第26頁共26頁影城衛(wèi)生管?理制度范本?星空影城?財(cái)務(wù)管理暫?行規(guī)定_?___星空?影業(yè)有限公?司___?_年___?_月第一?章總則?一、為貫徹?公司統(tǒng)一財(cái)?務(wù)管理規(guī)定?，規(guī)范影城?日常財(cái)務(wù)收?支和會(huì)計(jì)?核算特制訂?本規(guī)定；?二、影城財(cái)?務(wù)管理的主?要內(nèi)容是做?好各項(xiàng)財(cái)務(wù)?、物資管理?的基礎(chǔ)工?作，為全面?落實(shí)公司對(duì)?影城的目標(biāo)?考核提供依?據(jù)；三、?根據(jù)公司的?統(tǒng)一安排影?城財(cái)務(wù)核算?原則上實(shí)行?總部集中核?算，分級(jí)管?理的體制。?影城財(cái)務(wù)人?員編制在影?城，行政隸?屬于影城領(lǐng)?導(dǎo)，業(yè)務(wù)受?公司財(cái)務(wù)行?政部指導(dǎo)。?第二章?影城財(cái)務(wù)機(jī)?構(gòu)和人員?一、實(shí)行總?部集中核算?的影城可不?設(shè)臵單獨(dú)的?會(huì)計(jì)崗位，?設(shè)臵一名?行政財(cái)務(wù)崗?位負(fù)責(zé)日常?的財(cái)務(wù)收支?和匯總工作?；二、影?城行政財(cái)務(wù)?人員財(cái)務(wù)方?面主要工作?內(nèi)容是：?1、負(fù)責(zé)影?城經(jīng)費(fèi)的申?領(lǐng)和使用；?2、負(fù)責(zé)?商品的盤點(diǎn)?、核對(duì)，并?做好日常進(jìn)?、銷、存和?影城物資的?管理；?3、負(fù)責(zé)影?城票據(jù)的領(lǐng)?購、保管、?使用，預(yù)售?充值卡、v?ip卡、優(yōu)?待券、贈(zèng)券?等有價(jià)票卡?的保管、使?用，并做好?相應(yīng)的記錄?登記工作；?4、負(fù)責(zé)?協(xié)助公司總?部財(cái)務(wù)做好?影城日常稅?收申報(bào)及繳?納工作；?2/12?5、負(fù)責(zé)協(xié)?助影城經(jīng)理?編制年度預(yù)?算；6、?負(fù)責(zé)按期匯?總各項(xiàng)收支?報(bào)表與公司?總部財(cái)務(wù)核?對(duì)賬務(wù)。?第三章收入?管理一、?影城收入分?為業(yè)務(wù)收入?和經(jīng)費(fèi)收入?；二、影?城業(yè)務(wù)收入?包括影片放?映收入、預(yù)?售充值卡收?入、場租收?入、廣告?收入、小賣?收入、影后?產(chǎn)品收入等?；三、經(jīng)?費(fèi)收入是指?公司總部根?據(jù)審批后的?《影城經(jīng)費(fèi)?撥付申請(qǐng)表?》向影城?下?lián)艿娜粘?開支經(jīng)費(fèi)、?稅款、專用?經(jīng)費(fèi)等；?四、嚴(yán)格“?先款后票”?的原則，嚴(yán)?格控制應(yīng)收?款項(xiàng)，若遇?持銀行票?據(jù)辦理購票?的，應(yīng)在確?保出票人款?項(xiàng)劃轉(zhuǎn)到公?司賬戶后才?能安排售票?或開通預(yù)售?充值卡；?五、影城售?票崗位、銷?售崗位在當(dāng)?日營業(yè)結(jié)束?后應(yīng)填寫當(dāng)?日《票房?收入日?qǐng)?bào)表?》、《商品?銷售日?qǐng)?bào)表?》，連同票?款、銷售款?、各類優(yōu)惠?票券一道交?值班經(jīng)理清?點(diǎn)，共同在?《營業(yè)款解?款單》上簽?名。雙方將?當(dāng)日《票房?收入日?qǐng)?bào)表?》和《商品?銷售日?qǐng)?bào)表?》與現(xiàn)金裝?入現(xiàn)金袋中?投入財(cái)務(wù)專?用收款保險(xiǎn)?柜中；六?、影城財(cái)務(wù)?在次日上班?時(shí)與早班經(jīng)?理一道共同?開啟、清點(diǎn)?前一日的?營業(yè)款項(xiàng)。?并于上午_?___時(shí)前?送存到公司?指定銀行賬?戶（如遇國?家法定節(jié)假?日不能按時(shí)?將營業(yè)款存?入對(duì)公賬戶?，由公司總?部提供臨時(shí)?賬戶）；?3/12?七、影城財(cái)?務(wù)應(yīng)根據(jù)售?票崗位的《?票房收入日?報(bào)表》按照?影片名制?作《影片放?映匯總?cè)請(qǐng)?bào)?表》，于每?周一前將上?周各項(xiàng)營業(yè)?報(bào)表報(bào)送公?司總部財(cái)務(wù)?。每月__?__日前必?須將上月各?項(xiàng)報(bào)表報(bào)送?公司財(cái)務(wù)行?政部，否則?公司財(cái)務(wù)行?政部將停止?撥付影城經(jīng)?費(fèi)；八、?任何人不得?以任何方式?截留、挪用?或坐收坐支?營業(yè)收入，?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?，從嚴(yán)處理?；九、每?月末公司總?部財(cái)務(wù)行政?部將會(huì)同運(yùn)?營部通過計(jì)?算機(jī)系統(tǒng)調(diào)?取相關(guān)數(shù)?據(jù)復(fù)核。?第四章支出?管理一、?影院支出主?要包括辦公?經(jīng)費(fèi)、通訊?費(fèi)、交通費(fèi)?、人員薪酬?、水電費(fèi)?、物管費(fèi)、?設(shè)備檢修維?護(hù)費(fèi)、應(yīng)繳?流轉(zhuǎn)稅費(fèi)、?業(yè)務(wù)招待費(fèi)?、其他未列?明的支出等?；二、公?司對(duì)影院財(cái)?務(wù)管理實(shí)行?“收支兩條?線”管理原?則，影城專?設(shè)經(jīng)費(fèi)賬?戶，用于接?收公司總部?經(jīng)費(fèi)撥款和?支取影城經(jīng)?費(fèi)開支；?三、影城支?出除必要的?日常開支由?影城財(cái)務(wù)在?經(jīng)費(fèi)賬戶中?支取外，?其他開支原?則上由總部?財(cái)務(wù)依批準(zhǔn)?的申請(qǐng)向有?關(guān)機(jī)構(gòu)直接?繳納（撥付?）；四、?影城的所有?支出必須在?預(yù)算范圍內(nèi)?（超過預(yù)算?的應(yīng)由公司?總經(jīng)理特?別批準(zhǔn)），?并經(jīng)過影城?經(jīng)理簽字。?影城財(cái)務(wù)負(fù)?責(zé)對(duì)支出單?據(jù)的合法性?、真實(shí)性、?有效性進(jìn)行?復(fù)核。凡與?影城成本、?費(fèi)用、4?/12資?產(chǎn)有關(guān)的付?出，均應(yīng)索?取合法__?__；第?五章現(xiàn)金管?理一、影?城備有__?__元-_?___元不?等零用備用?金，存放于?值班經(jīng)理保?險(xiǎn)柜中。?用于營運(yùn)中?換零和發(fā)給?收銀崗位備?用，不可挪?為他用。每?日零鈔備用?金中要保證?至少有__?__元的_?___元、?____元?、____?元、___?_元、__?__元、5?角、1角面?值的小額鈔?票備換；?二、只有公?司財(cái)產(chǎn)和資?金才能夠保?存在保險(xiǎn)柜?中，個(gè)人的?任何財(cái)產(chǎn)?和資金均不?得保存在公?司的保險(xiǎn)柜?中；三、?保險(xiǎn)柜不使?用時(shí)必須保?持關(guān)閉并上?鎖；四、?值班經(jīng)理每?天至少要對(duì)?保險(xiǎn)柜做三?次盤點(diǎn)，即?開店、交接?、閉店，?任何現(xiàn)金及?票券等相關(guān)?財(cái)產(chǎn)的短缺?都必須有完?整的記錄，?責(zé)任人要對(duì)?造成的損失?予以賠償；?五、任何?需要事先從?備用金中支?付的款項(xiàng)必?須填寫“借?款單”，一?般借款不?應(yīng)超過二十?四小時(shí)，借?款人在得到?____后?應(yīng)及時(shí)辦理?相關(guān)手續(xù)予?以銷帳；?六、無論任?何時(shí)候票房?、賣品等有?現(xiàn)金流動(dòng)的?崗位都不應(yīng)?該將大量?現(xiàn)金和票券?存放在崗位?的錢箱中。?____元?面值鈔票超?過____?元時(shí)應(yīng)及時(shí)?通知值班經(jīng)?理安排行政?財(cái)務(wù)人員或?見習(xí)經(jīng)理“?抽大5/?12票”?；七、員?工上機(jī)應(yīng)使?用自己的_?___，_?___應(yīng)注?意保密，員?工短時(shí)離崗?應(yīng)從系統(tǒng)?中退出，以?保證現(xiàn)金的?安全。員工?之間不允許?換零鈔，任?何換零鈔的?工作必須通?過值班經(jīng)理?或由值班經(jīng)?理授權(quán)的員?工組長負(fù)責(zé)?；八、現(xiàn)?金送銀行繳?存時(shí)應(yīng)由影?城經(jīng)理安排?管理組__?__人以上?陪同行政?財(cái)務(wù)人員一?同前往；?九、到銀行?換取零鈔事?宜由影城行?政財(cái)務(wù)或影?城經(jīng)理指定?的管理組?成員經(jīng)辦；?十、影城?配臵驗(yàn)鈔機(jī)?，在日常收?銀、交接班?、現(xiàn)金解款?和“抽大鈔?”等過程?中應(yīng)當(dāng)面清?點(diǎn)、過機(jī)，?不能通過機(jī)?器驗(yàn)證的假?鈔或疑視假?鈔接收人不?予接收，由?上一環(huán)節(jié)責(zé)?任人負(fù)責(zé)賠?償。第六?章經(jīng)費(fèi)的申?請(qǐng)和報(bào)銷?一、影城經(jīng)?費(fèi)實(shí)行核報(bào)?制，公司在?影城開業(yè)前?劃撥一定的?備用金用?于維護(hù)影城?的正?；I建?。影城開業(yè)?后所借備用?金在扣除必?要的零鈔周?轉(zhuǎn)金后將沖?減核撥的運(yùn)?營經(jīng)費(fèi)；?二、影城開?業(yè)后，影城?應(yīng)在每月_?___日前?向公司運(yùn)營?部報(bào)送次月?支出預(yù)算?，公司運(yùn)營?部審核后向?財(cái)務(wù)行政部?提交《影城?經(jīng)費(fèi)撥付通?知書》，經(jīng)?財(cái)務(wù)行政部?審核并報(bào)公?司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?后于次月_?___日前?將款項(xiàng)撥付?影城；6?/12三?、影城應(yīng)在?每月___?_日前將上?月各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)?支出按照公?司財(cái)務(wù)要求?分類別粘?貼，填制《?費(fèi)用報(bào)銷單?》，按規(guī)定?的程序核報(bào)?；四、影?城應(yīng)在每月?____日?前根據(jù)上月?各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)收?支情況制作?《經(jīng)費(fèi)收?支明細(xì)表》?與公司財(cái)務(wù)?行政部核對(duì)?；五、收?支賬目沒有?核對(duì)清楚、?經(jīng)費(fèi)撥款沒?有核報(bào)的，?公司總部財(cái)?務(wù)一律不?予辦理付款?、撥款手續(xù)?。第七章?票據(jù)、卡（?券）的管理?一、影城?電影票由公?司統(tǒng)一向電?影主管部門?申領(lǐng)，由公?司運(yùn)營部向?各影城配?發(fā)，公司財(cái)?務(wù)行政部備?案。各影城?應(yīng)做好領(lǐng)用?、使用記錄?；二、各?種優(yōu)惠卡（?券）由公司?運(yùn)營部向各?影城配發(fā)，?公司財(cái)務(wù)行?政部備案?。影城財(cái)務(wù)?行政人員負(fù)?責(zé)做好領(lǐng)用?、使用、回?收登記工作?；三、電?影票實(shí)行專?人管理，防?止丟失、被?盜。如因保?管不善，遺?失所造成?后果由保管?人負(fù)責(zé)；?四、預(yù)售充?值卡的制作?、發(fā)售、使?用應(yīng)有詳細(xì)?的記錄，記?錄的數(shù)據(jù)?應(yīng)與計(jì)算機(jī)?售票系統(tǒng)數(shù)?據(jù)一致；?五、招待券?是公司為經(jīng)?營需要，而?定制的一種?可免費(fèi)觀影?的贈(zèng)券。?主要用于：?1、代替?宣傳費(fèi)支出?，贈(zèng)送媒體?或廣告公司?換得廣告宣?傳。（代替?宣7/1?2傳費(fèi)支?出的招待券?需有書面協(xié)?議，公司運(yùn)?營部根據(jù)權(quán)?限審批）；?2、處理?顧客投訴時(shí)?，贈(zèng)送顧客?。處理顧客?投訴的招待?券，值班經(jīng)?理根據(jù)審批?流程報(bào)請(qǐng)批?準(zhǔn)后合理贈(zèng)?送，并做好?相關(guān)記錄；?3、根據(jù)?團(tuán)體票招待?券贈(zèng)送規(guī)定?和審批權(quán)限?，贈(zèng)送少量?的招待票給?團(tuán)體購票代?表。隨團(tuán)體?票銷售贈(zèng)送?的招待券可?由銷售人員?申請(qǐng)，值班?經(jīng)理根據(jù)審?批流程報(bào)請(qǐng)?批準(zhǔn)后辦理?，并做好相?關(guān)記錄；?4、對(duì)外聯(lián)?系、公關(guān)、?招待政府部?門等，由承?辦人酌情申?領(lǐng)，根據(jù)審?批流程報(bào)請(qǐng)?批準(zhǔn)后發(fā)放?，并由相關(guān)?影城行政財(cái)?務(wù)做好登記?。六、招?待券由影城?財(cái)務(wù)統(tǒng)一保?管。招待券?在出庫時(shí)需?蓋影城lo?go章贈(zèng)?章、有效期?章。log?o章及贈(zèng)章?、有效期章?由影城行政?財(cái)務(wù)保管，?值班經(jīng)理監(jiān)?督使用。顧?客持招待券?換票時(shí)需檢?查招待券是?否有l(wèi)og?o章、是否?為有效期內(nèi)?、是否有贈(zèng)?章、是否完?整等，選擇?贈(zèng)票票類，?同時(shí)注明相?應(yīng)的廳別、?場次，同時(shí)?提醒顧客每?券只可觀看?一場電影，?特殊活動(dòng)，?場次、見面?會(huì)等不可使?用。新片上?映一周內(nèi)不?可使用。?七、團(tuán)體票?的管理：?1、團(tuán)體票?由城財(cái)務(wù)統(tǒng)?一保管；?2、團(tuán)體票?在出庫時(shí)需?蓋影城lo?go章、有?效期章、票?價(jià)。log?o章及票價(jià)?章、有效期?章由財(cái)務(wù)保?管，值班經(jīng)?理監(jiān)督使用?；3、申?領(lǐng)時(shí)填寫《?團(tuán)體票出票?單》，寫明?數(shù)量、有效?期、單價(jià)、?購買8/?12單位?、負(fù)責(zé)人職?位及聯(lián)系電?話，起止票?號(hào)、領(lǐng)用人?、批準(zhǔn)人等?；第八章?____的?管理一、?____購?買：影城_?___由公?司總部財(cái)務(wù)?行政部安排?相關(guān)人員向?注冊(cè)地稅?務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)?領(lǐng)購。由影?城行政財(cái)務(wù)?人員在總部?財(cái)務(wù)辦理領(lǐng)?用備案手續(xù)?。影城行政?財(cái)務(wù)人員負(fù)?責(zé)做好使用?記錄。二?、____?由影院行政?財(cái)務(wù)保管、?開具，影城?經(jīng)理監(jiān)督使?用。三、?____領(lǐng)?用1、影?城行政財(cái)務(wù)?將使用完的?____交?影城經(jīng)理查?驗(yàn)，經(jīng)影城?經(jīng)理對(duì)舊_?___進(jìn)行?審核確認(rèn)無?誤后，行政?財(cái)務(wù)方可蓋?章申請(qǐng)領(lǐng)取?新____?；2、影?城經(jīng)理在審?核____?過程中若發(fā)?現(xiàn)____?開具要素不?齊全的現(xiàn)象?，需追查錯(cuò)?誤出處并監(jiān)?督更改工作?；3、影?城經(jīng)理在審?核____?過程中若發(fā)?現(xiàn)舊___?_有缺頁或?者全本丟失?現(xiàn)象，需報(bào)?告公司運(yùn)營?部、公司總?部財(cái)務(wù)，同?時(shí)要追究相?關(guān)責(zé)任人的?經(jīng)濟(jì)責(zé)任及?法律責(zé)任。?四、__?__開具?1、___?_需由影城?行政財(cái)務(wù)保?管并開具。?不使用時(shí)要?將____?鎖好，謹(jǐn)防?____丟?失現(xiàn)象發(fā)生?。9/1?22、使?用____?時(shí)，每份（?多聯(lián)）__?__之間須?加墊板，每?開完一份_?___就將?墊板往后挪?一次，以防?止前后__?__之間有?空白未開造?成浪費(fèi)情況?發(fā)生。3?、____?封面、封底?必須保留，?不得丟失，?若有松動(dòng)，?請(qǐng)用膠水粘?牢；4、?開具_(dá)__?_時(shí)應(yīng)字跡?清楚，不準(zhǔn)?涂改，同張?____用?同種、同色?筆書寫；?5、所有的?項(xiàng)目必須填?寫齊全，客?戶名稱，日?期，項(xiàng)目，?金額（大小?寫）以及開?票人（全稱?）均不得省?略；6、?開具_(dá)__?_時(shí)頁面順?序要從前往?后，不允許?跳頁開具_(dá)?___，前?后頁時(shí)間排?序也是從小?到大；7?、____?應(yīng)內(nèi)容真實(shí)?，每份__?__聯(lián)次一?次復(fù)寫，上?下聯(lián)內(nèi)容和?金額一致；?8、填開?錯(cuò)誤的__?__應(yīng)各聯(lián)?齊全，并各?聯(lián)填寫“作?廢”字樣；?制單人若開?錯(cuò)____?需作廢且_?___聯(lián)、?記賬聯(lián)已撕?下的，撕下?的部分必須?用“膠水”?靠左粘牢在?第一聯(lián)存根?聯(lián)之后；?9、___?_不準(zhǔn)拆本?使用、不準(zhǔn)?轉(zhuǎn)借、代開?。____?聯(lián)加蓋財(cái)務(wù)?或____?專用章；?10、對(duì)于?服務(wù)業(yè)__?__。所開?具內(nèi)容僅限?影院營業(yè)執(zhí)?照經(jīng)營范圍?所定，不得?擅自違規(guī)開?具與影院經(jīng)?營業(yè)務(wù)不相?符的___?_容，否則?由此引發(fā)的?一切相關(guān)稅?務(wù)及法律糾?紛由開票人?完全承擔(dān)。?目前經(jīng)營業(yè)?務(wù)所涉及的?內(nèi)容限于“?電影票”、?“電影會(huì)務(wù)?費(fèi)”、“租?賃費(fèi)”、“?電影包場費(fèi)?”“廣告宣?傳”等服務(wù)?性質(zhì)的項(xiàng)目?。服務(wù)行業(yè)?____?10/12?絕對(duì)不允?許出現(xiàn)“辦?公用品”、?“食品”、?“家具”等?屬于增值稅?項(xiàng)目的業(yè)務(wù)?。若開票人?實(shí)在無法辨?明顧客要開?具的業(yè)務(wù)屬?于何種性質(zhì)?，開___?_之前必須?請(qǐng)示值班經(jīng)?理或財(cái)務(wù)主?管；11?、對(duì)于零售?業(yè)____?。零___?_只能開具?“食品”，?不得開具“?文具”，“?辦公用品”?，“家具”?等遠(yuǎn)超公司?經(jīng)營范圍的?業(yè)務(wù)。五?、____?檢查公司?總部財(cái)務(wù)不?定期對(duì)影城?的____?管理工作進(jìn)?行遠(yuǎn)程及實(shí)?地檢查，對(duì)?有違___?_管理法則?的行為，依?照財(cái)務(wù)制度?進(jìn)行處罰。?第九章?銀行票據(jù)及?印章的管理?一、銀行?票據(jù)由影城?行政財(cái)務(wù)根?據(jù)公司總部?財(cái)務(wù)統(tǒng)一安?排向開戶銀?行領(lǐng)購。?二、影城行?政財(cái)務(wù)應(yīng)做?好領(lǐng)用、使?用記錄。?三、銀行票?據(jù)和財(cái)務(wù)專?用章由影城?行政財(cái)務(wù)負(fù)?責(zé)保管，影?城行政章、?____專?用章、名章?由影城經(jīng)理?或影城副經(jīng)?理負(fù)責(zé)保管?。四、所?有印章的使?用都應(yīng)做好?相應(yīng)的記錄?。第十章?物資的管?理一、影?城的物資包?括放映設(shè)備?、音響設(shè)備?、銷售設(shè)備?、辦公設(shè)備?、庫存商?品等。單位?價(jià)值在__?__元以上?，使用年限?超過一年的?設(shè)11/?12備或?器具稱為固?定資產(chǎn)；?二、影城的?物資原則上?由公司總部?統(tǒng)一配發(fā)，?由影城保管?使用以及?銷售；三?、小賣商品?為節(jié)約采購?成本和采購?時(shí)間經(jīng)申請(qǐng)?可實(shí)行“屬?地采購”?原則，但所?有購入的商?品應(yīng)保證品?質(zhì)、生產(chǎn)企?業(yè)、規(guī)格等?與總部備案?的一致；?四、影城的?固定資產(chǎn)、?低值易耗品?具體由影城?財(cái)務(wù)行政人?員辦理保?管使用手續(xù)?，并建立相?應(yīng)的賬簿登?記。銷售的?庫存商品應(yīng)?辦理入庫、?出庫手續(xù)，?責(zé)任落實(shí)到?個(gè)人；五?、所售賣品?需按照一定?比例配兌的?，應(yīng)嚴(yán)格按?照物料配比?比例計(jì)算?最低銷售量?（額），低?于賣品配比?最低銷售量?（額）的，?應(yīng)查明原因?，由有關(guān)責(zé)?任人負(fù)責(zé)賠?償；六、?固定資產(chǎn)和?低值易耗品?原則上半年?進(jìn)行一次清?查，并出具?清查報(bào)告?。如有差錯(cuò)?應(yīng)及時(shí)查明?原因，做出?相應(yīng)的處理?；七、銷?售的庫存商?品每月必須?進(jìn)行盤點(diǎn)，?并出具盤點(diǎn)?表。如有差?錯(cuò)應(yīng)及時(shí)?查明原因，?由責(zé)任人承?擔(dān)相應(yīng)的賠?償責(zé)任。?第十一章附?則一、本?規(guī)定與《星?空影城運(yùn)營?手冊(cè)》配套?使用。二?、本規(guī)定自?公布之日起?執(zhí)行，由財(cái)?務(wù)行政部負(fù)?責(zé)解釋。?影城衛(wèi)生管?理制度范本?（二）一?、目的：?為提高熙騰?影業(yè)衛(wèi)生管?理工作質(zhì)量?，向顧客提?供清新、整?潔、衛(wèi)生的?消費(fèi)環(huán)境，?特制定本制?度。二、?內(nèi)容：1?、衛(wèi)生管理?包括整個(gè)影?院的環(huán)境、?個(gè)人、食品?、物品、等?四個(gè)方面，?其中影院的?全局衛(wèi)生是?重中之重。?2、影院?各廳的衛(wèi)生?具體工作由?場務(wù)組長負(fù)?責(zé)，其它各?部門也應(yīng)積?極配合共同?把影院的衛(wèi)?生工作搞好?，真正做到?讓顧客滿意?，有“賓至?如歸”的感?覺。三、?具體細(xì)則：?1、整個(gè)?影院（包括?休息廳、各?觀影廳、走?道、臺(tái)階、?廁所、的清?潔工作）。?具體工作如?下：2、?每天早班人?員對(duì)各廳及?過道的衛(wèi)生?進(jìn)行清潔打?掃。3、?在每場電影?放映前__?__分鐘場?務(wù)人員須進(jìn)?場檢查，清?潔衛(wèi)生。確?保影廳地面?及座位干凈?，走道暢通?、座位清潔?、無損壞。?由于顧客須?提前___?_分鐘入場?，此過程須?在____?分鐘內(nèi)完成?，不得拖延?有礙顧客觀?看影片。?4、在電影?放映之間，?場務(wù)員須巡?視整個(gè)影廳?，確保通道?暢通，地面?保持清潔衛(wèi)?生，無雜物?、煙頭等。?發(fā)現(xiàn)問題及?時(shí)解決，不?放過任何一?個(gè)衛(wèi)生死角?。5、在?電影結(jié)束觀?眾走完之后?，場務(wù)人員?要及時(shí)進(jìn)場?清掃衛(wèi)生，?在保證衛(wèi)生?干凈的同時(shí)?，還需做得?又快又好，?確保下一場?次的電影準(zhǔn)?點(diǎn)放映。若?發(fā)現(xiàn)有顧客?丟失物品，?要及時(shí)交給?值班經(jīng)理，?盡快聯(lián)系失?主，將物品?交給失主。?6、廁所?衛(wèi)生由保潔?人員負(fù)責(zé)清?潔。廁所衛(wèi)?生要做到無?異味、糞池?勤沖洗、便?池不賭塞、?紙簍擺放整?齊。如發(fā)現(xiàn)?停水，沖洗?噴頭損壞等?異常情況，?要及時(shí)向維?修人員反應(yīng)?，及時(shí)處理?解決，保證?下水通暢。?7、各放?映廳、休息?室及過道一?定要保持干?凈整潔。場?務(wù)人員要保?持高度的責(zé)?任心，始終?保持環(huán)境衛(wèi)?生整潔干凈?。還要特別?注意兩點(diǎn)：?第一是下?雨天要做好?防滑防濕工?作，保證顧?客的安全。?其次是經(jīng)常?有小孩無意?中拋灑爆米?花的現(xiàn)象，?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)須?立即清掃干?凈，不留痕?跡。四、?檢查制度：?1、影?院成立衛(wèi)生?檢查小組：?2、組?長：張瑞琦?副組長：?范麗萍各組?成員：莊佳?培、黃麗丹?、各部門成?立自查小組?，有部門主?管帶隊(duì)，每?周一一次小?檢查，每月?一次大檢查?。3、每?月月底由經(jīng)?理帶隊(duì)對(duì)影?院進(jìn)行一次?徹底檢查。?并隨時(shí)隨地?對(duì)各部門進(jìn)?行抽查，暗?查。五、?獎(jiǎng)懲制度：?1、各部?門在自查過?程中，各個(gè)?工作崗位若?長期保持一?個(gè)較高的衛(wèi)?生水準(zhǔn)，則?應(yīng)予以獎(jiǎng)勵(lì)?。根據(jù)相應(yīng)?的成績發(fā)放?獎(jiǎng)金；如發(fā)?現(xiàn)問題，則?應(yīng)立即處理?完善解決；?若是長期出?現(xiàn)衛(wèi)生問題?而屢教不改?的崗位（個(gè)?人），則應(yīng)?予以處罰。?額度視具體?情況而定。?2、在上?級(jí)主管部門?來我院檢查?時(shí)，衛(wèi)生表?現(xiàn)出色的部?門（個(gè)人）?，則應(yīng)予以?獎(jiǎng)勵(lì)；反之?，衛(wèi)生出現(xiàn)?問題的、帶?來不良后果?的部門（個(gè)?人），則應(yīng)?進(jìn)行處罰并?追究其主管?領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任?。3、因?個(gè)人衛(wèi)生原?因造成與顧?客發(fā)生爭吵?并帶來不良?后果的，視?過錯(cuò)的大小?予以相應(yīng)的?處罰。影?城衛(wèi)生管理?制度范本（?三）一、?票臺(tái)（1?）售票員須?保持票臺(tái)范?圍的清潔衛(wèi)?生，早班上?班需打抹臺(tái)?面及拖地。?（2）定?期保養(yǎng)電腦?及其他票臺(tái)?用品。（?3）定期清?理票臺(tái)內(nèi)的?抽屜及柜子?。（4）?嚴(yán)禁擺放任?何私人物品?。衛(wèi)生達(dá)?標(biāo)要求：?（1）工作?臺(tái)面及電腦?等辦公用具?無浮塵，無?臟亂印跡；?（2）辦?公用品擺放?整齊，宣傳?品按要求放?置；（3?）抽屜、柜?子干凈整潔?，無私人物?品；（4?）地面干凈?整潔，無雜?物，無垃圾?。二、小?賣部1、?爆谷機(jī)：在?使用爆谷機(jī)?過程中，每?隔兩次要加?入1/2羹?防焦糖日?常清潔。每?晚下班前用?清潔劑將爆?谷機(jī)由里到?外徹底清潔?一次。定?期清潔：?（1）浸洗?爆谷煲：用?清潔劑清洗?后，每周用?清潔粉浸泡?清洗一次；?（2）機(jī)?底臺(tái)面每周?要清潔一次?（搬開爆谷?機(jī)抹）；?（3）爆爆?谷的用具每?周用洗潔精?清洗。2?、現(xiàn)調(diào)機(jī)：?日常清潔?：（1）?每晚將現(xiàn)調(diào)?機(jī)的汽水出?口可活動(dòng)部?分拔下，用?熱水浸泡兩?次，再用現(xiàn)?調(diào)機(jī)專用清?潔布將汽?水出口不可?活動(dòng)部分抹?干凈；（?2）每晚將?盛載多余排?水的地方及?桶中的水清?理掉，盛水?的桶每周要?洗刷一次，?現(xiàn)調(diào)機(jī)的?機(jī)身每天抹?一次。3?、制冰機(jī)：?日常清潔?：（1）?每天早班上?班將制冰機(jī)?用專用抹布?抹內(nèi)表面及?盛水隔，污?水要及時(shí)清?走；（2?）抹干凈制?冰機(jī)后按下?清洗鍵清洗?一次。定?期清潔：?（1）每月?將盛水隔拆?下徹底清洗?；（2）?制冰機(jī)濾芯?每兩個(gè)月清?洗一次，每?半年更換一?次。4、?飲水機(jī)：每?月清洗一次?5、工作?責(zé)任地段清?潔衛(wèi)生：?日常清潔：?（1）早?班上班：清?潔制冰機(jī)、?抹臺(tái)、抹小?貨架。（?2）晚班下?班。清潔爆?谷機(jī)、現(xiàn)調(diào)?機(jī)，抹臺(tái)，?拖地。定?期清潔。?（1）爆谷?機(jī)、制冰機(jī)?、現(xiàn)調(diào)機(jī)、?飲水機(jī)均需?定期清潔（?見上文）。?（2）月?清潔。爆谷?用具（數(shù)次?）、小賣所?有水桶、所?有貨架及貨?倉。（3?）年清潔。?小賣風(fēng)扇、?雪糕柜、瓶?裝冷凍展示?柜、小賣內(nèi)?場身。衛(wèi)?生達(dá)標(biāo)要求?：（1）?工作臺(tái)面及?電腦等辦公?用具無浮塵?，無臟亂印?跡；（2?）辦公用品?擺放整齊，?宣傳品按要?求放置；?（3）抽屜?、柜子干凈?整潔，無私?人物品；?（4）貨品?擺放整齊，?無灰塵、無?臟亂印跡；?（5）地?面干凈整潔?，無雜物，?無垃圾，各?器具及備用?貨品擺放整?齊；（6?）器具及設(shè)?備按要求做?好清潔工作?，無積垢，?無污水（物?）；（7?）無鼠類、?昆蟲活動(dòng)痕?跡；（8?）及時(shí)處理?過期食品；?（9）售?貨員制服干?凈整潔，注?重良好的個(gè)?人衛(wèi)生。?三、影廳?（1）每天?散場后場務(wù)?員必須清潔?干凈影廳的?座椅及地面?。（2）?清潔員每星?期至少拖廳?內(nèi)地面一次?。（3）?影廳內(nèi)座每?年清洗座椅?一次。（?4）場務(wù)每?星期至少抹?座椅、扶手?及杯托兩次?。衛(wèi)生達(dá)?標(biāo)要求：?（1）影廳?地面干凈無?垃圾，無雜?物堆放，無?水跡、油跡?，空氣暢通?，無異味；?（2）座?椅干凈，椅?側(cè)杯托無垃?圾，無水跡?、油跡；?四、機(jī)房?（1）機(jī)房?內(nèi)每天拖地?一次，保持?機(jī)房內(nèi)環(huán)境?清潔。（?2）每天清?潔影機(jī)片道?。（3）?每天清潔擴(kuò)?音機(jī)及音響?設(shè)備。（?4）每月進(jìn)?行一次機(jī)器?維護(hù)保養(yǎng)。?（5）機(jī)?房內(nèi)的日常?使用用具擺?放整齊，做?到安全存放?。（特別是?影片的拷貝?及相關(guān)重要?用具）衛(wèi)生?達(dá)標(biāo)要求：?（1）工?作臺(tái)面及電?腦等辦公用?具無浮塵，?無臟亂印跡?；（2）?辦公用品擺?放整齊，宣?傳品按要求?放置；（?3）抽屜、?柜子干凈整?潔，無私人?物品；（?4）地面干?凈整潔，無?雜物，無垃?圾，室內(nèi)空?氣暢通，無?異味；（?5）機(jī)器設(shè)?備按需保養(yǎng)?，無灰塵，?無水跡、油?跡，無劃痕?。五、公?共區(qū)域（?1）清潔員?必須保持公?共衛(wèi)生間的?清潔，按照?清潔規(guī)程操?作。清潔?規(guī)程、注意?事項(xiàng)：衛(wèi)?生間的清潔?工作主要包?括地面、墻?面、門窗、?天花板、隔?板（隔墻）?、衛(wèi)生潔具?及其他室內(nèi)?設(shè)施的清潔?等，可分為?每日常規(guī)清?潔和周期性?大清潔兩種?。每日常規(guī)?清潔的次數(shù)?可根據(jù)具體?人流量和?標(biāo)準(zhǔn)要求而?定，一般每?日清潔至少?兩次，周期?性大清潔可?根據(jù)具體情?況擬定計(jì)劃?，一般可每?星期、每半?月或每月安?排一次。?a.衛(wèi)生間?的清潔、保?潔標(biāo)準(zhǔn)1?）天花板、?墻角、燈具?目視無灰塵?、蜘蛛網(wǎng)。?2）目視?墻壁干凈，?坐便器、小?便器等衛(wèi)生?潔具潔凈無?黃漬。3?）室內(nèi)無異?味、臭味。?4）地面?無煙頭、紙?屑、污漬、?積水。b?.衛(wèi)生間的?每日常規(guī)清?潔衛(wèi)生間?每日常規(guī)清?潔的主要內(nèi)?容是按清潔?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)?行地面的清?掃、衛(wèi)生潔?具的清潔、?用具的擦洗?等。1）?清潔程序準(zhǔn)?備工作一放?水沖刷大、?小便器（槽?）一收集廢?棄物—清潔?大、小便器?（槽）一清?潔盥洗器具?及其他設(shè)施?一清掃地面?一檢查及整?理。衛(wèi)生?間的清潔一?般應(yīng)“從左?到右，從上?到下”“從?里到外”依?次進(jìn)行，對(duì)?于單個(gè)器具?的清潔，應(yīng)?按先內(nèi)后外?再對(duì)各附件?進(jìn)行清潔的?順序進(jìn)行。?2）清潔?方法衛(wèi)生?間的清潔工?作一般應(yīng)安?排在人流量?小的晚間或?清晨進(jìn)行，?并在物業(yè)室?內(nèi)其他公共?區(qū)域的衛(wèi)生?清潔工作完?畢后開始。?操作程序和?方法如下：?①準(zhǔn)備工?作a.準(zhǔn)?備好所需的?工具和用具?。如。掃把?、地拖、帶?柄尼龍刷、?抹布、干毛?巾、工作服?、橡膠鞋、?橡膠手套和?口罩等。?b.準(zhǔn)備和?配制好清潔?劑和用品。?如。潔廁水?、萬能清潔?劑、皂液、?廁紙、手紙?等。c.打?開門窗，啟?動(dòng)排氣扇通?風(fēng)換氣，在?門口放置清?潔工作標(biāo)志?牌。②放?水沖刷坐便?器、小便器?開啟沖水?閥將坐便器?、小偷便器?（槽）內(nèi)的?糞尿沖凈，?用夾子將小?便器內(nèi)的煙?頭等雜物夾?出。在坐便?器內(nèi)倒人規(guī)?定數(shù)量的潔?廁水（小便?器無法存水?，故不必倒?人潔廁水浸?泡），浸泡?一定時(shí)間，?以利發(fā)揮其?最佳的效用?。③收集?廢棄物、清?掃地面垃圾?，清倒垃圾?簍，換新垃?圾袋后放回?原位。④?清洗座便器?、小便器（?槽）。依次?逐個(gè)徹底清?洗，包括各?配件、附件?。a.清?潔蹲式坐便?器（槽）?先用帶柄尼?龍刷沾潔廁?水刷洗坐便?器內(nèi)壁和蹲?位臺(tái)面，并?注意入水口?和出水口的?清刷，然后?用清水沖凈?。最后用干?地拖將蹲位?臺(tái)面的水跡?擦干。b?.清潔座式?坐便器先?用帶柄尼龍?刷沾潔廁水?刷洗坐便器?內(nèi)壁，洗凈?后用清水沖?凈，然后用?濕抹布沾萬?能清潔劑擦?洗水箱，?坐便器的座?沿、蓋子外?側(cè)、底座，?再用清水抹?布擦洗干凈?，最后用干?抹布擦干水?跡。c.清?潔小便器（?槽）先用?帶柄尼龍刷?沾潔廁水刷?洗小便器（?槽）內(nèi)壁、?十注意凹槽?及出水口的?清刷，并放?水沖洗干凈?。然后用濕?抹布擦洗沖?水閥和外壁?；必要時(shí)沾?少許萬能清?潔劑擦冼，?最后用干抹?布擦干水跡?。⑤清潔盥?洗器具及其?他設(shè)施a?.清潔盥洗?臺(tái)先用濕?抹布沾萬能?清潔劑擦洗?臺(tái)面二洗手?盆、水龍頭?，再用清水?抹布：擦洗?干凈，最后?用干毛巾擦?干水跡。?b.清潔梳?妝鏡先均勻?噴____?潔玻璃水，?然后用濕抹?布擦洗干凈?，最后用干?毛巾擦凈。?c.清潔毛?巾架、廁紙?架、皂液缸?、烘手器、?空氣清新劑?架等：一?般采用濕抹?布擦拭，清?除灰塵、污?跡，最后用?干毛巾擦凈?水跡。⑥?清掃地面?先清掃地面?，然后用濕?地拖擦凈地?面，必要時(shí)?可使用萬能?清潔劑，最?后從里到外?，用干地拖?將地面拖干?。⑦檢查?及整理清?潔作業(yè)完畢?，應(yīng)環(huán)視整?個(gè)衛(wèi)生間一?遍，看是否?有遺漏和不?徹底之處，?如有應(yīng)及時(shí)?補(bǔ)做。然后?噴灑適量的?空氣清新劑?，在小便器?內(nèi)放入衛(wèi)生?球，檢查是?否需要補(bǔ)充?皂液、廁紙?和手紙。廢?物筐放在固?定的地方，?清倒垃圾，?更換新的垃?圾袋，最后?收拾好工具?和用具，關(guān)?好門窗等。?c.衛(wèi)生?間的周期性?大清潔衛(wèi)?生間的周期?性大清潔是?指在每日常?規(guī)清潔的基?礎(chǔ)上有計(jì)劃?地定期對(duì)衛(wèi)?生間的墻面?、門窗、天?花板、隔板?（隔墻）、?燈具及通風(fēng)?設(shè)備等進(jìn)行?清潔。1?）清潔程序?一般而言，?應(yīng)遵循從上?至下的原則?，即從天花?板開始。?2）清潔方?法清潔的操?作方法與室?內(nèi)公共衛(wèi)生?相關(guān)部位的?清潔方法相?同，這里主?要介紹隔板?（隔墻）及?通風(fēng)設(shè)備的?清潔。①?清潔隔板（?隔墻）a?.先裝好兩?桶水，其中?一桶放人適?量的萬能清?潔劑。b?.用鏟