PAGE企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題研究國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述（一）國(guó)外研究現(xiàn)狀應(yīng)收賬款管理是財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容，國(guó)外學(xué)者關(guān)于這方面的研究較早，基本上始于一百多年，這方面的研究主要從企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、信用管理、內(nèi)部流程控制等角度進(jìn)行分析。比如從企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理角度的研究成果有：Chenhall(2004)認(rèn)為，企業(yè)在開展應(yīng)收賬款管理的過(guò)程中需要結(jié)合公司的實(shí)際，符合企業(yè)的特征。EnzhuLi(2009)認(rèn)為企業(yè)的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)性工程，在管理的過(guò)程中需要制定全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。從信用管理角度的研究成果如下：JamesC.VanHorne(2003)認(rèn)為，企業(yè)在開展應(yīng)收賬款管理的過(guò)程中需要加強(qiáng)信貸政策管理和客戶信用管理等工作。NicholasWilas，BarbaraSummers(2002)認(rèn)為，為了防止客戶信用風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，需要充分關(guān)注客戶的實(shí)際能力，分級(jí)制定信用額度，控制好授信審核權(quán)限，按照合理的審批流程進(jìn)行，防止越級(jí)審核的問(wèn)題出現(xiàn)。Gordon，Benson(2011)認(rèn)為在對(duì)客戶信用進(jìn)行管理的過(guò)程中需要對(duì)客戶資信狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，充分預(yù)防其風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。還有的學(xué)者從內(nèi)部控制角度對(duì)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題進(jìn)行了分析，比如Pedro.J.Garciar(2010)認(rèn)為，企業(yè)在進(jìn)行應(yīng)收賬款管理方面，應(yīng)做好內(nèi)部控制工作。Pedro.J.Garciar認(rèn)為，在進(jìn)行應(yīng)收賬款管理的過(guò)程中，需要對(duì)內(nèi)部控制活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)不出問(wèn)題，每一個(gè)款項(xiàng)都可以及時(shí)回收，預(yù)防呆賬壞賬的發(fā)生。MattClark（2018）認(rèn)為，企業(yè)為了提升應(yīng)收賬款管理水平，需要加強(qiáng)各種信息技術(shù)的利用，管理好應(yīng)收賬款的全程，盡量避免盲區(qū)存在。（二）國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀國(guó)內(nèi)關(guān)于應(yīng)收賬款管理的研究晚于國(guó)外地區(qū)，但在國(guó)外地區(qū)的研究基礎(chǔ)上進(jìn)行了大量研究，而且關(guān)于這方面的案例研究也在不斷豐富和完善。周琦紅(2016)從信用風(fēng)險(xiǎn)管理角度對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作進(jìn)行分析，認(rèn)為企業(yè)應(yīng)在交易前詳細(xì)調(diào)查客戶的信用狀況，通過(guò)評(píng)估建立客戶信用檔案，借助信用評(píng)價(jià)模型確定客戶的信用等級(jí)，最后針對(duì)不同信用等級(jí)的客戶采用不同的信用政策。鄧天金(2019)認(rèn)為企業(yè)在應(yīng)收賬款管理中應(yīng)加強(qiáng)信用信息管理流程控制與架設(shè)客戶資信管理系統(tǒng)，將控制信用風(fēng)險(xiǎn)的工作滲透到流程管理的每一環(huán)節(jié)中去，促進(jìn)管理的全面化。趙克輝(2019)認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)收賬款管理已向業(yè)財(cái)融合管理模式轉(zhuǎn)變，為了保障管理水平的提升，應(yīng)加強(qiáng)銷售前端與后端財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的融合、協(xié)同作業(yè)，通過(guò)內(nèi)部部門之間的密切合作與協(xié)同，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶信用的有效管理。還有的學(xué)者從內(nèi)部控制角度對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題進(jìn)行了分析，比如呂智宇(2014)提出企業(yè)應(yīng)通過(guò)客戶加強(qiáng)日常管理、做好定期對(duì)賬及提醒客戶及時(shí)付款，認(rèn)為在這方面可以借助信息管理系統(tǒng)來(lái)完成。雒長(zhǎng)剛(2018)認(rèn)為企業(yè)在應(yīng)收賬款管理的過(guò)程中，應(yīng)健全考核機(jī)制，將管理工作覆蓋在應(yīng)收賬款管理的事前、事中、事后等多個(gè)環(huán)節(jié)中。還有的學(xué)者對(duì)具體企業(yè)進(jìn)行了案例分析，比如劉甜（2019）對(duì)樂(lè)視網(wǎng)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，認(rèn)為其應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)嚴(yán)重超過(guò)了正常情況，并指出其應(yīng)收賬款客戶以關(guān)聯(lián)方為主，認(rèn)為其應(yīng)從完善信用管理體系、定期對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行分析、嚴(yán)格落實(shí)催收政策等方面來(lái)改善應(yīng)收賬款管理水平。蔡瓊（2019）分析了深圳A裝飾集團(tuán)有限公司應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)還存在不少的問(wèn)題，比如管理體系不夠健全，導(dǎo)致大量應(yīng)收賬款沒(méi)有被收回，清賬了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，企業(yè)要想得到更好地發(fā)展，就需要對(duì)這些應(yīng)收賬款進(jìn)行有效管理。綜上所述，國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于應(yīng)收賬款管理的研究成果在不斷豐富和完善，相對(duì)國(guó)外地區(qū)的研究而言，國(guó)內(nèi)的研究較晚，但是案例研究在不斷增多，但即使如此，學(xué)術(shù)界關(guān)于科技型企業(yè)應(yīng)收賬款管理的研究成果少之又少。本文主要以S科技公司為例來(lái)分析應(yīng)收賬款精管理問(wèn)題。參考文獻(xiàn)：[1]劉錫山,劉軼男.應(yīng)收賬款精細(xì)化核算與管理方法[J].財(cái)會(huì)月刊,2014,000(002):40-41.[2]潘華,雷萌.淺談電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)收賬款精益化管理[J].西部財(cái)會(huì),2017,000(006):32-34.[3]劉錫山,劉軼男.應(yīng)收賬款精細(xì)化核算與管理方法[J].財(cái)會(huì)月刊(上?財(cái)富),2014.[4]謝黎敏.應(yīng)收賬款精細(xì)化核算與管理方法[J].環(huán)球市場(chǎng),2016,000(004):20-20.[5]龍群華.應(yīng)收賬款精細(xì)化核算與管理方法[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2017(05):207-207.[6]祁紅梅.應(yīng)收賬款管理探索與實(shí)踐[J].大眾投資指南,2019,No.329(09):72+74.[7]周琦紅.應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策研究[J].財(cái)經(jīng)界,2016(11):2.[8]鄧天金.淺析信用管理視角的企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制[J].中國(guó)外資,2019,No.443(20):113-114.[9]趙克輝.業(yè)財(cái)融合模式下企業(yè)客戶信用管理的實(shí)踐探究[J].中國(guó)商論,2019(8):4.[10]呂智宇.企業(yè)應(yīng)收賬款管理與清收[J].財(cái)經(jīng)問(wèn)題研究,2014(S1):3.[11]雒長(zhǎng)剛.煤炭行業(yè)應(yīng)收賬款高企的因素分析及應(yīng)對(duì)策略[J].財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì),2018(2):2.[12]劉甜.樂(lè)視網(wǎng)應(yīng)收賬款管理分析[J].現(xiàn)代營(yíng)銷：信息版,2019(8):1.[13]蔡瓊.企業(yè)應(yīng)收賬款管理的問(wèn)題與優(yōu)化對(duì)策研究——以深圳A裝飾集團(tuán)有限公司為例[J].經(jīng)濟(jì)師,2019(9):4.[14]耿福震.企業(yè)管理視角下應(yīng)收賬款控