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優(yōu)選文檔課后測試若是您對課程內(nèi)容還沒有完好掌握，可以點擊這里再次觀看。觀看課程測試成績：100.0分。恭賀您順利經(jīng)過考試！單項選擇題“事半功倍的表達程序”的第一步是：√帶入問題解決的方案好處初級利益正確答案：D2.以下關于銷售的表述哪一項為哪一項錯誤的？√銷售活動是由眾多要素組成的系統(tǒng)活動銷售的中心在于它是一種商品、信息傳達、心理變化等過程的一致銷售的中心問題是說服客戶銷售是一種想法以最方便和吸引人的方式向可能的買主介紹商品的藝術(shù)正確答案：B3.在準備銷售從前，最難的工作是：√.優(yōu)選文檔認識銷售地域解析競爭對手開發(fā)準客戶找到要點人物正確答案：C對付“討價還價型”客戶要：√說服技巧必定講究邏輯隆重的與對方接觸表現(xiàn)的誠實正直保持誠意的交往正確答案：C銷售人員對客戶提出的“將價格下調(diào)10%”回答為“你必然希望我們給你100%的服務，難道你希望我給你的服務打折嗎？”，這屬于哪一種辦理異議的技巧？√間接反駁法咨詢法太極法補償法.優(yōu)選文檔正確答案：B6.以下哪一項不是辦理價格抗爭的方法？√要用價格比較昂貴的產(chǎn)品來做比較把產(chǎn)品的使用年限延長遲緩價格的談論把價格估量成最低的價格衡量指標正確答案：C7.以下哪一項不是辦理價格異議的方法？√遲緩價格的談論隔難政策用價格比較昂貴的產(chǎn)品來做比較“三明治”法正確答案：C8.以下哪一項不是短期呆賬的辦理方法？√回收商品提起訴訟可利用抵充轉(zhuǎn)賬.優(yōu)選文檔債權(quán)讓與正確答案：B9.銷售人員應具備的基礎知識是：√禮儀知識語文、數(shù)學、計算機消費心理學經(jīng)濟法規(guī)正確答案：B10.一個超級銷售員最好的個人形象是：√無壓力銷售積極銷售謹慎銷售優(yōu)異銷售正確答案：A11.以下哪一種成交法突出表現(xiàn)了銷售人員靈便靈便、主動進步的現(xiàn)代銷售精神？√央求成交法選擇成交法.優(yōu)選文檔小點成交法優(yōu)惠成交法正確答案：A12.湊近客戶的要點是√使客戶產(chǎn)生興趣給客戶留下印象想法打開客戶的心扉促使行動正確答案：C13.以下關于如何開發(fā)客戶的表述中哪一種是錯誤的？√每天安排一小時，盡可能多的打電話，但是必然要簡短在開發(fā)客戶打電話的過程中必然要想法提及產(chǎn)品的價格必然要在準備好客戶名單此后再打電話要在與客戶聯(lián)系此后，將客戶歸類，做好客戶檔案正確答案：B14.以下哪一個選項不是銷售中利用電話的機會？√預約與要點人物的會面時間.優(yōu)選文檔直接信函前的提示傳真拜會前的提示直接信函后

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