第4頁共4頁二手房銷售工作計劃一：單店店長職權(quán)1，主持門店的整體工作，組織實施公司有關(guān)業(yè)績銷售方面的決議會議，負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù)。2，組織實施門店年度，季度，月度工作和業(yè)績銷售以及促銷計劃。3，擬定門店內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。4，與區(qū)域經(jīng)理共同擬定門店的基本管理制度和人事獎懲制度。6，制定門店經(jīng)紀(jì)人的各項具體管理規(guī)章制度。7，提請聘任或者解聘門店經(jīng)紀(jì)人。并報區(qū)域經(jīng)理或相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。8，聘任或者解除應(yīng)由上級主管聘任或者解聘以外的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。9，制定經(jīng)紀(jì)人的招聘、工作指導(dǎo)與培訓(xùn)計劃。10，行使公司和主管上級授予的其他職權(quán)11，制定門店內(nèi)獎金的分配獎勵方案。12，門店顧客關(guān)系維護(hù)和顧客投訴處理。13，對直接下屬的獎懲權(quán)力以及對下屬的工作的監(jiān)督和檢查權(quán)力。14，有限資金的支配權(quán)力。(店內(nèi)資金)15，對直接下屬的工作爭議裁決權(quán)力。16，單店店長職權(quán)范圍內(nèi)的其他管理和職權(quán)。二：單店店長,1，負(fù)責(zé)門店門工作業(yè)績銷售計劃、量化目標(biāo)的制定和落實。2，負(fù)責(zé)組織銷售市場調(diào)研、信息收集和的研究工作，及時掌握市場動態(tài)，跟蹤把握市場行情，及時提出合理的整體業(yè)績銷售計劃和方案，認(rèn)真組織落實和努力完成門店的業(yè)績銷售目標(biāo)。3，負(fù)責(zé)門店內(nèi)各項業(yè)務(wù)(如：門店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督、廣告，門店會議、銷售、培訓(xùn)、合同、按揭、收款、過戶、房客源管理開發(fā)、財物管理、市場商圈調(diào)研，等等)的協(xié)調(diào)完成。4，及時協(xié)調(diào)和整理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并及時反饋有關(guān)信息，認(rèn)真做好門店各項服務(wù)工作。維護(hù)公司和門店服務(wù)水平以及美譽(yù)度。5，負(fù)責(zé)向上級提交門店銷售統(tǒng)計與分析報表。6，把握重點(diǎn)顧客，參加談判和簽定合約，責(zé)成交合同的簽收及審核。7，制定實施業(yè)績銷售費(fèi)用計劃及廣告預(yù)算，嚴(yán)格控制銷售成本。8，負(fù)責(zé)制定實際銷售提成方案及定期統(tǒng)計提交公司審核發(fā)放。9，負(fù)責(zé)對門店內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行培訓(xùn)和管理，根據(jù)實際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。10，定期向區(qū)域經(jīng)理提交及工作計劃。11，負(fù)責(zé)處理門店內(nèi)的經(jīng)紀(jì)人之間的糾紛，做好協(xié)調(diào)工作。做到公平公正。對事不對人。12，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系。13，負(fù)責(zé)門店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人的各項具體工作要求和安排。定期和經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行溝通和鼓勵。14，負(fù)責(zé)門店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人心態(tài)和工作狀態(tài)的隨時調(diào)整，保持門店內(nèi)工作士氣的狀態(tài)。15，分析門店和競爭對手的銷售業(yè)績，找出原因，提升銷售業(yè)績。16，與區(qū)域經(jīng)理和公司其他店長溝通和協(xié)調(diào)，共同探討業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和解決門店經(jīng)營中碰到的問題。17，制定出詳細(xì)的經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)計劃，并監(jiān)督實施。18，門店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人每日工作內(nèi)容和完成情況的量化管理，考核監(jiān)督。有效的經(jīng)紀(jì)人時間和工作19，舉行門店公關(guān)活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發(fā)布等，上報區(qū)域經(jīng)理，做到有計劃按步驟的開展促銷活動宣傳工作。20，組織門店銷售會議和每日例會，21，根據(jù)公司規(guī)定，對經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行考核。22，完成公司或者區(qū)域經(jīng)理交辦的任務(wù)。23，負(fù)責(zé)健全部門組織架構(gòu)，對門店分工授權(quán)、檢查、報告制度，對其業(yè)績進(jìn)行評估做到一專多能，責(zé)任到人，合理調(diào)配，以保證部門各項工作業(yè)務(wù)(如銷售、談判、業(yè)務(wù)拓展、合同、公證、按揭、過戶等等)的完成，強(qiáng)化組織功能，樹立專業(yè)團(tuán)隊意識;24，處理門店突發(fā)事件和公關(guān)危機(jī)處理，門店的公共關(guān)系拓展25，審核關(guān)于門店廣告包括報紙廣告，DM單，櫥窗房源內(nèi)容等。26，建立良好市場口碑，延伸和提高公司品牌形象。27，提升員工工作士氣，未來相關(guān)儲備人才的培養(yǎng)。28，其他單店店長需要履行的職責(zé)。二手房銷售工作計劃（二）一、銷售現(xiàn)狀1、____年全年的理財產(chǎn)品、基金產(chǎn)品銷售額不理想，距離公司下達(dá)的銷售任務(wù)還有一定差距;2、因證券及銀行網(wǎng)點(diǎn)對理財產(chǎn)品和基金審查嚴(yán)格，基本不會代銷外部產(chǎn)品，故拓展證券及銀行成為代銷點(diǎn)可行性極低;二、原因分析1、客戶資源不足，沒有大量的客戶積累;2、對產(chǎn)品推廣力度不夠;3、外展點(diǎn)位設(shè)置太少;4、銷售人員數(shù)量不足。三、解決方案在吳家山區(qū)域內(nèi)拓展二手房銷售門店成為產(chǎn)品代銷點(diǎn)，按成交客戶投資周期給予投資額的____%-____%作為銷售返點(diǎn)，提高其代銷意愿，返點(diǎn)表如下：優(yōu)勢：1、二手房門店有大量買房、賣房客戶積累;2、點(diǎn)位分布廣，可控制公司在設(shè)置外展點(diǎn)位上的成本;3、每個二手房門店中