2021年山西省運(yùn)城市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.航空客票要變更，乘機(jī)人必須由購(gòu)票單位出具證明，并經(jīng)民航同意且以()為限。

A.兩次B.三次C.五次D.一次

2.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立外商投資旅行社，在取得《外商投資旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可審定意見書》后再持相關(guān)文件和資料向國(guó)務(wù)院()提出設(shè)立外商投資企業(yè)申請(qǐng)。

A.國(guó)家旅游行政部門B.國(guó)家工商主管部門C.國(guó)家公安主管部門D.國(guó)家對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易主管部門

3.根據(jù)承運(yùn)人賠償責(zé)任限額制度，當(dāng)航空運(yùn)輸過程中發(fā)生的損失沒有超出法定責(zé)任限額時(shí)，承運(yùn)應(yīng)當(dāng)向旅客或者托運(yùn)人賠償（）。

A．法定最高限額

B．無限責(zé)任

C．實(shí)際損失

D．航空保險(xiǎn)金

4.娛樂場(chǎng)所變更有關(guān)事項(xiàng)，未按照規(guī)定申請(qǐng)重新核發(fā)娛樂經(jīng)營(yíng)許可證的，由縣級(jí)人民政府文化主管部門責(zé)令改正，給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令

A.停業(yè)B.停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月C.停業(yè)整頓3個(gè)月至6個(gè)月D.取締

5.旅行社針對(duì)旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示，不采取相應(yīng)措施的，由旅游主管部門處()以下罰款。

A.1000元B.2000元C.3000元D.5000元

6.未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的，由旅游主管部門或者工商行政管理部門對(duì)有關(guān)責(zé)任人員

A.處二千元以上二萬元以下罰款

B.處三千元以上三萬元以下罰款

C.處二千元以上五萬元以下罰款

D.處五千元以上二萬元以下罰款

7.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的通知》提出，打造全國(guó)治理體系“一盤棋”，設(shè)定()的共同監(jiān)管責(zé)任。

A.三位一體B.四位一體C.五位一體D.六位一體

8.從事接觸直接人口食品工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)當(dāng)()進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作。

A.每月B.每季度C.每半年D.每年

9.導(dǎo)游證有效期為（），且有效期滿后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，可以在有效期屆滿前（）申請(qǐng)換發(fā)導(dǎo)游證。

A.1年1個(gè)月B.2年2個(gè)月C.3年3個(gè)月D.4年4個(gè)月

10.下列不屬于承擔(dān)民事責(zé)任的特殊情形的是（）。

A.按份責(zé)任B.連帶責(zé)任C.保護(hù)自己民事權(quán)益使自己受到損害D.侵害英雄烈士民事權(quán)利

11.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l倒》第二十二條規(guī)定，導(dǎo)游人員有擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的，擅自變更接待計(jì)劃的，擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)情形之一的，由旅游行政部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證

A.1~3個(gè)月B.3~6個(gè)月C.6~9個(gè)月D.9~12個(gè)月

12.消費(fèi)者因?yàn)椋ǎ┵?gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受到《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)。

A.生產(chǎn)需要B.生活需要C.個(gè)人需要D.家庭需要

13.

第

45

題

娛樂場(chǎng)所招用未成年人，按照每招用一名未成年人（）罰款的標(biāo)準(zhǔn)給予處罰。

14.

第

25

題

負(fù)責(zé)全國(guó)旅行社的監(jiān)督管理工作的部門是（）。

15.一般旅游突發(fā)事件是指下列情形中的

A.造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)3人以下或者10人以下

B.造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)3人以上10人以下或者重傷10人以上、50人以下

C.旅游者50人以上、200人以下滯留超過24小時(shí)

D.其他在境內(nèi)外產(chǎn)生較大影響，并對(duì)旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全造成較大威脅的事件

16.憲法規(guī)定我國(guó)的根本制度是（）。

A．人民代表大會(huì)制度

B．社會(huì)主義制度

C．人民民主專政

D．民主集中制

17.

第

12

題

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中累計(jì)被扣10分的，年審時(shí)（）。

18.以下哪項(xiàng)不屬于旅行社質(zhì)量保證金的賠償范圍的是（）。A.旅行社因自身過錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失

B.旅行社的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失

C.旅行社破產(chǎn)后造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)的損失

D.因不可抗力因素或者旅游者本身原因造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的

19.旅游被投訴者，是與旅游投訴者相對(duì)的一方，被控侵犯旅游投訴者權(quán)益，需要追究（），并經(jīng)旅游行政管理部門通知其應(yīng)訴的人。

A.行政責(zé)任B.民事責(zé)任C.行政、民事責(zé)任D.刑事責(zé)任

20.國(guó)家旅游局制定的旅游安全管理暫行辦法第五條規(guī)定，旅游安全管理的原則是()。

A.統(tǒng)一指導(dǎo)，分級(jí)管理，以基層為主B.安全第一，預(yù)防為主C.建章建制，責(zé)任落實(shí)D.定期檢查，綜合治理

21.簽證的登記項(xiàng)目不包括（）。

A.家庭住址B.出生日期C.入境有效期D.入境次數(shù)

22.旅游者李某參加某旅行社組織的旅游活動(dòng)，支付了旅游服務(wù)費(fèi)200元，由于旅行社提供的服務(wù)被認(rèn)定為欺詐行為，按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條規(guī)定，旅行社應(yīng)向旅游者提供賠償為人民幣（）。

A.200元B.300元C.400元D.500元

23.

第

35

題

浙東的史學(xué)在清代史學(xué)發(fā)展上占有重要的地位，開山祖師是（）。

24.當(dāng)旅游者與旅行社發(fā)生糾紛時(shí)，旅游者向質(zhì)監(jiān)所請(qǐng)求用保證金賠償?shù)臅r(shí)效期限從（）時(shí)計(jì)算。

A.侵害事實(shí)發(fā)生B.參加旅游C.知道侵害事實(shí)發(fā)生D.應(yīng)當(dāng)知道侵害事實(shí)發(fā)生

25.根據(jù)《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》，我國(guó)旅游飯店星級(jí)評(píng)定實(shí)行()。A.三星級(jí)B.四星級(jí)C.五星級(jí)D.六星級(jí)

26.對(duì)于利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場(chǎng)趼、交通工具等另行收費(fèi)項(xiàng)目，依據(jù)我國(guó)《旅游法》規(guī)定，實(shí)行()A.政府定價(jià)B.政府指導(dǎo)價(jià)C.政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)D.政府定價(jià)或市場(chǎng)定價(jià)

27.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率應(yīng)當(dāng)遵循（），并與旅行社經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)相匹配。

A.誠(chéng)實(shí)守信原則B.合同必須履行原則C.公平公正原則D.市場(chǎng)化原則

28.歌舞娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存（）備查，不得刪改或者挪作他用。

A.10日B.20日C.30日D.60日

29.

第19題根據(jù)《中華人民共和國(guó)出境入境管理辦法》規(guī)定，旅游團(tuán)隊(duì)出境前已經(jīng)確定分團(tuán)入境的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)事先向（）備案。

A.出入境邊防檢查總站或省級(jí)公安邊防部門B.海關(guān)或出入境邊防檢查總站C.省級(jí)公安邊防部門或海關(guān)D.衛(wèi)生檢疫部門和海關(guān)

30.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社，經(jīng)營(yíng)境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向省級(jí)旅游行政管理部門提交的文件不包括

A.設(shè)立申請(qǐng)書

B.企業(yè)章程

C.工商行政管理部門出具的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》

D.工商行政管理部門出具的企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書

二、多選題(20題)31.鄧小平要求我們?cè)谏鐣?huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)過程中一切以（）為根本判斷標(biāo)準(zhǔn)。、

32.

第68題旅行社為招徠游客，在電視上打出廣告“北京5日游，超級(jí)低價(jià)”這是一種（）。

A.要約B.要約邀請(qǐng)C.承諾D.要約引誘

33.旅行社門市部可以從事()業(yè)務(wù)。A.招徠B.咨詢C.組織國(guó)內(nèi)旅游D.接待入境旅游

34.按照法律創(chuàng)制方式和表達(dá)形式的不同，法律可以分為

A.實(shí)體法B.程序法C.成文法D.不成文法E.訴訟法

35.下列屬于《旅行社有序恢復(fù)經(jīng)營(yíng)疫情防控措施指南（第二版）》中總體要求的是（）。

A.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)研判B.堅(jiān)持常態(tài)防控C.堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理D.堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展E.控制組團(tuán)規(guī)模

36.下列法律中屬于程序法的是

A.中華人民共和國(guó)民事訴訟法

B.中華人民共和國(guó)刑事訴訟法

C.中華人民共和國(guó)行政訴訟法

D.中華人民共和國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法

E.中華人民共和國(guó)行政程序法

37.清理死者的遺物，必須有（）在場(chǎng)，對(duì)物品進(jìn)行清點(diǎn)、登記和簽字。

A.死者偕行人員B.所屬使領(lǐng)館人員C.我方工作人員D.組團(tuán)社人員E.地接社人員

38.堅(jiān)持一個(gè)國(guó)家，即中華人民共和國(guó)，這是“一國(guó)兩制”構(gòu)想的（）。

A．根本前提

B．政治前提

C．根本保證

D．核心

39.旅游市場(chǎng)黑名單管理的適用對(duì)象包括（）。

A.嚴(yán)重違法失信的旅游市場(chǎng)主體

B.失信的旅游市場(chǎng)主體

C.嚴(yán)重違法失信的從業(yè)人員

D.人民法院認(rèn)定的失信被執(zhí)行人

E.旅游主管部門認(rèn)定的失信人

40.《旅游安全管理暫行辦法》可適用于（）。A.旅行社和旅游飯店B.旅游車船公司C.外國(guó)旅行社常駐機(jī)構(gòu)D.旅游購(gòu)物商店

41.我國(guó)《旅游法》第2條規(guī)定，在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的和在中華人民共和國(guó)境內(nèi)組織到境外的（）等形式的旅游活動(dòng)，以及為旅游活動(dòng)提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，適用本法。

A.游覽B.留學(xué)C.度假D.休閑E.探親

42.社會(huì)主義時(shí)期我國(guó)處理民族問題的基本原則是

A.維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一B.堅(jiān)持民族平等C.堅(jiān)持民族團(tuán)結(jié)、互助D.促進(jìn)各民族共同繁榮E.實(shí)行民族區(qū)域自治

43.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益法》規(guī)定，出現(xiàn)以下哪些情形，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)刑事責(zé)任?()A.偽造商品產(chǎn)地，冒用認(rèn)證標(biāo)志B.侵犯消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)C.商品不符合人身財(cái)產(chǎn)安全要求D.服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的

44.《旅游法》規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)組織旅游主管部門、有關(guān)主管部門和()等執(zhí)法部門對(duì)相關(guān)旅游經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施監(jiān)督檢查。

A.工商行政管理B.食品防疫管理C.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督D.交通E.價(jià)格管理

45.

第50題下列哪些是導(dǎo)游應(yīng)享有的權(quán)利（）。

A.人格尊嚴(yán)不受侵犯權(quán)B.調(diào)整或變更接待計(jì)劃?rùn)?quán)C.申請(qǐng)行政復(fù)議權(quán)D.提起行政訴訟權(quán)

46.

第

60

題

我國(guó)加入世界貿(mào)易組織作出了哪些承諾（）。

A.降低關(guān)稅B.減少和消除非關(guān)稅壁壘C.農(nóng)業(yè)方面的承諾D.服務(wù)業(yè)的開放

47.

第

58

題

旅行社組織中國(guó)內(nèi)地居民出境旅游，不為旅游團(tuán)隊(duì)安排領(lǐng)隊(duì)全程陪同的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正并處（）。

48.旅游糾紛按其性質(zhì)可以劃分為()。

A.旅游民事糾紛B.旅游經(jīng)濟(jì)糾紛C.旅游行政糾紛D.旅游刑事糾紛

49.國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者利益的一般形式是

A.立法保護(hù)B.行政保護(hù)C.社會(huì)監(jiān)督D.司法保護(hù)E.輿論保護(hù)

50.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，下列屬于侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)方式有

A.適用定金罰則B.返還財(cái)產(chǎn)C.繼續(xù)履行D.支付違約金E.賠償損失

三、判斷題(20題)51.在旅游糾紛案件中，旅行社可以是原告也可以是被告。()

A.是B.否

52.經(jīng)批準(zhǔn)的風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃不得修改。

A.是B.否

53.2001年修訂后頒布實(shí)施的《旅行社管理?xiàng)l例》主要增加了“外商投資旅行社的特別規(guī)定”的內(nèi)容。（）

A.是B.否

54.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件中的收入分配，強(qiáng)調(diào)公平優(yōu)先、兼顧效率的原則。（）

A.是B.否

55.輕微事故是指一次事故造成旅游者輕傷或經(jīng)濟(jì)損失在1萬元以下的事故．()

A.是B.否

56.黨的十九大明確指出，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。

A.是B.否

57.購(gòu)物店要自覺抵制商業(yè)賄賂。

A.是B.否

58.黨的十四大把鄧小平理論寫入了黨章，作為我黨的指導(dǎo)思想。（）

A.是B.否

59.凡在我國(guó)境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的文物可以屬于國(guó)家所有、集體所有或個(gè)人所有。（）

A.是B.否

60.國(guó)際航空運(yùn)輸是指運(yùn)輸?shù)某霭l(fā)地點(diǎn)、目的地點(diǎn)或者約定的經(jīng)停地點(diǎn)至少有一個(gè)不在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的運(yùn)輸。()

A.是B.否

61.四星級(jí)飯店如果發(fā)生重大事故，造成惡劣影響，只有國(guó)家級(jí)旅游涉外飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)才能直接降低或取消其星級(jí)。()

A.是B.否

62.旅行社不向其聘用的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員支付報(bào)酬，或者所支付的報(bào)酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，按照《旅行社條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

A.是B.否

63.堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)是堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則的核心。（）

A.是B.否

64.良好的旅游市場(chǎng)秩序是企業(yè)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和公民文明素養(yǎng)的集中反映，也是社會(huì)綜合治理水平的集中體現(xiàn)。（）

A.是B.否

65.國(guó)家禁止旅行社的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為，不論旅游者是否同意。

A.是B.否

66.堅(jiān)定“四個(gè)自信”是指堅(jiān)定道路自信、思想自信、制度自信、文化自信。（）

A.是B.否

67.計(jì)劃生育是我國(guó)長(zhǎng)期堅(jiān)持的基本國(guó)策。（）

A.是B.否

68.旅游交通運(yùn)輸主體未按照約定路線或者通常路線運(yùn)輸增加票款或者運(yùn)輸費(fèi)用的，旅客可以拒絕支付增加部分的票款或者運(yùn)輸費(fèi)用。

A.是B.否

69.

A.是B.否

70.旅游業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)．既包括文明禮貌等良好的服務(wù)態(tài)度．又包括行、住、吃、游、購(gòu)等綜合性的服務(wù)內(nèi)容．()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

導(dǎo)游人員_____________與_____________相分離，是經(jīng)過我國(guó)管理導(dǎo)游隊(duì)伍實(shí)踐證明行之有效的_____________，也是______________的國(guó)家一般采用的做法。

72.

73.

第

6

題

社會(huì)主義初級(jí)階段的基本經(jīng)濟(jì)制度是________。

74.

第

5

題

文物收藏單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)館藏文物的保護(hù)需要，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定建立、健全管理制度，并報(bào)主管的文物行政管理部門備案。未經(jīng)批準(zhǔn)，任何單位或者個(gè)人不得__________館藏文物。

75.

第

7

題

凡是一年內(nèi)接到警告通知書不超過__________(含)的飯店，可繼續(xù)保持原星級(jí)。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序是什么?

77.《憲法》規(guī)定我國(guó)公民的基本義務(wù)有哪些?

78.3．簡(jiǎn)述消費(fèi)者組織對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)．

六、案例分析題(2題)79.案例二：趙某等三人報(bào)名參加蘇州A旅行社第一門市部的新馬泰旅游，當(dāng)時(shí)約定6500元／人，4月1日繳納3000元，5月8日旅游。等5月6日去時(shí)，該門市部已人去樓空。于是趙某等去A旅行社，但A旅行社說門市部已被人承包，他們不承擔(dān)責(zé)任，何況也不具有出境游的權(quán)利，屬門市違規(guī)。

已繳納的3000元屬于()。

A.押金B(yǎng).定金C.預(yù)付款D.訂金

80.該事故按照()的規(guī)定進(jìn)行處理。

A.《旅行社條例》

B.《旅游安全管理暫行辦法》

C.《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》

D.《旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定》

參考答案

1.DD

[解析]航空客票要變更，乘機(jī)人必須由購(gòu)票單位出具證明，經(jīng)民航同意且以一次為限。

2.DD

[解析]2009年1月21日國(guó)務(wù)院第47次常務(wù)會(huì)議通過《旅行社條例》第二十二條規(guī)定，設(shè)立外商投資旅行社，由投資者向國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門提出申請(qǐng)，國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起30個(gè)工作日內(nèi)審查完畢。同意設(shè)立的，出具外商投資旅行社業(yè)務(wù)許可審定意見書；申請(qǐng)人持外商投資旅行社業(yè)務(wù)許可審定意見書、章程，合資、合作雙方簽訂的合同向國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門提出設(shè)立外商投資企業(yè)的申請(qǐng)。

3.C

4.B

5.B

6.A

7.B

8.D

9.C

10.C承擔(dān)民事責(zé)任的特殊情形的有：按份責(zé)任、連帶責(zé)任、保護(hù)他人民事權(quán)益使自己受到損害、侵害英雄烈士民事權(quán)利。

11.B

12.B

13.B

14.B

15.A

16.B

17.B

18.D

19.B旅游被投訴者，作為責(zé)任的主體，需要承擔(dān)的是民事責(zé)任。

20.A

21.A《出境入境管理法》第17條規(guī)定，簽證的登記項(xiàng)目包括：簽證種類，持有人姓名、性別、出生日期、入境次數(shù)、入境有效期、停留期限，簽發(fā)日期、地點(diǎn)，護(hù)照或者其他國(guó)際旅行證件號(hào)碼等。

22.C

23.A

24.A

25.C我國(guó)飯店評(píng)定分為五個(gè)等級(jí)，一二三四五星級(jí)。2003年國(guó)家旅游局對(duì)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂，在五星級(jí)之上增設(shè)了更高檔“白金五星級(jí)”，作為目前我國(guó)星評(píng)體系中的最高級(jí)別。

26.C

27.D

28.C

29.AA

[解析]根據(jù)<中華人民共和國(guó)出境入境管理辦法》規(guī)定，旅游團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)從國(guó)家開放口岸整團(tuán)出入境。旅游團(tuán)隊(duì)出境前已確定分團(tuán)入境的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)事先向出入境邊防檢查總站或者省級(jí)公安邊防部門備案。旅游團(tuán)隊(duì)出境后因不可抗力或者其他特殊原因確需分團(tuán)入境的，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)及時(shí)通知組團(tuán)社，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)出入境邊防檢查總站或者省級(jí)公安邊防部門備案。

30.D

31.ACD

32.BDBD

[解析]要約又稱為發(fā)盤、出盤、發(fā)價(jià)或報(bào)價(jià)等。根據(jù)《合同法》第十四條規(guī)定，要約是希望和他人訂立合同的意思表示。要約邀請(qǐng)，又稱為引誘要約，根據(jù)《合同法》第十五條之規(guī)定，希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。

33.AB根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第21條的相關(guān)規(guī)定，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)是指旅行社設(shè)立的，為旅行社招徠旅游者，并以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游合同的門市部等機(jī)構(gòu)。根據(jù)《旅行社條例》第11條的規(guī)定，旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事招徠、咨詢以外的活動(dòng)。

34.CD分為成文法和不成文法。

35.BCD《旅行社有序恢復(fù)經(jīng)營(yíng)疫情防控措施指南（第二版）》總體要求有：堅(jiān)持常態(tài)防控、堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理、堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)研判、控制組團(tuán)規(guī)模屬于“行前管理”內(nèi)容。

36.ABCE法理學(xué)在研究法律和法律現(xiàn)象的過程中，根據(jù)法律規(guī)定內(nèi)容的不同來進(jìn)行劃分，可以分為實(shí)體法與程序法。程序法是規(guī)定以保證權(quán)利和職權(quán)得以實(shí)現(xiàn)或行使，義務(wù)和責(zé)任得以履行的有關(guān)程序?yàn)橹饕獌?nèi)客的法律，如行政訴訟法、行政程序法、民事訴訟法、刑事訴訟法、立法程序法等。故本題選ABCE。D項(xiàng)屬于實(shí)體法。

37.ABC

38.BCD

39.ACD旅游市場(chǎng)黑名單管理的適用對(duì)象包括三類：①嚴(yán)重違法失信的旅游市場(chǎng)主體；②嚴(yán)重違法失信的從業(yè)人員；③人民法院認(rèn)定的失信被執(zhí)行人，是指被執(zhí)行人具有履行能力而不履行生效法律文書確定的義務(wù)，被人民法院納入失信被執(zhí)行人名單的人員。

40.ABD

41.ACD

42.ABCD

43.ABCD項(xiàng)屬于民事責(zé)任范疇。

44.ACD

45.ABCD

46.BCD

47.AB

48.ABCD旅游糾紛按其性質(zhì)可以劃分為旅游民事糾紛、旅游經(jīng)濟(jì)糾紛、旅游行政糾紛和旅游刑事糾紛。

49.ABD

50.BE

51.Y

52.N

53.Y

54.N

55.Y

56.Y

57.Y

58.N

59.N

60.Y

61.N各星級(jí)飯店如果發(fā)生重大事故，造成惡劣影響，各級(jí)旅游涉外飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)可直接降低或取消其星級(jí)。所以，四星級(jí)飯店如果發(fā)生重大事故，造成惡劣影響，國(guó)家級(jí)和省級(jí)旅游涉外飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)均能直接降低或取消其星級(jí)。

62.N根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社不向其聘用的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員支付報(bào)酬，或者所支