#附件：非法侵占快件管理辦法（試行）1總則為凈化公司快遞網(wǎng)絡(luò)，使打擊失竊快件的行為有章可循，有據(jù)可依，根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)定，特制訂《非法侵占快件管理辦法（試行）》，以下簡(jiǎn)稱本規(guī)定。本規(guī)定僅限于上報(bào)公司職能部門(mén)調(diào)查的事件。若由于證據(jù)不足等原因及責(zé)任不明確的快件，按快遞服務(wù)管理?xiàng)l例處理。職責(zé)和規(guī)定職責(zé)公司監(jiān)察部門(mén)負(fù)責(zé)制定本規(guī)定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。各網(wǎng)點(diǎn)公司、轉(zhuǎn)運(yùn)中心、車隊(duì)等按本規(guī)定實(shí)施。內(nèi)容本規(guī)定僅針對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部人員非法侵占快件（偷盜、私自扣留、調(diào)換等）行為，涉及外部人員偷盜或伙同他人進(jìn)行偷盜的情況移交司法機(jī)關(guān)處理。情形與處罰網(wǎng)點(diǎn)公司及其下屬站點(diǎn)、人員：①在發(fā)件人將快件交付收件業(yè)務(wù)員到發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)的攬收環(huán)節(jié)中；②在派件網(wǎng)點(diǎn)到客戶簽收的派件過(guò)程中；③在網(wǎng)點(diǎn)與上一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)輸過(guò)程中；④在網(wǎng)點(diǎn)公司掃描，分揀，裝卸的過(guò)程中；(5)在網(wǎng)點(diǎn)公司和轉(zhuǎn)運(yùn)中心的運(yùn)輸過(guò)程中；@網(wǎng)點(diǎn)人員在轉(zhuǎn)運(yùn)中心操作場(chǎng)地拉貨，裝卸等過(guò)程中。2)對(duì)于出現(xiàn)以上情況的，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)公司及責(zé)任人做如下處罰：(1產(chǎn)生的損失及賠償由責(zé)任人所屬的網(wǎng)點(diǎn)公司承擔(dān)；(2視情節(jié)嚴(yán)重程度，分別對(duì)該網(wǎng)點(diǎn)處以相應(yīng)的罰款，非法侵占物品價(jià)值W5000元，對(duì)該網(wǎng)點(diǎn)處5000元/次的罰款；非法侵占物品價(jià)值＞5000元，對(duì)責(zé)任網(wǎng)點(diǎn)處10000元/次的罰款；非法侵占物品價(jià)值＞10000元，按照非法侵占的快件物品對(duì)等價(jià)值處罰；(3由責(zé)任網(wǎng)點(diǎn)公司提交事件書(shū)面報(bào)告和整改書(shū)；(4要求單位對(duì)責(zé)任人列入公司黑名單，視情節(jié)輕重決定是否對(duì)責(zé)任人處開(kāi)除或移交公安機(jī)關(guān)處理；(5對(duì)作案兩次以上者(包含兩次)，由相關(guān)部門(mén)討論決定處理。轉(zhuǎn)運(yùn)中心及責(zé)任人1)在下列情形下可能出現(xiàn)盜竊快件的情況：(1轉(zhuǎn)運(yùn)中心員工在操作場(chǎng)地掃描，分揀，裝卸等過(guò)程中發(fā)生的盜竊案件；②對(duì)于轉(zhuǎn)運(yùn)中心，因管理不善而致使快件被外來(lái)人員盜取;③網(wǎng)點(diǎn)員工或網(wǎng)絡(luò)車駕駛員在轉(zhuǎn)運(yùn)中心操作場(chǎng)地拉貨，裝卸等過(guò)程中因轉(zhuǎn)運(yùn)中心操作不規(guī)范而致使快件被偷盜的。2）出現(xiàn)以上情況，對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)中心及責(zé)任人做出以下處罰：①產(chǎn)生的損失及賠償由責(zé)任人承擔(dān)并對(duì)該責(zé)任人處以相應(yīng)的罰款，如此責(zé)任人已離職，由責(zé)任人所隸屬轉(zhuǎn)運(yùn)中心進(jìn)行賠償；②轉(zhuǎn)運(yùn)中心經(jīng)理工作失職，疏于監(jiān)督管理，扣除當(dāng)月績(jī)效考核工資；③對(duì)作案兩次以上者（包含兩次），視情節(jié)輕重對(duì)責(zé)任人處開(kāi)除或移交公安機(jī)關(guān)處理及將責(zé)任人名單列入總公司黑名單永不錄用；④直屬轉(zhuǎn)運(yùn)中心和航空部當(dāng)年發(fā)生2次以上因管理不善導(dǎo)致的內(nèi)盜行為，除對(duì)該負(fù)責(zé)人取消績(jī)效工資之外，對(duì)該負(fù)責(zé)人進(jìn)行降職或者辭退處理；運(yùn)輸車隊(duì)及駕駛員1）在下列情形下可能出現(xiàn)盜竊快件的情況：①網(wǎng)絡(luò)車駕駛員在轉(zhuǎn)運(yùn)中心之間運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生的盜竊；②網(wǎng)絡(luò)車駕駛員在轉(zhuǎn)運(yùn)中心發(fā)生的盜竊活動(dòng)；2）出現(xiàn)以上情況的，對(duì)駕駛員及所屬運(yùn)輸車隊(duì)進(jìn)行處罰：①產(chǎn)生的損失及賠償由當(dāng)事駕駛員承擔(dān)并對(duì)該駕駛員處以相應(yīng)的罰款；②對(duì)同一單位發(fā)生兩次以上偷盜的不同作案人員（包含兩次）將加重處罰，同時(shí)視情節(jié)輕重對(duì)其所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行不少于每次1000-10000元不等的罰款；③將責(zé)任人列入公司黑名單；受理范圍及操作要求：1）快件內(nèi)件價(jià)值小于10萬(wàn)元（含），批量件累計(jì)價(jià)值不超過(guò)10萬(wàn)元，代收貨款不超過(guò)10000元。若內(nèi)件價(jià)值高于10萬(wàn)元，則超出部分金額由發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)自行承擔(dān)；2）高價(jià)值物品需在快件發(fā)出當(dāng)日將快件信息指定留言給派件網(wǎng)點(diǎn)（留言內(nèi)容：清晰可辨的面單照片、內(nèi)件品名、價(jià)值）。未按此操作，投訴將按普通遺失件處理，派件網(wǎng)點(diǎn)仍承擔(dān)快件所產(chǎn)生的全部損失，返還發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)最高不超過(guò)3000元（特殊案例，視實(shí)際情況而定）；附則網(wǎng)點(diǎn)公司、轉(zhuǎn)運(yùn)中心在監(jiān)控視頻保存期限（停電、自然災(zāi)害等特殊情況，須提供相關(guān)備案憑證）內(nèi)未能提供有效、清晰、完整視頻，快件的相關(guān)責(zé)任由該網(wǎng)點(diǎn)公司或轉(zhuǎn)運(yùn)中心承擔(dān)；監(jiān)察部鼓勵(lì)各員工互相監(jiān)督，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，給予舉報(bào)人1000-5000元不等的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對(duì)舉報(bào)人信息嚴(yán)格保密；3.3舉報(bào)人對(duì)自己提出的主張,有責(zé)任提供證據(jù)，遵循誰(shuí)主張誰(shuí)取證的原則，對(duì)于捏造事實(shí)，故意誹謗，偽造證據(jù)資料的處以2000元罰款；監(jiān)察部會(huì)定期將發(fā)生的案件公示于公司內(nèi)部系統(tǒng)