當前國內網絡店鋪經營現狀分析研究及未來發(fā)展趨勢

一、調查對象：網上經營商店（下稱網店）二、調查內容：網店經營可行性分析及經營措施三、調查方法：實地考察兼網上調研四、具體內容：

經過最近一段時間專門對淘寶網上店鋪以及相關網上店鋪經營資訊的關注，經過分析，我本人對目前國內網上店鋪（主要是淘寶網店）的經營狀態(tài)得出的結論如下：(一)網店經營大環(huán)境

首先從淘寶網來看，淘寶網絡針對網上交易的管理越來越正規(guī)，專業(yè)，致使國內的網絡交易正走向一種良性的經營（如支付寶的推出，消費者協(xié)會的推出，為商家提供的專業(yè)培訓等等）近兩年網上開店網上交易迎來了飛速發(fā)展的時期，網上店鋪的數量每天都以驚人的速度在增長，網上交易金額也是年年突破新高，尤其在08年，網絡交易迎來了國內網上交易誕生以來飛速發(fā)展的一年，網上店鋪注冊數量，以及令大家吃驚的交易數字，全球的金融危機，已經或多或少的影響到了實體經濟，而網絡交易卻出奇的活躍起來，就拿剛剛結束的圣誕、元旦兩大節(jié)日的消費來看，07年此段時間網上交易金額是2億，而08年卻整整是翻了一翻，4個億！這個數字，這個速度真是令人驚訝！就在全球經濟如此萎靡的時期，淘寶網絡交易卻創(chuàng)造了這樣的歷史，有理由相信中國的網絡購物時代真的到來了！(二)網絡店鋪經營

以淘寶網店天鵝縱橫為例

背景：天鵝縱橫成立于2002年，時間上走在了國內幾乎所有網絡店鋪的前面，同事開創(chuàng)性的擁有了自己的品牌“裂帛”，懂行的人一看就清楚這家店應該是一個服裝方面的專業(yè)人士所做，從其品牌定位，品牌主配色，品牌文化，品牌經營來看，無不體現著她的專業(yè)，后來聽已經做了兩年網上服飾店鋪經營的朋友說，這家店鋪已經是一個有50幾名員工的公司了

我對這家店鋪的優(yōu)點進行了總結：

1、經營自有品牌（非常有遠見的決策）

2、品牌定位清晰，非常具有自身特色（我個人認為受重群體相對窄了點，但也正因為窄才體現了它的特色，個人建議此品牌可以著手開發(fā)國外市場）

3、價位定得比較明智（低-中-高），既考慮到了當前網店顧客的消費能力，同時也兼顧了自己的利潤。我個人認為此種店鋪的利潤率應該在40-50%左右；當然有待請服裝業(yè)內的朋友給出專業(yè)意見。

4、網店經營方面體現得比較好從會員顧客、VIP顧客、定期舉辦的活動、品牌文化、倡導的生活方式、網店服務（此點只從網上部門設置及相關職責做參考，未與其發(fā)生過實質性的商品交易）網絡提前告之等方面都體現了此家店鋪的專業(yè)及細心（這些正是實體品牌服裝店運作的專業(yè)手法；都是我想體現在我夢想的店鋪中的，看來自己還是落后了，得想出更有特色的）(三)網店賺錢與賠錢、賺多與賺少

1、從搜集的一些網店資訊里了解到，有一部分網店是賺錢的，但同時并未把其他的網店定義為賠錢的，但我認為如果沒有賺錢，那肯定就是賠錢的了，因為開家網上店鋪需要投入精力去思考，需要投入時間去研究去管理，也需要投入財力去進貨（當然也有不用進貨的）所以這些都是成本。我的觀點就是，網上店鋪的經營除了賺錢的就是賠錢的，不存在不賠不賺的情況，因為我認為時間和精力以及熱情的投入是不可去衡量的

2、對于賺多與賺少，黃金二八原則，我想在這里仍然適用，而且我認為店與店之間盈利的差距像國際奢侈品與國內服裝品牌間盈利的差距一樣的大，前兩天在一家賣調理內衣的網店（湖北）通告里看到，“在上個星期一周交易額淘寶網的排名里本店排第幾交易額是***。。。。。。）一周16萬多的交易額，放到實體商店也是令人艷羨的數字。(四)我個人對目前網絡店鋪經營狀況看法如下

1、網上店鋪發(fā)展迅速，每天都有令人不可思議之多的店鋪注冊加入，但經過最近的細心收集也使我了解到，一般一位店家都會在淘寶上有2-3家的店鋪，所以我認為在淘寶網公布其注冊的店鋪數量時也必須要把這部分“水份”考慮進去吧

2、網絡交易已基本成熟，淘寶網的運作和管理都有很大的提高，注意服務，注重信譽已經成為店鋪經營者自身生存的根本

3、從相關信息里反映，目前網上賣得最好的還是電子商務產品，其次還有服飾等等但是這一比例每年都在發(fā)生變化；與此同時雖然商務產品的銷售數量和銷售額比較高，但算其利潤卻比不上排在其后的服飾產領域了

相比前兩種經營情況，做自有品牌的店鋪無疑其產品在網上成了名副其實的“獨一無二”，所以在競爭方面相比其他兩種經營都會小得多，利潤的空間也更具有自控性，再加之08年里淘寶網對此種自創(chuàng)品牌自我研發(fā)的店鋪的大力扶持，相信以后我國的網上購物必將會是以自主品牌為主要的經營狀態(tài)。五、調查結果

做好一家網店經營，必須要做好一下三個方面：

1、定位（店鋪定位、產品定位、品牌文化等等）

在定位方面，我覺得涉及的內容也非常廣，也是前期做網上店鋪需要特別思考的問題。店鋪風格定位，這里又包括了店鋪的產品定位、價格定位、對消費群體的定位、店鋪裝修風格定位、產品圖片拍攝的定位、品牌文化的定位等等（備注：我個人認為網店里的服飾產品做無牌的要比做有牌的好做---搜索時不容易搜到賣同款衣服的賣家）

網頁設計成功關鍵。專家認為，對首次嘗試網上開店的創(chuàng)業(yè)者來說，不妨選擇加盟的方式，在投入較少的情況下熟悉網上交易的游戲規(guī)則，同時依托成熟的電子商務平臺發(fā)展壯大。但要注意，知名商務網站往往擁有成千上萬家店鋪，同類商品的競爭異常激烈，因此新開張的店鋪在商品、網頁設計、名稱等方面一定要有獨特性，才能脫穎而出。而對打算自建商務網站者來說，一切從零開始，沒有成熟的客戶群體、銷售渠道和營銷模式，同時還要面臨一大堆技術問題，因此難度較大。前期一般都會有段“冷藏期”，創(chuàng)業(yè)者必須要有耐心，并做好充分的心理和物質準備。

2、企劃宣傳（店內活動其他宣傳方式途徑等等）

再好的產品如果不懂得如何去宣傳，那么他也不會是一個真正的好產品

企劃宣傳主要分為兩大塊，一是在店鋪內的企劃宣傳；第二就是在店鋪以外的其他所有領域的宣傳，有可能是參加淘寶網定期推出的促銷活動，也有可能是加入一些相關的論壇去發(fā)貼子做宣傳、還有可能是在相關的時尚網站、時尚雜志上直接做宣傳等等，總之要針對自己店鋪的情況做對路的宣傳，當然這可能會需要一段時間的摸索，但相信只要用心肯定會找到適合自己店鋪的宣傳方式（備注：1月21日從《環(huán)球時報》上看到名為“精英博客：大品牌的宣傳新寵”這篇文章，更讓我覺得博客這個宣傳渠道是可行的，