電子商務(wù)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)開平市千象廣告設(shè)計(jì)有限公司目錄身在什么時(shí)代中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)十八年發(fā)展史回顧QQ十四年間的使用界面機(jī)遇與挑戰(zhàn)面臨的機(jī)遇面臨的挑戰(zhàn)走進(jìn)千象目錄身在什么時(shí)代中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)十八年發(fā)展史回顧QQ十四年間的使用界面機(jī)遇與挑戰(zhàn)面臨的機(jī)遇面臨的挑戰(zhàn)走進(jìn)千象身在什么時(shí)代今天是一個(gè)怎樣的時(shí)代？很多人說(shuō)是信息時(shí)代、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、虛擬時(shí)代、數(shù)字時(shí)代、e時(shí)代、學(xué)習(xí)時(shí)代……，不管我們?cè)趺疵枋鲞@個(gè)時(shí)代，這個(gè)時(shí)代的特征就是“速度、變化、危機(jī)”，我們唯一的對(duì)策是“學(xué)習(xí)、改變、創(chuàng)新”身處這個(gè)時(shí)代，一定要了解這個(gè)時(shí)代，并把握這個(gè)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，就一定要了解這個(gè)行業(yè)，并把握這個(gè)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)十八年的發(fā)展史上網(wǎng)費(fèi)用：95年每分鐘28元現(xiàn)在每月幾十元上網(wǎng)速度：95年9.6K現(xiàn)在是以前的幾百上千倍上網(wǎng)方式：95年電話撥號(hào)上網(wǎng)現(xiàn)在是寬帶、光纖、無(wú)線上網(wǎng)網(wǎng)上信息類型：95年只是文字現(xiàn)在是文字圖片動(dòng)畫音頻視頻等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)：97年幾乎沒有網(wǎng)絡(luò)賺錢2003年丁磊以70億身價(jià)成中國(guó)首富，代理傳奇游戲的陳天橋以110億身價(jià)成為2004年的首富，百度搜索李彥宏以560億身價(jià)成為2012行業(yè)首富人們對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)的觀念：99年前上網(wǎng)被認(rèn)為是不務(wù)正業(yè)現(xiàn)在大多數(shù)人認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)的好處，甚至離不開互聯(lián)網(wǎng)其他：市場(chǎng)前景巨大中國(guó)的網(wǎng)民也從97年的62萬(wàn)發(fā)展到2012年底的5.64億，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量4.2億回顧QQ十四年間的使用界面說(shuō)起QQ，大家已經(jīng)是非常熟悉的了，許多同學(xué)跟同學(xué)之間的聯(lián)系都離不開你知道QQ十年前的樣子嗎？不知道用QQ的你看過(guò)幾個(gè)?騰訊QQ十四年發(fā)展OICQ99a:發(fā)布中文網(wǎng)絡(luò)尋呼機(jī)、公共聊天室、傳輸文件騰訊QQ十四年發(fā)展OICQ2000:發(fā)布TencentExplorer、隱身功能、移動(dòng)OICQ騰訊QQ十四年發(fā)展QQ2000:正式改名為QQ、發(fā)布視頻聊天功能、QQ群、QQshow騰訊QQ十四年發(fā)展QQ2003:聊天場(chǎng)景、捕捉屏幕、給好友播放錄影、QQ炫鈴騰訊QQ十四年發(fā)展QQ2004:新增個(gè)人網(wǎng)絡(luò)硬盤、遠(yuǎn)程協(xié)助、QQ小秘書騰訊QQ十四年發(fā)展QQ2005:新增QQ寵物、Qzone、QQ通訊錄、QQ音樂騰訊QQ十四年發(fā)展QQ2006:新增QQ主題包、QQ視頻秀、3D秀聊天模式騰訊QQ十四年發(fā)展QQ2007:新增會(huì)員發(fā)送離線文件功能、窗口抖動(dòng)騰訊QQ十四年發(fā)展QQ2008:新增了超級(jí)群，最高支持500人騰訊QQ十四年發(fā)展QQ2009:全新體驗(yàn)：群友動(dòng)態(tài)、消息盒子、好友印象騰訊QQ十四年發(fā)展QQ2010:全新皮膚引擎，QQ大視頻，多問題驗(yàn)證騰訊QQ十四年發(fā)展QQ2011:新增皮膚編輯器、QQ應(yīng)用盒子、QQ短信、炫彩字體、自定義標(biāo)簽騰訊QQ十四年發(fā)展QQ2012BETA1會(huì)話窗口合并多好友溝通更便攜騰訊QQ十四年發(fā)展QQ2013BETA5輕聊版有獎(jiǎng)提問（一）騰訊公司是哪年成立的？1998年目錄身在什么時(shí)代中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)十八年發(fā)展史回顧QQ十四年間的使用界面機(jī)遇與挑戰(zhàn)面臨的機(jī)遇面臨的挑戰(zhàn)走進(jìn)千象機(jī)遇與挑戰(zhàn)在我國(guó)，電子商務(wù)已經(jīng)成為一大熱點(diǎn)。無(wú)論是傳統(tǒng)的制造業(yè)或是新興的金融企業(yè)，都把電子商務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一種新方式，紛紛投入巨資建立網(wǎng)站，在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上從事B2B、B2C、C2C、C2B、O2O的各類商業(yè)活動(dòng)。今天，我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展面臨著一系列的機(jī)遇，它的發(fā)展前景是美好的。目錄身在什么時(shí)代中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)十八年發(fā)展史回顧QQ十四年間的使用界面機(jī)遇與挑戰(zhàn)面臨的機(jī)遇面臨的挑戰(zhàn)走進(jìn)千象機(jī)遇-國(guó)家政策(1)國(guó)家政策，根據(jù)《電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃》，電子商務(wù)被列入國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新興技術(shù)在電子商務(wù)當(dāng)中的應(yīng)用將被重點(diǎn)扶持，產(chǎn)業(yè)鏈整合和物流配套工程將進(jìn)一步得到促進(jìn)，工業(yè)、商貿(mào)物流、旅游服務(wù)等傳統(tǒng)企業(yè)將深化電子商務(wù)應(yīng)用，移動(dòng)電子商務(wù)等新興商務(wù)模式將得到進(jìn)一步的促進(jìn)。至此，我國(guó)電子商務(wù)的戰(zhàn)略性地位得以確定。機(jī)遇-商業(yè)環(huán)境(2)商業(yè)環(huán)境，在整個(gè)國(guó)家信息化基礎(chǔ)不斷完善，國(guó)民對(duì)信息化不斷接受的整體環(huán)境當(dāng)中，在支付、物流等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的影響下，電子商務(wù)目前已經(jīng)被廣泛的接受。目前對(duì)于普通消費(fèi)者而言，在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物已經(jīng)是相當(dāng)平常的舉動(dòng)；而對(duì)于企業(yè)而言，電子商務(wù)逐漸成為其生存和發(fā)展的依賴。這為電子商務(wù)未來(lái)深入發(fā)展奠定了用戶群的基礎(chǔ)。機(jī)遇-競(jìng)爭(zhēng)(3)競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)過(guò)“十一五”的發(fā)展，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)各個(gè)子領(lǐng)域的核心企業(yè)已經(jīng)逐步形成，例如C2C的淘寶、拍拍，B2B的阿里巴巴，B2C的凡客、京東等。核心企業(yè)普遍是最具備資金實(shí)力、創(chuàng)新實(shí)力的企業(yè)，他們能夠保證電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的深入發(fā)展。機(jī)遇-替代(4)替代，電子商務(wù)的重要替代者，是傳統(tǒng)商務(wù)模式。隨著土地、房租、油價(jià)等的上升，傳統(tǒng)商務(wù)成本日益高漲，將會(huì)使得需求者越來(lái)越多借助電子商務(wù)獲取價(jià)廉物美的商品，而供給者也能夠獲取更多的利益。機(jī)遇-產(chǎn)業(yè)鏈(5)產(chǎn)業(yè)鏈，電子商務(wù)發(fā)展，需要支付（資金流）與物流的保證。目前這兩個(gè)行業(yè)已經(jīng)得到了極大的發(fā)展。這些配套產(chǎn)業(yè)的形成，成為電子商務(wù)發(fā)展的兩翼，為其保駕護(hù)航。

機(jī)遇-技術(shù)(6)技術(shù)，技術(shù)的發(fā)展無(wú)疑能夠帶來(lái)應(yīng)用的根本性變革，對(duì)未來(lái)電子商務(wù)有關(guān)鍵性影響的技術(shù)包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使得消費(fèi)者在移動(dòng)狀態(tài)下可以購(gòu)物，可以將看中的實(shí)體商品直接在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行搜索，并下訂單；物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用能夠?qū)λ鶚?gòu)面的商品進(jìn)行跟蹤，實(shí)時(shí)了解其狀態(tài)；云計(jì)算能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)提供低成本高質(zhì)量的解決方案。這些應(yīng)用均能夠促進(jìn)這一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。機(jī)遇-總結(jié)基于以上電子商務(wù)所面臨的機(jī)遇，我相信電子商務(wù)的發(fā)展一定會(huì)越來(lái)越好，它的發(fā)展前景是美好的。目錄身在什么時(shí)代中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)十八年發(fā)展史回顧QQ十四年間的使用界面機(jī)遇與挑戰(zhàn)面臨的機(jī)遇面臨的挑戰(zhàn)走進(jìn)千象挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)一：2013年將是B2C企業(yè)的淘汰年在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)仍以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為中心的初低級(jí)階段中，燒錢不可避免，這就必然導(dǎo)致一大批企業(yè)因?yàn)橘Y金鏈斷裂率先退出市場(chǎng)。同時(shí)目前B2C領(lǐng)域的部分企業(yè)問題多多，缺乏供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的硬性支撐，導(dǎo)致對(duì)品質(zhì)和成本的無(wú)法把控；缺乏對(duì)品牌的深刻理解，把知名度等同于品牌……挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)一：2013年將是B2C企業(yè)的淘汰年在這場(chǎng)電商淘汰賽中，具有競(jìng)爭(zhēng)力的核心產(chǎn)品，良好的購(gòu)物體驗(yàn)，更好的品牌形象，完善的供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈管理等都將成為活下去的砝碼。B2C企業(yè)必須建立核心價(jià)值，必須從消費(fèi)者開始追溯源頭，得人心者得天下。挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)二：品牌電商化，電商品牌化中國(guó)電子商務(wù)正呈現(xiàn)兩條發(fā)展走向：品牌電商化、電商品牌化。傳統(tǒng)企業(yè)猶如陸地的百獸之王，我們會(huì)看到老虎插上網(wǎng)絡(luò)翅膀，如虎添翼。無(wú)數(shù)風(fēng)起云涌的淘品牌如天空中的雄鷹，雖生猛但不落地就難長(zhǎng)生。世界上有一種鳥沒有腳，生下來(lái)就不停的飛，飛的累了就睡在風(fēng)里。一輩子只能著陸一次，那就是死亡的時(shí)候。如果電商企業(yè)不能快速的向傳統(tǒng)企業(yè)學(xué)習(xí)，落地扎根，這段幽怨的臺(tái)詞可能會(huì)成為部分淘品牌的宿命。挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)三：電商外包挖掘長(zhǎng)尾市場(chǎng)價(jià)值隨著電子商務(wù)步入快車道，其火爆的發(fā)展空間帶來(lái)無(wú)窮市場(chǎng)想象力的同時(shí)，由此發(fā)酵出來(lái)的外延細(xì)分行業(yè)也在逐漸嶄露頭角，電商服務(wù)業(yè)就是一例。電商服務(wù)業(yè)主要針對(duì)傳統(tǒng)品牌企業(yè)，為其提供網(wǎng)上產(chǎn)品分銷、電子商務(wù)渠道管理、倉(cāng)儲(chǔ)配送、軟件應(yīng)用等服務(wù)。電商外包服務(wù)企業(yè)未來(lái)或在于轉(zhuǎn)型成為傳統(tǒng)品牌企業(yè)的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷渠道，而其服務(wù)的客戶對(duì)象也會(huì)逐漸從一些傳統(tǒng)大品牌企業(yè)轉(zhuǎn)向中小品牌企業(yè)，這一塊的長(zhǎng)尾市場(chǎng)需求會(huì)逐漸釋放出來(lái)。事實(shí)上，很多知名品牌起初都曾經(jīng)自己嘗試過(guò)組建獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)作電子商務(wù)，但大都收效甚微。而電商外包服務(wù)企業(yè)的存在無(wú)疑彌補(bǔ)了這一缺憾。目前國(guó)內(nèi)較為成熟的電商外包服務(wù)企業(yè)的主要業(yè)務(wù)包括幫助傳統(tǒng)行業(yè)的品牌商在網(wǎng)上開店，并負(fù)責(zé)店面裝修、運(yùn)營(yíng)、推廣、倉(cāng)庫(kù)物流、售后服務(wù);將品牌商的商品放在與服務(wù)商有合作的分銷渠道銷售;為品牌商提供技術(shù)支持，包括品牌B2C商城搭建、ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)開發(fā)等。挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)四：O2O電子商務(wù)模式新突破2013電子商務(wù)市場(chǎng)依然炮聲隆隆，硝煙彌漫，當(dāng)C2C模式日漸式微，B2C市場(chǎng)逐漸飽和，O2O模式悄然興起，百團(tuán)大戰(zhàn)過(guò)后，吹響的是O2O大戰(zhàn)的號(hào)角。當(dāng)消費(fèi)者因?qū)嶓w商城的價(jià)格而蹙眉，因線上消費(fèi)的虛擬而不安，O2O模式脫穎而出，成為連接線上與線下的一個(gè)橋梁。O2O的目標(biāo)是填平線上線下之間的溝壑，上演一場(chǎng)雙城記。不只是線上到線下(onlinetooffline)，線下到線上(offlinetoonline)也是O2O，不只是服務(wù)要線下，產(chǎn)品也要線下建立體驗(yàn)。挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)五：信息流、物流、支付流仍是電子商務(wù)三大瓶頸電子商務(wù)的保障——物流。物流只是交易的一個(gè)組成部分，但卻是商品和服務(wù)價(jià)值的最終體現(xiàn)，“以顧客為中心”的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最終體現(xiàn)在物流上。電子商務(wù)的實(shí)