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文檔簡介
市場調(diào)查方案范文(通用16篇)市場調(diào)查方案范文篇1一、調(diào)查目的和任務1.目的:針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調(diào)查。2.任務(1)中國人對于洋快餐的接受程度,并進行先行的品牌推廣。(2)根據(jù)中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰(zhàn)略和決策。二、調(diào)查對象和調(diào)查單位采用抽樣調(diào)查的方式,隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客。選擇在北京進行調(diào)查是因為北京是中國的首都,是國際化的大都市,人們比較愿意接受新事物,對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進行市調(diào),有三個原因。首先,公園人流量比較大,調(diào)查采樣比較方便;其二,在公園調(diào)查對象的類別會比較廣泛,因為在公園內(nèi)游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等,這樣調(diào)查的對象會比較全面,對于之后的研究工作有很大的幫助;第三,在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費,這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當?shù)恼{(diào)查意義。三、調(diào)查項目調(diào)查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度,并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費能力和水平參考數(shù)據(jù)。四、調(diào)查方法采用攔截、試吃、訪談等方式進行調(diào)查。五、調(diào)查機構及人員由華東師范大學10級傳播學院負責調(diào)查,調(diào)查小組成員如下。組長:嚴三九老師(華東師范大學傳播學院院長)副組長:高防老師(華東師范大學市場調(diào)研專業(yè)老師)成員:華東師范大學10級傳播學院10名學生:陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。六、調(diào)查組織和調(diào)查進程(1)培訓:20xx.5.20(2)人員分工:10名學生分為5組,分別履行各自小組的職責。第一組由4名長相可愛、外表靚麗學生組成,負責在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位,并負責把他們帶入公園內(nèi)搭建的餐廳內(nèi),請他們進行訪談。第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學生組成,引導進入餐廳內(nèi)的游客洗漱、就坐,并在每一位進行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾,送上蘇打水和白開水,以消除口中的異味,又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學生組成,在游客品嘗玩雞塊之后,對游客進行訪談,完成市場調(diào)查內(nèi)容。再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈品,并送旅客走出餐廳。最后由此次市場調(diào)查活動的副組長高防老師負責審核、匯總和統(tǒng)計分析,起草。(3)調(diào)查:20xx.5.23(4)資料整理分析:20xx.5.24-25(5)調(diào)查報告撰寫:20xx.5.26-31七、調(diào)查費用:禮品費:1000元交通費:500元調(diào)查報酬:5000元合計:6500元篇四:市場調(diào)查一、調(diào)查目的:為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏,把企業(yè)的各種優(yōu)點(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質產(chǎn)品等)與社會各界溝通,讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人,使以后策劃的行動得以順利進行。二、調(diào)查日期:20xx年1、主要調(diào)查:9月1日一9月15日,2、次要調(diào)查:9月16日一11月30日,我們要進行為期7天的市場調(diào)查預備工作,60天的市場調(diào)研,確保萬無一失三、調(diào)查內(nèi)容:1、主要調(diào)查內(nèi)容:運用便利抽樣以及配額抽樣法,調(diào)查清楚以下幾個主要問題:(1)您是否知道“今越糖可營養(yǎng)片”這一傳統(tǒng)品牌?(2)“今越糖可營養(yǎng)片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什么?(3)“今越糖可營養(yǎng)片“的消費心理價格訂在多少合適?18元、28元、40元。(4)您對”今越糖可營養(yǎng)片“最喜歡和擔心的是什么?(5)您的消費心理是什么?有何購買習慣?(6)“今越糖可營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么?(7)“今越糖可營養(yǎng)片”的包裝是否受歡迎?2、次要調(diào)查內(nèi)容:(用觀察、分析法)(1)、用戶的特點調(diào)查:人口,規(guī)模,分布,構成,變動情況,城市,農(nóng)村,主要用戶,次要用戶,地址,電話。(2)、影響用戶因素:購買力大小,社會風俗,習慣,文化水平,民族特點,購買特點購買什么樣的產(chǎn)品。(3)、用戶的需要調(diào)查:現(xiàn)實需要,潛在需要,意識到但未及時購買,未意識到但以后會購買,不購買。(4)、產(chǎn)品在銷售區(qū)是獨家不是多家,產(chǎn)品是否滿足;諾不滿足原因是什么;產(chǎn)品暢銷還是貸銷原因。(5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段,是否有妖折危機感。(6)、價格在市場上有無竟爭力?用戶對價格反映?市場中價格優(yōu)況對哪些產(chǎn)品有利?對哪些產(chǎn)品不利?哪些產(chǎn)品好買?哪些代銷?價格波動有多大發(fā)展趨勢如何。(6)、企業(yè)銷售量是否適應環(huán)境需求,現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當效果如何。(8)、竟爭環(huán)境笮樣,竟爭的力量,竟爭結構與規(guī)劃,竟爭內(nèi)容與手段對手基本情況。四、調(diào)查地點各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店五、進程對策(1)9月1日一9月3日,設計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負責安排,設計師主辦。(2)9月1日一9月2日,用文案調(diào)查法,進行與營銷部溝通,說明調(diào)查原因和重要性,友好地與其配合搞好營銷工作,共同提高銷售,索取營銷部門匯編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產(chǎn)品成本等)進行調(diào)查登記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。(3)9月3日一9月4日,用觀察法,直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。)作好工作日記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。(4)9月3日一9月10日,用訪問法,直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問,填調(diào)查表,調(diào)查問卷,作好工作日記,策劃經(jīng)理負責安排,策劃主管主辦。六、問卷調(diào)查卡中可以加入這樣一些問題:1.您是從哪里得知這一消息?()2.您是否聽說過我們的新產(chǎn)品“”?()3.您是否有過病史?()4.您親戚朋友是否有過病史?()5.您是否希望盡快得到治療?()6.您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療?();7.您對送禮送健康是否也有認同感?();8.您愿意購買我們的“今越糖可營養(yǎng)片”嗎?();9.您的其他感想是什么______________________。請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____,以備日后我們贈予禮品和跟蹤治療。謝謝你的參與,我們非常感激,請留下你的姓名______,地址_____,電話_____,我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M行贈予禮品或驚喜。市場調(diào)查方案范文篇2飄香緣過橋米線店在石家莊經(jīng)濟學院華信學院2號食堂三樓,于x年10月份正式營業(yè),并對其質量、價格、環(huán)境、服務、受歡迎情況和銷售情況進行調(diào)查研究總結。調(diào)查目的:我校2號食堂三樓的飄香緣米線,過橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來都受到大家的歡迎,但在我校食堂競爭日益加劇的今天,飄香緣米線的客流量不夠理想,為了找到其中的原因,我就此問題展開市場調(diào)查。希望通過本次調(diào)查,提出一些合理化建議,增加客流量,提高經(jīng)濟效益。調(diào)查時間:x年11月9—x年11月17調(diào)查的方法和結果:本次調(diào)查主要采用了面對面訪問的調(diào)查法,輔助以個人觀察和訪問法。調(diào)查問卷自制而成,采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學生進行的調(diào)查。問卷方面共發(fā)放100份,回收100份,有效問卷為95份,回收率與有效率都為95%。并對一些吃過的同學,進行過一些談話式的訪問。大學生群體對于食堂就餐,飯菜種類少、環(huán)境差、價格不合理等有很多問題,由于學校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務,跟校食堂競爭很大。這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話,勢必會阻礙正常運行,為了解飄香緣米線店服務整體情況,進一步提高工作質量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟效益?,F(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結果報告如下。1、廣告宣傳在問卷中了解到,有些人還不知道米線店的開業(yè),還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中,大部分學生是通過宣傳單知道的,少部分學生是通過橫幅廣告,很少是通過同學之間介紹。2、米線店環(huán)境衛(wèi)生米線店衛(wèi)生滿意程度的反映是:就餐環(huán)境比較好,紫藤椅,鋼化水平玻璃桌子,木地板。認為比食堂的其它地方好的要多3、飯菜價格在此次調(diào)查中,一些學生對飄香緣的飯菜價格無所謂,少部分學生認為價格合理,大部分學生認為價格應再實惠一些4、飯菜質量學生對飯菜質量的評價是:關于米線的色香味方面,20%的同學認為很好,60%的同學認為一般,有20%同學認為不好。5、服務態(tài)度20%的學生認為還一般,80%的學生認為很好。存在問題分析:1.很多同學對于飄香緣過橋米線店不了解,尤其是女生,在校園的宣傳方式上不夠充分。2.我們的學生對于餐飲上的消費相對是比較低的,飄香緣米線店的定價是中等偏上的,吃其它每人每餐5元即可,飄香緣需要8—10元。3.學校的學生北方人比較多,吃米飯和面食的比較多,米線很難長時間做為主食。4.菜肴種類還是有些少,據(jù)了解,食堂的米飯面食種類比較多,無論是主食,還是菜品都比較齊全。5.候餐的問題:很多女生認為所處地方太遠,吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題,飄香緣米線做的相對比較慢,而米飯和菜盛上就可以吃了,很多學生不愿意等??尚行越ㄗh:增加宣傳力度,改變宣傳方式,比如容人拉著橫幅在學生流量大的地方,要使大部分學生都知道有這個店。宣傳產(chǎn)品特色,使產(chǎn)品具有吸引力。增加一下產(chǎn)品種類,雖然本米線店對產(chǎn)品已經(jīng)有分類,但不夠人性話,有人愛多吃些蔬菜有人愛多吃些米線女生吃的比較少,可以增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價格方面:很多同學反應價格高,看能否在保證質量的情況下,下調(diào)一下價格促銷方面:可以嘗試在做一些促銷活動,比如贈飲料,贈燒餅,這些附帶產(chǎn)品可以不獲利以成本價附加。市場調(diào)查方案范文篇3一、前言現(xiàn)在大學生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性,她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體,無論是從消費人群還是購買力而言,校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此,為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用情況評價,我們做了這樣一次關于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對南京信息職業(yè)技術學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調(diào)查分析,了解女大學生對護膚品的需求,并對女大學生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調(diào)查。.02上海相宜本草化妝品有限公司成立,創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護膚品牌。相宜本草的由來是中醫(yī)強調(diào)的“標本兼治”理念,它與上海中醫(yī)藥大學基礎醫(yī)學院的長期合作,將漢方本草和現(xiàn)代科技相結合,開發(fā)出一系列功效卓著,使用安全本草護膚品。二、調(diào)查目的和意義(一)調(diào)查目的1.全面了解南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用情況。2.全面分析南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。(二)調(diào)查意義針對南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調(diào)查情況,為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略,開拓大學生市場,提高產(chǎn)品的銷售量。三、調(diào)查的內(nèi)容和具體項目(一)消費者1、消費者統(tǒng)計資料:(生活費、護膚品消費水平、品牌認知度)2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過,滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。(二)市場1、相宜本草在校園市場上所占的份額2、消費者需求及購買力情況3、相宜本草品牌的市場前景預測(三)競爭者1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額2、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢四、調(diào)查范圍南京信息職業(yè)技術學院五、調(diào)查方法考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣,因此擬采用隨機抽樣的方法,并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問卷調(diào)查法,鑒于此我們專門制定了一套問卷調(diào)查方案。我們采用入戶實地調(diào)查方法。六、資料分析方法主要采用Excel數(shù)據(jù)分析及通過圖表形式反映情況七、進度安排3月28日制定市場調(diào)查策劃3月29日上午制定調(diào)查問卷3月29日下午----31日上午實施調(diào)查3月31日下午數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理4月1日上午撰寫市場調(diào)查報告八、經(jīng)費預算打印調(diào)查問卷200張*0.1元/張=20元備用資金10元九、最終成果形式市場調(diào)查報告十、附錄(略)市場調(diào)查方案范文篇4一、前言:近年來中國的手機制造業(yè)飛速發(fā)展,創(chuàng)造了手機行業(yè)發(fā)展的許多奇跡。同時,國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商的異軍突起也加劇了手機行業(yè)在中國的競爭。本文通過對現(xiàn)代手機消費者的調(diào)查,得出的數(shù)據(jù)和結論能一定程度上反映手機消費者的消費行為和消費心理的特征。本文先概括論述了一下當前中國手機市場的基本狀況。根據(jù)從網(wǎng)上收集的關于手機市場的數(shù)據(jù),分析手機消費者的消費行為和消費心理。然后,分析國內(nèi)手機碰到的問題和相應的建議。二、市場調(diào)查的原因及背景:中國是全球最大的移動通信市場,截至20xx年底,國內(nèi)手機用戶數(shù)已接近4.6億,穩(wěn)居全球第一。我國用戶對移動通信的有效需求持續(xù)加大,加上手機對固定電話替代性競爭加劇,手機用戶數(shù)增長加快。信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計顯示,截至20xx年9月底,我國手機普及率達到每百人35部。按照每月300萬至500萬戶的增長規(guī)律,目前手機用戶數(shù)已逾4.6億戶。隨著市場的擴張,手機普及率不斷提高,更新?lián)Q代速度加快,銷售價格逐步走低,行業(yè)競爭日趨白熱化,從而使得對消費者行為和顧客價值的關注成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。三、調(diào)查分析:3.1.中國手機市場特點3.1.1核心技術缺乏中國的手機企業(yè)在20xx年展現(xiàn)了強勁的發(fā)展勢頭。根據(jù)有關部門發(fā)布的數(shù)據(jù),20xx年上半年國內(nèi)市場累計銷售的4716.33萬臺手機,其中國產(chǎn)品牌手機的份額第一次超過了國際品牌,達到55%。波導股份公司和TCL公司已經(jīng)進入國內(nèi)手機市場銷量前三名,波導半年銷售超過600萬臺,以15.01%的市場份額領先于摩托羅拉(14.21%);TCL銷售500萬臺,市場份額11.60%,位居第三。但核心技術的缺乏導致新產(chǎn)品推出的速度慢,產(chǎn)品間沒有明顯差異化和清晰的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機、彩屏手機和GPRS手機時,國內(nèi)手機廠商只有望洋興嘆。其二由于核心技術的缺乏,國內(nèi)手機難以健全產(chǎn)品線,中高檔的市場定位受到技術的挑戰(zhàn)。在20xx年10月份諾基亞發(fā)布了七款新產(chǎn)品,三星也推出三款主打新產(chǎn)品,都基于MMS,彩屏和GPRS技術,而國內(nèi)手機廠商一般每年僅能推出3-5款新產(chǎn)品。3.1.2重視手機外觀設計在手機外形上,國外品牌像諾基亞、西門子則一直堅持著直板的歐美風格,而國產(chǎn)手機大多采用了亞洲人更喜歡的折疊翻蓋式,吸引了不少消費者。核心技術一直是制約國產(chǎn)手機發(fā)展的一大障礙,國產(chǎn)廠商主要是從韓國引進機型,貼牌生產(chǎn),因而喪失了很大一部份利潤空間,目前國產(chǎn)廠商更多的是在軟件方面進行研發(fā),包括手機的外觀、功能等,以此吸引消費者。3.1.3產(chǎn)品更新速度加快快速將概念“市場化”是諾基亞手機成功的關鍵因素之一。速度競爭包括新產(chǎn)品的推出速度和占領市場的速度之所以越來越重要,在于:一是客戶需求變化太快;二是新產(chǎn)品生命周期縮短,目前一款新的手機的市場生命周期平均不足五個月;三是激烈的價格竟爭,速度可以減小價格競爭沖擊;四是速度是回擊競爭對手的最佳辦法;五是速度取得在位優(yōu)勢,容易成為市場熱點,領導市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。3.1.4營銷競爭越來越激烈在目標市場選擇上,國外品牌已經(jīng)開始從大城市向小城市轉移,進軍二三線市場,而國產(chǎn)品牌則在繼續(xù)鞏固現(xiàn)有市場的基礎上,開始從農(nóng)村向城市包圍。總之,共同的目標都是為了最大限度的占領市場。在產(chǎn)品策略上,國外品牌依然保持高中低端產(chǎn)品全線進攻,并在高端市場引領潮流的策略,而國產(chǎn)品牌則開始了對低端產(chǎn)品的研發(fā),因為相對于高端手機,中低檔手機的市場容量更大,據(jù)估計至少占整個市場25%的份額。在渠道策略方面,國外品牌也已經(jīng)開始借鑒國產(chǎn)品牌的經(jīng)驗,采用包銷制。例如,摩托羅拉在華南地區(qū)就采取了省級包銷的模式。3.2.消費者心理動機分析手機不只是單純的科技裝置,手機是一種社會化的商品,其使用往往反映出社會范疇或社會經(jīng)濟群體的差異,受社會經(jīng)濟基礎、社會結構的制約,也塑造新的行為模式。手機以青少年與年輕群體為主要用戶,反映出年齡在消費中的差異;富有階層的炫耀型消費與收入較低階層持有率較低的現(xiàn)象反應階級或收入的差異;市場上針對女性設計、制造、營銷,以及手機廣告?zhèn)鬟f、塑造的女性印象反應出性別的差異。3.3.手機市場用戶關注分析3.3.1手機品牌關注分析隨著科技的發(fā)展,曾經(jīng)高高在上的手機正在成為非常普及的消費產(chǎn)品,而手機產(chǎn)品的同質性要求手機生產(chǎn)商賦予其產(chǎn)品更多的附加價值,這使得品牌競爭成為了手機市場上的主流,因為只有用強有力的品牌,才能建立品質一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是用戶的認同,在更新?lián)Q代越來越快的移動通訊市場上,抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。所以對各手機企業(yè)來說,只有品牌才是核心競爭了,才是永恒的價值所在,必須讓自己的品牌超越產(chǎn)品!下面是網(wǎng)上查找的數(shù)據(jù):諾基亞以29.1%的用戶關注度名列第一,諾基亞在手機市場的實力由此可見一斑,說明了這個國際手機生產(chǎn)商在消費者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20.3%排名第二。再就是三星,用戶關注度為9..7%。而國產(chǎn)的所有品牌手機的總和才25.8%,不得不為國產(chǎn)手機的命運擔憂。3.3.2手機外觀關注分析經(jīng)過多年的努力,手機的功能設計基本可以滿足消費者的需要。隨著手機的不斷普及,消費者的差異化越來越明顯,多層次的需求越來越強烈,對手機外觀設計的要求也越來越高。他們往往對外觀設計平庸或雷同的手機不屑一顧,而對外觀設計特點明顯并符合自己的身份的手機情有獨鐘。因此,靠創(chuàng)新外觀設計征服消費者的發(fā)展空間還是相當大的。面對市場的巨大挑戰(zhàn),手機的外觀設計就要迎難而上。手機的外觀設計在適應功能設計的前提下,把外觀設計和產(chǎn)品工藝、色彩及文化合理有機地融合,實現(xiàn)手機的進一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化,這是未來中國手機外觀設計的一個新趨勢。下面是調(diào)查得出的手機用戶對手機的外觀偏好,包括板式和顏色。市場調(diào)查方案范文篇5一、調(diào)查方案(一)調(diào)查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。(二)調(diào)查對象:在校生(三)調(diào)查程序:1.設計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;2.進行網(wǎng)絡聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;3.根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析,具體內(nèi)容如下:(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數(shù);(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;二、問卷設計大學生手機使用情況調(diào)查問卷同學您好:打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.,將您的選項填入括號中。1.您目前擁有手機嗎?()a.有b.沒有2.您的手機牌子是什么?()
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.索尼愛立信3.您購買手機的場所是?a.商場b.專賣店c.網(wǎng)上訂購d.其他()4.您喜歡的手機牌子是什么?
e.cectf.夏新g.其他a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他(
)5.購買手機,您認為合適的價位是多少?a.500—1000元b.1000—1500元c.1500—xx元d..xx元以上6.您購買手機的主要用途是用來什么?a.發(fā)短信
b.打電話
c.打游戲
d.其他7.您購買手機首先考慮的問題是?a.外形
b.功能
c.價格
d.品牌
e.其他8.若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:a.智能手機
b.拍照手機
c.音樂手機
d.普通手機9.您的手機主要用來?a.打電話b.發(fā)信息c.玩游戲
d.上網(wǎng)10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?a.文字短信
b.彩信
c.手機攝影
d.無線上網(wǎng)
e.下載游戲f.ems11.您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務與手機功能?a.文字短信
b.彩信
c.彩鈴
d.手機廣播信息
e.手機攝影f.手機報紙
g.手機小說
h.手機電影/電視
i.游戲
k.gprs
l.手機交友12.您覺得手機對你的生活來說:a.很重要b.比較重要c.一般d.比較不重要e.一點都不重要13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?a.希望b.不希望14.您希望手機廠商提供什么樣的服務?a.校內(nèi)維修
b.學生專賣店
c.手機專賣店15.請簡單描述您理想中的手機第二部分數(shù)據(jù)分析根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進行數(shù)據(jù)分析,得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?一)根據(jù)學生手機市場份額分析根據(jù)調(diào)查顯示,在學生市場份額排名靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。(二)學生消費群的普遍特點作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:1.學生消費群的普遍特點:1)沒有經(jīng)濟收入;2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;4)學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。5)品牌意識強烈,喜愛名牌產(chǎn)品;(二)學生消費者購買手機的準則和特點通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。市場調(diào)查方案范文篇61、根據(jù)研究內(nèi)容,選擇調(diào)查方式全面調(diào)查和非全面調(diào)查。全面調(diào)查的對象是與你所研究的社會現(xiàn)象有關的所有人。其優(yōu)點是可為認識事物的全貌與整體計劃提供可靠的依據(jù)。但如果專題太大,涉及的人太多則只能采用非全面調(diào)查。非全面調(diào)查比全面調(diào)查節(jié)約時間與經(jīng)費,它包括抽樣調(diào)查、典型調(diào)查和個案調(diào)查。抽樣調(diào)查是從所要調(diào)查的總體(即研究的全部事物)中抽取一部分單位作為樣本進行觀察,并由樣本的特征值推算總體特征值的一種方法。例如,從某學校抽取500名學生進行調(diào)查,某學校的所有學生叫做總體,這500名學生就是樣本,而樣本的每位學生就是樣本單位。樣本中含有單位的數(shù)目叫做樣本容量。在非全面調(diào)查的各種形式中,只有抽樣調(diào)查可以對總體進行推論。一個成功的抽樣調(diào)查,可以非常精確的推論總體,所以被廣泛采用。2、根據(jù)調(diào)查種類,確定調(diào)查對象若為全面調(diào)查,則總體全部為調(diào)查對象。若為非全面調(diào)查,調(diào)查對象的確定則必須對總體進行抽樣。抽樣有多種方法,應根據(jù)具體情況選擇。(1)單純隨機抽樣。如果總體中每個個體被抽到的機會是均等的,并且在抽取一個個體之后總體內(nèi)成分不變(抽樣的獨立性),這種抽樣方法稱為單純隨機抽樣。(2)機械抽樣。把總體中的所有個體按一定順序編號,然后依固定的間隔取樣,這種抽樣方法稱為機械抽樣。(3)分層抽樣。按與研究內(nèi)容有關的因素或指標先將總體劃分成幾個部分(層),然后從各部分(層)中進行單純隨機抽樣或機械抽樣,這種抽樣方法稱為分層抽樣。在確定從各層抽取對象的個數(shù)時,即考慮各層的個體數(shù)比例,又考慮各層標準差的大小,這種方法稱為最優(yōu)配置法。(4)整群抽樣。從總體中抽出來的研究對象,不是以個體作為單位,而是以整群為單位的抽樣方法,稱為整群抽樣。3、根據(jù)研究內(nèi)容,設置調(diào)查指標4、根據(jù)調(diào)查指標,進行方案設計根據(jù)需要,可采用觀察方案、文獻檢索方案、量表測量方案、填寫問卷方案、開調(diào)查會方案等。量表測量方案中的量表選擇要注意表的權威性(指量表的信度和效度)。調(diào)查問卷設計的一般格式大體分為:卷題和調(diào)查者。卷題可不必太具體,調(diào)查者也可模糊些,以免使被調(diào)查者產(chǎn)生顧慮。指導語。指導語是問卷的開始部分,簡要說明調(diào)查的意義,引起被調(diào)查者的興趣,同時解除他們回答問題的顧慮,還應說明對問題回答的要求。指導語切忌暗示性。問題和回答。這是問卷的中心部分,要注意選擇問題的內(nèi)容和方式。在排列問題時一般先提簡單的、容易引起被調(diào)查者興趣的問題,后提開發(fā)式的問題。在內(nèi)容上相互有聯(lián)系的問題可放在一起。問題的內(nèi)容、形式的排列要防止暗示性。調(diào)查被調(diào)查者的基本情況,如姓名、年齡、性別等。如果這些是分類變量,可放在問卷的問題前面,以便進行數(shù)據(jù)處理時方便些。但為避免引起被調(diào)查不必要的想法,影響回答的真實性,也可將此部分放在問卷后部,甚至有些問卷不必填寫姓名。問卷的形式可用開放式和封閉式兩種。開放式是在問卷上只提出問題,不列答案,由被調(diào)查者自由回答。封閉式是在問卷中,不僅提出問題,還提供可選擇的答案,限制回答的方向和數(shù)量,被調(diào)查者只須在所列答案中選擇畫圈即可。在具體設計問題形式時,也可將開放式和封閉式結合起來,即除提供問題答案讓被被調(diào)查者選擇外,還留有一定可供被調(diào)查者自由填答的余地,如列有“其他”、“請作說明”等欄目。5、實施調(diào)查方案,收集調(diào)查資料實施不同的調(diào)查方案,收集到的調(diào)查資料各不相同。但調(diào)查前作好收集調(diào)查資料必需的各種準備,可使每次調(diào)查都有所收獲。6、根據(jù)調(diào)查目的,分析調(diào)查資料分析資料的方法有定性分析法和定量分析法。定性分析法一般采用因果分析法、功能分析法、區(qū)位分析法、歷史分析法和比較分析法等。從問卷和量表測量等定量分析法收集的調(diào)查資料中,可以得到大量的數(shù)據(jù)用于定量分析,一般將這些數(shù)據(jù)轉化成圖表,非常有利于分析。同一專題中,往往采用定性分析和定量分析相結合的手段,以便迅速和精確在達到研究目的。7、根據(jù)資料分析,歸納研究結論結論就是解決“怎么辦”的問題??煞秩齻€層次:(1)獲得新認知,豐富了自己和他人的知識庫。(2)獲得解決問題的策略和建議,解決實際問題。(3)理論歸納,推動社會整體規(guī)劃與管理。市場調(diào)查方案范文篇7一、調(diào)查目的:了解手機在大學生中的狀況近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學的銷售情況和市場前景,我們決定以大學生為調(diào)查對象,對校園里的手機市場作一次調(diào)研,。二、調(diào)查對象:大學生三、設計調(diào)查項目和調(diào)查表四、調(diào)查時間:xx年10月01日——xx年10月25日五、調(diào)查方式:網(wǎng)絡問卷為了使調(diào)查具有普遍性,我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡上進行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:1.提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用A平臺開發(fā),并掛在朋友的個人主機空間上,無需印刷,無需人工分派問卷2.調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時間的限制,回答我們答卷的大學生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)輕松突破1000人,最后達到了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面,對調(diào)查數(shù)據(jù)進行自動的跟蹤統(tǒng)計,主要有人數(shù)統(tǒng)計,占同類選項百分比統(tǒng)計等六、調(diào)查方法:1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。2.電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。3.動員調(diào)查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答4.調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析5.撰寫七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷,來自全國16個省市67所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。1.大學生手機擁有和需求狀況:調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有68%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中,61%學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。2.學生手機的使用要求分析①最重質量選擇手機時,消費者考慮的主要因素依次為:質量
21%,外型19%,價格18%,功能18%,品牌11%,售后服務9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質量不好,將會給消費者帶來極大的不便。另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。②中低檔產(chǎn)品較受歡迎在手機價格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于
1000元至1500元的價位,其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至xx元的消費者占15%,xx元以上的占12%。③購機地點較集中對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標準,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。④手機品牌比較復雜在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%,西門子6.25%,三星13.75%,菲利浦5.00%,其他的有7.50%。⑤手機用途比較統(tǒng)一大學生使用手機用途較統(tǒng)一,在已有手機用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的,各占9.8%。家長方面認為,手機是用于方便和孩子聯(lián)系的,學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通,以維系家人及朋友的感情。⑥手機費用普遍較低在學生手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%,在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費學生,在100―300元內(nèi)的占12%,其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有。⑦充值卡成為主要服務方式,手機費用主要用于發(fā)短信。在被訪者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于短信服務的占87%。這充分說明了,學生的消費能力有限。3.學生手機族的消費動力分析確切地說,消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的,當一個消費需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了,對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學生手機族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因,主要有以下幾點:第一.社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領域,手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學生消費者的消費活力被激發(fā)出來,大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進一步加強了他們消費的信心。第二.新經(jīng)濟、新文化、新觀念,學生消費者的消費行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑,新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應,而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”,學生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響,具有求新、求奇的消費心理,在這種心理驅使下,他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望,而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。第三.信息的極大豐富化、便利化,對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機廠商與廣告商們的努力,使得通信領域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學生手機族的消費動力也得到了提高??偟恼f來,學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的,在這種前提下,結合他們以往在消費過程中的學習,就會導致一種或一系列消費動機的發(fā)展。4.學生手機族的消費動機分析經(jīng)過學習過程對其消費需求的明確,消費動力的強化,學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種:第一.求實購買動機。據(jù)調(diào)查顯示,學生消費者在購買手機時,最注重的還是質量與實用功能:39%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認為手機的售后服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因,除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗,購買能力弱等因素的影響。第二.求新購買動機。學生消費者在購買手機時,大部分被調(diào)查者認為在質量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時,有61%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產(chǎn)生,與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于18-23歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性,現(xiàn)代社會生活條件的極大改善,科學技術的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風起云涌,賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神,對于新事物、新觀.市場調(diào)查方案范文篇8調(diào)查課題:山農(nóng)大東校區(qū)10級新生主體領導意識的調(diào)查研究一、調(diào)查背景隨著社會的發(fā)展,現(xiàn)代社會對公民的主體領導意識有越來越高的要求,現(xiàn)在學生特別是大學生成為推動社會經(jīng)濟發(fā)展的一支不可忽視的重要的特殊群體,現(xiàn)在大學生就業(yè)壓力進一步加大,所以在學校加強學生領導意識的培養(yǎng)成為一種趨勢。二、調(diào)查目的通過對山農(nóng)大東校區(qū)的學生的領導意識情況和影響因素的調(diào)查研究,探求現(xiàn)代大學生領導意識形成的一般模式,為日后大學新生活動的組織和人才素質培養(yǎng)方案的改善奠定基礎,同時作為地區(qū)個案,對于社會學、領導學和行為組織學的理論建設也有一定的考價值。三、調(diào)查對象山東農(nóng)業(yè)大學東校區(qū)10級入學新生分析單位:個人四、調(diào)查內(nèi)容和工具調(diào)查內(nèi)容:大學入學新生的主題領導意識調(diào)查工具:問卷調(diào)查、訪談卡片(見附件)物質條件:錄音筆、手機五、調(diào)查方式、方法及具體實踐調(diào)查方式:直接調(diào)查為主結合間接調(diào)查、抽樣調(diào)查和個案調(diào)查調(diào)查方法:問卷法為主、結合訪談法、觀察法資料分析方法:統(tǒng)計分析、結合理論分析1、以問卷調(diào)查為主,具體實施方法如下:在完成調(diào)查問卷的設計和制作的相關工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給被調(diào)查人,統(tǒng)一選擇早晚自習這段時間開始進行調(diào)查(因為這段時間學生們集中在教室內(nèi),便于調(diào)查開展,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本)。調(diào)查員在進入教室后說明來意,并特別聲明在調(diào)查結束后將贈送被調(diào)查者一份精美禮物以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應耐心等待,切不可督促。調(diào)查員可以在當?shù)禺敃r收回問卷,也可以第二天收回(不建議)。2、以訪談為輔助調(diào)查,具體實施方法如下:由于調(diào)查形式不同,對調(diào)查者所提出的要求也有所差異。調(diào)查員在訪談前要事先做好充分的的準備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查員在訪談過程中應占據(jù)主導地位,把握著整個談話的方向,能夠準確篩選談話內(nèi)容迅速的做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結果。3、通過網(wǎng)上查詢或資料查詢統(tǒng)計資料;調(diào)查者查找資料時應注意其權威性及時效性,以盡量減少誤差。因為其簡易型,該工作由撰稿人完成。六、調(diào)查程序及時間安排調(diào)查大致可以分為準備、實施、研究、總結四個階段。1、準備階段:它一般分為界定調(diào)研問題、設計調(diào)研方案、設計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。2、實施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由調(diào)研人員廣泛的手機與調(diào)查活動有關的信息。3、研究階段:將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析。4、總結階段:將調(diào)研結果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來,并進行評估。按調(diào)查的實施程序,可分為七個小項來對時間進行具體安排:調(diào)研方案、問卷的設計、修改、論證--------------1周左右實地訪問階段-----------------------1周數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段--------------------1周調(diào)研報告撰寫階段-------------------------1周七、經(jīng)費預算材料費:調(diào)查問卷200分10元查閱資料費:上網(wǎng)查閱10元小禮物:10元共計:30元八、附錄:參與人員:陳澤華、俆世超市場調(diào)查方案范文篇9青青子衿研究小組1.調(diào)查題目:河北省民營企業(yè)心理契約對員工流失的影響研究調(diào)查目的:通過對河北省民營企業(yè)的心理契約、員工流失以及二者關系的系列研究,歸納出當前民營企業(yè)心理契約機制存在的問題及改進政策與措施,減少員工流失。理論設想:研究學者喜歡將心理契約與員工的認同感與忠誠度聯(lián)系起來,我們認為員工流失現(xiàn)象就是企業(yè)由于客觀原因或主觀原因違背心理契約時產(chǎn)生的結果。2.調(diào)查類型和方法調(diào)查類型:抽樣調(diào)查調(diào)查方式:統(tǒng)計調(diào)查為主,結合實地研究調(diào)查方法:問卷法為主,結合訪問法與資料分析方法3.調(diào)查范圍:河北省各地區(qū)分析單位:民營企業(yè)抽樣方案:河北省——3市(地級)——4縣——4個民營企業(yè)4.調(diào)查內(nèi)容(1)與企業(yè)管理層進行交流,了解公司員工流失情況及其對員工流失現(xiàn)象的看法。(2)通過對員工進行訪問及問卷調(diào)查,了解員工對公司的滿意度及忠誠度。調(diào)查問卷的項目是:薪酬福利、培訓、晉升機制、人際關系、企業(yè)文化、工作環(huán)境5.調(diào)查時間:20xx年4月——20xx年5月調(diào)查場所:直接進入企業(yè)訪問,進行問卷調(diào)查。調(diào)查時間計劃:準備階段:20xx年3月,查閱公司資料,了解情況,到調(diào)查企業(yè)進行實地初步考察,對問卷初稿進行試調(diào)查,以修訂問卷。調(diào)查階段:20xx年4月,每周訪問一個企業(yè),1月完成訪問任務。研究階段:20xx年5月,資料整理,數(shù)據(jù)處理,入計算機,匯總分析,打印統(tǒng)計表格,計算相關系數(shù)等??偨Y階段:20xx年6月,結合資料的統(tǒng)計,分析和理論分析撰寫調(diào)查研究報告。6.調(diào)查經(jīng)費和物質手段車費共14元;紙張費共2.1元7.調(diào)查員培訓、組織課題組共7人,其中閆雅潔、于佳岳、樊琳琳、婁堅是調(diào)查員,杜倩倩、范悅、安娜是研究人員帶隊,示范并負責檢查,核對工作。市場調(diào)查方案范文篇10為貫徹落實國務院殘工委等11個部門《關于開展全國殘疾人基本服務狀況和需求專項調(diào)查的通知》精神,結合我鎮(zhèn)實際,特制定本方案。一、調(diào)查目的殘疾人基本服務狀況和需求專項調(diào)查(以下簡稱“專項調(diào)查”),以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,深入貫徹落實黨的xx屆三中全會和系列重要講話精神,按照推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化要求,努力加強殘疾人事業(yè)的基礎管理工作,進一步摸清搞實殘疾人基本服務現(xiàn)狀與服務需求,為扎實推進殘疾人同步小康進程,制定殘疾人事業(yè)“十三五”發(fā)展綱要,實現(xiàn)殘疾人基本狀況的信息化動態(tài)管理,全面促進中國特色殘疾人事業(yè)發(fā)展打下堅實基礎。二、組織領導我鎮(zhèn)專項調(diào)查工作在鎮(zhèn)政府殘疾人工作委員會統(tǒng)一領導下進行,由鎮(zhèn)殘聯(lián)會同民政辦、勞動保障所等部門組織實施,鎮(zhèn)專項調(diào)查工作辦公室設在鎮(zhèn)殘聯(lián)。各村(居)要成立專項調(diào)查隊,調(diào)查隊由村干部、村殘聯(lián)委員及熟悉殘疾人工作的村居干部組成。專項調(diào)查隊負責所轄村居調(diào)查任務,每個村居要成立專項調(diào)查小組,殘疾人較少的社區(qū),根據(jù)調(diào)查量可以2—3個村居成立1個調(diào)查小組,每個小組不得少于2人。三、調(diào)查對象專項調(diào)查的對象為在全國殘疾人人口基礎數(shù)據(jù)庫中登記并持有第二代《中華人民共和國殘疾人證》的殘疾人及在數(shù)據(jù)庫中登記而暫未持證的0—15歲疑似殘疾兒童。四、調(diào)查內(nèi)容緊緊圍繞殘疾人基本服務狀況和需求開展專項調(diào)查,重點了解各類殘疾人在生活救助、社會保障、康復服務、輔具服務、接受教育、就業(yè)幫扶、托養(yǎng)照料、扶貧開發(fā)、住房保障、無障礙改造、權益維護等方面的現(xiàn)有服務狀況、托底服務需求等內(nèi)容。調(diào)查表由國務院殘工委辦公室委托全國殘疾人基本服務狀況和需求專項調(diào)查辦公室統(tǒng)一設計,由省專項調(diào)查辦公室統(tǒng)一下發(fā),由鄉(xiāng)鎮(zhèn)專項調(diào)查隊據(jù)實填報。五、調(diào)查時間及工作要求專項調(diào)查的標準時間:20xx年1月1日0時。調(diào)查登記和復查工作時間:20xx年1月1日至3月31日。調(diào)查登記和復查工作要求做到堅持入戶調(diào)查,實事求是,仔細詢問,認真填寫調(diào)查表,提高準確度;動員被調(diào)查對象積極配合,如實申報;登記后調(diào)查人員要搞好自查、互查和議查,最大限度地降低調(diào)查誤差。鎮(zhèn)專項調(diào)查辦公室提前做好殘疾人人口基礎數(shù)據(jù)庫的核查工作,根據(jù)《20xx年統(tǒng)計用區(qū)劃代碼和城鄉(xiāng)劃分代碼》,將殘疾人人口基礎數(shù)據(jù)庫中的持證殘疾人和暫未持證的疑似殘疾兒童基礎信息與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居(社區(qū))行政區(qū)劃進行對應劃分,組織基層殘疾人專職委員和村居(社區(qū))干部等對本轄區(qū)內(nèi)的殘疾人進行摸底核查,為現(xiàn)場入戶調(diào)查打好基礎。鎮(zhèn)專項調(diào)查辦公室負責對所轄地區(qū)殘疾人人口基礎數(shù)據(jù)庫的核查工作進行檢查評估,接受市專項調(diào)查辦公室抽查。六、調(diào)查試點、調(diào)查人員的選調(diào)與培訓為鍛煉調(diào)查骨干隊伍,提高組織實施能力和業(yè)務水平。鎮(zhèn)專項調(diào)查辦公室將按照上級專項調(diào)查辦公室要求,組織小規(guī)模試點工作。鎮(zhèn)專項調(diào)查辦公室將選調(diào)業(yè)務精、能力強、能吃苦的工作人員作為業(yè)務骨干參與調(diào)查工作。基層調(diào)查人員由鎮(zhèn)從殘疾人專職委員、村居(社區(qū))醫(yī)生及村居(社區(qū))干部等人員中選調(diào),陪調(diào)員由熟悉村居(社區(qū))殘疾人戶情況的人員擔任。入戶調(diào)查時須有1名調(diào)查員和1名陪調(diào)員共同進行調(diào)查問卷的填寫工作。鎮(zhèn)專項調(diào)查辦公室將選派1名鎮(zhèn)級調(diào)查骨干和2—3名理解能力強、有能力參與縣(區(qū))級培訓工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查骨干參加省級培訓??h專項調(diào)查辦公室按要求組織縣級培訓工作,縣級培訓將組織到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居(社區(qū))的調(diào)查員,培訓要求以實訓為主,注重實際操作,做到緊密聯(lián)系調(diào)查實際,統(tǒng)一調(diào)查口徑,以掌握詢問技巧、指標定義、填寫方法為重點。各級調(diào)查組織要保證調(diào)查人員的穩(wěn)定性,經(jīng)培訓的調(diào)查員不得隨意更換。七、經(jīng)費來源專項調(diào)查經(jīng)費由省級和地方共同負擔??h財政應根據(jù)調(diào)查工作需要,將調(diào)查經(jīng)費列入同級預算予以保障。八、事后質量抽查及數(shù)據(jù)處理調(diào)查登記和復查工作結束后,按照全國統(tǒng)一規(guī)定的事后質量抽查辦法的要求,市殘聯(lián)專項調(diào)查辦公室將對我縣的調(diào)查工作進行事后質量抽查,計算調(diào)查誤差。專項調(diào)查數(shù)據(jù)處理軟件,按照統(tǒng)一的信息技術標準、統(tǒng)計分類標準和編碼,由全國專項調(diào)查辦公室組織開發(fā)。鎮(zhèn)專項調(diào)查辦公室對調(diào)查表進行審核驗收后組織開展數(shù)據(jù)錄入,審核無誤后按規(guī)定時間上報調(diào)查數(shù)據(jù)。期間,省、市、縣級專項調(diào)查辦公室將對調(diào)查表的驗收和數(shù)據(jù)錄入進行指導和檢查。九、質量評估、數(shù)據(jù)發(fā)布調(diào)查結束后,全國專項調(diào)查辦公室負責委托第三方專門機構,對數(shù)據(jù)質量進行評估。數(shù)據(jù)質量評估后,省專項調(diào)查辦公室組織有關部門、高校和研究機構對調(diào)查數(shù)據(jù)進行研究開發(fā),形成研究報告。十、工作進度安排(一)制定方案與建立調(diào)查機構20xx年9月20日前,成立雙溝鎮(zhèn)殘疾人基本服務狀況和需求專項調(diào)查辦公室,制訂調(diào)查方案。20xx年9月31日前,鎮(zhèn)殘聯(lián)開展查對資料補錄缺失信息工作。(二)摸底核查20xx年10月,鎮(zhèn)專項調(diào)查辦公室選派調(diào)查骨干參加縣專項調(diào)查辦公室舉辦的核查工作業(yè)務培訓。20xx年11月,完成向省、市、縣提交殘疾人基礎信息核查及數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告。(三)綜合性試點和調(diào)查隊組建20xx年9月25日前,完成所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)專項調(diào)查隊組建工作。(五)縣級培訓20xx年11月,縣專項調(diào)查辦公室組織縣級培訓,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居(社區(qū))調(diào)查員進行培訓。(六)完成調(diào)查底冊20xx年12月22日前,完成調(diào)查底冊編制工作。(七)宣傳發(fā)動20xx年12月,開展全鎮(zhèn)殘疾人基本服務狀況和需求專項調(diào)查宣傳工作。(八)物資準備20xx年12月下旬,完成所有調(diào)查所需的各項物資資金準備工作。(九)現(xiàn)場調(diào)查20xx年1月—2月:現(xiàn)場入戶調(diào)查登記,調(diào)查小組每天須對當天入戶的問卷進行自查。20xx年3月上旬,鎮(zhèn)調(diào)查隊組織村居(社區(qū))對本社區(qū)所有調(diào)查問卷進行集中復查和議查,對于復查出有疑問的問卷,要求100%重新入戶調(diào)查。20xx年3月31日前,縣專項調(diào)查辦公室組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)專項調(diào)查隊開展所轄村居(社區(qū))集中推磨互查;省、市專項調(diào)查辦公室將組織進行電話回訪,復查驗收。(十)質量驗收20xx年4月,縣專項調(diào)查辦公室組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居(社區(qū))調(diào)查隊進行問卷審核、質量驗收,迎接市專項調(diào)查辦公室組織事后質量抽查。(十一)數(shù)據(jù)錄入與分析20xx年5月—6月,開展調(diào)查問卷數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)質量評估工作。20xx年7月—12月,調(diào)查數(shù)據(jù)開發(fā)研究。(十二)數(shù)據(jù)發(fā)布20xx年3月,由省級發(fā)布專項調(diào)查數(shù)據(jù)。(十三)總結表彰20xx年6月,鎮(zhèn)專項調(diào)查辦公室組織對調(diào)查工作進行總結,對各村(居)工作表現(xiàn)突出的先進個人、集體上報縣專項調(diào)查辦公室。市場調(diào)查方案范文篇11一.調(diào)行狀況,分析貴州師范學院師生對乘坐56路公交車的滿意程度,并此得出的結論,進一步了解貴州師范學院師生對56路公交車的看法,并為公交公司改善56的運營情況提供一份參考信息。三.理論構架:本調(diào)查研究的基本思想是:影響乘坐56路公交車的滿意程度的主要因素有以下幾類,﹤一﹥56路公交的自身狀況(1)56路公交車的出查題目:貴州師范學院師生對乘坐56路公交車的滿意程度二.調(diào)查目的:通過調(diào)查56路公交車的運車率;(2)56路公交車的衛(wèi)生情況;(3)56路公交車的車速;(4)56路公交車的數(shù)量;(6)公交車的司機服務態(tài)度(7)56路公交車的基本設施﹤二﹥師生的因素(8)56路公交車乘客的素質問題;(9)在公交車的行為舉動;(10)乘坐56路公交車人的師生人數(shù);(11)對56路公交車的總體評價(12)擇乘坐56路車的最主要的原因(13)乘坐56路車的時間段(14)56路公交車內(nèi)的擁擠程度如何?(15)對56路公交車內(nèi)的空氣狀況的普遍感覺﹤三﹥其它因素(16)公交車的價格;(17)師生對時間的看待(18)56路公交車最需要改進的地方。市場調(diào)查方案范文篇12一、前言現(xiàn)在大學生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性,她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體,無論是從消費人群還是購買力而言,校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此,為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用情況評價,我們做了這樣一次關于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對南京信息職業(yè)技術學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調(diào)查分析,了解女大學生對護膚品的需求,并對女大學生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調(diào)查。.02上海相宜本草化妝品有限公司成立,創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護膚品牌。相宜本草的由來是中醫(yī)強調(diào)的“標本兼治”理念,它與上海中醫(yī)藥大學基礎醫(yī)學院的長期合作,將漢方本草和現(xiàn)代科技相結合,開發(fā)出一系列功效卓著,使用安全本草護膚品。二、調(diào)查目的和意義(一)調(diào)查目的1.全面了解南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用情況。2.全面分析南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。(二)調(diào)查意義針對南京信息職業(yè)技術學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調(diào)查情況,為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略,開拓大學生市場,提高產(chǎn)品的銷售量。三、調(diào)查的內(nèi)容和具體項目(一)消費者1、消費者統(tǒng)計資料:(生活費、護膚品消費水平、品牌認知度)2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過,滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。(二)市場1、相宜本草在校園市場上所占的份額2、消費者需求及購買力情況3、相宜本草品牌的市場前景預測(三)競爭者1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額2、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢四、調(diào)查范圍南京信息職業(yè)技術學院五、調(diào)查方法考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣,因此擬采用隨機抽樣的方法,并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問卷調(diào)查法,鑒于此我們專門制定了一套問卷調(diào)查方案。我們采用入戶實地調(diào)查方法。六、資料分析方法主要采用Excel數(shù)據(jù)分析及通過圖表形式反映情況七、進度安排3月28日制定市場調(diào)查策劃3月29日上午制定調(diào)查問卷3月29日下午----31日上午實施調(diào)查3月31日下午數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理4月1日上午撰寫市場調(diào)查報告八、經(jīng)費預算打印調(diào)查問卷200張*0.1元/張=20元備用資金10元九、最終成果形式市場調(diào)查報告十、附錄(略)市場調(diào)查方案范文篇13一、調(diào)查目的和任務1.目的:針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調(diào)查。2.任務(1)中國人對于洋快餐的接受程度,并進行先行的品牌推廣。(2)根據(jù)中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰(zhàn)略和決策。二、調(diào)查對象和調(diào)查單位采用抽樣調(diào)查的方式,隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客。選擇在北京進行調(diào)查是因為北京是中國的首都,是國際化的大都市,人們比較愿意接受新事物,對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進行市調(diào),有三個原因。首先,公園人流量比較大,調(diào)查采樣比較方便;其二,在公園調(diào)查對象的類別會比較廣泛,因為在公園內(nèi)游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等,這樣調(diào)查的對象會比較全面,對于之后的研究工作有很大的幫助;第三,在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費,這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當?shù)恼{(diào)查意義。三、調(diào)查項目調(diào)查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度,并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費能力和水平參考數(shù)據(jù)。四、調(diào)查方法采用攔截、試吃、訪談等方式進行調(diào)查。五、調(diào)查機構及人員由華東師范大學10級傳播學院負責調(diào)查,調(diào)查小組成員如下。組長:嚴三九老師(華東師范大學傳播學院院長)副組長:高防老師(華東師范大學市場調(diào)研專業(yè)老師)成員:華東師范大學10級傳播學院10名學生:陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。六、調(diào)查組織和調(diào)查進程(1)培訓:20xx.5.20(2)人員分工:10名學生分為5組,分別履行各自小組的職責。第一組由4名長相可愛、外表靚麗學生組成,負責在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位,并負責把他們帶入公園內(nèi)搭建的餐廳內(nèi),請他們進行訪談。第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學生組成,引導進入餐廳內(nèi)的游客洗漱、就坐,并在每一位進行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾,送上蘇打水和白開水,以消除口中的異味,又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學生組成,在游客品嘗玩雞塊之后,對游客進行訪談,完成市場調(diào)查內(nèi)容。再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈品,并送旅客走出餐廳。最后由此次市場調(diào)查活動的副組長高防老師負責審核、匯總和統(tǒng)計分析,起草調(diào)查報告。(3)調(diào)查:20xx.5.23(4)資料整理分析:20xx.5.24-25(5)調(diào)查報告撰寫:20xx.5.26-31七、調(diào)查費用:禮品費:1000元交通費:500元調(diào)查報酬:5000元合計:6500元市場調(diào)查方案范文篇14一、背景:第一,學生人數(shù)多,用餐時間比較一致,學校食堂同時容納就餐人數(shù)有限,造成就餐擁擠,排隊等候時間較長等一系列問題。第二,食堂開放時間有限,不能滿足廣大學生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。第三,校外飯店紛紛推出外賣服務,越來越受到廣大學生的青睞。二、調(diào)查目的:通過本次調(diào)查,了解以下主要內(nèi)容,達到以下目的:(一)了解外賣在大學生心中的需求程度,消費觀點及習慣;(二)把握校外飯店外賣服務的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;(三)分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點;(四)統(tǒng)計資料,預測外賣市場容量及潛力。三、調(diào)查內(nèi)容:(一)外賣市場環(huán)境調(diào)查1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿?2、學院不同年級對外賣的消費狀況;3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。(二)消費者調(diào)查1、消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟、便利等)2、對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)3、消費者的忠誠度4、消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計5、消費者理想的外賣服務描述(三)商家調(diào)查1、主要客戶群2、廣告策略3、商家對現(xiàn)有外賣服務的描述四、調(diào)研對象及抽樣方法調(diào)研對象:湖南人文科技學院全體學生,提供外賣服務的校外飯店。抽樣方法:為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度,同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素,調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法。五、調(diào)查員的要求及組成人員(一)人員要求1、儀表端正、大方。2、舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。3、具有認真負責、積極的工作精神。4、訪員要把握談話氣氛的能力。(二)人員唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花六、市場調(diào)查方法消費者以問卷調(diào)查為主,訪談為輔;對商家以訪談為主,具體實施方法如下:完成市場調(diào)查問卷的設計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中,最好選在就餐時間后,學生比較空閑的時候。由于學生在宿舍中時比較集中,節(jié)約時間,便于調(diào)查,對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進行走訪調(diào)查。進入宿舍時要說明來意,以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應耐心等待,切不可督促。調(diào)查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實有效的結果)。在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關工作后,就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間,對飯店管理者及服務人員進行訪談。七、調(diào)查規(guī)模預計發(fā)放200份調(diào)查問卷,訪談20個學生、6個商家。八、工作內(nèi)容、時間及人員安排(一)調(diào)查策劃討論及其撰寫:20xx年4月25日——20xx年5月5日,集體討論,曾艷花負責撰寫(二)設計問卷及訪談提綱:20xx年5月4日——20xx年5月5日,晏蘭輝負責,其他人員輔助(三)發(fā)放問卷:20xx年5月9日——20xx年5月11日,全體參與,唐葉梅負責(四)訪談:20xx年5月14日,全體參與,晏蘭輝負責(五)統(tǒng)計問卷、總結訪談:20xx年5月15日——20xx年5月20日,全體參與,曾艷花負責(六)撰寫調(diào)查報告:20xx年5月21日——20xx年5月25日,集體討論,唐葉梅負責撰寫九、經(jīng)費預算打印費:策劃書1元問卷30元訪談提綱0.3元調(diào)查報告1元合計:32.3元十、附錄:調(diào)查問卷訪談提綱市場調(diào)查方案范文篇15●概要提示:二號食堂三樓的飄香緣米線是由我校同學新開的一家米線店,過橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來都受到大家的歡迎,但飄香緣米線的客流量不夠理想,我們就其原因和問題進行分析,并做出的一些解決方案?!袷袌鰻顩r分析:1營銷環(huán)境分析:對于高校的學生餐飲業(yè)是一個很好的市場,這里人流量很大,而且消費比較多集中固定?;谶@些優(yōu)勢,無論是學校附近還是學校食堂,開個餐飲收益很好。對于米線這種南方的特色小吃,在這個市場很受歡迎,也更具有機會。2產(chǎn)品分析:本店的米線安份量和口味分了很多種類。定價多樣化,分為6元,10元,15元,20元
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