個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途個(gè)人收集整理 勿做商業(yè)用途#/8作者：ZHANGJIAN僅供個(gè)人學(xué)習(xí)，勿做商業(yè)用途蘋(píng)果公司內(nèi)外部環(huán)境分析蘋(píng)果公司(AppleInc)是美國(guó)的一家高科技公司，2007年由美國(guó)蘋(píng)果電腦公司更名而來(lái)，它的核心業(yè)務(wù)為電子科技產(chǎn)品，總部位于加利福尼亞的庫(kù)比蒂諾。蘋(píng)果公司由史蒂夫?喬布斯、斯蒂夫?蓋瑞?沃茲尼亞克和羅納德?杰拉爾德?韋恩在1976年4月1日創(chuàng)立，在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名，知名的產(chǎn)品有AppleII、Macintosh電腦、Macbook筆記本電腦、ipod音樂(lè)播放器、itunes商店、imac一體機(jī)、iphone手機(jī)和ipad平板電腦。如今，蘋(píng)果公司已經(jīng)連續(xù)三年成為全球市值最大公司(創(chuàng)下6235億美元記錄，現(xiàn)為4779億美元)。蘋(píng)果公司不僅在美國(guó)，在其他國(guó)家的地位也很高，接下來(lái)我主要想討論一下蘋(píng)果公司在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展前景。一、宏觀環(huán)境分析Political政治環(huán)境：蘋(píng)果公司的總部在美國(guó)，而美國(guó)使聯(lián)邦制國(guó)家，政權(quán)組織形式為總統(tǒng)制，實(shí)行三權(quán)分立與制衡相結(jié)合的政治制度和兩黨制的政黨制度。他們對(duì)高科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展樂(lè)于投資而且給予很高的重視。我國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家，由中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，政治高度集權(quán)，因此蘋(píng)果公司在我國(guó)所面臨的政治環(huán)境還是比較嚴(yán)峻的， 加之于我國(guó)政府相對(duì)于外企而言比較重視國(guó)企， 中國(guó)又是美國(guó)最大的債權(quán)國(guó)，如果蘋(píng)果公司不遵循中國(guó)的經(jīng)濟(jì)政策和有關(guān)對(duì)外貿(mào)易的規(guī)定， 在中國(guó)市場(chǎng)上發(fā)展下去是非常困難的。個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途Economic經(jīng)濟(jì)環(huán)境：我國(guó)的GDPS逐年增長(zhǎng)，這意味著居民的可支配水平也在提高，雖然蘋(píng)果公司的產(chǎn)品價(jià)格都比較貴，但是多數(shù)中國(guó)人還是樂(lè)意并有能力購(gòu)買(mǎi)的， 尤其是像長(zhǎng)三角地區(qū)、北上廣地區(qū)的居民更加有能力購(gòu)買(mǎi)，這對(duì)蘋(píng)果公司來(lái)說(shuō)是個(gè)機(jī)遇，總的來(lái)說(shuō)蘋(píng)果公司在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境較好。 個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途Social社會(huì)環(huán)境：美國(guó)人向來(lái)喜歡創(chuàng)新發(fā)明新事物，蘋(píng)果的產(chǎn)品正是這樣總能引領(lǐng)潮流吸引廣大消費(fèi)者的眼球，成功的引領(lǐng)市場(chǎng)。而我國(guó)的居民向來(lái)認(rèn)為價(jià)格高的肯定比價(jià)格低的好，加之從眾心理和攀比心理，蘋(píng)果產(chǎn)品在我國(guó)的市場(chǎng)可謂一片光明，人們寧愿花上幾千元去買(mǎi)一臺(tái)iphone而不愿花一兩千去買(mǎi)國(guó)產(chǎn)的手機(jī)。個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途Technological技術(shù)環(huán)境：美國(guó)的第三產(chǎn)業(yè)占GDP1匕重名勺為78%其中高科技產(chǎn)業(yè)所做的貢獻(xiàn)又非常巨大，科技對(duì)美國(guó)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力。另外，技術(shù)更新速度以及新技術(shù)的發(fā)明也給蘋(píng)果公司現(xiàn)有的技術(shù)水平帶來(lái)了挑戰(zhàn)，特別帶來(lái)蘋(píng)果公司對(duì)于研發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)投入力度的壓力。在中國(guó)隨著筆記本核心技術(shù)的高速發(fā)展、 成本大幅度降低、部件模塊化的成熟，都讓山寨廠商有了條件和資本去進(jìn)入電子市場(chǎng)，蘋(píng)果也終究逃不過(guò)這股山寨風(fēng)的來(lái)襲，不論是在手機(jī)行業(yè)或是筆記本市場(chǎng)，都會(huì)有大量的模仿蘋(píng)果的產(chǎn)品，所以，蘋(píng)果公司面臨的盜版危機(jī)時(shí)不可避免的。個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途二、行業(yè)環(huán)境分析（以iphone為例）.潛在進(jìn)入者的威脅由于目前的市場(chǎng)格局和技術(shù)的先進(jìn)性，進(jìn)入壁壘很高。資本的需求也很大，新的進(jìn)入者對(duì)iphone的影響也不至于很大。但政府部門(mén)鼓勵(lì)I(lǐng)T行業(yè)發(fā)展，將有更多的電子廠商出現(xiàn)來(lái)瓜分蘋(píng)果的產(chǎn)品市場(chǎng)， 所以，蘋(píng)果的及時(shí)跟進(jìn)顯得尤為重要。個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途.行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)在智能手機(jī)領(lǐng)域，憑借眾多的安卓系統(tǒng)手機(jī)， android的市場(chǎng)份額在全球獨(dú)霸是無(wú)可爭(zhēng)議的，不過(guò)隨著iphone的使用人群越來(lái)越多，android系統(tǒng)使用率下降了1.4%,但仍以52%勺占有率穩(wěn)居榜首。加之現(xiàn)在諾基亞被微軟收購(gòu)將推出windowsphone,很多以前是諾基亞的忠實(shí)粉絲肯定會(huì)去購(gòu)買(mǎi)，這給iphone也帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)壓力。無(wú)疑最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是三星，三星手機(jī)更新速度快、價(jià)格戰(zhàn)打得響、屏幕又大，相比之下，iphone一年更新一次比較慢，同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)還有htc、摩托羅拉和LG個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途.來(lái)自替代品的競(jìng)爭(zhēng)壓力如今，手機(jī)屏幕越來(lái)越大，會(huì)有人提出這樣的疑問(wèn)：智能手機(jī)終將被平板電腦取代？用戶對(duì)移動(dòng)媒體消費(fèi)的需求正日記增長(zhǎng)， 未來(lái)的人機(jī)交互界面將是無(wú)形的，而且平板電腦的通話功能并沒(méi)有想象中的那么糟糕，譬如ipad有可以插電話卡的也有不能插卡的，這樣一來(lái)，智能手機(jī)可以做到的事，平板電腦也能而且做得更好，它既可以成為電腦又可以作為手機(jī)，何樂(lè)而不為呢？ 個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途.供應(yīng)商盡管三星公司目前仍是新一代iphone零部件供應(yīng)商之一，不過(guò)蘋(píng)果公司也在持續(xù)減少三星公司閃存芯片訂單以實(shí)現(xiàn)零部件供應(yīng)線多元化發(fā)展。 因此，蘋(píng)果公司已在首批新一代iphone的閃存芯片供應(yīng)商中將三星公司撤下，更多地采用東芝、爾必達(dá)及海力士生產(chǎn)的DRAMU片與NANDE片。個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途在國(guó)內(nèi)我們熟知的蘋(píng)果供應(yīng)商是富士康。蘋(píng)果公司在加大投入研發(fā)的同時(shí)，不得不削弱具體部件的生產(chǎn)規(guī)模，所以產(chǎn)品的代工廠的價(jià)格談判會(huì)影響到整體產(chǎn)品的價(jià)格。個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途5.購(gòu)買(mǎi)者蘋(píng)果的購(gòu)買(mǎi)者主要集中于中青年群體以及高收入階層。 由于蘋(píng)果對(duì)其品牌的成功塑造，是iphone不止是一部手機(jī)那么簡(jiǎn)單，他代表了一種追求創(chuàng)新張揚(yáng)個(gè)性的精神，也代表了富裕。購(gòu)買(mǎi)者的品牌忠誠(chéng)度高，幾乎用了 iphone的人以后用不慣其他品牌的手機(jī)，這使蘋(píng)果擁有一大批的忠實(shí)粉絲。 Iphone近乎完美的技術(shù)和設(shè)計(jì)使得在同類產(chǎn)品中遙遙領(lǐng)先， 有著較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力較弱。個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途三、內(nèi)部環(huán)境分析1.企業(yè)素質(zhì)與經(jīng)營(yíng)能力分析2008年7月19日，北京奧運(yùn)會(huì)前夕，蘋(píng)果公司開(kāi)設(shè)了中國(guó)內(nèi)地第一家applestore,坐落于北京市朝陽(yáng)區(qū)三里屯路19號(hào)院三里屯village6號(hào)樓。從地理位置分析，三里屯距離城市中心三里元，是黃金地段，所以購(gòu)買(mǎi)力主要集中于外籍人士和前來(lái)消遣的人士，購(gòu)買(mǎi)力比較強(qiáng)，但是并不具有針對(duì)性，周圍缺乏聚焦效應(yīng)，所以要求很高的營(yíng)銷手段。 個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途2.市場(chǎng)營(yíng)銷能力分析(以iphone為例)(1)蘋(píng)果公司的差異化組合競(jìng)爭(zhēng)手機(jī)智能是移動(dòng)電話市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，也是蘋(píng)果公司的機(jī)會(huì)。 2007年1月，蘋(píng)果公司首次公布iphone,正式涉足手機(jī)領(lǐng)域。蘋(píng)果將iphone定位于：搭載了ipod功能的革命使其成為業(yè)界標(biāo)桿。蘋(píng)果iphone的成功來(lái)源于多角度的差異化組合。個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途蘋(píng)果公司在MP31T場(chǎng)上依靠ipod+itunes組合大獲成功后，緊接著在手機(jī)市場(chǎng)上用iphone&appstore組合，通過(guò)產(chǎn)品、性能、UI(操作系統(tǒng))、渠道和服務(wù)等方面的差異化一舉擊潰其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途2)iphone上市前的創(chuàng)新饑餓式營(yíng)銷策略所謂饑餓營(yíng)銷是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，調(diào)控供求關(guān)系，制造供不應(yīng)求的假象，維持商品較高的售價(jià)和利潤(rùn)率的目的。而iphone的饑餓營(yíng)銷卻并非如此，而是已經(jīng)完全超出這個(gè)基本概念升到一個(gè)新的高度。 個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途Iphone的饑餓營(yíng)銷和傳統(tǒng)的策略不同，在蘋(píng)果公司實(shí)施營(yíng)銷策略的過(guò)程中，我們看到他并沒(méi)有去控制產(chǎn)量來(lái)制造市場(chǎng)供不應(yīng)求的假象，而是把產(chǎn)品的相關(guān)信息轉(zhuǎn)化成一種市場(chǎng)饑渴，讓消費(fèi)者渴望了解 iphone。個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途.蘋(píng)果公司的企業(yè)文化分析(1)偏執(zhí)創(chuàng)新：隨著個(gè)人電腦業(yè)務(wù)的嚴(yán)峻形勢(shì)，喬布斯毅然決定將蘋(píng)果從單一的電腦硬件廠商向數(shù)字音樂(lè)領(lǐng)域多元化出擊，于 2001年推出了個(gè)人數(shù)字音樂(lè)播放器ipod。到2005年下半年，蘋(píng)果公司已銷售出去2200萬(wàn)枚ipod數(shù)字音樂(lè)播放器。個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途每當(dāng)有重要產(chǎn)品即將宣告完成時(shí)，蘋(píng)果都會(huì)退回最本源的思考，并要求將產(chǎn)品推倒重來(lái)。以至于有人認(rèn)為這是一種病態(tài)的品質(zhì)、完美主義控制狂的標(biāo)志。波士頓咨詢服務(wù)公司共調(diào)查了全球各行業(yè)的940名高管，其中25%勺人認(rèn)為蘋(píng)果是全球最具倉(cāng)I新精神的企業(yè)。個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途(2)精英化人才文化：與對(duì)產(chǎn)品和戰(zhàn)略高度聚焦的做法相似， 在人才的使用上，喬布斯也極力強(qiáng)調(diào)“精”和“簡(jiǎn)”。 ”質(zhì)量比數(shù)量更加重要?！眴滩妓贡硎緩娜舾赡昵翱吹絊tephenG.Wozniak(斯蒂芬?沃茲尼亞克)為制造第一臺(tái)蘋(píng)果機(jī)而顯示出的超凡工程學(xué)技能的那些日子開(kāi)始， 喬布斯就相信由頂尖人才所組成的一個(gè)小團(tuán)隊(duì)能夠運(yùn)轉(zhuǎn)巨大的輪盤(pán)，僅僅是擁有較少的這樣的頂尖團(tuán)隊(duì)就夠了。 為此，他花費(fèi)大量精力和時(shí)間打電話，用于尋找那些他耳聞過(guò)的最優(yōu)秀人員、 以及那些他認(rèn)為對(duì)于蘋(píng)果各個(gè)職位最適合的人選。 個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途(3)另類思考：蘋(píng)果倡導(dǎo)的是一種勇于創(chuàng)新，鼓勵(lì)冒險(xiǎn)，甚至可以說(shuō)你我行我素的一種企業(yè)文化！自白手起家，蘋(píng)果公司便在技術(shù)領(lǐng)域引起了兩次大的變革，迫使微軟和舊M在內(nèi)的許多電腦公司都加入到它開(kāi)啟的變革潮流中， 蘋(píng)果公司一直我行我素，冒高風(fēng)險(xiǎn)，敢于逆潮流發(fā)展，公司的信條是自己發(fā)明創(chuàng)造，一個(gè)人可以改變世界，不用在乎別人怎么說(shuō)。個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途(4)保密文化：談到蘋(píng)果的企業(yè)文化，就不得不提及該公司對(duì)保密工作的態(tài)度。

不同于行業(yè)里的其他許多公司，蘋(píng)果在即將推出新產(chǎn)品時(shí)很少會(huì)泄密。從事保密項(xiàng)目的員工必須多次刷卡，通過(guò)多道安全門(mén)，最后輸入一串密碼才能進(jìn)入工作區(qū)。工作場(chǎng)所通常安裝有監(jiān)視攝像頭。部分從事產(chǎn)品測(cè)試的員工在工作時(shí)必須用黑斗篷蓋住產(chǎn)品，解開(kāi)斗篷是要開(kāi)啟紅色警告燈，提醒所有人必須格外謹(jǐn)慎。 個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途四、SWOT析（通過(guò)swot分析蘋(píng)果產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的狀況）優(yōu)勢(shì)（S）劣勢(shì)（W蘋(píng)果公司SWO分析.品牌知名度和關(guān)注度非常高.強(qiáng)大的創(chuàng)新能巾口研發(fā)能力.新技術(shù)和新研究成果的后效應(yīng)用.杰出的特色營(yíng)銷.在多個(gè)領(lǐng)域保持著領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì).獨(dú)特穩(wěn)定的操作系統(tǒng)，豐富強(qiáng)大的軟件擴(kuò)展功能.產(chǎn)品利潤(rùn)極高.蘋(píng)果電腦的市場(chǎng)占有率仍然很低.項(xiàng)目管理和生產(chǎn)制造效率不圖.供應(yīng)鏈管理不夠完善.不重視系統(tǒng)化的管理體系.涉足的產(chǎn)品種類較多.定價(jià)高，難以迅速融入大眾機(jī)會(huì)（QSOffl合WO&合.消費(fèi)電子市場(chǎng)巨大.眾多EMa業(yè)涌現(xiàn)易于蘋(píng)果將制造外包和降低成本.大型元器件制造商涌現(xiàn).與運(yùn)營(yíng)商簽訂協(xié)議并占有主導(dǎo)地位.抓住消費(fèi)電子市場(chǎng)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，利用外包以及供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)降低生產(chǎn)成本.結(jié)合自身技術(shù)、創(chuàng)新、品牌和營(yíng)銷等方面的優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)品的高中低三個(gè)檔次均推出有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品.『步護(hù)大市場(chǎng)占有率.利用外包以及供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)降低成本，以彌補(bǔ)管理和制造方面的低效率.注意成本控制，抓住消費(fèi)電子市場(chǎng)的機(jī)會(huì)逐步實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)威脅（T）ST組合WTfi合1.其他電子產(chǎn)品對(duì)蘋(píng)果1.依托技術(shù)、創(chuàng)新、品牌和1.在提高效率和降低成

的圍剿.美國(guó)經(jīng)濟(jì)下滑，消費(fèi)者信心受挫.低成本的高仿山寨機(jī)搶占低端市場(chǎng)的圍剿.美國(guó)經(jīng)濟(jì)下滑，消費(fèi)者信心受挫.低成本的高仿山寨機(jī)搶占低端市場(chǎng).容易受運(yùn)營(yíng)冏牽制營(yíng)銷等方面的優(yōu)勢(shì)維護(hù)高端品牌的形象，并依靠高端產(chǎn)品的毛利潤(rùn)來(lái)對(duì)抗經(jīng)濟(jì)的不景氣和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng).通過(guò)對(duì)政府的公關(guān)，加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵犯行為的打擊本方面加大力度，重視系統(tǒng)化管理對(duì)質(zhì)量與成本控制的重要性.削減不能產(chǎn)生利潤(rùn)的產(chǎn)品線，重視能為公司產(chǎn)生利潤(rùn)的各類創(chuàng)新.保持市場(chǎng)份額的穩(wěn)定從蘋(píng)果公司的成功，我們可以得到以下啟示：第一，技術(shù)進(jìn)步和需求復(fù)雜化不斷推動(dòng)創(chuàng)新的革命，與此同時(shí)也帶來(lái)了產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)的融合。蘋(píng)果的差異化組合迎合并進(jìn)一步推動(dòng)了這種融合。第二，在戰(zhàn)術(shù)上，蘋(píng)果從兩個(gè)角度與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)了距離：持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新使自己始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位，蘋(píng)果的差異化組合形成的模仿障礙把對(duì)手擋在了后面，是自己的領(lǐng)先地位得以保持，為自己爭(zhēng)取到了獲取價(jià)值和開(kāi)展下一輪競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)間。第三，不斷創(chuàng)新和與對(duì)手的時(shí)間差，還為蘋(píng)果公司爭(zhēng)取到了培養(yǎng)消費(fèi)群體，鞏固其品牌影響力的機(jī)會(huì)。接受了蘋(píng)果品牌精神的消費(fèi)群體成為蘋(píng)果品牌的一個(gè)有機(jī)成份，推動(dòng)并保護(hù)蘋(píng)果的創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)。蘋(píng)果不再是一個(gè)公司，它已經(jīng)成為一種需求。個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途版權(quán)申明本文部分內(nèi)容，包括文字、圖片、以及設(shè)計(jì)等在網(wǎng)上搜集整理。版權(quán)為張儉個(gè)人所有Thisarticleincludessomeparts,includingtext,pictures,anddesign.CopyrightisZhangJian'spersonalownership. 個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途用戶可將本文的內(nèi)容或服務(wù)用于個(gè)人學(xué)習(xí)、 研究或欣賞，以及其他非商業(yè)性或非盈利性用途，但同時(shí)應(yīng)遵守著作權(quán)法及其他相關(guān)法律的規(guī)定，不得侵犯本網(wǎng)站及相關(guān)權(quán)利人的合法權(quán)利。除此以外，將本文任何內(nèi)容或服務(wù)用于其他用途時(shí)，須征得本人及相關(guān)權(quán)利人的書(shū)面許可，并支付報(bào)酬O個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途Usersmayusethecontentsorservicesofthisarticleforpersonalstudy,researchorappreciation,andothernon-commercialornon-profitpurposes,butatthesametime,theyshallabidebytheprovisionsofcopyrightlawandotherrelevantlaws,andshallnotinfringeuponthelegitimaterightsofthiswe