企業(yè)文化及品牌文化知識第一頁，共十七頁。

北汽福田汽車股份有限公司，成立于1996年8月28日，是一家跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的國有控股上市公司。1998年6月2日在上海證券交易所掛牌上市（股票代碼600166）?？偛课挥诒本?，現有資產170多億，員工2.8萬人。公司以北京為管理中心，在京、津、魯等9省市擁有整車和零部件生產基地，在中國臺灣省、日本、歐洲等國家和地區(qū)擁有研發(fā)機構，是中國品種最全、規(guī)模最大的商用車企業(yè)。2009年，福田汽車銷售量超過60萬輛，居全球商用車第一位。企業(yè)情況簡介：第二頁，共十七頁?！鰪?到1：1996年8月28日，北汽摩、江蘇常柴等100家法人企業(yè)共同發(fā)起成立了北汽福田汽車股份有限公司2009年，穩(wěn)居世界第2大、亞洲第1大商用車制造商■從1到10：產品從單一的輕卡發(fā)展到覆蓋全系列商務車，旗下包括歐曼、歐馬可、薩普、迷迪、蒙派克等10大品牌，以及新能源汽車與重型工程機械■11個1：累計產銷商務車330萬輛，2009年產銷突破60萬輛，連續(xù)11年輕卡銷售量全國第一企業(yè)發(fā)展（1996年～2009年）：第三頁，共十七頁?！?020遠景目標：樹立福田汽車世界品牌形象，確立國內乘用車領域主流企業(yè)地位，成為時尚科技與人文環(huán)保高度融合的綜合性國際汽車企業(yè)，進入世界汽車企業(yè)十強?！?020規(guī)劃目標：商用車全球第一、乘用車中國第一2020年，全國商用車銷量230萬輛，國內150萬輛，海外銷售80萬輛；全球乘用車銷量170萬輛，國內100萬輛，海外70萬輛，十三五末乘用車實現全球化?！觥?+3+1”全球發(fā)展戰(zhàn)略：“5”即實現5個重點發(fā)展中國家產業(yè)化，美洲是巴西和墨西哥，亞洲是印度、泰國或印度尼西亞，歐洲是俄羅斯“3”即實現3個發(fā)達國家和地區(qū)市場重大突破，包括歐盟、北美和日本?！?”即以新能源汽車為契機，實現轎車業(yè)務中國國內市場重大突破。福田汽車2020戰(zhàn)略：打造中國第一個世界級汽車品牌第四頁，共十七頁。全球科技，打造卓越汽車企業(yè)

科技是不斷為社會創(chuàng)造價值的源泉。福田汽車始終秉承“熱情、創(chuàng)新、永不止步”這一企業(yè)理念，以自主研發(fā)為核心，搭建了全球聯合開發(fā)體系，依托分布在歐洲、日本、臺灣等國家和地區(qū)的科技研發(fā)中心，從發(fā)動機、底盤研發(fā)，到整車匹配，革新科技并打造出具有世界級標準的優(yōu)質汽車產品，不斷協助全球用戶創(chuàng)造更為卓越的社會價值。我們不僅生產汽車，更生產綠色

一個優(yōu)秀的企業(yè)不僅為用戶提供優(yōu)質產品，同時還將為人類生產更多綠色。福田汽車積極引進世界領先的技術、工藝及設備，在采用TPS生產管理方法保障產品品質同時，應用綠色科技進行生產作業(yè)，最大限度減少對環(huán)境的污染及破壞。

目前，歐曼工廠、奧鈴工廠、福田康明斯工廠已成為綠色工廠的杰出典范。從2010年開始投建的歐曼GTL、新型節(jié)能重卡工廠、多功能汽車廠及GDI汽油發(fā)動機工廠，將為全球用戶提供更加節(jié)能可靠的汽車產品及發(fā)動機產品，推動企業(yè)在綠色環(huán)境下的持續(xù)發(fā)展。第五頁，共十七頁。以驅動科技為使命——福田汽車工程研究院洞悉驅動世界的科技力量，方能掌控引領汽車產業(yè)未來的先機。福田汽車工程研究院從海外的全球頂級汽車公司引進世界一流的海外專家、海歸專家作為學術帶頭人，匯集了3000多名海內外科技精英，為福田汽車不斷更新科技，時刻保持與世界同步提供有力的保障。福田汽車工程研究院以七個中心、七個部所、一個新能源公司為主體，2013年前將形成模型樣車制作、搭載樣車、RP樣車、CP樣車全系列的試制驗證能力，商用車的試制驗證能力接近國際先進水平，乘用車的試制驗證能力達到國內一流水平。第六頁，共十七頁。國家級重點實驗室——節(jié)能減排實驗室

為向用戶提供更具綠色標準、更優(yōu)質的汽車產品，福田汽車于2007年建立福田汽車節(jié)能減排重點實驗室。重點實驗室以汽車節(jié)能減排為核心業(yè)務，引進國際先進的核心實驗設備，按照ISO/IEC17025國際標準體系運營管理，通過建設高端的排放分析、環(huán)境模擬、綜合性能測驗等產品驗證能力平臺，精心打造高水平、寬幅面、深層次的實驗驗證能力體系，更好地為汽車新產品研發(fā)服務。重點實驗室涵蓋了整車室內及道路試驗、發(fā)動機試驗、NVH試驗及部分零部件的檢測檢驗。

節(jié)能減排重點實驗室從根本上提升了產品的質量和競爭力，具備全面的產品驗證與開發(fā)能力:

全系產品國Ⅲ、國Ⅳ排放開發(fā)驗證及升級的排放擴展驗證能力

全系列汽車及發(fā)動機燃油經濟性等綜合性能測試能力

輕型汽車與全系列發(fā)動機高低溫、高海拔環(huán)境模擬驗證及開發(fā)能力

整車及發(fā)動機電控系統(tǒng)匹配的驗證和開發(fā)能力第七頁，共十七頁。為綠色而生——北京新能源汽車設計制造產業(yè)基地以福田汽車為中心的北京新能源汽車設計制造產業(yè)基地已形成新能源客車5000臺及高效節(jié)能發(fā)動機40萬臺的年生產能力，將成為中國規(guī)模最大、品種最全的新能源汽車設計制造工程基地。2008年，為響應國家節(jié)能減排的號召，福田汽車成立新能源技術中心，研發(fā)清潔能源、替代能源和新能源技術三大綠色能源技術，以驅動汽車新技術和改善能源及環(huán)境為目標，將實現高效率、環(huán)保和多元化的動力能源結構。截止2009年11月3日，新能源技術中心共申報專利34項，其中發(fā)明專利22項，實用新型專利9項，外觀專利3項。目前已擁有歐馬可電動環(huán)衛(wèi)車、福田歐V混合動力客車、福田歐V氫燃料電池城市客車、福田歐V天然氣（CNG）客車、Midi迷迪純電動車等綠色產品。面對日益向前的未來科技，福田汽車不僅生產汽車，更生產綠色，為人類打造更加潔凈的優(yōu)質生活空間。第八頁，共十七頁。2010年上海世博會零碳館指定物流用車2010年上海世博會以“城市，讓生活更美好”為主題，提高人們對城市面臨的各種挑戰(zhàn)的憂患意識，倡導保護環(huán)境，關注城市健康發(fā)展，倡導實踐與創(chuàng)新科技，建立城市可持續(xù)發(fā)展模式。世博會零碳館以世界上第一個零二氧化碳排放的社區(qū)——英國倫敦的貝丁頓零碳社區(qū)為原型，以節(jié)能減排為主題，實現建筑的二氧化碳零排放，主要向人們展示在資源節(jié)約、環(huán)境保護、低碳生活方面的最新科技成果。全球化的“低碳革命”正在興起，人類將因此進入低碳新紀元。物流作為高端服務業(yè)的發(fā)展，也必須走低碳化道路。福田汽車榮膺2010世博會零碳館合作伙伴歐馬可以其在科技、環(huán)保與現代數字化技術應用方面杰出的領先優(yōu)勢，成為2010世博會零碳館指定物流用車，以及中國汽車行業(yè)在低碳物流和智能信息化領域的先行者。第九頁，共十七頁。領先全球的發(fā)動機制造商——康明斯

作為全球發(fā)動機的領先企業(yè)，康明斯是唯一一家擁有發(fā)動機全部關鍵子系統(tǒng)的全球企業(yè)，在傳統(tǒng)能源與新能源兩大領域均處于世界領先地位。長期以來，康明斯動力產品始終以高質量和技術領先著稱于世。

康明斯在全球擁有27個發(fā)動機生產廠、53個零部件生產廠，500個分銷商與5200多個代理商遍布全球190多個國家和地區(qū)，動力產品種類和市場覆蓋率均為全球第一。

目前，康明斯已在美國、英國、法國、中國等8個國家建立19個研發(fā)機構，340個測試實驗室，擁有4000多名研發(fā)工程師和技術人員，其中40%以上在美國以外，尤以中國和印度的研發(fā)隊伍增速最快。除傳統(tǒng)開發(fā)手段外，康明斯還擁有領先業(yè)界的強大的計算機建模分析技術，在研發(fā)流程就全面導入六西格瑪質量管控工具，從而大幅度提升研發(fā)效率，優(yōu)化整車性能與可靠性。第十頁，共十七頁。環(huán)境友好型的企業(yè)典范——福田康明斯發(fā)動機公司福田汽車與美國康明斯合資成立的北京福田康明斯發(fā)動機有限公司，總投資27億元、規(guī)劃產能40萬臺，是國內最大的發(fā)動機生產企業(yè)。福田康明斯公司按照康明斯全球廠房標準，符合環(huán)保、安全和人文關懷等因素，被稱為“綠色環(huán)保樣板工廠”，為交通運輸工具提供更為清潔高效的動力系統(tǒng)。福田康明斯公司主要生產康明斯ISF系統(tǒng)2.8L、3.8L直列四缸高壓直噴式輕型柴油機，是康明斯巨資開發(fā)的全新一代、高性能綠色環(huán)保型發(fā)動機產品。第十一頁，共十七頁?？得魉拱l(fā)動機1.獨步全球的康明斯發(fā)動機五大核心技術

渦輪增壓、燃油與燃燒優(yōu)化、智能電控、排放處理、濾清系統(tǒng)五大核心技術，造就無與倫比的巔峰動力；一站式高速ECM控制中樞，根據不同路況與車速實時智能控制，配合獨有的每缸4氣門與中置噴油器設計，無論是110kW（2.8L）、360N·m@（1800rpm-2700rpm）還是205g/kW·h（燃油耗率），都只是在記載不斷被科技重新定義的極限。2.濃縮科技的智慧結晶領先業(yè)界的模塊化技術，部件較同類品牌減少30%，故障率降至最低；康明斯航空級材料高強度高耐磨缸體、母體缸孔處理技術與預加熱技術的結合，準仿生機體設計，創(chuàng)造全天候、高負荷的高效運載能力。3.人機工程學環(huán)保設計后置鏈輪室靜音設計，鏈傳動終生免維護；運用人機工程學原理與NVH降噪系統(tǒng)，提高了NVH水平，運行更平穩(wěn)、更安靜，打造最佳工作空間；可滿足歐Ⅳ-歐V的高環(huán)保要求。4.世界一流的NGMES制造系統(tǒng)

全自動化智能控制，全機械手裝配流程，近乎6西格瑪的品質管理(6西格瑪：每100萬個質量檢測項中只存在3.4個瑕疵），160萬公里極限環(huán)境耐久性測試，相當于繞地球40圈，50萬公里無大修，2萬公里0保養(yǎng)，品質至臻完美。第十二頁，共十七頁。采埃孚變速器1.精工制造完美表現德國ZF開發(fā)的高密度、高強度齒輪鋼，細高齒與螺旋齒齒輪設計，磨齒工藝精工制造，令傳動效率超過99%，低噪音、高可靠，將康明斯的渾厚勁力發(fā)揮得淋漓盡致。2.首屈一指的全同步器結構與檔位設計全球首屈一指的雙錐面同步器技術，超大容量，同步環(huán)鍍鉬，自如進出檔，倒檔同步，換檔無沖擊、省力安全，令每一個動作從容寫意，收放自如。優(yōu)化各檔速比及總速比，減少燃油消耗，最大輸入扭矩高達400N·m，適應不同車速與路面，全程省油。3.經久品質名車之選24萬公里免換潤滑油，50萬公里的超長壽命，被雷諾、福特、日產等世界著名輕卡制造商廣泛采用，保時捷、寶馬等高端轎車品牌首選，高端品質，共同見證。第十三頁，共十七頁。清障車消防車隨車起重運輸車高空作業(yè)車機場用車爆破器材運輸車郵政車工程搶險車流動舞臺車運鈔車電源車冷藏保溫車1環(huán)衛(wèi)類底盤車掃路車2垃圾車3吸塵車4吸污吸糞車56噴霧車灑水車歐馬可專用車類產品通用底盤專用車類專用底盤專用車類品類齊全的專業(yè)用車根據客戶對底盤功能需求，專用車類產品可分成通用底盤專用車產品（底盤不需要改裝，直接借用通用類產品底盤）、專用底盤專用車產品（底盤部分需要在通用類產品底盤上進行改動）兩類。歐馬可利用通用產品資源，根據專業(yè)化需求及法規(guī)要求，對底盤專用功能進行針對性的系統(tǒng)設計，重點滿足冷藏保溫車、油罐車、環(huán)衛(wèi)用車、高空作業(yè)車等目標用戶需求。第十四頁，共十七頁。充分運用SE同步工程，根據客戶需要設計，設計與制造過程一體化，開發(fā)周期縮短40%-60%，制造成本降低30%-50%，上裝方便，整車質量更高。型譜覆蓋廣；底盤布置合理，改裝空間大；底盤部件均低于車架上平面；加強型前橋，軸荷分布更合理；杰出的底盤適應性滿足各種改裝車需要。采用鈦鋼特種新材料，耐久耐腐蝕；板簧比其它品牌厚0.5mm-1mm，車架強度提高52%以上；載質量覆蓋1–10t。橫向穩(wěn)定桿直徑增加，抗側翻能力提高30%；板簧跨度加大60mm，大幅提高車輛高速行駛穩(wěn)定性。全新歐式車身，華貴霸氣，轎車化高檔內飾，標配電動窗、助力轉向、離合助力、氣囊減震座椅等，底盤經英國蓮花技術優(yōu)化，柔性高舒適性強，被譽為“輕卡中的奔馳”。高品質的專用車類底盤歐馬可憑借其在整車設計制造方面的優(yōu)勢，為專用車用戶提供高品質的專用車類底盤。從改裝成本、底盤適應性到改裝車的可靠性、安全性與舒適性，均具有顯著優(yōu)勢。第十五頁，共十七頁。服務篇2006年福田汽車正式啟動“全程無憂”服務承諾，再次確立國內汽車行業(yè)服務新標準，將以客戶為中心的理念融入到企業(yè)研發(fā)、制造、銷售、服務等所有經營環(huán)節(jié)，最大限度地追求客戶滿意。高端的品牌應有高端的服務。2008年，作為福田旗下的高端輕卡品牌，歐馬可在深化“全程無憂”服務的基礎上，在商用車行業(yè)率先推出了”管家式“服務，滿足高端用戶對服務品質、服務層次不斷增長的需求。VIP管家式服務盡顯尊貴VIP管家式服務用戶自己指定業(yè)務骨干作為服務管家；強保及定期保養(yǎng)提醒、客戶生日問候；車輛日常使用、保養(yǎng)及應注意事項的講解培訓；定期回訪客戶，了解用戶需求，幫助解決問題；……24小時×365天的全天候服務4000多家服務網點50公里服務半徑的“無縫鏈接”服務用戶指定1對1的貼心服務全面升級的