形考任務(wù)1一樣，企業(yè)管理和發(fā)展出現(xiàn)了嚴(yán)重困難，問題的根源是什么?出路何在?公司調(diào)首先，建立考核機(jī)制。結(jié)合企業(yè)實際，公司出臺了15個實施細(xì)則，實行量堅持按比例投入企業(yè)文化建設(shè)。僅"九五"期間，公司就投資450余萬元，先后1.什么是企業(yè)文化?它包括哪些內(nèi)容?(15分)(2)從教育方面，銀華公司注重引導(dǎo)和規(guī)范職工的日常行為，定期組織員形考任務(wù)2"昨天早上7:45,我來到辦公室就發(fā)現(xiàn)桌上留了張紙條，是杰克遜(醫(yī)院的主任護(hù)士)給我的。她告訴我，她上午10點鐘需要一份床位利用情況報告，來。30分鐘以后，喬伊斯(黛安娜的直接主管，基層護(hù)士監(jiān)督員)走進(jìn)來質(zhì)問我為什么我的兩位護(hù)士不在班上。我告訴她雷諾茲醫(yī)生(外科主任)從我這兒要產(chǎn)科護(hù)外科護(hù)(2)職權(quán)明確，職擊到人，各負(fù)其職，避免類似的越權(quán)行事。如產(chǎn)科護(hù)十李平(女),某大學(xué)工科專業(yè)畢業(yè)后，分配到一個中型工業(yè)企業(yè)，在車間任該廠技術(shù)科目前有兩個副科長，均為男性：王副科長56歲，中專畢業(yè)，建廠初期就進(jìn)廠工作，已有30余年，對該廠的各項技術(shù)工作都十分熟悉，工作經(jīng)除一位是去年分配來的女大學(xué)生外，其余都是男性，年齡均在35—50歲之間。1.管理人員的選聘渠道有哪些?(10分)2.案例中的技術(shù)科長一職通常采用哪種渠道選聘為宜?(10分)采用內(nèi)部提升方式為宜。(1)技術(shù)科長屬于中層管理者，基層和中層管理者多采用內(nèi)部提升的方式。(2)此中型工業(yè)企業(yè)組織穩(wěn)定，穩(wěn)定期多采用內(nèi)部提升的方式。3)內(nèi)部提升有利干調(diào)動組織內(nèi)成員的積極性，有利于應(yīng)聘者迅速開展工3.你認(rèn)為誰更勝任廠技術(shù)科科長的職務(wù)?(15分)(1)我們知道管理者的最終責(zé)任是實現(xiàn)較好的業(yè)績，即通過有效果和高效率地運用組織資源達(dá)成組織目標(biāo)，管理者管理一個部門或一個組織所必需的技能可以簡單地概括為三種基本類型：概念技能、人際技能和技術(shù)技能，所有的管理者都必須具有相應(yīng)的關(guān)鍵性技能，只有這樣，他們才能有效地進(jìn)行管理。(2)各科長能力分析①夏副科長研發(fā)的部分產(chǎn)品成為目前該廠的主導(dǎo)產(chǎn)品，但其現(xiàn)有技術(shù)知識結(jié)構(gòu)，與當(dāng)前正在開發(fā)的新產(chǎn)品不適應(yīng)，說明夏副科長的技術(shù)技能很好，但沒達(dá)到新產(chǎn)品要求，同時他與王副科長關(guān)系不很融洽，說明人際技能處理也不②王副科長對該廠的各項技術(shù)工作都十分熟悉，工作經(jīng)驗很豐富，與現(xiàn)有各位廠領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系都很好?？梢?，王副科長的人際技能很好，而且技術(shù)技能也不錯。③李平的碩士畢業(yè)論文正是公司急需開發(fā)新產(chǎn)品相關(guān)的課題，說明李平的概念技能不錯，該廠的領(lǐng)導(dǎo)對其以前的工作有良好的印象，說明決策者偏好，但是同事不配合工作，說明她的人際技能尚有欠缺。(3)綜上所述，他們?nèi)硕季哂挟?dāng)技術(shù)科科長的條件，但技術(shù)科科長作為一線管理者，最關(guān)鍵的是人際技能，其次是技術(shù)技能，最后才是概念技能。三人形考任務(wù)3撰寫一篇小論文(100分)尋找機(jī)會→設(shè)定目標(biāo)→制定先決條件→確定備選方案→評估備選方案→選D.預(yù)防包括學(xué)費、生活費等。這些步驟都是計劃的體現(xiàn)。SwosT矩陣是一種系統(tǒng)分析的概念框架，有助于將外部威脅和機(jī)遇與內(nèi)部優(yōu)此外，人們從以往的SwosT矩陣分析入手，再分析現(xiàn)狀，重點分析不同時期“我們致力于長期為公司的股東創(chuàng)造價值，不斷改變世界。通過生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價值，進(jìn)而實現(xiàn)我們的目標(biāo)?！睍r代華納是："我們努力成為最受尊敬和最成功的媒體公司——成為我們業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者；以其質(zhì)量和卓越而聞名。我們成功的靈魂在于匯集世界上最優(yōu)秀的人才，包括世界上最好的記者和作家，去創(chuàng)造性地思考和工作。這些公司明確規(guī)劃長期目標(biāo)，明確未來業(yè)務(wù)方向，調(diào)整相關(guān)戰(zhàn)略。通過這學(xué)期對管理知識的學(xué)習(xí)給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)，我會把它運用到今后的實踐工作中去，形考任務(wù)41."凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢",說的是()的重要性。A.預(yù)測B.計劃C.組織2.泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是()。A.提高勞動生產(chǎn)率B.增強(qiáng)責(zé)任感C.科學(xué)技術(shù)D.加強(qiáng)人的管理3.企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。這就是企業(yè)目標(biāo)的()。C.層次性D.重合性4.計劃工作有廣義和狹義之分，狹義的計劃工作主要是指()。A.執(zhí)行計劃B.檢查計劃c.制定計劃D.檢查計劃5.以下組織結(jié)構(gòu)形式中，()最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項目。A.矩陣制結(jié)構(gòu)B.直線職能制結(jié)構(gòu)C.職能制結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)6.應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招聘()。A.高層管理者B.普通管理者C.基層管理者D.中層管理者7.領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的()。A.法定權(quán)力B.自身影響力C.組織權(quán)力D.獎懲權(quán)力A.書面溝通D.口頭溝通9.進(jìn)行質(zhì)量控制，首先應(yīng)該掌握()。A.成本收益分析法B.全面質(zhì)量管理方法C.供應(yīng)鏈管理方法D.預(yù)算控制A.德爾菲法B.決策樹法C.頭腦風(fēng)暴法D.哥頓法11.明茨伯格通過實證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分A.人際關(guān)系角色D.組織人事角色12.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括()。A.生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣B.企業(yè)中存在著非正式組織C.人是“社會人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”D.科學(xué)管理方法可以提高效率13.任何組織的經(jīng)營目標(biāo)都是多元化的，比如：()。A.高學(xué)歷者的比例B.高利潤D.提高員工福利待遇14.現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)具有彈性，也就是說()都要隨環(huán)境的變化而變動。A.職位的安排B.職責(zé)的規(guī)定D.利潤的高低15.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又可以稱作()。A.產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)D.多部門結(jié)構(gòu)16.領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中需要具備多種能力，它們是：()。B.情感能力D.意志能力17.當(dāng)一個人的需要得不到滿足，會產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有()。A.尋求激勵的措施B.緊張不安的措施C.消極防范的措施D.積極進(jìn)取的措施18.用于衡量工作績效的各種信息應(yīng)滿足()等方面的要求。A.可靠性B.經(jīng)濟(jì)適用性D.及時性19.零基預(yù)算的程序包括()。A.逐項審查預(yù)算B.建立預(yù)算目標(biāo)體系D.排定各項目、各部門的優(yōu)先順序20.按照決策的重要程度，可以將其分為()。A.職能性決策B.業(yè)務(wù)性決策C.戰(zhàn)術(shù)性決策D.戰(zhàn)略性決策21.控制的實質(zhì)就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。(√)22.權(quán)變理論認(rèn)為，組織的管理沒有絕對正確的方法，也不存在普遍適用的理論。采用哪種理論和方法進(jìn)行管理，要視組織的實際情況和所處的環(huán)境而定。23.只有組織的高層管理人員才有資格編制計劃。(×)24.一般來說，戰(zhàn)略計劃相比作業(yè)計劃要承擔(dān)較高的風(fēng)險。(√)25.組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關(guān)。(×)26.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計必須與組織目標(biāo)相匹配。(√)27.一個組織的領(lǐng)導(dǎo)班子，只要最高領(lǐng)導(dǎo)者具有超凡的能力，其整體功能必然強(qiáng)大。(×)28.成就需要理論認(rèn)為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。(√)29.成本標(biāo)準(zhǔn)和收益標(biāo)準(zhǔn)都屬于實物標(biāo)準(zhǔn)。(×)30.相對于個人決策，群體決策的效率較低。(√)一試他所學(xué)的某些原理。他把本車間第二工段的25名員工全都召集起來，對他該怎么辦呢?接受大家的決定吧，定額又實在交代得過去?拒絕吧，失信于民，下回誰還聽你的?1.什么是決策?怎樣正確地理解決策的含義?決策是指為了達(dá)到一定目標(biāo)，采用一定的科學(xué)方法和手段，從兩個以上的可行性方案中選擇一個滿意方案的分析判斷過程。理解決策的含義需注意以下幾點：①決策要有明確的目標(biāo)，即做出決策是必須明確要解決的問題是什么。②決策要有可供挑選的可行性方案。③決策要做出分析與評價。④決策要有科學(xué)性。⑤決2.個人決策與群體決策各有什么特點?個人決策速度快，更能體現(xiàn)個人價值且責(zé)任清楚，但個人決策精確性要差；群體決策方案更具合法性，更容易被接受和得到有效執(zhí)行。但群體決策效率低，且存在少數(shù)人統(tǒng)治，群體思想，責(zé)任不清等問題。3.孟教授講的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)發(fā)揚(yáng)民主，給員工決策權(quán)的說法對嗎?為什么?孟教授講的發(fā)揚(yáng)民主，讓員工有群體決策權(quán)說法本身沒錯，因為員工有群體老史的實踐不成功，主要是忽略了被管理者和實施背景這兩個關(guān)鍵因素。從被管理者來說，工廠車間的班組工人的素質(zhì)、需求層次和成熟度相對于管理人員來說比較低。所以對他們來說，只適合在有關(guān)他們物質(zhì)利益：工資，獎金，福利而與工作任務(wù)相關(guān)的事，如定額等業(yè)務(wù)集中管理，