鈑金工崗位職責和要求考核表優(yōu)質(zhì)資料(可以直接使用，可編輯優(yōu)質(zhì)資料，歡迎下載）

鈑金工崗位職責和要求鈑金工崗位職責和要求考核表優(yōu)質(zhì)資料(可以直接使用，可編輯優(yōu)質(zhì)資料，歡迎下載）1．目的：為了使鈑金工清楚、了解和掌握本崗位的操作要求和工作內(nèi)容及考核內(nèi)容。2．范圍：鈑金工3、工作權(quán)責：1、要服從主管領導安排，對主管及質(zhì)檢員負責。2、根據(jù)圖紙剪板、折彎、制作設備零部件；3、對自己加工的產(chǎn)品進行檢驗，確保產(chǎn)品符合品質(zhì)要求；4、對工具、設備進行定期保養(yǎng)；愛護本工種所有設備和其它專用設備，嚴格實行設備廠里所有保養(yǎng)制度5、正確使用和保護公司下發(fā)的維修工具，安全文明生產(chǎn)；4、考核：員工績效考核表工號工號工號姓名考核時間部門主管品質(zhì)要求20項目評分標準得分工作品質(zhì)4.0無需指正2.0偶需指正0.5常需指正0.0作業(yè)要領4.0準確遵守2.0偶有錯誤0.0常犯錯誤技術(shù)水平4.0能從事各種工作3.0能從事較難工作2.0簡易工作一般評語8.0品質(zhì)特優(yōu)6.0優(yōu)良4.0平平2.0需改進效率2020平均效率100%以上10平均效率達75%以上17平均效率90%以上5平均效率達70%以上14平均效率達80%以上0平均效率未達70%以下出勤5每曠工一日扣5分每請假一日扣1分每遲到一次扣1分工作知識30給分考核事項給分考核事項經(jīng)常詢問生產(chǎn)技術(shù)問題可會同處理生的問題常提生的方法建議能協(xié)助主管處理技術(shù)問題了解機器材料使用知道如何省用材料、工具對于品質(zhì)優(yōu)劣能評定能了解工具機器材料好壞合作精神15準時上下班愿協(xié)助新同事遵守公司各項規(guī)定很少與人發(fā)生口角遵守各項安全規(guī)定樂意參加各項團體活動接受工作調(diào)動易接受他人意見愿意擔任他人不愿做的工作整潔習慣良好適應性15曾擔任若干種工作工作適應性強有能力使用復雜機器均接受訓練專業(yè)知識良好……總評分（單位：分，滿分100分）績效考核面談表：部門職位姓名考核日期工作成功的方面工作中需要改善的地方是否需要接受一定的培訓本人認為自己的工作在本部門和全公司中處于什么狀況本人認為本部門工作最好、最差的是誰對考核有什么意見希望從公司得到怎樣的幫助下一步的工作和績效的改進方向面談人簽名員工簽名日期備注備注：考核分數(shù)總分100分。考核分為ABCD四個級別，A級別在95分以上（含95分）；B級別在80分以上（含80分）C級別在65分以上（含65分）；D級別為未達65分的。品為D級別的員工公司將做辭退處理；連續(xù)三個月評為車間末位C級別的員工，將對工資降級處理浮動工資200元連續(xù)三個月為A級別的員工，公司將進行鼓勵，獎勵現(xiàn)金200元，并可參加年度優(yōu)秀員工評選。話務員崗位職責及要求一、崗位職責負責接聽熱線所有來電，保持通暢，服務用語規(guī)范，聲音甜美，語速適中，為客戶提供專業(yè)、有力、熱情、周到、貼切的服務，保證客戶享受服務的及時、準確性。受理客戶訂氣下單、客戶報修處理、客戶投訴等一次性可解決問題的回復、處理。接到疑難或者無法獨立一次性解決的問題，應記錄來電時間、內(nèi)容和客戶的聯(lián)系方式，明確回復時間，及時反饋給上級領導。每天對為劃分區(qū)域的客戶進行區(qū)域劃分。每天對客戶進行回訪以及對客戶的投訴分別進行記錄。及時處理微信開戶申請,并對客戶信息進行核實后方可開戶。如發(fā)現(xiàn)配送工簽到情況異常應及時通知配送工。按時準點簽到，工作時間嚴禁大聲喧嘩、嚴禁長時間聊天交談，不許登錄任何與工作無關網(wǎng)站，嚴禁使用呼叫中心系統(tǒng)接、打私人。工作中要愛護各種設備,如有人為損壞，照價賠償.不得擅自修改計算機的各項設置，工作中按照統(tǒng)一指定要求保

存和修改數(shù)據(jù).每天下班后請務必將個人的物品全部收走，人離座席,座椅務必要歸位。接的三個基本原則響鈴在3聲之內(nèi)接起接到客戶訂氣應及時在電腦中記錄客戶信息及訂氣詳情告知對方自己的工號及姓名2、接聽的要求認真填寫客戶的開戶信息及訂氣信息并及時派單給送氣員使用禮貌用語,講要簡單明了講語速不宜過快規(guī)范用語招呼語：您好,藍火焰屯液配送,很高興為您服務（可根據(jù)時間段或者節(jié)日靈活的向客戶問候,如:早上好、中午好、新年好等）結(jié)束語：您的訂單已申請成功，我們的配送員將盡快的送到您的府上,請耐心等待.（可根據(jù)時間段或者節(jié)日靈活的向客戶問候：祝您節(jié)日愉快.示例序號場景服務用語1有呼入時1、您好，藍火焰配送,請問有什么可以幫您？2接到顧客訂氣時1，（已經(jīng)登記過信息的客戶）您好，您的訂單已生成成功，我們的配送員將盡快的送到您的府上，請耐心等待。2，（未在登記過信息的客戶）您好，我們這里需要先完善一下您的信息,才可以為您下訂單.請問您的(姓名、家庭住址…）好的，您的訂單已生成成功，我們的配送員將盡快的送到您的府上，請耐心等待.3客戶不講話或者聽不到顧客聲音時您的已接通還沒有聲音時：“您的已接通，請講話?！比匀粺o聲時“很抱歉,聽不到您的聲音，請掛機后重撥,再見!”4未聽清顧客的問題“很抱歉，請您將剛才的問題重復一遍好嗎？”5不能夠馬上為顧客處理問題時（如顧客查詢送氣入戶的時間、送氣員的位置時）“您請稍等，我們正在為您查詢”6接到保修時“您好，藍火焰配送，請問有什么可以幫您?！鳖櫩汀昂玫模覀兙S修人員會立刻前往您的府上維修，請耐心等待”7咨詢或者訂氣結(jié)束“請問還有其他需要咨詢/幫助的嗎"？如果沒有：“歡迎您再次來電，再見。"8節(jié)日用語“節(jié)日好/春節(jié)好。很高興為您服務”9投訴“先生/女士，您能詳細的跟我說一下嗎？”表示理解，復核問題“您說的是…這件事嗎？”不推卸責任提出解決方案“謝謝您的/建議或批評。我們會盡快解決您的問題/或向上級領導反映。"太原市中小學教師崗位職責考核表（學年度）姓名：學校名稱：專業(yè)技術(shù)職務：填寫日期年月日太原市教育局制填表說明1、本考核表先由本人在個人總結(jié)的基礎上認真填寫，根據(jù)細則項目逐項對照、正確評估，實事求是地按各項分值逐項打出自評分。2、學科組或教研組，組成考評組，在本人自評的基礎上，嚴格按照考核細則，認真填寫考評組評分。3、學?？己祟I導組在參考本人自評分、學科組或教研組評分的基礎上，依據(jù)本人的業(yè)務檔案記載、工作態(tài)度、能力、實績等方面的情況，進行公正、合理的全面考核，寫出切合實際的評語，并在量化考核的基礎上，將考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等級。4、此表經(jīng)本人簽字后，歸入考核檔案。5、本表一律用黑色中性筆填寫，字跡要求工整、清楚。姓名性別出生年月參加工作時間前期學歷（時間、學校、專業(yè)）最后學歷（時間、學校、專業(yè)）現(xiàn)任職務何時評審通過何學科教師職務社會兼職參加何黨派何時由何單位調(diào)入本單位中小學教師職業(yè)道德考核考核要素主要內(nèi)容自評分考評組評分學校評分愛國守法20分愛國守法，遵守學校規(guī)章制度，自覺維護學校榮譽和教師形象。無違背黨和國家方針政策的言行，無違法違紀行為，不向?qū)W生傳播有害身心健康的言論和觀點。（10分）不得以任何理由、任何方式妨礙完成教育教學任務，不得以非法方式表達訴求，干擾正常教育教學秩序，損害學生利益。（10分）愛崗敬業(yè)為人師表20分熱愛教育事業(yè)，認真履行崗位職責；課堂上不得接打和接待客人。品行端正，儀表端莊。（5分）關愛學生教書育人20分主要內(nèi)容自評分考評組評分學校評分關心愛護全體學生，平等、公正對待每一位學生。不單純以學習成績評價學生，不公開排列學生的成績名次。（5分）無體罰或變相體罰學生或諷刺、挖苦、歧視、侮辱、驅(qū)趕學生現(xiàn)象。對品行有缺陷、學習有困難的學生，主動幫助和輔導，效果明顯。（5分）將德育滲透于教育教學工作中，努力培養(yǎng)學生良好的思想品德和行為習慣。（5分）注重安全教育，在學?；?qū)W校組織的活動中保護學生的安全，及時制止侵害學生權(quán)益的事件發(fā)生。危急時刻能夠挺身而出保障學生的生命安全。（5分）嚴謹治學終身學習20分認真實施素質(zhì)教育，不斷提高教育教學質(zhì)量，使全體學生在原有基礎上取得進步。所帶學科和班級成績良好，學生和家長滿意。（10分）積極參加課改實驗、教科研活動和繼續(xù)教育，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和教育教學能力。（10分）廉潔從教20分嚴格遵守廉潔從教八項規(guī)定，自覺接受學生、家長和社會的監(jiān)督。（5分）不向?qū)W生亂收費、亂征訂教輔資料和推銷商品；不收愛、索要學生和家長的錢、物、有價證券等。（5分）不到校外社會辦學機構(gòu)兼職兼課，組織或者參與有償家教活動。（5分）不故意互相介紹本班學生參加有償家教謀取私利；不介紹學生到民辦培訓機構(gòu)補課或向民辦培訓機構(gòu)泄露學生信息謀取私利。（5分）考核量化得分考核等級中小學教師專業(yè)技術(shù)職務考核教學工作52分本學年教學工作量10分學期任教學科任教班級規(guī)定工作量每周任課節(jié)數(shù)聽課節(jié)數(shù)跨頭任課節(jié)數(shù)自評分考評組評分學校評分第一第二合計教學設計情況10分教案數(shù)量授課情況12分學生評課學?？己俗鳂I(yè)批改情況4分批改數(shù)量批改質(zhì)量自習輔導情況3分輔導數(shù)量輔導質(zhì)量所任學科教學效果10分學校要求成績實際達到成績優(yōu)秀率優(yōu)秀率合格率合格率轉(zhuǎn)差率轉(zhuǎn)差率參加公開教學情況3分開課時期開課范圍（市縣校）開課內(nèi)容效果班主任工作21分本學年第一學期第二學期自評分考評組評分學校評分制訂班級工作計劃總結(jié)1分有無計劃有無總結(jié)有無計劃有無總結(jié)召開班團周會情況1分次數(shù)記載次數(shù)記載效果效果家長會家訪情況1分次數(shù)記載次數(shù)記載效果效果班級文化特色活動情況3分次數(shù)記載次數(shù)記載效果效果班級工作考核情況3分考核分數(shù)考核等級考核分數(shù)考核等級班集體獲獎勵情況4分時間獲獎項目及級別時間獲獎項目及級別班主任任職年限8分任職年限記分任職年限記分其它工作5分擔任職務履行職責2分任何職務履行職責簡況自評分考評組評分學校評分完成工作情況2分非班主任參加家長會家訪1分時間會議主要內(nèi)容本人在家長會上或家訪中履行的主要職責承擔校外課外活動情況3分承擔課外，社會實踐，文化活動，輔導學生興趣小組及名稱內(nèi)容有無計劃、記載獲何種獎勵教育科研工作及教育教學研究活動8分承擔教育科研項目名稱，級別及成果4分參加教研活動次數(shù)2分參加學校各類編寫任務的情況及效果2分撰寫論文論著，編寫教材教參，交流經(jīng)驗總結(jié)情況4分項目名稱級別本人承擔部分出版發(fā)表情況指導培養(yǎng)青年教師情況3分指導教師起止時間指導何校何人培養(yǎng)指導情況培養(yǎng)效果自評分考評組評分學校評分青年教師學年聽課情況教育教學能