用性能這種支出屬于鑒定成本。鑒定成本是指評定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的質量水平所需要的費用。運行質量成本,是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質量而支付的一切費用以及因質量故障所造成的損失費用之和。它又分為四類,即企業(yè)內(nèi)部損失成本、鑒定成本、預防成本和外部損失成本等。從質量管理的角度而言,該公司為了保證質量付出的成本主要有兩類：預防成本和鑒定成本。該公司每年花費大量的資金用于生產(chǎn)一線員工的培訓,不斷提高一線員工的質量意識和技能,這種支出屬于預防成本。預防成本指用于預防產(chǎn)生不合格品與故障等所需的各種費用。該公司對生產(chǎn)的每批空調(diào)都進行抽檢,以確保產(chǎn)品能夠符合相應的質量標準和使用性能,這種支出屬于鑒定成本。鑒定成本是指評定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的質量水平所需要的費用。

58.(1)編制預算最常用的方法有增量預算和零基預算。

增量預算是指新的預算使用以前期間的預算或者實際業(yè)績作為基礎來編制。零基預算是指在每－個新的期間必須重新判斷所有的費用，需要分析企業(yè)中每個部門的需求和成本。

(2)該公司不管每個部門比以前預算高還是低，都應當根據(jù)未來需求編制預算，但比較耗費時間，還有可能忽視長期目標，這是零基預算。零基預算的優(yōu)點包括：①能夠識別和去除不充分或者過時的行動；②能夠促進更為有效的資源分配；③需要廣泛地參與；④能夠應對環(huán)境的變化；⑤鼓勵管理層尋找替代方法。

【EnglishAnswers】

(1)Themostcommonlyusedbudgetingmethodsareincrementalbudgetingandzero-basedbudgeting.Incrementalbudgetingreferstothenewbudgetispreparedusingthepreviousbudgetoractualperformanceasthebasis,whichisthenaddedthecorrespondingamount.Zerobasebudgetingisdefinedasexpensesshouldbedeterminedineachnewperiod,andanalysisofdemandandcostofeachdepartment.

(2)Thebudgetshouldbebasedonthefuturedemandregardlessthelevelofpreviousbudgetsforeachdepartment.However,itconsumeslongertime,andismorelikelytoignorethelong--termgoal,whichisthezerobasebudgeting.Theadvantagesofzerobasebudgetinginclude:

①Toidentifyandremoveinadequateoroutdatedaction;②Topromotemoreefficientallocationofresources;③Theneedforwideparticipation;④Tocopewiththechangeofenvironment;⑤Toencouragethesearchforalternativemethodsbymanagement.

59.對于第(3)項，出納人員進行現(xiàn)金盤點時，應在另－人員監(jiān)督下進行，并簽字確認盤點記錄。此外，應由另－位人員負責把現(xiàn)金放進保險庫，以防止舞弊。

對于第(4)項，公司應實行職責劃分。例如，企業(yè)中負責收付現(xiàn)金的出納員和記錄交易的會計人員應分別由不同的人員負責。所以，應委派出納人員以外的人員擔任記錄交易的工作。

60.(1)企業(yè)定位體現(xiàn)的是公司使命中的企業(yè)宗旨；核心價值觀體現(xiàn)的是經(jīng)營哲學。公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質與存在理由，一般包括三個方面：公司目的、公司宗旨和經(jīng)營哲學。公司目的是企業(yè)組織的根本性質和存在理由的直接體現(xiàn)。公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務范圍。公司宗旨反映出企業(yè)的定位。經(jīng)營哲學是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準則，是企業(yè)文化的高度概括。經(jīng)營哲學主要通過公司對利益相關者的態(tài)度、公司提倡的共同價值觀、政策和目標以及管理風格等方面體現(xiàn)出來。經(jīng)營哲學同樣影響著公司的經(jīng)營范圍和經(jīng)營效果。(2)LX的此次變革屬于反應性變革，企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機，并且已經(jīng)為過遲變革付出了一定的代價。LX集團應該吸取教訓，在以后的經(jīng)營過程中應該及時地進行提前性戰(zhàn)略變革。(3)LX集團的變革屬于協(xié)調(diào)的變革。原因：管理層在變革過程中積極推進，起到積極作用，但是為了使得業(yè)務穩(wěn)步回升，企業(yè)的變革性質屬于漸變性的。Englishanswers：(1)Corporatepositioningisembodiedinthemissionofthecompany；corevaluesareembodiedinmanagementphi10sophy．Theprimarymissionofacompanyistoexplainthenatureofthecompanyandthereasonofexistence，whichincludethefol10wingthreeaspects：companyobjectives，missionsandmanagementphi10sophy．Company’sobjectivesareembodiedinthenatureofcorporatestructureandreasonofexistence．Company’smissionsaimsat10ng-termstrategicplans，ofwhichthespecificcontentsfocusonthescopeofcompany’currentandfuturebusinessoperations．Company’smissionsreflectthepositioningofthecompany．Managementphi10sophyisestablishedbycompaniesfortheirbusinessactivities，corevaluesandcodeofconduct，whichisanoveralldescriptionofcorporateculture．Managementphi10sophyismainlydemonstratedthroughthecompany’attitudetowardsstakeholders，companyvalues，policies，objectives，andmanagementstyle．Managementphi10sophyhasalsoaffectedthecompany’businessandoperatingresults．(2)ThetransformationofLXbe10ngstoreactivetransformation，theenterprisehastangible&sen