2021年湖南省長(zhǎng)沙市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.投保人是指與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，并按照保險(xiǎn)合同負(fù)有（）義務(wù)的人。A.支付違約金B(yǎng).支付保險(xiǎn)費(fèi)C.支付手續(xù)費(fèi)D.支付保險(xiǎn)金

2.導(dǎo)游員在帶團(tuán)中，擅自減少旅游項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)受到旅游行政管理部門暫扣導(dǎo)游證()的處罰。

A.1～3個(gè)月B.3～6個(gè)月C.6個(gè)月～1年D.1年

3.

第36題造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，經(jīng)濟(jì)損失在10萬(wàn)元(含10萬(wàn)元)至100萬(wàn)元的事故屬于（）。

A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

4.國(guó)家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理，導(dǎo)游人員擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)應(yīng)扣除（）分，儀表、著裝不整潔的應(yīng)扣除（）分。

A.6．4B.8．2C.10．4D.6．2

5.

第

32

題

旅行社為接待旅游者選擇的交通、住宿、餐飲、景區(qū)等企業(yè)，不具有合法經(jīng)營(yíng)資格或者接待服務(wù)能力的，由縣級(jí)以上旅游行政管理部門責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，處違法所得3倍以下但最高不超過(guò)（）的罰款，沒(méi)有違法所得的，處1萬(wàn)元以下的罰款。

6.根據(jù)《合同法》規(guī)定，下列()不是要約邀請(qǐng)。

A.商店內(nèi)柜臺(tái)上商品標(biāo)價(jià)陳列B.商品價(jià)目表的寄送C.招股說(shuō)明書D.商業(yè)廣告

7.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的受益人是（）。A.旅行社B.旅游者C.旅游主管機(jī)構(gòu)D.旅行社或旅游者

8.()，是指行為人實(shí)施了違反旅游法規(guī)的行為且構(gòu)成犯罪，必須承擔(dān)刑法所規(guī)定的刑罰的義務(wù)。

A.行政責(zé)任B.違約責(zé)任C.經(jīng)濟(jì)責(zé)任D.刑事責(zé)任

9.任何單位或者個(gè)人運(yùn)送、郵寄、攜帶文物出境，應(yīng)當(dāng)向()中報(bào)，后憑文物出境許可證放行。

A.旅游局B.文物局C.海關(guān)D.國(guó)務(wù)院

10.不符合《外國(guó)人在華死亡后的處理程序》的是A.正常死亡，由縣級(jí)或縣級(jí)以上醫(yī)院出具死亡證明

B.死因明確的非正常死亡者，一般不需要做尸體解剖

C.火化尸體必須有死者家屬或死者生前好友簽字的書面請(qǐng)求

D.如將尸體運(yùn)送回國(guó)，運(yùn)輸手續(xù)和費(fèi)用原則上由外方自理

二、判斷題(10題)11.當(dāng)旅客索取遺留在飯店的財(cái)物時(shí)，飯店應(yīng)當(dāng)無(wú)條件返還，不能收取任何費(fèi)用。

A.是B.否

12.旅游保險(xiǎn)的特征是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)與人身保險(xiǎn)相結(jié)合。

A.是B.否

13.法律是和國(guó)家一道產(chǎn)生的，是階級(jí)矛盾不可調(diào)和的產(chǎn)物和表現(xiàn)。()A.是B.否

14.娛樂(lè)場(chǎng)所的邊界噪聲，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家規(guī)定的環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)。

A.是B.否

15.

A.是B.否

16.導(dǎo)游員職業(yè)道德修養(yǎng)的方法有學(xué)習(xí)、鑒戒、樹標(biāo)、協(xié)作。

A.是B.否

17.旅行社不得設(shè)立辦事處、代表處和聯(lián)絡(luò)處等辦事機(jī)構(gòu)．()

A.是B.否

18.

A.是B.否

19.旅游投訴的投訴主體只能是旅游者，被投訴主體可以是旅游經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)旅游行政管理部門。

A.是B.否

20.生效的仲裁裁決，不可以向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員在經(jīng)營(yíng)、服務(wù)中享有哪些權(quán)利?

22.

第

79

題

構(gòu)成旅游資源一般要具備哪兩個(gè)條件？

23.

第

102

題

我國(guó)政治體制改革的原則是什么？

24.導(dǎo)游員違反計(jì)分管理辦法的后果是什么？

25.怎樣理解消費(fèi)者的知情權(quán)?

26.

第

101

題

從發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)中可以發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中旅游業(yè)較為完備的法律體系是由哪些法律規(guī)范構(gòu)成？

27.現(xiàn)階段我國(guó)的經(jīng)濟(jì)形式主要有哪幾種?

28.《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定地域管轄要根據(jù)哪些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定管轄機(jī)關(guān)?這些標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系如何?

29.

第

83

題

簡(jiǎn)述消費(fèi)者的公平交易原則。

30.外國(guó)人有哪些情形不準(zhǔn)入境?有哪些情形不準(zhǔn)出境?

四、填空題(0題)31.

第

2

題

旅游職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容有（）、（）、（）、（）、（）。

五、四、判斷題(0題)32.第

76

題

導(dǎo)游人員每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于65小時(shí)。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.債權(quán)人轉(zhuǎn)讓債權(quán)的通知不得撤銷，但經(jīng)受讓人同意的除外。

A.是B.否

參考答案

1.B

2.BB

[解析]導(dǎo)游證暫扣時(shí)間為3～6個(gè)月。

3.C重大事故指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟(jì)損失在l0萬(wàn)至100萬(wàn)(含10萬(wàn))元人民幣者。

4.B

5.B

6.A

7.A

8.D刑事責(zé)任，是指行為人實(shí)施了違反旅游法規(guī)的行為且構(gòu)成犯罪，必須承擔(dān)刑法所規(guī)定的刑罰的義務(wù)。

9.C

10.C火化前，親屬、領(lǐng)隊(duì)、使領(lǐng)館提出“火化申請(qǐng)書”，并簽字。而不是生前好友。

11.N

12.Y

13.Y

14.Y

15.N

16.N導(dǎo)游員可以通過(guò)學(xué)習(xí)、鑒戒、樹標(biāo)或日記形式來(lái)加強(qiáng)自己的職業(yè)道德修養(yǎng)。

17.Y

18.N

19.N

20.N

21.答：(1)要求旅游者如實(shí)提供旅游所必需的個(gè)人信息，按時(shí)提交相關(guān)證明文件；

(2)要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品；

(3)出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形以及旅行社因違反旅游合同約定采取補(bǔ)救措施時(shí)，要求旅游者配合處理防止擴(kuò)大損失，以將損失降低到最低程度；

(4)拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求；

(5)制止旅游者違背旅游目的地的法律、風(fēng)俗習(xí)慣的言行。

22.一是對(duì)旅游者來(lái)說(shuō)有游覽價(jià)值，通過(guò)開發(fā)的旅游資源能使旅游者增長(zhǎng)知識(shí)，得到充分的精神享受

二是對(duì)旅游業(yè)來(lái)說(shuō)要有價(jià)值，它是旅游產(chǎn)業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)

23.(1)有利于增強(qiáng)黨和國(guó)家的活力；

(2)有利于發(fā)揮社會(huì)主義制度的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)；

(3)有利于維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定；

(4)有利于調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性；

(5)有利于促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。

24.(1)凡一次扣分達(dá)10分的不予通過(guò)年審；

(2)累計(jì)扣分達(dá)10分的暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審；

(3)一次被扣8分全行業(yè)通報(bào)；

(4)一次被扣6分警告批評(píng)；

(5)暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的導(dǎo)游員．通過(guò)培訓(xùn)和整改后．方可重新上崗；

25.答：知情權(quán)是指消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。知情權(quán)是消費(fèi)者的一項(xiàng)基本權(quán)利，它的意義在于：(1)產(chǎn)生某種消費(fèi)欲望并付諸實(shí)施是建立在對(duì)某種情況的了解基礎(chǔ)上，因此，知情是消費(fèi)者決定是否購(gòu)買商品或接受服務(wù)的前提條件；

(2)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、服務(wù)項(xiàng)目不斷開發(fā)，消費(fèi)者不得不對(duì)商品作必要了解；

(3)知情權(quán)的實(shí)現(xiàn)與否也是對(duì)商家誠(chéng)實(shí)信用的最好檢驗(yàn)。

26.一。旅游基本法二。旅游專門法三。旅游相關(guān)法四。地方旅游法規(guī)

27.按照我國(guó)憲法規(guī)定，現(xiàn)階段我國(guó)的經(jīng)濟(jì)形式主要有以下幾種：

a．全民所有制經(jīng)濟(jì)；

b．勞動(dòng)群眾集體所有制經(jīng)濟(jì)；

C．勞動(dòng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)；

d．私營(yíng)經(jīng)濟(jì)；

e．中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)和外資企業(yè)。

28.根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況以及旅游的特點(diǎn)《旅游投訴管理暫行規(guī)定》確定了三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：(1)被投訴者所在地；(2)損害行為發(fā)生地；(3)損害結(jié)果發(fā)生地。上述三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有先后順序之分可以本著完全尊重投訴者意愿的原則允許投訴者自愿選擇。只要投訴者提出被投訴人所在地、損害行為發(fā)生地或者損害結(jié)旱發(fā)生地的旅游投訴管理機(jī)關(guān)都有權(quán)管轄該投訴案件。根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況以及旅游的特點(diǎn)，《旅游投訴管理暫行規(guī)定》確定了三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：(1)被投訴者所在地；(2)損害行為發(fā)生地；(3)損害結(jié)果發(fā)生地。上述三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有先后順序之分，可以本著完全尊重投訴者意愿的原則，允許投訴者自愿選擇。只要投訴者提出，被投訴人所在地、損害行為發(fā)生地或者損害結(jié)旱發(fā)生地的旅游投訴管理機(jī)關(guān)都有權(quán)管轄該投訴案件。

29.(1)在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量準(zhǔn)確等公平交易的條件，這些條件符合平等、自愿、公平、等價(jià)有償、誠(chéng)實(shí)信用等市場(chǎng)交易的基本原則。

(2)在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。

30.答：根據(jù)法律規(guī)定，下列外國(guó)人包括旅游者，不準(zhǔn)人境：

(1)被中國(guó)政府驅(qū)逐出境，未滿不準(zhǔn)人境年限的；

(2)被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行恐怖、暴力、顛覆活動(dòng)的；

(3)被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行走私、販毒、賣淫活動(dòng)的；

(4)患有精神病、麻風(fēng)病、艾滋病、性病、開放性肺結(jié)核病等傳染病的；

(5)不能保障其在中國(guó)所需費(fèi)用的；

(6)被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行危害我國(guó)國(guó)家安全和利益的其他活動(dòng)的。

下列外國(guó)人包括旅游者，不準(zhǔn)出境：

(1)刑事案件的被告人和公安機(jī)關(guān)或者人民檢察院或者人民法院認(rèn)定的犯罪嫌疑人；

(2)人民法院通知有未了結(jié)民事案件不能離境的；

(3)有其他違反中國(guó)法律的行為尚未處理，經(jīng)有關(guān)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定需要追究的。

31.正義感義務(wù)感良心感榮譽(yù)感幸福感

32.N

33.Y2021年湖南省長(zhǎng)沙市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.投保人是指與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，并按照保險(xiǎn)合同負(fù)有（）義務(wù)的人。A.支付違約金B(yǎng).支付保險(xiǎn)費(fèi)C.支付手續(xù)費(fèi)D.支付保險(xiǎn)金

2.導(dǎo)游員在帶團(tuán)中，擅自減少旅游項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)受到旅游行政管理部門暫扣導(dǎo)游證()的處罰。

A.1～3個(gè)月B.3～6個(gè)月C.6個(gè)月～1年D.1年

3.

第36題造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，經(jīng)濟(jì)損失在10萬(wàn)元(含10萬(wàn)元)至100萬(wàn)元的事故屬于（）。

A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

4.國(guó)家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理，導(dǎo)游人員擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)應(yīng)扣除（）分，儀表、著裝不整潔的應(yīng)扣除（）分。

A.6．4B.8．2C.10．4D.6．2

5.

第

32

題

旅行社為接待旅游者選擇的交通、住宿、餐飲、景區(qū)等企業(yè)，不具有合法經(jīng)營(yíng)資格或者接待服務(wù)能力的，由縣級(jí)以上旅游行政管理部門責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，處違法所得3倍以下但最高不超過(guò)（）的罰款，沒(méi)有違法所得的，處1萬(wàn)元以下的罰款。

6.根據(jù)《合同法》規(guī)定，下列()不是要約邀請(qǐng)。

A.商店內(nèi)柜臺(tái)上商品標(biāo)價(jià)陳列B.商品價(jià)目表的寄送C.招股說(shuō)明書D.商業(yè)廣告

7.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的受益人是（）。A.旅行社B.旅游者C.旅游主管機(jī)構(gòu)D.旅行社或旅游者

8.()，是指行為人實(shí)施了違反旅游法規(guī)的行為且構(gòu)成犯罪，必須承擔(dān)刑法所規(guī)定的刑罰的義務(wù)。

A.行政責(zé)任B.違約責(zé)任C.經(jīng)濟(jì)責(zé)任D.刑事責(zé)任

9.任何單位或者個(gè)人運(yùn)送、郵寄、攜帶文物出境，應(yīng)當(dāng)向()中報(bào)，后憑文物出境許可證放行。

A.旅游局B.文物局C.海關(guān)D.國(guó)務(wù)院

10.不符合《外國(guó)人在華死亡后的處理程序》的是A.正常死亡，由縣級(jí)或縣級(jí)以上醫(yī)院出具死亡證明

B.死因明確的非正常死亡者，一般不需要做尸體解剖

C.火化尸體必須有死者家屬或死者生前好友簽字的書面請(qǐng)求

D.如將尸體運(yùn)送回國(guó)，運(yùn)輸手續(xù)和費(fèi)用原則上由外方自理

二、判斷題(10題)11.當(dāng)旅客索取遺留在飯店的財(cái)物時(shí)，飯店應(yīng)當(dāng)無(wú)條件返還，不能收取任何費(fèi)用。

A.是B.否

12.旅游保險(xiǎn)的特征是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)與人身保險(xiǎn)相結(jié)合。

A.是B.否

13.法律是和國(guó)家一道產(chǎn)生的，是階級(jí)矛盾不可調(diào)和的產(chǎn)物和表現(xiàn)。()A.是B.否

14.娛樂(lè)場(chǎng)所的邊界噪聲，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家規(guī)定的環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)。

A.是B.否

15.

A.是B.否

16.導(dǎo)游員職業(yè)道德修養(yǎng)的方法有學(xué)習(xí)、鑒戒、樹標(biāo)、協(xié)作。

A.是B.否

17.旅行社不得設(shè)立辦事處、代表處和聯(lián)絡(luò)處等辦事機(jī)構(gòu)．()

A.是B.否

18.

A.是B.否

19.旅游投訴的投訴主體只能是旅游者，被投訴主體可以是旅游經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)旅游行政管理部門。

A.是B.否

20.生效的仲裁裁決，不可以向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員在經(jīng)營(yíng)、服務(wù)中享有哪些權(quán)利?

22.

第

79

題

構(gòu)成旅游資源一般要具備哪兩個(gè)條件？

23.

第

102

題

我國(guó)政治體制改革的原則是什么？

24.導(dǎo)游員違反計(jì)分管理辦法的后果是什么？

25.怎樣理解消費(fèi)者的知情權(quán)?

26.

第

101

題

從發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)中可以發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中旅游業(yè)較為完備的法律體系是由哪些法律規(guī)范構(gòu)成？

27.現(xiàn)階段我國(guó)的經(jīng)濟(jì)形式主要有哪幾種?

28.《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定地域管轄要根據(jù)哪些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定管轄機(jī)關(guān)?這些標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系如何?

29.

第

83

題

簡(jiǎn)述消費(fèi)者的公平交易原則。

30.外國(guó)人有哪些情形不準(zhǔn)入境?有哪些情形不準(zhǔn)出境?

四、填空題(0題)31.

第

2

題

旅游職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容有（）、（）、（）、（）、（）。

五、四、判斷題(0題)32.第

76

題

導(dǎo)游人員每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于65小時(shí)。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.債權(quán)人轉(zhuǎn)讓債權(quán)的通知不得撤銷，但經(jīng)受讓人同意的除外。

A.是B.否

參考答案

1.B

2.BB

[解析]導(dǎo)游證暫扣時(shí)間為3～6個(gè)月。

3.C重大事故指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟(jì)損失在l0萬(wàn)至100萬(wàn)(含10萬(wàn))元人民幣者。

4.B

5.B

6.A

7.A

8.D刑事責(zé)任，是指行為人實(shí)施了違反旅游法規(guī)的行為且構(gòu)成犯罪，必須承擔(dān)刑法所規(guī)定的刑罰的義務(wù)。

9.C

10.C火化前，親屬、領(lǐng)隊(duì)、使領(lǐng)館提出“火化申請(qǐng)書”，并簽字。而不是生前好友。

11.N

12.Y

13.Y

14.Y

15.N

16.N導(dǎo)游員可以通過(guò)學(xué)習(xí)、鑒戒、樹標(biāo)或日記形式來(lái)加強(qiáng)自己的職業(yè)道德修養(yǎng)。

17.Y

18.N

19.N

20.N

21.答：(1)要求旅游者如實(shí)提供旅游所必需的個(gè)人信息，按時(shí)提交相關(guān)證明文件；

(2)要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品；

(3)出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形以及旅行社因違反旅游合同約定采取補(bǔ)救措施時(shí)，要求旅游者配合處理防止擴(kuò)大損失，以將損失降低到最低程度；

(4)拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求；

(5)制止旅游者違背旅游目的地的法律、風(fēng)俗習(xí)慣的言行。

22.一是對(duì)旅游者來(lái)說(shuō)有游覽價(jià)值，通過(guò)開發(fā)的旅游資源能使旅游者增長(zhǎng)知識(shí)，得到充分的精神享受

二是對(duì)旅游業(yè)來(lái)說(shuō)要有價(jià)值，它是旅游產(chǎn)業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)

23.(1)有利于增強(qiáng)黨和國(guó)家的活力；

(2)有利于發(fā)揮社會(huì)主義制度的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)；

(3)有利于維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定；

(4)有利于調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性；

(5)有利于促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。

24.(1)凡一次扣分達(dá)10分的不予通過(guò)年審；

(2)累計(jì)扣分達(dá)10分的暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審；

(3)一次被扣8分全行業(yè)通報(bào)；

(4)一次被扣6分警告批評(píng)；

(5)暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的導(dǎo)游員．通過(guò)培訓(xùn)和整改后．方可重新上崗；

25.答：知情權(quán)是指消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。知情權(quán)是消費(fèi)者的一項(xiàng)基本權(quán)利，它的意義在于：(1)產(chǎn)生某種消費(fèi)欲望并付諸實(shí)施是建立在對(duì)某種情況的了解基礎(chǔ)上，因此，知情是消費(fèi)者決定是否購(gòu)買商品或接受服務(wù)的前提條件；

(2)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、服務(wù)項(xiàng)目不斷開發(fā)，消費(fèi)者不得不對(duì)商品作必要了解；

(3)知情權(quán)的實(shí)現(xiàn)與否也是對(duì)商家誠(chéng)實(shí)信用的最好檢驗(yàn)。

26.一。旅游基本法二。旅游專門法三。旅游相關(guān)法四。地方旅游法規(guī)

27.按照我國(guó)憲法規(guī)定，現(xiàn)階段我國(guó)的經(jīng)濟(jì)形式主要有以下幾種：

a．全民所有制經(jīng)濟(jì)；

b．勞動(dòng)群眾集體所有制經(jīng)濟(jì)；

C．勞動(dòng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)；

d．私營(yíng)經(jīng)濟(jì)；

e．中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)和外資企業(yè)。

28.根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況以及旅游的特點(diǎn)《旅游投訴管理暫行規(guī)定》確定了三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：(1)被投訴者所在地；(2)