溝通與信任在小學(xué)班主任工作中的重要性獲獎科研報告摘要：隨著時間的變遷和社會的快速發(fā)展，青少年的成長在很大程度上受到了這種快節(jié)奏的影響。同學(xué)之間發(fā)生矛盾時不愿與班主任老師進行溝通；同學(xué)間缺乏寬容和理解。面對班主任和科任教師的教育，他們往往無動于衷。所以，班主任工作做到與學(xué)生巧妙溝通、充分信任，就會使溝通與信任成為師生關(guān)系間的“潤滑劑”。

關(guān)鍵詞：班主任；溝通；信任；寬容；重要性

不是所有的愛都包含著信任，但是所有的信任卻都包含著愛。愛是教育的生命線，沒有愛的教育是沒有生命的教育，是死亡了的教育，是失敗的教育。正是因為有了對這些話的充分理解，在班級管理中才能把信任放在首位，把學(xué)生與班主任老師之間的溝通與信任作為師生關(guān)系的重要紐帶。

一、為學(xué)生揚起溝通與信任的風(fēng)帆

多年的班主任生涯，親歷了形形色色的學(xué)生。實踐證明，唯有用心溝通與充分信任才能教育好學(xué)生。曾接過一個五年級的學(xué)生：孫權(quán)。開學(xué)第一天他給我留下了極不好的印象，坐在第一排，蓬頭垢面，一副懶洋洋的模樣，無精打采地趴在課桌上。在他的世界里好像既無同學(xué)，也無老師，作業(yè)也很毛草，全然就是不負責任。我對他有些反感！一天，班上一個女生的話引起了我的好奇心：“孫權(quán)以前是班上的好學(xué)生，老師都很喜歡他，但四年級就變成了一個懶學(xué)生，不逗老師喜歡了?！庇谑牵矣幸獾厝シ戳藢O權(quán)的學(xué)年評語。一年級：“你是一個活潑開朗的男孩，能與同學(xué)友好相處，做事認真，學(xué)習(xí)踏實，深受老師喜歡。”二年級：“聰明、可愛的男孩，老師好喜歡你，特別喜歡批改你一絲不茍的作業(yè)，你對班集體的熱心更讓老師欣慰?！比昙墸骸澳闶且粋€聰明好學(xué)的男孩，同時也是老師的得力助手，努力吧，你會成功的?！彼哪昙墸骸澳闶且粋€做事不認真，學(xué)習(xí)不踏實，上課不專心，課后又貪玩的男孩。其實你并不差，也不笨，你缺乏的是自信心?！闭嫫婀?，怎么變化會那么快？我向?qū)W生和家長了解情況：孫權(quán)原來有一個幸福的家庭，媽媽疼，爸爸愛，他就像一只快樂的小鳥，整天無憂無慮。但剛?cè)胨哪昙墪r家庭變故父母離異，雖然有爺爺照顧，但小孫權(quán)卻變了，他變得沒安全感，變得沉默寡言，做事、學(xué)習(xí)也沒了熱情，久而久之，就成了今天的樣子。不行，職業(yè)的本能告訴我得挽救這個孩子，但不能觸疼他脆弱的神經(jīng)。

第一次溝通是在亂糟糟的作業(yè)本上：“只要用心，你的字可以寫得很漂亮，其實老師挺欣賞你的?！焙喓唵螁我痪湓?。打開作業(yè)本，他愣了一下，抬頭望了我一眼，我笑笑，他也撇撇嘴。第二次溝通、第三次溝通……還是在作業(yè)本上：“有進步，其實你是最棒的”“你進步了許多，老師很欣慰，若能找回那個陽光又上進的你，老師會更開心?！睖贤ㄔ谝惶焯斓剡M行著，慢慢的，孫權(quán)在改變，我們的溝通也從書面轉(zhuǎn)化到面對面。他畢竟是個聰明的孩子，在一次作文課上，他用生動的筆觸寫了篇作文：《謝謝您，老師》。期間流露出的言辭，是那樣地真誠，讓我感動得流淚。

六年級時，孫權(quán)已躍居成我們班的佼佼者，并能協(xié)助班主任老師管理班級了，平時的生活、學(xué)習(xí)中所遇到的快樂與不如意，他也毫無保留地與我分享，我成了他最信任的人。

二、用溝通建立起信任的橋梁

張倩、王曉梅同學(xué)，升入五年級時成績名列前茅，但由于性格過于內(nèi)向，不善交流，作為科代表的她們，并未在該學(xué)科中做好聯(lián)系學(xué)生與任課老師的工作。這樣的她們，只能是大家學(xué)習(xí)上的榜樣，殊不知，作為班級的領(lǐng)頭羊，輔助班主任管理好班集體，做好學(xué)生與任課老師之間的紐帶，才是她們身上更為重要的責任。在入學(xué)時，我便與他們進行了誠懇的談話，對她們提出明確的要求。在溝通與交流中，發(fā)現(xiàn)她們對班主任充滿信賴。這次的談話也成了我們之間一次心靈的溝通。在一學(xué)期的工作中，她們把每一件小事都當做班主任委托的重任去完成，學(xué)期末他們的工作得到了任課老師的肯定。她們不僅學(xué)到了豐富的科學(xué)文化知識，更學(xué)會了如何去當好老師的小助手，學(xué)生的小管家。

三、用溝通和信任感化潛能生

班主任與學(xué)生溝通時，講道理的效能只占5%，而愛心效能卻占95%。對于學(xué)生來說，班主任老師的愛與信任是一種神奇而又偉大的力量。班主任的信任是一種智慧與心靈的交融，是化解一切誤會與分歧的良藥。我們班的孫雨、孫慧和余東景三位女同學(xué)，看似弱不禁風(fēng)的她們，卻十分的叛逆。在教室里隨意走動，追逐打鬧，她們還肆無忌憚的吃零食，有時又大聲訓(xùn)斥其他的同學(xué)，連班長也不放在眼里，有時甚至連任課教師也不放在眼里。這些違紀行為讓人不敢相信是平時唯唯諾諾、乖巧可人的女孩子所為。在得知她們的種種“罪行”之后，除了嚴厲的批評和懲戒外，憑著自己多年的班主任經(jīng)驗。除了讓她們認識到自己的錯誤，還主動與他們教學(xué)溝通，用愛和信任感化她們，讓她們通過自己的努力，爭取得到表現(xiàn)的機會。給她們鼓勵。在她們?nèi)〉眠M步時寫信或小紙條及時予以肯定，讓她們感受到班主任嚴厲的背后是對她們滿滿的信任與愛。

四、用信任創(chuàng)設(shè)平等的溝通空間

客觀的說，愛優(yōu)生并不難，難的是愛“差”生。尤其是“雙差生”。老師要愛每一位學(xué)生，班主任更應(yīng)該如此。要平等對待班上的學(xué)生，做到一視同仁。不能因為學(xué)習(xí)成績的好壞而親疏之。去年畢業(yè)的余新仁同學(xué)，在升入五年級之前，他滿口臟話，時常因小事常常與他人發(fā)生爭執(zhí)，還時不時的欺負同學(xué)。我并沒有因為他是問題學(xué)生，成績不好就大聲斥責他，而是在深入了解了他的家庭（離異）情況以及他內(nèi)心的真實想法后，靜下心來與他交談，并把我對他的評價、期望告訴他。盡管不是所有的話語都能打動他，但我們之間真誠的溝通給了他被關(guān)注被信任的感覺。在接下來的學(xué)習(xí)和生活中，我總是能從他的目光中讀到一種信任的眼神。那似乎是對這份信任的感激。一學(xué)期以來，他盡職盡責的做好了他所管轄區(qū)域的衛(wèi)生工作，在學(xué)習(xí)和日