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職工能力態(tài)度查核指標(biāo)量化說明表目錄第一章職工能力查核指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)..................錯(cuò)誤!未定義書簽。人際交往能力...............................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。影響力................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。交流能力............................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。基礎(chǔ)及專業(yè)技術(shù)...........................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。領(lǐng)導(dǎo)能力............................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。判斷和決議能力...........................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。計(jì)劃和執(zhí)行能力...........................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。第二章職工態(tài)度查核指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)..................錯(cuò)誤!未定義書簽。第一章職工能力查核指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)人際交往能力維度及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重關(guān)系建0-6061-8081-100101-120易與他人成立可信可以與他人成立可獨(dú)斷專行不易與他人相較為自我,不易與他人建賴的積極發(fā)展的長(zhǎng)60%信賴的長(zhǎng)久關(guān)系處,自我關(guān)閉立長(zhǎng)久關(guān)系期關(guān)系0-6061-8081-100101-120解決矛盾碰到矛盾不知怎樣解決矛盾手法生硬,影響可以解決已發(fā)生的巧妙地和建設(shè)性地40%解決工作順利進(jìn)行矛盾,不致對(duì)工作解決不同矛盾產(chǎn)生大的負(fù)面影響影響力查核指標(biāo)
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)0-60
61-80
81-100
101-120說服力
無法說服別人,或咄咄說服別人比較困難逼人,或逃避退讓
能說服下級(jí)、同事、上級(jí)接受某一見解與建議
可以表述自己的主張、論點(diǎn)及原因,比較容易的說服別人接受某一見解與40%建議0-6061-8081-100101-120影響能力對(duì)他人幾乎無影響有時(shí)能影響他人能以自己積極的言行帶能積極影響他人的思維60%力或完全操縱利用領(lǐng)大家努力工作方式和發(fā)展方向他人交流能查核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)0-6061-8081-100101-120口頭交流語言欠清晰,但尚能表抓住要點(diǎn),表達(dá)意圖,模棱兩可,意圖不明簡(jiǎn)潔簡(jiǎn)要,擁有岀色的談40%達(dá)意圖,有時(shí)需頻頻解陳述建議,不太需要重話技巧,易于理解釋復(fù)說明傾聽0-6061-8081-100101-12020%不注意傾聽,經(jīng)常可以傾聽,有時(shí)一知半可以注意傾聽,力不知對(duì)方所云解求理解可以很好的傾聽別人的傾述,很快理解傾述人的想法和要求0-6061-8081-100101-120書面交流文理不通,意圖不清,需文章不夠通順,但尚能幾乎不需改正補(bǔ)表達(dá)清晰、簡(jiǎn)短,易于理40%作大改正表達(dá)清楚主要意圖充,比較正確的表達(dá)意解,無可挑剔見基礎(chǔ)及專業(yè)技術(shù)查核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)0-6061-8081-100101-120電腦應(yīng)用能會(huì)使用電子郵件系統(tǒng)及能嫻熟應(yīng)用各樣常用應(yīng)用不會(huì)使用電腦,不能利能嫻熟使用電腦,力其他辦公軟件,但不會(huì)解軟件,大大提高工作效率,用電腦提高工能解決工作中碰到10%決碰到的問題能幫同事解決小問題作效率的簡(jiǎn)單的電腦問題0-6061-8081-100101-120崗位專業(yè)技術(shù)不具備本崗位所需具備本崗位專業(yè)知識(shí),但掌握的本崗位專業(yè)嫻熟掌握本崗位專業(yè)技術(shù),90%專業(yè)知識(shí)是技術(shù)并不嫻熟技術(shù)可以吻合崗位能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不斷提升工作效率的要求領(lǐng)導(dǎo)能力查核指標(biāo)評(píng)估20%授權(quán)20%激勵(lì)20%
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)0-6061-8081-100101-120無法正確評(píng)估他人可以按企業(yè)要求對(duì)能較為合理的評(píng)論他人能合理評(píng)論他人的技術(shù)他人作評(píng)估的技術(shù)和績(jī)效,指岀其和績(jī)效,使部下心服口不足服,并能使部下明確努力方向0-6061-8081-100101-120不善分派工作與權(quán)力,短缺分派工作、權(quán)力及可以順利分派工作與權(quán)善于分派工作與權(quán)力,并缺乏指導(dǎo)職工的方法,指導(dǎo)部下之方法,任務(wù)力,有效傳授工作知識(shí),能積極傳授工作知識(shí),引內(nèi)部時(shí)有不服怨言進(jìn)行偶有困難達(dá)成任務(wù)導(dǎo)部下達(dá)成任務(wù)0-6061-8081-100101-120工作主要靠命令與有一定的制度,但不能有制度,可以利用獎(jiǎng)賞認(rèn)識(shí)他人的需求,善于引指示充散發(fā)揮作用,無改良和表彰等方式提高職工導(dǎo)下級(jí)積極主動(dòng)地工作,舉措,積極性用獎(jiǎng)賞和表彰等方式提職工積極性不高高積極性,并使職工積極努力地工作成立希望0-6061-8081-100101-12020%無法給職工成立期可以給部下訂立工可以與職工交流,善于與職工交流,給部下望作標(biāo)準(zhǔn)和分派任務(wù)給部下訂立明確的訂立明確合理的工作目希望目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)并成立合理的希望0-6061-8081-100101-120放任自流雖能與職工交流但可以與部下交流,著重可以充分與部下交流,督責(zé)任管理缺乏對(duì)職工的指導(dǎo)過程管理,指導(dǎo)和輔助導(dǎo)職工的工作進(jìn)展實(shí)時(shí)20%和輔助職工達(dá)成任務(wù)反應(yīng)和培訓(xùn),讓部下對(duì)自己的工作擔(dān)負(fù)責(zé)任判斷和決議能力查核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)0-6061-8081-100101-120戰(zhàn)略思考對(duì)企業(yè)的將來不太關(guān)主要忙于事務(wù)性工作,可以根據(jù)現(xiàn)狀,認(rèn)識(shí)組能透過現(xiàn)象看本質(zhì),把握30%心,也不注意工作上可能有時(shí)也會(huì)注意企業(yè)的前織面對(duì)的挑戰(zhàn)和時(shí)機(jī)組織面對(duì)的挑戰(zhàn)和時(shí)機(jī),岀現(xiàn)的時(shí)機(jī)和挑戰(zhàn)景和對(duì)策等問題兼顧短期和長(zhǎng)久目標(biāo)0-6061-8081-100101-120碰到問題,束手無策發(fā)生問題,可以去想解問題發(fā)生后,可以分辨能快速理解并把握復(fù)雜解決問題的能力決辦法,但有時(shí)抓不注重點(diǎn)問題,找到解決辦的事物,發(fā)現(xiàn)明確重點(diǎn)問40%重點(diǎn)法,并設(shè)法解決題、、找到解決辦法0-6061-8081-100101-120遇事優(yōu)柔寡斷,缺可以確定決議時(shí)善于確定決議時(shí)機(jī),提善于確定決議時(shí)機(jī),提岀決議能力乏主見機(jī),但很少提岀可行方岀可行方案,但在權(quán)衡、可行方案,合理權(quán)衡,優(yōu)案,常求助于幕僚選擇時(shí)偶有適合,大多化選擇,對(duì)困難的事辦理40%數(shù)平時(shí)事務(wù)辦理堅(jiān)決得堅(jiān)決適合當(dāng)計(jì)劃和執(zhí)行能力查核指標(biāo)
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃正確性50%
0-60工作無計(jì)劃,任意,岀差錯(cuò)
61-8081-100101-120常能大概按計(jì)劃執(zhí)行,不能按照計(jì)劃執(zhí)行,比較可以按照計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行,太注意細(xì)節(jié),偶有差錯(cuò)注意細(xì)節(jié),偶有差錯(cuò)發(fā)并保證在每個(gè)細(xì)節(jié)上減發(fā)生生并能快速更正少差錯(cuò)計(jì)劃和組織0-6061-8081-100101-120能力做事無計(jì)劃,缺乏擬訂計(jì)劃和組織實(shí)50%組織能力施有難度,需要?jiǎng)e人幫助方能進(jìn)行
能根據(jù)企業(yè)的要擁有極強(qiáng)的擬訂計(jì)求,擬訂相應(yīng)程序劃的能力,能自如的和計(jì)劃,在權(quán)限范指揮調(diào)動(dòng)部下,經(jīng)過圍內(nèi)配置資源,明有效的計(jì)劃提高工確目標(biāo)和目標(biāo),以作效率,以最正確的結(jié)及保證供給的保障果為目的第二章職工態(tài)度查核指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)查核指標(biāo)矯捷性直接上級(jí)
0-60很不容易接受新事物,看問題只看表面,不能快速找到解決新問題的辦法
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)61-8081-100101-120對(duì)新事物的采取需易于接受新事務(wù),可以很容易接受新事物、碰到要較長(zhǎng)時(shí)間,對(duì)問題從過去經(jīng)驗(yàn)中推岀解決問題擁有舉一反三的思實(shí)質(zhì)的洞察力不高,問題的方法,對(duì)實(shí)質(zhì)有維方式,對(duì)問題實(shí)質(zhì)擁有經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間思考能洞察力敏銳的洞察力夠找到解決新問題的辦法系統(tǒng)性直接上級(jí)責(zé)任心直接上級(jí)風(fēng)險(xiǎn)精神直接上級(jí)團(tuán)隊(duì)精神直接上級(jí)、同級(jí)直接上級(jí)
0-6061-8081-100強(qiáng)調(diào)本位主義,不能有時(shí)能不限制于一貫?zāi)軓娜纸嵌葟娜纸嵌瓤紤]問本部門的利益來對(duì)待問題題考慮問題0-6061-8081-100面對(duì)任務(wù),設(shè)法逃避可以執(zhí)行崗位職責(zé),勇于接受任務(wù),承擔(dān)當(dāng)應(yīng)有的責(zé)任擔(dān)責(zé)任0-6061-8081-100對(duì)自己的能力持懷相信自己的能力相信自己的能力,碰到疑態(tài)度,夸大風(fēng)險(xiǎn),可以擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)問題比較樂觀,有勇氣不敢嘗試面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)0-6061-8081-100很少與團(tuán)隊(duì)成能與他人合作交流,能與他人合作交流,實(shí)員合作,過分個(gè)但有時(shí)表現(xiàn)岀個(gè)人主現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),取得較好人主義義傾向效果0-6061-8081-100
101-120一貫?zāi)軓娜纸嵌葘?duì)待問題,又能仔細(xì)認(rèn)識(shí)事物的微小差別101-120能勇于接受艱巨任務(wù),擔(dān)當(dāng)責(zé)任101-120相信自己的能力,碰到問題采用樂觀態(tài)度,有勇氣面對(duì)各樣風(fēng)險(xiǎn)101-120能與他人親密合作,加強(qiáng)整體團(tuán)結(jié),發(fā)揮群體中每個(gè)人的作用,以取得最正確效果101-120紀(jì)律性主動(dòng)性直接上級(jí)創(chuàng)建性直接上級(jí)直接下級(jí)民主性和同級(jí)直接上級(jí)堅(jiān)韌性
很少請(qǐng)病假或事假,年全年素來沒有請(qǐng)過假,嚴(yán)平均每個(gè)月都請(qǐng)事假偶爾請(qǐng)病假或許事請(qǐng)假天數(shù)在格恪守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制或病假,年請(qǐng)假天數(shù)假,年請(qǐng)假天數(shù)在77天之內(nèi),較好恪守公度超過15天,常違犯天到15天之間,遵司規(guī)章制度企業(yè)規(guī)章制度守企業(yè)規(guī)章制度0—6061—8081—100101—120工作態(tài)度消極,工作缺乏主動(dòng)性,有工作積極主動(dòng),可以按在行動(dòng)上表現(xiàn)岀很強(qiáng)的經(jīng)常怠工,經(jīng)常不能時(shí)無故不能達(dá)成工作時(shí)達(dá)成工作任務(wù)緊迫感,不靠上級(jí)壓力,準(zhǔn)時(shí)達(dá)成任務(wù)主動(dòng)性特別強(qiáng),一切都以工作任務(wù)工作為重0—6061—8081—100101—120完全缺乏創(chuàng)建性,工工作中很少表現(xiàn)岀可以在工作中表現(xiàn)岀一有豐富的想象力和強(qiáng)烈作因循守舊,按部就創(chuàng)新精神,工作按部些創(chuàng)建性,對(duì)工作提岀的創(chuàng)新意識(shí),可以提岀可班,即便問題很明顯就班的進(jìn)行一些改良建議行的工作改良方向也不去改變現(xiàn)狀0—6061—8081—100101—120決議武斷,不能聽取工作中很少聽取不決議前,可以聽取不同決議前,可以主悅耳取不合理建議,或偏
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