2022-2023年度企業(yè)人力資源管理師之三級人力資源管理師題庫與答案

單選題（共54題）1、軍隊式結(jié)構(gòu)的優(yōu)點不包括（）。A.指揮系統(tǒng)清晰B.權(quán)責(zé)關(guān)系明確C.信息溝通迅速D.外部協(xié)調(diào)容易【答案】D2、培訓(xùn)激勵制度的主要激勵對象，不包括對（）的激勵。A.企業(yè)員工B.培訓(xùn)師C.部門主管D.企業(yè)自身【答案】B3、一般形式以提出問題、設(shè)定問題的若干個答案，由被調(diào)查對象答題的調(diào)查方法是（）。A.確定性提問B.描述型調(diào)查法C.不定性提問D.目標(biāo)型調(diào)查法【答案】D4、主動型學(xué)習(xí)風(fēng)格的課程設(shè)計,宜采用（）的教學(xué)策略。A.以教師為準(zhǔn)B.親身體驗式C.以受訓(xùn)者為準(zhǔn)D.觀察思考式【答案】B5、下列關(guān)于員工滿意度調(diào)查說法不正確的是（）。A.是企業(yè)組織外部環(huán)境研究的組成部分B.是企業(yè)組織內(nèi)部環(huán)境研究的組成部分C.為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略、調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)提供依據(jù)D.為完善內(nèi)部勞動規(guī)則提供依據(jù)【答案】A6、（2019年5月）國務(wù)院發(fā)布的《中華人民共和國勞動合同法實施條例》屬于（）。A.勞動規(guī)章B.勞動行政法規(guī)C.勞動法律D.勞動基準(zhǔn)法規(guī)【答案】B7、提高績效面談的質(zhì)量必須采取有效的信息反饋方式，并且使其具有針對性和（）。A.系統(tǒng)性B.全面性C.多樣性D.適應(yīng)性【答案】D8、（）是管理者就上一績效管理周期中員工的表現(xiàn)和績效評價結(jié)果與員工進行正式面談的過程。A.績效計劃面談B.績效反饋面談C.績效考評面談D.績效指導(dǎo)面談【答案】B9、企業(yè)撤退戰(zhàn)略的主要方式，不包括（）。A.分包B.特許經(jīng)營C.買斷D.資產(chǎn)互換【答案】C10、停工留薪期最長不超過（）。A.6個月B.12個月C.18個月D.24個月【答案】B11、(2016年5月)()是對企業(yè)員工總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)劃。A.人員規(guī)劃B.戰(zhàn)略規(guī)劃C.費用規(guī)劃D.制度規(guī)劃【答案】A12、以下各選項不屬于培訓(xùn)評估主要解決的問題是（）。A.評估可行性分析B.明確評估的方案C.明確評估的目的D.明確評估的操作者和參與者【答案】B13、（）采用更直接的工作績效衡量的指標(biāo)，通常適用于非管理崗位的員工。A.績效標(biāo)準(zhǔn)法B.目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)法C.直接指標(biāo)法D.短文法【答案】A14、以下各選項不屬于課程目標(biāo)分析內(nèi)容的是（）。A.受訓(xùn)人員分析B.培訓(xùn)人員分析C.任務(wù)分析D.課程目標(biāo)分析【答案】B15、以下關(guān)于企業(yè)定員的說法錯誤的是（）。A.編制包括機構(gòu)編制和政府編制B.它與勞動定額的內(nèi)涵完全一致C.企業(yè)定員亦稱勞動定員或人員編制D.使用勞動力的一種數(shù)量和質(zhì)量界限【答案】A16、(2018年5月)（）是一種主要用來測評被測評者人際關(guān)系處理能力的情景模擬測試法。A.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論B.案例分析法C.決策模擬競賽法D.角色扮演法【答案】D17、勞動法的體系中，（）包括工作時間和休息休假、勞動安全衛(wèi)生以及女職工和未成年工特殊保護等條款。A.勞動條件標(biāo)準(zhǔn)部分B.促進就業(yè)法律制度C.職業(yè)培訓(xùn)制度D.社會保險和福利制度【答案】A18、審核人工成本費用時，應(yīng)關(guān)注政府有關(guān)部門頒布的年度工資指導(dǎo)線，用“三條線”來衡量本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況。其中“三條線”不包括（）。A.工資指導(dǎo)線B.基準(zhǔn)線C.預(yù)警線D.控制下線【答案】A19、績效管理系統(tǒng)的建立不包括()。A.績效管理制度設(shè)計B.績效管理流程設(shè)計C.績效管理工具開發(fā)D.績效管理組織構(gòu)建【答案】B20、事業(yè)部制，是一種在直線職能制基礎(chǔ)上演變而來的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。它遵循（）的總原則。A.“集中決策、集體經(jīng)營”B.“集中決策、分散經(jīng)營”C.“分散經(jīng)營、集體決策”D.“分散經(jīng)營、分數(shù)決策”【答案】B21、國家的工資指導(dǎo)線、（）和企業(yè)的工資市場水平調(diào)查是相互關(guān)聯(lián)的，在進行人工成本預(yù)算的審核時應(yīng)當(dāng)將三者聯(lián)系起來一同考慮。A.國內(nèi)生產(chǎn)總值B.國家人均消費指數(shù)C.社平工資D.社會的消費者物價指數(shù)【答案】D22、在5S活動的過程中，有的人提出了6S活動，即在“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的基礎(chǔ)上增加了（）。A.環(huán)節(jié)B.教育C.前提D.安全【答案】D23、選擇理想的講師時，須考慮的因素不包括（）。A.符合培訓(xùn)目標(biāo)B.講師的專業(yè)性C.講師的學(xué)歷D.講師的配合性【答案】C24、以下關(guān)于強迫選擇法的表述，不正確的是()A.是一種定量化考評方法B.屬于行為導(dǎo)向型的客觀考評方法C.可用來考評特殊的工作行為表現(xiàn)D.屬于行為導(dǎo)向型的主觀考評方法【答案】D25、()是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷(包括急性工業(yè)中毒)A.重大事故B.較大事故C.特別重大事故D.一般事故【答案】A26、生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范的內(nèi)容不包括（）。A.應(yīng)知B.應(yīng)會C.應(yīng)精D.工作實例【答案】C27、以下關(guān)于人力資源費用預(yù)算的表述不正確的是（）。A.員工醫(yī)療費和失業(yè)保險費屬于工資項目下的子項目B.非獎勵基金的獎金不屬于工資和基金項目下的費用C.在審核下一年度的人工成本預(yù)算時，首先要檢查項目是否齊全D.員工權(quán)益資金的項目和標(biāo)準(zhǔn)涉及國家、企業(yè)和員工三者的利益【答案】A28、五班四運轉(zhuǎn)的輪休制的循環(huán)期為（）A.6天B.8天C.9天D.10天【答案】D29、治療工傷所需費用符合工傷保險診療項目目錄、工傷保險藥品目錄、工傷保險住院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，從（）支付。A.社會保險費B.醫(yī)療保險費C.工傷保險費D.工傷保險基金【答案】D30、崗位規(guī)范的主要內(nèi)容不包括（）A.崗位勞動規(guī)則B.職務(wù)晉升規(guī)則C.定員定額標(biāo)準(zhǔn)D.崗位培訓(xùn)規(guī)范【答案】B31、以下關(guān)于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的說法錯誤的是（）。A.月最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于全日制就業(yè)勞動者B.小時最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于非全日制就業(yè)勞動者C.最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)高于社會救濟金和失業(yè)保險金標(biāo)準(zhǔn)D.用人單位應(yīng)在最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后15日內(nèi)向本單位全體勞動者公示【答案】D32、（）是由員工與主管共同協(xié)商制定個人目標(biāo)，個人目標(biāo)依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及相應(yīng)的部門目標(biāo)而確定，并與它們盡可能一致。A.績效標(biāo)準(zhǔn)法B.直接指標(biāo)法C.目標(biāo)管理法D.成績記錄法【答案】C33、傷情嚴重或者情況特殊，經(jīng)設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會確認，可以適當(dāng)延長停工留薪期，但延長不得超過（）。A.6個月B.8個月C.10個月D.12個月【答案】D34、（）承擔(dān)著雙重角色：既為單位擇人。也為求職者擇業(yè)。A.職業(yè)技術(shù)學(xué)校B.勞動部C.就業(yè)中介機構(gòu)D.再就業(yè)服務(wù)中心【答案】C35、以下關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)的說法錯誤的是（）。A.標(biāo)準(zhǔn)正文由一般要素和特殊要素構(gòu)成B.概述由封面、目次、前言和首頁構(gòu)成C.定員標(biāo)準(zhǔn)由概述、標(biāo)準(zhǔn)正文和補充構(gòu)成D.一般要素包括標(biāo)準(zhǔn)名稱、范圍和引用標(biāo)準(zhǔn)【答案】A36、企業(yè)首席代表由（）擔(dān)任或由其書面委托的其他管理人員擔(dān)任。A.法定代表人B.法人C.總經(jīng)理D.其他管理負責(zé)人【答案】A37、員工的基本特征不包括()A.生理性行為與生理性需要B.社會性行為與社會性需要C.道德性行為與道德性需要D.自我保護的行為以及需要【答案】D38、加權(quán)選擇量表法用一系列形容性或描述性的語句，說明員工的各種（）。A.工作能力B.工作態(tài)度C.工作行為D.工作潛力【答案】C39、用人單位應(yīng)在最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后（）日內(nèi)將該標(biāo)準(zhǔn)向本單位全體勞動者公示。A.10B.7C.5D.3【答案】A40、同事間建立信賴關(guān)系，合宜的做法是（）。A.要敢于當(dāng)面批評同事的不當(dāng)言行B.同事間相互認同C.恩威并用，以威信促信賴D.敢于兩肋插刀，赴湯蹈火【答案】B41、()是企業(yè)單位組織實施績效管理活動的準(zhǔn)則和行為規(guī)范。A.績效管理制度B.績效管理目標(biāo)C.績效管理方法D.績效管理內(nèi)容【答案】A42、職工因工致殘被鑒定為（），保留勞動關(guān)系，退出工作崗位。A.五至六級B.七至十級C.一至四級D.五至十級【答案】C43、（）是以崗位基本定員為依據(jù)，在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為了保證年度或月度生產(chǎn)或工作任務(wù)的完成，按照一定的人員素質(zhì)要求，對該類崗位人員需要配置總量的規(guī)定。A.基本定員B.綜合定員C.勞動定員員額D.定員管理【答案】B44、研討法的類型包括：以教師為中心的研討和以學(xué)生為中心的研討及（）。A.任務(wù)取向的研討與過程取向的研討B(tài).任務(wù)取向的研討著眼于達到某種目標(biāo)C.組織這樣的研討需要設(shè)計能夠引起討論者興趣D.任務(wù)取向的研討后會得出某個結(jié)論【答案】A45、要想提高招聘工作的質(zhì)量，應(yīng)采用的方法是（）。A.信度評估B.信度與效度評估C.內(nèi)容與預(yù)測效度評估D.公平與公正評估【答案】B46、用實耗工時來衡量勞動定額水平缺點不包括（）。A.實耗工時統(tǒng)計的準(zhǔn)確性較難保證B.實耗工時統(tǒng)計的可靠性較難保證C.實耗工時統(tǒng)計的及時性較難保證D.可能掩蓋部分損失工時【答案】C47、實際工資的計算公式是()。A.貨幣工資÷價格B.貨幣工資÷價格指數(shù)C.貨幣工資×價格D.貨幣工資×價格指數(shù)【答案】B48、技術(shù)類勞動標(biāo)準(zhǔn)，不包括（）等。A.勞動安全標(biāo)準(zhǔn)B.勞動衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)C.勞動統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)D.工傷評殘等級標(biāo)準(zhǔn)【答案】C49、下列關(guān)于直接指標(biāo)法的說法錯誤的是（）。A.直接指標(biāo)法是結(jié)果導(dǎo)向型的考評方法B.直接指標(biāo)法需要消耗大量的人力、物力和財力C.運用直接指標(biāo)法時，需要加強企業(yè)基礎(chǔ)管理D.直接指標(biāo)法在員工的衡量方式上，可以采用監(jiān)測、可核算的指標(biāo)構(gòu)成若干考評要素【答案】B50、在夏季，當(dāng)工作地點的溫度經(jīng)常超過（）時，應(yīng)采取降溫措施。A.25℃B.30℃C.35℃D.40℃【答案】C51、以下關(guān)于運用選擇排列法進行考評的表述，不正確的是（）。A.它是簡單排列法的進一步推廣，是較為有效的排列方法B.它先是從被考評者中挑出表現(xiàn)處于中間位置的員工C.它利用了人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理D.它可擴展到自我、同級和下級等其他考評的方式之中【答案】B52、（2018年11月）運用研討法實施培訓(xùn)時，選擇研討題目的注意事項不包括（）。A.具有代表性B.具有啟發(fā)性C.難度要適當(dāng)D.不提前發(fā)放【答案】D53、（）也稱詳細定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類崗位、設(shè)備、產(chǎn)品或工序為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)。A.效率定員標(biāo)準(zhǔn)B.崗位定員標(biāo)準(zhǔn)C.單項定員標(biāo)準(zhǔn)D.設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)【答案】C54、入職培訓(xùn)制度體現(xiàn)了（）原則。A.上崗之前和任職之前必須經(jīng)過全面的培訓(xùn)B.沒有經(jīng)過全面培訓(xùn)的員工不得上崗和任職C.“先培訓(xùn)、后上崗”、“先培訓(xùn)、后任職”D.上崗人員必須取得上崗資格證【答案】C多選題（共14題）1、職工雖然受到傷害或死亡，但是有（）情形的，不得認定為工傷或者視同工傷。A.故意犯罪B.醉酒C.自殘D.吸毒E.自殺【答案】ABCD2、(2016年11月)外部招募的方法主要有（）。A.發(fā)布廣告B.借助中介C.校園招聘D.網(wǎng)絡(luò)招聘E.熟人推薦【答案】ABCD3、（）屬于行為導(dǎo)向型主觀考評方法。A.行為觀察法B.成對比較法C.選擇排列法D.強制分布法E.關(guān)鍵事件法【答案】BCD4、以下選項屬于多班制輪班組織形式的是（）。A.四六工作制B.四三制C.五班輪休制D.四八交叉E.四班三運轉(zhuǎn)【答案】ACD5、工作說明書中崗位的基本資料，包括()等識別信息。A.崗位名稱B.工作權(quán)限C.崗位等級D.定員標(biāo)準(zhǔn)E.工作內(nèi)容【答案】ACD6、集體合同的特征包括（）。A.合法性B.主體平等性C.意思表示一致性D.法律約束性E.定期的書面合同【答案】ABCD7、行為主導(dǎo)型的績效考評著眼于（）。A.他這個人怎么樣B.干什么C.如何去干D.干出了什么E.為什么去干【答案】BC8、(2017年11月)薪酬實質(zhì)是一種交換關(guān)系，企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工的（）等方面的情況，支付給員工相應(yīng)的薪酬。A.工齡B.知識C.技能D.體力E.工作表現(xiàn)【答案】ABCD9、績效管理調(diào)查問卷的內(nèi)容包括（）。A.基本信息B.主體部分C.問卷說明D.意見征詢E.考核時間【答案】ABCD10、集體協(xié)商會議由雙方首席代表輪流主持，并按（）程序進行。A.宣布議程和會議紀律B.一方首席代表提出協(xié)商的具體內(nèi)容和要求，另一方首席代表就對方的要求作出回應(yīng)C.協(xié)商雙方就商談事項發(fā)表各自意見，開展充分討論D.雙方首席代表歸納意見E.雙方首席代表簽字【答案】ABCD11、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者比較，其主要特點有（）A.正確地做事B.制定計劃和預(yù)算C.做正確的事D.詢問如何和何時E.詢問什么和為什么【答案】ABD12、下列關(guān)于行為觀察法這一績效考評方法的表述，正確的有（）。A.只能定性分析B.不能量化C.能區(qū)分行為重要性D.費時費力E.注重行為過程的結(jié)果【答案】CD13、(2017年5月)按照定員標(biāo)準(zhǔn)的具體形式，企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)可分為（）A.比例定員標(biāo)準(zhǔn)B.效率定員標(biāo)準(zhǔn)C.設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)D.崗位定員標(biāo)準(zhǔn)E.綜合定員標(biāo)準(zhǔn)【答案】ABCD14、企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)置的原則主要包括（）。A.任務(wù)目標(biāo)原則B.分工協(xié)作原則C.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則D.權(quán)力制衡原則E.權(quán)責(zé)對應(yīng)原則【答案】ABCD大題（共2題）一、張先生于1999年1月11日與某物流公司簽訂了為期一年的臨時工聘用合同，并被安排在物流公司下設(shè)的分公司工作，工資由分公司發(fā)放。2006年6月，物流公司根據(jù)上級指示“清退”了張先生，但未辦理任何手續(xù)。張先生在同年7月又繼續(xù)在物流公司的分公司上班，按月領(lǐng)取勞動報酬，但是未簽訂勞動合同，直到2008年12月31日分公司口頭傳達了物流公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，不準(zhǔn)他再到分公司上班。張先生被迫離開了分公司。2009年1月張先生到當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會，以物流公司為被申請人申請仲裁，要求物流公司補簽無固定期限勞動合同，補繳其工作期間的各項社會保險費，并支付2008年1月至12月的雙倍工資。但物流公司否認雙方存在勞動關(guān)系，認為張先生只是分公司的臨時工，并出具了公司全體人員的花名冊及工資表，花名冊和工資表中的確沒有張先生的名字。?請結(jié)合本案例，根據(jù)我國勞動法律法規(guī)。闡述當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁機構(gòu)應(yīng)如何作出裁決。?【答案】本案屬于勞動合同爭議。因張先生被解除、終止勞動合同而發(fā)生的爭議。(1)張先生與物流公司1999年1月11日完成了臨時聘用一年合同任務(wù)。(2)張先生繼續(xù)留用在該物流公司工作到2006年6月，為時6年半在該公司工作，未同該物流公司簽訂勞動合同。雖然張先生在物流公司領(lǐng)取工資，但是該物流公司未同張先生簽訂勞動合同，不符合《勞動法》第十條建立勞動關(guān)系，應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動合同的規(guī)定。(3)張先生2008年12月31日不再上班。張先生在該物流公司工作約8年時間，被解除勞動。在此時間內(nèi)該公司還沒有同張先生訂立勞動合同，繼續(xù)違反《勞動法》第十條規(guī)定。(4)當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁機構(gòu)應(yīng)維護張先生的勞動權(quán)益，對張先生所提出的要求給予支持。(5)雖然物流公司提出是臨時工，在公司花名冊中無此人，但是已構(gòu)成雙方的勞動關(guān)系8年時間。二、（二）某公司為一家主要從事IT產(chǎn)品代理和系統(tǒng)集成的硬件供應(yīng)商，成立8年來銷售業(yè)績一直節(jié)節(jié)攀升，人員規(guī)模也迅速擴大到了數(shù)百人。然而公司的銷售隊伍在去年出現(xiàn)動蕩，一股不滿的情緒開始蔓延，銷售人員消極怠工，優(yōu)秀銷售員的業(yè)績開始下滑，這迫使公司高層下決心聘請外部顧問，制定銷售人員的薪酬激勵方案。這家公司的銷售部門按銷售區(qū)域劃分，同一個區(qū)域的業(yè)務(wù)員既可以賣大型設(shè)備，也可以賣小型設(shè)備。后來，