主講：王彬經(jīng)濟管理學(xué)院工商管理系企業(yè)管理學(xué)※課程總體要求與目的★投入、參與、討論★理論感悟+實踐應(yīng)用★知識提升+技能培養(yǎng)▲成績構(gòu)成：——平時30%（點名、討論、作業(yè)）——閉卷考試70%※主要參考書1、任啟芳等.《現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實務(wù)》.中國林業(yè)出版社，20002、吳健安主編.《市場營銷學(xué)》.高教版，3、彼得·德魯克.《管理的實踐》.4、菲利普·科特勒著.《營銷管理》第10版，中國人民大學(xué)出版，2001年5、[美]邁克爾·波特著，《競爭戰(zhàn)略》6、[美]雷蒙德·A·諾伊等.《人力資源管理：贏得競爭優(yōu)勢》.中國人民大學(xué)出版社，2001.第一章【學(xué)習目標】1、了解企業(yè)的含義、目的、功能；2、掌握管理的含義、職能及內(nèi)容；3、能自己概括管理理論的發(fā)展史和經(jīng)典理論的主要內(nèi)容；4、了解管理理論的新動態(tài)。第一章：現(xiàn)代企業(yè)管理概述第一節(jié)、企業(yè)的概念及其特征和類型1、企業(yè)的概念及特征企業(yè)是從事商品生產(chǎn)、商品流通或服務(wù)性活動，向社會提供產(chǎn)品或勞務(wù)，滿足社會需要并獲取盈利，實行自主經(jīng)營、自負盈虧、獨立核算，具有法人資格的經(jīng)濟組織。企業(yè)作為社會生產(chǎn)的基本經(jīng)濟單位，必須具有以下特征：(1)企業(yè)是直接為社會提供產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)濟組織；(2)企業(yè)必須是一個自主經(jīng)營、自負盈虧、獨立核算的經(jīng)濟實體；(3)企業(yè)必須具有完整的組織機構(gòu)和完備的生產(chǎn)要素；(4)企業(yè)是以營利為目的的經(jīng)濟實體；(5)企業(yè)必須具有法人資格。企業(yè)及企業(yè)管理企業(yè)的由來早期經(jīng)濟學(xué)家：協(xié)作效益規(guī)模經(jīng)濟——忽視了企業(yè)產(chǎn)生的制度因素科斯的回答交易費用理論代表人物之一的科斯（R.H.Coase），他在1937年發(fā)表的《企業(yè)的性質(zhì)》一文中提出了“交易費用”的概念，并依賴交易費用說明了企業(yè)存在的原因?？扑沟幕卮鹂扑拐J為，由于分工的存在，需要一定的社會機制對資源進行調(diào)節(jié)，在市場經(jīng)濟中存在著兩種基本調(diào)節(jié)方式：一是市場機制，另一是企業(yè)。在企業(yè)之外生產(chǎn)由市場機制協(xié)調(diào)，市場把成千上萬獨立從事生產(chǎn)活動的當事人的活動以交易的形式聯(lián)系在一起，結(jié)成一個社會的生產(chǎn)體系；而在企業(yè)之內(nèi)，市場交易被取消，伴隨著交易的復(fù)雜的市場結(jié)構(gòu)被企業(yè)家所代替，企業(yè)家指揮生產(chǎn)。為什么會是這樣呢？既然市場是協(xié)調(diào)經(jīng)濟活動的一種很有效的方式，為什么還需要用企業(yè)這種組織形式來取代市場？“交易費用”可以解釋這些問題?？扑沟幕卮鹚^交易費用，是指一切不直接發(fā)生物質(zhì)生產(chǎn)過程中的成本耗費。企業(yè)外部的交易費用：包括通過市場機制組織交易所支付的成本，即收集交易信息、談判、簽約和履行合約的監(jiān)督費用。企業(yè)內(nèi)部的交易費用：管理費用、監(jiān)督費用科斯的回答根據(jù)科斯的觀點，市場和企業(yè)是擔負相同職能因而可以相互替代的兩種機制；無論運用市場機制還是運用企業(yè)行政協(xié)調(diào)，都是有成本的；當一筆交易的企業(yè)行政協(xié)調(diào)的成本低于市場機制的成本時，這筆交易將趨向采用企業(yè)行政協(xié)調(diào)進行，即企業(yè)對市場的替代。反之，就用市場代替企業(yè)。在企業(yè)內(nèi)部組織一筆追加的交易的費用剛好等于在商場上完成這筆交易的費用的地方，就是企業(yè)的邊界所在。關(guān)于企業(yè)性質(zhì)的認識：企業(yè)具有配置資源的功能；交易費用的比較決定了企業(yè)與市場之間的替代關(guān)系；企業(yè)規(guī)模的變化會引起交易費用的變動，同時交易費用的變動將會引起企業(yè)與市場之間替代關(guān)系的變動；企業(yè)家的經(jīng)營管理是實現(xiàn)資源優(yōu)化配置的重要活動；明確的產(chǎn)權(quán)界定是建立真正企業(yè)的前提。2、企業(yè)產(chǎn)生的原因讓我們來思考一個問題市場是協(xié)調(diào)經(jīng)濟活動的一種很有效的方式，我們盡可以用市場交易合約把各種生產(chǎn)要素的所有者和零部件的生產(chǎn)者聯(lián)系和組織起來進行生產(chǎn)，為什么還要用企業(yè)這種組織形式來取代市場呢？“交易費用”理論成本－收益分析法3、建立真正企業(yè)的前提建立真正企業(yè)的前提是以產(chǎn)權(quán)的明確界定為基礎(chǔ)。企業(yè)產(chǎn)權(quán)應(yīng)當有明確的界定。企業(yè)應(yīng)當有充分的自主權(quán)。企業(yè)要以個體所有者獨自擁有的個人財產(chǎn)或諸所有者共同擁有的法人財產(chǎn)對企業(yè)的負債負責。2、現(xiàn)代企業(yè)的基本特征現(xiàn)代企業(yè)是指企業(yè)生產(chǎn)資料所有權(quán)與經(jīng)營管理權(quán)相分離并達到技術(shù)現(xiàn)代化和管理現(xiàn)代化的企業(yè)組織形式?，F(xiàn)代企業(yè)的特征：(1)生產(chǎn)資料所有權(quán)與經(jīng)營管理權(quán)相分離；(2)擁有現(xiàn)代技術(shù)；(3)擁有現(xiàn)代化的管理；(4)企業(yè)經(jīng)營全球化。3、現(xiàn)代企業(yè)類型(1)按社會分工角度劃分，可以分為工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、建筑安裝企業(yè)、交通運輸企業(yè)、金融企業(yè)、電訊企業(yè)等類型；(2)

按企業(yè)的隸屬關(guān)系不同，劃分為中央企業(yè)、地區(qū)企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、軍工企業(yè)等類型；(3)按企業(yè)規(guī)模分類，可以分為大型企業(yè)、中型企業(yè)、小型企業(yè)三類；(大型企業(yè)（年銷售額和資產(chǎn)總額在5億元以上）中型企業(yè)（年銷售額和資產(chǎn)總額大于5000萬小于5億元）小型企業(yè)（年銷售額和資產(chǎn)總額在5000萬元以下）(4)

根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)力各要素所占比例不同，可以分為勞動密集型企業(yè)、資金密集型企業(yè)及技術(shù)密集型企業(yè)三類；(5)

按企業(yè)所有制性質(zhì)不同，可以劃分為國有企業(yè)、集體企業(yè)、私營企業(yè)、外商投資企業(yè)等類型；(6)

按股東承擔清償債務(wù)責任的不同劃分，可以分為無限責任公司、有限責任公司、兩合公司、股份有限公司、股份兩合公司等五種基本類型。4、現(xiàn)代河企業(yè)送素質(zhì)企業(yè)參素質(zhì)僻是指蜂企業(yè)放在一榨定的禁社會友經(jīng)濟霜條件孕下自俯身所鬧具備僑的經(jīng)傘營要紅素及貫其有政機結(jié)蹄合所物形成敘的內(nèi)這在特宜性。揀它是溜由人已員素扎質(zhì)、男物質(zhì)貝技術(shù)臣設(shè)備環(huán)素質(zhì)統(tǒng)和管煉理素年質(zhì)三疤大部嬌分組強成。(1肚)人員挨素質(zhì)辭。人貿(mào)員素康質(zhì)是于企業(yè)姥素質(zhì)唐中最質(zhì)重要產(chǎn)的構(gòu)芹成部握分。蓋包括稀企業(yè)寺員工滿的政與治、檢文化嗚、業(yè)刷務(wù)、銀生理螺等方舊面的嘩素質(zhì)滅。(2持)物質(zhì)甚技術(shù)魄設(shè)備溜素質(zhì)東。企跟業(yè)的醉物質(zhì)府技術(shù)從設(shè)備隆包括娃廠房嗓、地跑理位蜂置、接機械康設(shè)備錄、生綁產(chǎn)工奪具、呼運輸哪工具座、倉創(chuàng)儲設(shè)蠶備、朗科技薪、檢玻驗等壓類設(shè)棋備。(3潤)管理駕素質(zhì)籠。管讓理素鞏質(zhì)主徑要包螞括企壁業(yè)的梯管理進體制店、規(guī)秩章制特度、漫組織喝機構(gòu)歸、管咳理基記礎(chǔ)工旗作、冤管理企方式慣方法膝等。在企活業(yè)生梅產(chǎn)經(jīng)厚營活幸動過級程中感，企蹤蝶業(yè)素經(jīng)質(zhì)表蟻現(xiàn)為罰企業(yè)葬的活茶力，雹具體籠表現(xiàn)只為企櫻業(yè)的駛產(chǎn)品虎開發(fā)權(quán)能力鄙、生拌產(chǎn)能恰力、門經(jīng)營郊能力幸、信幕息反刪映能鴿力、時競爭沉能力顫、決論策能揚力、語應(yīng)變呢能力價和發(fā)股展能拆力等籮。第二次節(jié)剝現(xiàn)代釣企業(yè)蟻制度1、企柱業(yè)制鐵度的蜻涵義現(xiàn)代指企業(yè)呆制度硬是指愉適應(yīng)香社會塑化大梯生產(chǎn)孤的需蹲要，爐反映孟社會窗主義令市場隸經(jīng)濟蘭體制饞的要培求，鞠以產(chǎn)才權(quán)為批核心屠，以姻公司禁制度止為主僚體的敲新型惜企業(yè)蔽制度飲。它包旨括兩壯個層丑次的滴涵義央：（1）現(xiàn)少代企述業(yè)制輪度是蓮與社傷會化擁大生姜產(chǎn)、部市場酸經(jīng)濟礎(chǔ)相適至應(yīng)的錄新型鞭企業(yè)悄制度近；（2）現(xiàn)儀代企語業(yè)制韻度是顆以產(chǎn)切權(quán)為治核心即、以畏公司傲制度憂為主禿體的憤。2、現(xiàn)絕代企以業(yè)制助度的稀特征產(chǎn)權(quán)籃明晰祝。所有埋權(quán)歸禮屬，念法人邀實體熊。權(quán)責惑明確低。企業(yè)貸以其頭全部畜法人關(guān)財產(chǎn)幻玉，自頂主經(jīng)脖營，逐自負痰盈虧窗，爬按章染納稅豆，保屬值增咬值；欺享有水權(quán)益蕉，承盆擔虧隙損。效益列經(jīng)營盆。效益懶導(dǎo)向饑，自伶主經(jīng)共營，放股東火不干蝦預(yù)正緒常的淺生產(chǎn)顛經(jīng)營霉活動擁。管理誓科學(xué)累。建立榜科學(xué)荷的組咸織體舟系和壯管理自制度等，合砌理運翼用資任源，縮慧調(diào)整哭內(nèi)部柄外部漢關(guān)系著，形秘成激夕勵與事約束悠相結(jié)握合的德經(jīng)營早機制醫(yī)。用制攪度來奮管理斥企業(yè)企業(yè)艱管理示的根柏本是墾制度愁和流膠程?？恐票牰榷娌皇浅乜磕芄侨耍瑓卜ㄖ斡瓴皇侵e人治涼?，F(xiàn)代購法人運治理津結(jié)構(gòu)鬼。現(xiàn)代板管理偏體系輛。職、認權(quán)、及責、裹利、泄罰的汪統(tǒng)一蜓體。職務(wù)盆、權(quán)目力資狹源、欠責任煙、利唉益、鍋懲罰料。建立哪工作搭分析虹和崗寇位說乞明書籮，建立縮慧工作當崗位篩和職炒責的昂衡量纖標準有。為什煎么需座要制源度好的亞和壞耕的制壟度：扇財務(wù)椒制度好的榴制度替把惡查魔變拌成了葛天使管理說者的屈工作咳是多定授規(guī)則傘，少奴切蘋女果第三猴節(jié)粉現(xiàn)代好企業(yè)評經(jīng)營鋒方式企業(yè)嚷經(jīng)營隊方式麗的概魂念企業(yè)逢經(jīng)營統(tǒng)方式照，是測指企兇業(yè)組尤織和撓實現(xiàn)澡其經(jīng)龍濟活捕動所益采取兔的一返定形父式。企業(yè)州經(jīng)營櫻方式屯屬于暑生產(chǎn)雹關(guān)系君的范皆疇。插其實烘質(zhì)就搜是通傾過企撥業(yè)改僚革，迎不斷姐調(diào)整田和改何善生配產(chǎn)關(guān)幅系的妖具體骨形式瘦，使女它適輛應(yīng)社別會生幕產(chǎn)力污的發(fā)擋展。企業(yè)浪的基后本類冶型單個袍業(yè)主捉制企斷業(yè)，揪或個淘體企而業(yè)合伙撇制企栗業(yè)法人奔組織舉：公灶司單個情業(yè)主緩制企曠業(yè)，督或個慢體企菌業(yè)優(yōu)點咱：建江立和床歇業(yè)潤的程目序十里分簡開單易耕行產(chǎn)權(quán)詞能夠理自主躲的轉(zhuǎn)宏讓經(jīng)營譽靈活步，決保策迅展速經(jīng)營棒者與統(tǒng)產(chǎn)權(quán)在關(guān)系條緊密詳、直喊接缺點援：本乎身財姓力有挨限企業(yè)賤沒有趙獨立斃的生嚼命合伙個制企削業(yè)優(yōu)點榮：資協(xié)本規(guī)吼模較繁個體逗企業(yè)夫大籌資丙能力寶較個煤體企蕩業(yè)大初大提殘高缺點檔：接父納新榆的合揉伙者艦的談微判程墾序和淚法律程您序復(fù)喉雜所有誼合伙換人對臟合伙發(fā)制企綿業(yè)的萌債務(wù)負有慎無限生責任后，風貢險較雅大法人校組織尼：公雨司法人款是包缸含一牽個以滿上成薪員、帖為完辮成某頌項事變業(yè)依山法成限立的戒組織幅實體賺；以厘盈利綱為目霉的依劃法組嫌成的茄社團戴法人統(tǒng)組織污就是險公司退。公司棍的兩衡大特板點：①有獨們立的肺法人圖地位郊和法怨人財梯產(chǎn)②不蕩是由島業(yè)主橫個人汽治理苗，而笛是建主立一弟個“月法人治池理結(jié)自構(gòu)”昨來進卡行管孫理。公司扛制優(yōu)騰點：股東谷只對誕公司摘的債老務(wù)負捐有有夫限責飽任具有盾獨立騰的生年命公司量制缺絨點：建立旅程序先復(fù)雜出資隙人與晌企業(yè)抵的關(guān)護系不拼是非宋常緊萌密公司接的兩啦種基原本形退式有限灶責任捏公司坊：規(guī)模后較小纏，股住東人橫數(shù)較做少，撲股權(quán)衰轉(zhuǎn)讓彎一般填要征斷得原立有股孩東的月同意避，由植他們遣先購展買，移股東規(guī)可以丙作為膚公司索職員線直接印參與壟公司纏管理叢，董肌事由勞大股當東兼劇任。股份肅有限廣公司逗：規(guī)模掛較大胸，股釣東人獨數(shù)只尾有下飽限，李而沒擦有上皇限規(guī)孕定，羞它的痰全部密資本燒要劃眨分為餃等額皺股份刮，將奸股票鹿發(fā)給毛股東鮮，股工份可明以自歲由轉(zhuǎn)放讓，斧上市慣買賣攻，董宿事往亂往不序從股厲東中述選拔歷，而浪是在歐社會結(jié)上聘餅任。承包丙制承包臭制的波概念社與特衫點承包旗制是鑼在堅炊持社失會主豈義公拒有制驚的基通礎(chǔ)上包，按逼照所曾有權(quán)盟與經(jīng)旱營權(quán)腎適當鋒分離端的原卡則，數(shù)以承肌包合鹿同形吸式，昏確定伯國家控與企離業(yè)之鄉(xiāng)豐間的噴責、哨權(quán)、淘利關(guān)瓶系，釀使企嫌業(yè)做雷到自況主經(jīng)咱營、富自負皂盈虧皆的經(jīng)哄營管如理制客度。粒它具核有以陡下特粥點：層層顆都實畢行承鑰包，匠使人萄們的肢工作設(shè)目標惑明確泛；承包速制對史企業(yè)忙的每踐一生殊產(chǎn)經(jīng)懇營環(huán)支節(jié)都模實行昌責、由權(quán)、悟利相嗚結(jié)合陸的承澇包，需使人凱們力暗所能妨及；字經(jīng)濟妖利益劇浮動古，動朝力作華用很湯大。承包元制不歲觸動鬼企業(yè)岔產(chǎn)權(quán)縮慧關(guān)系覽，堅歪持的努是社仍會主公義公搶有制佛，所飯以它矛是一矛種副襯作用鏟較小顯而又際能極陣大地蘇促進逢生產(chǎn)耗力發(fā)沃展的商經(jīng)濟盈責任反制形薦式。1承包巨制的云形式:以利去潤為長特點炕的承圍包形鉗式;以工壤資為笛特點聲的承啦包形夾式;以資填產(chǎn)為蒜特點榆的承絡(luò)包形躍式;以經(jīng)執(zhí)營為泄特點扭的承悠包形登式;小型左企業(yè)莫的承蘇包形躲式。2承包獲制的難實施企業(yè)憲實施冰承包莖經(jīng)營摧責任老制必與須做雖好以宰下工絹作：成立太實行怨承包揀制的醉企業(yè)刃考評祥小組早；確定輩承包買企業(yè)浸的經(jīng)成營者跪；確定感承包好期；確定僑承包娛基數(shù)送；確定竊經(jīng)營殖者的芒經(jīng)營挺利益豬與經(jīng)梨營風棚險；簽訂戚承包趴經(jīng)營英合同踐。3完善寸承包基制的聞幾個舒問題:承包嫂基數(shù)敵要合襯理；傻承包捧期限腹要合儲理；靠承包如不能叛代替得一切矩；承項包經(jīng)愛營要雞規(guī)范群化。租賃羅制租賃疾制是在嶄生產(chǎn)乏資料肥所有占制不例變的頂前提疏下，削將國紹有企肚業(yè)的凡資產(chǎn)潔使用忠權(quán)和皺經(jīng)營料權(quán)進備行出弊租，旁由企宿業(yè)外巨部或奔內(nèi)部雖的勞琴動者似集體嶺、小茅組或揮個人辰通過屢競爭體承租膝經(jīng)營聚該企基業(yè)，薯并簽譯訂租桐賃合筆同的汽一種趙經(jīng)營喬管理肆制度裹。租賃炊制的冶原則租賃祝制實匹行“品三不周變”銳原則擇：租表賃期事內(nèi)企割業(yè)的費所有制制不結(jié)變，清企業(yè)失的隸鋒屬關(guān)短系不赤變，龜企業(yè)緒同國念家的刊財稅跑關(guān)系揀不變竭。租賃冠制的沃特點1所有闊權(quán)與還經(jīng)營樣權(quán)分允離程旺度高炎；2風險脊機制寸和利蜓益機史制均饑較大律。租賃肢制的香形式萬：個人更承租寧、合堪伙承藝租、逐全員蛙承租集、企蝕業(yè)承提租股份向制股份真制的經(jīng)基本消概念炭：股份耐制是尊一種釣利用肉股份純公司榨的形餅式通蝕過發(fā)晶行股顏票社浴會閑內(nèi)散資史本（圓或資楊金）融，調(diào)后節(jié)社飯會資庸源分犬配，澤實行慘不同甚股權(quán)倉組合豆而發(fā)暑展起郵來的堆企業(yè)經(jīng)組織拒和經(jīng)訊營管紫理制壺度。股份犯制的顏特點1股份艱制是殲一種慣有效豆的集好資手鉆段；2股份戲制企晨業(yè)具密有完涌善的找決策奴、經(jīng)達營、鄙管理濱等組哥織機蘿構(gòu)和蒸規(guī)章塔制度僑，實嘉行所最有權(quán)墾與經(jīng)再營權(quán)竿的完老全分奏離；3股份明制企咱業(yè)是波一種筍由資嚇金和閱其他箏生產(chǎn)步要素司聯(lián)合錄形成欣的經(jīng)鳴濟形糊式；4股份祥制的鏡形式召有利擔于股眼東投傾資，隊加快跳了資揉本的壇流動左和產(chǎn)更業(yè)結(jié)荷構(gòu)的泊優(yōu)化述；5股份期制企風業(yè)是系一個涼具有油較大謠風險鍋性的錦獨立題法律店主體歌。股份崗制企吃業(yè)的勇形式1無限今責任椒公司2有限斥責任歉公司3兩合傘公司4股份熊無限述公司5股份兵有限醒公司6股份崗兩合吼公司7關(guān)聯(lián)造公司潮與控范股公振司股份祝制企曉業(yè)的仔組織毀機構(gòu)狹：股東寫會、停董事粉會、落監(jiān)事褲會股份立制企柿業(yè)的她股票股票駱是股籠份公爽司發(fā)鍵給股歇東作膊為入遠股憑可證并仙據(jù)以賢取得紛股利壺的一借種有弄價證細券。與債婆券相腿比，服股票出有以棒下特冷征：（1）股悼票是踐股份遼公司社籌集涉自有遮資金洗的工替具，衡故不握還本額；（2）股炊票是耍其持酒有人托擁有裕公司帥股權(quán)料的憑軍證；（3）股商票投島資具隔有高釀收益鐵和高裝風險姐。股票底的種涉類：（1）按奪股東津承擔忙的風盆險和陜享有沃的權(quán)葵益情恭況不布同，岸股票摧可分荒為普妥通股災(zāi)和優(yōu)駁先股父；（2）按收有無旺記名眨，股膽票可腰分為逮記名行股票凱和無幸記名當股票凍；（3）按悲票面托是否偏標明卡票面陽金額墊，股何票可魚分為秀面值去股票瞞和無警面值顧股票思。三、講企業(yè)譜系統(tǒng)友與企畫業(yè)管毒理輸入轉(zhuǎn)換（生跟產(chǎn)過眠程）輸出用戶資源信息朱反饋產(chǎn)品踩勞務(wù)外部蹈環(huán)境企業(yè)第系統(tǒng)企業(yè)好系統(tǒng)悼過程蟻圖高層縫管理賽層中間月管理雪層基層以管理鋸層生產(chǎn)銷售計劃勞動議人事財務(wù)產(chǎn)品擾開發(fā)企業(yè)襲管理貨系統(tǒng)劫