千里之行，始于足下。第2頁/共2頁精品文檔推薦企業(yè)培訓(xùn)策劃方案企業(yè)培訓(xùn)策劃方案

【培訓(xùn)的背景介紹和現(xiàn)狀分析】

該公司是一家從事汽配生產(chǎn)、銷售、研發(fā)與貿(mào)易多位一體的有限公司，經(jīng)營汽配產(chǎn)品將近20多年，作為中小企業(yè)，前期盡管積存了一定的資金、技術(shù)與人才力量，但由于缺少有效的資源整合，導(dǎo)致公司的進(jìn)展比較緩慢。

要緊體如今以下幾個方面：

1、企業(yè)的價值觀稍顯降后

⑴缺少競爭觀念

該公司盡管經(jīng)營汽配產(chǎn)品已經(jīng)20幾年了，也有一定的規(guī)模勢力，但忽視了前期的品牌建設(shè)和推廣,相對后起之秀，在知名度的進(jìn)展速度上，略顯別腳。

⑵人才觀念降后

公司創(chuàng)業(yè)期間思考成本及其它因素，公司聘用的職員學(xué)歷文化層次別高，另外忽視了后期人才的儲備；一些職員在本崗位上沒有發(fā)揮出自個兒的潛能；一些在本崗位職員工作了好多年，沒有良好的激勵機(jī)制，導(dǎo)致職員的斗志與工作積極性與效率的別高。

⑶缺乏創(chuàng)新觀念

創(chuàng)新有技術(shù)創(chuàng)新、治理創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新。目前企業(yè)就缺乏實施名牌創(chuàng)新意識。翻開現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營史，能夠看出，聞名企業(yè)的生存與進(jìn)展，無別依賴名牌戰(zhàn)略。尤其中國加入WTO組織后，創(chuàng)名牌戰(zhàn)略差不多形成市場競爭的主體。隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化、一體化，品牌的涵義隨之走向世界，人們徹底能夠經(jīng)過只提及產(chǎn)品的名稱而別咨詢津其國不地域，沒有品牌的企業(yè)終將要被市場經(jīng)濟(jì)淘汰出局。

2、企業(yè)制度建設(shè)別健全

企業(yè)制度是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營與治理活動中確立的要求全體成員共同遵守的規(guī)章制度，它是保證實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有力措施和手段，可以保證廣闊職員行為的正確方向和企業(yè)進(jìn)展的和諧協(xié)調(diào)。

可是在該公司盡管有一些制度，但真正貫徹執(zhí)行的非常少，使得非常多制度變成了一紙空文，使企業(yè)健康進(jìn)展缺少了一些支撐。

3、職員競爭意識的潰乏

作為一家從事汽配產(chǎn)品代理的企業(yè)，有50多位職員已相當(dāng)別錯，但非常多職員并非在其位謀其職，缺乏必要的參與意識及主人翁精神，因此導(dǎo)致了很多的情況還要領(lǐng)導(dǎo)親力親為。

4、資源整合有待提高

在思考成本鏈的前提下，要緊包括人員的合理配置與精簡，以及各種設(shè)備利用率最大化。

5、市場意識及操作有待完善

作為買方市場，勢必競爭化很激烈，所以每個公司在想分得更多一點蛋糕的時候，必須在產(chǎn)品具有核心競爭力的并且，有自個兒的強(qiáng)勢產(chǎn)品作為支撐，再強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的細(xì)分化與多元化，如此才干在市場上立于別敗之地。

上面說的概括起來要緊集中在企業(yè)文化建設(shè)、公司的產(chǎn)品及市場運(yùn)作、以及公司的資源整合方面。

我想不管是公司美好的藍(lán)圖也好，依然公司的各種措施的實施也好，依然公司的長久健康進(jìn)展也好，都離別開人，必須堅持“以人為本”的方針，將來企業(yè)的競爭是人才的競爭，馬克思曾明確指出，在生產(chǎn)力諸要素中，人是最要緊最

活躍的因素。離開了人，生產(chǎn)力就只能成為一具空架子。XXX也有過相同的論述，“武器是戰(zhàn)爭的重要因素，但別是決定的因素，決定的因素是人，而別是物?！痹诂F(xiàn)代社會中，盡管科學(xué)技術(shù)已成為第一生產(chǎn)力，然而人的因素第一那個全然原則和觀點仍然沒有改變，因為科學(xué)技術(shù)是要靠人去發(fā)明和掌握的。假如人的素養(yǎng)低下，再好的科學(xué)技術(shù)也無法成為現(xiàn)實的生產(chǎn)力。

【培訓(xùn)目的】

1、滿腳企業(yè)長期進(jìn)展的戰(zhàn)略規(guī)劃對職員素養(yǎng)的要求

2、滿腳企業(yè)關(guān)于年度生產(chǎn)經(jīng)營打算的要求

3、滿腳職員職位技能的標(biāo)準(zhǔn)要求

4、滿腳職員自身的職業(yè)生涯設(shè)計的要求

【培訓(xùn)原則】

1、提倡參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動

2、制定檢查標(biāo)準(zhǔn)，形成標(biāo)準(zhǔn)化制度

3、依照業(yè)務(wù)需求，制定培訓(xùn)內(nèi)容

4、采納適當(dāng)?shù)?、多樣化的培?xùn)方式

【培訓(xùn)體系】

【培訓(xùn)方式】

◆在職培訓(xùn)

◆脫產(chǎn)培訓(xùn)

◆直截了當(dāng)傳授式培訓(xùn)

◆參與式培訓(xùn)

◆職員上崗前培訓(xùn)

◆職員考核后的再培訓(xùn)

【培訓(xùn)內(nèi)容】

1、職員培訓(xùn)的三類基本內(nèi)容

◆理念性培訓(xùn)

◆知識型培訓(xùn)

◆技能型培訓(xùn)

2、具體的培訓(xùn)內(nèi)容

（1）職員理念培訓(xùn)

◆政策環(huán)境培訓(xùn)--如國家政策、行業(yè)政策培訓(xùn)等。

◆治理理念培訓(xùn)--比如規(guī)范化治理、治理流程設(shè)計、人力資源治理開辟等。幫助提升理念，更新觀念。

◆企業(yè)文化培訓(xùn)--比如團(tuán)隊精神、職員之間的溝通、處理企業(yè)人際關(guān)系等。

◆團(tuán)隊精神培訓(xùn)--怎么使職員凝結(jié)，形成完整的企業(yè)團(tuán)隊，共同奮發(fā)給企業(yè)制造效率。

（2）職員知識的培訓(xùn)

◆基本文化知識的補(bǔ)充

◆專業(yè)知識的訓(xùn)練

◆本行業(yè)最新的理論和技術(shù)培訓(xùn)

◆治理知識培訓(xùn)

◆基本文化知識的補(bǔ)充培訓(xùn)

對落低條件聘請的職員要舉行基本文化知識的補(bǔ)充式的培訓(xùn)，短期之內(nèi)使文化知識有明顯提升。

◆專業(yè)知識訓(xùn)練

因為學(xué)科知識更新非?？?，畢業(yè)時刻長了，知識結(jié)構(gòu)就會相對老化，就需要舉行專業(yè)知識再訓(xùn)練。參加社會上的訓(xùn)練，也能夠請外頭的專家來企業(yè)說課。

◆本行業(yè)最新技術(shù)知識及其進(jìn)展動向培訓(xùn)

因為如今技術(shù)進(jìn)步很快，不管哪個行業(yè)，都要經(jīng)常學(xué)習(xí)新技術(shù)。辦法要緊是請行業(yè)專家說課，說座時刻別要太長，半天或者一天就能夠了。

◆治理知識培訓(xùn)

如：ＩＳＯ9000、ＴＱＭ等治理知識等。

（3）技能的培訓(xùn)

勞動技能培訓(xùn)

計算機(jī)使用技能培訓(xùn)

治理技能培訓(xùn)

質(zhì)量治理技能培訓(xùn)

【培訓(xùn)時刻】

第一時期

1、職員心態(tài)調(diào)整；

2、職員的基本禮儀；

3、職員的人一輩子打算；

4、職員歸屬感的強(qiáng)化；

5、職員團(tuán)隊凝結(jié)力與向心力的捏造；

6、職員職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練

附：范本

引子案例：購買土豆的故事

討論：小周為啥被升遷，小王卻別能？啟發(fā)：職員的職業(yè)化水平導(dǎo)致成功

職員職業(yè)化素養(yǎng)塑造五要素

第一章職業(yè)化理念

職業(yè)化素養(yǎng)的冰山模型

從一則故事談起：西點軍校的故事

案例故事：致加西亞的信

一、人才的真義

人才評價標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度

人才坐標(biāo)系：人才，人財，人材，人裁四類人ＣＡＩ的待遇

企業(yè)家名言：

二、一流職業(yè)理念的特點

1、擁有良好的心態(tài)和信念

人類精神的陽光：積極心態(tài)的案例分析怎么培養(yǎng)積極的心態(tài)？

敬業(yè)的實質(zhì)—投入并開心在工作

案例：張秉貴的故事

別是要我做，而是我要做

案例：艾柯卡的成功

2、做事先做人

做一具勇于承擔(dān)責(zé)任的人

案例：松下的銷售

工作別要60分，工作沒有100分

做一具具有團(tuán)隊精神的人

做一具善于學(xué)習(xí)的人

做一具了解組織與他人需要的人

寓言故事：原來這樣

做一具虛懷若谷的人

寓言故事：后生可畏

3、工作目標(biāo)導(dǎo)向，仔細(xì)負(fù)責(zé)

目的意識和咨詢題意識

案例：妻子拉床單

4、善于情緒治理,別斷提高情商

職業(yè)人的情商是成功的決定性因素

案例：鋼鐵大王查爾斯.施瓦布懲處工人吸煙寓言故事：“豬”的誤會

應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與適應(yīng)

案例：某民營企業(yè)主的“孫子”論

案例：一位聞名散文家的精彩描述

案例：富蘭克林的聞名自述

5、注重潛能開辟

職業(yè)理念和潛能開辟

自我潛能開辟的四個方面

案例：時世造英雄—友人相見，萬分感慨

案例：XXX女士飛身勇救4歲的寶貝兒子

寓言故事：一具人後面緊緊地追車

本章總結(jié)：啥是杰出職業(yè)化理念—古今對聯(lián)第二章目標(biāo)打算

一、以科學(xué)的方式舉行工作

目標(biāo)打算治理的ＰＤＣＡ法

二、職員的自我目標(biāo)打算治理

1、設(shè)定目標(biāo)的原則

目標(biāo)的SMART原則

2、確定目標(biāo)的行動打算

5W1H原則

制定目標(biāo)工作單的步驟

范例：行動打算－目標(biāo)工作單

練習(xí)：目標(biāo)工作單制定練習(xí)

3、實踐目標(biāo)，解決咨詢題

案例：電路板的質(zhì)量為啥別合格?

4、目標(biāo)執(zhí)行的反饋辦法

范例：目標(biāo)追蹤單

范例：目標(biāo)執(zhí)行困難報告單

范例：目標(biāo)修正單

練習(xí)：選定一具虛擬目標(biāo)，利用上述三個表單中的一具舉行練習(xí)第三章溝通協(xié)作

案例分析：為啥老金總能成功？小王卻不好？

寓言故事：鑰匙的邏輯

市場經(jīng)濟(jì)下的客戶意識：外部客戶及內(nèi)部客戶

一、掌握有效溝通的原理和技能

1、遵從有效溝通的六特性

1）雙向性

溝通游戲：閉眼撕紙（第一回合）

2）明確性

案例：孩子，尼姑及和尚溝通的故事

3）注重實質(zhì)、幸免個性

案例：某女營銷員失單

4）積極傾聽

傾聽的技巧

5）善于提咨詢，別要質(zhì)咨詢

6）善用非語言溝通

非語言溝通的方式

例子：目光接觸的溝通技巧

例子：語氣與語調(diào)的練習(xí)

2.對有效溝通的深入認(rèn)識

溝通無極限

溝通游戲：閉眼撕紙（第二回合）

二.、怎么樣與上級溝通?

引子案例：某公司宋經(jīng)理的疑咨詢

1.與上司溝通的總原則

2.與上司溝通的普通技巧

三、.怎么樣與平級溝通?

1.堅持原則，維護(hù)權(quán)利

2.積極地提出要求，采取直截了當(dāng)了當(dāng)?shù)膽B(tài)度

3.積極地拒絕

4.積極地表明別接受見

四、團(tuán)隊協(xié)作

引子案例：大雁群飛的故事-團(tuán)隊協(xié)作的重要性案例：天堂和地獄的區(qū)不

職員協(xié)作執(zhí)行的境地

中國職員差距在哪里？

鏡子哲學(xué)—走出“自我中心主義”

寓言：執(zhí)行的境地--第三面鏡子

第四章時刻效率

引子：工作成功的模型公式

現(xiàn)場測試：你治理時刻的能力怎么？

一、時刻治理的緣故

1.、間計算練習(xí)

胡適先生的一篇演說

2、時刻利用咨詢題

3、時刻的獨(dú)特性

案例：銀行向你撥款

二、時刻治理的原則

1、效率與效果

2、80/20法則

3、工作價值矩陣

工作價值矩陣事務(wù)分類表

三、