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文檔簡介
銷售人員下一步工作計劃銷售人員下一步工作計劃工作目標(biāo)和目標(biāo)規(guī)劃目標(biāo):實現(xiàn)本季度銷售業(yè)績達(dá)到500萬。目標(biāo)規(guī)劃:1.開拓新客戶,擴(kuò)大客戶資源,設(shè)定成交目標(biāo)。2.維護(hù)老客戶,提高客戶粘性,增加客戶交易量。3.提高銷售技巧和自身專業(yè)素養(yǎng),進(jìn)行個人成長。工作任務(wù)和時間安排任務(wù)1:開拓新客戶時間安排:6月份1.策劃并傳達(dá)銷售方案,宣傳公司;2.收集目標(biāo)客戶信息,并進(jìn)行篩選;3.進(jìn)行拓客工作,與目標(biāo)客戶進(jìn)行深入溝通,了解客戶需求;4.進(jìn)一步推進(jìn)業(yè)務(wù)洽談,盡快達(dá)成一定成交。任務(wù)2:維護(hù)老客戶時間安排:7月-8月份1.制定服務(wù)計劃,與老客戶進(jìn)行溝通;2.了解其反饋和需求,防止客戶流失;3.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶粘性;4.爭取客戶訂單,降低客戶流失率。任務(wù)3:提高銷售技巧和個人成長時間安排:全年1.關(guān)注行業(yè)動態(tài),學(xué)習(xí)銷售相關(guān)知識;2.參加公司及行業(yè)中高層次的培訓(xùn)和講座,提高自身素質(zhì);3.定期與同事交流經(jīng)驗,開展“帶學(xué)生”“單學(xué)生”等工作,積極提高銷售技能。資源調(diào)配和預(yù)算計劃資源調(diào)配:加強(qiáng)針對性投入,調(diào)配人力、物力資本進(jìn)行精細(xì)化投資,在目標(biāo)客戶中加強(qiáng)銷售策略實施。預(yù)算計劃:1.人力成本:對新客戶進(jìn)行拓展,并分析洽談細(xì)節(jié),進(jìn)行預(yù)算;2.物力成本:根據(jù)新客戶需要進(jìn)行資源的投入,對老客戶進(jìn)行日常服務(wù),提高客戶售后評價;3.宣傳成本:針對客戶不同需求,制定不同宣傳計劃,并進(jìn)行品牌宣傳。項目風(fēng)險評估和管理風(fēng)險評估:在拓展新客戶的項目中,可能出現(xiàn)成交困難和競爭激烈的情況。管理措施:對于高風(fēng)險業(yè)務(wù),建立系統(tǒng)化管理標(biāo)準(zhǔn),通過多手段推進(jìn)洽談流程,并協(xié)調(diào)能量資源,最終保證業(yè)務(wù)達(dá)成。工作績效管理銷售業(yè)績管理:對銷售業(yè)績進(jìn)行分類匯總,在其準(zhǔn)確性上進(jìn)行緊密把控。在客戶管理上,建立客戶管理指標(biāo)體系,并進(jìn)行優(yōu)秀客戶管理認(rèn)定申報,確保業(yè)務(wù)成功。作溝通和協(xié)調(diào)溝通和協(xié)調(diào):與中、上線部門就傳遞實施要求、問題協(xié)調(diào)、及時反饋作深入交流。積極發(fā)揚集體智慧和協(xié)作,提高部門工作效率。工作總結(jié)和復(fù)盤總結(jié)復(fù)盤:年度業(yè)務(wù)完成后,進(jìn)行總結(jié)回顧,對成績、經(jīng)驗和不足進(jìn)行評估,
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