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文檔簡介
2023年半年個人工作總結(jié)(通用36篇)總結(jié)的特點
(1)自身性??偨Y(jié)都是以第一人稱,從自身動身。它是單位或個人自身實踐活動的反映,其內(nèi)容行文來自自身實踐,其結(jié)論也為指導(dǎo)今后自身實踐。
(2)指導(dǎo)性??偨Y(jié)以回顧思索的方式對自身以往實踐做理性相識,找出事物本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律,取得閱歷,避開失誤,以指導(dǎo)將來工作。
(3)理論性。總結(jié)是理論的升華,是對前一階段工作的閱歷、教訓(xùn)的分析探討,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,從而提高相識,以正確的相識來把握客觀事物,更好地指導(dǎo)今后的實際工作。
(4)客觀性。總結(jié)是對實際工作再相識的過程,是對前一階段工作的回顧??偨Y(jié)的內(nèi)容必需要完全忠于自身的客觀實踐,其材料必需以客觀事實為依據(jù),不允許東拼西湊,要真實、客觀地分析狀況、總結(jié)閱歷。
半年個人工作總結(jié)(通用36篇)
充溢的工作生活一不留神就過去了,回顧這段時間的工作,在取得成果的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,制定一份工作總結(jié)吧。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢?下面是我為大家整理的半年個人工作總結(jié)(通用36篇),希望對大家有所幫助。
半年個人工作總結(jié)1
半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,現(xiàn)在回想起來的時候我也是感受良多,作為xx的一名員工,我也深知我還須要接著努力,半年的時間雖然比較長,但是我情愿去提高自己,認(rèn)清晰自己的方向,這也是我應(yīng)當(dāng)要去努力的,這半年來的時間的確還是感覺很有意義的,我也始終都能夠看清晰自己的方向我,這是我應(yīng)當(dāng)去努力的,在這一點上面我也還是感覺特別充溢的,這半年的工作當(dāng)中我會接著去落實好自身各方面的實力,現(xiàn)在也總結(jié)一番工作。
我應(yīng)當(dāng)要對自己有足夠客觀的相識,在這一點上面我也還是應(yīng)當(dāng)要堅持去做出好的成果來,半年來還是感覺特別的充溢的,我也希望可以通過自己的努力去取得更好的成果來,這也是我對自己應(yīng)當(dāng)要有的看法,在這方面我也始終都信任自己可以做的更好,將來也應(yīng)當(dāng)要鑒定好自己的看法,我對這一點特別的在乎,上半年的時間不長,在這半年當(dāng)中也學(xué)習(xí)到了許多東西,我感覺這樣下去自身實力也是會有肯定的提高,這對我而言也是應(yīng)當(dāng)要接著去落實好的,我也對此感受良多,應(yīng)當(dāng)要接著去做好相關(guān)的調(diào)整。
這半年來我也的確始終感覺很有意義的,因為我也相識到了的自己各方面也是應(yīng)當(dāng)要接著努力的,這段時間以來的工作當(dāng)中,我也在的不斷的思索自身各方面的成果,對此我也是相識到了自己的問題,在這個過程當(dāng)中我也是須要好好的反思,這對我而言也是很有意義的,我也感謝四周同事對我的認(rèn)可,我自己也進(jìn)步了不少,的確這讓我覺得特別的有意義,我肯定會鑒定好自己的看法。
這半年來的時間,我也充分意識到了自身各方面的成果,這對我而言也是特別的充溢,我比價喜愛這份工作,按時的完成好上級交待的任務(wù),遇到自己的不懂的學(xué)問都會虛心的請教,所以我肯定會更加努力,我應(yīng)當(dāng)要認(rèn)清晰自己的方向,我信任以后我可以做的更好一點的,這半年的時間我也的確是進(jìn)步了許多,也感謝四周同事對我的幫助,我會接著去做好分內(nèi)的事情,調(diào)整好心態(tài),用實際行動去證明自己,虛心更多的學(xué)問,這一點是特別關(guān)鍵的,我不會辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的期望,在下半年的工作當(dāng)中,改正上半年的不足,虛心的去學(xué)習(xí)好相關(guān)的學(xué)問,讓自己努力去維持好的看法,我信任可以做的更好一點。
半年個人工作總結(jié)2
本人自今年20XX年上半年X月X日入職擔(dān)當(dāng)物業(yè)部清潔工。
工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常清潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生清潔服務(wù)監(jiān)管管理。
管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有變更我對工作的熱忱,這既是挑戰(zhàn)也是難得的熬煉機(jī)會。下頭將今年以來工作狀況匯報如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,修理工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模修理工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我支配開荒人員清理,另外經(jīng)過協(xié)調(diào)短暫借用了消防水用做開荒運(yùn)用。
在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進(jìn)行,保證了開荒工作的順當(dāng)完成。同樣在年底接管的EFG組團(tuán)時,天寒地凍,大部分時間無法用水的狀況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常清潔工作管理
外判公司清潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流淌性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境僅有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深化的企業(yè)文化培訓(xùn),同清潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。
并進(jìn)行清潔公司內(nèi)部的清潔工具實操,清潔技巧學(xué)問等培訓(xùn),定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在清潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)切,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建清潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。
在十月起,因施工方戶內(nèi)清潔撤場,我物業(yè)部在人員驚慌的狀況下,抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)X次,清理修理期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過X次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時協(xié)作實際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項清潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《清潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和詳細(xì)措施,使各項管理分工明確、職責(zé)到人。并依據(jù)現(xiàn)場狀況擬定了清潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、平安操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等資料。同樣為隨時檢查員工的工作狀況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《清潔巡察檢查表》雙重巡察檢查。
我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)覺問題及整改,與其他部門的溝通協(xié)作及工作日志合并在一張紙上,削減了我很大的文案工作,也經(jīng)過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補(bǔ)清潔部門僅有我一個人巡察檢查的現(xiàn)狀。
經(jīng)過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量狀況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部親密協(xié)作,上門處理兩起清潔問題投訴,并剛好做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避開再次出現(xiàn)同樣問題。
同售樓處及會所工作人員溝通協(xié)作,順當(dāng)完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行選購 藥品器械,支配人員進(jìn)行經(jīng)過搜集資料和詢問專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單。
世上的工作原沒有貴賤之分,區(qū)分在于你肯不愿專心去做。俗話說的好,行行出狀元。清潔工作在許多人眼里雖不值得一提,而自從我干這一工作以來我才真正了解這項工作猶如清潔工一樣受人敬重的。如今每每看到經(jīng)我打掃的辦公樓干干凈凈,一塵不染,看到干部職工在這樣的環(huán)境里上班,聽到他們時常地贊揚(yáng),心中的滿意與驕傲由然而生。
清潔工作看似簡潔,其實并不簡潔,平常根本不留意的地方,對于清潔員來說,肯定不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。本人自從從事這項工作以來,一向本著以人為本的工作理念,懷揣一顆真誠服務(wù)的心,一心一意做好本職工作。工作從摸索到熟識,從茫然到自信,每前進(jìn)一步,都離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和同事們的熱忱相助與支持。個人的力氣是有限的,我們是一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)體,個人所取得的小小成果,應(yīng)歸功于我們這支高素養(yǎng)的隊伍,歸功于我們這群有熱忱、肯奉獻(xiàn)的員工。
自從干上這項工作,始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自我的準(zhǔn)則,工作中嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實地、埋頭苦干;嚴(yán)格遵守州直辦公樓服務(wù)部的各項規(guī)章制度,敬重領(lǐng)導(dǎo),聽從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,虛心謹(jǐn)慎,不斷改善工作作風(fēng)。我會以此為契機(jī)仔細(xì)總結(jié)工作中的得失,好的接著堅持,不足之處切實得到改正,以更好地勝任這項工作。
回顧以往的工作,還有很多不足,今后我要多多學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素養(yǎng)。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中,完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
半年個人工作總結(jié)3
不知不覺中,20XX上半年的時間已悄然飛逝。自20XX年X月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了許多,也收獲了很多。剛加入公司時,我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐性指導(dǎo)和幫忙,讓我在較短的時間內(nèi)熟識了工作資料還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中提高,受益匪淺。在過去的上半里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)驗了一段時期的考驗和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作狀況總結(jié)如下:
一、前臺日常工作
主要包括:
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電詢問工作,重要事項仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本詢問和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,堅持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并堅持整齊干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的剛好供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列須要選購 的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、幫助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票每一項工作的完成都是對職責(zé)心和工作本領(lǐng)的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關(guān)人事管理制度。到公司時,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策支配,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并剛好交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了便利開展人事工作,規(guī)范管理人員狀況,部門依據(jù)工作須要,在上級的指導(dǎo)下,我建立了相關(guān)人事表格并和XX方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡狀況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。剛好更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,所以須要剛好更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查運(yùn)用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并剛好將最新的信息更新。員工檔案是隨時駕馭員工基本資料狀況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時駕馭在職人員以及人員流淌狀況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作了員工生日統(tǒng)計表并剛好提示領(lǐng)導(dǎo)給大家打算生日禮物,為大家創(chuàng)建了一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織了每個月的團(tuán)隊活動。先后組織聚餐,唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的溝通,活躍了公司氣氛。
6、幫助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
四、下半年工作安排
上半年已過去,上半年就對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我將做到如下工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。留意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;留意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用限制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時,還要做好幫助性工作。
2、在日常工作中留意收集信息,以備時常之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,幫助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱忱高漲的團(tuán)隊,和大家一齊創(chuàng)建良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊的整體素養(yǎng),加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神。主動發(fā)覺部門員工的特長,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝合力,使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動和外出活動的支配。幫助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、修理、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
作為行政人事部的工作人員,我充分相識到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊,必需做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自我、抓住每一次讓自我學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間擅長發(fā)覺與工作有關(guān)的新事物新學(xué)問;最終,以主子翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、職責(zé)心強(qiáng)一點,我信任陜西隆翔會越做越強(qiáng)。
最終,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)給我這個工作平臺,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同提高;感謝每位同事在這上半年來對我工作的熱忱幫忙和悉心關(guān)照。雖然我還有許多閱歷上的不足和本領(lǐng)上的欠缺,但我信任,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自我的不懈努力,信任公司明天會更好。
半年個人工作總結(jié)4
光陰如梭,半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今日站在這個發(fā)言席上,我多想傲慢驕傲地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實實看到了財務(wù)管理的很多薄弱之處,作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不行推卸的責(zé)任。“務(wù)實、求實、抓落實”,比照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度諦視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
1、年初至今,財務(wù)部整個條線人員始終沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理;
2、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲憊狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清楚,忽視了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
3、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進(jìn)入角色;
4、忽視了團(tuán)隊管理,與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通;
5、工作思路上沒有創(chuàng)新意識,比如目標(biāo)管理思路上不清楚,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!
下面就工作安排與思路向大會作一匯報:
一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé),加強(qiáng)責(zé)任考核;
1.內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,仍舊有很多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
2.部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),根據(jù)年初簽定的責(zé)任合同,組織落實強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力幫助,對分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎罰分明;
二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試,合理調(diào)整組合人力資源,接著加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;
今年以來,人事方面至今始終未得到穩(wěn)定,財務(wù)部門的力氣相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將依據(jù)庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織,另一方面接著加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟識,真正做到駕熟就輕,文化素養(yǎng)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟識電腦、駕馭電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平,會議之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實施目標(biāo)管理與績效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用:
作為財務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財務(wù)工作人員,也是財務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和仔細(xì)細(xì)致的工作看法,對條線人員要主動引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團(tuán)隊的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),在條線中綻開競賽活動,發(fā)揮團(tuán)隊的力氣,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿足二個放心”,三個滿足是“讓客戶滿足、讓員工滿足、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿足”,二個放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”;
五、加大各項費(fèi)用限制力度,充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能;
六、搞好財務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)有效的參考依據(jù);
我知道合理高效的財務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售,做好保本點與規(guī)模效益、銷售定價分析等等,量化分析詳細(xì)的財務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理供應(yīng)有力的財務(wù)信息支持;
七、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度,限制好庫存材料與產(chǎn)品,提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,合理限制資金的運(yùn)用:
公司發(fā)展至今,生產(chǎn)資金的籌集,始終是個頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點是物資選購 量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大,籌集資金是財務(wù)的一個主要職能,良好的銀企關(guān)系,是企業(yè)融資的一根紐帶,目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進(jìn)行限制,壓縮庫存,合理生產(chǎn),限制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時限制到最底線,在資金尤為驚慌的狀況下,財務(wù)部將從選購 材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作;
以上工作是我財務(wù)部下半年的主要工作,還有與集團(tuán)搞好過渡連接、廢品的管理、規(guī)范財務(wù)核算程序等一系列工作都是我財務(wù)的一些本職工作,“查找不足趕先進(jìn),立足根本爭先進(jìn)”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團(tuán)隊精神集思廣益,財務(wù)條線全部人員重點思索如何在管理上創(chuàng)新,如何在實施成本限制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充溢能量,提高自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
半年個人工作總結(jié)5
一、日常工作
在20xx年上半年,從總體來講,日常的數(shù)據(jù)采集依舊占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面,我依舊嚴(yán)格要求自己,在保證速度的同時做到精確錄入。在上半年,我參加了第一季度數(shù)據(jù)報告以及5月份月報的撰寫,雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報告,我依舊不敢松懈,盡力做到一遍通過,不犯低級錯誤。
另外,在日常工作之余,也向xx學(xué)習(xí)了專刊考核方面的工作??己斯ぷ鲗ξ襾碚f并不生疏,因為以前曾經(jīng)也接觸過,考核規(guī)則簡化之后,上手更加簡單。主要是做到耐性細(xì)致就不會出錯。
那么,本年度除日常工作外,應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求,每日由廣告部渠道組供應(yīng)當(dāng)日未到達(dá)名單,由xx和我輪番在系統(tǒng)中查詢最終一次投放本報的時間。廣告部渠道組供應(yīng)名單并不細(xì)致,加大了查詢工作的難度,希望日后通過有效的溝通和溝通,雙方可以達(dá)成統(tǒng)一,提高工作效率。
二、調(diào)研項目
人才聘請行業(yè)調(diào)研報告:年初,在報社領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我和xxx共同完成了人才聘請行業(yè)的專項調(diào)研報告。本次報告通過對全國人才聘請行業(yè)的細(xì)致探討,包括全國媒體人才聘請廣告投放狀況與xx地區(qū)媒體投放對比分析,xx地區(qū)自身聘請行業(yè)的特點以及報紙、網(wǎng)絡(luò)、人才市場等多個方面的深化分析,在金融危機(jī)的影響下,對20xx年聘請行業(yè)狀況做出了有預(yù)見性的預(yù)料,并驗證了領(lǐng)導(dǎo)的想法。通過撰寫此次報告,使我的思路更加開闊,學(xué)到了許多東西,也駕馭了一些撰寫專項分析報告的技巧,對我日后撰寫某個行業(yè)的專項報告有肯定的幫助。在這里感謝主任對我和祁x的信任和指導(dǎo)。
xx電器調(diào)研項目:4月份,在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我們與xx電器一起合作了一次關(guān)于家電行業(yè)的調(diào)研活動。本次調(diào)研方式為街頭攔訪。關(guān)于問卷,個人認(rèn)為,由于街頭攔訪形式比較特別,被訪者是在行走過程中,問卷題目應(yīng)當(dāng)盡量短小簡潔。本次問卷題目一共26道題目,包括單選、多選以及復(fù)合題目,a4紙打印須要三張。在訪問過程中,感覺有些繁瑣冗長。被訪者大多覺得題目較多,一張問卷訪問下來,大約須要10分鐘的時間。雖然調(diào)研中有這樣和那樣的困難,但經(jīng)過全體項目人員的努力,本次調(diào)研項目執(zhí)行到位,保質(zhì)保量的完成了任務(wù),達(dá)到預(yù)期要求。
版面監(jiān)測調(diào)研:4月份,與xx市場探討公司合作開展了“xx年第一期版面監(jiān)測調(diào)研項目”。針對項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),務(wù)求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實精確。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎(chǔ)上增加了定性探討與版面的直觀對比,對各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報告起到肯定的作用。
客戶滿足度調(diào)研:6月末,在集團(tuán)要求下,和xxx一起完成了《20xx年上半年客戶滿足度調(diào)研報告》,為經(jīng)營工作考核供應(yīng)了肯定的數(shù)據(jù)依據(jù)。
發(fā)行調(diào)研:在20xx年初,發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場部獨(dú)立進(jìn)行,每月進(jìn)行一周。雖然人員有限,但市場部人員盡出,保證了發(fā)行調(diào)研的按期進(jìn)行。就發(fā)行調(diào)研本身來說,個人認(rèn)為,由于選擇攤點過少,每期報告不免單調(diào)重復(fù),在20xx年下半年應(yīng)當(dāng)改進(jìn)調(diào)研方式,不再單純進(jìn)行要報銷報的數(shù)量,要在原有基礎(chǔ)上有安排的進(jìn)行較為深化的調(diào)研。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義。
三、活動協(xié)作與外出培訓(xùn)
在上半年,市場部協(xié)作房產(chǎn)??窟M(jìn)行了“購房消費(fèi)卷”活動,在活動結(jié)束之后,為領(lǐng)導(dǎo)撰寫了《春暖花開購房消費(fèi)卷報告》,報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費(fèi)卷活動”,并對其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
另外,在5月末,在中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下,深化探討了xx活動,在查閱了大量資料,并在部門主任的指導(dǎo)下,撰寫了《xxxx》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫,讓我自己所從事的工作的相識更加深刻,了解到自己的工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場放眼全局。
在5月,我有幸赴北京參與了“市場探討基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)”。本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理,在介紹了我們?nèi)粘9ぷ鞒S密浖xecl的同時,講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件的基礎(chǔ)操作。這次學(xué)習(xí)機(jī)會對我來說相當(dāng)寶貴,而這次培訓(xùn)也對我日后的工作有了很大的幫助,希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中依舊可以去學(xué)習(xí)參與,提高自己的分析水平,業(yè)務(wù)實力。
四、展望
從事數(shù)據(jù)工作已經(jīng)是第四個年頭了,各類調(diào)研項目也開展了許多,如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查探討中更加深造自己,將是我XX年下半年的工作重點。
我想,下半年的工作中,除了進(jìn)行各種調(diào)研項目意外,也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報告的同時適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行專一行業(yè)的深度分析探討。
半年個人工作總結(jié)6
20xx年上半年,我行仔細(xì)實行全國、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署,結(jié)合實際,圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施,狠抓落實。堅持從嚴(yán)治行、科技興行,加大市場拓展力度,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,調(diào)整經(jīng)營策略,推動經(jīng)營機(jī)制改革,促使上半年全行各項工作健康發(fā)展,各項業(yè)務(wù)狀況明顯改善,經(jīng)營效益明顯提高。
至六月末,全行人民幣各項存款余額417399萬元,比上年末增加60427萬元,增長xx%,完成省行下達(dá)年增長安排104%;外幣存款余額1449萬美元,比上年末增長529萬美元,完成年增長安排106%;人民幣各項貸款余額180119萬元(剔除剝離不良貸款63686萬元),實際增投12181萬元,完成全年增投安排的122%,剝離后,不良貸款比年初下降xx個百分點;帳面利潤1364萬元,同比減虧4187萬元,完成安排的137%,實際利潤虧損875萬元,同比減虧2870萬元。上半年,我們主要的工作措施及成效有以下幾方面:
(一)以資金組織工作為立足點,拓展籌資市場,促進(jìn)存款穩(wěn)步增長。
上半年,我們在存款利率下調(diào)、國家開征存款利息稅、股市火熱、國債發(fā)行速度快,存款工作難度增大的不利狀況下,實行有效措施,大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)。
一是抓好首季存款“開門紅”。首季是組織存款的黃金季節(jié),我們通過正確分析形勢,促使全行上下提高相識,樹立信念。制訂并下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全市農(nóng)行系統(tǒng)形象宣揚(yáng)的看法》,組織全轄開展全方位的形象宣揚(yáng)活動,加大宣揚(yáng)公關(guān)力度,有效提高農(nóng)行的社會形象,并動員全行抓住有利時機(jī),加強(qiáng)金融服務(wù),促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開局,首季各項存款凈增55270萬元,為全年的業(yè)務(wù)經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)。
二是發(fā)揮網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,加大市場拓展力度,主動拓展系統(tǒng)性、行業(yè)性的代收代付業(yè)務(wù),組織對公存款。如各行抓住首季學(xué)生入學(xué)的有利時機(jī),主動開展代收學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù),發(fā)揮我行網(wǎng)點、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,爭取代理各級法院訴訟費(fèi)用和代收中聯(lián)通移動話費(fèi)等。至6月底,全轄代收代付業(yè)務(wù)發(fā)生額21178萬元。
三是完善激勵機(jī)制,調(diào)動資金組織主動性。全行在堅持依法按規(guī)的前提下,完善激勵機(jī)制,把存款納入綜合經(jīng)營效益體系,與單位費(fèi)用掛鉤,有效地調(diào)動干部員工組織存款的主動性。同時總結(jié)和推廣了去年xx、揭東支行學(xué)普寧、趕普寧抓存款的先進(jìn)閱歷,有效推動全行的存款工作。
四是抓住機(jī)遇,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,依法按規(guī)、主動穩(wěn)妥地做好接收他行存款業(yè)務(wù)和代理兌付農(nóng)金會股金工作。共接收中國銀行xx、xx支行人民幣存款23640.5萬元,港幣存款xx萬元,美元存款xx萬元;代理兌付農(nóng)金會個人股金4899萬元,完成需兌付總額的xx%。由于組織領(lǐng)導(dǎo)得力,打算工作充分,服務(wù)及宣揚(yáng)工作做實做到家,接收中行xx屬下部分存款業(yè)務(wù)交接順當(dāng),平穩(wěn)過渡,代理兌付農(nóng)金會個人股金順當(dāng)開展,從而有效提高了農(nóng)行社會形象,拓寬了存款市場,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)有效發(fā)展。至6月底,全行各項存款余額417399萬元,比年初凈增60427萬元,在當(dāng)?shù)厮男兄?,增量市場占有率xx%,存量市場占有率xx%,比年初提高xx個百分點,暫居當(dāng)?shù)厮男惺孜弧?/p>
(二)以不良資產(chǎn)剝離為重點,加強(qiáng)資產(chǎn)管理,優(yōu)化信貸投放,提高資產(chǎn)質(zhì)量。
今年來,我們在做好貸款“清分”、企業(yè)信用等級評定、客戶統(tǒng)一授信管理等常規(guī)管理工作的同時,把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快發(fā)展的工作重點,把加強(qiáng)新增貸款管理、優(yōu)化信貸投放作為效益的增長點,把加強(qiáng)清貸收息、盤活存量作為優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的重要措施。首先是做好不良貸款“內(nèi)外部”剝離工作。年初根據(jù)省行部署,成立了資產(chǎn)管理部,結(jié)合xx實際,制訂了《xx不良貸款分帳經(jīng)營分步實施看法》,為不良資產(chǎn)剝離工作打下基礎(chǔ)。實施不良資產(chǎn)剝離工作中,我們針對xx存在剝離資產(chǎn)戶數(shù)多、金額小、距省行路途遠(yuǎn)、工作量大、涉及面廣、歷史遺留問題多、狀況困難、工作難度大等實際困難,分行及各支行領(lǐng)導(dǎo)親力親為,周密部署,坐鎮(zhèn)指揮,有關(guān)職能部門做好上傳下達(dá)工作,主動協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,日夜奮戰(zhàn),在時間緊、任務(wù)重、政策性強(qiáng)、壓力大的狀況下,按時按質(zhì)按量完成不良資產(chǎn)剝離工作,剝離工作取得階段性成果:全行共剝離不良資產(chǎn)69923萬元,其中本金63686萬元,利息6237萬元,超過省行下達(dá)指標(biāo)3138萬元,為我行甩掉包袱,走上良性發(fā)展道路打下堅實基礎(chǔ)。
其次是瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場,實施信貸有效投放。新貸款投放貫徹年初全市農(nóng)行支行黨委書記、行長擴(kuò)大會議精神,以“瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場,確保貸款有效投放”為中心,堅持“三個有利于”原則,接著實施“雙優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略。年初,分行信貸管理部門在基層行舉薦的基礎(chǔ)上,對舉薦的重點企業(yè)進(jìn)行實地考察,根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格考核,評比、確定53戶市級重點企業(yè)作為2000年信貸重點支持對象,上半年支持信用總額17148萬元,其中增投貸款7950萬元,占新增貸款的53.8%,承兌匯票9179萬元,占新開出承兌匯票總額的xx%。同時全面實施新投貸款本息收回責(zé)任人制度,確保新投貸款的綜合效益。至6月底,全行新投貸款到期收回率xx%,利息收回率100%。第三是加大清貸收息力度,盤活存量。全行在做好經(jīng)營管理自查自糾和不良貸款剝離工作的同時,堅持“二清”工作不放松,將清貸收息與不良貸款剝離工作有機(jī)結(jié)合起來,加大考核力度,把清貸收息任務(wù)分解下達(dá)到基層營業(yè)單位,到崗到人,將清收實績與收入掛鉤,“二清”工作取得肯定的效果,到6月底,全行貸款利息收入6950萬元,比去年同期增加1631萬元。
(三)注意經(jīng)濟(jì)核算,狠抓增收節(jié)支,提高經(jīng)營效益。
一是全面推行綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營安排。年初根據(jù)省行部署,以效益性、協(xié)調(diào)性、客觀公正性為原則,對各支行(部)、業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營信息進(jìn)行采集,編制了《20xx年xx綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營安排》,分解下達(dá)了各支行(部)的經(jīng)營任務(wù),按季對安排執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)測,對安排執(zhí)行有差距的單位進(jìn)行幫促,通過分類指導(dǎo)和有效限制,促使全行經(jīng)營安排有效開展,提高了經(jīng)營管理水平。
二是合理擺布資金,提高資金營運(yùn)收益。針對上半年本外幣存款大幅度上升,貸款規(guī)模小,資金足夠富裕的實際,加強(qiáng)了對資金的統(tǒng)籌支配,在保證正常業(yè)務(wù)須要的前提下,剛好將閑置資金上存省行,最大限度增加資金收益。至6月底,上存省行資金人民幣193695萬元,上存省行資金利息收入2502萬元,同比增加281萬元。
三是加強(qiáng)橫縱協(xié)調(diào)溝通,剛好做好剝離不良貸款的資金清算工作,使資金最大限度產(chǎn)生效益,至6月底,已剝離的不良貸款并進(jìn)入資金清算的共69923萬元。四是加強(qiáng)費(fèi)用管理,杜絕不必要開支。依據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行費(fèi)用管理方法實施細(xì)則(試行)》,制訂了《中國農(nóng)業(yè)銀行xx年費(fèi)用安排管理方法》,貫徹將基本費(fèi)用實行定額管理,發(fā)展費(fèi)用以收定支、比例管理,嘉獎費(fèi)用與實際增盈減虧額掛鉤的精神,強(qiáng)化財務(wù)管理,提高經(jīng)營效益。到6月底全行總收入14408萬元,同比增收280萬元,總支出13043萬元,同比減支3908萬元,帳面盈利1364萬元,同比扭虧增盈4187萬元。
(四)加大科技投入,加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高科技應(yīng)用水平。
一是抓好儲蓄網(wǎng)點直連省行大機(jī)工作,發(fā)揮網(wǎng)點、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。至6月底共有72個網(wǎng)點直連省行大機(jī),占網(wǎng)點總數(shù)的89%,全轄網(wǎng)絡(luò)格局基本形成,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)。
二是創(chuàng)建條件,爭取上級行支持,于3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業(yè)務(wù)。
三是拓展網(wǎng)絡(luò)功能,開發(fā)代收代付業(yè)務(wù)操作平臺,為代收代付業(yè)務(wù)的開展供應(yīng)科技保障,其中代收中聯(lián)通移動話費(fèi)業(yè)務(wù)已進(jìn)入實質(zhì)性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國自動授權(quán)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,主動申辦金穗借記卡業(yè)務(wù)。
(五)強(qiáng)化內(nèi)部管理,全面落實從嚴(yán)治行。
管理是金融行業(yè)的生命,嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險,嚴(yán)管理才能真正出效益。
一是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。仔細(xì)實行xx副總理《落實“三講”教化整改措施,加強(qiáng)金融行業(yè)內(nèi)部管理》的講話精神,強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實從嚴(yán)治行,自第一季度起全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。在督導(dǎo)落實各支行(部)開展經(jīng)營管理自查自糾的基礎(chǔ)上,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢查組對各支行部自查狀況進(jìn)行檢查和抽查。對檢查中發(fā)覺自辦經(jīng)濟(jì)實體、財務(wù)收支和財務(wù)核算、信貸管理、信用卡透支等方面存在的問題,逐項進(jìn)行訂正,對現(xiàn)在能整改的問題剛好落實整改措施,對部分歷史緣由形成一時難以整改的,則進(jìn)一步摸查狀況,理順關(guān)系,剛好請示,待候處理。
二是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察和平安保衛(wèi)工作。落實了廉政教化和平安目標(biāo)管理責(zé)任制,保衛(wèi)部門和紀(jì)檢監(jiān)察部門多次組成檢查組加強(qiáng)對營業(yè)單位的平安檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查,對檢查狀況剛好向被檢查單位進(jìn)行反饋,對存在的問題提出執(zhí)法監(jiān)察建議,做到防微杜漸,防范于未然。上半年,全行實現(xiàn)經(jīng)營平安無事故。
三是落實、完善掛點聯(lián)系行制度。在總結(jié)去年掛點聯(lián)系行閱歷的基礎(chǔ)上,今年結(jié)合各支行(部)的實際,重新調(diào)整了行領(lǐng)導(dǎo)和職能部門掛點單位和幫促內(nèi)容,把掛點聯(lián)系行的內(nèi)容重點放在清貸收息、市場拓展、自查自糾、基層黨支部建設(shè)方面,對掛點聯(lián)系方式做出詳細(xì)的規(guī)定,切實變更了領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和機(jī)關(guān)作風(fēng),真正做到機(jī)關(guān)服務(wù)基層。
四是改革完善經(jīng)營機(jī)制。依據(jù)上級行改革精神,對分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行職能調(diào)整,將分行市場拓展科與分行營業(yè)部的市場拓展部合并為分行市場開發(fā)部,成立了零售業(yè)務(wù)科,理順和完善市場拓展機(jī)制。
半年個人工作總結(jié)7
在科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的主動支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)確定和同事們的好評??偨Y(jié)起來收獲許多。
一、在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成果,但這些成果還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能最先駕馭電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理,指導(dǎo)工作,領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓工作總結(jié)我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴(yán)格要求,無論是誰,有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因為我能嚴(yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都特別敬重我,都聽從我的管理,半年下來,我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定。
三、合理支配好收銀員值班、換班工作,收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必需任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓收銀員休息好,又不能影響自身的工作,還要照看好她們的特別狀況。
四、抓好一級工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂,做為一個領(lǐng)班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對商場里的大事,又從不失時機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
通過半年終的總結(jié),我有幾點感受:其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為,一個人的實力必竟有限,假如大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這肯定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神呢?詳細(xì)到各個部門,假如你努力的工作,業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢必會影響到你四周的同事,大家以你為榜樣,你的進(jìn)步無形的帶動了大家共同進(jìn)步。反之,別人取得的成果也會成為你不斷主動的動力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個部門看似獨(dú)立,事實上它們之間存在著必定的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說,日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的看法與建議,發(fā)覺問題剛好訂正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,二來能剛好的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的主動之心。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進(jìn)則退。假如想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的`市場競爭環(huán)境。人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與才智描繪將來的藍(lán)圖。
半年個人工作總結(jié)8
上半年,在站長的領(lǐng)導(dǎo)下,本著對工作、對自己負(fù)責(zé)的看法,仔細(xì)做好自己的本職工作,為公司運(yùn)輸生產(chǎn)做出了自己應(yīng)盡的一份貢獻(xiàn),主要做出以下幾點總結(jié):
一、工作學(xué)習(xí)方面
根據(jù)公司一號文件要求,為提高自己的業(yè)務(wù)水平,不間斷的學(xué)習(xí)《技規(guī)》《行規(guī)》及公司各項規(guī)章制度,特殊是事故通報的學(xué)習(xí)。提高自己對行車平安工作的相識和了解,為了更好的做好本職工作,利用休息時間,熟識《站細(xì)》,了解站場設(shè)備和作業(yè)程序,在車站組織的各項學(xué)習(xí)活動中,一向主動仔細(xì)的學(xué)習(xí),通過自己的努力,基本駕馭了調(diào)車工作的作業(yè)要領(lǐng)和作業(yè)程序。為自己以后的發(fā)展打下了良好的工作基礎(chǔ)。
二、技術(shù)業(yè)務(wù)方面
以“苦干、實干、舍命干”的工作精神,調(diào)車作業(yè)中,嚴(yán)格仔細(xì)實行調(diào)車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制度,在確保人身平安的狀況下,按班前布置的要求,正確做好調(diào)車作業(yè)打算,作業(yè)中,按值班員制定的列車編組安排,仔細(xì)的傳達(dá)給連結(jié)員安排內(nèi)容和各項留意事項,嚴(yán)格把控各項作業(yè)環(huán)節(jié),加強(qiáng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,半年中從未發(fā)生過違章違紀(jì),影響行車平安的各種行為,保證了車站的平安工作的有序進(jìn)行。
三、生活方面
生活中和同事互幫互助,和諧相處,之間相處從未有過斤斤計較的事務(wù)發(fā)生,主動參與各項站務(wù)活動,增進(jìn)了同事之間的友情,促進(jìn)和諧氛圍。
半年來自己在平凡的崗位上付出了辛苦,盡到了應(yīng)盡的職責(zé),但是嚴(yán)格的來說離作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化還是有肯定的差距,在今后的工作中加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,盡心盡責(zé)做好每項工作,接著為公司平安生產(chǎn)作出貢獻(xiàn)。
半年個人工作總結(jié)9
本人20xx年進(jìn)入xxx銀行,至今已5個月的時間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結(jié)如下:
一、工作學(xué)習(xí)狀況
作為新入職的員工,盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、提高操作實力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中,我深化了解了建設(shè)銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化。在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力熬煉自己的動手操作實力,勤學(xué)勤練,駕馭了綜合學(xué)問、運(yùn)營學(xué)問及前臺的詳細(xì)操作規(guī)范,并嫻熟駕馭點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中,增加了自己的團(tuán)隊意識,并被評為本組隊員。實習(xí)期間我主動向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作,并順當(dāng)通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員也許有兩個月的時間了,盡管還在試用期,但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事相互幫助,遇到不熟識的業(yè)務(wù)會主動向同事們學(xué)習(xí),并仔細(xì)記錄下來。在柜臺操作過程中嚴(yán)格根據(jù)對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲。始終把客戶的滿足放在第一位,對于客戶的問題盡努力給出一個令客戶滿足的答復(fù)。結(jié)賬后,與同事交換檢查票子,剛好發(fā)覺錯誤并改正,削減差錯。下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等,豐富自己的金融學(xué)問。
二、存在不足
進(jìn)入建設(shè)銀行以來,面對新的環(huán)境與工作,我始終在主動主動地去適應(yīng),但是剛剛起先接觸銀行業(yè)務(wù),在許多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠嫻熟,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)學(xué)問還不夠熟識,為客戶供應(yīng)詢問服務(wù)的打算不足。另外,從業(yè)時間太短,金融學(xué)問相對缺乏。
作為一名銀行新員工,到今日已經(jīng)入行快5個月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間相互幫助,遇到不熟識的業(yè)務(wù)主動向同事們學(xué)習(xí),并仔細(xì)記錄下來。在柜臺操作過程中我嚴(yán)格根據(jù)對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲,對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿足的答復(fù),始終把客戶的滿足放在第一位。在結(jié)賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發(fā)覺錯誤剛好改正,削減差錯。下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過不斷的學(xué)習(xí)信任自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的駕馭儲蓄柜臺學(xué)問,技能上也要更嫻熟,不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升。加強(qiáng)自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學(xué)習(xí),為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實的基礎(chǔ)。和同事之間建立更默契的協(xié)作,把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。信任通過自己的努力,我能夠成為和平支行秀的員工之一。
三、下一步努力方向
今日的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點:
1、加強(qiáng)操作技能練習(xí),嫻熟駕馭前臺各類業(yè)務(wù)操作方法。
2、深化學(xué)習(xí)金融學(xué)問和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范,盡快提高自身實力。
3、增加團(tuán)隊意識,互幫互助,與同事友好相處。
4、仔細(xì)負(fù)責(zé),勤奮工作。
匆忙一年過去,在建設(shè)銀行的工作勞碌而充溢?;仡欉^去,我深深的感謝賜予我指導(dǎo)、幫助甚至指責(zé)的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓(xùn),不斷成長。將來的一年,我將以昂揚(yáng)的斗志和主動的看法去面對工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責(zé),為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ),為建設(shè)銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。
半年個人工作總結(jié)10
20xx上半年來,在我們連隊黨支部的關(guān)懷下,在身邊戰(zhàn)友同志們的支持與幫忙下,自我一方面注意政治學(xué)習(xí),加強(qiáng)世界觀的改造,另一方面強(qiáng)化個人業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)本領(lǐng),嚴(yán)格落實部隊的各項規(guī)章制度,工作上取得了必需成果,基本上算圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù)。
能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅決政治信念,努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。主動參與部里組織各類學(xué)習(xí)活動,仔細(xì)學(xué)習(xí),樹立正確的人生觀、世界觀,時刻堅持醒悟頭腦,提高政治鑒別力,確保在政治上合格,恒久忠誠于黨、忠誠于人民軍隊。不斷加強(qiáng)世界觀的改造,做到了在任何狀況下都能聽黨的話,跟黨走,政治堅決,旗幟顯明。在業(yè)務(wù)上能夠根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)和本職工作的要求與標(biāo)準(zhǔn),不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)。注意向書本學(xué)習(xí)、向同事們請教,在工作中學(xué)習(xí)。堅持在實踐中熬煉,努力將學(xué)問轉(zhuǎn)化為本領(lǐng),提高發(fā)覺問題、分析問題、解決問題的本領(lǐng)入手,提高思維的敏銳性。
在平常,注意強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念,從嚴(yán)自我要求。能夠仔細(xì)落實各項規(guī)章制度,自身要求比較嚴(yán)格,始終堅持以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個人行為素養(yǎng)的養(yǎng)成和提高。堅持從小事做起,從我做起,持之以恒地把強(qiáng)制性地規(guī)定、被動式的聽從,變?yōu)樽杂X的行為,堅決避開和克服工作中的拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯誤漏現(xiàn)象,做到工作之前有請示,完成任務(wù)有匯報,踏踏實實,一步一個腳印。提高自控本領(lǐng),嚴(yán)守保密規(guī)定,時刻警惕,杜絕發(fā)生失泄密的現(xiàn)象,適時訂正不嚴(yán)謹(jǐn)、不正規(guī)、不規(guī)范的個人行為偏差,促進(jìn)行為素養(yǎng)的不斷提高。詳細(xì)表此刻以下四個方面:
一、政治方面
認(rèn)清形勢,與時俱進(jìn),在思想上、行動上努力與黨中心堅持高度一樣。不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治敏感性。堅持從自身做起,從嚴(yán)要求自我,從端正思想相識入手,正確處理學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系。主動參與組織各種學(xué)習(xí),仔細(xì)學(xué)、仔細(xì)記,寫體會、談感受、說想法,從思想深處相識到學(xué)習(xí)的重要性,幻想信念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、學(xué)習(xí)方面
堅持學(xué)以致用,不斷提高工作水平。利用必需的時間加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充溢完善自我,努力使自我成為工作的明白人。隨著形勢的發(fā)展,必需不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充溢完善自我。自我深深感到,學(xué)習(xí)問題是一個干到老學(xué)到老的問題,學(xué)習(xí)永無止境,僅有不斷學(xué)習(xí),適應(yīng)形勢改變,勇于應(yīng)對問題,勇于探究,才能使自我適應(yīng)工作須要不落伍。
三、工作方面
加強(qiáng)職責(zé)心,完成好各項工作任務(wù)。獨(dú)立完成了野戰(zhàn)指揮網(wǎng)軟件系統(tǒng)的安裝與調(diào)試,并學(xué)習(xí)駕馭了綜合信息網(wǎng)的平安保密學(xué)問,為下一步綜合信息網(wǎng)的開通打下基礎(chǔ)。
四、組織紀(jì)律方面
自律意識強(qiáng),爭做合格軍人。仔細(xì)落實《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度。在團(tuán)體利益與個人利益發(fā)生沖突時,做到以團(tuán)體利益為重。在與地方人員交往中嚴(yán)格遵守軍隊紀(jì)律,維護(hù)軍人形象。在團(tuán)結(jié)同志中,講民主,重團(tuán)結(jié)。與別人發(fā)生沖突、誤會時,不背后私下爭論他人,仔細(xì)開展指責(zé)與自我指責(zé),放開思想,暢所欲言地與對方談心交心,從中到達(dá)更好地團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友。
回顧上半年來的工作,雖然取得了必需成果,可是也仍舊存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),主要體此刻以下幾個方面:
一是學(xué)習(xí)主動性不夠,滿意于現(xiàn)有的理論水平,缺乏向理論探究的意識,事業(yè)心、職責(zé)感須要進(jìn)一步培育和加強(qiáng)。
二是工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,習(xí)慣于已有的閱歷、熟識的套路辦事,工作一般化,只求過得去,不求過得硬,由于工作頭緒多、任務(wù)重,個人工作的壓力大,往往存在顧此失彼的現(xiàn)象。
半年個人工作總結(jié)11
光陰荏苒,一晃一個學(xué)期又過去了,又到了寫總結(jié)的時候。到了這個時候,心里總有點感慨。我艷羨農(nóng)夫,他們用一堆堆糧食總結(jié)一個階段的勞動;我艷羨工人,他們用一件件產(chǎn)品見證自己的付出。可是,當(dāng)我要拿出點什么來說明這五個月的勞碌的時候,我有一種很渺茫很空虛的感覺。年華易失,事業(yè)蹉跎。但又不能不說點什么,就像一片貧瘠的土地向蒼穹獻(xiàn)出干癟的谷穗。
出勤。我是一個比較按部就班的人,一個學(xué)期,我沒有請過一次假,一般來說,每周周日下午便來到學(xué)校,除周三周五晚上外,我都在學(xué)校度過。按時上課,上自習(xí)。我雖然年輕,但記憶力不好,時常忘了簽到。起先自己還有點氣自己,后來受柳宗元的《小石潭記》的最終一句的啟發(fā),便想開了。豈能盡如人意,但求無愧我心。
值周。我是比較喜愛值周工作的。因為我值周不值周都一樣在學(xué)校,在學(xué)校有點事做,總比無所事事強(qiáng)。在值周中,我總能夠根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工,認(rèn)仔細(xì)真地完成自己的任務(wù)。這一點上,我認(rèn)為我還是比較合群的。雖說值周期間也沒有處理過什么大事,可是心平氣和地干好這份工作,自能享受著淡而有味的平凡。
宿舍聯(lián)系。我聯(lián)系的宿舍是1211,是我班的男生宿舍,比較便利管理。每周五下午第三節(jié)課,學(xué)生便會在宿舍里等待我的到來。我簡潔的把住宿平安說一遍后,便和學(xué)生閑聊。平常里上課,比較肅穆,這時可以和學(xué)生自由地溝通,了解他們的喜怒哀樂,把握他們的思想動向。這里,學(xué)生也會遺忘我是他們的班主任,只把我當(dāng)成他們的大摯友。我覺得,宿舍聯(lián)系是我校德育教化的一個亮點。只不過有不住宿的同學(xué),不能讓全部學(xué)生都享有與老師同等相交的歡樂。
家訪。我是比較喜愛和學(xué)生家長溝通的人。只是現(xiàn)在學(xué)生家長大多數(shù)都打工在外,溝通不便。只要有機(jī)會,我喜愛到學(xué)生家里瞧瞧,了解一下學(xué)生的生存環(huán)境。說實話,眼下學(xué)生的生存環(huán)境并不樂觀。有些家長嘴上對孩子的學(xué)習(xí)關(guān)切,心里并不為意。和孩子在一起的時間極少,打工回到家中,寧愿打幾圈麻將,不愿和孩子說說話。
差生轉(zhuǎn)化。我班后進(jìn)生多,轉(zhuǎn)化困難較大。我從培育他們愛好愛好入手,激勵他們成立乒乓球小分隊,象棋小分隊,常常訓(xùn)練,競賽,增加學(xué)校對他們的吸引力。成果差,不在學(xué)習(xí)上做過多要求,激勵他們能學(xué)多少就是多少。這樣,做他們的思想工作就比較簡單。他們還爭著為班級做事。我班自行車排放小分隊、垃圾撿拾小分隊、教室后面衛(wèi)生區(qū)打掃小分隊、勤工儉學(xué)小分隊,大多有這部分學(xué)生組成。這樣,這些學(xué)生也在為班級做事中贏得尊嚴(yán)和華蜜。張文軍還成長為一名合格的班長。
教化教學(xué)。本期我代八(1)八(2)兩個班的語文課。為了完成任務(wù),我主動參與學(xué)科組的集體備課活動,做到教學(xué)內(nèi)容了然于胸。這樣,上課時我便有精力視察學(xué)生的活動。本期,我校的課改進(jìn)入一個關(guān)鍵階段,我也全身心的投入到課改中去。語文課和科學(xué)課不同,所以改起來難度較大。但我不能退縮。本期,我做了兩節(jié)公開課,葛維春主任來我校搞調(diào)研時又聽了我的兩節(jié)課。另外,假如有外校老師來參觀,學(xué)校往往介紹我的課給他們?,F(xiàn)在想來,課還是存在許多問題,我覺得,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的愛好,是課改的最關(guān)鍵環(huán)節(jié),是我今后努力的方向。
自習(xí)輔導(dǎo)。每個自習(xí)都要有輔導(dǎo)材料。我們的輔導(dǎo)材料,是學(xué)科組公用的。但是,我們力爭做到材料精選,讓學(xué)生每道題都有獨(dú)特的訓(xùn)練價值。自習(xí)輔導(dǎo)的重點是個別輔導(dǎo)。我關(guān)注的是那些學(xué)習(xí)存在困難或者比較聰慧的學(xué)生。在材料的講解上,我重視解題方法的教學(xué)。
教學(xué)研討。本期,我主動參與教學(xué)研討。在公開課教學(xué)后的評課中,我總是毫無保留的把自己的看法說出來,與同事溝通。學(xué)校舉辦的課堂教學(xué)改革研討溝通會,我全程參與,記了半本聽課筆記,并寫了3000多字的心得體會。
工作實績。完成了語文教學(xué)任務(wù)。我輔導(dǎo)的學(xué)生在太和縣留守學(xué)生書信大賽中獲得三等獎。指導(dǎo)班級學(xué)生在“迎奧運(yùn)”中華優(yōu)秀詩詞朗誦競賽中獲第一名。按質(zhì)按量地完成校本培訓(xùn)任務(wù)。
努力方向。仔細(xì)探究課堂改革,力爭在課改中能有所突破。仔細(xì)做好反思,在不斷反思中獲得閱歷,提升理論水平,做一個反思型老師。
半年個人工作總結(jié)12
從事房地產(chǎn)行業(yè)半年多了,銷售還是須要提高的。雖然自己水平有限,但還是想寫點自己的東西,就是能從中找到自己須要學(xué)習(xí)的地方,提高自己的銷售水平。
最終開業(yè)后,整個銷售流程起先熟識,從前期的換水,到后期的勝利銷售。在接待客戶方面,他們的銷售實力得到了提高,漸漸明白了銷售的概念。從自己買過房子的客戶那里,我也經(jīng)驗過許多銷售過程中的銷售總結(jié)。拿出來給大家看看??赡芪易龅牟皇呛芎?,但希望能共享給大家。
一、銷售要有熱忱
最基本的就是在接待中保暖。
二、做好客戶登記,并跟蹤走訪
做好前期銷售,對后期銷售有幫助。
三、常常請客戶來看房,了解我們房地產(chǎn)的動態(tài)
加強(qiáng)客戶的購買信念,做好溝通,依據(jù)客戶的一些要求,為客戶做幾個方案,便利客戶考慮和開盤銷售,讓客戶更有選擇性,避開專注于同一戶型。這樣也便利你自己銷售。
四、提高自身業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問和最新動態(tài)
面對客戶,他們可以游刃有余,樹立自己的專業(yè)素養(yǎng),同時讓客戶更情愿信任自己。從而促進(jìn)銷售。
五、從客戶的角度思索問題
這樣他就能解決問題,為客戶供應(yīng)最合適的房子,解決他的懷疑,讓客戶放心買房。
六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧
營造購買的欲望和氛圍,適當(dāng)迫使客戶盡快做出確定。
七、不管你做什么,假如你沒有一個好的看法,你就做不好
工作上,我覺得看法確定一切。當(dāng)個人需求受挫時,看法最能體現(xiàn)你的價值觀。主動樂觀的人把這歸因于個人實力和閱歷的不完善,情愿向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,消極悲觀的人則歸咎于機(jī)會和環(huán)境的不公允,總是埋怨、等待、放棄!什么樣的看法確定了什么樣的生活。
八、找出并認(rèn)可你的目標(biāo)
不斷增加前進(jìn)的信念,堅持究竟,恒久是最重要的。龜兔賽跑的寓言在現(xiàn)實生活中不斷出現(xiàn)。兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,就像龜兔賽跑結(jié)束一樣,積累核心競爭力的人最終會戰(zhàn)勝追逐機(jī)會的人。
有時候生活就像爬山。年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活潑。一有機(jī)會就想跳槽走捷徑。遇到挫折就想放棄休息。人生須要積累。有閱歷的人,像烏龜一樣,知道勻速行走的道理。我堅信,只要方向正確,方法正確,按部就班,每一步都堅決地走在前進(jìn)的路上,他們就能更早到達(dá)終點。假如領(lǐng)導(dǎo)靠運(yùn)氣,運(yùn)氣總有一天會用完的。
要保持許久的熱忱和對工作的熱忱,更須要有“不坐等鞭笞自己”的精神。所以這半年來,我始終堅持做自己能做好的事,一步一步積累,向著自己的目標(biāo)前進(jìn)。
半年個人工作總結(jié)13
20xx年上半年,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)切幫助下,較好地完成了上半年的各項任務(wù),在業(yè)務(wù)素養(yǎng)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的?,F(xiàn)將半年來取得的成果和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來,本人仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,須要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè),具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心。主動主動學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,工作看法端正,仔細(xì)負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
二、工作實力和其它方面
我的工作崗位是一名司機(jī),責(zé)任和平安始終都是我的工作宗旨,在出車的過程中嚴(yán)格要求自己,做到當(dāng)心平安駕駛車輛,把混凝土平安快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證平安的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高,在平常的工作中,我能夠做到車輛的維護(hù)和保養(yǎng),同時愛惜車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成,盡量的為公司節(jié)約點修理費(fèi)用,也提高了我駕駛的車的出勤率。在平安方面我這半年來沒有責(zé)任事故,車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
三、存在的不足
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了肯定的成果,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距。一方面,由于自控實力不太高,有時在路上會超速。另一方面,為了個人利益,上主機(jī)挑活。
二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有按時完成。由于新司機(jī)上車不懂工作流程,我沒有仔細(xì)對待這件事,導(dǎo)致后來粘罐事務(wù)。
三是責(zé)任心還不夠強(qiáng),到工地沒有按規(guī)定下來查看路況,麻痹大意。
四、下半年的工作準(zhǔn)備
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。準(zhǔn)備從以下幾個方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進(jìn)行詳細(xì)謀劃,明確內(nèi)容、時限和須要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同協(xié)作,把各項工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增加工作實效。二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培育。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、主動的工作作風(fēng)。
三是作為一名司機(jī),一言一行都代表著公司的形象,在工地仔細(xì)的為客戶著想,熱忱的為客戶服務(wù)讓客戶滿足。為客戶著想也就是為公司著想,只有客戶滿足了我們的公司才會更加的強(qiáng)大,更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
半年個人工作總結(jié)14
一學(xué)期來,本人仔細(xì)備課、上課、聽課,剛好批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種學(xué)問,形成比較完整的學(xué)問結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,敬重學(xué)生,使學(xué)生學(xué)有所得,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順當(dāng)完成教化教學(xué)任務(wù)。下面是本人的教學(xué)閱歷及體會:
一、提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。
1、為了上好課,我做了下面的工作:
(1)課前打算:備好課。仔細(xì)鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清晰,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,駕馭學(xué)問的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好??紤]教法,解決如何把已駕馭的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何支配每節(jié)課的活動。
(2)課堂上的狀況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,留意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意留意,使其保持相對穩(wěn)定性,課堂語言簡潔明白,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面對全體學(xué)生,課堂上講練結(jié)合。
2、提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。
3、主動參加聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。
4、培育多種愛好愛好,到圖書館博覽群書,不斷擴(kuò)寬學(xué)問面,為教學(xué)內(nèi)容注入簇新血液。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)
隨著教化教學(xué)改革的不斷深化,時代對老師的要求越來越高,越來越嚴(yán)。要求老師終身學(xué)習(xí),自覺進(jìn)行學(xué)問與觀念的更新。增加自身修養(yǎng)與適應(yīng)實力,不斷提升自己的綜合文化素養(yǎng)。作為基礎(chǔ)教化的一員,要適應(yīng)形勢的須要,跟上時代的步伐,認(rèn)清素養(yǎng)教化對人才培育的時代標(biāo)準(zhǔn),就要不斷學(xué)習(xí),更新教化理念。因為良好的老師素養(yǎng)是提高教化質(zhì)量的關(guān)鍵,是提高課堂效率,落實素養(yǎng)教化的根本。老師只有不斷學(xué)習(xí),不斷主動,不斷完善自我,才能在課堂教學(xué)中適應(yīng)教材、適應(yīng)學(xué)生、適應(yīng)課堂。才能在課堂教學(xué)中滲透符合時代信息的活水,才能常教常新。此外,本人還參與了入黨主動分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)黨章,向黨組織靠攏,端正自己的工作思想和學(xué)習(xí)思想。
三、務(wù)本求實,做好本職工作
嚴(yán)格遵守學(xué)院的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,敬重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間關(guān)系,此外對于系里支配的其他工作,
本人也主動主動去完成。另外,學(xué)校的中心工作是教學(xué),課堂教學(xué)是學(xué)校教化的主渠道。而作為一線的老師,首要的任務(wù)就是備課、上課、改作業(yè)。為上好每一節(jié)課,我首先做到了仔細(xì)備課,教學(xué)實踐使我深有體會,只有老師仔細(xì)做好課前打算,才能上好課,備課不僅是提高教化教學(xué)質(zhì)量的一個重要條件,也是老師不斷豐富自己教學(xué)閱歷的必要途徑。為備好課,自己仔細(xì)學(xué)習(xí)課標(biāo)要求,查閱有關(guān)的參考資料,刻苦鉆研教材,結(jié)合所帶班級的實際狀況,確立適合的教學(xué)目標(biāo),寫出切實可行的教案。
在仔細(xì)備課的基礎(chǔ)上,選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,細(xì)心組織課堂教學(xué)。課堂上盡量做到活、實、全?;睿航虒W(xué)方法活和學(xué)習(xí)方法活;實:基礎(chǔ)學(xué)問扎實;全:即面對全體,全面提高教學(xué)質(zhì)量。真正做到人人有收獲,個個有提高。在教學(xué)生駕馭基礎(chǔ)學(xué)問的同時,注意智力的開發(fā),實力的培育,素養(yǎng)的提高。并結(jié)合學(xué)科特點,向?qū)W生進(jìn)行思想教化。
四、反思總結(jié)爭取進(jìn)步
總結(jié)到這一年以來所做的工作,取得了肯定的進(jìn)步,但是仍有不足之處,主要有:
1、教學(xué)方法的把握還不是很成熟,仍需接著努力并向其他老師學(xué)習(xí)。
2、在教學(xué)探討方面盡管讀了一些相關(guān)的書籍,有所收獲,但我深知還有許多要學(xué)。
3、課堂教學(xué)缺乏引導(dǎo)性,師生之間的互動較少,不能很好帶動學(xué)生主動性
4、專業(yè)學(xué)問的儲備上還稍顯不足。
在今后的工作中我要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點,改正缺點,彌補(bǔ)不足。努力提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成果。
半年個人工作總結(jié)15
時間過得真快,20xx年到現(xiàn)在半年過去了。在過去的六個月里,我學(xué)到了許多。特別感謝公司給我供應(yīng)了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,漸漸提升自己的素養(yǎng)和才能。回顧這半年,公司陪我走過了一個很重要的階段,讓我了解了許多。在此,我向公司敬重的領(lǐng)導(dǎo)和敬愛的同事們表示誠心的感謝。只有有你的幫助,我才能在工作中得心應(yīng)手,也只有有你的幫助,我才能在公司的發(fā)展中更上一層樓。下面我將把過去半年的詳細(xì)工作總結(jié)如下:
一、仔細(xì)做好自己的工作
遵守倉庫職責(zé),堅持做好發(fā)貨工作,保證發(fā)貨精確,努力改進(jìn)工作,保證零投訴;二是做好入庫驗收工作,保證庫存數(shù)據(jù)的精確性,保證庫存數(shù)據(jù)達(dá)到100%;三是完成兩位工長臨時支配的工作,主動參加整理工作,深化平安生產(chǎn)意識,提出各種合理化看法。剛好與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部門溝通,確保物流系統(tǒng)正常有序運(yùn)行。
二、嚴(yán)格依法辦事,自覺遵守各項制度
嚴(yán)格遵守倉庫制度。牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示和指責(zé),并付諸實踐。不遲到,不早退,不曠工。工作仔細(xì)細(xì)致,仔細(xì)核對向領(lǐng)導(dǎo)的匯報,記錄日常工作并剛好匯報;待人接物要有禮貌,對待同事要誠懇寬容;辦公室紀(jì)律肅穆,工作不懈怠,不打嬉戲,不閑聊,不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
三、存在的不足
一是有些事情是不能按規(guī)則來做的,光加強(qiáng)自己的毅力是不夠的。
二是工作不夠大膽。我們應(yīng)當(dāng)在不斷學(xué)習(xí)的過程中變更工作方法,不斷創(chuàng)新和提高。
四、下半年的工作安排
1、始終留意交貨。須要明確交付流程,更具體更清楚。要不斷總結(jié)、完善、完善。
2、要不斷提高自身修養(yǎng),樹立良好的企業(yè)形象,提高自己的服務(wù)意識和效率,明確自己的工作重點和目標(biāo)。
3、對倉庫存在的問題提出主動合理的看法。
比如倉庫飽和的問題,發(fā)貨流程的問題,要在下半年深化探討并付諸實踐。
上半年成品倉工作還算滿足。對下半年的工作充溢信念,期盼將來半年倉庫面貌一新!
半年個人工作總結(jié)16
半年很快就過去了。上半年,我們經(jīng)驗了繁忙的工作,完成了工作任務(wù),把各項事情做好了。上半年結(jié)束,我們做了總結(jié),為下半年做打算。
第一、主動協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)完成工作
上半年努力把工作做好,上班時間從不懈怠,每一項工作都是全力以赴。我努力把工作做好,仔細(xì)做好,主動協(xié)作部門其他同事完成任務(wù),按時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),溝通良好。領(lǐng)導(dǎo)須要的文件和東西都打算好了,我也嚴(yán)格要求自己。
每天的工作都是有安排的。每天給自己定一個小目標(biāo),每天完成肯定量的任務(wù),分開任務(wù)緩解壓力,合理充分的支配每天,上班準(zhǔn)時回公司,下班剛好打卡,清理工作桌面,其次天就可以上班了。我總是做完工作就下班,從來不把工作堆到明天。明天有明天的任務(wù)和一天。做好,讓領(lǐng)導(dǎo)點頭。我不會奢侈工作時間,也不會做任何對公司有害的事情。
其次,剛好學(xué)習(xí),剛好解決問題
每天上班都會遇到各種問題,有大有小,在肯定程度上對工作有肯定的影響。我絕不會讓這些問題停留兩天,我會在同一天盡力解決。我總是通過問坐在我旁邊或其他部門的同事來解決這些問題,但我從不把問題埋在心里。比如他們問了之后,我會嘗試用他們自己的方式去做。假如還是不行,我就把我詢問的時候做的筆記拿出來,翻出來自己探討思索,直到知道可以自己做。
假如是晚上下班前的問題,我會記錄下來,其次天早上找同事幫忙。解決這些問題后,我會學(xué)習(xí)其他對工作有幫助的東西,也會問那些有閱歷的人如何提高工作效率,做好工作。我會記住他們說過的一些經(jīng)驗。聽了這種學(xué)習(xí),我會少走一些彎路,但是工作很順當(dāng)。
第三,工作中存在的問題
經(jīng)過上半年的工作,我的問題暴露無遺。工作的時候總覺得有點不舒適,和公司的環(huán)保工作有沖突。我工作的時候,大問題不發(fā)生,各種小問題不斷發(fā)生。這些問題在候車室特別嚴(yán)峻。雖然都是無關(guān)緊要的,但往往耗費(fèi)我許多時間。
工作不嫻熟,行為不規(guī)范,讓人覺得很亂,往往把簡潔的事情困難化。這也是我常常犯的,因為我在同時工作的時候不能很好的與同時溝通,合作不到位。我的同事常常和其他同事失去聯(lián)系,這讓他們特別埋怨。因此,我們在這方面的合作閱歷很薄弱。
這些問題是困擾我的關(guān)鍵,我會在下半年訂正這些錯誤。逐步加強(qiáng)自身建設(shè),爭取下半年做得更好。
半年個人工作總結(jié)17
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,步入老師隊伍已有半年的我感受頗深,我的角色從一名剛剛畢業(yè)的高校生轉(zhuǎn)換到一名人民老師,在這半年里最終體會到了作為一名老師的艱辛和不易,同時也收獲了不少?!袄鄄g樂著”是最好的總結(jié)。在這里,借此機(jī)會我對20xx年的工作從以下幾個方面做下總結(jié)。
一、一學(xué)期以來自己的教化收獲:
1、初步形成了自己的低段語文教學(xué)風(fēng)格。從導(dǎo)入,識字,分析段落,總結(jié)延長到主旨升華,一節(jié)課的時間能夠較好地安排。上課時注意培育學(xué)生的主動性,發(fā)散學(xué)生的思維,注意綜合實力的培育,提高學(xué)生思維的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性。
2、能夠深化細(xì)致地備好每一節(jié)課。在備課中,我仔細(xì)探討教材,力求把握好教學(xué)重難點,弱化難點,強(qiáng)調(diào)重點,結(jié)合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律合理運(yùn)用教學(xué)方法。教案編寫剛好仔細(xì),并做好剛好的教后反思。
3、仔細(xì)批改學(xué)生作業(yè),剛好做好作業(yè)反饋,采納打星,貼笑臉等激勵性方法提高學(xué)生作業(yè)的質(zhì)量和效率,剛好了解好學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,對于作業(yè)差的學(xué)生剛好進(jìn)行訂正檢查和針對性輔導(dǎo)。
4、堅持聽課,評課,從指導(dǎo)老師和學(xué)區(qū)教研活動的教學(xué)案例和教學(xué)方法中努力探究適合自己的教學(xué)模式。
5、在班主任工作上,留意教化理論和實踐的學(xué)習(xí),這學(xué)期,閑暇時間我閱讀了《今日,我們怎樣做班主任》小學(xué)卷,和蘇霍姆林斯基的《給老師的建議》,借鑒其中一些先進(jìn)的理論運(yùn)用于班級管理,效果不錯,努力地讓自己做到理論結(jié)合實際,做到以理論為參考,從實踐中學(xué)習(xí)。我們班人人都有崗,人人都有責(zé)任,繼而培育出了一大批優(yōu)秀的小干部;并且大膽地運(yùn)用班干部管理班級,通過“樹榜樣,抓典型”營造出了和諧民主的良好班風(fēng)。
二、這學(xué)期取得的成果
這學(xué)期我想說我感到幸運(yùn)和華蜜,幸運(yùn)的是我的學(xué)生很聰慧,很乖巧,華蜜的是我的學(xué)生很努力,很爭氣。在我的悉心帶領(lǐng)下,我們班取得了不錯的成果。
在學(xué)期初的經(jīng)典詩文朗誦競賽中取得了三等獎,之后迎國慶的班班有歌聲中取得了二等獎的不錯佳績,運(yùn)動會團(tuán)體項目跳短繩獲得了二等獎,口算競賽團(tuán)體第一,我們班還囊括了五個一等獎,我們班的小歌手在元旦小歌手中獲得了校內(nèi)十佳小歌手稱號,寫字競賽我們班獲得了三等獎。
三、存在的問題本文選自
教學(xué)上的不足:通過比較學(xué)期初的亮相課和學(xué)期末的亮相課,參與了一些教研活動的聽課和評課,我看到了自己身上的不足。
1、目標(biāo)意識還不夠明確。設(shè)計一堂課時目標(biāo)導(dǎo)向度還不夠清楚,每一個教學(xué)環(huán)節(jié)都要為這節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)服務(wù),有些時候要適當(dāng)?shù)刈龊媒虒W(xué)時間的合理安排。
2、教學(xué)管理還不夠志向,課堂常規(guī)抓得不夠。高效的課堂注意常規(guī),這一點自己抓得太松,學(xué)生的行為規(guī)范還得接著狠抓,實行高標(biāo)準(zhǔn),要要求的看法。
3、把握教學(xué)中的訓(xùn)練點不夠。低段語文注意識字教學(xué),重基礎(chǔ),但是適當(dāng)?shù)拈喿x分析和思維的邏輯培育實力也是在這時候建立,發(fā)覺自己在訓(xùn)練學(xué)生的思維嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性上還不夠章法,須要努力摸索,也須要剛好恰當(dāng)?shù)貙W(xué)會抓住課堂教學(xué)時的訓(xùn)練點。
4、沒有較好地解決好學(xué)生的錯誤和疑難,講解語言點時不夠清楚,透徹,緊湊。有時候發(fā)覺課堂里一些語言點講解時有點蜻蜓點水,沒有給學(xué)生一個比較清楚的輪廓。
班級管理上的不足:
1、班級輿論導(dǎo)向力度不夠。針對班級中一些不好的現(xiàn)象,發(fā)覺自己只是一味地指責(zé),并沒有進(jìn)行全面的,系統(tǒng)的,精確的評價,導(dǎo)致后來這種現(xiàn)象又再次泛濫,可以說是治標(biāo)不治本。
2、班級常規(guī)抓的力度不夠。利用班會,晨會進(jìn)行思想品德教化,衛(wèi)生、紀(jì)律、平安教化,著重培育學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動習(xí)慣和文明行為習(xí)慣等教化力度不夠。
3、有時候自己對學(xué)生作出的承諾往往延后兌現(xiàn),發(fā)覺這樣會有損我自己作為一名老師的威歷,也在肯定程度上影響了學(xué)生心目中的形象。
四、今后工作的準(zhǔn)備
1、以課堂常規(guī)為基礎(chǔ),以高效管理為目標(biāo)。半年來的工作讓我明白自己不算是一名嚴(yán)師,對學(xué)生
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