心理咨詢(xún)-親子教育為本教育：《EAP心理援助服務(wù)》來(lái)源：為本教育什么是EAP心理援助服務(wù)？EAP（EmployeeAssistanceProgram），直譯為員工幫助計(jì)劃。它是由企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的福利與支持項(xiàng)目。通過(guò)心理學(xué)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)企業(yè)組織的診斷、建議和對(duì)員工及其直系親屬提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢(xún)，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問(wèn)題，提高員工在企業(yè)中的工作績(jī)效。EAP心理援助服務(wù)的目的和價(jià)值?（1）為不同企業(yè)提供個(gè)性化的幫助計(jì)劃，并為每位員工提供個(gè)人特定解決心理困擾方案。（2）給員工及其直系家屬們提供迅捷的專(zhuān)業(yè)和保密的服務(wù)，確認(rèn)和幫助那些由于心理困擾以至影響安全生產(chǎn)的員工。（3）減少跳槽率、缺勤率，降低醫(yī)療健康保險(xiǎn)成本，激勵(lì)員工更積極地工作。（4）當(dāng)管理層不便參與員工的個(gè)人問(wèn)題時(shí)，我們的EAP服務(wù)可以直接幫助員工，成為管理層處理此類(lèi)問(wèn)題的最佳途徑。（5）能夠有效地減少管理層對(duì)職工的懲戒和員工的抱怨。對(duì)于那些工作表現(xiàn)不良的員工，在他們被解雇之前為之提供服務(wù)，將問(wèn)題解決在萌芽中。（6）危機(jī)干預(yù)服務(wù)可以提供正確、有效的職場(chǎng)意外事故的處理方法。（7）提高企業(yè)整體形象，尤其是提高企業(yè)對(duì)員工和家屬人文關(guān)懷形象，增加員工歸屬感。組織收益：提高生產(chǎn)效率、降低成本、減少缺勤及曠工率、降低事故發(fā)生率、減少醫(yī)療成本、提高員工忠誠(chéng)度、樹(shù)立企業(yè)人文關(guān)懷的形象；員工收益：提高生活質(zhì)量、增進(jìn)身心健康、提高工作績(jī)效、降低工作壓力、改善人際關(guān)系、促進(jìn)工作生活平衡、減少員工的投訴；管理者收益：更有效的領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)、有效處理員工下屬之間的關(guān)系、避免涉入私人問(wèn)題、有更多的時(shí)間關(guān)注其他問(wèn)題、有利于保持績(jī)效期待、提高追求目標(biāo)，改善員工關(guān)系。EAP心理援助服務(wù)對(duì)象？A：社區(qū)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位；B：學(xué)校、部隊(duì)、司法系統(tǒng)等社會(huì)公共事業(yè)單位。EAP心理援助服務(wù)有哪些服務(wù)內(nèi)容？心理調(diào)查：對(duì)員工心理健康狀況、組織狀況進(jìn)行調(diào)查，深入分析影響目前狀況的各種因素，出具整體分析報(bào)告和解決建議，幫助管理者了解員工心理現(xiàn)狀，為管理決策提供依據(jù)。個(gè)體測(cè)評(píng)：為管理者和員工提供個(gè)體心理測(cè)評(píng)服務(wù)，對(duì)個(gè)體職業(yè)心理健康進(jìn)行綜合評(píng)估，出具個(gè)人心檢報(bào)告，幫助個(gè)體了解自我的職業(yè)心理健康狀況及需改現(xiàn)不良的員工，在他們被解雇之前為之提供服務(wù)，將問(wèn)題解決在萌芽中。（6）危機(jī)干預(yù)服務(wù)可以提供正確、有效的職場(chǎng)意外事故的處理方法。（7）提高企業(yè)整體形象，尤其是提高企業(yè)對(duì)員工和家屬人文關(guān)懷形象，增加員工歸屬感。組織收益：提高生產(chǎn)效率、降低成本、減少缺勤及曠工率、降低事故發(fā)生率、減少醫(yī)療成本、提高員工忠誠(chéng)度、樹(shù)立企業(yè)人文關(guān)懷的形象；員工收益：提高生活質(zhì)量、增進(jìn)身心健康、提高工作績(jī)效、降低工作壓力、改善人際關(guān)系、促進(jìn)工作生活平衡、減少員工的投訴；管理者收益：更有效的領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)、有效處理員工下屬之間的關(guān)系、避免涉入私人問(wèn)題、有更多的時(shí)間關(guān)注其他問(wèn)題、有利于保持績(jī)效期待、提高追求目標(biāo)，改善員工關(guān)系。EAP心理援助服務(wù)對(duì)象？A：社區(qū)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位；B：學(xué)校、部隊(duì)、司法系統(tǒng)等社會(huì)公共事業(yè)單位。EAP心理援助服務(wù)有哪些服務(wù)內(nèi)容？心理調(diào)查：對(duì)員工心理健康狀況、組織狀況進(jìn)行調(diào)查，深入分析影響目前狀況的各種因素，出具整體分析報(bào)告和解決建議，幫助管理者了解員工心理現(xiàn)狀，為管理決策提供依據(jù)。個(gè)體測(cè)評(píng)：為管理者和員工提供個(gè)體心理測(cè)評(píng)服務(wù)，對(duì)個(gè)體職業(yè)心理健康進(jìn)行綜合評(píng)估，出具個(gè)人心檢報(bào)告，幫助個(gè)體了解自我的職業(yè)心理健康狀況及需改善的方面。宣傳促進(jìn)：定期以電子期刊、手機(jī)報(bào)、彩信、海報(bào)、視頻短片等形式，提供員工關(guān)注的身心健康、法律、理財(cái)?shù)雀鞣N專(zhuān)業(yè)知識(shí)。24小時(shí)熱線：7×24小時(shí)的咨詢(xún)熱線，由心理咨詢(xún)師值班，接聽(tīng)此熱線。以方便快捷的方式隨時(shí)滿足員工的咨詢(xún)需求，以便及時(shí)有效地幫助員工解決心理困擾，提升心理品質(zhì)。個(gè)體面詢(xún)：在約定的時(shí)間里，員工在咨詢(xún)室或簽約咨詢(xún)師的咨詢(xún)室接受面詢(xún)服務(wù)，每次面對(duì)面咨詢(xún)50-60分鐘。家庭輔導(dǎo)：針對(duì)家庭關(guān)系、子女教育、夫妻關(guān)系等家庭相關(guān)問(wèn)題，員工可以家庭為單位與主要家庭成員一起接受輔導(dǎo)，促進(jìn)家庭內(nèi)部的交流和理解，達(dá)到解決問(wèn)題的目的。團(tuán)體輔導(dǎo)：面臨共同問(wèn)題的員工組成一個(gè)小組，由受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的團(tuán)體主持人，協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員形成團(tuán)體的共識(shí)和目標(biāo)，建立正確的認(rèn)知觀念和健康的態(tài)度，學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的方法和技巧。危機(jī)干預(yù)：當(dāng)出現(xiàn)自殺、親人喪失、工作場(chǎng)所暴力、組織變革等緊急、重大事件時(shí)，EAP提供危機(jī)干預(yù)服務(wù)，幫助面對(duì)危機(jī)的員工個(gè)人和組織共同渡過(guò)難關(guān)。心理培訓(xùn)：通過(guò)互動(dòng)式培訓(xùn)，為管理者和員工提供工作生活中與心理健康有關(guān)的各種主題的培訓(xùn)，幫助管理者和員工提升相關(guān)的知識(shí)和技能。專(zhuān)題講座：針對(duì)員工常見(jiàn)的工作生活困擾，為員工進(jìn)行專(zhuān)題講座，內(nèi)容包括職業(yè)心理健康、職業(yè)枯竭與應(yīng)對(duì)、挫折應(yīng)對(duì)、工作與家庭平衡等相關(guān)內(nèi)容。心理沙龍：針對(duì)大家共同關(guān)注的問(wèn)題(如婚戀情感、親子教育、溝通技巧、壓力