詳細(xì)版物業(yè)管理服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)前言本物業(yè)管理服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)（以下簡(jiǎn)稱“本標(biāo)準(zhǔn)”）是為規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)，保護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，制定的合同格式，可供業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)參考?？倓t本標(biāo)準(zhǔn)適用于所有在中華人民共和國(guó)境內(nèi)經(jīng)營(yíng)物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)企業(yè)”）和委托其管理業(yè)務(wù)的業(yè)主（以下簡(jiǎn)稱“業(yè)主”）。本標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)涉及其中的協(xié)議內(nèi)容、監(jiān)管要求、責(zé)任與義務(wù)等方面。合同格式服務(wù)企業(yè)與業(yè)主在簽訂正式的物業(yè)管理服務(wù)合同前，應(yīng)當(dāng)對(duì)以下合同格式進(jìn)行商討和確認(rèn)：一、合同基本條款1.1合同的有效期限本合同自雙方簽訂之日起生效，至合同約定的服務(wù)期限屆滿后終止。1.2合同服務(wù)范圍本合同約定由服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于：保安、巡邏服務(wù)綠化、衛(wèi)生服務(wù)消防安全服務(wù)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)服務(wù)維修、保養(yǎng)服務(wù)其他物業(yè)管理服務(wù)1.3合同服務(wù)價(jià)格及支付方式本合同由業(yè)主委托服務(wù)企業(yè)進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)并向業(yè)主收取相應(yīng)的管理費(fèi)用。管理費(fèi)用按照雙方協(xié)商一致的方式進(jìn)行支付。二、監(jiān)管要求2.1服務(wù)企業(yè)對(duì)業(yè)主的切身利益保護(hù)服務(wù)企業(yè)必須按照法律法規(guī)的規(guī)定，認(rèn)真履行物業(yè)管理職責(zé)和義務(wù)，切實(shí)保障業(yè)主的合法權(quán)益，推進(jìn)物業(yè)管理工作順利進(jìn)行。2.2服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)要求本合同的服務(wù)企業(yè)必須擁有相應(yīng)的物業(yè)管理資質(zhì)，并且在合同期間內(nèi)保持資質(zhì)的有效性。2.3服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量要求每周至少進(jìn)行一次服務(wù)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決掌握服務(wù)人員工作情況和工時(shí)記錄，確保服務(wù)人員保持良好的工作狀態(tài)和精神狀態(tài)在服務(wù)過(guò)程中，要注意節(jié)約能源和材料，減少浪費(fèi)行為2.4業(yè)主的監(jiān)督權(quán)利業(yè)主有權(quán)利對(duì)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督，如對(duì)服務(wù)企業(yè)有監(jiān)督要求，請(qǐng)服務(wù)企業(yè)積極配合。若發(fā)現(xiàn)服務(wù)企業(yè)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)或故意損害業(yè)主利益的行為，業(yè)主有權(quán)向相關(guān)部門(mén)投訴或起訴服務(wù)企業(yè)。三、責(zé)任與義務(wù)3.1服務(wù)企業(yè)的責(zé)任與義務(wù)服務(wù)企業(yè)必須按照本合同的約定，認(rèn)真履行物業(yè)管理職責(zé)和義務(wù)，按時(shí)按量地完成各項(xiàng)協(xié)定服務(wù)，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)支持。3.2業(yè)主的責(zé)任與義務(wù)業(yè)主有責(zé)任維護(hù)物業(yè)的公共設(shè)施和用品，保持物業(yè)的整潔和安全。同時(shí)，業(yè)主也有義務(wù)配合服務(wù)企業(yè)的工作，如：提供與物業(yè)管理有關(guān)的信息、文件等準(zhǔn)確提供人員資料和相關(guān)資料在物業(yè)管理服務(wù)期限內(nèi)按時(shí)足額支付管理費(fèi)用結(jié)語(yǔ)物業(yè)管理服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)是保障業(yè)主和權(quán)益的重要法規(guī)，本標(biāo)準(zhǔn)并不是規(guī)定性文件，但是為規(guī)范合同內(nèi)容，加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)監(jiān)管提供了一定的依據(jù)。同時(shí)，服