文件編號(hào)：文件版本號(hào)：XX科技股份有限公司電商部薪酬績(jī)效與激勵(lì)管理方案編制：審核：批準(zhǔn)：會(huì)簽：202X-0X-0X發(fā)布202X-0X-0X實(shí)施xx科技股份有限公司發(fā)布電商部薪酬績(jī)效與激勵(lì)管理方案、目的為保證電商部業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成，部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，并做到業(yè)績(jī)持續(xù)向上增長(zhǎng)，規(guī)范電商部員工績(jī)效考核及激勵(lì)措施，制定本管理制度。二、適用范圍適用于電商部。三、職責(zé)1電商部：負(fù)責(zé)根據(jù)公司目標(biāo)并結(jié)合電商部業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，制定年度業(yè)績(jī)目標(biāo)并進(jìn)行內(nèi)部人員、月度分解；對(duì)部門(mén)人員業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟進(jìn)與考核，對(duì)業(yè)績(jī)落后的人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，促成整體目標(biāo)的達(dá)成；總經(jīng)辦：負(fù)責(zé)監(jiān)督本管理制度的實(shí)施情況，對(duì)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題向電商部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理進(jìn)行反饋，提出業(yè)績(jī)改善建議?？偨?jīng)理：負(fù)責(zé)批準(zhǔn)本管理制度，并提供實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)所需要的資源，對(duì)電商部的業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行監(jiān)督，在必要時(shí)啟動(dòng)協(xié)助機(jī)制提升業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)能力。四、管理制度內(nèi)容4.12023年度業(yè)績(jī)規(guī)劃序號(hào)目標(biāo)名稱(chēng)目標(biāo)值挑戰(zhàn)值權(quán)重計(jì)算公式A年度銷(xiāo)售收入叁600萬(wàn)元750萬(wàn)元70%A=實(shí)際銷(xiāo)售收入/600萬(wàn)*80%B產(chǎn)品毛利率工33%/20%8=實(shí)際毛利潤(rùn)每增加或下降1%,分別加、減1分，低于25%時(shí),0分C電商新產(chǎn)品上線(xiàn)三4個(gè)/10%c=新上線(xiàn)的產(chǎn)品個(gè)數(shù)/4*10%年度目標(biāo)實(shí)際完成率=A+B+C4.2年度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金池：（年度激勵(lì)）銷(xiāo)售收入完成區(qū)間年度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金池提取比例實(shí)際年度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金計(jì)算公式低于540萬(wàn)0=年度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金池*年度目標(biāo)實(shí)際完成值540萬(wàn)-660萬(wàn)1%超過(guò)660萬(wàn)的部分2%第1頁(yè)共5頁(yè)例如:實(shí)際完成銷(xiāo)售收入810萬(wàn),則團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金池為660萬(wàn)*1%+（810萬(wàn)-660萬(wàn)）*2%=6.6萬(wàn)+3萬(wàn)=9.6萬(wàn)。實(shí)發(fā)金額=9.6萬(wàn)*年度目標(biāo)實(shí)際完成率說(shuō)明:1）團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)是獎(jiǎng)勵(lì)給整個(gè)電商部全體人員的,由部門(mén)負(fù)責(zé)人來(lái)設(shè)計(jì)分配方案,公司不直接干預(yù)其內(nèi)部分配,但需將分配方案提交總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)放。2）在2024年1月30日前離職的員工不享受年終獎(jiǎng);3薪酬標(biāo)準(zhǔn)3.1薪酬結(jié)構(gòu)電商部員工（不含部長(zhǎng)）月度薪酬結(jié)構(gòu)：基本工資+績(jī)效工資+崗位補(bǔ)貼+銷(xiāo)售提成3.2基本工資+績(jī)效工資+崗位補(bǔ)貼等級(jí)表檔級(jí)崗位0星1星2星3星4星5星其中基本工資其中月度績(jī)效占比銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)主管5000600070008000900010000200015%客服主管、銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)員360040004500500055006000180010%客戶(hù)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)助理300032003400360038004000150010%3.4基本工資根據(jù)相應(yīng)的職位和職級(jí)予以核定，相同職級(jí)的員工基本工資相同。正常出勤即可享受，無(wú)出勤不享受（特殊假期除外，具體規(guī)定參閱公司相關(guān)制度）。計(jì)算公式：月基本工資所得=基本工資標(biāo)準(zhǔn)?當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)X當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)3.5績(jī)效工資：依據(jù)員工月度完成崗位的職責(zé)及工作目標(biāo)的情況，由上級(jí)或者數(shù)據(jù)提供部門(mén)依據(jù)計(jì)算公式進(jìn)行考核評(píng)分，并結(jié)合月度或者年度出勤比例進(jìn)行發(fā)放。計(jì)算公式：月度績(jī)效所得=月度績(jī)效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)金額*月度績(jī)效評(píng)分（百分制）4.3.6崗位補(bǔ)貼依據(jù)員工個(gè)人學(xué)歷、技能、能力、過(guò)往的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，綜合判定。計(jì)算公式：月崗位補(bǔ)貼=崗位補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)?當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)X當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)4績(jī)效考核第2頁(yè)共5頁(yè)4.4.1部長(zhǎng)績(jī)效考核序號(hào)考核類(lèi)別權(quán)重考核項(xiàng)目1團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)60%部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)完成情況；2個(gè)人任務(wù)10%渠道平臺(tái)拓展、產(chǎn)品拓展、部門(mén)月利潤(rùn)不能低、團(tuán)隊(duì)技能培訓(xùn)等工作3團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)管理20%團(tuán)隊(duì)成員不出現(xiàn)平臺(tái)違規(guī)，罰款、投訴、崗位技能提升等等4線(xiàn)上平臺(tái)管理10%淘寶京東平臺(tái)按照電商管理制度執(zhí)行，不出現(xiàn)投訴違規(guī)4.4.2銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)績(jī)效考核序號(hào)考核類(lèi)別權(quán)重考核項(xiàng)目1團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)10%部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)完成情況；2銷(xiāo)售任務(wù)60%銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)等根據(jù)本部門(mén)任務(wù)分解后，落實(shí)到要完成的銷(xiāo)售任務(wù)3選品10%根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析，選品導(dǎo)入電商，每月需要推薦1款4客戶(hù)拓展15%每月開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，跟進(jìn)維護(hù)5考勤5%出勤情況：曠工扣5分;請(qǐng)假一天扣1分；4.4.3客服績(jī)效考核序號(hào)考核類(lèi)別權(quán)重考核項(xiàng)目1團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)10%部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)完成情況；2部門(mén)平臺(tái)訂單處理60%店鋪下單、發(fā)貨、售后、淘寶天貓等平臺(tái)售后服務(wù)等服務(wù)3系統(tǒng)下單10%在ERP系統(tǒng)錄入產(chǎn)品數(shù)量、發(fā)貨人和聯(lián)系電話(huà)時(shí)，錯(cuò)填、漏填0次；錄入單據(jù)時(shí)抓錯(cuò)產(chǎn)品編碼，造成單據(jù)反審，月累計(jì)不超過(guò)3次。4平臺(tái)客戶(hù)體驗(yàn)15%客戶(hù)體驗(yàn)服務(wù)，不能出現(xiàn)投訴、罰款扣分5考勤5%出勤情況：曠工扣5分;請(qǐng)假一天扣1分；4.5月提成激勵(lì)提成類(lèi)別提成獎(jiǎng)金=銷(xiāo)售提成+差價(jià)提成備注銷(xiāo)售提成按《電商部2023年度任務(wù)分解表》（附件），每月實(shí)際完成銷(xiāo)售收入完成率的情況發(fā)放提成：1、當(dāng)月目標(biāo)完成率＜95%時(shí)：1.0%*當(dāng)月實(shí)際銷(xiāo)售額目標(biāo)完成率=當(dāng)月實(shí)際銷(xiāo)售收入/當(dāng)月銷(xiāo)售收入目標(biāo)金額*100%第3頁(yè)共5頁(yè)2、當(dāng)月目標(biāo)完成率二95%時(shí)：L5%*當(dāng)月實(shí)際銷(xiāo)售額3、當(dāng)月目標(biāo)完成率＜80%時(shí)，當(dāng)月無(wú)提成激勵(lì)。但當(dāng)2023年度累計(jì)完成目標(biāo)完成工95%時(shí)，則對(duì)本月銷(xiāo)售收入提成進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。差價(jià)提成在保證毛利率33%以上的前提下，實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格高于標(biāo)準(zhǔn)售價(jià)的差價(jià)部分，按40%進(jìn)行差價(jià)提成。注：標(biāo)準(zhǔn)價(jià)以公司財(cái)務(wù)部的為準(zhǔn)。40%中的8%由部長(zhǎng)所有，其他32%由部長(zhǎng)在部門(mén)內(nèi)進(jìn)行分配。五、相關(guān)表單無(wú)六、相關(guān)文件《獎(jiǎng)懲管理制度》《電商部管理制度》七、生效日期本制度自總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后生效。八、附件《電商部2023年度任