第一部分考研真題精選

一、名詞解釋

1社會(huì)工作者[山東大學(xué)2018年研；華中農(nóng)大2017年研；武漢大學(xué)2010年研]

答：社會(huì)工作者是指服務(wù)和幫助的提供者，是社會(huì)工作過(guò)程的首要的構(gòu)成部分，沒(méi)有社會(huì)工作者，社會(huì)工作活動(dòng)就無(wú)從談起。從現(xiàn)代社會(huì)工作的角度來(lái)看，社會(huì)工作者不但持有利他主義的價(jià)值，而且應(yīng)該受過(guò)一定的科學(xué)訓(xùn)練，掌握科學(xué)有效的工作方法。社會(huì)工作者可以指某一社會(huì)工作者個(gè)人，也可以指某一具體的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)。他們是社會(huì)問(wèn)題的評(píng)估者、專業(yè)服務(wù)的提供者、服務(wù)過(guò)程的引領(lǐng)者和受助者、改變行為的協(xié)助者。他們是社會(huì)工作的主體。

2助人自助[廣州大學(xué)2021年研；中山大學(xué)2012年研；西南大學(xué)2010年研]

答：助人自助是指社會(huì)工作者有意識(shí)、有目的地在幫助他人的活動(dòng)過(guò)程中貫穿的一種核心價(jià)值理念。在這個(gè)助人活動(dòng)中，社會(huì)工作者作為行動(dòng)者，依自己的助人價(jià)值觀去設(shè)計(jì)和實(shí)施助人活動(dòng)，并積極吸引受助者主動(dòng)參與這一行動(dòng)過(guò)程，通過(guò)相互配合與協(xié)調(diào)，從而達(dá)到助人目的。在這個(gè)過(guò)程中，社會(huì)工作者是行動(dòng)的主體，他設(shè)計(jì)并引導(dǎo)助人過(guò)程的進(jìn)行。但是由于社會(huì)工作者要考慮到受助者的需要和接受服務(wù)的能力來(lái)開(kāi)展服務(wù)，所以不能把受助人視為純粹被動(dòng)的客體。同樣，受助者也是行動(dòng)的主體，他也將自己的意識(shí)、目的、對(duì)社會(huì)工作者行動(dòng)的理解帶入接受服務(wù)的過(guò)程，并直接影響這一過(guò)程。

3社會(huì)工作價(jià)值觀[廣州大學(xué)2021年研；華中農(nóng)大2018、2014年研；北京城市學(xué)院2014年研；南京理工2011年研]

答：社會(huì)工作價(jià)值觀（values）是指社會(huì)工作者所持有的助人觀念。它包括對(duì)助人活動(dòng)的看法、對(duì)自己及受助者的看法。社會(huì)工作的價(jià)值觀是利他主義，尊重受助者的權(quán)利和選擇。它認(rèn)為社會(huì)工作是一種真正的服務(wù)過(guò)程，而不是社會(huì)工作者在行使手中的權(quán)力。社會(huì)工作的價(jià)值觀是社會(huì)工作的靈魂，它借助于助人活動(dòng)與其他類型的社會(huì)工作區(qū)別開(kāi)來(lái)。任何社會(huì)工作的開(kāi)展都是社會(huì)工作者在一定價(jià)值觀的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，可以說(shuō)，社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作實(shí)踐的基本前提和操作指南。它不僅規(guī)范了社會(huì)工作的目標(biāo)和意義，也規(guī)范了社會(huì)工作的基本技巧和方法，以及社會(huì)工作機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作者的行為和態(tài)度。沒(méi)有一定的價(jià)值體系的指導(dǎo)，社會(huì)工作也就不會(huì)存在，更不可能得到發(fā)展。因此，價(jià)值對(duì)社會(huì)工作具有特別重要的意義。

4社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系[福州大學(xué)2021年研；吉林大學(xué)2020年研]、專業(yè)關(guān)系[北大2019年研；華東師大2019年研；山東大學(xué)2017年研；中山大學(xué)2011年研；南京理工2011年研；浙江師大2011年研]

答：社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系是指社會(huì)工作者以一個(gè)專業(yè)人員的身份與他（她）努力使之發(fā)生變化的系統(tǒng)之間所建立的關(guān)系，是社會(huì)工作者與受助者之間的一種專業(yè)協(xié)助關(guān)系。也可以說(shuō)專業(yè)關(guān)系是助人者與服務(wù)對(duì)象之間在協(xié)商的基礎(chǔ)上通過(guò)簽訂合約建立起來(lái)的結(jié)構(gòu)性的、有期限的角色聯(lián)系。專業(yè)關(guān)系有效與否的關(guān)鍵在于服務(wù)對(duì)象對(duì)助人者是否接納與信任。

5接納[河北大學(xué)2018年研；華中師范大學(xué)2016年研；廣東工業(yè)大學(xué)2014年研；北京城市學(xué)院2013年研；中山大學(xué)2012年研；社科院2011年研]

答：接納是社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值之一，是指社會(huì)工作者對(duì)案主的接受、相信和尊重。但是這并不意味著總是要同意其他人的價(jià)值或要放棄自己的價(jià)值去支持另外某一個(gè)人的價(jià)值。接納不僅拒絕判斷，而且積極地追求理解。

6社會(huì)互動(dòng)[華中農(nóng)大2013年研；河北大學(xué)2011年研]

答：社會(huì)互動(dòng)即社會(huì)交往過(guò)程，又稱社會(huì)相互作用或社會(huì)交互作用。一般來(lái)說(shuō)，社會(huì)互動(dòng)是指社會(huì)上個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與群體、群體與群體之間通過(guò)信息的傳播而發(fā)生的具有相互依賴性的社會(huì)交往活動(dòng)?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面來(lái)理解社會(huì)互動(dòng)的含義：①社會(huì)互動(dòng)必須發(fā)生在兩個(gè)或兩個(gè)以上的人之間，一個(gè)離群索居的人不能互動(dòng)；②個(gè)人之間、群體之間只有發(fā)生了具有相互依賴性的行為時(shí)才存在互動(dòng)，并不是任何兩個(gè)人的接近都能形成社會(huì)互動(dòng)；③社會(huì)互動(dòng)以信息傳播為基礎(chǔ)。大多數(shù)互動(dòng)過(guò)程中，人們不僅交流信息，而且還交流思想和情感；④社會(huì)互動(dòng)可以是面對(duì)面的，也可以在非面對(duì)面的場(chǎng)合下發(fā)生；⑤社會(huì)互動(dòng)總是在特定的情境下進(jìn)行的，同一行為在不同的時(shí)間、不同的場(chǎng)合具有不同的意義；⑥社會(huì)互動(dòng)還會(huì)對(duì)互動(dòng)雙方及他們之間的關(guān)系產(chǎn)生一定的影響，并有可能對(duì)社會(huì)環(huán)境形成一定的作用；⑦人們的互動(dòng)往往遵循一定的行為模式，具有一定的互動(dòng)結(jié)構(gòu)。

7標(biāo)簽理論[河北大學(xué)2017年研；人大2016年研；中山大學(xué)2015年研；武漢科大2013年研]

答：標(biāo)簽理論是指以社會(huì)學(xué)家勒麥特和貝克的理論為基礎(chǔ)而形成的一種社會(huì)工作理論。標(biāo)簽理論的基本觀點(diǎn)是：沒(méi)有一種行為是天生偏差的，偏差是要定義的。不同的社會(huì)把不同的行為標(biāo)記為偏差。標(biāo)簽理論者相當(dāng)注重少年犯罪者被逮捕及受審判后的烙印影響，并認(rèn)為少年犯錯(cuò)在所難免，而他們的犯罪行為之所以會(huì)加重是來(lái)自于警察、法官或司法系統(tǒng)所給他們的負(fù)面影響。他們認(rèn)為偏差有兩種，初級(jí)偏差和次級(jí)偏差。初級(jí)偏差是指未被人指認(rèn)或懲罰的行為，這種行為是相當(dāng)普遍的。而次級(jí)偏差是司法人員及一般社會(huì)人士對(duì)于偏差少年初級(jí)偏差行為的反應(yīng)而形成的。標(biāo)簽理論討論的重點(diǎn)是次級(jí)偏差行為。認(rèn)為標(biāo)簽的過(guò)程猶如一種烙印，是一種強(qiáng)烈的負(fù)面看法，會(huì)使個(gè)體改變自我意識(shí)，并陷入“偏差生涯”。標(biāo)簽影響人的自我認(rèn)同，進(jìn)而導(dǎo)致更嚴(yán)重的偏差行為。

8個(gè)案管理[北大2019年研；人大2016年研；南開(kāi)大學(xué)2015年研；浙江師大2012年研；西南大學(xué)2011年研]

答：個(gè)案管理是指由社會(huì)工作專業(yè)人員為一群或某一案主統(tǒng)整協(xié)助活動(dòng)，不同機(jī)構(gòu)的工作人員相互溝通協(xié)調(diào)，以團(tuán)隊(duì)合作方式為案主提供所需的服務(wù)，達(dá)到擴(kuò)大服務(wù)成效的主要目的的過(guò)程。在個(gè)案管理過(guò)程中，個(gè)案管理者使得各種不同福利及相關(guān)機(jī)構(gòu)的工作人員溝通協(xié)調(diào)，并以團(tuán)隊(duì)合作的方式為當(dāng)事人提供所需要的服務(wù)，以擴(kuò)大服務(wù)的效果為其主要目的。

9小組發(fā)展模式[沈陽(yáng)師大2014年研]

答：小組發(fā)展模式，又稱過(guò)程模式或發(fā)展性小組模式，其理論基礎(chǔ)主要是發(fā)展心理學(xué)、米德及帕森斯的社會(huì)學(xué)和存在主義哲學(xué)，是較晚發(fā)展起來(lái)的一種小組工作模式，旨在解決和預(yù)防服務(wù)對(duì)象社會(huì)功能的衰減問(wèn)題、恢復(fù)和發(fā)展服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能。應(yīng)用范圍極其廣泛，如各類困難人群、面臨危機(jī)的人群以及尋求更大自我發(fā)展的人群等等。該模式的主要目的是通過(guò)小組鼓勵(lì)組員參與、表達(dá)自己，從而找出大家的共同興趣及目標(biāo)，在體現(xiàn)民主程序的過(guò)程中達(dá)到小組目標(biāo)及組員的自我成長(zhǎng)。因此，社會(huì)工作者在小組發(fā)展過(guò)程中，要察覺(jué)到發(fā)展的潛力，組員在溫暖、刺激和解放中的滿足，幫助小組達(dá)到目標(biāo)，促進(jìn)人際關(guān)系和個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)。

10資源整合[河北大學(xué)2018年研；南京理工2011年研]

答：資源整合是指社區(qū)工作在于將社區(qū)資源與社區(qū)需要協(xié)調(diào)匹配，使社區(qū)資源能夠得到充分的利用，使受助者獲得高效服務(wù)的過(guò)程。社區(qū)照顧需要龐大的人力、物力資源完成服務(wù)，來(lái)自政府福利的正式的資源（人、財(cái)、物）僅僅是一部分，而另一部分來(lái)自非正式系統(tǒng)資源——志愿者服務(wù)、民間社團(tuán)和服務(wù)對(duì)象的家人，則是社區(qū)照顧的重要資源。

11激勵(lì)[山東大學(xué)2018年研]

答：激勵(lì)是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，誘導(dǎo)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在潛力，為實(shí)現(xiàn)所追求的目標(biāo)而努力的過(guò)程。為了充分發(fā)揮機(jī)構(gòu)成員的積極性，有必要對(duì)其進(jìn)行激勵(lì)。為了更有效地調(diào)動(dòng)機(jī)構(gòu)成員的積極性，做到知人善用，必須對(duì)機(jī)構(gòu)成員進(jìn)行考核。在考核過(guò)程中要力求公正，注意保密。

12等距抽樣[華東師大2019年研]

答：系統(tǒng)抽樣又稱等距抽樣或機(jī)械抽樣。它是把總體的單位進(jìn)行編號(hào)排序后，再計(jì)算出某種間隔，然后按這一固定的間隔抽取個(gè)體的號(hào)碼來(lái)組成樣本的方法。它和簡(jiǎn)單抽樣一樣，需要有完整的抽樣框，樣本的抽取也是直接從總體中抽取個(gè)體，而無(wú)其他中間環(huán)節(jié)。系統(tǒng)抽樣的具體步驟是：①給總體中的每一個(gè)個(gè)體按順序編號(hào)，即制定出抽樣框；②計(jì)算出抽樣間距；③在最前面的K個(gè)個(gè)體中，采用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方法抽取一個(gè)個(gè)體，記下這個(gè)個(gè)體的編號(hào)（假設(shè)所抽取的這個(gè)個(gè)體的編號(hào)為A），它稱作隨機(jī)的起點(diǎn)；④在抽樣框中，自A開(kāi)始，每隔K個(gè)個(gè)體抽取一個(gè)個(gè)體，即所抽取個(gè)體的編號(hào)分別為A，A＋K，A＋2K，…，A＋（n－1）K；⑤將這n個(gè)個(gè)體合起來(lái)，就