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文檔簡介

免費(fèi)版應(yīng)用軟件化妝品行業(yè)管理軟件01發(fā)展概述消費(fèi)統(tǒng)計(jì)軟件功能特點(diǎn)消費(fèi)業(yè)務(wù)明細(xì)目錄030204基本信息在日趨激烈的市場環(huán)境中,化妝品連鎖企業(yè)不僅需要為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的服務(wù),創(chuàng)造并不斷提升品牌;更需要實(shí)施統(tǒng)籌管理、簡化管理流程、降低營銷管理成本,以保障連鎖規(guī)模能迅速、穩(wěn)步的擴(kuò)張。精明的管理人員需要及時(shí)了解目標(biāo)客戶的具體需求和對(duì)目標(biāo)客戶的有效管理;需要對(duì)客戶進(jìn)行有效細(xì)分,針對(duì)不同客戶做針對(duì)性的積分營銷方案。所以連鎖企業(yè)很需要一套信息化的管理系統(tǒng),來對(duì)企業(yè)的管理進(jìn)行輔助,提高工作效率、縮短反應(yīng)周期,使企業(yè)能快人一步,在殘酷的市場競爭中始終立于不敗之地。發(fā)展概述發(fā)展概述被稱為“美麗經(jīng)濟(jì)”的中國化妝品市場,經(jīng)過20多年的迅猛發(fā)展,現(xiàn)今已經(jīng)取得了前所未有的成就。中國的化妝品市場是全世界最大的新興市場,在短短的20多年里,中國化妝品行業(yè)從小到大,由弱到強(qiáng),從簡單粗放到科技領(lǐng)先、集團(tuán)化經(jīng)營,全行業(yè)形成了一個(gè)初具規(guī)模、極富生機(jī)活力的產(chǎn)業(yè)大軍。如今越來越多的化妝品銷售企業(yè)傾向與連鎖型發(fā)展,這樣通過迅速的擴(kuò)張可以快速占領(lǐng)市場,領(lǐng)導(dǎo)商機(jī)。這樣,會(huì)員管理軟件的出現(xiàn)給企業(yè)在這些管理方面的作用及重要性逐步突顯。軟件功能特點(diǎn)l消費(fèi)多級(jí)積分l會(huì)員促銷l限時(shí)促銷l商品促銷軟件功能特點(diǎn)l積分轉(zhuǎn)換l積分兌換l多級(jí)積分l贈(zèng)送積分軟件功能特點(diǎn)l消費(fèi)多級(jí)積分可設(shè)置消費(fèi)到不同的額度不同的積分標(biāo)準(zhǔn)。如合計(jì)消費(fèi)達(dá)到1000-2000元范圍,積分1倍積分:合計(jì)消費(fèi)2000-5000,1.5倍積分。合計(jì)消費(fèi)達(dá)到5000以上,則2倍積分。具體設(shè)置根據(jù)用戶自身需要,可任意靈活設(shè)置。l會(huì)員促銷設(shè)置不同會(huì)員卡的不同積分系數(shù),利于商家對(duì)會(huì)員進(jìn)行等級(jí)管理,刺激會(huì)員更多消費(fèi)。如:銀卡會(huì)員為:基礎(chǔ)積分1.2倍,金卡會(huì)員積分為:基礎(chǔ)積分1.5倍,鉆石卡會(huì)員積分為:基礎(chǔ)積分2倍。l限時(shí)促銷設(shè)置在一段時(shí)間區(qū)間里進(jìn)行積分促銷。例如:圣誕節(jié)期間。12月24-12月5日,進(jìn)行促銷活動(dòng),可設(shè)置這段時(shí)間的積分為原有的幾倍,來促進(jìn)顧客消費(fèi)。l商品促銷對(duì)于一些特殊商品,進(jìn)行促銷,設(shè)置購買某商品,贈(zèng)送一定的積分。例如:某公司推出新產(chǎn)品,購買該產(chǎn)品,獲得應(yīng)得積分外,另額外贈(zèng)送100積分。這樣達(dá)到對(duì)該商品進(jìn)行促銷的目的,擴(kuò)大銷量。l積分轉(zhuǎn)換會(huì)員獲得積分到一定量的時(shí)候,可以設(shè)置將會(huì)員的會(huì)員卡升級(jí)到更高級(jí)別。例如:會(huì)員積分在1000分至2000分,將普通會(huì)員轉(zhuǎn)至銀卡會(huì)員;會(huì)員積分在2001-6000,轉(zhuǎn)至金卡會(huì)員;會(huì)員積分在6001以上,升級(jí)為鉆石卡。l積分兌換積分兌換商品:累計(jì)積分?jǐn)?shù)可兌換獎(jiǎng)品/商品積分換除商品以外的物品,如達(dá)到一定數(shù)量的積分可用做現(xiàn)金使用,購買商品等。l多級(jí)積分介紹人積分:系統(tǒng)可設(shè)置每推薦一名會(huì)員,贈(zèng)送推薦人積分。并且是可設(shè)置多級(jí)介紹人積分。何為多級(jí)?1級(jí)介紹人、2級(jí)介紹人…等多級(jí)介紹人。例如張某介紹李某為會(huì)員,此時(shí)張某成為1級(jí)介紹人,獲得1級(jí)介紹人的積分;當(dāng)李某另外介紹劉某成為會(huì)員,那么張某就成為2級(jí)介紹人,他將獲得2級(jí)介紹人的積分,李某同時(shí)成為1介紹人,獲得積分;以此類推,介紹人下級(jí)越多,獲得的積分越多,獲得的獎(jiǎng)勵(lì)也不同。此為鏈?zhǔn)降燃?jí)結(jié)構(gòu)的介紹人積分,系統(tǒng)可以靈活設(shè)置。l贈(zèng)送積分可贈(zèng)送一些特殊情況的積分,例如:注冊會(huì)員贈(zèng)送、參加企業(yè)活動(dòng)贈(zèng)送、會(huì)員特殊消費(fèi)贈(zèng)送等多種情況的積分。6、實(shí)用的進(jìn)銷存,便于商品庫存系統(tǒng)化的管理。7、人性化的系統(tǒng)設(shè)置,讓商家來選擇更適合自己的方式。8、會(huì)員營銷分析,幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制訂成功的營銷計(jì)劃。第一大報(bào)表:會(huì)員業(yè)務(wù)明細(xì),從各個(gè)角度來查看業(yè)務(wù)明細(xì)狀態(tài),方便工作人員對(duì)帳消費(fèi)統(tǒng)計(jì)消費(fèi)統(tǒng)計(jì)u會(huì)員卡分類統(tǒng)計(jì)分析:了解哪種會(huì)員類型最受客戶歡迎。u新會(huì)員發(fā)展趨勢:了解新會(huì)員發(fā)展動(dòng)態(tài)。u會(huì)員所屬業(yè)務(wù)員分布:了解業(yè)務(wù)員的業(yè)績。u會(huì)員性別、年齡分析:分析企業(yè)會(huì)員的基本特征。u會(huì)員地區(qū)(所屬區(qū)域)分布:分析營銷策略的區(qū)域分布,選擇合適的營銷地點(diǎn)。u會(huì)員卡轉(zhuǎn)介紹排名:會(huì)員介紹新會(huì)員加入,這類會(huì)員的排行榜。u會(huì)員流失預(yù)警:查詢出超過某段時(shí)間沒有來消費(fèi)的會(huì)員情況。u會(huì)員信用預(yù)警:分析出會(huì)員用信用透支后一段時(shí)間內(nèi)沒有還款的情況。u會(huì)員消費(fèi)預(yù)警:設(shè)置消費(fèi)周期來了解會(huì)員消費(fèi)情況,及時(shí)給出警報(bào)。9、商品銷售分析,幫助企業(yè)制定經(jīng)營決策分析。通過統(tǒng)計(jì)分析,使企業(yè)及時(shí)了解商品銷售動(dòng)態(tài),商品的利潤、成本,掌控企業(yè)經(jīng)營狀況。消費(fèi)業(yè)務(wù)明細(xì)消費(fèi)業(yè)務(wù)明細(xì)u商品消費(fèi)、人員商品消費(fèi)、分店商品消費(fèi)明細(xì):了解到每一筆消費(fèi)業(yè)務(wù)的具體明細(xì)情況,可以以為業(yè)務(wù)員、部門為核心來了解業(yè)務(wù)情況u結(jié)算方式、人員結(jié)算、分店結(jié)算方式明細(xì):了解到每

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