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文檔簡(jiǎn)介
—項(xiàng)目服務(wù)崗位職責(zé)工程服務(wù)崗位職責(zé)1
職位描述:
留意:
方向:目前希望有大型冗雜工程經(jīng)驗(yàn),如有硬件經(jīng)驗(yàn)為佳。
希望對(duì)充電服務(wù)有肯定的了解。
行業(yè):汽車OEM/零部件/大型軟件公司。
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)充電服務(wù)業(yè)務(wù)線工程的管理,承接需求及工程排期,發(fā)現(xiàn)并推動(dòng)解決工程風(fēng)險(xiǎn)和問題;
2.對(duì)接業(yè)務(wù)和產(chǎn)品部門,依據(jù)業(yè)務(wù)/產(chǎn)品需求,梳理并優(yōu)化流程,精確傳遞業(yè)務(wù)對(duì)系統(tǒng)的開發(fā)/優(yōu)化需求,組織相關(guān)方對(duì)產(chǎn)品方案進(jìn)行評(píng)估、對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)收;
3.有清楚的.實(shí)施體系及方法論,能夠獨(dú)立進(jìn)行需求調(diào)研,實(shí)施計(jì)劃制定與執(zhí)行,按時(shí)推動(dòng)工程實(shí)施進(jìn)度;
4.有較強(qiáng)的協(xié)作和統(tǒng)籌力量,負(fù)責(zé)多工程并行的合理布置和人員調(diào)配,充足利用工程組內(nèi)成員及公司內(nèi)各部門等工程資源,確保實(shí)施工作按既定計(jì)劃完成,順當(dāng)驗(yàn)收;
任職要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,汽車、計(jì)算機(jī)、通信或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.3年以上工程管理經(jīng)驗(yàn),有互聯(lián)網(wǎng)或者汽車行業(yè)工程管理經(jīng)驗(yàn)尤佳
3.嫻熟把握工程管理相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)問及工具
4.勇于挑戰(zhàn),能承受高強(qiáng)度工作,能在業(yè)務(wù)的快速改變中順當(dāng)調(diào)整自己;有洞察力,擅長(zhǎng)獨(dú)立思索。
5.富有團(tuán)隊(duì)意識(shí),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。
工程服務(wù)崗位職責(zé)2
1、在工程經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下依據(jù)公司與開發(fā)建設(shè)單位/小區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)簽訂的“物業(yè)服務(wù)合同”中所商定的各項(xiàng)條款,按照公司的規(guī)定的“物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”,協(xié)作工程經(jīng)理完成任職工程物業(yè)服務(wù)管理工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)本工程客服、工程、保安、保潔、綠化等部門執(zhí)行規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
3、負(fù)責(zé)本工程部人力資源管理,職工在崗培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)本工程財(cái)務(wù)工作管理,參與費(fèi)用支出審核;負(fù)責(zé)對(duì)本工程客戶服務(wù)收費(fèi)指標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督、管理。
5、負(fù)責(zé)對(duì)本小區(qū)合同簽約單位及業(yè)戶服務(wù)投拆處置。
6、負(fù)責(zé)對(duì)本工程部部門經(jīng)理以下職工工作的`績(jī)效考核、評(píng)價(jià)。
7、負(fù)責(zé)對(duì)本工程客戶服務(wù)日常巡察質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、管理。
8、負(fù)責(zé)組織本社區(qū)業(yè)戶文化活動(dòng)及節(jié)/假日社區(qū)環(huán)境布置。
9、完成工程經(jīng)理交辦的其他工作。
工程服務(wù)崗位職責(zé)3
崗位要求:
1、負(fù)責(zé)運(yùn)營充電場(chǎng)站的裝備維護(hù)、工單閉環(huán)處理。
2、負(fù)責(zé)運(yùn)營充電場(chǎng)站日常管理,如裝備巡檢,抄表結(jié)算等。
3、負(fù)責(zé)新建充電場(chǎng)站的.調(diào)試上線。
4、負(fù)責(zé)運(yùn)營充電場(chǎng)站優(yōu)化方案的策劃及實(shí)施,如商務(wù)談判、電價(jià)優(yōu)化、停車費(fèi)優(yōu)化、擴(kuò)建改造等。
5、負(fù)責(zé)運(yùn)營充電場(chǎng)站的數(shù)據(jù)分析及盈利測(cè)算。
6、其他領(lǐng)導(dǎo)交代的相關(guān)事項(xiàng)。
任職要求:
1年以上電氣技術(shù)或調(diào)試相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),有充電樁行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2、具備良好的服務(wù)意識(shí),服務(wù)看法。
3、較強(qiáng)的執(zhí)行力、較高的耐壓性以及良好的團(tuán)隊(duì)合作力量。
4、持電工證或駕車者優(yōu)先考慮
工程服務(wù)崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)
一、做好領(lǐng)導(dǎo)、部門間的協(xié)調(diào)溝通工作,上請(qǐng)下達(dá)、下情上達(dá),維護(hù)管理處良好的工作秩序。
二、負(fù)責(zé)管理處規(guī)章制度、工作計(jì)劃等各類文件的起草工作。
三、負(fù)責(zé)管理處員工聘請(qǐng)培訓(xùn)工作。
四、負(fù)責(zé)立人科技園入住業(yè)主資料的歸檔工作。
五、負(fù)責(zé)接待業(yè)主投訴,并組織調(diào)查、記錄及回訪工作。
六、負(fù)責(zé)建立管理處主要裝備設(shè)備的'合同、資料的歸檔工作。
七、負(fù)責(zé)管理處員工的考勤、考核等工作。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
工程服務(wù)崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)孵化器各類管理制度、入駐企業(yè)進(jìn)駐流程的制定。
(2)負(fù)責(zé)孵化器的`運(yùn)營、為企業(yè)提供詢問服務(wù)等工作。
(3)負(fù)責(zé)定時(shí)組織各類溝通、政策宣講、投融資等活動(dòng)。
(4)負(fù)責(zé)撰寫宣傳資料、新聞稿等。
(5)負(fù)責(zé)孵化器的日常事務(wù)管理。
任職要求:
(1)本科及以上學(xué)歷,經(jīng)管類、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
(2)3年及以上工作經(jīng)驗(yàn),參與過孵化器籌建、運(yùn)營、規(guī)劃等工優(yōu)先。
(3)熟識(shí)財(cái)務(wù)、稅務(wù)、企業(yè)資質(zhì)、人事等相關(guān)學(xué)問及業(yè)務(wù)辦理流程。
工程服務(wù)崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)小鵬充電業(yè)務(wù)產(chǎn)品的后端開發(fā)工作;
2、與產(chǎn)品、運(yùn)營和APP工程師一起探討,完成社區(qū)產(chǎn)品的.新功能及改進(jìn);
3、與基礎(chǔ)架構(gòu)工程師、運(yùn)維工程師一起完成穩(wěn)定、可擴(kuò)展的后臺(tái)服務(wù);
4、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),不斷通過產(chǎn)品和技術(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行改進(jìn),并完成快速迭代;
職位需求:
1、3年以上后端開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn),有充電平臺(tái)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、計(jì)算機(jī)相關(guān)基礎(chǔ)學(xué)問扎實(shí),熟識(shí)至少一門編程語言,如Java、Go等;
3、熟識(shí)常用的Web開發(fā)相關(guān)技術(shù),Web框架、HTTP/HTTPS協(xié)議、Web安全等;
4、把握關(guān)系數(shù)據(jù)庫及SQL相關(guān)學(xué)問,熟識(shí)至少一種NoSQL,熟識(shí)根本的設(shè)計(jì)和優(yōu)化原則;
5、熟識(shí)J2EE,SpringBoot,SpringCloud等框架優(yōu)先;
6、熱愛充電樁業(yè)務(wù),對(duì)充電樁業(yè)務(wù)有思索有想法者優(yōu)先。
工程服務(wù)崗位職責(zé)7
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)學(xué)校的官網(wǎng)及各子站的開發(fā)和運(yùn)維,并持續(xù)優(yōu)化;
2、和各部門保持親密溝通,主動(dòng)對(duì)用戶的看法和需求進(jìn)行挖掘,形成工程需求;
3、有系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)力量,在客戶和用戶提出新的需求后能快速提供解決方案;
4、代表學(xué)校與軟件供應(yīng)商實(shí)施團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通,能協(xié)調(diào)部門內(nèi)外部資源并組織工程實(shí)施;負(fù)責(zé)工程實(shí)施的全過程掌握,包括進(jìn)度掌握、質(zhì)量掌握、重大問題處理、需求掌握等;
5、管理工程發(fā)展各階段的文檔,保證文檔的完好和標(biāo)準(zhǔn);
6、幫助部門內(nèi)其他同事完成工作,完成上級(jí)指派的各類工作。
崗位要求:
1、高校本科及以上學(xué)歷,3X5年以上網(wǎng)站工程開發(fā)及管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、有優(yōu)秀的'中英文語言力量;
3、有良好創(chuàng)意設(shè)計(jì)力量,對(duì)用戶體驗(yàn)、交互操作流程及用戶需求有較深化理解,并將其很好的在設(shè)計(jì)中表達(dá);
4、了解PHP、JavaScript、CSS3、HTML5等Web端開發(fā)語言;
5、熟識(shí)Photoshop、Dreamweaver等網(wǎng)頁設(shè)計(jì)軟件,具有平面設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、有網(wǎng)站集群管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7、有優(yōu)秀的溝通力量,具備團(tuán)隊(duì)合作精神,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),性格開朗;
8、有肯定的抗壓力量和良好的流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力量;可按要求于周末或非工作日上班;
9、具備獨(dú)立解決問題的力量,能夠管理開發(fā)工程;
10、有PMP證書優(yōu)先。
工程服務(wù)崗位職責(zé)8
工作內(nèi)容:
1、策略制定:負(fù)責(zé)TOB業(yè)務(wù)的綻開策略制定及落地,有效落實(shí)公司的戰(zhàn)略性任務(wù);
2、銷售促進(jìn):參與企業(yè)客戶關(guān)系的開拓及維護(hù),促進(jìn)付費(fèi)產(chǎn)品的.銷售,達(dá)成制定的商業(yè)指標(biāo);
3、工程交付:分析客戶需求,開展工程診斷、方案設(shè)計(jì)等工作,編寫工程方案,高質(zhì)量完成工程交付。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,8年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有詢問公司背景優(yōu)先;
2、敏銳的市場(chǎng)洞察力和精確的客戶分析力量;
3、良好的溝通及表達(dá)力量,較強(qiáng)的系統(tǒng)思維力量,優(yōu)秀的規(guī)律分析力量、解決冗雜問題的力量;
4、具有開發(fā)大客戶經(jīng)驗(yàn)和高端客戶資源者優(yōu)先,服務(wù)過較多互聯(lián)網(wǎng)公司客戶者優(yōu)先。
工程服務(wù)崗位職責(zé)9
1、根據(jù)公司指導(dǎo)方向,全面負(fù)責(zé)充電樁工程的研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)銷售及工程安裝等;
2、享受公司常務(wù)副總待遇,并履行相應(yīng)的管理職能;
任職要求:
1、對(duì)新能源汽車及充電行業(yè)有三年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備相應(yīng)的`專業(yè)技術(shù)力量,能夠獨(dú)當(dāng)一面;
3、具有良好的行業(yè)及社會(huì)資源;
4、有創(chuàng)業(yè)激情和堅(jiān)韌不拔的意志!
工程服務(wù)崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)大型門戶類網(wǎng)站的'工程實(shí)施管理工作;
2、帶著工程組進(jìn)行用戶需求調(diào)研,形成需求分析報(bào)告;
3、協(xié)調(diào)工程整體計(jì)劃編制、整合及審核;
4、合理協(xié)調(diào)工程資源,按進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施,并進(jìn)行監(jiān)控與糾偏;
5、對(duì)工程過程中實(shí)施質(zhì)量進(jìn)行把控,確保工程到達(dá)上線標(biāo)準(zhǔn);
6、與用戶保持良好的溝通,協(xié)調(diào)用戶共同推動(dòng)工程,并確認(rèn)工程成果;
7、組織工程培訓(xùn)、工程驗(yàn)收及工程總結(jié)等相關(guān)工作
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2、具有良好的用戶溝通力量和團(tuán)隊(duì)管理力量;
3、兩年以上門戶網(wǎng)站或管理類軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn);
4、一年以上工程管理經(jīng)驗(yàn),有網(wǎng)站工程管理經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)工程管理證書者優(yōu)先;
5、有Java開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
6、能順應(yīng)不定期出差;
工程服務(wù)崗位職責(zé)11
一、貫徹國家法律法規(guī),遵守公司管理制度,執(zhí)行公司決策,完成工作目標(biāo)。
二、熟識(shí)小區(qū)管理環(huán)境,幫助主任抓好各項(xiàng)工作,對(duì)各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、分析等,向主任提出合理化建議。
三、組織貫徹實(shí)施公司質(zhì)量方針,組織并協(xié)調(diào)質(zhì)量管理體系的建立,制訂并全面催促落實(shí)服務(wù)質(zhì)量管理方案,完成質(zhì)量目標(biāo)。
四、對(duì)各崗位、各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)察,預(yù)防制止訂正不合格工程,組織落實(shí)績(jī)效考核,組織學(xué)習(xí)物業(yè)管理學(xué)問和崗位操作技能及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高員工的服務(wù)意識(shí)和工作水平。
五、幫助主任搞好內(nèi)部管理和文化建設(shè),建立相對(duì)完善的內(nèi)部管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)作主任搞好與員工的工作關(guān)系,抓好員工的思想教育,保持工作的穩(wěn)定和發(fā)展。
六、維護(hù)好客戶之間的服務(wù)關(guān)系,定期綻開服務(wù)調(diào)查和服務(wù)質(zhì)量回訪,反應(yīng)服務(wù)信息,改進(jìn)服務(wù)方法,提高服務(wù)質(zhì)量。
七、對(duì)比工作計(jì)劃和管理目標(biāo),掌握各部門、員工的工作進(jìn)度和狀態(tài),催促檢查落實(shí),確保工作方向正確,工作任務(wù)完成。
八、作好服務(wù)中心的.人事管理工作,作好聘請(qǐng)、面試、錄用、培訓(xùn)、試用等工作。
九、幫助主任處理好相關(guān)單位的關(guān)系。
十、定期向主任匯報(bào)工作,主動(dòng)完成公司交辦的其他工作。
工程服務(wù)崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)、保潔、綠化管理工作。
二、負(fù)責(zé)部門日常工作布置、檢查、考核,把握當(dāng)日保安、保潔及綠化工作情況,發(fā)現(xiàn)問題按時(shí)處理。
三、制定各崗位培訓(xùn)計(jì)劃,注意理論與實(shí)踐相結(jié)合。定期組織員工培訓(xùn)并進(jìn)行考核。
四、組織保安員定期進(jìn)行消防設(shè)備裝備、器材的檢查、保養(yǎng),確保完好有效。
五、組織管理義務(wù)消防隊(duì),開展消防安全宣傳教育,組織應(yīng)急疏散預(yù)案的'實(shí)施和演練。
六、把握保潔低值易耗品的運(yùn)用情況,制定節(jié)約措施。
工程服務(wù)崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)bpo外包工程運(yùn)營管理工作,建立和健全bpo工程運(yùn)營體系,確保業(yè)務(wù)開展及任務(wù)完成;
2、依據(jù)工程開展規(guī)劃,制定工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),分解任務(wù)目標(biāo),人效評(píng)估,最大化提升人員利用率;
3、制定與量化各類工程運(yùn)營績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),對(duì)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行量化評(píng)估,通過數(shù)據(jù)分析,制定有效管理措施;
4、合理分配與充足利用各種資源,提升工程運(yùn)營效率及服務(wù)品質(zhì)。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,中、英語流利,能用印尼文溝通優(yōu)先考慮。具有5年以上大型呼叫中心(500+座席)或bpo運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟識(shí)bpo服務(wù)外包工程的運(yùn)營模式及流程;
3、精通體系化、流程化、制度化呼叫中心管理方法;
4、熟識(shí)團(tuán)隊(duì)籌建,kpi考核,流程優(yōu)化與改善等相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
5、具有良好的量化管理意識(shí),能從日常管理中發(fā)現(xiàn)與分析問題,按時(shí)做出有效管理措施;
6、較強(qiáng)的本錢掌握意識(shí);較強(qiáng)的`領(lǐng)導(dǎo)決策力量和團(tuán)隊(duì)建設(shè)力量;較強(qiáng)的壓力承受力量。
工程服務(wù)崗位職責(zé)14
職位描述:
主要工作職責(zé):
1、在個(gè)人住宅附近區(qū)域,為公司固定的老客戶提供續(xù)交保費(fèi)、保險(xiǎn)詢問、資料變更、保險(xiǎn)理賠等服務(wù);
2、邀請(qǐng)老客戶參與公司的各項(xiàng)活動(dòng),例如:旅行、水療、健康體檢、理財(cái)講座、講座等等;
3、為客戶提供獨(dú)特化的.家庭保險(xiǎn)理財(cái)方案,包括車險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)等;
4、力量?jī)?yōu)秀者,將會(huì)建立和管理自己的團(tuán)隊(duì)。
福利待遇:
1、公司提供廣州地區(qū)的優(yōu)質(zhì)老客戶資源;
2、新人補(bǔ)貼+轉(zhuǎn)正嘉獎(jiǎng)+崗位津貼+服務(wù)津貼+季度嘉獎(jiǎng)+首年傭金+續(xù)期傭金+績(jī)效獎(jiǎng)金+增才獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng);上不封頂。
3、享受公司提供的人力發(fā)展政策,搭建人力發(fā)展平臺(tái);
4、終身享受中國太平洋頂尖的國際化專業(yè)銷售、管理等各項(xiàng)課程培訓(xùn),并提供一對(duì)一專業(yè)指導(dǎo);
5、公開透亮的晉升體系,力量?jī)?yōu)秀者可以在1—3個(gè)月內(nèi)晉升;
6、一經(jīng)錄用,將享受完善的福利待遇
固定豐富的客戶資源,穩(wěn)定良好的薪酬體系,明晰廣闊的晉升空間,誠信穩(wěn)健
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