成功經(jīng)理人培訓(xùn)第一頁，共十八頁，編輯于2023年，星期六成功經(jīng)理人培訓(xùn)第二頁，共十八頁，編輯于2023年，星期六成功經(jīng)理人培訓(xùn)第一部分

領(lǐng)導(dǎo)的定位（戰(zhàn)略）第二部分

領(lǐng)導(dǎo)的性格（價值觀）第三部分

領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)

（戰(zhàn)略思考能力、戰(zhàn)略執(zhí)行能力）第四部分

一些管理誤區(qū)第五部分

關(guān)于管理藝術(shù)第三頁，共十八頁，編輯于2023年，星期六我們的困惑：

在日常工作中，常常聽到一些反應(yīng)，如：“員工成長速度慢；工作推動總比預(yù)期慢；面對著足以改變一切的高目標(biāo)，員工卻缺乏壓力；公司異地拓展需要大量的管理人才儲備，但員工卻缺乏進步的動力”等等諸如此類的問題。其實，上述問題的產(chǎn)生有很大比例是由我們的管理人員親手造成的。

第四頁，共十八頁，編輯于2023年，星期六第一部分領(lǐng)導(dǎo)的定位一、定位：領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)戰(zhàn)略的制定者和實施者，在戰(zhàn)略管 理中的每個環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)的價值觀、意識水平 和能力結(jié)構(gòu)都起到關(guān)鍵作用。二、工作聚焦點：行動綱領(lǐng)、戰(zhàn)略管理體系、商業(yè)模式三、關(guān)注戰(zhàn)略制定和執(zhí)行的整個過程，尤其是最終的財務(wù)結(jié)果和客戶結(jié)果，強調(diào)對人員的重視，并在戰(zhàn)略實施原動力——員工的學(xué)習(xí)和成長方面主要發(fā)力。

1、提高部門（或體系）戰(zhàn)略理解能力和實施能力；

2、營造戰(zhàn)略實施所需的團隊工作氛圍第五頁，共十八頁，編輯于2023年，星期六第二部分：領(lǐng)導(dǎo)的性格

作為順馳的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)具備企業(yè)性格，應(yīng)是核心價值觀的執(zhí)行樣本。1、

極富工作激情，能向每一個人描繪我們的發(fā)展愿景，描繪我們的未來和希望，能用激情感染團隊中每個成員。2、信任和尊重每一位員工，敢于承擔(dān)風(fēng)險，樂于把權(quán)力和責(zé)任下放，用企業(yè)共同發(fā)展愿景的聚焦力量整合和強化部門（或體系）的創(chuàng)新精神。

第六頁，共十八頁，編輯于2023年，星期六第二部分：領(lǐng)導(dǎo)的性格

3、為員工創(chuàng)造平等溝通、主動協(xié)作工作的氛圍，我們希望員工感到理解和關(guān)懷，希望員工滿意。我們給員工提供機會去努力和學(xué)習(xí)，在鍛煉的過程中得到發(fā)展。

4、高目標(biāo)能給我們帶來振奮，能激蕩我們的頭腦，激發(fā)創(chuàng)新的思考，激發(fā)潛能，積極挑戰(zhàn)高目標(biāo)，進而渴望高目標(biāo)，因為我們知道高目標(biāo)能改變一切，能打破一切固有的傳統(tǒng)，包括思考方式和行動方式。5、相信團隊的聚焦能創(chuàng)造奇跡，且致力于團隊能力建設(shè)及創(chuàng)建良好的團隊合作氛圍。第七頁，共十八頁，編輯于2023年，星期六第三部分領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)：

隨管理層級的逐步提高，對領(lǐng)導(dǎo)意識層面的要求逐步提高，而對專業(yè)化的技能方面的要求逐步降低，但對各級領(lǐng)導(dǎo)與人溝通協(xié)調(diào)的能力要求基本都處于較高水平。第八頁，共十八頁，編輯于2023年，星期六第三部分領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)：（一）戰(zhàn)略思考能力：

1、文化意識：對企業(yè)核心價值觀的深入理解和認(rèn)同，準(zhǔn)確且持續(xù)傳遞

2、全局意識：確定思考和作出判斷的角度

3、創(chuàng)新意識和變革意識：敢于打破常規(guī)、打破傳統(tǒng)，推動創(chuàng)新的思考和全新的行動第九頁，共十八頁，編輯于2023年，星期六第三部分領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)：

（二）戰(zhàn)略執(zhí)行能力：在形形色色的管理類書籍中，關(guān)于管理能力的分類達到了近20種，包括：分析能力、綜合能力、預(yù)測能力、決策能力、規(guī)劃能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、落實能力、開創(chuàng)能力、授權(quán)能力、參與能力、溝通能力、適應(yīng)能力、談判能力、堅持能力、責(zé)任能力、創(chuàng)新能力、檢驗?zāi)芰Α惱砟芰?、情緒控制能力、激勵能力、學(xué)習(xí)能力等等。

第十頁，共十八頁，編輯于2023年，星期六第三部分領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)：

很多管理理論將不同層級的領(lǐng)導(dǎo)的能力要求作了較為明確的區(qū)分，即不同的管理層級的能力要求是不一樣的。但我們企業(yè)的發(fā)展速度非常迅速，相應(yīng)也要求管理人員的進步要提速，這說明劃分過于明確的能力結(jié)構(gòu)并不適用于我們的企業(yè)，我們對管理人員的要求是盡量全面的掌握更多的知識和能力。第十一頁，共十八頁，編輯于2023年，星期六第三部分領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)：

1、領(lǐng)導(dǎo)能力：制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為全體員工的共同奮斗目標(biāo)對“行動綱領(lǐng)”的深入理解能力，對聚焦戰(zhàn)略管理體系——考核指標(biāo)體系的理解和運用能力，對戰(zhàn)略管理工具——全面預(yù)算管理的熟練掌握能力；第十二頁，共十八頁，編輯于2023年，星期六第三部分領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)：

2、預(yù)測決策能力：

A．具備對市場和宏觀環(huán)境的敏銳判斷能力和預(yù)測能力，并基于此制定企業(yè)戰(zhàn)略，并能作出及時調(diào)整戰(zhàn)略或調(diào)整戰(zhàn)略執(zhí)行的決策；

B。處理突發(fā)事件時保持清醒并迅速作出冷靜判斷的能力3、人員識別和培養(yǎng)能力要用發(fā)展的眼光看待人，善于發(fā)現(xiàn)員工的潛在能力第十三頁，共十八頁，編輯于2023年，星期六第三部分通過星級評定的考核監(jiān)控過程

4、系統(tǒng)思考能力：企業(yè)是一種系統(tǒng)，其中的很多經(jīng)營活動和管理行為互相之間存在著牽連，我們經(jīng)常過于關(guān)注細(xì)節(jié)和局部，沒有把問題放在更大的系統(tǒng)中進行思考，導(dǎo)致一些問題得不到根本解決。

5、學(xué)習(xí)能力：建立學(xué)習(xí)型組織，僅僅吸收一些知識和信息并不是學(xué)習(xí)，重要的是學(xué)以致用，改善我們的工作。第十四頁，共十八頁，編輯于2023年，星期六第三部分領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)：

6、溝通和評價反饋能力：有能力表明自己的觀點，傾聽他人的意見，以此促進更加深入的思考，完善自己的觀點想說－認(rèn)為會說－實際說－說的對的－沒誤解－效果好

打算聽－聽到的－聽懂的－相信的－同意的－記住的

7、糾錯自省能力：順馳是一個允許員工犯錯、更希望員工從摔倒的地方重新站起來的企業(yè)。我們的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備正視自己的錯誤或失誤，迅速擺正心態(tài)，再次積極投入工作的能力。第十五頁，共十八頁，編輯于2023年，星期六第四部分：一些管理誤區(qū)1、絕對責(zé)任人≠承擔(dān)所有壓力2、以人為本≠先人后事3、強勢推動、加大力度≠不注重管理藝術(shù)和溝通方式4、注重團隊氛圍營造≠發(fā)展亞文化或小圈子第十六頁，共十八頁，編輯于2023年，星