兒童購物網(wǎng)商業(yè)打算書

兒童購物網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)和電子商務進展的必定產(chǎn)物，它將以豐富多彩的網(wǎng)站吸引上網(wǎng)的孩子與他們的父母，為他們供給豐富、優(yōu)質(zhì)的商品以及一個虛擬的網(wǎng)上樂園。兒童購物網(wǎng)將銷售全方位的兒童商品，包括：玩具、書籍、軟件、服裝和食品等，并為年輕的父母們供給各種育兒學問和穎商品信息。它也會應需要供給網(wǎng)絡產(chǎn)品和網(wǎng)絡應用工具。

一、

網(wǎng)站打算建立一個活潑、布滿童趣的網(wǎng)站。不是像其他網(wǎng)站那樣只是簡潔的銷售，我們要成為最大的兒童網(wǎng)絡世界，人們不單可以在這里購物，更可以在這里查找自己的兒童樂園，搜尋所須的各種與兒童有關的生活信息?！癳61”，即是過網(wǎng)上的六一兒童節(jié)，我們的收入和市場份額也會以這個目標為中心。

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商業(yè)模式

我們的商業(yè)模式是以通過網(wǎng)絡銷售產(chǎn)品為根底的。我們將從優(yōu)質(zhì)優(yōu)量的效勞環(huán)節(jié)入手，逐步提高知名度，贏取顧客的信任，形成良好的品牌形象。我們信任良好的品牌形象能促進客流的增加和銷售的提高，從而帶來更大的收益。om將以會員制的形式，通過email為消費者供給各種商品信息以及商品的有用學問。以論壇的形式，為會員供給一個溝通育兒心得、生活小百科學問的場所，幫助會員解決關于兒童教育的一些問題。

2網(wǎng)站定位

一流的設計和良好的品質(zhì)是我們的定位。在資金上，我們趕不上已占優(yōu)勢的競爭對手。但在設計和營銷上，我們有的是能夠不斷創(chuàng)的設計隊伍和式的融資渠道，將以最時尚的設計和良好的效勞以及優(yōu)質(zhì)的商品，迎接不斷成長的市場，搶占最大的市場份額。將作為一個全方位的信息中心而不僅僅是一個商店，在眾多競爭者脫穎而出。

3.啟動打算

由四個股東共同投資入股，各自擁有25%的股份，依據(jù)股份持有份數(shù)擔當有限責任。公司成立資金作為原始資本，主要用于設備的購置、系統(tǒng)的開發(fā)以及網(wǎng)絡的建設等。將有三層構造。網(wǎng)站大多以coldfusion和ASP編碼，并協(xié)作SQL效勞器和IIS網(wǎng)絡效勞器〔支持寬帶傳送〕。在效勞器上，我們將放置注冊表數(shù)據(jù)庫，該數(shù)據(jù)庫將以e-mail的形式公布產(chǎn)品和網(wǎng)站的最動態(tài)。信息構造將建立在以下根底板塊--信息板塊，產(chǎn)品板塊，購置板塊以及治理板塊。購置板塊需要一個版本驗證和在線支付系統(tǒng)。治理板塊建立在鏡象效勞器上，這種效勞器會對可載入當?shù)財?shù)據(jù)庫的實時數(shù)據(jù)庫進展監(jiān)測。我們將需要5個效勞器：2個用于機構內(nèi)部，另外3個用于建網(wǎng)。

4目標

將為孩子們供給一個屬于他們自己的樂園，在這里，他們可以相互溝通、漫游網(wǎng)絡、獲得學問、以及周游世界。先供給相關信息效勞，然后通過銷售商品取得收入和利潤。將建設為孩子們的歡快之家，同時也成為父母和學校為兒童購物的最正確選擇。

以點擊率、會員數(shù)、銷售額、網(wǎng)站價值作為是否到達目標的衡量手段。

點擊率:〔以每日點擊次數(shù)計〕2022年底到達5萬次/天，2022年底到達20萬次/天。會員數(shù)量：2022年底到達10萬人，2022年底到達30萬人。銷售額：2022年底到達50萬元，2022年底到達150萬元。網(wǎng)站價值：2022年底實現(xiàn)網(wǎng)站價值1千萬。

5成功的關鍵因素

完善的效勞將增加客戶的回頭率；

就目前的競爭模式來看，光有嶄的技術、穎的產(chǎn)品并不能吸引眾多的顧客光臨并進展購置活動。完善的售前和售后效勞是促進顧客購置欲的一種很好的手段，能夠鼓舞老顧客再次光臨并再次購置。因此，優(yōu)質(zhì)的效勞將是爭取市場的關鍵因素。

良好的知名度能夠吸引更多的消費者，從而又擴大了知名度，形成良性循環(huán)。一個眾所周知的網(wǎng)站，往往能夠很好的擴大自己的公眾影響，并不斷的吸引的顧客前來掃瞄網(wǎng)站。當優(yōu)質(zhì)的效勞或者良好的商品品質(zhì)給顧客留下深刻印象后，網(wǎng)站的知名度又得到進一步的擴大，從而又吸引的顧客前來。如此形成的良性循環(huán)，構成擴大市場份額的關鍵因素。

網(wǎng)站具有可塑性，能夠適應時代的進展，吸引更多的客戶。在建設的初期就已經(jīng)預見網(wǎng)站進展的需要，在建設的架構當中已經(jīng)留下確定的進展空間，從而比起其他已經(jīng)存在很久的網(wǎng)站具有更大的可塑性。同時，的工作人員已經(jīng)做好了預備，隨時將依據(jù)信息、商品的變化對網(wǎng)站進展修改，以適應實行后的萬種變化。不斷更的網(wǎng)站可以滿足顧客的更多需要，吸引更多的顧客。這是能夠進展壯大的關鍵因素。

二、市場分析

——走專業(yè)化道路

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市場定位專業(yè)化首先，就像傳統(tǒng)的商店必需有自己的市場定位才能長期有效地經(jīng)營，網(wǎng)上商店也必需有針對性的消費群體，不能搞大雜燴，否則會造成用戶印象混亂的局面，從而影響網(wǎng)站在寬闊網(wǎng)民心目中的印象。全球知名的亞馬遜網(wǎng)上商店在多年的細心治理下穩(wěn)固了圖書的市場之后才進軍音像制品市場，它的穩(wěn)步進展戰(zhàn)略方針是今日龍頭老大地位的主要根底。亞洲金融危機的結論之一就是包括中國在內(nèi)的亞洲國家的很多企業(yè)經(jīng)常犯操之過急地想建立商業(yè)帝國，在一個市場領域尚未站穩(wěn)時就拓展至其他業(yè)務，導致最終沒有能夠在一個市場占主導地位。而現(xiàn)在一局部網(wǎng)站在“互聯(lián)網(wǎng)泡沫”的大潮流下，只顧大規(guī)模、全方位擴張和占據(jù)市場，卻無視了市場定位專業(yè)化這樣一個根本商業(yè)規(guī)律。我們的兒童網(wǎng)站〔e61〕是在“市場定位專業(yè)化”這個理念下創(chuàng)立的。我們的主要市場定位于干中國的3億兒童及其父母，同時也包括互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民中的一代“老頑童”或者是”大孩子”〔他們童年時沒有條件買玩具、玩軟件，現(xiàn)在經(jīng)濟條件改善，期望能在網(wǎng)上找回自己失去的童年〕。

2產(chǎn)品、效勞專業(yè)化任何一個商店，無論網(wǎng)上或網(wǎng)下，都應當依據(jù)自己的市場定位而細心選擇供給應消費者的產(chǎn)品和效勞。E61網(wǎng)站的產(chǎn)品線均定位于兒童領域，包括六大類產(chǎn)品：兒童圖書，兒童音像制品、兒童教育／玩耍軟件、兒童服裝、兒童玩具和嬰兒用品。供給最共性化的產(chǎn)品我們留意到很多孩子在某個時期都有一些特別偏好，例如：有的孩子特別寵愛迪士尼的米老鼠“米奇”，他寵愛全部帶米老鼠圖案的物品。E61網(wǎng)站可以幫助家長在點擊幾次鼠標之后就找到全部和”米奇”相關的產(chǎn)品，有米奇圖案的衣服、米奇玩具、米奇書刊雜志等等。家長或許最信任某個品牌的產(chǎn)品，E61能用最快的速度滿足這種需要。表達共性化的分類方式消費者在E61網(wǎng)站選購商品時，E61的分類方式將幫助消費者節(jié)約時間，消費者可以從中找到最適合自己的分類購物方式。E61供給以下幾種購物導航：按年齡購物、按類別購物、按價格購物、按品牌購物。在分類過程中，E61在科學專業(yè)分類的根底上，特別考慮到消費者的心理，依據(jù)大多數(shù)消費者個人最簡潔理解的思維方式分類，使消費者在購物過程中幾乎不加思考就能找到滿足的產(chǎn)品。產(chǎn)品描述專業(yè)化傳統(tǒng)的網(wǎng)下商店的售貨員一般都缺少對商品的專業(yè)學問，顧客在詢問的時候往往得不到正確答復。而網(wǎng)上商店的優(yōu)勢就是有足夠的空間供給關于商品的具體信息，在E61，每一種商品都有具體描述，這些描述來源于兒童心理學、教育學等方面的專家對產(chǎn)品作出的評定，家長或許并不知道某種玩具對孩子有什么樣的好處，但E61聘請的專家可以告知你答案。一般家長可能對如何給孩子購置玩具有著模糊的概念，實際上，這里面確實有專業(yè)學問，給孩子選擇玩具并不那么簡潔，一個玩具可能對孩子的生長發(fā)育有著意想不到的影響。拿拼圖來說，E61會告知你多少塊數(shù)的拼圖適合多大年齡的孩子，并且，玩拼圖可以熬煉孩子的動手力氣和規(guī)律思維力氣。3信息技術智能化有了專業(yè)化的根底，一個電子商務企業(yè)才能長遠地穩(wěn)定進展。在此根底上，一個電子商務公司必需充分發(fā)揮信息技術的特點，才能快速地將寬闊的網(wǎng)民從物理商店買東西的習慣轉向網(wǎng)上商店。通過高科技手段，E61可以供給很多物理商店無法供給的效勞，其中包括：智能化產(chǎn)品陳設由于大局部中國的商場的產(chǎn)品陳設并未圍圍著消費者設計，而是以廠家為單元，結果，在百貨商場的玩具部門里經(jīng)常看到產(chǎn)品陳設不合理的現(xiàn)象，同類的玩具由于招商前后的緣由可能安排在不同的商場角落里，造成消費者極其不簡潔地才能做到貨比三家。在E61，全部商品可以按年齡段分類、兒童興趣分類、商品價格分類來查詢，也可以用相關字去搜尋，同樣一種貨品可以在不同的“貨架”上看到，有利于用戶的選擇。智能化產(chǎn)品穿插檢索當孩子對某一個課題或主題感興趣時，不同類產(chǎn)品和相關的產(chǎn)品都很簡潔穿插檢索到。例如，一個寵愛恐龍的孩子可以同時找到帶有恐尤主題的圖書、音像制品、軟件、玩具，甚至服裝和籃球。一個寵愛繪畫的小朋友可以同時找到所需要的繪畫工具，教孩子繪畫的圖書、音像制品，甚至電腦繪畫軟件和世界知名畫家畫冊等。智能化付款方式商務網(wǎng)站必需將用戶以最明智的對象對待，也就是說，供給各種智能化的效勞供用戶選擇。在付款方式上，E61供給用戶機敏多樣的選擇，為了協(xié)作不同消費者的生活方式和節(jié)奏，供給以下幾種付款方式：網(wǎng)上付款、銀行匯款、郵政匯款、貨到付款等效勞。智能化送貨方式在E61，客戶可以清楚地看到一些標準運輸方式的選擇和系統(tǒng)自動計算出的運費金額。客戶可以依據(jù)自己的需要選擇一種最適宜的運輸方式。E61有如下幾種運輸方式：快速送貨上門、特快送貨上門、中國郵政EMS、一般掛號郵寄、航空掛號郵寄。每種方式都標有各城市到達時間，客戶可以清楚地知道自己何時可以收到貨品。在快速送貨上門和特快送貨上門效勞中，客戶可以了解到自己所在的城市、所在的區(qū)縣是否已經(jīng)開通了這種效勞。智能價格政策E61的價格政策反映了“中間環(huán)節(jié)透亮化”的宗旨，實行了更為透亮及智能化的定價政策。同樣的一個商品，系統(tǒng)可以自動地依據(jù)客戶指定的送貨目的地而計算出來不同送貨方式的不同運費供用戶選擇。在E61購物，您不用擔當其他地區(qū)消費者的平均運費本錢。特別是大城市的客戶，假設您在E61購物，您將只需擔當大城市的低運貨費用，而不用分攤全國的平均運輸費用。假設技術力氣不到位，往往一個電子商務網(wǎng)站只能用“羊毛出在羊身上”的方法將運費分攤到每個產(chǎn)品中然后供給所謂的“免費運貨”或者是“超過多少元選購后就免費運貨”。實際上，消費者的眼睛是雪亮的，不同地區(qū)有不同的運費標準，北京和廣州的運費固然是不同的，假設全國運費一樣或者全國送貨免費，就等于在北京收貨的客戶為廣州的客戶擔當一些運費，這是不合理的。在E61選購商品的客戶決不會在不知情的狀況下花冤枉錢。三、策略和實施打算

1策略架構

表達市場、銷售、選購、治理以及推廣等策略的關系。先期占有市場,分級定位銷售,按量選購,盡量不保存多余存貨.這要求跟蹤消費者口味,準時反響.產(chǎn)品網(wǎng)點化,實行地區(qū)互補就近互補.按本錢治理.

2價值構成

兒童購物網(wǎng)的價值具體表達表達。文化價值和市場價值雙重表達。以文帶商，商文互動。

3競爭優(yōu)勢

兒童購物網(wǎng)的競爭優(yōu)勢。外部優(yōu)勢：一.

擁有兒童消費是家長的投資熱點的比較優(yōu)勢.抓住了消費熱點,也就抓住了利潤基點.二.

國內(nèi)教育投資升溫而帶動的教育消費的升溫.三.

受眾群體大,且口味多樣化.四.

市場定位是兒童,有較大親和力,易于親近消費者,簡潔讓成年消費者傾注關注.

內(nèi)部優(yōu)勢：1.便于搜尋的獨占的域名〔e61〕與成功的BtoBtoC的電子商務模式。兒童網(wǎng)的英文域名反映網(wǎng)站的內(nèi)容方向，而中文名稱“網(wǎng)上兒童節(jié)”具有鮮亮的共性特征與強大的親和力。

2.宏大的網(wǎng)站架構，能全面、系統(tǒng)、完整地反映兒童商品的根本內(nèi)容。充實全面的效勞內(nèi)容。既有適應互聯(lián)網(wǎng)共性化效勞的“兒童廣場”，供給玩具專賣，又設“家長天地”直接為家長溝通育兒閱歷。網(wǎng)站底其他資訊欄目都有很好的適時、適地、適人的可操作性?？傊?，本網(wǎng)站的最大優(yōu)勢是內(nèi)容和效勞的全面性、有用性。為實現(xiàn)上述目標，本公司在網(wǎng)下用的功夫更多，先后參考全國假設干有關網(wǎng)上商品網(wǎng)、玩具展覽會、，以充實網(wǎng)站的實力。虛擬經(jīng)濟與現(xiàn)實經(jīng)濟相結合，網(wǎng)上網(wǎng)下一起做，使兒童網(wǎng)的進展，根基深蘊，實力雄厚，網(wǎng)站建設，雖然成長慢一些，但沒有泡沫之嫌。兒童網(wǎng)具有長遠進展的深厚根底和良好的集中式進展勢能。

3完善的電子商務模式。兒童網(wǎng)既不是一個無盈利點的咨訊性網(wǎng)站，也非經(jīng)營范圍狹窄的單位式網(wǎng)站。是一個架構宏大，欄目眾多，內(nèi)容豐富，效勞多樣，能滿足不同層次，不同方式需要的垂直型專業(yè)網(wǎng)站，有巨大的進展空間。

4市場策略－－實力加吸引力

網(wǎng)站市場推廣預期將實行廣告和產(chǎn)品公布會互動家長溝通等一系列活動

定價策略分級定價和分群定價.推廣前期局部綁定銷售,不另外加價,看銷售狀況逐步加價.不是價格卑視,是偏好選擇定位.對長期支持產(chǎn)品的消費者給以價格優(yōu)待。我們將在市場所能承受的范圍內(nèi)從高定價，和那些知名的網(wǎng)站競爭。價格將和網(wǎng)站所供給的高水準的效勞相協(xié)調(diào)。對需要對顧客量身定做底玩具商品，我們的價格是XXX元/工作日；對于市場爭辯價格為XXX元/工作日；對大額訂單價格為XXX元/日。

促銷策略：在產(chǎn)品公布時同步在網(wǎng)站上進展產(chǎn)品試用專題爭辯，雙管齊下。銷售策略：“4P+4c“策略。4p包括product(產(chǎn)品)、price(定價)、promote(促銷)、place(渠道)。公司開產(chǎn)品聞公布會。四個“C”就是Customer(客戶)、Cost〔本錢〕、Convenience〔便利性〕和Communication〔溝通〕，4C比較強調(diào)與客戶的合作。

銷售目標第一目標：品牌建立。我們的口號是“每天兒童節(jié)其次目標：聚攏客戶群第三目標價值提升。第四目標吸引人才,吸引有實力的兒童玩具生產(chǎn)商。

戰(zhàn)略聯(lián)盟介紹兒童購物網(wǎng)以何種策略應付互補性伙伴和競爭對手。形成價格支持對互補性伙伴.對競爭對手不實行價格對抗,而實行內(nèi)容形式方面的競爭.爭取平行價格對抗,但推廣初期,可以適當降價銷售,以后逐步上升.假設競爭對手降價,實行不降價方式,而在內(nèi)容和效勞方面加強親近消費者.

四、財務打算

1融資打算總體上，我們首先要讓投資者看到：1.

互聯(lián)網(wǎng)的使用越來越普及，仍保持高速增長；

2.

電子商務前景光明，信用卡授權和物流等都運行良好，不會消滅重大危機；

3.

兒童購物網(wǎng)能從金融市場持續(xù)獲得資金。即：網(wǎng)絡公司賠本經(jīng)營，其市值也會不斷的上升的。

風險投資者在批閱商業(yè)打算書時，關系的要點有二，一是公司的點子、產(chǎn)品或效勞是否有唯一性；二是公司的治理團隊是否勝任。這就意味著風險投資者首先要分析我們的產(chǎn)品之唯一性，而后則要了解關于唯一性產(chǎn)品的投資打算。風險投資者的問題將集中于四個領域，即獨特性、治理、推想和退身之路。

獨特性

風險投資第一關心的是對方有何自己的特色。換句話所說，他們要了解該公司可望獲得巨額利潤的緣由何在。

“你公司及產(chǎn)品與其它公司及產(chǎn)品有什么區(qū)分？你公司有什么特點？為什么一切都會成功？““在如此多的公司中，為什么你的公司有高增長的潛力？“?鑒于獨特性是風險投資者閱讀打算書時第一關心之問題，因而應在打算書的多章中涉及這一問題：在“網(wǎng)站打算“、“網(wǎng)站定位“、“市場分析“和“策略和實施打算“等章節(jié)中集中論述獨特性。此外，分析自己的治理團隊在技術、經(jīng)受上等方面亦有獨特優(yōu)勢。

技術的穎獨特必需以存在足夠的市場需求為前提。開發(fā)網(wǎng)站，務必要考慮目標市場客戶的消費習慣和理解力。培育客戶使用的時間或許會比風險投資人所能等待的時間還要長，這樣又何談市場的高成長呢？另外，獨特性應能使得產(chǎn)品在相當長的時間內(nèi)保有市場，且不被仿冒。而我們的網(wǎng)站，是以兒童及其父母為效勞對象的，在國內(nèi)還不存在一樣的網(wǎng)站。

治理

打算書提出的各項指標治理團隊是否有力氣完成？也就是說，是否有一個優(yōu)秀的經(jīng)營團隊來完成一個具有先進性的產(chǎn)品的商業(yè)打算，是實現(xiàn)對風險投資者的高額回報的關鍵。

首先，治理團隊必需有閱歷。關于這一點，風險投資者一般有一種令年輕人圓滿的觀點，他們認為，企業(yè)家的年齡應在30-45歲之間。低于30歲的企業(yè)家意味著缺少治理閱歷和經(jīng)營一個高速進展公司的必備學問；高于45歲則意味著企業(yè)家有閱歷但缺乏動力與雄心壯志。固然，也會有例外。這只是風險投資者的一般性看法。我們會聘請資格老、從事網(wǎng)站行業(yè)時間較長、有豐富閱歷和確定知名度的IT人士，作為我們網(wǎng)站打響招牌、樹立形象的一重大舉措。

另外，治理團隊應當掩蓋公司的全部，即不能只集中技術人員，而沒有市場經(jīng)營、財務及行政治理人員，應具備一個使公司正常運轉的各主要部門人員的經(jīng)營團隊。或具有完整可行的人力資源打算。假設創(chuàng)業(yè)者在人力資源方面關注雇傭關鍵人才，錄用互補型人才，錄用專業(yè)經(jīng)理人，投資人會認為你具治理生疏和團隊精神。

推想

一個良好的打算書涉及的第三個關鍵課題就是錢，供給有說服力的公司財務增長推想是企業(yè)家義不容辭的責任。這種推想不但要條理清楚地列出逐年增長的百分率，而且必需與其它有關公司數(shù)據(jù)做照實的分析比照。每一個企業(yè)家都應格外留意分析、評估自己的財務推想資料，特別是那些依據(jù)自己點子、托付財務公司代為完成財務推想的企業(yè)家更需如此。要知道，風險投資者對推想結果是不會輕易信任的，為考核企業(yè)家是否理解推想過程、方法及假定前提，風險投資者會提出多種質(zhì)疑。商業(yè)打算書中的財務推想至少要包括投資費用、產(chǎn)品本錢、銷售收入、損益、現(xiàn)金流量和資產(chǎn)負債等推想表。推想銷售額會從2022年的50萬元，上升到2022年的400萬元到2022年將會到達

2500萬元。

盈虧平衡分析是很重要的金融指標。我們初期的虧損會在以后為投資者帶來更高的收益。

我們估量，直到2022年，每年的虧損額都會增加。然而，廣告費用也是很高的，但不斷增長的點擊率會彌補我們的損失。

財務比率預估

凈資產(chǎn)收益率介于10％與11％，到達最低股票收益線。期望到達的財務指標流淌比率〔1比1或更好〕資金周轉率〔0．5－l或更好〕負