【最新資料,Word版，可自由編輯！】崗位責(zé)任調(diào)查表 口基本準(zhǔn)則為了有效進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)，必須完備下述三方面：第一是要完善生產(chǎn)條件。生產(chǎn)條件是指根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的意志所決定的 生產(chǎn)結(jié)構(gòu)或生產(chǎn)力、廠房安排、作業(yè)編組等范圍。第二是要完善生產(chǎn)計(jì)劃，以便有效地推動(dòng)生產(chǎn)。第三是完善生產(chǎn)管理技術(shù)，以便對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃和執(zhí)行結(jié)果之間的差距采取有效的措施?？谟嘘P(guān)設(shè)備情況的調(diào)查事項(xiàng) ⑴是否能掌握設(shè)備情況如能掌握，應(yīng)調(diào)查設(shè)備情況和現(xiàn)在的使用情況的差距。 是否能掌握設(shè)備開(kāi)工率如能掌握，應(yīng)調(diào)查其開(kāi)工率是在一般水準(zhǔn)之上，還是在一般水準(zhǔn)之下?？谟嘘P(guān)工時(shí)勞動(dòng)能力的調(diào)查事項(xiàng) 是否能掌握工時(shí)勞動(dòng)能力如能掌握，應(yīng)調(diào)查其能力和現(xiàn)在利用工時(shí)勞動(dòng)能力之間的差距。 是否掌握工時(shí)開(kāi)工率如能掌握，應(yīng)調(diào)查其開(kāi)工率是在一般水準(zhǔn)之上，還是在一般水準(zhǔn)之下。 是否易于補(bǔ)充人員應(yīng)該按不同職位調(diào)查其難易程度?？谟嘘P(guān)廠房安排的調(diào)查事項(xiàng)廠房安排是否也能適應(yīng)將來(lái)的計(jì)劃 廠房安排是否合理是否從工程的設(shè)計(jì)、質(zhì)量、成本等方面作了考慮是否考慮到安全問(wèn)題是否適當(dāng)?shù)卣疹櫟江h(huán)境衛(wèi)生是否分別掌握廠房安排費(fèi)用口有關(guān)工作環(huán)境的調(diào)查事項(xiàng)采光是否順應(yīng)工作性質(zhì)照明是否順應(yīng)工作性質(zhì)通風(fēng)是否順應(yīng)工作性質(zhì)冷暖設(shè)備是否順應(yīng)工作性質(zhì)是否考慮到工作場(chǎng)所的安全管理是否考慮到工作場(chǎng)所的氣氛和工作場(chǎng)所的紀(jì)律□ 有關(guān)工廠道德意識(shí)的調(diào)查事項(xiàng)是否對(duì)工人進(jìn)行品德教育和技術(shù)教育是否對(duì)工人進(jìn)行操作或業(yè)務(wù)訓(xùn)練有無(wú)福利設(shè)施有無(wú)提案制度是否進(jìn)行有關(guān)勞工法的研究是否注意出勤率有無(wú)工資制度規(guī)定 (8)員工是否了解工資制度(9)工資制度是否客觀、公平口有關(guān)設(shè)計(jì)的調(diào)查事項(xiàng) 設(shè)計(jì)人員是否受過(guò)生產(chǎn)技術(shù)方面的適當(dāng)訓(xùn)練設(shè)計(jì)人員是否考慮到成本 圖紙是否規(guī)范和分類設(shè)計(jì)時(shí)是否想方法利用標(biāo)準(zhǔn)零件設(shè)計(jì)時(shí)是否考慮到工作方法及工具的使用方法是否對(duì)所有產(chǎn)品都規(guī)定了降低成本的目標(biāo)，并定期進(jìn)行檢查是否盡可能地放寬公差及其他質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)計(jì)人員是否注意到產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作方法、制造成本之間的相互關(guān)系是否盡量利用國(guó)家及同行已制定的標(biāo)準(zhǔn)口有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查事項(xiàng)是否有產(chǎn)品及零件的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)圖是否有產(chǎn)品規(guī)格是否有零件規(guī)格是否有試驗(yàn)規(guī)格是否有材料規(guī)格是否有機(jī)械操作手冊(cè)口有關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查事項(xiàng)加工程序是否標(biāo)準(zhǔn)化如已標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)調(diào)查是依據(jù)下述哪一種：①方法程序表；②制造程序表；③安裝工序表。加工程序標(biāo)準(zhǔn)是參考什么制定的應(yīng)調(diào)查是參考下述哪種資料：①機(jī)械裝置圖；②機(jī)械設(shè)備情況表；③機(jī)械開(kāi)動(dòng)率表。④安全生產(chǎn)規(guī)定加工條件是否標(biāo)準(zhǔn)化如已標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)調(diào)查是采用下述哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：①切削所需條件的標(biāo)準(zhǔn)化；②使用機(jī)械工具的標(biāo)準(zhǔn)化；③生產(chǎn)方面的標(biāo)準(zhǔn)化。生產(chǎn)場(chǎng)地是否標(biāo)準(zhǔn)化如果標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)調(diào)查是采用下述哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：①空氣條件的標(biāo)準(zhǔn)化；②色調(diào)調(diào)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化；③照明的標(biāo)準(zhǔn)化；④生產(chǎn)安排標(biāo)準(zhǔn)化;⑤作業(yè)工具的標(biāo)準(zhǔn)化。操作方法是否標(biāo)準(zhǔn)化如果標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)調(diào)查是采用下述哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：①方法的標(biāo)準(zhǔn)化；②動(dòng)作的標(biāo)準(zhǔn)化。技能是否標(biāo)準(zhǔn)化如果標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)從質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化和量的標(biāo)準(zhǔn)化兩方面進(jìn)行檢查。(7)是否有時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)口有關(guān)產(chǎn)量計(jì)劃的調(diào)查事項(xiàng)是否需要產(chǎn)量計(jì)劃應(yīng)分別調(diào)查：①因?yàn)槭枪罍y(cè)生產(chǎn)，所以需要計(jì)劃;②因?yàn)槭峭獍庸どa(chǎn)，所以不需要計(jì)劃；③雖說(shuō)是外包加工生產(chǎn)，但需要計(jì)劃。 是否制定產(chǎn)量計(jì)劃如果制定了，應(yīng)調(diào)查是用于估測(cè)生產(chǎn)的產(chǎn)量計(jì)劃，還是用于外包加工生產(chǎn)的產(chǎn)量計(jì)劃。產(chǎn)量計(jì)劃是基于何種標(biāo)準(zhǔn)制定的應(yīng)調(diào)查是基于下述哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：①銷售量；②銷售量和庫(kù)存量；③工作情況設(shè)備和人員；④資金限額。(4)由誰(shuí)制定計(jì)劃應(yīng)調(diào)查制定計(jì)劃的負(fù)責(zé)人是誰(shuí)，以及與此有關(guān)的人員?？谟嘘P(guān)程序計(jì)劃的調(diào)查事項(xiàng) 是否指定了標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械在該機(jī)械不能使用時(shí)，是否有代用機(jī)械是否指定標(biāo)準(zhǔn)型在該型不使用時(shí)，是否有代用型是否指定標(biāo)準(zhǔn)工具在該工具不能使用時(shí)，是否有代用工具是否指定了標(biāo)準(zhǔn)熟工在該熟工不能工作時(shí)，是否有人代替在該材料不能使用時(shí)，是否有代用材料是否指定了標(biāo)準(zhǔn)用材對(duì)所使用的每臺(tái)機(jī)器是否都規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間對(duì)每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)熟工是否都規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間程序安排是否有階層如有階層，應(yīng)調(diào)查每個(gè)階層中是否都規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)程序時(shí)間口有關(guān)日程計(jì)劃的調(diào)查事項(xiàng)有無(wú)必要制定日程計(jì)劃應(yīng)分別根據(jù)下述情況調(diào)查其必要性：①負(fù)荷量低于生產(chǎn)能力；②負(fù)荷量和生產(chǎn)能力平衡；③負(fù)荷量大于生產(chǎn)能力。有何種日程計(jì)劃應(yīng)調(diào)查是采用下述哪種：①只有小日程計(jì)劃短期；②有大日程計(jì)長(zhǎng)期。0程計(jì)劃是根據(jù)什么資料制定的應(yīng)調(diào)查是參照下述哪種資料：①生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)；②生產(chǎn)能力設(shè)備和人員；③外包加工能力；④其他。是否在考慮到會(huì)出現(xiàn)變化的基礎(chǔ)上制定日程計(jì)劃應(yīng)分別根據(jù)下述情況進(jìn)行調(diào)查：①制定計(jì)劃留有余地，把余下的生產(chǎn)能力用于應(yīng)急或改變規(guī)定；②設(shè)立機(jī)動(dòng)應(yīng)急小組，用于應(yīng)急；③因沒(méi)有考慮到變化而造成混亂。⑸交貨日期是否嚴(yán)格應(yīng)分別調(diào)查屬于下述哪種情況：①由于是估測(cè)性生產(chǎn)，不嚴(yán)格；②雖是估測(cè)性生產(chǎn)，但很嚴(yán)格；③按訂貨量生產(chǎn)，很嚴(yán)格；④雖按訂貨量生產(chǎn)，但不嚴(yán)格。(6)是否有決定產(chǎn)量大小的原則如有，應(yīng)調(diào)查是交貨日期中心主義，還是利益中心主義有無(wú)庫(kù)存計(jì)劃如有，應(yīng)調(diào)查以何種方法實(shí)現(xiàn)囤積計(jì)劃。有無(wú)調(diào)整庫(kù)存計(jì)劃面的規(guī)則如有，應(yīng)調(diào)查有關(guān)具體規(guī)則的合理性?？谟嘘P(guān)估算成本的調(diào)查事項(xiàng)是否估算成本如果估算了，應(yīng)調(diào)查其目的是為了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)而削價(jià)還是為了降低成本。如以降低成本為目的，是否設(shè)定了容許成本程序計(jì)劃是否反映在估算成本之中日程計(jì)劃、庫(kù)存計(jì)劃是否反映在估計(jì)操作費(fèi)之中備有什么樣的估計(jì)資料應(yīng)調(diào)查有下述哪些資料：①每臺(tái)機(jī)器的使用率；②不同生產(chǎn)線，不同熟練程度的勞動(dòng)率；③每種材料的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格;④時(shí)間資料；⑤其他。估計(jì)資料每隔幾個(gè)月修改一次應(yīng)根據(jù)不同資料調(diào)查其修改頻度。不良率是否反映到估算成本中運(yùn)轉(zhuǎn)率是否反映到估算成本中□ 有關(guān)采購(gòu)計(jì)劃的調(diào)查事項(xiàng)⑴是否制定了采購(gòu)計(jì)劃如果制定了，應(yīng)調(diào)查是哪個(gè)部門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。制定采購(gòu)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)是什么應(yīng)調(diào)查根據(jù)下述哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：①產(chǎn)量;②產(chǎn)量和庫(kù)存量；③資金限額；④訂購(gòu)數(shù)量；⑤購(gòu)入單價(jià)；⑥市場(chǎng)動(dòng)向；⑦倉(cāng)庫(kù)容量。選擇貨源的標(biāo)準(zhǔn)是什么應(yīng)調(diào)查是根據(jù)下述哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：①質(zhì)量；②名牌商標(biāo)；③不良品率；④交貨日期；⑤支付條件；⑥過(guò)去的實(shí)際單價(jià)；⑦商業(yè)習(xí)慣；⑧關(guān)系企業(yè)。購(gòu)入價(jià)格是怎樣決定的應(yīng)調(diào)查是根據(jù)下述哪一點(diǎn)：①賣方競(jìng)爭(zhēng)投標(biāo)；②估計(jì)比較；③指定價(jià)格；④臨時(shí)合同。作為利潤(rùn)計(jì)劃的一環(huán)，是否有降低價(jià)格計(jì)劃如有，應(yīng)調(diào)查是依據(jù)下述哪一種：①爭(zhēng)降低成本；②力爭(zhēng)大量進(jìn)貨?？谟嘘P(guān)外包加工計(jì)劃的調(diào)查事項(xiàng)有無(wú)外包加工的必要如有必要，應(yīng)調(diào)查是起因于下述哪方面：①技術(shù)；②交貨日期；③價(jià)格；④能力；⑤質(zhì)量；⑥經(jīng)濟(jì)變化對(duì)策。選擇外包加工點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)是什么應(yīng)調(diào)查是下述哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：①根據(jù)能力選擇對(duì)外訂貨點(diǎn)；②根據(jù)質(zhì)量選擇對(duì)外訂貨點(diǎn)；③根據(jù)交貨期信用程度選擇對(duì)外訂貨點(diǎn)。怎樣確定對(duì)外包加工單價(jià)應(yīng)調(diào)查是依據(jù)下述哪方面：①指定價(jià)格；②投標(biāo)；③要提供估算成本。是否發(fā)給材料應(yīng)調(diào)查是采用下述哪一種制度：①有償發(fā)放；②無(wú)償發(fā)放；③不發(fā)放。 采用何種訂貨方式應(yīng)調(diào)查是下述哪一種：①單項(xiàng)外包；②成套外包。是否有關(guān)于索賠的處理規(guī)定是否設(shè)有給予外包加工單位技術(shù)、指導(dǎo)的組織構(gòu)有無(wú)決定本廠或外廠制造的根據(jù)如有，應(yīng)調(diào)查是以客觀條件為根據(jù)，還是以是否合算為根據(jù)?？谟嘘P(guān)庫(kù)存計(jì)劃的調(diào)查事項(xiàng)〖是否有產(chǎn)品組件的庫(kù)存計(jì)劃是否掌握倉(cāng)庫(kù)的空間以何標(biāo)準(zhǔn)決定產(chǎn)品、零件的庫(kù)存應(yīng)調(diào)查是根據(jù)下述哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：①銷售數(shù)量和生產(chǎn)能力數(shù)量和時(shí)間的平衡；②保管能力；③庫(kù)存投資限額;④使庫(kù)存過(guò)剩損失和銷售損失取得平衡方面的計(jì)算。產(chǎn)品、零件總帳由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)應(yīng)調(diào)查是下述哪個(gè)部門：①銷售部門；②制造部門；③會(huì)計(jì)部門；④倉(cāng)庫(kù)部門。怎樣表示產(chǎn)品、零件總帳的余額應(yīng)調(diào)查是只有實(shí)際余額，還是既有實(shí)際余額，也有有效余額。產(chǎn)品、零件月平均滯銷幾次是否知道產(chǎn)品、零件分滯銷產(chǎn)品和非滯銷產(chǎn)品。如果知道這種區(qū)別,應(yīng)掌握滯銷產(chǎn)品占總庫(kù)存的比率。是否掌握成品、零件的庫(kù)存效率銷售量/庫(kù)存金額是否有成品、零件的自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)有無(wú)必要制定材料的庫(kù)存計(jì)劃如有必要，應(yīng)調(diào)查是憑經(jīng)濟(jì)制定，還是按方程式推算。是否區(qū)分專用材料和常備材料由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)記材料總帳應(yīng)調(diào)查是下述哪個(gè)部門：①會(huì)計(jì)部門；倉(cāng)庫(kù)部門；③制造部門；④購(gòu)買部門。怎樣表示材料總帳的余額應(yīng)調(diào)查是只有實(shí)際余額，還是既有實(shí)際余額，也有有效余額。倉(cāng)庫(kù)部門是否使用存料卡如果使用，應(yīng)調(diào)查其發(fā)行權(quán)限屬于倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人，還是材料總帳負(fù)責(zé)人 材料總帳和存料卡的核對(duì)頻度如何采用何種方式訂貨考慮到的訂貨方式有：①比較法；②補(bǔ)充法；定期定貨方式④定量定貨方式；⑤多種訂貨方式。 材料月平均滯銷幾次 是否調(diào)查滯銷材料占總庫(kù)存的比率是否掌握材料的庫(kù)存效率制造生產(chǎn)用量的材料金額/庫(kù)存材料金 額。有無(wú)材料的自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)口有關(guān)設(shè)備計(jì)劃的調(diào)查事項(xiàng)⑴有無(wú)投資限額計(jì)劃如有，應(yīng)調(diào)查投資限額是根據(jù)下述哪一項(xiàng)決定的：①生產(chǎn)計(jì)劃所必須的能力及現(xiàn)有能力；②資金限額；③設(shè)備率標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備比率X人數(shù)；④現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)折舊費(fèi)/營(yíng)業(yè)額；⑤營(yíng)業(yè)額標(biāo)準(zhǔn)資本比例。是否對(duì)個(gè)別計(jì)劃進(jìn)行檢查如果檢查了，應(yīng)調(diào)查是單純型，還是復(fù)合型最佳判定型(3)在檢核時(shí)是否考慮到了獲取資金的能力如果已考慮到，應(yīng)調(diào)查其判斷標(biāo)準(zhǔn)是下述哪一個(gè)：①市價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；②年度金額標(biāo)準(zhǔn);③利潤(rùn)率標(biāo)準(zhǔn)；④回收年數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。在不考慮獲得資金的能力時(shí)，判斷標(biāo)準(zhǔn)是什么應(yīng)調(diào)查查是依據(jù)下述哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：①成本標(biāo)準(zhǔn)；②投資利潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn)；③營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率標(biāo)準(zhǔn)；④回收年數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 在給各個(gè)項(xiàng)目推出的先后順序方面是否有標(biāo)準(zhǔn)如有，應(yīng)調(diào)查是單一標(biāo)準(zhǔn)，還是雙重標(biāo)準(zhǔn)。 是否就籌措設(shè)備資金的方法制定了標(biāo)準(zhǔn)是否有保養(yǎng)計(jì)劃如有，應(yīng)調(diào)查包括下述哪一項(xiàng)：①檢查；②加油；③調(diào)整；④預(yù)性修理。是否能排除各類設(shè)備的故障如能排除，還應(yīng)調(diào)查主要故障原因。是否掌握設(shè)備管理費(fèi)應(yīng)調(diào)查記錄了下述哪些費(fèi)用：①修理造成的停工損失；②預(yù)防性的修理費(fèi)；③故障后的修理費(fèi)。是否撰寫了修理程序手冊(cè)口有關(guān)輔助設(shè)備計(jì)劃的調(diào)查事項(xiàng)是否有能源管理計(jì)劃如有，應(yīng)調(diào)查怎樣檢驗(yàn)效率是否能單獨(dú)掌握能源費(fèi)用有無(wú)滅害預(yù)防計(jì)劃如有，應(yīng)同時(shí)調(diào)查滅害預(yù)防設(shè)備和預(yù)防費(fèi)用。有無(wú)防止公害計(jì)劃如有，應(yīng)同時(shí)調(diào)查公害預(yù)防設(shè)備及公害預(yù)防費(fèi)用?？谟嘘P(guān)鑄模、工具計(jì)劃的調(diào)查事項(xiàng)以何種方式進(jìn)行管理應(yīng)調(diào)查該采用集中式管理方式，還是分散式管理方式。能否計(jì)算出鑄模、工具的經(jīng)濟(jì)耐用年限鑄模、工具是否分類保管是否有使用工具的判斷標(biāo)準(zhǔn)有無(wú)研究、更新工具的機(jī)構(gòu)有無(wú)關(guān)于鑄模、工具的標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃(7)有無(wú)旨在降低成本及改善鑄模、工具的計(jì)劃口有關(guān)搬運(yùn)計(jì)劃的調(diào)查事項(xiàng)是否使用活動(dòng)指標(biāo)等制定合理的搬運(yùn)計(jì)劃是否掌握1個(gè)月的總搬運(yùn)距離及重量(3)是否有固定的搬運(yùn)線路(4)搬運(yùn)線路有無(wú)改進(jìn)的余地有無(wú)搬運(yùn)的時(shí)間安排和調(diào)度現(xiàn)有何種搬運(yùn)機(jī)械 要有效使用搬運(yùn)機(jī)械需有哪些配件是否掌握搬運(yùn)機(jī)械的開(kāi)動(dòng)率是否掌握搬運(yùn)成本是否掌握搬運(yùn)損失破損等口有關(guān)教育訓(xùn)練計(jì)劃的調(diào)查事項(xiàng)儲(chǔ)存式管理方式由主管統(tǒng)籌安排，部屬只要聽(tīng)命行事即可；而分散式管理方式為部屬自主的權(quán)利，例如最近流行的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)即是。對(duì)新參加工作的人員是否進(jìn)行訓(xùn)練有無(wú)教育訓(xùn)練計(jì)劃如有，應(yīng)調(diào)查教育訓(xùn)練的師資來(lái)源是下述哪一種：①公司內(nèi)解決；②公司外解決；③公司內(nèi)外兼用。是否能掌握各種工作的特點(diǎn)在考慮到各種特點(diǎn)的教育大綱中，都有哪些內(nèi)容⑸有無(wú)測(cè)定能力的機(jī)構(gòu)口有關(guān)調(diào)度的調(diào)查事項(xiàng)是否實(shí)施生產(chǎn)調(diào)度由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)發(fā)出庫(kù)存?zhèn)髌奔辛硕嗌贂r(shí)間的出庫(kù)工作量時(shí)，才發(fā)出一次出庫(kù)的傳票⑷材料的搬運(yùn)工作由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)應(yīng)調(diào)查由下述哪個(gè)部門負(fù)責(zé)：①現(xiàn)場(chǎng)；②倉(cāng)庫(kù)；③搬運(yùn)部門。由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)發(fā)操作單程序和時(shí)間應(yīng)調(diào)查是由生產(chǎn)場(chǎng)地負(fù)責(zé)人發(fā)，還是由生產(chǎn)計(jì)劃部門發(fā)。集中了多長(zhǎng)時(shí)間的工作量時(shí)，才發(fā)一次生產(chǎn)單應(yīng)調(diào)查是下述哪種時(shí)間規(guī)定：①一個(gè)月；②十天；③三星期；④一天；⑤半天；⑥一小時(shí)。⑺由哪個(gè)部門準(zhǔn)備鑄模、工具應(yīng)調(diào)查由下述哪個(gè)部門準(zhǔn)備：①現(xiàn)場(chǎng)；鑄模；工具保管部門；③生產(chǎn)計(jì)劃部門。(8)是否實(shí)行搬運(yùn)調(diào)度如果實(shí)行，應(yīng)調(diào)查下述哪些屬于調(diào)度范圍：①搬運(yùn)者；②搬運(yùn)機(jī)械；③搬運(yùn)物品；④搬運(yùn)時(shí)間；⑤搬運(yùn)通路。口有關(guān)下達(dá)指示的調(diào)查事項(xiàng)(1)以何種方式下達(dá)指示應(yīng)調(diào)查是采用下述哪種方式：①口頭；②書面；兩者兼用。(2)以何種訂貨方式購(gòu)買應(yīng)調(diào)查是采用下述哪種方式：①書面；②口頭電話；③兩者用(3)有無(wú)從訂貨到交貨的監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)訂貨的部門是否統(tǒng)一應(yīng)調(diào)查是只有購(gòu)買部門單獨(dú)負(fù)責(zé)，還是由購(gòu)買部門及各有關(guān)部門共同負(fù)責(zé)。外購(gòu)采用何種方式應(yīng)調(diào)查是采用下述哪種方式：①書面；②口頭電話；③兩者兼用。是否有從訂貨到交貨的監(jiān)督機(jī)構(gòu)是否統(tǒng)一由外購(gòu)部門負(fù)責(zé)訂貨應(yīng)調(diào)查是只由外購(gòu)部門負(fù)責(zé)，還是由外購(gòu)部門及各有關(guān)部門共同負(fù)責(zé)?？谟嘘P(guān)管理閑置人力的調(diào)查事項(xiàng)何時(shí)調(diào)整閑置人力應(yīng)調(diào)查在前一天工作結(jié)束后調(diào)整，還是在當(dāng)天早上工作開(kāi)始前調(diào)整。由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)調(diào)派閑置人力應(yīng)調(diào)查是由工作現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人調(diào)派，還是由生產(chǎn)計(jì)劃部門調(diào)整。是否對(duì)工作的先后順序作了規(guī)定，以防工作發(fā)生沖突如有規(guī)定，應(yīng)調(diào)查是根據(jù)下述哪種情況：①交貨期快慢；②顧客的重要程度；③訂貨金額的多少；④利潤(rùn)額度的大小?？谟嘘P(guān)品質(zhì)檢查的調(diào)查事項(xiàng)(1)在哪個(gè)階段實(shí)施檢查應(yīng)調(diào)查在下述哪個(gè)階段：①驗(yàn)收材料時(shí)；②生產(chǎn)過(guò)程階段；③產(chǎn)品完成時(shí)。以何種方式檢查應(yīng)調(diào)查是全部檢查，還是抽樣檢查。抽樣檢查時(shí)，是否以統(tǒng)計(jì)為依據(jù)如是，應(yīng)調(diào)查是以下述哪種為依據(jù)①一次抽樣；②兩次抽樣；③多次抽樣；④逐次抽樣。怎樣處理不良品和報(bào)廢配備零件應(yīng)分別對(duì)不良品的處理和報(bào)廢品配備零件的處理進(jìn)行調(diào)查。口有關(guān)聯(lián)系和報(bào)告的調(diào)查事項(xiàng)(1)以何種方式進(jìn)行上下各階層間、聯(lián)系應(yīng)調(diào)查是以下述哪種方式進(jìn)行：①書面；②兩者兼用。 以何種方式進(jìn)行平行各部門間、聯(lián)系應(yīng)調(diào)查是以下述哪種方式進(jìn)行：①口頭；②書面；③兩者兼用。對(duì)于上級(jí)命令執(zhí)行的工作，是否必須將工作結(jié)果上報(bào)每天有哪些報(bào)告應(yīng)調(diào)查下述幾個(gè)方面：①報(bào)告書名稱；②編制者是誰(shuí)；③報(bào)告送給誰(shuí)。 每周有哪些報(bào)告應(yīng)調(diào)查下述幾個(gè)方面：①報(bào)告書名稱；②編制者是誰(shuí)；③報(bào)告送給誰(shuí)。 每旬有哪些報(bào)告應(yīng)調(diào)查下述幾個(gè)方面：①報(bào)告書名稱；②編制者是誰(shuí)；③接受者名字。 每月有哪些報(bào)告應(yīng)調(diào)查下述幾個(gè)方面：①報(bào)告書名稱；②編制者是誰(shuí)；③報(bào)告送給誰(shuí)?？谟嘘P(guān)品質(zhì)控制的調(diào)查事項(xiàng)是否繪有質(zhì)量管理圖如有，應(yīng)調(diào)查是下述哪一種：①X管理圖；②R管理圖；③P管理圖；④PM管理圖；⑤U管理圖。是否繪有表明出不良品原因的結(jié)構(gòu)顯示圖是否繪有追究出不良品原因的特殊原因結(jié)構(gòu)圖 是否使用科學(xué)方法追究出不良品原因科學(xué)方法有：①統(tǒng)計(jì)學(xué)方法；②回歸相關(guān)分析③樹(shù)形最佳判定法；④判定圖表；⑤其他。有無(wú)關(guān)于質(zhì)量管理的報(bào)告機(jī)構(gòu) 有無(wú)旨在實(shí)行質(zhì)量管理的成本分類如有，應(yīng)調(diào)查是下述哪一種：①預(yù)防成本；②評(píng)鑒成本；③失敗成本構(gòu)成比率的變化。有無(wú)品管圈小組活動(dòng) 是否推行過(guò)零缺點(diǎn)運(yùn)動(dòng)或類似的運(yùn)動(dòng)口有關(guān)設(shè)計(jì)控制的調(diào)查事項(xiàng)有無(wú)負(fù)責(zé)繪制設(shè)計(jì)驗(yàn)收設(shè)計(jì)圖的管理機(jī)構(gòu)有無(wú)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制圖的管理、檢索機(jī)構(gòu)口有關(guān)產(chǎn)量控制的調(diào)查事項(xiàng)產(chǎn)量報(bào)告是否把成品和半成品分開(kāi)有何種產(chǎn)量報(bào)告產(chǎn)量報(bào)告應(yīng)分為：①日?qǐng)?bào)；②周報(bào)；③旬報(bào)；④月報(bào)。然后分別調(diào)查報(bào)告書內(nèi)容、編制者和呈報(bào)單位。 由誰(shuí)負(fù)責(zé)執(zhí)行計(jì)劃產(chǎn)量和實(shí)際產(chǎn)量的差異分析由誰(shuí)采取措施首先應(yīng)分為：①日?qǐng)?bào)階段；②周報(bào)階段；③旬報(bào)階段；④月報(bào)階段。然后再調(diào)查誰(shuí)是分析負(fù)責(zé)人誰(shuí)是行動(dòng)改善負(fù)責(zé)人有無(wú)物品流動(dòng)的流動(dòng)單據(jù)控制工作制度一年內(nèi)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物品進(jìn)行幾次盤點(diǎn)工作口有關(guān)生產(chǎn)程序控制的調(diào)查事項(xiàng) 一年變更幾次生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)調(diào)查是下述哪一種：①三個(gè)月變更一次；②六個(gè)月變更一次；③十二個(gè)月變更一次；④其他。 變更生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的原因何在應(yīng)調(diào)查是由于下述哪種原因：①成本；②出現(xiàn)不良品；③更新設(shè)備；④引進(jìn)新技術(shù)；⑤其他?！跤嘘P(guān)日程控制的調(diào)查事項(xiàng)是否采用進(jìn)度管理表如采用，應(yīng)調(diào)查該表是采取日程安排表的形式還是采取其他形式日程計(jì)劃發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)如何修訂進(jìn)度管理表當(dāng)突然出現(xiàn)特急任務(wù)時(shí)，采取何種措施應(yīng)調(diào)查采取下述哪種措施：①由應(yīng)急專業(yè)班組生產(chǎn)；②依靠外購(gòu)；③加班生產(chǎn)；④依靠其他部門援助。在進(jìn)貨延遲交貨期間時(shí)，該采取何種措施應(yīng)調(diào)查是采取下述哪種措施：①向銷售部門客戶解釋說(shuō)明；②更換生產(chǎn)負(fù)責(zé)人；③更新所使用的機(jī)器、鑄模、工具；④改變加工方法；⑤更換所使用的材料?？谟嘘P(guān)采購(gòu)控制的調(diào)查事項(xiàng)是否編制采購(gòu)貨品實(shí)績(jī)報(bào)告書如編制了，應(yīng)調(diào)查是否具體地分為下述幾方面：①不同產(chǎn)品種類；②不同購(gòu)入地點(diǎn)；③不同部門。怎樣處理索賠應(yīng)調(diào)查采用是下述哪種作法：①換貨；②退貨；③降價(jià)；④其他。(3)改變購(gòu)貨地點(diǎn)的理由何在應(yīng)調(diào)查是下述哪個(gè)原因：①價(jià)格問(wèn)題；②質(zhì)量問(wèn)題；③交貨期間問(wèn)題；④支付條件問(wèn)題。(4)有無(wú)價(jià)格差異及其原因方面的分析報(bào)告書(5)是否對(duì)延遲交貨期的次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)□有關(guān)訂貨控制的調(diào)查事項(xiàng)是否編制訂貨實(shí)績(jī)報(bào)告書如編制了，應(yīng)調(diào)查是否具體分為下述幾方面：①不同產(chǎn)品；②不同訂貨地點(diǎn)；③不同部門。怎樣處理索賠應(yīng)調(diào)查實(shí)行的是下述哪個(gè)原因：①換貨；②退貨；③降價(jià)；④其他。(3)變更訂貨的原因何在應(yīng)調(diào)查是下述哪個(gè)原因：①價(jià)格問(wèn)題；②質(zhì)量數(shù)量問(wèn)題；③貨期問(wèn)題；④支付條件問(wèn)題?？谟嘘P(guān)庫(kù)存控制的調(diào)查事項(xiàng)是否編制庫(kù)存量報(bào)告書如編制了，應(yīng)調(diào)查是否具體分為下述幾方面：①不同產(chǎn)品別大分類、中分類、小分類；②不同倉(cāng)庫(kù)；③不同工廠。每隔幾個(gè)月檢查一次存貨卡和現(xiàn)存品是否相符。每隔幾個(gè)月檢查一次存貨卡和材料總帳是否一致。在超過(guò)高庫(kù)存量或者低于最低庫(kù)存量時(shí)，該采取何種應(yīng)變措施是否調(diào)查滯銷物品如已調(diào)查，應(yīng)調(diào)查滯銷物品占總庫(kù)存物品的百分比?？谟嘘P(guān)設(shè)備控制的調(diào)查事項(xiàng)有無(wú)投資設(shè)備進(jìn)度管理表有無(wú)關(guān)于設(shè)備投資預(yù)算與實(shí)際費(fèi)用之間的差異分析表投資設(shè)備進(jìn)度遲延時(shí)，該采取何種措施設(shè)備投資預(yù)算不足時(shí)，該采取何種權(quán)宜措施是否每月調(diào)查設(shè)備開(kāi)工率是否每月調(diào)查每件設(shè)備的修繕費(fèi)率是否每月掌握每件設(shè)備的修理費(fèi)用是否每月調(diào)查每件設(shè)備的預(yù)防性修理費(fèi)用和故障修理費(fèi)用是否調(diào)查每件設(shè)備的故障頻率是否每月繪制故障原因結(jié)構(gòu)顯示圖口有關(guān)輔助設(shè)備控制的調(diào)查事項(xiàng)是否計(jì)算每件輔助設(shè)備的實(shí)際開(kāi)工率是否每月掌握每件設(shè)備的修理費(fèi)用是否每月調(diào)查各設(shè)備的預(yù)防性修理和故障修理費(fèi)用是否調(diào)查每件設(shè)備的故障頻率是否每月都繪制故障原因結(jié)構(gòu)顯示圖口有關(guān)鑄模、工具控制的調(diào)查事項(xiàng)(1)是否掌握各種鑄模、工具的使用量是否掌握各種鑄模、工具在不同設(shè)備上的使用量是否掌握鑄模、工具損耗率的情況是否掌握鑄模、工具費(fèi)用的情況是否掌握鑄模、工具的現(xiàn)有庫(kù)存量口有關(guān)教育訓(xùn)練效益控制的調(diào)查事項(xiàng)是否檢驗(yàn)教育訓(xùn)練效益如已檢驗(yàn)，應(yīng)調(diào)查采用下述哪種方法：①測(cè)驗(yàn)；②生產(chǎn)績(jī)效③考勤；④其它。是否檢查教育訓(xùn)練預(yù)算和教育訓(xùn)練實(shí)際費(fèi)用(4)有無(wú)檢驗(yàn)員工能力的機(jī)構(gòu)應(yīng)調(diào)查檢驗(yàn)的具體內(nèi)容?？谟嘘P(guān)成本控制的調(diào)查事項(xiàng)有無(wú)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)實(shí)際成本的專職部門有無(wú)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)成本的專職部門二、財(cái)務(wù)責(zé)任檢測(cè)內(nèi)容口基本準(zhǔn)則經(jīng)營(yíng)的一個(gè)顯著特點(diǎn)是，縱使手段高明，但如果效果不佳仍然無(wú)濟(jì)于事。這里所說(shuō)的果好壞，具體來(lái)說(shuō)是指經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)營(yíng)的效果是以金額來(lái)評(píng)估，為此，一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)須以金額來(lái)表現(xiàn)，如把以金額來(lái)評(píng)價(jià)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)稱之財(cái)務(wù)問(wèn)題的話，那么，財(cái)務(wù)問(wèn)題就是企業(yè)首腦最關(guān)心的問(wèn)題。因此，如果說(shuō)進(jìn)行財(cái)務(wù)診斷完全是為了企業(yè)首腦，也并不過(guò)分。從時(shí)間上劃分，財(cái)務(wù)問(wèn)題可分為研究過(guò)去金額的流通情況和研究未來(lái)金額流通情況這類。前者包括會(huì)計(jì)事務(wù)、實(shí)際成本計(jì)算(含標(biāo)準(zhǔn)成本計(jì)算)、會(huì)計(jì)審計(jì)等；后者包括編制預(yù)算、成本估算、項(xiàng)目核算等。由于我們是著眼于未來(lái)，故把財(cái)務(wù)診斷的重點(diǎn)放在研究未來(lái)金額流通方面。當(dāng)然，前事不忘，后事之師，我們也不能忽視過(guò)去金額流通的情況，不管怎樣，重視過(guò)去的財(cái)務(wù)診斷和著眼未來(lái)的財(cái)務(wù)診斷，無(wú)疑會(huì)提咼財(cái)務(wù)診斷的效益?？谟嘘P(guān)會(huì)計(jì)事務(wù)的調(diào)查事項(xiàng)是否建立了符合復(fù)式簿記原理的會(huì)計(jì)制度會(huì)計(jì)制度中是否完全符合了有關(guān)稅務(wù)的規(guī)定會(huì)計(jì)制度中是否完全符合了企業(yè)會(huì)計(jì)原則建立了何種會(huì)計(jì)科目體系應(yīng)調(diào)查是否劃分得很詳細(xì)，因此能夠說(shuō)明業(yè)務(wù)活動(dòng)的實(shí)際狀況；還是大致劃分成大科目、中科目、小科目是否下了工夫設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)傳票應(yīng)調(diào)查所設(shè)計(jì)的是適合人工傳票會(huì)計(jì)，還是適合電腦化會(huì)計(jì)是否調(diào)查了各種傳票每月的起票張數(shù)如已調(diào)查，還應(yīng)調(diào)查開(kāi)這些傳票所需要的純工作時(shí)間。是否在帳簿類的設(shè)計(jì)上下了工夫應(yīng)調(diào)查是直接購(gòu)置了現(xiàn)成品，還是自己去設(shè)計(jì)印刷的帳冊(cè)。是否調(diào)查了一個(gè)月的過(guò)帳總量如調(diào)查過(guò)，還應(yīng)調(diào)查完成這項(xiàng)工作所需要的工作時(shí)間。月末決算是在來(lái)月的哪一天完成應(yīng)調(diào)查能否趕上企業(yè)首腦作決斷，如果完成得過(guò)遲，沒(méi)有趕上用場(chǎng)，應(yīng)調(diào)查其原因何在(人手不夠、還是工作效率低)。是否下工夫研究了決算書的式樣應(yīng)從下述幾點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查：①是否表示出了每月實(shí)績(jī)和累積實(shí)績(jī)；②是否將預(yù)算、去年實(shí)績(jī)、上個(gè)月實(shí)績(jī)等作了比較；③當(dāng)出現(xiàn)異常數(shù)值時(shí)，是否附有原因說(shuō)明。是否分析了每月決算書如已分析，應(yīng)分下述幾方面調(diào)查具體分析的內(nèi)容：①利潤(rùn)分析；②償債能力分析；③增加生產(chǎn)率分析。 是否掌握了重要客戶總帳，重要進(jìn)貨廠商總帳，重要物品庫(kù)存總帳的戶頭帳戶。(13)是否將重要客戶總帳，物品庫(kù)存總帳分為A、B、C三組進(jìn)行分析如已分析，應(yīng)調(diào)查A組、B組、C組各自的戶頭帳號(hào)是多少?？谟嘘P(guān)會(huì)計(jì)報(bào)告的調(diào)查事項(xiàng)是否對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)字作了仔細(xì)的分析是否使數(shù)字形成了組織序列圖一般的關(guān)系會(huì)計(jì)報(bào)告體系是否將組織系列圖的各個(gè)階層與數(shù)字順利地結(jié)合起來(lái)是否根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)值分析了所有會(huì)計(jì)報(bào)告的數(shù)值如是，應(yīng)調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)值是下述中的哪一種：①預(yù)算；②上一年的實(shí)際成績(jī)；③其它。有關(guān)利潤(rùn)的會(huì)計(jì)報(bào)告書中，有哪些部分應(yīng)分別調(diào)查各方面的具體種類和內(nèi)容。有關(guān)償債能力的會(huì)計(jì)報(bào)告書中有哪些內(nèi)容應(yīng)分別調(diào)查各方面的具體種類和內(nèi)容。(6)有關(guān)增加生產(chǎn)率(IncreasingProductionRate)的會(huì)計(jì)報(bào)告書中有哪些內(nèi)容應(yīng)分別調(diào)查各方面的具體種類和內(nèi)容。(7)會(huì)計(jì)報(bào)告是否設(shè)計(jì)得很吸引人應(yīng)調(diào)查使用下述哪些美工技術(shù)：①利用了間隔和線；②合理使用了紅字和黑字；③總計(jì)項(xiàng)目在左邊。口有關(guān)內(nèi)部牽制的調(diào)查事項(xiàng)是否規(guī)定一項(xiàng)工作必須由兩人以上來(lái)共同完成業(yè)務(wù)事務(wù)與會(huì)計(jì)事務(wù)是否重復(fù)是否由不同的人擔(dān)任現(xiàn)金出納員、銀行交易員、普通會(huì)計(jì)是否由不同的人分別負(fù)責(zé)銷售和收款是否由不同的人分別負(fù)責(zé)進(jìn)貨與支付貸款 是否由不同的人分別負(fù)責(zé)登記庫(kù)存帳與現(xiàn)場(chǎng)物品盤點(diǎn)是否由不同的人擔(dān)任存料卡發(fā)放和存料卡登記是否由不同的人分別擔(dān)任采購(gòu)計(jì)劃和執(zhí)行采購(gòu)是否由不同的人分別擔(dān)任設(shè)計(jì)員和檢圖員是否由不同的人分別負(fù)責(zé)支付計(jì)劃和實(shí)際支付 是否采用了保證人制度所謂保證人制度是歐美國(guó)家首先實(shí)行的一種制度，其目的是為了嚴(yán)格控制開(kāi)支，支付傳票必須包括與之有關(guān)的 所有憑證(估算書、合同書、交貨單、請(qǐng)求報(bào)告、收費(fèi)單等)。是否由不同的人分別負(fù)責(zé)開(kāi)支票和蓋章口有關(guān)成本計(jì)算的調(diào)查事項(xiàng) 是否建立了成本會(huì)計(jì)制度如已采用，應(yīng)調(diào)查所采用的是分批成本會(huì)計(jì)制度還是綜合成本計(jì)算制度。成本部門是怎樣劃分的應(yīng)分別調(diào)查制造部門和輔助部門的名稱。成本是怎樣劃分的應(yīng)分別調(diào)查直接材料費(fèi)、直接人工費(fèi)、制造費(fèi)用(間接材料費(fèi)、間接勞務(wù)費(fèi)、間接經(jīng)費(fèi)的具體成本項(xiàng)目)。輔助部門費(fèi)用分?jǐn)傊林圃觳块T的標(biāo)準(zhǔn)是否恰當(dāng)應(yīng)調(diào)查每個(gè)人輔助部門的具體分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)和它的合理性。制造部門費(fèi)用分?jǐn)偟匠善返臉?biāo)準(zhǔn)是什么應(yīng)調(diào)查每個(gè)制造部門的具體分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)和它的合理性。 用于計(jì)算成本的有哪些傳票應(yīng)調(diào)查利用下述中的哪一種：①支付傳票；②轉(zhuǎn)帳傳票；③出庫(kù)傳票；④計(jì)工單；⑤其它。計(jì)算成本用傳票是否標(biāo)明直接費(fèi)用和間接費(fèi)用記有制造單編碼的傳票是直接費(fèi)用，記有成本部門名稱的傳票是間接費(fèi)用，應(yīng)調(diào)查屬于哪一種 如何處理生產(chǎn)過(guò)程物品損失應(yīng)調(diào)查是采取下述哪種方式：①直接記入個(gè)別訂貨單；②以共同費(fèi)用的名義分別記入所有訂貨單。成本計(jì)算報(bào)告書是在下月的哪一天完成應(yīng)調(diào)查是很快完成，能趕上企業(yè)主管作決斷；還是完成得很慢，派不上用場(chǎng)，如果是后者，就必須調(diào)查其原因。成本報(bào)告書中有無(wú)判斷實(shí)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)如有，應(yīng)調(diào)查是下述中的哪一種：①標(biāo)準(zhǔn)成本；②上月實(shí)績(jī)；③去年實(shí)績(jī)；④其它。□ 有關(guān)籌措資金的調(diào)查事項(xiàng)在考慮資本結(jié)構(gòu)的同時(shí)，決定從何處籌措資金 剩余資金是否轉(zhuǎn)成有利存款是否按照償還期限擬訂了長(zhǎng)期貸款的償還計(jì)劃 是否編制了資金籌措實(shí)績(jī)表如已編制，應(yīng)調(diào)查它是僅限于對(duì)過(guò)去實(shí)績(jī)的記錄，還是有助于今后制定籌措資金計(jì)劃的說(shuō)明資料。所制定的籌措資金計(jì)劃的期限是多長(zhǎng)應(yīng)調(diào)查為一個(gè)月、二個(gè)月、三個(gè)月、六個(gè)月，還是十二個(gè)月?？谟嘘P(guān)成本估算的調(diào)查事項(xiàng)是否實(shí)施了成本估算如已實(shí)施，應(yīng)調(diào)查是為了估計(jì)售價(jià)，還是為了核實(shí)估計(jì)成本實(shí)際成本和容許成本目標(biāo)成本，從而降低成本。由誰(shuí)負(fù)責(zé)成本估算應(yīng)調(diào)查由下述中的哪個(gè)部門負(fù)責(zé)：①制造部門；②銷售部門；③設(shè)計(jì)部門；④成本管理部門。成本估算是否使用了固定費(fèi)用、變動(dòng)費(fèi)用等概念如已使用，應(yīng)調(diào)查下述幾點(diǎn)：①是按什么標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用；②固定費(fèi)用包括哪些成本項(xiàng)目；③變動(dòng)費(fèi)用包括哪些成本項(xiàng)目。有哪些與固定費(fèi)用有關(guān)的成本估算資料有哪些與變動(dòng)費(fèi)用有關(guān)的成本估算資料有哪些與時(shí)間有關(guān)的成本估算資料應(yīng)調(diào)查采用了下述哪種估計(jì)時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)值①緊要時(shí)間(OriticalTime)。緊要時(shí)間為在作業(yè)研究計(jì)劃評(píng)核術(shù)中，控制流程的關(guān)鍵時(shí)間；②單位工作時(shí)間；③其它。此外，還應(yīng)調(diào)查是否列出計(jì)算這些標(biāo)準(zhǔn)值的公式。是否列出了計(jì)算成本估算數(shù)據(jù)的公式，如已列出，應(yīng)調(diào)查：如果利用該公式，是否任何人都能進(jìn)行估算，估算出的結(jié)果是否都一樣成本估算在哪個(gè)階段執(zhí)行，執(zhí)行幾次如果是根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的估計(jì)而進(jìn)行生產(chǎn)的工廠，應(yīng)調(diào)查在功能設(shè)計(jì)階段、生產(chǎn)設(shè)計(jì)階段、工廠生產(chǎn)線配置階段分別作了幾次成本估算；如果是根據(jù)所接受的訂貨情況而進(jìn)行生產(chǎn)的工廠，應(yīng)調(diào)查在設(shè)計(jì)階段、程序計(jì)劃階段或其他階段分別實(shí)施了幾次成本估算。如果在成本估算的每個(gè)階段估計(jì)成本與容許成本不符的話，應(yīng)采取哪些措施應(yīng)分別對(duì)根據(jù)市場(chǎng)情況而進(jìn)行生產(chǎn)的工廠和根據(jù)接受訂貨情況而進(jìn)行生產(chǎn)的工廠，調(diào)查它們所采取的具體措施內(nèi)容。多長(zhǎng)時(shí)間修改一次成本估算數(shù)據(jù)應(yīng)調(diào)查已修改的根據(jù)是什么。是否核算了估計(jì)成本和實(shí)績(jī)成本如已核算，應(yīng)調(diào)查核算是僅僅為了滿足好奇心，或是為了修改成本估算數(shù)據(jù)，還是為了其它什么目的?？谟嘘P(guān)預(yù)算的調(diào)查事項(xiàng)是否制定了預(yù)算如已制定，應(yīng)調(diào)查是使用下述的哪種方法：①歸納法Induction、；②演繹法；③兩者兼用。為了用演繹法制定預(yù)算，準(zhǔn)備了那些說(shuō)明數(shù)據(jù)具體地說(shuō)，應(yīng)調(diào)查下述幾點(diǎn)：①是否用一次方程式線性方程式、表示總成本；②是否用一次方程式表示總資本；③是否計(jì)算出制造成本的各成本項(xiàng)目構(gòu)成比率;④是否計(jì)算出銷售費(fèi)用各成本項(xiàng)目構(gòu)成比率；⑤是否計(jì)算出一般管理費(fèi)用的各成本項(xiàng)目構(gòu)成比率；⑥是否計(jì)算出各項(xiàng)資本的平均周轉(zhuǎn)率；⑦是否計(jì)算出總資產(chǎn)中各項(xiàng)資產(chǎn)的構(gòu)成比率；⑧是否計(jì)算出總負(fù)債的各負(fù)債項(xiàng)目構(gòu)成比率；⑨是否計(jì)算出季節(jié)變動(dòng)指數(shù)；10.是否計(jì)算出產(chǎn)品構(gòu)成比率；11.是否計(jì)算出各地區(qū)、各部門、各推銷員等銷售產(chǎn)品的銷售額構(gòu)成比率；12.是否計(jì)算出預(yù)算資金籌措的各種比率；13.是否利用各種數(shù)據(jù)列出估算預(yù)算的公式。用歸納法制定預(yù)算有哪些程度應(yīng)從下述幾方面調(diào)查：①有哪些成員參加；②用什么方法估計(jì)銷售預(yù)算；③用什么方法估計(jì)生產(chǎn)制造、預(yù)算；④用什么方式估計(jì)購(gòu)買預(yù)算；⑤用什么方法估計(jì)銷售費(fèi)用及一般管理預(yù)算；⑥用什么方法估計(jì)投資預(yù)算；⑦用什么方法估計(jì)資金預(yù)算;⑧如何調(diào)整各種預(yù)算方案；⑨是否制定了綜合預(yù)算。如何審查用演繹法制定的預(yù)算和用歸納法制定的預(yù)算制定好的預(yù)算是否分配給每個(gè)負(fù)責(zé)人如已分配，應(yīng)調(diào)查僅僅是為了讓負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)而分配預(yù)算額，還是要根據(jù)所攤預(yù)算來(lái)評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)。完成預(yù)算多少與評(píng)估業(yè)績(jī)有什么關(guān)系應(yīng)調(diào)查預(yù)算與獎(jiǎng)金、提高工資、紅利等有何關(guān)系是否修訂了預(yù)算應(yīng)調(diào)查屬于下述哪種情況：①預(yù)算決不在中期修訂；②根據(jù)實(shí)績(jī)隨時(shí)修訂預(yù)算；③在預(yù)算和實(shí)績(jī)差距明顯時(shí)，才不得已修改預(yù)算。 □ 有關(guān)核查的調(diào)查事項(xiàng)有無(wú)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行查核的機(jī)構(gòu)如有，應(yīng)調(diào)查是考慮到資金收入能力，還是無(wú)視資金收入的能力。 如果考慮到資金收入能力，其判斷標(biāo)準(zhǔn)是什么可以參考的標(biāo)準(zhǔn)有：①成本標(biāo)準(zhǔn)；②銷售額標(biāo)準(zhǔn)；③利潤(rùn)率標(biāo)準(zhǔn)；④回收率標(biāo)準(zhǔn)。 如果忽視資金收入能力，其判斷標(biāo)準(zhǔn)是什么可以參考的標(biāo)準(zhǔn)有：①成本標(biāo)準(zhǔn)；②銷售利潤(rùn)率標(biāo)準(zhǔn)；③投資報(bào)酬率標(biāo)準(zhǔn)；④回收年數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。有無(wú)安排項(xiàng)目先后順序的機(jī)構(gòu)如有，應(yīng)調(diào)查它是按單一標(biāo)準(zhǔn)安排順序，還是按復(fù)合標(biāo)準(zhǔn)安排順序。在進(jìn)行核算時(shí)，是否同時(shí)考慮籌措資金問(wèn)題如果考慮到，應(yīng)調(diào)查是籌措資金優(yōu)先于核算，還是核算優(yōu)先于籌措獎(jiǎng)金?？谟嘘P(guān)審計(jì)小組工作的調(diào)查事項(xiàng)是否對(duì)會(huì)計(jì)師進(jìn)行評(píng)估應(yīng)調(diào)查會(huì)計(jì)師有無(wú)盡責(zé)問(wèn)題。審計(jì)小組人員是否每天參與對(duì)社會(huì)工作的審視如是，應(yīng)證實(shí)是試查還是仔細(xì)檢查，同時(shí)應(yīng)調(diào)查監(jiān)督的具體技術(shù)(調(diào)查重點(diǎn))。 有無(wú)內(nèi)部稽核組織如有，應(yīng)調(diào)查該組織工作是把重點(diǎn)放在對(duì)會(huì)計(jì)工 作的稽核上，還是放在對(duì)業(yè)務(wù)的稽核上。此外，還應(yīng)調(diào)查對(duì)會(huì)計(jì)工作稽核的具體技術(shù)(調(diào)查重點(diǎn))。 對(duì)會(huì)計(jì)師，對(duì)審計(jì)小組人員，對(duì)內(nèi)部稽核是否保持著有機(jī)的聯(lián)系如果保持這種聯(lián)系，應(yīng)調(diào)查下述幾方面：①會(huì)計(jì)師向?qū)徲?jì)小組人員及內(nèi)部稽核人員提供了何種信息；②審計(jì)小組人員向會(huì)計(jì)師及內(nèi)部稽核人員提供了何種信息；③內(nèi)部稽核人員向會(huì)計(jì)師及審計(jì)小組人員提供了何種信息；④三者有無(wú)機(jī)會(huì)進(jìn)行協(xié)商。三、生產(chǎn)與業(yè)務(wù)管理概念口基本準(zhǔn)則在從事銷售活動(dòng)和生產(chǎn)活動(dòng)時(shí)，公司可以自由決定各項(xiàng)條件。但是，在從事物品流通 活動(dòng)時(shí)，公司幾乎不可能任意決定各項(xiàng)條件。例如：不可能任意決定公路線路、海空航線；因?yàn)閹缀醪豢赡茏约簱碛写?、火車、飛機(jī)，頂多擁有自己的卡車。因此，必須從下述幾個(gè)方面來(lái)診斷物品流通活動(dòng)：①是否了解經(jīng)濟(jì)社會(huì)所給予的經(jīng)營(yíng)環(huán)境條件；②利用經(jīng)濟(jì)社會(huì)所給予的經(jīng)營(yíng)環(huán)境條件下的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是否完善；③是否將所定的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃付諸實(shí)施；④是否在分析實(shí)際結(jié)果之后再制定下一個(gè)計(jì)劃?？谟嘘P(guān)經(jīng)營(yíng)商品特性的調(diào)查事項(xiàng) 經(jīng)營(yíng)何種商品應(yīng)調(diào)查是經(jīng)營(yíng)下述哪些商品：①普通商品(書籍、文具等)；②易損物(真空管、手表等)；③危險(xiǎn)品(火藥、壓縮機(jī)等)；④食用品(餅干、蜜餞等)；⑤生鮮品(魚、蔬菜等)；⑥龐大物品(長(zhǎng)金屬、電線桿等)；⑦特殊品(生漆等)；⑧其他。經(jīng)營(yíng)商品的單位重量，應(yīng)分為重、次重、輕，并以公斤為單位調(diào)查實(shí)際重量。 經(jīng)營(yíng)商品的單位體積，應(yīng)分大、中、小，并以立方尺為單位調(diào)查實(shí)際體積。 經(jīng)營(yíng)商品的形狀如何應(yīng)調(diào)查是下述哪種形狀：①圖形；②角象;③三角形；④菱形；⑤圓柱形；⑥扁形⑦其他?？谟嘘P(guān)交貨地點(diǎn)分布的調(diào)查事項(xiàng)是否在地圖上標(biāo)出交貨地點(diǎn)是否確定交貨地點(diǎn)口有關(guān)倉(cāng)庫(kù)設(shè)備的調(diào)查事項(xiàng)利用何種倉(cāng)庫(kù)請(qǐng)調(diào)查是利用上述哪種倉(cāng)庫(kù)：①普通倉(cāng)庫(kù)；②冷藏倉(cāng)庫(kù)；③干燥倉(cāng)庫(kù)；④農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)；⑤鐵路專用倉(cāng)庫(kù)；⑥保管庫(kù)(貨場(chǎng))；⑦其它。倉(cāng)庫(kù)有什么設(shè)備應(yīng)調(diào)查是采用下述哪種設(shè)備：①升降機(jī)；②起重機(jī);③傳送帶；④全自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)；⑤其它?？谟嘘P(guān)自建倉(cāng)庫(kù)和租賃倉(cāng)庫(kù)的調(diào)查事項(xiàng)⑴是利用自建倉(cāng)庫(kù)，還是利用租賃倉(cāng)庫(kù)如果兩者都利用，應(yīng)調(diào)查利用的構(gòu)成比。 (2)選擇自建倉(cāng)庫(kù)或租賃倉(cāng)庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么應(yīng)調(diào)查是依據(jù)下述哪一點(diǎn)：是否合算；②使用率；③資金限額；④其他。使用自建倉(cāng)庫(kù)的理由何在應(yīng)調(diào)查是基于下述哪個(gè)理由：①方便;保證質(zhì)量；③成本；④其他。使用租賃倉(cāng)庫(kù)的理由何在應(yīng)調(diào)查是下述哪個(gè)理由：①管理方面麻煩少；②投資資金問(wèn)題；③保管費(fèi)問(wèn)題；④易于調(diào)換；⑤利用率高;⑥保證質(zhì)量問(wèn)題；⑦其他。在利用自建倉(cāng)庫(kù)的情況下，是否計(jì)算出了單位量和單位保管時(shí)間的成本 是用集中倉(cāng)庫(kù)形式，還是采用分散倉(cāng)庫(kù)形式現(xiàn)在使用的倉(cāng)庫(kù)名稱所在地及其保管面積為何應(yīng)分別調(diào)查自建倉(cāng)庫(kù)和租賃倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際狀況。是否掌握各個(gè)倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)物品的處理噸數(shù)應(yīng)按照下列表格分別對(duì)自建倉(cāng)庫(kù)和租賃倉(cāng)庫(kù)作實(shí)際狀況的調(diào)查?？谟嘘P(guān)運(yùn)輸設(shè)備(含裝卸設(shè)備)的調(diào)查事項(xiàng)現(xiàn)有哪些運(yùn)輸設(shè)備應(yīng)調(diào)查現(xiàn)有下述哪些設(shè)備：①集裝箱；②鐵路專用貨車；③鐵路、專用線；④索道；⑤專用海路；⑥專用公路；⑦其他?，F(xiàn)有哪些裝卸設(shè)備應(yīng)調(diào)查現(xiàn)有下述哪些設(shè)備：①產(chǎn)業(yè)車輛；②傳送帶；③吊車；④絞車；⑤供應(yīng)裝置；⑥裝卸裝置；⑦定位裝置；⑧礦山車輛；⑨柵架；10其他。現(xiàn)在擁有哪些運(yùn)輸工具應(yīng)調(diào)查現(xiàn)有下述哪些工具：①卡車；②鐵路車輛；③船舶；④飛機(jī)。如果有卡車運(yùn)輸?shù)脑?，有多少自用卡車，有多少外包卡車?yīng)分別調(diào)查大型、中型、小型車輛數(shù)。⑸有無(wú)增加新的裝卸設(shè)備的計(jì)劃如有，應(yīng)調(diào)查是基于下述哪種原因：①人事費(fèi)用問(wèn)題；②裝卸量增加；③貨車種類增加；④要求提高裝卸速度；⑤保證裝卸工的安全；⑥其他?？谟嘘P(guān)物品、包裝生產(chǎn)的調(diào)查事項(xiàng)是采取由外廠包裝的政策，還是采取由本廠自己包裝的政策采取由外廠包裝政策的理由何在采取由本廠自己包裝政策的理由何在 是否將外廠包裝的成本和本廠包裝的成本作了比較口有關(guān)包裝材料的調(diào)查事項(xiàng)現(xiàn)在使用何種包裝材料可被考慮的包裝材料有：①雙層雙面波紋紙；②兩面波紋紙；③運(yùn)輸生鮮食品的波紋紙；④防水波紋紙；⑤纖維板箱；⑥集裝箱；⑦木箱；⑧簡(jiǎn)易箱；⑨膠合板箱；(10)纖絲籠；(11)框架箱；(12)墊板；(13)其他。是否指定了各運(yùn)輸物品應(yīng)使用的包裝材料的體積和重量是否正確掌握了包裝材料的作用和特征作用分為：①適合精密測(cè)定儀、大型真空管等易損物品；②適合沉重物品；③適合貴重物品；④適合一般機(jī)械；⑤適合生鮮食品；⑥適合家用電器；⑦適合其他。特征分為：①高度保護(hù)內(nèi)裝物品；②可反復(fù)使用；③耐潮；④節(jié)省保管場(chǎng)所；⑤空氣流通；⑥節(jié)約運(yùn)費(fèi)；⑦可大量節(jié)省包材；⑧可見(jiàn)內(nèi)裝物品；⑨其他。是否規(guī)定了各運(yùn)輸物品的外包裝容器的選擇標(biāo)準(zhǔn)如有規(guī)定，應(yīng)調(diào)查依據(jù)下述哪些標(biāo)準(zhǔn)：①成本標(biāo)準(zhǔn)；②作用標(biāo)準(zhǔn)；③特征標(biāo)準(zhǔn)；④破裂強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)；⑤體積重量標(biāo)準(zhǔn)；⑥其他。(5)是否制定了單位包裝材料的價(jià)格表是否規(guī)定了各運(yùn)輸物品的捆包單位如已規(guī)定，應(yīng)調(diào)查是否也規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間?，F(xiàn)在使用哪些捆包設(shè)備 現(xiàn)在使用哪些輔助材料可被考慮的有：①油紙；②鍍拉拉LALA、防水紙；③蠟紙；④防水處理玻璃紙；⑤玻璃紙；⑥硫酸紙；⑦兩面塑料膜防水紙；⑧屋頂材料；⑨泡沫苯乙烯塑料；10.其他。 是否掌握了每捆包單位的輔助材料的標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)量及其成本口有關(guān)運(yùn)輸路線的調(diào)查事項(xiàng)是否掌握了通往各交貨地點(diǎn)的可利用路線應(yīng)從下述幾方面調(diào)查：①是否已測(cè)定出各運(yùn)輸路線的運(yùn)輸距離；②是否計(jì)算出利用這條線路平均所需時(shí)間；③如果在這條線路上使用卡車的話，是否計(jì)算了空車和滿載時(shí)的平均時(shí)速。是否計(jì)算出了空車和滿載時(shí)的調(diào)整平均時(shí)速在以卡車運(yùn)輸?shù)那闆r下，是否將公路分級(jí)如果分級(jí)，應(yīng)調(diào)查是否計(jì)算出了各級(jí)公路的平均燃耗量。如果往返交貨地點(diǎn)有兩個(gè)以上可替代線路的話，選擇該線路的標(biāo)準(zhǔn)是什么應(yīng)調(diào)查是依據(jù)下述哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：①成本；②迅速；③保證質(zhì)量；④經(jīng)營(yíng)物品的特征；⑤其它。口有關(guān)運(yùn)輸量的調(diào)查事項(xiàng)以何標(biāo)準(zhǔn)預(yù)測(cè)運(yùn)輸量應(yīng)調(diào)查是以下述哪條標(biāo)準(zhǔn)預(yù)測(cè)：①銷售計(jì)劃；②生產(chǎn)計(jì)劃；③運(yùn)輸實(shí)績(jī)；④庫(kù)存計(jì)劃；⑤其他。多長(zhǎng)時(shí)間制定一次運(yùn)輸量計(jì)劃應(yīng)調(diào)查下述哪種：①年計(jì)劃；②季計(jì)劃；③月計(jì)劃；④旬計(jì)劃；⑤周計(jì)劃；⑥日計(jì)劃。運(yùn)輸計(jì)劃是怎樣劃分的應(yīng)調(diào)查是按下述哪種形式劃分運(yùn)輸量：按運(yùn)輸工具劃分運(yùn)輸量；②按運(yùn)輸物品劃分運(yùn)輸量；③按出倉(cāng)口劃分運(yùn)輸量；④按買主劃分運(yùn)輸量；⑤按地區(qū)劃分運(yùn)輸量；⑥按路線劃分運(yùn)輸量；⑦按距離劃分運(yùn)輸量；⑧按大批、小批貨物劃分運(yùn)輸量；⑨其它。運(yùn)輸次數(shù)計(jì)劃是怎樣劃分的應(yīng)調(diào)查按下述哪種形式劃分運(yùn)輸次數(shù)：①按運(yùn)輸工具計(jì)劃運(yùn)輸次數(shù)；②按出倉(cāng)口計(jì)劃運(yùn)輸次數(shù)；③按買主計(jì)劃運(yùn)輸次數(shù)；④按地區(qū)計(jì)劃運(yùn)輸次數(shù)；⑤按線路計(jì)劃運(yùn)輸次數(shù)；⑥按距離計(jì)劃運(yùn)輸次數(shù)；⑦其它。口有關(guān)運(yùn)輸工具的調(diào)查事項(xiàng)是否按不同交貨地點(diǎn)考慮可替代的運(yùn)輸工具 選擇運(yùn)輸工具的標(biāo)準(zhǔn)是什么應(yīng)調(diào)查依據(jù)下述哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：①成本；迅速；③保證質(zhì)量；④運(yùn)送物品的特性；⑤地區(qū)性；⑥其它。是否積極地考慮利用回頭車，將此作為可利用運(yùn)輸工具的一種利用外包運(yùn)輸工具運(yùn)輸?shù)那闆r下，是否安排先后順序如排了順序，應(yīng)依據(jù)下述哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)排列：①價(jià)格；②方便性；③安全性；④嚴(yán)格遵守交貨期限；⑤其它。 對(duì)現(xiàn)在利用的運(yùn)輸工具，按其重要性排列順序的情況如何可利用表742按重要性編排順序： 口有關(guān)選擇運(yùn)輸工具計(jì)劃的調(diào)查事項(xiàng)有無(wú)選擇運(yùn)輸工具的計(jì)劃如有，應(yīng)調(diào)查是基于下述哪個(gè)原因；①運(yùn)輸量增加或減少；②運(yùn)輸?shù)貐^(qū)擴(kuò)大；③運(yùn)輸物品改變；④削減運(yùn)輸成本；⑤運(yùn)輸?shù)陌踩?；⑥提高運(yùn)輸速度；⑦其它。運(yùn)輸工具有什么變化應(yīng)從下述幾方面調(diào)查：①現(xiàn)有工具增加或減少；②機(jī)械種類的大型化或小型化；③機(jī)械種類的多樣化和簡(jiǎn)單化。如果運(yùn)輸工具的變化表現(xiàn)在工具增加或減少方面的話，其具體內(nèi)容是什么，應(yīng)在表7.4.3的計(jì)劃指數(shù)欄內(nèi)，填入具體數(shù)字。表743運(yùn)輸工具增減表如果運(yùn)輸工具的變化表現(xiàn)在機(jī)械種類大型化或小型化方面的話，具體的內(nèi)容是什么應(yīng)在表7.4.4的該項(xiàng)劃上O：如果運(yùn)輸工具的變化表現(xiàn)在機(jī)械種類多樣化或簡(jiǎn)單化方面的話，具體的內(nèi)容是什么，應(yīng)在表7.4.5的該項(xiàng)作記號(hào)：口有關(guān)運(yùn)輸政策的調(diào)查事項(xiàng)是采用外包運(yùn)輸工具的運(yùn)輸政策，還是采用本廠運(yùn)輸工具的運(yùn)輸政策采取外包運(yùn)輸工具運(yùn)輸?shù)恼呃碛珊卧趹?yīng)調(diào)查是基于哪項(xiàng)理由：①可以避免人身事故責(zé)任；②運(yùn)輸量少；③長(zhǎng)距離運(yùn)輸多；④錄用司機(jī)困難；⑤運(yùn)輸成本低；⑥運(yùn)送物品的特性不適合本廠運(yùn)輸；⑦勞務(wù)管理令人擔(dān)心；⑧其它。采用本廠運(yùn)輸工具運(yùn)輸政策的理由何在應(yīng)調(diào)查是基于下述哪項(xiàng)理由：①運(yùn)輸成長(zhǎng)低；②運(yùn)輸量大；③短距離運(yùn)輸多；④方便；⑤運(yùn)送物品的特性不適合外包運(yùn)輸工具運(yùn)輸⑥沒(méi)有運(yùn)輸合約方面的麻煩；⑦能夠認(rèn)真裝貨；⑧錄用司機(jī)容易；⑨能夠嚴(yán)格遵守交貨期限；10.其它。在根據(jù)成本標(biāo)準(zhǔn)選擇外包運(yùn)輸或本廠運(yùn)輸時(shí)，利用哪種核算方式口有關(guān)交通情況的調(diào)查事項(xiàng)是否實(shí)施了交通情況調(diào)查如已實(shí)施，應(yīng)調(diào)查其中有下述哪些調(diào)查事項(xiàng)：①各公路阻塞程度；②各前往地阻塞程度；③各時(shí)間帶阻塞程度；④各公路車輛限制情況；⑤各公路速度限制情況；⑥各公路工程情況;⑦其它。 調(diào)查交通情況的目的何在應(yīng)調(diào)查是為了下述哪些目的：①選擇運(yùn)輸路線；②決定調(diào)配車輛的時(shí)間；③倉(cāng)庫(kù)設(shè)定的基礎(chǔ)資料；④其它。通過(guò)什么方法調(diào)查應(yīng)調(diào)查是用下述哪些方法:①交通信息中心；②交通警察局；③政府刊物資料；④運(yùn)輸協(xié)會(huì)等私人團(tuán)體；⑤司機(jī)報(bào)告；⑥實(shí)地調(diào)查；⑦其它?？谟嘘P(guān)日程計(jì)劃的調(diào)查事項(xiàng)交貨傳票中有哪些項(xiàng)目應(yīng)調(diào)查記有下述哪些項(xiàng)目：①地區(qū)名；②顧客名；③運(yùn)輸工具；④物品名稱；⑤倉(cāng)庫(kù)名；⑥交貨期；⑦其它。指定交貨的運(yùn)輸量在總運(yùn)輸量中，占多大比例一次發(fā)送幾個(gè)地點(diǎn)各前往到貨地的定期貨車和不定期貨車的利用比例如何各發(fā)送地運(yùn)輸量是否固定抱怨誤期交貨的情況是否多⑺有無(wú)已安排的車輛在預(yù)定時(shí)間卻集中不起來(lái)的情況是否充分利用了運(yùn)輸車的裝載能力有無(wú)預(yù)定貨物沒(méi)裝上車的情況是否制定了運(yùn)輸日程計(jì)劃如果制定了，應(yīng)調(diào)查下述哪幾方面：①由誰(shuí)負(fù)責(zé)制定②多長(zhǎng)時(shí)間定一次日程計(jì)劃；③日程計(jì)劃是按逐次負(fù)荷方式制定或是按逆負(fù)荷方式制定；④司機(jī)對(duì)日程計(jì)劃有無(wú)意見(jiàn)?？谟嘘P(guān)調(diào)度的調(diào)查事項(xiàng)調(diào)度車輛時(shí)是否對(duì)運(yùn)輸公司作了規(guī)定如作了規(guī)定，應(yīng)調(diào)查有下述哪些規(guī)定：①出發(fā)時(shí)間；②到達(dá)時(shí)間；③行車時(shí)間；④停車地點(diǎn)；⑤休息時(shí)間；⑥返回時(shí)間；⑦進(jìn)車庫(kù)時(shí)間；⑧其它。是否掌握了與運(yùn)輸公司規(guī)定相應(yīng)的實(shí)際值別人是否對(duì)司機(jī)的行車前檢查情況進(jìn)行檢查每天空閑車占多大比例每天司機(jī)缺勤占多大比例裝貨前的等候時(shí)間是否太長(zhǎng)實(shí)際裝貨時(shí)間超過(guò)指定裝貨時(shí)間的情況是否過(guò)多口有關(guān)事故的調(diào)查事項(xiàng)本廠運(yùn)輸是否常出事故是否根據(jù)事故原因作了統(tǒng)計(jì)是否調(diào)查了易出事故司機(jī)的性格是否對(duì)司機(jī)作了包括嚴(yán)守法令在內(nèi)的經(jīng)營(yíng)方針?lè)矫娴慕逃欠裢陚淞税l(fā)生事故時(shí)的保險(xiǎn)制度是否雇有專門律師以應(yīng)付事故的發(fā)生口有關(guān)物品流動(dòng)成本體系的調(diào)查事項(xiàng)物品流動(dòng)預(yù)算在整個(gè)預(yù)算中占多大比例物品流動(dòng)費(fèi)用是否分為包裝費(fèi)、裝卸費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、保管費(fèi)、管理費(fèi)如有分類，應(yīng)調(diào)查這些費(fèi)用的構(gòu)成比例?？谟嘘P(guān)估計(jì)物品流動(dòng)成本的單位表的調(diào)查事項(xiàng)是否擬定了估計(jì)用的單位資料估計(jì)包裝費(fèi)的單位資料包括哪些內(nèi)容應(yīng)調(diào)查有下述哪些內(nèi)容：①每包裝單位的估材料；②每包裝單位的估計(jì)輔助材料；③一次包裝的時(shí)間；④每包裝單位的包裝時(shí)間；⑤每時(shí)的分配率。估計(jì)裝卸費(fèi)的單位資料包括哪些內(nèi)容應(yīng)調(diào)查有下述哪些內(nèi)容：①裝卸一次的時(shí)間；②每單位量的裝卸時(shí)間；③每小時(shí)的分配率。估計(jì)運(yùn)輸費(fèi)的單位資料包括哪些內(nèi)容應(yīng)調(diào)查有下述哪些內(nèi)容：①每單位處理量的裝卸時(shí)間；②每單位距離的運(yùn)輸時(shí)間；③每單位距離的燃料費(fèi)；④每單位裝卸時(shí)間的分配率；⑤每單位運(yùn)輸時(shí)間的分配率。管理費(fèi)以何種形式計(jì)入估計(jì)成本應(yīng)調(diào)查是下述哪種形式：①分?jǐn)偟桨b費(fèi)、裝卸費(fèi)或保管費(fèi)里；②包裝費(fèi)+裝卸費(fèi)+運(yùn)輸費(fèi)+保管費(fèi)X一定的管理費(fèi)負(fù)擔(dān)率；③其他。口有關(guān)物品流動(dòng)部門的調(diào)查事項(xiàng)物品流動(dòng)部門的最高負(fù)責(zé)人是誰(shuí)應(yīng)調(diào)查是下述哪一位：①董事；②處長(zhǎng)；③科長(zhǎng)；④班組長(zhǎng)；⑤其他。物品流動(dòng)部門的人員構(gòu)成情況應(yīng)在表7412內(nèi)記入實(shí)際人數(shù)。職員平均年齡有多大平均工作年限有多長(zhǎng)有無(wú)調(diào)查倉(cāng)庫(kù)工作人員定額的標(biāo)準(zhǔn)可被考慮的標(biāo)準(zhǔn)有：①倉(cāng)庫(kù)人員和倉(cāng)庫(kù)面積之比；②倉(cāng)庫(kù)人員和收付頻度之比；③倉(cāng)庫(kù)人員和收付窗口數(shù)之比；④倉(cāng)庫(kù)人員和倉(cāng)庫(kù)體積比；⑤倉(cāng)庫(kù)人員和收付體積之比；⑥倉(cāng)庫(kù)人員和收付重量之比；⑦運(yùn)輸人員和車輛數(shù)之比；⑧運(yùn)輸人員和運(yùn)行距離數(shù)之比；⑨運(yùn)輸人員和運(yùn)輸噸/公里數(shù)之比；10.裝卸人員和裝卸重量之比11.裝卸人員和裝卸機(jī)器臺(tái)數(shù)之比；12.車輛高度人員和車輛數(shù)之比；13.辦事員和工人之比；14.各物品流動(dòng)方法的裝備率;(15)其他?？谟嘘P(guān)物品流動(dòng)信息的調(diào)查事項(xiàng)利用何種雜志、報(bào)紙以了解物品流動(dòng)信息⑵為了了解物品流動(dòng)信息，加入了何種團(tuán)體利用哪些機(jī)構(gòu)了解物品流動(dòng)信息口有關(guān)實(shí)績(jī)資料的調(diào)查事項(xiàng)怎樣統(tǒng)計(jì)運(yùn)輸量可被考慮的有：①各種產(chǎn)品的運(yùn)輸量分布；②各發(fā)往地的運(yùn)輸量分布；③各運(yùn)輸工具的運(yùn)輸分布；④不同包裝的運(yùn)輸分布；⑤每天的運(yùn)輸量分布；⑥各時(shí)間帶的運(yùn)輸量分布。怎樣調(diào)查利用率可從下述幾方面調(diào)查：①包裝設(shè)備利用率；②裝卸設(shè)備利用率；③運(yùn)輸設(shè)備利用率；④運(yùn)輸工具利用率。怎樣統(tǒng)計(jì)破損率可從下述幾方面統(tǒng)計(jì)：①保管中破損率；②包裝中破損率；③裝卸中破損率；④運(yùn)輸中破損率；⑤其他。有無(wú)事故統(tǒng)計(jì)如有，應(yīng)分別調(diào)查人身事故、設(shè)備事故等發(fā)生的原因及其頻度。有何種物品流動(dòng)實(shí)績(jī)報(bào)告事作了何種物品流動(dòng)成本統(tǒng)計(jì)應(yīng)調(diào)查作了下述哪些統(tǒng)計(jì)：①按形態(tài)統(tǒng)計(jì)成本；②按機(jī)能統(tǒng)計(jì)成本；③按部門統(tǒng)計(jì)成本；④按產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)成本;⑤按運(yùn)輸工具統(tǒng)計(jì)成本；⑥按發(fā)往地統(tǒng)計(jì)成本；⑦其它。四、銷售責(zé)任檢測(cè)內(nèi)容口基本準(zhǔn)則要想有效地開(kāi)展銷售活動(dòng)，必須具備四個(gè)條件：第一，要有完善的銷售條件銷售網(wǎng)絡(luò)格政策等、；第二，在完善的銷售條件下，制定有效且無(wú)懈可擊的銷售計(jì)劃；第三，根據(jù)銷售計(jì)劃有效地從事銷售活動(dòng)；第四，要分析銷售成績(jī)，使今后的管理活動(dòng)能夠完善?？谟嘘P(guān)市場(chǎng)調(diào)查的調(diào)查事項(xiàng)是否確認(rèn)到市場(chǎng)調(diào)查的必要性應(yīng)分別調(diào)查經(jīng)營(yíng)者、銷售負(fù)責(zé)人、開(kāi)發(fā)部門、銷售計(jì)劃部門是否都已確認(rèn)了市場(chǎng)調(diào)查的必要性。 迄今為止，是否對(duì)主要產(chǎn)品進(jìn)行過(guò)市場(chǎng)調(diào)查如進(jìn)行過(guò)調(diào)查，應(yīng)弄清楚當(dāng)前以及未來(lái)的市場(chǎng)環(huán)境。 利用何種機(jī)構(gòu)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查可以考慮到的機(jī)構(gòu)有：①本公司的專職調(diào)查部門；②公司的銷售人員；③咨詢顧問(wèn)人員個(gè)人或公司；④大學(xué)或研究所學(xué)術(shù)機(jī)關(guān)。 以何種方法實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查調(diào)查應(yīng)采用下述中的哪種方法：①當(dāng)面詢問(wèn)法；②發(fā)函訪問(wèn)法；③電話訪問(wèn)法；④附帶樣品逐件調(diào)查法；⑤利用有獎(jiǎng)廣告調(diào)查顧客的反應(yīng)。市場(chǎng)調(diào)查以什么指標(biāo)為基準(zhǔn)指標(biāo)有以下幾種：①人口數(shù)；②戶數(shù)；③收入額；④零售的營(yíng)業(yè)額；⑤同行需求量；⑥商品需求量。購(gòu)買對(duì)象是誰(shuí)應(yīng)調(diào)查是下述哪一類：①一般消費(fèi)者；②一般法人；③特定消費(fèi)者④特定法人。對(duì)需求市場(chǎng)的調(diào)查項(xiàng)目中包括哪些內(nèi)容：應(yīng)調(diào)查包括下述哪些內(nèi)容：①顧客數(shù)量②地區(qū)分布；③潛在購(gòu)買力；④顧客需求。需求市場(chǎng)的購(gòu)買傾向是什么應(yīng)從下述觀點(diǎn)出發(fā)去研究：①有無(wú)恒常性；②有無(wú)季節(jié)性變動(dòng)；③是否流行；④有無(wú)地區(qū)性。(9)有無(wú)完整的顧客名冊(cè)應(yīng)從現(xiàn)有顧客和未來(lái)顧客名冊(cè)兩方面進(jìn)行調(diào)查。另外，當(dāng)顧客是個(gè)人時(shí)，應(yīng)調(diào)查是否含下述項(xiàng)目：①住所；②購(gòu)買決定者姓名；③年齡；④性別；⑤家人數(shù)；⑥收入；⑦教育程度。當(dāng)顧客是法人時(shí),應(yīng)調(diào)查是否含下述項(xiàng)目：①法人地址；②采購(gòu)部門和采購(gòu)決策關(guān)鍵；③行業(yè)類別；④年?duì)I業(yè)額；⑤員工人數(shù)；⑥采購(gòu)頻率；⑦采購(gòu)人辦公室所在地。 、是否對(duì)主要產(chǎn)品作了積極的分析應(yīng)調(diào)查是否就下述各點(diǎn)與其他公司進(jìn)行過(guò)比較：①產(chǎn)品知名度高低程度；②價(jià)格；③質(zhì)量；④設(shè)計(jì);⑤包裝；⑥服務(wù)；⑦占有率。是怎樣劃分市場(chǎng)的應(yīng)調(diào)查按下述哪種形式劃分：①按地區(qū)劃分；按年齡劃分；③按性別劃分；④按所得劃分；⑤按嗜好劃分。是否搜集了有關(guān)市場(chǎng)的信息：如已搜集，應(yīng)調(diào)查搜集了下述哪些信息：①政府部和公共機(jī)關(guān)的統(tǒng)計(jì)資料；②地方公共團(tuán)體的統(tǒng)計(jì)資料;銀行儲(chǔ)籌金融機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)資料；④商業(yè)界團(tuán)體的統(tǒng)計(jì)資料；⑤報(bào)社、雜志等發(fā)行的資料；⑥大學(xué)、研究所等發(fā)展的資料。是否有開(kāi)拓新市場(chǎng)的計(jì)劃如有，應(yīng)調(diào)查是開(kāi)拓什么樣的新市場(chǎng)?？谟嘘P(guān)市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查事項(xiàng)主要產(chǎn)品的市場(chǎng)發(fā)展是在產(chǎn)品生命周期的哪一點(diǎn)上利用曲線圖顯示出它屬于下述哪一種：①萌芽期；②成長(zhǎng)期；③成熟期；④衰退期。各類主要產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況如何應(yīng)通過(guò)表7413示屬于哪種競(jìng)爭(zhēng)：有多少同行業(yè)本公司營(yíng)業(yè)額在同行占第幾位同行業(yè)中，營(yíng)業(yè)額占前5名的公司其市場(chǎng)占有率是多少本公司當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)應(yīng)從下述幾點(diǎn)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同本公司的優(yōu)劣加以比較：①商品強(qiáng)度；②銷售能力；③廣告能力；④形象評(píng)價(jià)高低；⑤價(jià)格優(yōu)劣勢(shì)。 口有關(guān)銷售產(chǎn)品性質(zhì)的調(diào)查事項(xiàng)主要銷售產(chǎn)品性質(zhì)是什么應(yīng)調(diào)查哪些項(xiàng)目①消費(fèi)品；②生產(chǎn)性產(chǎn)品；③中間性原料。 主要銷售產(chǎn)品性質(zhì)是哪里生產(chǎn)的應(yīng)調(diào)查哪些種類：①本公司自產(chǎn)；②其他公司生產(chǎn)③前兩者兼?zhèn)洹?主要銷售產(chǎn)品性質(zhì)是消費(fèi)品時(shí)，其特性是什么應(yīng)從下述方面調(diào)查：①是流行冏品或是普通冏品；②是咼級(jí)品或是中級(jí)品或低級(jí)品；③是 季節(jié)冏品或是非季節(jié)冏品；④是名牌冏品或是非名牌冏品；⑤是耐用 消費(fèi)品或是非耐用消費(fèi)品；⑥是制造名牌冏品或是銷售名牌冏品；⑦是日用品或是專用品；⑧是幼兒用品或青年用品或成年用品或是老年用品；⑨是男性用品或女性用品或男女通用品；10.是普通尺寸或是特殊尺寸；11.是必需品 或是奢侈品；12.是城市產(chǎn)品或是農(nóng)業(yè)產(chǎn)品。主要銷售產(chǎn)品的性質(zhì)是生產(chǎn)性產(chǎn)品時(shí)，其特性是什么應(yīng)從下則各方 面調(diào)查：①是主要設(shè)備或輔助設(shè)備或業(yè)務(wù)用消耗品或是零件裝配品或 加工材料；②是農(nóng)產(chǎn)品、畜牧產(chǎn)品、產(chǎn)品、礦產(chǎn)品或工業(yè)產(chǎn)品；③是國(guó)內(nèi)產(chǎn)品或是國(guó)外產(chǎn)品。不同商品類別的分類及營(yíng)業(yè)額的比例如何有無(wú)對(duì)現(xiàn)有銷售商品采取新措施、計(jì)劃如有，應(yīng)調(diào)查計(jì)劃屬于下列哪種：①改良；②新研制；③廢除。有無(wú)負(fù)責(zé)研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的部門研究新產(chǎn)品的趨勢(shì)是多樣化，還是單純化引進(jìn)新產(chǎn)品時(shí)，是否作了市場(chǎng)調(diào)查研究新產(chǎn)品時(shí)，是否積極調(diào)查了商店及顧客的意見(jiàn) 新產(chǎn)品的引進(jìn)是屬于哪種類型應(yīng)調(diào)查屬下述哪種類型：①全新商品型；②更新產(chǎn)品型；③改良型；④新用途型；⑤偽造引進(jìn)型。在引進(jìn)新產(chǎn)品時(shí)，做了哪些調(diào)查應(yīng)調(diào)查作了下述哪些調(diào)查：①是否作過(guò)市場(chǎng)預(yù)測(cè)；②是否研究過(guò)商標(biāo)；③是否研究過(guò)銷售渠道；④是否研究過(guò)促銷的方法；⑤是否研究過(guò)搜集客戶反應(yīng)的方法；⑥是否研 究過(guò)價(jià)格政策；⑦是否研究過(guò)競(jìng)爭(zhēng)商品。 口有關(guān)選定銷售據(jù)點(diǎn)地區(qū)時(shí)所要求條件的調(diào)查事項(xiàng) 現(xiàn)有營(yíng)業(yè)所都設(shè)在什么地方在表7418內(nèi)填入營(yíng)業(yè)所的名稱及所在地： 各營(yíng)業(yè)所設(shè)在現(xiàn)在地點(diǎn)的原因何在應(yīng)調(diào)查是基于下述哪個(gè)原因：①是否因?yàn)槿丝诿芗?；②是否因?yàn)榻煌ǚ奖?；③是否因?yàn)樵摰貐^(qū)還有發(fā)展前途；④是否因?yàn)楣烙?jì)客戶多；⑤是否因?yàn)橥袠I(yè)集中；⑥是否因 為地處交通要道；⑦是否為了方便有汽車的客戶；⑧是否因?yàn)橐言O(shè)置停車場(chǎng)。有無(wú)定期設(shè)置新?tīng)I(yíng)業(yè)所的計(jì)劃如有，應(yīng)調(diào)查是為了下述哪個(gè)目標(biāo)：為了擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)力；②為了攻占未來(lái)開(kāi)拓領(lǐng)域；③為了縮小管理單位。近期有無(wú)撤銷營(yíng)業(yè)所的計(jì)劃如有，應(yīng)調(diào)查是因營(yíng)業(yè)蕭條，還是因?yàn)槔麧?rùn)不咼。 設(shè)置新?tīng)I(yíng)業(yè)所時(shí)，作了哪些調(diào)查應(yīng)調(diào)查對(duì)下述哪些問(wèn)題進(jìn)行了研究：①銷售區(qū)域范圍；②潛在顧客數(shù)；③估計(jì)營(yíng)業(yè)額；④購(gòu)入土地成本；⑤購(gòu)入設(shè)備成本；⑥營(yíng)業(yè)額費(fèi)用估計(jì)金額；⑦營(yíng)業(yè)成本估計(jì)額；⑧員工來(lái)源成本問(wèn)題；⑨交通問(wèn)題；10.有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)公司；11.政府法律規(guī)定。是否對(duì)營(yíng)業(yè)所的商圈進(jìn)行過(guò)調(diào)查如果調(diào)查過(guò)，應(yīng)調(diào)查是否繪制了商圈圖，是否記有顧客的密集度?？谟嘘P(guān)銷售網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查事項(xiàng) 商品類別的銷售網(wǎng)絡(luò)如何在調(diào)查商品類別的銷售網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，應(yīng)計(jì)算出各銷售的網(wǎng)絡(luò)類別營(yíng)業(yè)額比例。銷售網(wǎng)絡(luò)是怎么擬定的應(yīng)調(diào)查是依據(jù)下述哪一點(diǎn)訂定的：①經(jīng)驗(yàn)；習(xí)慣；③戰(zhàn)略考慮。假如銷售網(wǎng)絡(luò)是依據(jù)戰(zhàn)略考慮決定的，那么，是基于什么戰(zhàn)略可考慮的戰(zhàn)略有：①現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)效率化；②強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)廣度；③縮短網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)度；④擴(kuò)大或縮小直接銷售。假如銷售網(wǎng)絡(luò)是依據(jù)戰(zhàn)略考慮來(lái)決定的，那么是基于何種理由可考慮的理由有：①降低銷售價(jià)格；②加強(qiáng)市場(chǎng)管理能力；③改善服務(wù)質(zhì)量；④節(jié)約銷售經(jīng)費(fèi)；⑤改善出貨交期；⑥擴(kuò)大流通地區(qū)；⑦適應(yīng)買主的要求等。 是否將商店變成聯(lián)盟店如是，應(yīng)調(diào)查下述幾點(diǎn)：①是否投資型聯(lián)盟;②是否為自愿聯(lián)盟；③是否為合約聯(lián)盟。銷售網(wǎng)絡(luò)的合理性如何應(yīng)調(diào)查下述幾方面：①銷售網(wǎng)絡(luò)是否與銷售產(chǎn)品的性質(zhì)相合應(yīng)；②現(xiàn)行的銷售網(wǎng)絡(luò)有無(wú)可能擴(kuò)大市場(chǎng)；③現(xiàn)行的銷售網(wǎng)絡(luò)是否完善；④現(xiàn)行的銷售網(wǎng)絡(luò)能否銷售各種商品；⑤是否需要開(kāi)辟更有利的銷售網(wǎng)絡(luò)。 現(xiàn)行的銷售政策大體上如何應(yīng)調(diào)查是下述哪種政策：①開(kāi)放性的銷售網(wǎng)絡(luò)政策；②重點(diǎn)性的銷售網(wǎng)絡(luò)政策；③選擇性的銷售網(wǎng)絡(luò)政策；④壟斷性的銷網(wǎng)絡(luò)政策。將來(lái)打算米用的銷售網(wǎng)絡(luò)政策大致是什么應(yīng)調(diào)查是下述哪種政策：①開(kāi)放性銷售網(wǎng)絡(luò)政策；②重點(diǎn)性銷售網(wǎng)絡(luò)政策；③選擇性銷售網(wǎng)絡(luò)政策；④壟斷性銷售網(wǎng)絡(luò)政策?？谟嘘P(guān)銷售能力的調(diào)查事項(xiàng)有幾個(gè)銷售焦點(diǎn)應(yīng)分別調(diào)查分店、營(yíng)業(yè)所、辦事處、店鋪的數(shù)量。各銷售點(diǎn)的平均人數(shù)是多少應(yīng)分別調(diào)查經(jīng)理、店員、業(yè)務(wù)人員的人數(shù)。各銷售點(diǎn)的平均成績(jī)?nèi)绾螒?yīng)調(diào)查下述幾點(diǎn)：①營(yíng)業(yè)額；②每人平均營(yíng)業(yè)額；③每平方公尺營(yíng)業(yè)額；④月?tīng)I(yíng)業(yè)利潤(rùn)；⑤每人平均營(yíng)業(yè)利潤(rùn);⑥每平方公尺營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。各銷售點(diǎn)店員的平均年齡、平均工作的工齡?？谟嘘P(guān)銷售方法的調(diào)查事項(xiàng)采用何種銷售形式可考慮的銷售形式有：①零售店；②批發(fā)零售店;③專門店；④百貨公司；⑤超級(jí)市場(chǎng)；⑥代理店；⑦廠屬銷售公司；⑧特約店；⑨加盟商店；10.商店；11.廠屬小賣店。采用何種銷售方法應(yīng)調(diào)查采用了下述哪種方法：①街頭銷售；②登門拜訪銷售；③郵購(gòu)；④銷售網(wǎng)絡(luò)；⑤自動(dòng)銷售。采用何種收款方式應(yīng)調(diào)查采用下述哪種方式：①現(xiàn)金；②票據(jù)；③信用貸款(信用銷售公司貸款、金融機(jī)構(gòu)貸款、廠商貸款、本公司貸款)O口有關(guān)價(jià)格政策的調(diào)查事項(xiàng)價(jià)格決策關(guān)鍵在誰(shuí)在調(diào)查是屬批發(fā)商為導(dǎo)向還是屬本公司為導(dǎo)向之后，假若決定關(guān)鍵屬于本公司，應(yīng)弄清楚其責(zé)任部門為何例如責(zé)任部門為行銷部門或是財(cái)務(wù)部門。在決定主要商品價(jià)格時(shí)，采用何種價(jià)格政策考慮價(jià)格政策的根據(jù)有：①?gòu)S商指定的價(jià)格；②同行業(yè)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格動(dòng)向；③批發(fā)價(jià)格；④對(duì)廠商做了一定折扣之后的價(jià)格；⑤依價(jià)格機(jī)能而訂的價(jià)格模式；⑥隨營(yíng)業(yè)額所訂的價(jià)格；⑦隨生命周期變動(dòng)所訂的價(jià)格；⑧和顧客面議的價(jià)格；⑨投票的價(jià)格。是不管地區(qū)及銷售情況，始終保持一定價(jià)格，還是采取差別價(jià)格是否有折扣制度如有，應(yīng)調(diào)查下列幾方面：①成為折扣對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)是什么；②是以減少金額的方式折扣，還是以增加購(gòu)買數(shù)量的方式折扣；③有無(wú)季節(jié)折扣、庫(kù)存清理折扣及定期特價(jià)折扣。有無(wú)聘用制度如果有，應(yīng)調(diào)查下列幾方面：①成為聘用對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)是什么；②聘用是依據(jù)金額而定，還是依據(jù)數(shù)量而定?？谟嘘P(guān)商標(biāo)的調(diào)查事項(xiàng)使用什么樣的標(biāo)示應(yīng)調(diào)查是使用本公司商標(biāo)，還是使用外面公司的商標(biāo)。如果是本公司商標(biāo)，應(yīng)調(diào)查屬于下列何種：①商品類商標(biāo)；②商品類別商標(biāo)；③以公司名稱為商標(biāo)。在法律上，商標(biāo)是否經(jīng)過(guò)注冊(cè)是否做過(guò)冏標(biāo)廣告是否調(diào)查過(guò)商標(biāo)知名度的高低程度口有關(guān)進(jìn)貨來(lái)源的調(diào)查事項(xiàng)⑴進(jìn)貨來(lái)源的性質(zhì)是什么進(jìn)貨來(lái)源必須考慮的有：①制造商；②批發(fā)店；③產(chǎn)地批發(fā)商；④綜合商社；⑤代理商；⑥中間商；⑦本公司工廠。是采用集中采購(gòu)的方法還是采取分散采購(gòu)的方法主要進(jìn)貨來(lái)源是何處應(yīng)調(diào)查批發(fā)商的總數(shù)。是否根據(jù)商品等級(jí)把進(jìn)貨來(lái)源加以排列 是否對(duì)主要進(jìn)貨來(lái)源的具體情況進(jìn)行調(diào)查：如果已調(diào)查，應(yīng)檢查下列幾方面：①財(cái)務(wù)；②生產(chǎn)能力；③質(zhì)量；④有關(guān)交貨期的使用度?？谟嘘P(guān)運(yùn)輸管理的調(diào)查事項(xiàng)⑴有無(wú)管理物品運(yùn)輸?shù)膶ｉT部門 有何種物品運(yùn)輸設(shè)施物品運(yùn)輸設(shè)施有以下幾種：①運(yùn)輸基地；②倉(cāng)庫(kù)；③出貨中心；④運(yùn)輸方法；⑤集貨中心；⑥保管倉(cāng)庫(kù)；⑦集散兼用中心；⑧裝卸機(jī)械；⑨包裝機(jī)械?，F(xiàn)在利用何種運(yùn)輸工具運(yùn)輸工具見(jiàn)表7420：現(xiàn)在使用何種倉(cāng)庫(kù)應(yīng)調(diào)查使用下述何種倉(cāng)庫(kù)：①是高層倉(cāng)庫(kù)還是低層倉(cāng)庫(kù)；②是一般倉(cāng)庫(kù)、半自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)、自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)，還是無(wú)人倉(cāng)庫(kù);是中央倉(cāng)庫(kù)、分散倉(cāng)庫(kù)、集散倉(cāng)庫(kù)，還是綜合倉(cāng)庫(kù)；④是自家倉(cāng)庫(kù),還是外租倉(cāng)庫(kù)。自家倉(cāng)庫(kù)、外租倉(cāng)庫(kù)的年倉(cāng)容量分別是多少倉(cāng)容量應(yīng)以保管和保管時(shí)間的乘積來(lái)測(cè)定。 口有關(guān)員工概況的調(diào)查事項(xiàng)主要錄用剛畢業(yè)的學(xué)生，還是錄用具有工作經(jīng)驗(yàn)者從錄用到分配至工作崗位，是否進(jìn)行教育訓(xùn)練有無(wú)制定工作就業(yè)規(guī)則 是否建立了工資制度、退休制度有何種福利設(shè)施福利設(shè)施有：①公司住宅；②單身宿舍；③圖書室;飲食設(shè)施；⑤體育設(shè)施；⑥療養(yǎng)室；⑦教育、文化、娛樂(lè)設(shè)施；⑧衛(wèi)生設(shè)施(浴室、理發(fā)廳、美容院、醫(yī)務(wù)室)。一周休息幾天是否統(tǒng)計(jì)平均出勤率 依據(jù)何種標(biāo)準(zhǔn)晉級(jí)應(yīng)調(diào)查下述幾點(diǎn)：①通過(guò)定期評(píng)定進(jìn)行；②根據(jù)成績(jī)提拔；③根據(jù)人力資源評(píng)定。⑼內(nèi)部溝通如何應(yīng)調(diào)查實(shí)行了哪些項(xiàng)目：①例會(huì)；②提案制度；③公布欄；④公司報(bào)紙；⑤機(jī)關(guān)簡(jiǎn)報(bào)。是否設(shè)立了處理糾紛的咨詢協(xié)商機(jī)構(gòu)是否存在派系而造成不和如果存在，應(yīng)調(diào)查是由于下述哪種原因:①同族；②同鄉(xiāng)；③門派；④學(xué)派。是否存在著論資排輩所造成的弊病工作人員的流動(dòng)率如何是否調(diào)查過(guò)退職人員的退職理由如調(diào)查過(guò)，何種理由最引起重視店員的構(gòu)成情況如何應(yīng)從學(xué)歷、性別、工作及工齡等方面調(diào)查：〖LM〗 口有關(guān)營(yíng)業(yè)額計(jì)劃的調(diào)查事項(xiàng)是否制定了營(yíng)業(yè)額計(jì)劃如果已制定，應(yīng)調(diào)查計(jì)劃期限是一年、半年、3個(gè)月、還是一個(gè)月 以何種方式制定營(yíng)業(yè)額計(jì)劃應(yīng)調(diào)查下述哪種方式：①調(diào)查未來(lái)；②過(guò)去經(jīng)驗(yàn)；③兩者兼用。營(yíng)業(yè)額計(jì)劃是由誰(shuí)制定的應(yīng)調(diào)查是下述哪一位：①經(jīng)營(yíng)者；②經(jīng)理;③科長(zhǎng)；④組長(zhǎng)；⑤職員。營(yíng)業(yè)額計(jì)劃是以什么為單位應(yīng)調(diào)查下述哪一種：①個(gè)人；②班組；③科；④部；⑤店。營(yíng)業(yè)額計(jì)劃是根據(jù)何種標(biāo)準(zhǔn)制定的應(yīng)調(diào)查下述哪條標(biāo)準(zhǔn)：①上一年?duì)I業(yè)額X1+加率；②時(shí)間系列分析；③市場(chǎng)需求X市場(chǎng)占有率；④目標(biāo)利潤(rùn)率；⑤銷售部門的自我申報(bào)；⑥平均每平方公尺每人的標(biāo)準(zhǔn)值。評(píng)估營(yíng)業(yè)額計(jì)劃實(shí)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)是什么應(yīng)從下述幾方面調(diào)查：①是依據(jù)利潤(rùn)值、利潤(rùn)率、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)值、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率、營(yíng)業(yè)數(shù)量中的哪一項(xiàng)；②是以個(gè)人為單位評(píng)估，還是以部門為單位評(píng)估。 營(yíng)業(yè)額計(jì)劃是何時(shí)制定的應(yīng)調(diào)查是一年前、半年前、三個(gè)月前，還是一個(gè)月前營(yíng)業(yè)額計(jì)劃和實(shí)績(jī)的差額是多少應(yīng)算出商品類別各自完成的百分比。是否在追求與經(jīng)營(yíng)商品有關(guān)的市場(chǎng)目標(biāo)如果是，應(yīng)調(diào)整的目標(biāo)是哪個(gè)①人口數(shù)；②家庭數(shù)；③收入額；④有關(guān)商品的需求量；⑤零售額。是否對(duì)經(jīng)營(yíng)商品的整個(gè)同行業(yè)營(yíng)業(yè)額需求量、進(jìn)行過(guò)分析如果進(jìn)行過(guò)分析，應(yīng)查是依據(jù)下述哪一條：①時(shí)間系列分析；②相關(guān)系統(tǒng)分析；③其它。是否正在分析營(yíng)業(yè)額成績(jī)?nèi)绻诜治?，?yīng)調(diào)查是依據(jù)下述哪一條:①時(shí)間序列分析傾向變化分析、循環(huán)變動(dòng)分析、季節(jié)變動(dòng)分析；②相關(guān)分析；③其它。是否正在探討商品銷售構(gòu)成比率如果是，應(yīng)調(diào)查下述哪一種：①大分類構(gòu)成比率；②中分類構(gòu)成比率；③小分類構(gòu)成比率。營(yíng)業(yè)額計(jì)劃最終由誰(shuí)決定應(yīng)調(diào)查是下述哪一位：①總經(jīng)理；②經(jīng)理以上管理者；③科長(zhǎng)級(jí)以上的管理者。銷售計(jì)劃是怎樣分?jǐn)偟膽?yīng)從下述兩方面調(diào)查：①是按一年、半年、三個(gè)月、一個(gè)月，還是按半個(gè)月、一周分?jǐn)?；②是按商品、地區(qū)、部門、銷售途徑、顧客、銷售方法、銷售物品分?jǐn)?，還是按店員分?jǐn)?。按地區(qū)分?jǐn)偟臉?biāo)準(zhǔn)是什么應(yīng)調(diào)查依據(jù)下述哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：①過(guò)去的地區(qū)實(shí)際銷售額；②各地區(qū)的市場(chǎng)目標(biāo)占有率；③政策判斷。是否計(jì)算了季節(jié)變動(dòng)指數(shù)如果計(jì)算了，應(yīng)調(diào)查使用的是哪年的資料以何種方法月平均法、連環(huán)比率法、計(jì)算的按顧客分?jǐn)偟臉?biāo)準(zhǔn)是什么應(yīng)調(diào)查是根據(jù)下述哪條標(biāo)準(zhǔn)：①過(guò)去實(shí)際銷售額；②顧客的申報(bào)；③計(jì)劃部門的安排。按部門分?jǐn)偟臉?biāo)準(zhǔn)是什么應(yīng)調(diào)查是依據(jù)下述哪條標(biāo)準(zhǔn)：①過(guò)去實(shí)際銷售額；②部門的申報(bào)；③上級(jí)的安排；④根據(jù)對(duì)各地區(qū)的分?jǐn)傤~來(lái)推測(cè)；⑤根據(jù)對(duì)各顧客的分?jǐn)傤~來(lái)推測(cè)。若按店員分?jǐn)偅且詡€(gè)人為單位還是以部門為單位按店員分?jǐn)偟臉?biāo)準(zhǔn)是什么應(yīng)調(diào)查是依據(jù)下述哪條標(biāo)準(zhǔn)：①店員過(guò)去的實(shí)際銷售額；②店員的申報(bào)；③店員的能力指數(shù)；④店員負(fù)責(zé)地區(qū)的實(shí)情；⑤店員負(fù)責(zé)的顧客的實(shí)情；⑥經(jīng)理的安排；⑦店員的熟練程度及工作年資。按店員分?jǐn)倳r(shí)，是否聽(tīng)取店員的意見(jiàn)按銷售部門分?jǐn)偟臉?biāo)準(zhǔn)是什么應(yīng)調(diào)查是依據(jù)下述哪條標(biāo)準(zhǔn)：①過(guò)去實(shí)際銷售額；②銷售部門的申報(bào)；③每平方公尺平均銷售額；④銷售部門人員平均營(yíng)業(yè)額；⑤經(jīng)理的安排；⑥根據(jù)其他分?jǐn)偳闆r來(lái)推測(cè)。按銷售部門分?jǐn)倳r(shí)，是否聽(tīng)取銷售部門主管的意見(jiàn)銷售額的分?jǐn)偸欠竦玫降陠T活動(dòng)計(jì)劃、促銷計(jì)劃等的適當(dāng)支持是否制定了銷售經(jīng)費(fèi)預(yù)算如果制定了，應(yīng)調(diào)查是按性質(zhì)分類按功能分類按特質(zhì)分類或者三者兼用所謂按性質(zhì)分類，是把銷售經(jīng)費(fèi)按工資、福利費(fèi)、交通費(fèi)等會(huì)計(jì)科目分類。所謂按機(jī)能分類，是把銷售經(jīng)費(fèi)按銷售活動(dòng)費(fèi)、促銷費(fèi)、貨款回收費(fèi)等活動(dòng)機(jī)能分類。所謂按特質(zhì)分類，是把銷售經(jīng)費(fèi)按不同商品、不同地區(qū)、不同部門的營(yíng)業(yè)額分類。是否自覺(jué)已掌握交易條件交易條件有：①減價(jià)；②供應(yīng)物品機(jī)會(huì)成本；③利息成本；④人事工作成本；⑤手續(xù)費(fèi)。是否對(duì)銷售經(jīng)費(fèi)資料進(jìn)行過(guò)分析如果是，應(yīng)調(diào)查屬于下述哪種分析：①分析營(yíng)業(yè)額；②分析銷售經(jīng)費(fèi)構(gòu)成比率；③分析時(shí)間趨勢(shì)系列。估計(jì)銷售經(jīng)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是什么應(yīng)調(diào)查是依據(jù)下述哪條標(biāo)準(zhǔn)：①過(guò)去的使用實(shí)績(jī)；②根據(jù)營(yíng)業(yè)額所作的計(jì)劃；③容許銷售費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；④必要經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。是否能在利潤(rùn)、清償能力等條件下綜合調(diào)查營(yíng)業(yè)額計(jì)劃有關(guān)銷售組織的調(diào)查事項(xiàng)是否進(jìn)行旨在組成銷售組織的職務(wù)分析現(xiàn)行組織形式是什么應(yīng)調(diào)查是下列哪種：①直線式；②功能式；③直線式與功能式混合體。怎樣管理組織應(yīng)調(diào)查是集中管理，還是分散管理銷售組織組成的標(biāo)準(zhǔn)是什么應(yīng)調(diào)查是按地區(qū)組成，或是按商品組成，還是按顧客組成是否善用委員會(huì)制度、經(jīng)營(yíng)小組來(lái)解決問(wèn)題銷售組織的活動(dòng)性質(zhì)是什么應(yīng)調(diào)查是個(gè)人負(fù)責(zé)，還是集體負(fù)責(zé)是否進(jìn)行了適當(dāng)?shù)姆止へ?zé)任權(quán)限是否明確命令系統(tǒng)是否統(tǒng)一交流是否順利是否實(shí)行銷售、進(jìn)貨、商品管理分散化有關(guān)進(jìn)貨計(jì)劃的調(diào)查事項(xiàng)是否對(duì)所采購(gòu)商品的市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)查如已調(diào)查，應(yīng)了解該使用何種資料。決定貨源的最終負(fù)責(zé)人是誰(shuí)在選擇貨源時(shí)，考慮了哪些條件應(yīng)調(diào)查考慮下述哪些條件：①暢銷方面的資料；②質(zhì)量好壞；③價(jià)格高低；④支付條件；⑤折扣條件；⑥銷售援助服務(wù)；⑦同行業(yè)慣例。(4)制定進(jìn)貨的標(biāo)準(zhǔn)是什么應(yīng)調(diào)查依據(jù)下述哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：①需求動(dòng)向；②顧客要求；③業(yè)計(jì)劃；④庫(kù)存計(jì)劃;購(gòu)入單價(jià)；⑥資金計(jì)劃；⑦倉(cāng)庫(kù)容量。⑸是否采取了根據(jù)行情彈性進(jìn)貨的政策是否確定了訂貨方式訂貨方式有：①定期訂貨方式；②定量訂貨方式；③補(bǔ)充訂貨方式；④抵押訂貨方式；⑤多方式訂貨。是否將大量訂貨商品同當(dāng)前急需購(gòu)進(jìn)的商品加以區(qū)分采用何種進(jìn)貨方式應(yīng)調(diào)查采用下述哪種方式：①競(jìng)爭(zhēng)投標(biāo)；②報(bào)價(jià)比較；③買主指定價(jià)格；④隨簽合同。進(jìn)貨時(shí)是否明確交易條件制定進(jìn)貨計(jì)劃時(shí)是否按類別進(jìn)行過(guò)分析如果分析過(guò)，應(yīng)調(diào)查分析所得分別是多少(11)由哪個(gè)部開(kāi)發(fā)訂貨單是否有監(jiān)督交貨期的機(jī)構(gòu)如有，應(yīng)調(diào)查是根據(jù)下述哪一項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督：①銷售部門或倉(cāng)庫(kù)部門提出請(qǐng)求；②每天檢查訂貨單副本；③在每個(gè)預(yù)定交貨日檢查訂貨單副本。是否根據(jù)不同的進(jìn)貨來(lái)源計(jì)算催貨次數(shù)買進(jìn)商品中有不良品時(shí)，由誰(shuí)負(fù)責(zé)首先應(yīng)分清屬于下述哪種毛病:①商品本身的毛??；②運(yùn)輸過(guò)程中的損傷；③包裝不好；④保管不善或經(jīng)營(yíng)不善。然后追究是進(jìn)貨來(lái)源責(zé)任，還是本公司的責(zé)任。實(shí)行何種進(jìn)貨法應(yīng)調(diào)查實(shí)行的是下述哪種：①集中進(jìn)貨；②分散進(jìn)貨；③聯(lián)合進(jìn)貨。□ 有關(guān)庫(kù)存計(jì)劃的調(diào)查事項(xiàng)庫(kù)存計(jì)劃的方針是否明確調(diào)查所采取的方針是盡力減少庫(kù)存，還是盡力減少滯銷。(2)對(duì)制定庫(kù)存計(jì)劃的資料進(jìn)行何種分析分析資料有：庫(kù)存對(duì)營(yíng)業(yè)額之比全體；②存對(duì)營(yíng)業(yè)額之比不同商品或不同商品類別；③商品周轉(zhuǎn)率全體；④商品周轉(zhuǎn)率不同商品或不同商品類別；⑤其它。庫(kù)存計(jì)劃由哪個(gè)部門制定以什么為單位制定庫(kù)存計(jì)劃、應(yīng)調(diào)查下述哪一種：①按全部商品；按大分類；③按小分類；④按其它方式。制定庫(kù)存計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)是什么應(yīng)調(diào)查依據(jù)下述哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：①采購(gòu)期間；②訂貨次數(shù)③一次購(gòu)買量；④營(yíng)業(yè)預(yù)測(cè)量；⑤期末期望庫(kù)存量；訂貨周期；⑦安全庫(kù)存；⑧訂貨費(fèi)用；⑨庫(kù)存費(fèi)用。訂貨時(shí)間是怎樣決定的應(yīng)調(diào)查是下述哪一種：①以定期訂貨方式?jīng)Q定；②以定量貨方式?jīng)Q定；③根據(jù)銷售部門的要求量決定；④根據(jù)倉(cāng)庫(kù)部門的要求量決定；⑤根據(jù)進(jìn)貨負(fù)責(zé)人的判斷決定。訂貨量是怎樣決定的應(yīng)調(diào)查是下述哪一種：①以定期訂貨方式?jīng)Q定；②以定量訂貨方式或以補(bǔ)充訂貨方式?jīng)Q定；③根據(jù)銷售部門的要求量決定；④根據(jù)倉(cāng)庫(kù)部門的要求量決定；⑥根據(jù)進(jìn)貨負(fù)責(zé)人的判斷決定。有無(wú)計(jì)算各種商品滯銷次數(shù)的計(jì)劃是否規(guī)定了處理滯銷商品的標(biāo)準(zhǔn)是否對(duì)庫(kù)存費(fèi)用進(jìn)行估算有關(guān)廣告計(jì)劃的調(diào)查事項(xiàng)是否制定了廣告宣傳計(jì)劃如已制定，應(yīng)調(diào)查廣告宣傳的目的是為何：①提高商品知名度；②使顧客對(duì)商品有好感以增加顧客數(shù)；③增加銷售額；④其它。廣告宣傳的重點(diǎn)在哪里應(yīng)調(diào)查是為了宣傳商品名稱，還是為了宣傳公司名稱。⑶廣告的媒介是什么應(yīng)調(diào)查下述哪項(xiàng)：①報(bào)紙；②電話；③廣播；④雜志；⑤直接郵遞廣告DM、；⑥傳單；⑦其它。是否有專門負(fù)責(zé)廣告宣傳的部門如果有，應(yīng)調(diào)查是以什么為標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)其效益。廣告宣傳計(jì)劃是否已下達(dá)銷售部門是否制定了用于廣告宣傳的費(fèi)用預(yù)算如果制定了，應(yīng)調(diào)查是以下述哪項(xiàng)為標(biāo)準(zhǔn)：①對(duì)營(yíng)業(yè)額的一定比率；②為達(dá)到目標(biāo)所需的必要數(shù)額;③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告宣傳費(fèi)用；④支付能力；⑤隨利潤(rùn)變動(dòng)；⑥憑直覺(jué)想象。廣告宣傳費(fèi)、促銷費(fèi)、銷售過(guò)程中的人事費(fèi)各占多大比例三項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)定為100,算出各項(xiàng)費(fèi)用的構(gòu)成比率。有關(guān)促銷計(jì)劃的調(diào)查事項(xiàng)是否制定了年度促銷計(jì)劃有無(wú)宣傳計(jì)劃如有，應(yīng)調(diào)查是否周密地制定了日程計(jì)劃和費(fèi)用計(jì)劃。對(duì)消費(fèi)者采用了何種促銷方法考慮到的促銷方法有：①設(shè)立消費(fèi)獎(jiǎng)金；②對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育；③發(fā)放宣傳材料給消費(fèi)者；④為消費(fèi)者舉辦展覽會(huì)；⑤為消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)地表演；⑥發(fā)給贈(zèng)品兌換券；⑦建立評(píng)鑒制度；⑧向消費(fèi)者提供新商品；⑨發(fā)給優(yōu)待券；10.讓消費(fèi)者試用新產(chǎn)品；11.設(shè)立商品陳列室；12.開(kāi)辦商品咨詢業(yè)務(wù)。對(duì)商店采取何種促銷方法考慮到的促銷方法有：①對(duì)商店經(jīng)營(yíng)加以指導(dǎo)；②加強(qiáng)管理；③對(duì)職員進(jìn)行教育；④聯(lián)合作廣告；⑤舉辦演講會(huì)或展覽會(huì)；⑥向商店發(fā)放宣傳材料；⑦允許商店抽成；⑧讓商店之間展開(kāi)競(jìng)賽；⑨派模特兒到商店；10.設(shè)立直銷店；11.對(duì)商宣傳工作加以管理；12.制定商店經(jīng)營(yíng)指南；13.向商店提供銷售用具；14.向商店發(fā)放公司內(nèi)部刊物；15.贈(zèng)送禮品給商店職員加以獎(jiǎng)勵(lì)；16.舉行現(xiàn)場(chǎng)表演。對(duì)公司采用何種促銷方法考慮的促銷方法有：①讓銷售員之間展開(kāi)競(jìng)賽；②制定推銷員手則；③制作產(chǎn)品目錄；④辦公司內(nèi)部刊物；⑤提供銷售用具給公司。進(jìn)貨來(lái)源廠商或批發(fā)商給予哪些支持應(yīng)調(diào)查下述哪些：①對(duì)經(jīng)營(yíng)加以指導(dǎo)；②對(duì)員工進(jìn)行教育；③加強(qiáng)管理；④展開(kāi)競(jìng)賽；⑤提供商品目錄；⑥聯(lián)合做廣告。促銷計(jì)劃的預(yù)算是怎么樣計(jì)算的應(yīng)調(diào)查是根據(jù)“容許成本”，還是根據(jù)執(zhí)行銷售計(jì)劃所必須的“累積成本”。有關(guān)人員計(jì)劃的調(diào)查事項(xiàng)人員計(jì)劃的時(shí)間有多長(zhǎng)應(yīng)調(diào)查是長(zhǎng)期計(jì)劃，還是短期計(jì)劃計(jì)算人員數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么應(yīng)調(diào)查是依據(jù)下述哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：①總營(yíng)業(yè)額/員工平均營(yíng)業(yè)額；②總營(yíng)業(yè)額/售貨員每人平均營(yíng)業(yè)額X1+直接或間接比率；③總營(yíng)業(yè)額/每人平均營(yíng)業(yè)額X生產(chǎn)率提高指數(shù)；④總增值/每人平均增值；⑤總營(yíng)業(yè)額X人事使用率/每人平均人事費(fèi)用。是否掌握勞工市場(chǎng)的情況四人員計(jì)劃中是否反映出職員的退職理由各種比例如何應(yīng)調(diào)查下述幾方面：①公司正式員工數(shù)和臨時(shí)職員數(shù)的比例；②錄用新畢業(yè)生數(shù)和老畢業(yè)生數(shù)的比例；③大學(xué)畢業(yè)生和高中畢業(yè)生的比例；④男職員數(shù)和女職員數(shù)的比例。錄用后一年的留用率如何如果錄用人總數(shù)為100的話，留用人數(shù)和離職人數(shù)的比例是多少平均年齡、平均工齡如何退休年齡為多少 有關(guān)教育訓(xùn)練的調(diào)查事項(xiàng)有無(wú)負(fù)責(zé)教育訓(xùn)練的機(jī)構(gòu)有無(wú)規(guī)定教育體系、教育訓(xùn)練過(guò)程的規(guī)章制度如有，應(yīng)分別調(diào)查下述幾方面：①教育訓(xùn)練對(duì)象；②人數(shù)；③教育場(chǎng)所；④教育內(nèi)容；⑤教育方法；⑥負(fù)責(zé)教育訓(xùn)練者；⑦教育訓(xùn)練效果檢驗(yàn)法；⑧時(shí)間；⑨次數(shù)。教育訓(xùn)練與什么有關(guān)系調(diào)查與下述哪些有關(guān)系①人事考核；②晉級(jí)升職；③工資制度；④輪調(diào)；⑤長(zhǎng)期計(jì)劃。教育訓(xùn)練的前提，是否已掌握了各行業(yè)的特點(diǎn)教育訓(xùn)練計(jì)劃是否有成績(jī)目標(biāo)計(jì)劃教育訓(xùn)練費(fèi)預(yù)算的比重是否大有關(guān)銷售設(shè)備計(jì)劃的調(diào)查事項(xiàng)是否有銷售設(shè)備及倉(cāng)庫(kù)設(shè)備計(jì)劃如有，應(yīng)調(diào)查計(jì)劃包括下述哪些：①新店鋪；②新倉(cāng)庫(kù)；③店鋪改善；④倉(cāng)庫(kù)改善；⑤購(gòu)入地皮；⑥設(shè)停車場(chǎng)；⑦擴(kuò)建停車場(chǎng)；⑧機(jī)械設(shè)備；⑨資料信息處理設(shè)備；10.店內(nèi)裝飾；11.陳列架、柜臺(tái)或櫥窗等促銷