跨上新平臺再創(chuàng)新輝煌跨上新平臺再創(chuàng)新輝煌鄧州市郵政局陳伯勇州郵政只分得郵電企業(yè)13%的資產(chǎn)，卻接受了47%的人員。同時鄧州郵政債臺高筑，而郵政年收入也是收不抵支，困境可想而知。很多分到郵政的職工情緒十分低落，有的甚至找領(lǐng)導(dǎo)要求回電信?！疤潛p多、負(fù)債重、人員多、人心渙散”，這是剛分營時候鄧州郵政的真實寫照。職工對前途命運悲觀失望，鄧州郵政要想生存發(fā)展，簡直是異想天開！但是，十年過去了，鄧州郵政人群策群力，艱苦創(chuàng)業(yè)，團結(jié)奮斗，克服了重重困難，不但解決了生存問題，還步入了健康發(fā)展的軌道。透過幾組數(shù)字對比，我們不難看出鄧州郵政發(fā)生的巨大變化：自1998年分營以后，我們堅持大力發(fā)展強勢業(yè)務(wù)，積極促進弱勢項目，力爭平衡發(fā)展，使業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理，經(jīng)過積極斑。萬元，為年度預(yù)算目標(biāo)的64.96％，較上年同期增長37.46％，居全省縣局第30位。三大板塊業(yè)務(wù)發(fā)展進一步加快。郵務(wù)類板塊實流、速遞、發(fā)行居全省前列，代理保險在全省占有位次。元，較去年同期增長120％，占總體收入比重為63.3％；郵務(wù)類25%，占收入比重的14.2%。2、專業(yè)發(fā)展亮點突出：郵政儲蓄業(yè)務(wù)，凈增余額活期比重7月底有率達20.83％；代理保險較去年增長191.4％；函件業(yè)務(wù)較去年增長55.4％；速遞業(yè)務(wù)較去年增長3.85%；報刊發(fā)行較去年增幅達22.1%，集郵業(yè)務(wù)較去年增長43.4%；電子商務(wù)較去年增長49.09%；分銷物流較去年增長45.38%。鄧州郵政不僅取得了經(jīng)濟效益的突破，而且取得了精神文明的全面提升，先后被省郵政公司評為優(yōu)秀企業(yè)、模范職工小家創(chuàng)建單位；被鄧州市委授予先進基層黨組織等榮譽，是市級文明單位，全省三十強縣局。堅持以發(fā)展為第一要務(wù)三大板塊齊頭并進郵電分營伊始，傳統(tǒng)函件業(yè)務(wù)量逐年遞減，包裹業(yè)務(wù)出現(xiàn)下滑，報刊、速遞市場競爭激烈，沒有了“以電補郵”政策；鄧州郵政始終堅持發(fā)展不動搖，堅持改革創(chuàng)新，拓展郵政業(yè)務(wù)范圍，逐步擺脫了資金匱乏、虧損嚴(yán)重的困境，實現(xiàn)了雙贏；開發(fā)新業(yè)務(wù)，挖掘自身潛力，進入現(xiàn)代物流、電子商務(wù)及代發(fā)工資、代收費等代辦業(yè)務(wù)領(lǐng)域，融入地方經(jīng)濟發(fā)展，尋找郵政業(yè)務(wù)新增點；實行專業(yè)營銷，包括大客戶營銷、方案營銷、項目營銷，提升了遞業(yè)務(wù)從十幾萬元增至300多萬元，報刊收入穩(wěn)定，商函業(yè)近客戶的新型業(yè)務(wù)，形成了普遍服務(wù)與商業(yè)化服務(wù)相結(jié)合，個性化業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)相結(jié)合，有形窗口服務(wù)與無形窗口服務(wù)相結(jié)合的新格局，較好地滿足了社會多元化、多層次的用郵需要。鄧州郵政既重視發(fā)展速度又重視發(fā)展質(zhì)量。長期堅持一手抓發(fā)展速度，一手抓經(jīng)濟質(zhì)量，形成了收入的有效增加和經(jīng)濟效益的穩(wěn)步提高。為此，鄧州郵政在科學(xué)管理、科學(xué)發(fā)展上堅持以經(jīng)濟效益為中心，無論是制定長遠規(guī)劃還是確定年度目標(biāo)，都注意處理好發(fā)展速度和經(jīng)濟效益的關(guān)系，保證在重大決策上不失誤，在重大發(fā)展上不走彎路；分營幾年來，鄧州局收入規(guī)模及收入增幅均處2131.98萬元(不含郵政儲蓄銀行自營收入324.43萬元)，絕對局貨幣資金存量1600余萬，分營后鄧州局在上繳資金、上繳折舊、承擔(dān)的網(wǎng)絡(luò)運行費及列支的增量成本逐年增加的基礎(chǔ)上，實收支差額完成比率及收差率均處南陽市縣局首位；鄧州局經(jīng)濟效益穩(wěn)定還體現(xiàn)在職工福利待遇及工資水平上。鄧州局近幾年來，職工工資穩(wěn)步上升，福利待遇居各縣之首(2004年鄧州局生產(chǎn)獎可以說，鄧州郵政已經(jīng)走出了一條速度與效益并重的發(fā)展道把職工的切身利益放在第一位。人是企業(yè)核心，是企業(yè)發(fā)展的源泉動力。省局不斷招聘引進人才，為河南郵政注一心一意抓管理，一心一意抓效益，全心全意為職工謀利益是省局始終堅持的指導(dǎo)思想，深入開展“三保證、三關(guān)愛”和“六落實”以及383、384、385號文件等一系列惠及全員政策的深入人心，這些政策給困難職工和家庭帶來了喜悅。而這種激勵政策，使廣大干部職工將對省局感恩之情化成了工作的動力，也使鄧州局近年的發(fā)展有了較大的提升。更使全體干部職工充分感受到了郵政企業(yè)大家庭的關(guān)懷和溫暖，贏得了社會贊譽和其他行業(yè)部門的羨慕，郵政人的自豪感充分體現(xiàn)。十年來，鄧州郵政在省公司、南陽市局的政策激勵下，各項工作都得到了快速發(fā)展，經(jīng)濟高，綜合實力顯著增強，社會形象不斷提升。特別是名文章。先后學(xué)習(xí)了新鄉(xiāng)、安陽等局的先進經(jīng)驗。學(xué)習(xí)了河南省委政研室調(diào)研報告《介紹一家在服務(wù)地方發(fā)展中成長成大的中央企業(yè)》。設(shè)實施辦法，職工療休養(yǎng)和健康體檢實施辦法、進一步激發(fā)了干部職工的積極性，全局員工歡欣鼓舞，人人懷著一顆感恩的心，使企業(yè)的熱情的融入到業(yè)務(wù)發(fā)展之中，真正創(chuàng)出了和諧郵政的氛圍。正如三工轉(zhuǎn)換的最大受益者、收投公司經(jīng)理趙秀麗所說：“我從外單位一名下現(xiàn)在即將享受職級晉升后的科級待遇，我有什么理由不積極為郵政做鄧州郵政之所以能夠在困境中崛起，主要在于善于把握改革的時機，處理好穩(wěn)定與改革的關(guān)系，始終堅持企業(yè)發(fā)展和職工切三項制度改革以人為本，順人心、活機制。1、在人事制度方面，鄧州局知難而進，從機關(guān)到基層分步實施干部競爭上崗制和任職試用制，“能者上、平者讓、庸者下”，一批年輕有為的干部脫穎而出。在保證員工基本收入的同時，在分配上拉開差距，引導(dǎo)干部職工走進市場，為企業(yè)創(chuàng)收。2、財務(wù)制度管理方面；一是嚴(yán)格按照省、市局的規(guī)定，實行企業(yè)效益穩(wěn)步增長，08年上半年，鄧州局收支差額絕對值、收支差額完成比例、收差率三項指標(biāo)均列全區(qū)第一位；三是強化資金管理，進一步規(guī)范了分銷物流、報刊發(fā)行等專業(yè)的業(yè)務(wù)資金管理，集中安排了懸記帳款的清理工作和閑置固定資產(chǎn)的盤活工作，鄧州局目前貨幣資金存量達1600多萬元，列全區(qū)第一位；四等資源的配置效率；五是加強量收管理，函件、包件、速遞、代理和信息綜合數(shù)據(jù)采集率達到100%。確保了收支核算質(zhì)量和主要經(jīng)濟指標(biāo)的完成，為企業(yè)經(jīng)營活動的順利開展提供了有力保障。3、經(jīng)營體制以現(xiàn)代企業(yè)制度為目標(biāo)，實現(xiàn)專業(yè)化、公司化。深化專業(yè)化經(jīng)營，效益水平快速提升。2003年省局開始全面實施專業(yè)化經(jīng)營，實行損益核算，考核專業(yè)收差指標(biāo)，并準(zhǔn)確處理規(guī)模與效益之間的關(guān)系，使各專業(yè)公司在發(fā)展時的效益意識明顯增強，收差率逐年提高。去年省局出臺了專業(yè)職級晉升辦法，進一步提高了專業(yè)負(fù)責(zé)人的待遇，強化專業(yè)化經(jīng)營水平。鄧州局各專業(yè)負(fù)責(zé)人倍受鼓舞，干勁增強，針對2008年目標(biāo)，紛紛表示決心，要分享省局的好政策。專業(yè)發(fā)展有了積極性，收入目標(biāo)有保證，收入留縣局，規(guī)模效益都上升，又可以充分享受省局制定分類分級政策給全員生產(chǎn)獎金水平的大提升。作為一位縣局長要引領(lǐng)專業(yè)化經(jīng)營新水平，選拔優(yōu)秀人才擔(dān)重任，讓想干事、能干事、干成事的人來強化專業(yè)化經(jīng)營。提供軟硬件具備的發(fā)展環(huán)境，提供施展才華的平臺，全力做好服務(wù)支撐，為郵政實施三大版塊專業(yè)化經(jīng)營打下堅實基礎(chǔ)，實現(xiàn)又好又快發(fā)展。郵電分營時，鄧州郵政不但業(yè)務(wù)規(guī)模小，而且技術(shù)含量低。和朝陽”的矛盾和難題？鄧州郵政放遠眼光，為了爭取在實施“科技興郵”的戰(zhàn)略中走在全省郵政先進前列，一是在電子化支局系統(tǒng)、網(wǎng)運系統(tǒng)、量收系統(tǒng)、大客戶系統(tǒng)等方面進行了大量的投入，使基礎(chǔ)生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)運行良好，有力地支撐了經(jīng)營發(fā)展管理工作；開通了儲蓄綠卡系統(tǒng)、商函系統(tǒng)、報刊系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、集郵、分銷物流系統(tǒng)等專業(yè)生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)，極大的縮短了業(yè)務(wù)處理時間、減少了處理環(huán)節(jié)、優(yōu)化了作業(yè)流程，得到用戶滿意、達到了提高社會知名度的效果；二是名址數(shù)據(jù)庫建設(shè)與維護進一步完善；三是加強培訓(xùn)，支持職工進行多種形式的自學(xué)活動，使信息人員的能力、素質(zhì)得到進一步提高，對信息系統(tǒng)和各勢、技術(shù)優(yōu)勢向經(jīng)營優(yōu)勢轉(zhuǎn)化，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力支撐。分營伊始，不僅外界對郵政的生存置疑，就連郵政本身近半州郵政“知難不畏難，迎難而上”，把同舟共濟、團結(jié)奮斗作為和諧企業(yè)、培育忠誠職工、提升企業(yè)效益”的工作目標(biāo)。在提高服務(wù)質(zhì)量中贏得用戶贊譽。鄧州郵政著力推進郵政服樣化向規(guī)范化轉(zhuǎn)變；二是推行大客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，促進服務(wù)內(nèi)容從共性化向個性化轉(zhuǎn)變；三是建立社會監(jiān)督員監(jiān)督機制，促進服變”從未停步：郵件全面提速、城市包裹免費投遞到戶、延長營業(yè)時間、增加服務(wù)品種、規(guī)范窗口管理；郵政服務(wù)進社區(qū)、進學(xué)校、更好地履行郵政普遍服務(wù)義務(wù)；建設(shè)渠道暢通、配送高效、服務(wù)優(yōu)良的農(nóng)資配送服務(wù)體系，一心一意幫助農(nóng)民兄弟奔小在積極服務(wù)地方經(jīng)濟中贏得社會地位。鄧州作為一個農(nóng)業(yè)大縣市，企業(yè)少，經(jīng)濟相對落后，郵政普遍服務(wù)的擔(dān)子重，分營遺留問題較多，鄧州郵政走向良性發(fā)展的路何其艱難。盡管如此，鄧州郵政不因為扭虧任務(wù)繁重而降低普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，而是秉承“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真履行郵政普遍服務(wù)義務(wù)。近幾年來，鄧州郵政積極響應(yīng)中央、省委的號召，把服務(wù)“三