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文檔簡介
孕嬰店營銷策劃孕嬰店營銷策劃
孕嬰店營銷策劃
孕嬰店營銷策案
一、商品及市場定位
孕嬰市場一站式的服務(wù)成為主流,使得傳統(tǒng)家庭在嬰兒必需品和保健、護理品的消費中更加便捷。但就小店鋪而言照舊有自身優(yōu)勢存在,四周無同類店鋪便是很好的優(yōu)勢,彌補了肯定市場范圍內(nèi)的空白,嬰兒床上的布掛件、布擺件但貴店的關(guān)鍵在于。以下就市場、商品和顧客三點入手進行分析:A.市場
在婦幼保健院四周范圍內(nèi)無同類產(chǎn)品,也就意味著不存在直接的競爭對手,在地域上便有著很大的優(yōu)勢,彌補了四周同行業(yè)者中商品的空白。而且四周較大的人流量大,醫(yī)院出入人群絕大多數(shù)為目標客戶人群,有肯定的購買潛力。因而就消費市場而言有著很大優(yōu)勢。B.商品
加盟店模式雖然有著專一的品牌和形象,但在商品方面卻存在著肯定的缺陷,嬰兒床上的布掛件、布擺件并非嬰兒必需品,往往顧客對其不存在依靠性且商品不宜損壞、周期長,顧客再次購買的可能性較小。且商品的定位是中高檔,需要消費者有肯定的購買力。
就商品而言,由于消費的觀念不同除了嬰兒奶粉、尿布等保健、養(yǎng)分必需品簡單為廣闊消費者接受外,處于嬰兒非必需品的嬰兒床上的布掛件、布擺件需要主動出擊開闊本地市場。C.顧客
由于嬰兒往往需要長時間不離身的照看,構(gòu)成實際消費的往往并非孕婦或母親本人,而是家庭中其他成員或親戚伴侶,如父親,爺爺、奶奶等。不行忽視的是作為禮品贈送的一類人群,由于孩子滿月、生日等緣由往往會有較多的親戚、伴侶贈送禮物,通常選擇的禮品出于謹慎考慮而不會是養(yǎng)分品之類,而相比之下此類商品便是不錯的選擇,應(yīng)以禮品市場作為重要的營銷面。
就顧客而言,面對的潛在顧客范圍較廣,主要為出入婦幼醫(yī)院的人流,營銷的重點在于將人流量中潛在客戶促成實際消費。
二、店鋪裝修
實際構(gòu)成消費的應(yīng)當是父母或親戚伴侶,店鋪的主要裝修風(fēng)格以嫩綠為主,營造“童夢奇緣”式的店鋪氛圍。針對您銷售的嬰兒床上的布掛件、布擺件,您可以以“嬰兒精品店”的樣式做參考,雖然只有20平米但不應(yīng)顯得擁擠,并且潔凈、干凈是孕嬰店所必需具有的,適當加入玻璃等元素能夠使得整體上簡介,視野上寬敞??傊?,在四周的店鋪中您應(yīng)當顯得非常注目,吸引過往人群。A.店內(nèi)裝修
色調(diào)上采納嫩綠為主,綠色代表生命和盼望,多融入玻璃元素使得環(huán)境干凈、視野
寬敞。
采納POP吊旗、POP立牌等為促銷廣告的宣揚留下空間,應(yīng)當多學(xué)習(xí)些促銷廣告
的寫法,立足可愛,吸引人群。
留有肯定的空間用于小嬉戲,例如飛鏢等,綜合利用資源,留意平安因素的考慮。實行開架式陳設(shè)的方式為貨物的擺放做好充分的空間利用。
燈光上嚴厲而不昏暗,最好有供顧客休息的椅子,漸漸選擇自己喜愛的商品,邊聊
天涯打算商品,營造輕松的購物環(huán)境。孕嬰店營銷策案
B.店外裝修
針對您店形狀式,不宜采納過度張揚的宣揚形式,例如氣拱門、大音響等等,而應(yīng)當采納符合店內(nèi)氛圍的方式。
店外設(shè)置有玻璃櫥窗,格式的櫥柜將每一件商品猶如珍寶般顯示在玻璃中,綜
合燈光等因素能將商品的可愛、溫馨特性顯示得淋漓盡致。店外設(shè)置有促銷專柜,貨物可適當疊放賜予顧客以淘寶的感覺,特殊是吸引女
性群體前來“尋寶”。專柜上要有寫字板用于說明近期促銷商品,寫字板簡介大方,可以選用較為可愛類型。
店外應(yīng)有氣球等廉價物品作為裝飾,對于過路家中有嬰兒的家庭可以免費贈
送,氣球上應(yīng)當有店鋪標識。
店鋪的裝修主要為營造顧客良好的購物氣氛以及適應(yīng)于本店銷售商品氛圍的氣息,
店內(nèi)簡潔,店外引人。
三、營銷方式選擇
A.會員制
您所銷售的商品為非必需嬰兒消費品,而且商品的周期長,通常顧客在消費一次后很難存在依靠性,而且少有理由進行二次消費,因而不建議您實行會員制形式。會員制的優(yōu)勢在于便利于對顧客進行管理,采集顧客信息針對不同顧客推廣不同商品,定期回訪建立溫馨的商業(yè)文化從而在與顧客建立良好的溝通下促進消費,但是會員的管理需要花費肯定的精力,并且會員活動的投入需要有定期且較大的投入。所舉辦的活動目的在于與顧客建立良好的文化氛圍,但是最終目的還是要促進消費。小店創(chuàng)辦初期銷量猶為關(guān)鍵,沒有穩(wěn)定的銷量,舉辦再多的活動效果也僅僅局限于宣揚本店的企業(yè)文化,難以得到更多資金用以長期進展。
就您目前店鋪而言應(yīng)將投入的資金應(yīng)用于最必要環(huán)節(jié),人流量大、新顧客多并且四周無同類店鋪是您的最大優(yōu)勢,如您任務(wù)中所說重點就在于“把人流量最大程度變成實際的消費量”。
小店鋪的一大優(yōu)勢在于“精”,不僅是店鋪的精致更重要在于每一件商品都應(yīng)當是精挑細選賜予顧客最大實惠,在顧客接觸時便賜予良好的店鋪氛圍,不管是價格上還是可信度或者后期服務(wù)上都應(yīng)當是從顧客角度動身精挑細選。替代會員制您可以選擇其他店鋪會員卡有效的方式進行營銷。同時在購物單中留下顧客聯(lián)系方式,以便售后發(fā)送短信賜予溫馨問候。
B.體現(xiàn)專業(yè)
小店鋪雖然人數(shù)小但是對店員的素養(yǎng)要求卻是高的,店員的整體素養(yǎng)直接關(guān)系到
您店鋪的形象。最好能多了解些育兒方面的學(xué)問包括嬰兒保健中的留意事項,劣質(zhì)玩具、掛飾對嬰兒造成的危害等。以及銷售技巧,包括價格、優(yōu)待手段等,在與顧客溝通的過程中針對不同顧客的不憐憫況樂觀介紹不同商品并傳遞育兒方面學(xué)問。這樣才能在無形中與顧客建立相信,大大增加顧客消費的可能性。
C.宣揚方式
除了門面的廣告宣揚外建議印制宣揚冊發(fā)放給婦幼保健院出入人群,宣揚冊應(yīng)采納彩色印制,主要針對于有嬰兒的家庭,有嬰兒的家庭通常母親有較長的時間在家中因而對于宣揚冊就會有更多的時間掃瞄,彩色的圖片簡單產(chǎn)生購買欲望。從成本上考孕嬰店營銷策案
慮雖然彩色宣揚冊較為昂貴,但是黑白形式的宣揚單難以體現(xiàn)商品特性且簡單遺失、丟棄。黑白宣揚單主要用于宣揚店鋪的優(yōu)待活動宣揚,簡潔明朗。
宣揚時面對兩類人群:自家嬰兒用和送禮用。應(yīng)當提出“嬰兒也收禮”這樣一個概念,在嬰兒滿月、生日等時間親朋好友送禮是很正常的事情,然而往往由于不知道該送什么禮品而發(fā)愁。店鋪應(yīng)當對于此類消費人群有相適應(yīng)的營銷環(huán)節(jié),店內(nèi)要配有禮品包裝,便利于禮品的贈送。
D.注意周邊店鋪的互利雙贏
一體化的嬰孕商品服務(wù)無疑是將來的趨勢,針對小店鋪而言同四周店鋪共同盈利
則是互利共生的重要進展途徑。例如可以與奶粉店、嬰兒床鋪店相互交換抵價券或者相互讓利給對方顧客,在銷售中相互吸引對方顧客到該店鋪中來,在店鋪中消費滿200元可以獲得奶粉店30元抵價券,同理在對方店鋪中消費的人群也將相應(yīng)獲得抵價券。使得顧客消費面更加寬闊,而不是局限于一家店鋪的優(yōu)待中。
另外,還應(yīng)使得會員卡在各店鋪中通用,您應(yīng)當放寬會員概念,只要是符合您所
供應(yīng)店鋪會員資格的皆享受本店各項優(yōu)待活動或免費換取本店會員卡。
與四周店鋪的聯(lián)合必將很大程度上帶來雙贏的局面,但這需要您與四周店鋪有良
好的溝通,經(jīng)商之道應(yīng)廣結(jié)好友即便是同行也不應(yīng)相互排斥。您應(yīng)主動走訪四周店鋪,與對方協(xié)商您的想法,共同制定出一套對雙方都有效的方案,相互推廣使得嬰孕商品在營銷中達到一體化要求。
E.店前促銷柜
為節(jié)約店內(nèi)空間用于陳設(shè)主要商品,應(yīng)將價格低于40元的商品放置于店外促銷柜
中,一方面低價物品的促銷有利于吸引店外過往人群,另一方面也使得店內(nèi)不至于人滿為患,為簡潔、舒適的購物環(huán)境增加
四、促銷活動
A.開業(yè)促銷活動
開業(yè)促銷時間定為前三天,過長的開業(yè)期需要過多的投入,因而以三天為宜。開業(yè)促銷主要目的在于吸引人氣,適度地拿出讓利吸引消費者,賜予消費者優(yōu)待從而在顧客中形成良好口碑吸引更多消費者前來消費。
活動一、開業(yè)好“孕”來,查找同月同日生的寶寶
店鋪開業(yè)的那一天便是本店的生日,與本店同月同日生的寶寶可以免費領(lǐng)取一份小禮品和10元抵用券。
活動二、限時搶購
在開業(yè)前三天,每天的9點~~10點門前促銷柜物品將有7折扣優(yōu)待,限時限量。主要目的在于吸引人氣,時間段最好選在顧客少的時候,以增加該時段人氣。
活動三、全場折扣
打折是最基本也是最通常的促銷手段,開業(yè)期間全場商品都應(yīng)當有肯定的折扣,但折扣太低將不利于今后的促銷,因而折扣可定位在8.8折左右。并且店鋪內(nèi)還應(yīng)當設(shè)置些小嬉戲,比如飛鏢,對于消費滿150元的顧客除了8.8折優(yōu)待外還可扣除飛鏢命中孕嬰店營銷策案
數(shù)字作為最終買單價格。
B.日常促銷活動
日常促銷活動主要以顧客實惠為主,此類商品不同于奶粉等嬰兒必需品需要有多數(shù)回頭顧客作為支持。本店的重點在于進展新顧客,吸引四周過路人群進店欣賞從而促進消費。
活動一、現(xiàn)金券返回
二次消費對于貴店而言較難達到,但并不意味著顧客不能為店鋪帶來二次利潤。現(xiàn)金券還回用于二次消費有利于在顧客四周親戚、伴侶中產(chǎn)生有利影響,例如現(xiàn)金券在顧客四周人群中的贈送則間接構(gòu)成了二次消費。例如消費300元可獲得50元抵價券用于下次購物時使用。活動二、折扣
在人流量大的鬧市中折扣是必需的,通常折扣定位在8.8折中,太低的折扣則不利于中高檔商品的定位。折扣的宣揚主要靠店面的海報宣揚,海報設(shè)計應(yīng)以溫馨為主題,并且能刺激消費者眼球,作為長期的店面海報應(yīng)當請專業(yè)人士做設(shè)計不行隨便?;顒尤?、限時促銷
在人流量少的時間段,為了吸引消費者,您可以將部分商品擺到門口促銷柜中進行低價銷售。
C.季度促銷
針對您小店的特色不適合有過多的促銷投入,而應(yīng)當穩(wěn)扎穩(wěn)打為主。一年有四季,建議以季節(jié)為軸線進行促銷。每一季度推出一款促銷方案,以讓利為促銷手段定期回報顧客,舉辦小型活動,增加商鋪的溫馨氛圍?;顒右?、尋好禮
在促銷柜中每樣商品都應(yīng)貼有相應(yīng)價格例如50~~120左右,而在諸多商品中有1至2樣的商品是低價甚至是免費的,依次激發(fā)顧客的熱忱在全場中進行搜尋,增加店鋪的氛圍和促銷實惠的形象?;顒佣⑺秃枚Y
要對自己商品有充分的熟悉,熱銷或者冷淡的商品都應(yīng)當找準緣由,知道為什么有些東西賣得好有些卻難以出售。明白冷淡商品的價值后,在活動中可以以此類商品作為附加贈品,例如購買滿300元贈送某一款床頭掛飾,不應(yīng)當囤積太多冷淡商品,今后進貨時應(yīng)當首先對市場有個精確?????定位,多進熱銷商品?;顒尤②A好禮
配備店內(nèi)小嬉戲,例如飛鏢,對于購買滿150元的顧客可以參加此項活動,一群人投鏢五次,誰累計的環(huán)數(shù)最多就能夠贏取相應(yīng)的禮品?;顒铀?、贈好禮
對于包裝作為禮品贈送的顧客應(yīng)當有相應(yīng)的營銷活動,比如滿400直降50等。并且免費供應(yīng)美麗的外包裝和賀卡等,也可以禮品帶送,市區(qū)免費送貨上門等(當然也可適當提高價格用于運送費用)。
五、店鋪進展
單一的商品不是長期之計,隨著一體化的嬰孕市場的到來將給小店鋪帶來大的沖擊。建議您往“嬰兒精品店”方向進展,除了嬰兒床上的布掛件、布擺件、外還需兼營孕嬰店營銷策案
嬰兒市場中不常見的創(chuàng)意小玩意、益智玩具等,特殊是針對嬰兒滿月時親朋好友贈送禮物的習(xí)慣推出相應(yīng)禮品。不要局限于加盟店的形式,應(yīng)當主動尋求市場需求產(chǎn)品,依據(jù)市場的需要主動查找適合商品,滿意現(xiàn)代孕嬰消費需求。
小店的經(jīng)營應(yīng)當盡量節(jié)約在非必要環(huán)節(jié)的開銷,會員制本人認為沒有必要,不如將省下的錢用于其他推廣上。做過小店鋪經(jīng)營的都應(yīng)當明白會員制效果并不明顯而且會員卡的印制和會員活動的舉辦并且定期回訪都將帶來大量的人力、物力上的投入。替代之您可以以其他店鋪會員卡為會員優(yōu)待,重在加強于其他店鋪的合作,孕嬰市場是一體化的而不是單一的,“水漲船高”才是經(jīng)商的最重要途徑。
店鋪小并不是問題,好的適應(yīng)市場的創(chuàng)意和經(jīng)營方案才是您長期進展的最重要保障。濟南“嬰貝兒”的勝利得利于一站式的購物環(huán)境,但是您店鋪的勝利應(yīng)當基于市場同類產(chǎn)品的空缺,找準商機,勇于爭取,相信勝利離您并不遙遠?。?!
擴展閱讀:母嬰店促銷活動方案模板
母嬰用品店促銷方式
有人認為促銷可以減低庫存量,擴大銷售,提高業(yè)績。也有的人認為促銷是在減低自己的品牌質(zhì)量。只要有顧客,有積貨,就有促銷。促銷年年有,每天有,各式各樣的促銷活動都已讓消費者麻木。在市場經(jīng)濟進展的今日,母嬰用品店如何搞好促銷呢?
有人認為促銷可以減低庫存量,擴大銷售,提高業(yè)績。也有的人認為促銷是在減低自己的品牌質(zhì)量。只要有顧客,有積貨,就有促銷。促銷年年有,每天有,各式各樣的促銷活動都已讓消費者麻木。在市場經(jīng)濟進展的今日,母嬰用品店如何搞好促銷呢?促銷的方式
促銷的方式有買贈、打折、聯(lián)合促銷、主題促銷、現(xiàn)場試穿、消費積分卡、返現(xiàn)、限時搶購、社區(qū)促銷、特價促銷等多種方式。這些促銷活動都有自身的優(yōu)勢,也有自身的缺點。如何敏捷運用這些促銷方式,是需終端商依據(jù)當?shù)氐南M環(huán)境與風(fēng)俗習(xí)性等諸多因素來定的。另外,這些促銷活動也不是能全盤照搬,終端商應(yīng)依據(jù)消費特點才能制定出有效的促銷方式。如進行現(xiàn)場試穿,在南方就能取得滿足的效果,在北方可能會以冷清收場。因此,因地制宜,才能做出好的促銷活動來。促銷需力度大
貪廉價是消費者的一大特點,所以,做促銷時應(yīng)從這方面予以充分考慮,才會使促銷活動取得勝利。前些日子,某家居服品牌,在新開店時,做了一個“一元買一套家居服”的活動,由于優(yōu)待力度是前所未有,所以,吸引著眾多消費者,在該終端店還沒有開頭營業(yè)時,早早地就在門口排起了隊。當天店里是人山人海,喧鬧非凡。這樣一方面,該品牌通過活動達到了宣揚品牌形象的效果。另一方面,通過這類活動,快速打開市場,為后續(xù)經(jīng)營奠定良好的基礎(chǔ)。促銷活動的步驟一、促銷方案的制作
一般一份基本的促銷方案起碼需要包括以下幾項內(nèi)容前言:主要指簡潔的市場背景分析,市場動態(tài)等。
促銷時間:一般都是支配在特定節(jié)假日前后,主要要考慮周末和假期長短等因素等,并依據(jù)促銷費用的大小敏捷支配活動的周期。促銷地點:終端商自有的終端店
促銷目的:做事情總要有目標,促銷確定是有估計的目的,終端促銷活動想達到什么樣的結(jié)果,是為了提升銷量還是想遏制競爭對手?這是在制作方案時候必需強調(diào)的。是處理庫存,是提升銷量,是打擊競爭對手,是新品上市,還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
促銷主題:主題是在促銷活動中要表達的重點和核心,能讓促銷活動得到有效傳播,主題要簡明扼要,能有效吸引消費者,利于宣揚。促銷內(nèi)容:這是促銷的核心部分,本次促銷活動的詳細內(nèi)容是什么,是采納什么樣的方式,必需在方案里明確描述出來。
執(zhí)行步驟:如贈品的陳設(shè)方法,促銷POP的陳設(shè)方法等,具體的還可制作一份日程表,支配好贈品制作周期等,以便準時開展促銷活動。二、促銷執(zhí)行
促銷的執(zhí)行特別關(guān)鍵,同一個店,不同的執(zhí)行的確就是不同的效果。假如能有一些廣告協(xié)作就更好。如協(xié)作媒體做一些宣揚廣告,能引人氣。在執(zhí)行促銷時,終端商應(yīng)當先對執(zhí)行人員進行系統(tǒng)的分工,只有各個工作人員明確職能,才能使促銷有條不紊地綻開,不然,如遇到人多,管理混亂,就會使促銷活動的效果大大打折扣,無法達到預(yù)期的目標。
三、促銷活動的效果反饋
一場促銷活動的詳細效果如何,是由市場說了算,在活動結(jié)束后,終端商準時運用各種方式收集有關(guān)信息,進行效果分析,總結(jié)出問題點,以便下次執(zhí)行活動時得到改正,這樣有利于提高終端商的促銷操作水平。
促銷現(xiàn)場將包含以下幾項主題活動愛我你就抱抱我親子嬉戲
嬉戲設(shè)計簡述:將LX標識做成拼圖,把孩子的眼睛蒙上,由媽媽抱著孩子,將拼圖完成。每2個家庭組成一個競賽組,獲勝者將獲得免費親子照一張,參加最終最甜美的“抱抱照”評比。參加條件:
1、現(xiàn)場購物,憑當日購物小票2、銀卡會員可直接參加。效果猜測:
活動簡潔好玩,參加性強,活躍賣場氣氛,同時可帶動游樂場的人員購物。最重要的是,在活動過程中強化了“LX”品牌的宣揚,讓更多的人產(chǎn)生記憶。
銷售促進(SALESPROMOTION)是與人員推銷、廣告和公共關(guān)系相并列的四大基本促銷手段之一。本文所述的促銷活動是指針對消費者的銷售促進,至于針對經(jīng)銷商、制造商和銷售人員的銷售促進,在此不列為爭論范疇。
隨著競爭的加劇,針對消費者的促銷活動在營銷環(huán)節(jié)中的地位已越來越重要。據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)企業(yè)的促銷活動費用與廣告費用之比達到6:4.正如一份縝密的作戰(zhàn)方案在很大程度上打算著戰(zhàn)斗的勝敗一樣,一份系統(tǒng)全面的活動方案是促銷勝利的保障。
如何撰寫促銷方案?筆者認為,一份比較完善的促銷活動方案應(yīng)由下述12部分組成:一、活動目的
對市場現(xiàn)狀及活動目的進行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么,是處理庫存,是提升銷量,是打擊競爭對手,是新品上市,還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
二、活動對象
活動針對的目標是市場的每一個人,還是某一特定群體?活動掌握在多大范圍內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標,哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。三、活動主題在這一部分,主要解決2個問題,即確定活動主題和包裝活動主題。降價,價格折扣?贈品,抽獎,禮券?服務(wù)促銷,演示促銷?消費信用,還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮活動的目標、競爭條件和環(huán)境,以及促銷的費用預(yù)算和安排。在確定了主題之后,要盡可能藝術(shù)化地“拉虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。幾年前愛多VCD的“陽光行動”堪稱經(jīng)典,它把一個簡簡潔單的降階促銷行動包裝成維護消費者權(quán)益的愛心行動,但不行借鑒。這一部分是促銷活動方案的核心部分,應(yīng)力求創(chuàng)新,使活動具有震撼力和排他性。四、活動方式
這一部分主要闡述活動開展的詳細方式。有2個問題要重點考慮:一是確定伙伴。拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自己的“狗肉”?是廠家單獨行動,還是和經(jīng)銷商聯(lián)手,或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合,可整合資源,降低費用及風(fēng)險。二是確定刺激程度。要使促銷取得勝利,必需要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參加。刺激程度越高,促進銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng),因此必需依據(jù)促銷實踐進行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費用投入。五、活動時間和地點
促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會費勁不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參加,在地點上也要讓消費者便利,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深化分析。持續(xù)時間過短,會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復(fù)購買,許多應(yīng)獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。六、廣告協(xié)作方式
一個勝利的促銷活動,需要全方位的廣告協(xié)作。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。七、前期預(yù)備前期預(yù)備分三塊:1、人員支配2、物資預(yù)備3、試驗方案
在人員支配方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無交*點。誰負責與政府、媒體的溝通?誰負責文案寫作?誰負責現(xiàn)場管理?誰負責禮品發(fā)放?誰負責顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清晰,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資預(yù)備方面,要事無巨細,大到車輛
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