第九章領(lǐng)導(dǎo)目錄頁(yè)CONTENTSPAGE—*—

第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)概述第二節(jié)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)理論第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論新發(fā)展國(guó)美董事會(huì)與創(chuàng)始人黃光裕之間的較量愈演愈烈。國(guó)美股票在經(jīng)歷前一日公告停牌后，2010年8月6日一復(fù)牌，其股價(jià)便大跌12.09%。據(jù)了解，直至2008年年底被警方拘押之前，黃光裕在國(guó)美一直有著足夠的權(quán)威，他是“國(guó)美帝國(guó)”的君王，其他高管大氣都不敢出?？膳c之對(duì)比的是，同在香港上市的創(chuàng)維數(shù)碼，2004年11月30日，創(chuàng)始人黃宏生被香港廉政公署拘捕，創(chuàng)維數(shù)碼當(dāng)日被強(qiáng)制停牌。應(yīng)對(duì)這場(chǎng)危機(jī)，突然失去老板指引的創(chuàng)維上下可謂“三軍用命”。在事件發(fā)生僅兩周的12月中旬，黃宏生家族成員即主動(dòng)撤出創(chuàng)維上市公司董事會(huì)及管理層，以示黃氏家族與創(chuàng)維分開，董事會(huì)成員全部為職業(yè)經(jīng)理人和“空降兵”。黃宏生的充分授權(quán)給了張學(xué)斌們足夠的運(yùn)作空間。黃宏生在港“煉獄”五年，該公司股價(jià)卻屢創(chuàng)新高，2009年漲幅多達(dá)35倍；創(chuàng)維不久前發(fā)布的年報(bào)顯示，其盈利更是國(guó)內(nèi)其他彩電企業(yè)之總和。同樣遭遇牢獄之災(zāi)，同樣是上市公司創(chuàng)始人，黃宏生成為悟道者，放手讓張學(xué)斌、楊東文等一干職業(yè)經(jīng)理人實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)的救贖；而黃光裕崇尚個(gè)人權(quán)威的掌控風(fēng)格，則為新舊部屬的“反水”埋下了伏筆，圍繞國(guó)美控制權(quán)的爭(zhēng)奪正深切地傷害著這家曾數(shù)年穩(wěn)居中國(guó)第一連鎖零售企業(yè)。黃光裕與黃宏生的殊途人生引例領(lǐng)導(dǎo)（leadership）是指在一個(gè)組織中，在和組織成員的互動(dòng)中指揮、引導(dǎo)后者實(shí)現(xiàn)群體或組織目標(biāo)的過(guò)程和藝術(shù)。這個(gè)定義包含以下三個(gè)要點(diǎn)：第一，領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是影響力的發(fā)揮。第二，領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)過(guò)程，同時(shí)也是一門藝術(shù)。最后，領(lǐng)導(dǎo)是與某種目標(biāo)相聯(lián)系的。定義[]領(lǐng)導(dǎo)的有效性領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)的有效性是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和環(huán)境相互作用的函數(shù)?？捎靡韵鹿奖硎荆侯I(lǐng)導(dǎo)的有效性=f（領(lǐng)導(dǎo)者，被領(lǐng)導(dǎo)者，環(huán)境）被領(lǐng)導(dǎo)者：知識(shí)水平個(gè)性特征能力素質(zhì)動(dòng)機(jī)與激勵(lì)．．．．．．領(lǐng)導(dǎo)者：合法地位能力動(dòng)機(jī)與激勵(lì)個(gè)性和經(jīng)驗(yàn)．．．．．．環(huán)境因素：工作、任務(wù)資源和社會(huì)結(jié)構(gòu)空間環(huán)境和組織規(guī)模歷史狀況．．．．．．領(lǐng)導(dǎo)的功能領(lǐng)導(dǎo)的類型領(lǐng)導(dǎo)和管理的聯(lián)系與區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論領(lǐng)導(dǎo)行為理論——密歇根大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)理論領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)理論是心理學(xué)家和行為科學(xué)家利克特（Likert）提出來(lái)的。1961年，利克特在《管理的新模式》一書中將領(lǐng)導(dǎo)方式歸結(jié)為四種類型方式一專制獨(dú)裁型方式二溫和獨(dú)裁型方式三協(xié)商民主型方式四參與民主型領(lǐng)導(dǎo)行為理論——俄亥俄州立大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論領(lǐng)導(dǎo)行為理論——勒溫領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)追隨者民主式領(lǐng)導(dǎo)放任式領(lǐng)導(dǎo)追隨者追隨者追隨者追隨者追隨者追隨者追隨者追隨者

領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論是由德裔美籍心理學(xué)家勒溫（Lewin）提出來(lái)的。

目的是通過(guò)研究領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)對(duì)員工的影響，尋求最佳的作風(fēng)類型。

作風(fēng)理論以權(quán)力定位為基本變量，把領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的行為分為三種作風(fēng)類型領(lǐng)導(dǎo)行為理論——布萊克和莫頓管理方格理論領(lǐng)導(dǎo)方格理論(managementgridtheory)是在四分圖模式的基礎(chǔ)上，由布萊克（Blake）和莫頓（Mouton）于1964年提出，他們認(rèn)為在關(guān)心工作和關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)方式之間，可以有各種不同的混合領(lǐng)導(dǎo)方式。1.1型：貧乏型領(lǐng)導(dǎo)。9.1型：權(quán)威－順從型領(lǐng)導(dǎo)。

1.9型：鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型領(lǐng)導(dǎo)。5.5型：中庸型領(lǐng)導(dǎo)。9.9型：團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)。權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論——菲得勒權(quán)變模型權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論——坦南鮑姆領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體模型權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論——赫塞－布蘭查德情境領(lǐng)導(dǎo)理論

低

工作維度

高

低下屬成熟度高有能力愿意

有能力不愿意

無(wú)能力愿意

無(wú)能力不愿意

高

低

低工作

高關(guān)系

高工作

高關(guān)系

低工作

低關(guān)系

高工作

低關(guān)系

關(guān)系維度授權(quán)參與說(shuō)服命令權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論——豪斯路徑－目標(biāo)理論環(huán)境的權(quán)變因素工作性質(zhì)權(quán)力結(jié)構(gòu)人際關(guān)系下屬的權(quán)變因素自信成就需要獨(dú)立性領(lǐng)導(dǎo)者行為指令性支持型參與型成就型目標(biāo)組織績(jī)效員工滿意度

魅力領(lǐng)導(dǎo)理論魅力領(lǐng)導(dǎo)理論(charismaticleadershiptheory)是指領(lǐng)導(dǎo)者利用其自身的魅力鼓勵(lì)追隨者并作出重大組織變革的一種領(lǐng)導(dǎo)理論。具有領(lǐng)袖魅力的領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)豪斯（House）的觀點(diǎn)極高的自信

和支配力

對(duì)自己信仰的堅(jiān)定信念本尼斯（Bennis）的觀點(diǎn)有令人折服的遠(yuǎn)見和目標(biāo)意識(shí)

能清晰地表達(dá)目標(biāo)，使下屬明確理解對(duì)目標(biāo)的追求表現(xiàn)出一致性和全身心的投了解自己的實(shí)力并以此作為資本入康格（Conger）和凱南格（Kanungo）的觀點(diǎn)有一個(gè)希望達(dá)到的理想目標(biāo)為此目標(biāo)能夠全身心地投入和奉獻(xiàn)反傳統(tǒng)非常固執(zhí)而自信是激進(jìn)變革的代言人而不是傳統(tǒng)現(xiàn)狀的衛(wèi)道士

交易型與變革型領(lǐng)導(dǎo)理論交易型領(lǐng)導(dǎo)變革型領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變獎(jiǎng)勵(lì)：努力與獎(jiǎng)勵(lì)互相交換原則，良好績(jī)效是獎(jiǎng)勵(lì)的前提，承認(rèn)成就領(lǐng)導(dǎo)魅力：榜樣，犧牲自我，行動(dòng)始終如一，高道德標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)例外管理（主動(dòng)的）：監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范與不標(biāo)準(zhǔn)的行為，并改正感召力：為下屬工作提供意義和挑戰(zhàn)，熱情樂(lè)觀，使下屬預(yù)見不同的未來(lái)，通過(guò)言行激勵(lì)下屬通過(guò)例外管理（被動(dòng)的）：等待偏差、錯(cuò)誤出現(xiàn)，才進(jìn)行干預(yù)、采取正確行動(dòng)智力激發(fā)：提出假設(shè)，重新定義問(wèn)題，用新視角和方法處理老問(wèn)題；從不公開批評(píng)下屬的過(guò)失；對(duì)事不對(duì)人自由放任：放棄責(zé)任，回避決策個(gè)性化關(guān)懷：把下屬當(dāng)作一個(gè)完整的人，而不是僅當(dāng)作雇員看待，平等對(duì)待每一個(gè)人，并根據(jù)其不同情況給予培訓(xùn)、指導(dǎo)和建議

領(lǐng)導(dǎo)替代理論領(lǐng)導(dǎo)替代理論：科爾和杰米爾認(rèn)為在有些情景下，領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程可能對(duì)下屬?zèng)]有產(chǎn)生影響，或者被其他因素代替。使領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程失去作用的變量被稱作“抵消因素”。因素支持型領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)1.下屬特征（1）經(jīng)驗(yàn)與訓(xùn)練替代（2）職業(yè)化替代替代（3）對(duì)組織報(bào)酬漠不關(guān)心抵消抵消2.任務(wù)特征（1）任務(wù)明確替代（2）反饋直接替代（3）工作任務(wù)挑戰(zhàn)性強(qiáng)替代3.組織特征（1）團(tuán)隊(duì)有凝聚力替代替代（2）領(lǐng)導(dǎo)缺乏權(quán)力抵消抵消（3）標(biāo)準(zhǔn)化與正規(guī)化替代（4