2021-2022年福建省龍巖市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作倫理屬于倫理中的()。A.個人倫理B.特殊倫理C.社會倫理D.專業(yè)倫理

2.某地考慮到老年人活動不便等因素，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立了養(yǎng)老金服務機構(gòu)，為老年人就近領取養(yǎng)老金提供了便利。這體現(xiàn)了老年人享有()的權(quán)利。

A.公共服務優(yōu)待B.社會服務優(yōu)待C.醫(yī)療服務優(yōu)待D.法律服務優(yōu)待

3.根據(jù)民政部最新統(tǒng)計，全國除了有57萬孤兒外，還有61萬事實上無人撫養(yǎng)的兒童，包括因父母重病、重殘、雙方或一方服刑，或者一方死亡、一方改嫁而造成的事實上無人撫養(yǎng)的兒童。這些兒童最需要的服務是（）。

A.風險規(guī)避B.成長輔導C.長期安置D.教育救助

4.社會服務機構(gòu)通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，為特定的服務對象提供服務的（）。

A.營利機構(gòu)B.企業(yè)C.事業(yè)單位D.非營利組織

5.弗洛伊德認為（）階段是發(fā)展的關(guān)鍵期。A.口唇期B.舡門期C.性器期D.潛伏期E.生殖期

6.社區(qū)工作在準備階段首要的工作是（）。A.提升居民素質(zhì)B.社區(qū)情況和需求分析C.爭取分配資源D.發(fā)現(xiàn)和培訓社區(qū)領袖E.社區(qū)分析

7.某社會服務工作機構(gòu)總干事在每周一主持召開由各部門負責人參加的例會上，一般會在布置完各部門的工作后，強調(diào)部門間分工合作的重要性。該總干事的這項工作屬于社會工作服務機構(gòu)運作中的()。

A.授權(quán)B.培訓C.評估D.協(xié)調(diào)

8.小組的（）階段形成良好小組狀態(tài)，小組可以依靠自己的動力發(fā)展運作。組員們更聯(lián)合、更客觀、更合作，以至能提出更現(xiàn)實的建議、或計劃，并實施大型的方案、項目。A.準備期B.小組初期C.小組中期D.小組后期E.小組結(jié)束期

9.在我國，由于“三農(nóng)”問題仍相當嚴重，農(nóng)村發(fā)展已不完全是經(jīng)濟方面的問題，因此在農(nóng)村反貧困、新農(nóng)村建設過程中，需要社會工作介入，發(fā)揮其重要作用，這屬于()領域的社會工作。A.城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展B.醫(yī)療社會工作C.企業(yè)社會工作D.就業(yè)服務

10.小組成員之間權(quán)力的競爭和情感波動趨于縮小，組員會以不同的方式塑造小組的權(quán)力結(jié)構(gòu)，這體現(xiàn)出小組工作（）階段的特征。A.準備期B.小組初期C.小組中期D.小組后期E.小組結(jié)束期

11.精神分析學派的創(chuàng)始人弗洛伊德認為，在人格發(fā)展的五個階段中，關(guān)鍵階段是()。A.口唇期B.肛門期C.性器期D.生殖期

12.現(xiàn)代一般將社會工作督導視為社會工作機構(gòu)內(nèi)部的一種()。A.培訓方法B.管理方式C.監(jiān)管方式D.領導方式

13.老年人有依法繼承父母，配偶、子女或者其他親屬的遺產(chǎn)的權(quán)利，屬于老年人享有的（）。A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利B.婚姻自由權(quán)C.繼承權(quán)D.財產(chǎn)所有權(quán)

14.某大型國有公司對中層領導干部實行末位淘汰制，在單位不定期考核中處于最后一位的將被淘汰，并進行待崗培訓，很多老干部由于技術(shù)技能水平有限，都擔心在考核中居最后一位。這出自于他們的（）。A.認知需要B.安全需要C.自我實現(xiàn)的需求D.歸屬與愛的需要

15.社會工作者在推行工作時所需要遵守的規(guī)則，也是判別何為正確而有效的社區(qū)工作所依據(jù)的標準“指的是（）。

A.社區(qū)工作的操作原則B.社區(qū)工作的判別原則C.社區(qū)工作的推行原則D.社區(qū)工作的實踐原則E.社區(qū)工作的理性原則

16.以下關(guān)于志愿者督導的工作態(tài)度的表述中，不正確的是（）。A.把志愿者看作機構(gòu)獨有的資產(chǎn)

B.把志愿者當成是與機構(gòu)共同工作的伙伴

C.把志愿者作為機構(gòu)應提供服務的對象

D.正確認識志愿者的基本心理需求和服務有限性

17.關(guān)于社會救助，下列描述中錯誤的是（）。A.社會救助的目的是保障當事人的生命安全和基本權(quán)利

B.社會救助是對因自然、個人及社會等各種原因而導致基本生活陷入困境者的救助

C.社會救助是社會保障制度的最初級、最基本的組成部分

D.社會救助就是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢

18.2018年，小李在某城市建筑工地勞動時，不慎從腳手架上失足摔落致殘，他向社會工作者求助以維護自身的合法權(quán)益。此時社會工作者首先應該()。A.要求建筑工地負責人給予適當賠償

B.協(xié)助小李和相關(guān)部門處理好工傷的認定問題

C.要求小李的家屬前來協(xié)助介入

D.按照醫(yī)療機構(gòu)的診斷證明進行預估

19.根據(jù)《工傷保險條例》，必要時，作出勞動能力鑒定結(jié)論的期限可以延長（）。A.15日B.30日C.45日D.60日

20.人民調(diào)解制度，是指人民調(diào)解委員會通過說服、疏導等方法，促使當事人在平等協(xié)商的基礎上自愿達成調(diào)解協(xié)議，解決民間糾紛的活動。根據(jù)法律規(guī)定，()設立人民調(diào)解委員會，企業(yè)事業(yè)單位根據(jù)需要設立人民調(diào)解委員會。

A.民政部門B.司法部門C.街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府D.村民居委會、居民委員會

21.社會工作者對服務對象說：“我不知道我是否誤會了你的意思，你上次一再告訴我，你很為自己的成就自豪，但剛才從你的談話中，我感到你對自己很不滿意。你對自己的看法到底是怎樣的呢?”社會工作者運用的個案工作技巧是（）。

A.澄清B.自我披露C.摘要D.對質(zhì)

22.樂園社區(qū)有一些外來務工人員，主要從事社區(qū)服務業(yè)，社會工作者設計了小組活動，將他們與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系。這種社區(qū)工作方法主要側(cè)重于()。

A.居民參與的增強B.社區(qū)管理的改進C.互助網(wǎng)絡的建立D.生活環(huán)境的改善

23.服務對象面對社會工作者．打開了埋藏于自己心中多年的心結(jié)．講述自己的不幸經(jīng)歷。這種治療技巧屬于心理社會治療模式中的（）治療技巧。

A.支持B.直接影響C.探索——描述——宣泄D.心理動力反思

24.小組的實質(zhì)目標就是明確小組能夠解決的問題的具體范圍，通常，實質(zhì)目標是在小組的（）階段制定。A.工作準備B.工作開始C.中期轉(zhuǎn)折D.后期成熟

25.志愿者與他們的潛在捐款人面對面地會談，表達需求、尋求幫助、請求捐款的籌款方式屬于（）。A.項目申請B.私人懇請C.電話勸募D.特剮事件籌資活動

26.社會工作者張莉?qū)δ成鐓^(qū)的青少年群體進行了調(diào)研和分析，發(fā)現(xiàn)有一些青少年整天游手好閑，對生活沒有明確的目標，特別是對就業(yè)形勢缺乏了解，對職業(yè)生涯缺少規(guī)劃。為此，張莉設計了一個“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組，招募到11名社區(qū)青少年參加。通過兩個多月的小組活動，這批青少年的態(tài)度和行為有了改變，自信心明顯增強，家長和鄰居也給予充分肯定，且每個人都制訂了詳細的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并開始付諸實施。張莉在上述小組活動中扮演的角色是()。

A.協(xié)助者B.咨詢者C.鼓勵者D.領導者

27.青少年時期(12～18歲)是人生發(fā)展的重要階段。下列人生發(fā)展階段特征中屬于青少年時期社會性發(fā)展特征的是（）。

A.社會性發(fā)展由青少年社會化的任務決定的B.自我意識逐漸增強C.個體生理發(fā)展成熟穩(wěn)定D.形成穩(wěn)定的人生觀

28.年初，17歲的小王、小陸給小鄒過18歲生日。從未沾酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來將有幾年在大墻內(nèi)度過，一項新制度使之得以改變。這就是某市青少年事務署與檢察院建立的一項針對未成年人的特殊檢察機制，名為“訴前考察”。這意味著對未成年人測事案件實行非監(jiān)禁化處置。罪錯青少年由社工進行3個月訴前考察，表現(xiàn)良好將免予起訴，反只則進入訴訟程序。本案例涉及的社會工作領域是（）。A.矯治社會工作B.學校社會工作C.心理健康服務D.康復服務E.家庭社會工作

29.小張的丈夫因車禍去世后，整個家庭失去了經(jīng)濟來源。小張身體本來就不好，加上沒有什么文化和技術(shù)，很多年都沒有上班。失去了丈夫，小張只能外出找零活維持生計，收入一直都不穩(wěn)定，巨大的生活壓力下她幾次想過自殺。無奈之下，她找到了社會工作者小麗。小麗在做好小張心理工作的同時，積極為她提供各種就業(yè)信息。小麗在這過程中所扮演的角色是（）。A.資源籌措者B.服務提供者C.倡導者D.支持者

30.馬斯洛關(guān)于自我實現(xiàn)的需要是指()。

A.個人追求安全、舒適、免于恐俱

B.謀求自由與獨立，得到別人的重視或贊賞

C.充分展現(xiàn)潛能與天賦，完成與自己能力相稱的一切

D.希望歸屬于某個群體，在所處的群體中占有一個位置與他人交流并得到關(guān)心與愛護

E.人們追求秩序與美感，展現(xiàn)人性中富有創(chuàng)造性的一面

二、多選題(20題)31.士官小張，28歲，服役9年7個月后退出現(xiàn)役，自主就業(yè)，服役期間榮獲三等功2次，具備領取一次性退役金資格。根據(jù)《退役士兵安置條例》，小張一次性退役金應當()。A.按標準增發(fā)5%B.按退役時年齡核算C.按10年服役年限計算D.按安置地人均收入加以調(diào)節(jié)E.按國家規(guī)定免征個人所得稅

32.甲、乙、丙、丁和戊為失業(yè)人員，均在領取失業(yè)保險金，根據(jù)我國《失業(yè)保險條例》規(guī)定，以下情形應當停止領取失業(yè)保險金的有（）。

A.甲找到一份門衛(wèi)工作，并領取報酬

B.乙被判刑2年，緩刑2年

C.丙參加了中國人民解放軍

D.丁舉家移民加拿大

E.戊辦理了基本養(yǎng)老保險

33.進入社區(qū)之初，社區(qū)工作者分析的重點是()。A.社區(qū)基本情況B.社區(qū)的問題C.提升居民素質(zhì)D.社區(qū)的需要E.環(huán)境的質(zhì)量

34.選擇理想的可行方案，策劃者可選用“可行性方案模型”來篩選理想方案，它除了有效率和效果外，還具有的篩選標準是（）。A.可行性B.重要性C.公平性D.附加結(jié)果E.制定行動計劃

35.在建立關(guān)系的過程中，社會工作者應掌握的具體技巧有（）。A.尊重B.感同身受C.制造氣氛D.積極主動E.建立有利于服務對象積極表達的關(guān)系模式

36.社會工作者在社會策劃模式中扮演的角色有（）。A.倡導者B.領導者C.支持者D.技術(shù)專家E.方案實施者

37.兒童社會化的主要問題有（）。

A.因家庭管教不當兒童性格出現(xiàn)偏差

B.因?qū)W校教育不當或兒童學習失敗而形成消極性格，影響后來的發(fā)展

C.要渡過“危險期”，經(jīng)不住不良環(huán)境影響會出現(xiàn)行為偏差

D.學業(yè)上的失敗會導致多重負面影響

E.對異性的好奇和社會責任感的缺乏可能會導致不良性行為或性罪錯

38.張女士的兒子小希有輕度智障，到了入學年齡但沒有學校愿意接收，張女士向社會工作者小王求助，小王向張女士了解情況后，找專家請教有關(guān)智障的知識。在基本確認小?？梢赃m應普通學校生活后，小王又將小希轉(zhuǎn)介給心理專家做進一步測試，對小希的學習能力做更全面的評估。上述小王收集服務對象資料的方法有()。

A.咨詢B.詢問C.心理評估D.觀察E.利用已有資料

39.地區(qū)發(fā)展模式的實施策略有（）。A.改善社區(qū)環(huán)境B.團結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務和發(fā)展資源E.社區(qū)參與

40.行為治療模式的特點主要表現(xiàn)為（）。A.注重服務對象行為評估

B.關(guān)注服務對象行為修正

C.側(cè)重修正行為效果的評估

D.關(guān)注服務對象過往的生活經(jīng)歷

E.側(cè)重為服務對象建立社會支持網(wǎng)絡

41.企業(yè)捐款的動機包括（）。

A.外界影響動機B.公共關(guān)系動機C.自我利益動機D.社會聯(lián)誼E.市場營銷

42.下列各項中屬于社會工作者對服務機構(gòu)的倫理責任的是（）。A.督導和輔導B.行政管理C.服務對象的轉(zhuǎn)介D.教育和培訓E.隱私和保密

43.社會工作價值觀是確定社會工作使命或目標的根據(jù)。社會工作的專業(yè)使命包括（）。A.提供專業(yè)服務解困濟貧

B.維護脆弱群體的權(quán)益

C.發(fā)展脆弱群體的潛能

D.恢復和增強脆弱群體的生理功能

E.提升脆弱群體的生活福利水平

44.關(guān)于我國的社會工作，下列說法正確的是（）。A.體現(xiàn)了社會主義核心價值理念

B.遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅持“助人自助”的宗旨

C.是我國社會建設的重要組成部分

D.幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源

E.建設宏大的社會工作人才隊伍是構(gòu)建社會主義和諧社會的迫切需要

45.根據(jù)馬斯洛需要層次理論，下列需要中，屬于“歸屬與愛的需要”的有()。

A.自信心B.成就感C.對家人的關(guān)心D.宗教信仰E.有知心的朋友

46.老年人的婚姻自由權(quán)包括()。

A.老年人的婚姻不需要跟子女進行商量

B.老年人的婚姻不需要征得子女的同意

C.老年人的婚姻自由受法律保護

D.子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活

E.贍養(yǎng)人的贍養(yǎng)義務不因老年人的婚姻關(guān)系變化而消除

47.性別視角的婦女社會工作的主要特點有()。

A.關(guān)注婦女的多樣性

B.關(guān)注婦女的聲音和經(jīng)驗

C.理解和接納婦女的現(xiàn)實處境

D.“個人的即社會的”

E.注重本土婦女工作經(jīng)驗的總結(jié)和提煉

48.下列屬于成年期形成的美德的有（）。A.意志力B.愛C.能力D.關(guān)懷E.耐力

49.面談中回應的方法有()。

A.鼓勵和重復案主的話B.積極的反饋C.澄清D.開放式提問E.自我表露

50.治療性小組的主要任務特征是（）。A.緩解組員的癥狀B.幫助組員治療創(chuàng)傷復原并康復C.降低不良癥狀的影響D.促進組員人格的改變E.支持組員認識和探索自己

三、案例分析題(2題)51.張先生，66歲，獨居，患肛瘺?？瑟毩⑸?，病發(fā)時，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經(jīng)想找個伴，擔心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點引起火災。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動手術(shù)。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對張先生目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？

52.小林，男，15歲，某中學初三學生，父親為某高校教師，母親出國攻讀博士學位多年未回國。小林在學校的表現(xiàn)是：學習成績很差，生活習慣不好，著裝不整潔，行動懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動拖后；學習興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習課高談闊論或玩電動游戲，不溫習功課等，是個人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請根據(jù)本案例制訂具體的介入計劃和介入目標。

參考答案

1.D專業(yè)倫理是以社會倫理為基礎，結(jié)合行業(yè)本身特點，形成特定的群體行為規(guī)范。社會工作倫理是社會工作專業(yè)本身對社會工作從業(yè)者所提出的行為標準和道德理想，集中反映了社會工作專業(yè)的價值，是社會工作制度化的必要內(nèi)容和顯著標志之一，因此，社會工作倫理屬于專業(yè)倫理。

2.B根據(jù)2012年修訂通過的《老年人權(quán)益保障法》，縣級以上人民政府及其有關(guān)部門根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展情況和老年人的特殊需要，制定優(yōu)待老年人的辦法，逐步提高優(yōu)待水平。對常住在本行政區(qū)域內(nèi)的外埠老年人給予同等優(yōu)待。其中，社會服務優(yōu)待是指各級人民政府和有關(guān)部門應當為老年人及時、便利地領取養(yǎng)老金、結(jié)算醫(yī)療費和享受其他物質(zhì)幫助提供條件；在辦理涉及老年人權(quán)益的重大事項時，應當依法優(yōu)先辦理。

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3.C這些兒童他們失去父母，無人撫養(yǎng)，處于生存、發(fā)展的困境。首先要采取多種形式妥善安置孤兒。故選C。

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4.D社會服務機構(gòu)通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員，包括專業(yè)社會工作者、半專業(yè)的服務人員、輔助工作人員等，為特定的服務對象提供服務的非營利組織。

5.C

6.B

7.D協(xié)調(diào)是將社會服務機構(gòu)中各部門的活動轉(zhuǎn)化為一致性行動的過程。通過發(fā)揮團隊精神，順利執(zhí)行各部門的活動，達到共同目標。協(xié)調(diào)的主要目的是促進各部門的密切配合、分工合作，以便如期達到工作目標；推動各部門和員工步調(diào)一致，化個別努力為集體合作的行動，增進組織效率。題中，社會服務工作機構(gòu)總干事強調(diào)部門間分工合作的重要性，主要目的是促進各部門的密切配合、分工合作。

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8.D

9.A社會工作者介入農(nóng)村反貧困和新農(nóng)村建設中，是社會工作者與經(jīng)濟學家、發(fā)展規(guī)劃專家等一道，并同當?shù)卣?、居民一起從事?jīng)濟發(fā)展、教育和衛(wèi)生發(fā)展等方面的工作，這就是農(nóng)村社區(qū)發(fā)展，因此屬于城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展的社會工作領域。

10.D

11.C弗洛伊德認為，在人格發(fā)展的五個階段中，在性器期的兒童會與異性父母產(chǎn)生戀母情結(jié)或戀父情結(jié)，在仇恨同性父母的同時又害怕報復，最后在壓抑自己性欲望的基礎上發(fā)展出對同性父母的認同感。因此，性器期是人格發(fā)展五個階段中的關(guān)鍵階段。

12.A

13.C繼承權(quán)，即老年人有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬的遺產(chǎn)的權(quán)利。其他繼承人在協(xié)商分割被繼承人遺產(chǎn)時忽視或根本不考慮老人的繼承權(quán)利，或者分配后不予給付使老人的繼承權(quán)利落空的行為是違法行為。

14.B安全需要是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認為，整個有機體是一個追求安全的機制，人的感受器官、效應器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具。

15.D

16.A志愿者督導的工作態(tài)度主要有：把志愿者當成是與機構(gòu)共同工作的伙伴，把志愿者作為機構(gòu)應提供服務的對象；正確認識志愿者的基本心理需求和服務有限性，對志愿者不能過于放任也不能過分苛求。

17.D社會救助是政府或社會服務機構(gòu)對物質(zhì)生活面臨危機的社會成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。社會救助是政府對其成員生存權(quán)利的最基本的保護。社會救助首要的是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢，以保障他們免于饑餓、疾病，保障生命安全。但是社會救助的任務又不止于此，除此之外還應該向他們提供政策的、心理的幫助，增強他們應對生存困境的能力。這樣，面對基本生活困境者的社會救助就需要做許多復雜、細致的工作。社會工作者在實施社會救助的過程中扮演著重要角色，可以通過深入了解救助對象的需求，運用專業(yè)方法更好地向他們提供服務。

18.B

19.B在勞動能力鑒定的期限要求和再次鑒定申請方面，《工傷保險條例》規(guī)定。設區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會應當自收到勞動能力鑒定申請之日起60日內(nèi)作出勞動能力鑒定結(jié)論。必要時．作出勞動能力鑒定結(jié)論的期限可以延長30日。故答案選B。

20.D《人民調(diào)解委員會組織條例》第2條第1款規(guī)定，人民調(diào)解委員會是村民委員會和居民委員會下設的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織，在基層人民政府和基層人民法院指導下進行工作。故本題的正確答案為D。

21.D會談的技巧包括支持性技巧、引領性技巧和影響性技巧。其中，影響性技巧包括提供信息、對質(zhì)、自我披露、建議和忠告。對質(zhì)是指社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。

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22.C互助網(wǎng)絡是把面對相同問題或具有相似興趣、能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進他們互相幫助、互相支援。本題中，社會工作者設計小組活動，將外來務工人員與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系，這種方法正是側(cè)重了互助網(wǎng)絡的建立。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)工作方法的內(nèi)容。

23.C探索——描述——宣泄是指社會工作者通過讓服務對象解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為服務對象提供必要的情緒宣泄的機會，以減輕服務對象內(nèi)心的沖突，調(diào)整服務對象不良的行為。本題中的治療技巧屬于探索——描述——宣泄治療技巧。

24.A

25.B私人懇請，是機構(gòu)領導者、員工和志愿者與他們的潛在捐款人面對面地會談，表達需求、尋求幫助、請求捐款的籌款方式，屬于私人性、注重人際關(guān)系的籌款方式。

26.D社會化小組的目的是改變組員的態(tài)度和行為，使其更易被社會接受，發(fā)展基本的社會技巧，增強自信心，為將來制訂發(fā)展規(guī)劃等。在這類小組中，小組領導者常常由社會工作者擔任，領導者要有較強的運用小組的技巧和知識來促進個人成長和轉(zhuǎn)變的能力。本題中，張莉所設計的“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組屬于社會化小組的類型，同時其為社會工作者，因而張莉扮演的角色是領導者。

【命題點撥】本題考查的是各種青少年小組的服務內(nèi)容。在開展青少年社會工作中，社會工作可以者根據(jù)青少年的改變及其發(fā)展性需要，組織各類小組。注意每類小組的服務內(nèi)容。

27.A

28.A

29.B社會工作者的直接服務角色包括服務提供者、支持者和倡導者。其中服務提供者體現(xiàn)在：社會工作者首先是向服務對象提供服務的人，這里的服務既包括提供心理輔導，也包括提供物質(zhì)幫助和勞務服務，還包括政策信息的提供。社會工作者提供的服務，既可能是直接服務，也可能是間接服務。還有，這種服務有時是社會工作者個人可以解決的，更多情況下要通過其他人或政府、服務機構(gòu)才能實現(xiàn)。

30.C

31.ACE本題考查自主就業(yè)的退役士兵的安置。獲得榮譽稱號或者立功的退役士兵，由部隊按照下列比例增發(fā)一次性退役金，獲得中央軍事委員會、軍隊軍區(qū)級單位授予榮譽稱號，或者榮獲一等功的，增發(fā)15%;榮獲二等功的，增發(fā)10%：榮獲三等功的，增發(fā)5%。小張榮獲三等功2次，應按標準增發(fā)5%，故A選項正確。服現(xiàn)役年限不滿6個月的按照6個月計算，超過6個月不滿1年的按照1年計算，C選項正確。地方人民政府可以根據(jù)當?shù)貙嶋H情況給予經(jīng)濟補助，經(jīng)濟補助標準及發(fā)放辦法由省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定，D選項表述錯誤。一次性退役金和一次性經(jīng)濟補助按照國家規(guī)定免征個人所得稅。(考點：自主就業(yè)的退役士兵的安置)

32.ACDE依照我國《失業(yè)保險條例》的規(guī)定，有下列情形之一，就停止領取失業(yè)保險金，并同時停止享受其他失業(yè)保險待遇：(1)重新就業(yè)的；(2)應征服兵役的；(3)移居境外的；(4)享受基本養(yǎng)老保險待遇的；(5)被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動教養(yǎng)的；(6)無正當理由，拒不接受當?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或者機構(gòu)介紹的工作的；(7)有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。B項，乙被判緩刑，并沒有被收監(jiān)。

33.ABD進入社區(qū)之初，社區(qū)存在多種問題和需要。因此，這一階段社會工作者的基本任務是要對社區(qū)進行科學細致的分析，分析的重點是社區(qū)基本情況、社區(qū)的問題和社區(qū)的需要。

34.ABCD選擇理想的可行方案，策劃者可選用“可行性方案模型”來篩選理想方案，這個模型中有六個“篩選標準”，一是效率；指方案資源投入和服務產(chǎn)出比率；二是效果，指方案達成目標的程度；三是可行性，指實施這個方案櫥窗到成功的程度，包括方案是否實際可行，機構(gòu)是否可以完成這個方案，機構(gòu)過去完成這類方案的紀錄，方案計劃是否適當；四是重要性，指這個方案是否是唯一達到目標而必須推行的程度。五是公平性，指這個服務方案能否公平地提供給有需要的個人或團體的程度；六是附加結(jié)果，關(guān)注的是方案中所產(chǎn)生的意外（目標之外）的效果，包括對社會所產(chǎn)生的負面效果和正面收益。

35.BCDE

36.DE社會工作者在社會策劃模式中扮演的角色：①技術(shù)專家，主要任務包括收集社區(qū)資料，進行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會調(diào)查，對服務進行策劃，組織運作和評估等；②方案實施者，社會工作者的主要任務是執(zhí)行有關(guān)方案，與有關(guān)機構(gòu)、團體保持良好關(guān)系，推動方案的實施。

37.AB

38.AB收集資料的方法和途徑有：①詢問。直接向服務對象詢問，通過面對面的會談去收集資料，可以為決定介入與干預的方法提供依據(jù)。所以，會談與詢問是社會工作者獲取服務對象資料的最基本工具。除了向服務對象本人詢問外，還可向與服務對象有關(guān)的系統(tǒng)查詢。②咨詢。為獲得服務對象的準確資料，社會工作者也常向其他專業(yè)人士咨詢，以求對服務對象的問題有全面、正確、科學的認識。③觀察。通過實地觀察，可以增加社會工作者對服務對象及其社會環(huán)境的了解，增加對問題的實感，使所收集的資料更準確。④利用已有資料。這主要是利用機構(gòu)的服務對象的檔案資料、工作報告、調(diào)查報告及政府機構(gòu)所提供的有關(guān)問題與政策的資料。故本題選AB。

39.BCDE地區(qū)發(fā)展模式的實施策略有：(1)促進居民的個人發(fā)展；(2)團結(jié)鄰里；(3)社區(qū)教育；(4)提供服務和發(fā)展資源；(5)社區(qū)參與。故選BCDE。

40.ABC

41.BCDE研究表明，企業(yè)捐款的動機可以歸納為以下幾種：①市場營銷；②公共關(guān)系；③自我利益；④稅法策；⑤社會聯(lián)誼(俱樂部)。

42.ABCD社會工作者對服務機構(gòu)的倫理責任主要包括：督導和輔導，教育和培訓，服務對象檔案管理，服務對象的轉(zhuǎn)介，行政管理等方面的要求。

43.ABCE社會工作價值觀是確實社會工作專業(yè)使命或目標的根據(jù)。社會工作的專業(yè)使命是提供專業(yè)服務解困濟貧維護脆弱群體的權(quán)益，發(fā)展他們的潛能，最終提升其生活福利水平。選項ABCE符合題意，選項D應該為：恢復和增強脆弱群體的社會功能。

44.ABCD按照《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》的精神，結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)驗，有關(guān)部門指出，社會工作是社會建設的重要組成部分，它是一種體現(xiàn)社會主義核心價值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅持“助人自助”宗旨，在社會服務、社會管理領域，綜合運用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預防和解決社會問題，恢復和發(fā)展社會功能，促進社會和諧的職業(yè)活動。

45.CE馬斯洛需要層次理論中，歸屬與