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文檔簡介
提升領導干部執(zhí)行力
提升領導干部執(zhí)行力一、認識執(zhí)行力二、解析執(zhí)行力三、提升執(zhí)行力結(jié)構(gòu):一、認識執(zhí)行力結(jié)構(gòu):
----“加西亞的回信”
執(zhí)行力這一概念是由哈佛大學教授拉里·博西迪與拉姆·查蘭合著的《執(zhí)行力》一書中,作為一種全新的管理概念首先提出來的。這本書的發(fā)表揭示了管理學中存在的盲區(qū)和死角,指出了戰(zhàn)略與績效之間的橋梁——執(zhí)行力。沒有執(zhí)行力愿望將永遠不可能變?yōu)楝F(xiàn)實。一、認識執(zhí)行力----“加西亞的回信”一、認識(一)執(zhí)行力的含義:執(zhí)行力究竟是什么呢?對執(zhí)行力的理解是不同的角度有不同的理解:◆聯(lián)想集團總裁柳傳志觀點----選拔合適的人到合適的崗位?!艉柤瘓FCEO張瑞敏認為----就是把一件事做到底的韌性?!糁v師余世維先生認為----按質(zhì)按量的完成任務?!舸鳡柨偛眠~克·戴爾認為----就是要求每位員工每個階段都要一絲不茍。執(zhí)行就是實現(xiàn)既定目標的具體過程;執(zhí)行力就是個人或組織將意愿變?yōu)榻Y(jié)果的能力和手段。
(一)執(zhí)行力的含義:(二)研究領導干部執(zhí)行力的意義★領導干部的執(zhí)行力是組織目標實現(xiàn)的關鍵。
績效(100%)=(20%)決策力+(80%)執(zhí)行力
執(zhí)行力已然成為解決決策戰(zhàn)略有效落實的關鍵要素(二)研究領導干部執(zhí)行力的意義★提高領導干部的執(zhí)行力是順應世界潮流的需要。當今世界和學術界掀起了一股“執(zhí)行力”高潮,執(zhí)行力已成為現(xiàn)代組織增強核心競爭力的重要一環(huán)。●比爾·蓋茨指出:“在未來10年內(nèi),我們所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力”。●美國著名行政學者艾利森說過:在政府工作中,為了實現(xiàn)政府的目標,決策方案的確定只占10%,而其余的90%取決于有效的執(zhí)行。●美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過,領導者的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行?!锾岣哳I導干部的執(zhí)行力是順應世界潮流的需要?!镱I導干部執(zhí)行力的高低是衡量我黨執(zhí)政能力強弱的重要標志。
----領導干部的執(zhí)行力直接關系到黨和政府的公信力。
可見,執(zhí)行力理念已經(jīng)深入人心,它對未來的組織管理理論和實踐已經(jīng)或?qū)⒁a(chǎn)生著重大影響?!镱I導干部執(zhí)行力的高低是衡量我黨執(zhí)政能力強弱的重要標志。(三)執(zhí)行力不足的主要表現(xiàn)1、不執(zhí)行----議而不決,光說不練;抓而不實,抓而不力;重形式,走過場;只重計劃、不重實施;表面文章、走馬觀花。2、假執(zhí)行----不重實績重虛功,寧可“做勢”不“做事”;說假話、辦假事、造假數(shù)字、搞假政績工程;積弊叢生,卻視而不見,一味報喜不報憂;工作失誤,卻文過飾非,拒絕批評;成績有限,卻大吹大擂進行“數(shù)字注水”。3、亂執(zhí)行----好大喜功、盲目決策、政績工程,用人民、國家的財產(chǎn)和資源,換取自己加官晉爵的資本。提升領導干部執(zhí)行力培訓課件4.選擇執(zhí)行----有極大的隨意性,對本單位、本地區(qū)乃至個人有利的政策就執(zhí)行,對本單位、本地區(qū)乃至個人不利的政策就不執(zhí)行。5.扭曲執(zhí)行----一些領導者缺的不是能力,而是官德和人品。這些人將自己的“職責范圍”視為“勢力范圍”。有些領導者只想做官,不愿干事。長于高談闊論,時常牢騷滿腹,左右逢源、長于應酬,甚至搬弄是非,散布謠言。這樣的領導者,已然無暇顧及決策的研究和執(zhí)行,不但自己執(zhí)行力欠缺,還影響他人執(zhí)行力的正常發(fā)揮。6.軟執(zhí)行----一些領導干部的工作能力和領導方式不能適應新形勢、新任務。思想僵化,墨守成規(guī)。傳統(tǒng)的方式已經(jīng)不太適應,新理念、新方式、卻沒有很好地確立,執(zhí)行能力嚴重缺失。7、機械執(zhí)行----照搬照抄、脫離環(huán)境、執(zhí)行僵化、難以圓滿。4.選擇執(zhí)行----有極大的隨意性,對本單位、本地區(qū)乃至個人(四)領導干部執(zhí)行力缺失的主要原因1、政治意識弱化2、理論素養(yǎng)弱化3、創(chuàng)新能力弱化4、大局意識弱化5、責任意識弱化(四)領導干部執(zhí)行力缺失的主要原因二、解析執(zhí)行力(一)“大雁飛行”理論一個雁群每年可以飛行幾萬英里,甚至一天之內(nèi)就能飛行幾百英里的距離,這是生物世界的一大奇觀,而他們是靠隨時不斷地互相鼓舞來創(chuàng)造這一奇觀的。如果只用自己的翅膀飛行,沒有一只野雁能飛的太高二、解析執(zhí)行力1、當每一只大雁拍打翅膀時,其他的大雁都隨之跟進,這使他們能借著V字隊形,增加71%的飛行距離。
★V字隊形意味著什么---共同的目標,同行的動力。啟示一:與擁有相同目標的人同行能更快速、更容易到達目的地的原因在于彼此之間能互相支撐和推動。1、當每一只大雁拍打翅膀時,其他的大雁都隨之跟進,這使他們能2、當一只大雁離開隊伍獨行時,立刻感到獨自飛行的困難和阻力,因此會迅速趕上隊伍,再次獲得集體飛行的優(yōu)勢。
★獨立必要,但獨行困難,互賴是同行的基礎。啟示二:如果我們也有大雁一樣的感覺,就會獨立而不獨行,追隨那些與我們走同一條路的領路人。2、當一只大雁離開隊伍獨行時,立刻感到獨自飛行的困難和阻力,3、如果有一只大雁生病或受傷時,都會有兩只大雁從隊伍中飛下來協(xié)助保護他,直到它康復或死亡為止。然后他們自己組成隊伍,繼續(xù)結(jié)伴而行,努力趕上原來的雁群?!镉邢嗷サ慕蛹{和支撐才能同舟共濟共同發(fā)展。啟示三:如果我們像大雁那樣相互扶持,不論在困難時刻還是在順利的時候,我們將同舟共濟共同發(fā)展。
3、如果有一只大雁生病或受傷時,都會有兩只大雁從隊伍中飛下來4、當領隊的大雁疲倦時,它會退到側(cè)翼或后面,由其它的大雁接替他的位置。
★責任的分擔,可以使群體釋放出更大的能量。啟示四:輪流從事繁重的工作是合理的,輪流擔任與共享領導權(quán)是必要和明智的,這對人或大雁都是一樣的。4、當領隊的大雁疲倦時,它會退到側(cè)翼或后面,由其它的大雁接替5、雁群飛行時,后面的大雁會利用叫聲使前面的同伴繼續(xù)努力并保持隊伍整體的速度,他們傳達的信息不是噓聲和埋怨而是鼓勵?!镒非蠹w的結(jié)果才能建立起互賴的真誠關系。啟示五:如果我們像大雁一樣了解真誠關系的意義,就會把追求集體的結(jié)果放在自我的地位和利益之上。5、雁群飛行時,后面的大雁會利用叫聲使前面的同伴繼續(xù)努力并保(二)“狼性”原則(狼族十大哲學)
狼:陸地上動物食物鏈最高終結(jié)者之一?!窭翘蕴?、弱、病、殘的不良族群,使其被迫進化的更優(yōu)秀?!駴]有狼的存在,生態(tài)上將出現(xiàn)弱者淘汰強者的局面?!窭鞘侨壕觿游镏凶钣兄刃颉⒓o律的族群。
——阿奎利斯·愛克斯(二)“狼性”原則(狼族十大哲學)1、自知之明----狼也很想當獸王,但狼知道自己是狼而不是老虎,所以狼選擇了草原。啟示六:管理者應多懂得專注于一個特定的領域,可以使自己成為這一領域的強者。1、自知之明----狼也很想當獸王,但狼知道自己是狼而不是老2、利益第一----狼也很想當一個善良的動物,但他們也知道自己的胃只能消化肉,所以狼唯一能做的只有干干凈凈的吃掉每次獵物。啟示七:管理者要記住所謂職業(yè)化的管理就是法不容情。2、利益第一----狼也很想當一個善良的動物,但他們也知道自3、知己知彼----狼尊重每個對手,狼在每一次攻擊前都會去了解對手,而不會輕視它,所以狼一聲的攻擊很少失誤。啟示八:管理者明白勝利并不是說明自己強大,而是說明自己比對手更用心。3、知己知彼----狼尊重每個對手,狼在每一次攻擊前都會去了4、授之以漁----狼會在小狼有獨立能力的時候堅決離開它,因為狼知道,如果當不成狼,就只能當羊了。啟示九:管理者最大的使命就是要不斷地提高自己團隊每一個成員的能力。4、授之以漁----狼會在小狼有獨立能力的時候堅決離開它,因5、同進同退----狼雖然通常獨自活動,但狼卻是最團結(jié)的動物,你不會發(fā)現(xiàn)有那只狼在同伴受傷的時候獨自逃走。啟示十:管理者是否有能力讓人們跟隨你,沖進槍林彈雨,取決于你是否有能力讓他們相信你心中裝著他們的利益。
5、同進同退----狼雖然通常獨自活動,但狼卻是最團結(jié)的動物(三)“猴子”管理法假設:責任是一只猴子◆始終讓猴子呆在下屬的肩上◆讓下屬要照顧好自己的猴子◆不要忘了猴子是從哪里來的◆讓下屬把猴子當作自己的養(yǎng)◆不要讓猴子把自己和下屬累死◆讓下屬快樂的擔起自己的猴子◆檢查與指導能讓猴子不斷進化(三)“猴子”管理法1、始終讓猴子呆在下屬的肩上。啟示十一:凡是承諾的就一定要結(jié)果,哪怕是階段性結(jié)果。責任變動時要清楚,猴子已經(jīng)跳到另外一個人的肩上了。1、始終讓猴子呆在下屬的肩上。2、讓下屬把猴子當自己的養(yǎng)。
不要只做我告訴你的事,請做需要做的事,永遠做非常需要的事,而不必等待別人需要你去做。
——鮑勃·尼爾森善于授權(quán):適合的人→量能授權(quán),授權(quán)的內(nèi)容必須清晰,設定最后期限進行檢查與指導。啟示十二:牢固樹立責任觀念,營造積極主動的心態(tài),關注細節(jié),盡職盡責。2、讓下屬把猴子當自己的養(yǎng)。3、千萬不要忘記猴子是從哪里來的。第一步:明確你自己面臨的的職責任務和權(quán)限。第二步:與下屬一起討論職責和任務的意義及要求。第三步:制定書面計劃,分解任務落實責任。啟示十三:不能一竿子插到底,如果一竿子插到底,所有的當事人都在等著你的失敗,只有你失敗,才能顯示出他們在你這的正確。3、千萬不要忘記猴子是從哪里來的。4、不要讓猴子把自己和下屬累死。
重要
①重要并緊急的事情④重要不緊急的事情緊急
②緊急不重要的事情 ③不緊急不重要啟示十四:始終關注最重要的事。
4、不要讓猴子把自己和下屬累死。5、讓下屬快樂的擔起猴子。
零成本:說謝謝,在其他下屬面前贊揚;寫感謝信,在公告板上粘貼肯定的評價;通過電話或者電子郵件,發(fā)送口頭表揚;贊揚下屬的努力,說鼓勵的話。啟示十五:一句贊美的話,影響力可長遠到一輩子!
尼采說:人的一輩子都在尋找重要感。5、讓下屬快樂的擔起猴子。6、檢查與指導能讓猴子不斷進化。
明確問題,詢問下屬對問題的看法;征詢下屬對改進的意見,討論出一個改進計劃,實施并繼續(xù)考核。
啟示十六:執(zhí)行型管理者重要的品質(zhì)就是讓人覺得自己的猴子很重要。
6、檢查與指導能讓猴子不斷進化。(四)“鏡子”思維
真正的執(zhí)行就應該如這三面鏡子:通過鏡子看到美麗的風景,而不是表現(xiàn)自己作為鏡子的特色。
啟示十七:領導干部要充分關注自己的職責、功能、作用和角色,而不是關注自己的職務、地位和身份!
(四)“鏡子”思維三、提升領導干部執(zhí)行力的方法1、科學制定目標:明確簡潔,可以衡量,有挑戰(zhàn)性,切合實際,簡單易行?!钜芯υ谥匾繕松希繕硕嗑Ψ稚?,資源分散?!钅繕艘F(xiàn)實,要可理解、可操作、可檢查、有步驟、方法?!顬槟繕藢で笠粋€切入點。三、提升領導干部執(zhí)行力的方法2、組建優(yōu)秀團隊:共識目標,因能定崗,人盡其才,激勵體系,競爭氛圍,形成合力。1+1>2發(fā)揮優(yōu)勢取長補短1+1=2相安無事彬彬有禮1+1<2貌合神離問題成堆1+1=0雙方斗氣躺倒不干1+1<0矛盾激化互相拆臺
團結(jié)就是力量。2、組建優(yōu)秀團隊:共識目標,因能定崗,人盡其才,激勵體系,競
3、有效溝通:溝通是人與人之間、人與群體之間思想和感情的傳遞和反饋過程,以求思想達成一致和感情的通暢。溝通是有效執(zhí)行的前提,溝通的三個行為:說、聽、問。美國成功學家卡耐基說:人生的美好,就是人情的美好,人生的豐富,就是人際關系的豐富,人生的成功便是人際溝通的成功。一個人的成功,15%靠他的專業(yè),85%是靠他的人脈,所以我們要經(jīng)常與能有助于我們成功的人保持聯(lián)系,建立好自己的人脈關系,考試可以臨時抱佛腳,但對于人生、對于人脈關系卻不行。3、有效溝通:溝通是人與人之間、人與群體之間思想和感情的傳溝通的種類:上行溝通、下行溝通、平行溝通。上行溝通:了解上級的需要下屬溝通行為支持盡責,尤其在上級弱項上給予支持執(zhí)行指令承諾、聆聽、詢問、響應了解部屬情況定期工作匯報、自我嚴格管理為領導分憂理解上級、勇挑重擔、提出建議提供信息及時給與反饋,工作匯報、溝通信息溝通的種類:上行溝通、下行溝通、平行溝通。下行溝通:部署需要(下級)上級溝通行為關心主動詢問、問候,了解需求與困難支持幫助解決問題,給予認可、信任,給予精神物質(zhì)幫助指導誘導、反饋、考核、在職輔導、培訓理解傾聽、讓部屬傾訴得到指令清楚的指令,不多頭領導,健全溝通渠道及時反饋定期給部屬工作上的反饋給與協(xié)調(diào)溝通、協(xié)調(diào),解決沖突下行溝通:平行溝通:與同事溝通。尊重----多傾聽對方意見,重視對方意見,不
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