關(guān)于春節(jié)期間短信的思考

這是因為它總是把一些直觀、單調(diào)、線性和僵硬的東西放在一起，沒有動態(tài)、扭曲和本質(zhì)的思考。短信的特征和作用產(chǎn)品都是有生命周期的,而且在知識經(jīng)濟的背景下,周期會越來越短。很多時候,一個產(chǎn)品在最終告別市場前,會出現(xiàn)某種突然的“復興”。其實那不過是它即將壽終正寢的信號,即通常所說的回光返照。用短信拜年在中國已經(jīng)有了10余年的歷史。它在2002年就已經(jīng)成為主流、時尚的拜年方式,到2009年達到頂峰。那一年,春節(jié)期間中國移動短信發(fā)送的總量高達150多億條,中國移動那一年的短信收入達到創(chuàng)歷史紀錄535.37億元。近兩年來,隨著微博、微信的興起,拜年短信的數(shù)量有所下降,但并不太明顯。在剛剛過去的春節(jié),我們每個人的手機又一次經(jīng)歷了短信狂潮。微信用戶已經(jīng)超過3億,主流人群都開始使用微信。與短信相比,微信有顯而易見的優(yōu)勢,比如輸入方便,呈現(xiàn)方式多樣,而且費用上接近于零。但據(jù)統(tǒng)計,2012年除夕夜平均每人發(fā)出的短信是42條,而2013年除夕夜則是36條,只下降了約14%。雖然這已經(jīng)是兩位數(shù)的下降,但下降的數(shù)字遠低于人們的預(yù)期。因為每個人都感到,在過去的一年中,由于使用了微信,發(fā)短信、打電話的幾率明顯減少,減少的幅度大大高于14%。這如何解釋呢?其實,14%的統(tǒng)計結(jié)果是依賴于特定的抽樣人群和抽樣時間。我們知道,每個人的交往圈子都是呈差序結(jié)構(gòu)的,也就是說,它是以一個人為圓心的同心圓結(jié)構(gòu),最里頭的同心圓一般只有六七個人,屬于親密的人,往外是親人和朋友,再往外依次是熟人、半熟人、一面之緣的人,最外圍的是陌生人。短信是一種延時通信,信息的接收和發(fā)送不必同步,不必實時互動。它避免了實時通信(比如語音電話)時的打擾和被打擾。手機短信的這種特點,使得它成為關(guān)系既近又遠的人之間最適合使用的一種通信方式。春節(jié)收到的短信中,最多的是平時聯(lián)系和交往較少的半熟人或一面之緣的人發(fā)來的短信。借助于每年一度的拜年短信,這種弱關(guān)聯(lián)的人際關(guān)系得以維系。關(guān)系親密的人,由于平常的接觸、交往已經(jīng)很多,不必用短信拜年的方式來維系,春節(jié)期間的溝通和交往一般是通過電話,互贈禮物或直接見面來進行。與新興的微信相比,手機短信具有高成本、操作不方便、呈現(xiàn)方式單一的弱點,這決定了它在平時越來越變成一種輔助性、補充性的通信方式。具有低成本、操作方便、呈現(xiàn)方式多媒體化的微信,正在成為一種可以在工作和生活中廣泛使用的主流通信工具。平常通過微信保持緊密聯(lián)系的人,越來越少地使用手機短信。反過來,沒有對方微信號,或者即使彼此開通了微信,但由于關(guān)系不緊密而很少通過微信來交流的人,就越有可能使用手機短信來進行一年一度的交流。手機短信相比于微信有它自身的特點。首先,它不是免費的;其次,相比于微信,它是一種傳統(tǒng)的通信方式。這使得用手機短信拜年顯得更正式、更“傳統(tǒng)”。所以很多已經(jīng)很少用短信的人,到春節(jié)的時候還是選擇用短信來拜年。由于以上種種原因,短信這種正在被用戶悄悄放棄的通信方式,在春節(jié)期間表現(xiàn)出罕見的熱度,在很大程度上掩蓋了其衰落的趨勢。移動運營商不要因為春節(jié)期間短信依然火爆而淡忘了一個事實:夕陽無限好,只是近黃昏。蘋果是否會選擇兩種產(chǎn)品蘋果公司去年9月股價達到創(chuàng)歷史紀錄的高位(702美元),但在不到半年的時間里縮水約33%(約2000億美元)。與此同時,其現(xiàn)金儲備快速增長,2012財年比上一年增長68%,達到1371億美元。在蘋果的投資者看來,這些數(shù)字足以表明,在過去的2012年里,蘋果正在成為一個錢越來越多但創(chuàng)新潛力越來越少的公司。蘋果面臨的難題主要有二:一是產(chǎn)品種類單一,靠iPhone、iPad這兩款產(chǎn)品得天下,但不能靠這兩款產(chǎn)品坐天下;二是難以持續(xù)提供具有行業(yè)顛覆性的產(chǎn)品,將自己的產(chǎn)品與跟隨者鮮明地區(qū)隔開來。近期推出具有顛覆性的新產(chǎn)品對于蘋果來說可能性甚小。為了避免股價再度下滑,只有擴張產(chǎn)品線一條路。MiniiPad,以及正準備推出的智能手表iWatch,都表明蘋果要在此方面發(fā)力。但MiniiPad并非嚴格意義上的新產(chǎn)品,其不錯的銷售業(yè)績是以iPad銷售量明顯下滑為代價的;iWatch市場前景如何還是未知數(shù),而且三星似乎又嚴陣以待,準備推出類似的產(chǎn)品來與蘋果爭鋒。于是有不少人認為,蘋果要想明顯拉升業(yè)績,必須像三星一樣,同時推出高中低端多款手機產(chǎn)品。前不久有報道稱,蘋果將最早在今年6月份推出具有明顯價格優(yōu)勢的低端手機。但蘋果CEO庫克最近公開表態(tài),否認了這一傳聞。繼續(xù)實施單一產(chǎn)品路線,蘋果就只能眼看著三星、華為甚至諾基亞來擠占智能手機市場份額?？纯?012年第四季度智能手機的出貨量:三星是6370萬部;蘋果是4780萬部;華為是1080萬部,排在第三。2013年,是智能手機普及化的一年,三星、華為、聯(lián)想,還有諾基亞,都會在低價位手機(150美元左右)上發(fā)力,贏得大量的消費者。堅持一款手機政策的蘋果,只能坐失這塊市場。對此,有分析家提出,蘋果走出當前困境的唯一辦法是收購諾基亞。理由有三:一是收購諾基亞可以使蘋果既想擴張產(chǎn)品線又怕?lián)p害蘋果自身品牌價值的難題迎刃而解,讓蘋果迅速通過高中低端產(chǎn)品(當然是打諾基亞的牌子)進入中低端市場;二是可以使用諾基亞的大量專利來完善蘋果產(chǎn)品的性能和體驗,并進一步從知識產(chǎn)權(quán)上扼制三星;三是阻斷微軟借諾基亞進入移動終端的道路,基本上可以置微軟于死地。此外,還有一個強硬的理由:蘋果有豐厚的現(xiàn)金儲備,諾基亞的股價已低到不只是便宜的程度,只需200多億美元(相當于蘋果現(xiàn)金儲備的六分之一到五分之一)蘋果就能將諾基亞收購。這聽起來頗有幾分道理。但這只能說是一種情景假設(shè),并非預(yù)言。且蘋果是否愿買,諾基亞是否愿賣,本身就是很大的疑問。即使雙方情投意合,考慮到這樁交易的復雜性,交易最終完成只能是“遠水”,解決不了蘋果的近渴。由此幾乎可以認定,蘋果不會考慮收購諾基亞。但問題的癥結(jié)還不在這里。蘋果,以及所有的終端廠商(甚至包括很不被看好的索尼)面臨的問題是如何打造終端體系,形成體系競爭力。在終端體系中,手機是最重要的產(chǎn)品,但遠不是唯一的產(chǎn)品。如何用多屏(手機、平板電腦、筆記本電腦、電視)來構(gòu)造個人化數(shù)字生活終端體系,是終端競爭的真正主題。諾基亞除了在手機(尤其是低端手機)上有值得利用的“剩余價值”外,在其他的屏上乏善可陳。收購諾基亞只能算戰(zhàn)術(shù)性而非