經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！第一節(jié)綠化管理為達(dá)到或高于《全國物業(yè)管理示范大廈》中“綠化管理”標(biāo)準(zhǔn)。（一）總體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1、公共綠地、花壇、樹木和保利城花園公共區(qū)域盆栽植物養(yǎng)護(hù)措施落實(shí)，修剪、更換及時(shí)，無破壞、踐踏，無蟲害、枯死及隨意占用現(xiàn)象，綠化達(dá)標(biāo)率100%。2、綠地、花壇、樹叢無雜草、紙屑、枯死樹葉、煙頭等雜物。3、室內(nèi)盆栽闊葉植物葉面無灰塵、盆內(nèi)無紙屑、煙頭。4、綠化帶、喬灌木枝條清晰，樹冠勻整，無明顯弱小、病、枯、黃枝葉，修剪作業(yè)后無明顯殘樁。5、水肥補(bǔ)充及時(shí)，植物長勢良好，花壇植物保持生長健壯，色澤鮮艷。6、各類植物無明顯病蟲害發(fā)生，整株有明顯病狀枝葉不超過2%。7、綠籬造型植物新生枝不超過10cm，勒杜鵑造型新生枝不超過30cm。8、花壇、樹坑等邊緣齊整、平滑，邊角部位草坪邊緣整齊清晰，無過長現(xiàn)象。9、草坪高度控制在5厘米以下，保持平整美觀，無明顯枯黃、病蟲現(xiàn)象發(fā)生，無饅頭狀突起。15cm或蔓延長度超過10cm的5有已經(jīng)開花的雜草。11、草坪無出現(xiàn)直徑10cm以上禿斑、枯死。12、做好作業(yè)現(xiàn)場的必要標(biāo)識、警示和防護(hù)工作。13、保持工作現(xiàn)場的清潔狀況，作業(yè)后及時(shí)將工作現(xiàn)場恢復(fù)至作業(yè)前狀態(tài)。14、惡劣天氣易發(fā)季節(jié)做好預(yù)防措施，惡劣天氣情況下應(yīng)做好現(xiàn)場的巡查、防范工作，防止綠化植物倒、折等情況發(fā)生。15、做好員工的管理和培訓(xùn)工作。16、建立檢查制度并予以落實(shí)，檢查記錄完整。（二）分項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)1、草坪管養(yǎng)5%，無坑洼積水，無裸露地。（1）生長勢生長勢中等，生長量達(dá)到該草種該規(guī)格的平均年生長量；葉色青綠，無枯黃葉。（2）修剪制在：臺(tái)灣草5厘米以下，蟛蜞菊30厘米以下。（3）灌溉、施肥為3-5%，砂壤土為6-10%，壤土為12-20%，粘土為20-21%。需水量大的植物，其土壤含水量一般要求砂土為4-5.5%，砂壤土為8.5-11.5%，壤土為17-22%，粘土為21-22%；需水量少且不耐澇的植物，其土壤含水量控制在：砂土為2.8-4.5%,砂壤土為5.7-8.5%，壤土為10-15%，粘土為18-20%.結(jié)合防止過量或不均勻引起肥傷。（4）除雜草經(jīng)常除雜草，使純草坪和混合草坪的草坪純度達(dá)95%。（5）填平坑洼及時(shí)填平坑洼地，使草坪內(nèi)無坑洼積水，平整美觀。（6）補(bǔ)植裸露地。補(bǔ)植要補(bǔ)與原草坪相同的草種，適當(dāng)密植，補(bǔ)植后要加強(qiáng)保養(yǎng)，一個(gè)月內(nèi)覆蓋率達(dá)95%。（7）病蟲害防治經(jīng)常檢查，早發(fā)現(xiàn)早處理。采取綜合防治、化學(xué)防治、物理人工防治和生物防治境的污染，用化學(xué)方法防治時(shí)，一般在晚上進(jìn)行噴藥；藥物、用量及對環(huán)境的影響，要符合環(huán)保的要求和標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)生病蟲危害，最嚴(yán)重的危害率在8%以下。2、灌木和花卉管養(yǎng)生長良好，花繁葉茂，造型美觀，具有一定的藝術(shù)感和立體感。（1）生長勢常，葉色較鮮艷，無枯枝殘葉，植株基本整齊?；ɑ苓m時(shí)開花，花壇輪廊完美，無殘缺，綠籬無斷層。（2）修剪卉必須在花芽分化前進(jìn)行修剪，以免將花芽剪除；花謝后要及時(shí)剪掉殘花老枝。綠籬和花壇整形要符合造景要求。（3）灌溉、施肥的淋水量不低于該種類該規(guī)格的蒸騰量，使含水量保持在：砂土為3-5%，砂壤土為6-10%，壤土為12-20%，粘土為20-21%。需水量大的植物，其土壤含水量一般要求砂土為4-5.5%，砂壤土為8.5-11.5%，壤土為17-22%，粘土為21-22%；需水量少且不耐澇的植物，其土壤含水量控制在：砂土為2.8-4.5%，砂壤土為5.7-8.5%，壤土為10-15%，粘土為18-20%.勒杜鵑等花灌木林適當(dāng)春、秋季重點(diǎn)施肥各1次。肥料不能裸露，可采用埋施或水施等不同方法。埋施要先挖穴或開溝，施肥后要回填土、踏實(shí)、淋足水、找平。一般可結(jié)合除草松土進(jìn)行施肥。（4）除雜草不能造成黃土裸露。（5）補(bǔ)植及時(shí)清理死苗，并在兩周內(nèi)補(bǔ)植回原來的種類并力求規(guī)格與原來植株接近，措施，保證成活率達(dá)98%以上。（6）病蟲害防治經(jīng)常檢查，早發(fā)現(xiàn)早處理。采取綜合防治、化學(xué)防治、物理人工防治和生物防治境的污染，用化學(xué)方法防治時(shí)，一般在避開周六、周日進(jìn)行噴藥；藥物、用量及對環(huán)境的影響，要符合環(huán)保的要求和標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)生病蟲危害，最嚴(yán)重的危害率在8%以下。3、喬木管養(yǎng)生長良好、枝葉健壯，樹形美觀，行道樹上緣線和下緣線整齊，修剪適度，無死樹缺株，無枯枝殘葉，景觀效果良好。（1）生長勢葉。（2）修剪況確定下緣線高度和樹冠體量，樹高一般控制在10-17米之間，注意不能影響路或他人物業(yè)范圍內(nèi)的，要及時(shí)修剪；修剪時(shí)按操作規(guī)程進(jìn)行，盡量減小傷口，剪口要平，不能留有樹釘；蔭枝、下垂枝、下緣線下的萌蘗枝和干枯枝要及時(shí)剪除。（3）灌溉、施肥1-2植三年以內(nèi)的喬木和樹穴有植被的喬木要適當(dāng)增加施肥量和次數(shù)。肥料要埋施，先挖穴或開溝。施肥后要回填土、踏實(shí)、淋足水、找平，切忌肥料裸露。喬木施肥穴的規(guī)格一般為30×30×4030×40置一般是樹冠外緣的投線影（行道樹除外），每株樹對稱的兩穴或四穴。（4）補(bǔ)植及時(shí)清理死樹，在三周內(nèi)補(bǔ)植回原來的樹種并力求規(guī)格與原來的樹木接近，保養(yǎng)措施，保證成活率達(dá)98%以上，其它樹種達(dá)85%。（5）病蟲害防治經(jīng)常檢查，早發(fā)現(xiàn)早處理。采取綜合防治、化學(xué)防治、物理人工防治和生物防治境的污染，用化學(xué)方法防治時(shí)，噴藥一般要在晚上進(jìn)行；藥物、用量及對環(huán)境的影響，要符合環(huán)保的要求和標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)生病蟲危害，最嚴(yán)重的危害率在8%以下，單株受害程度在8%以下。（6）防臺(tái)風(fēng)及意外做好防臺(tái)風(fēng)工作。臺(tái)風(fēng)前加強(qiáng)防御措施，合理修剪，加固護(hù)樹設(shè)施，以增強(qiáng)扶樹、護(hù)樹，補(bǔ)好殘缺，清除斷枝、樹葉和垃圾，使綠化景觀盡快恢復(fù)。同時(shí)要畜危害而使樹木歪斜或倒樹斷枝，要立即處理、疏通道路。4、垂直綠化管養(yǎng)攀緣植物生長良好，整齊雅觀，生長期覆蓋率達(dá)95%以上，一年四季常綠（落葉植物除外），有花攀緣植物要適時(shí)開花。（1）生長勢綠，無枯枝殘葉，有花的攀緣植物要適時(shí)開花。（2）牽引、修剪根據(jù)不同植物的攀緣特點(diǎn)，采取牽引措施或設(shè)置網(wǎng)架等輔助設(shè)施讓其迅速、避免剪掉有用的葉芽、花芽和主蔓，合理修剪過密的側(cè)蔓，控制主蔓，使覆蓋均勻，以增強(qiáng)園林美化效果。對會(huì)妨礙交通的下垂藤蔓要及時(shí)修剪。（3）灌溉、施肥經(jīng)常淋水以保證其生長需要。秋、冬季加強(qiáng)淋水，使落葉植物延緩落葉，延2-3以滿足植物生長需要。肥料的施用要適量、均勻，防止過量或不均勻引起肥傷。（4）補(bǔ)植保證成活率達(dá)98%以上。（5）病蟲害防治時(shí)，噴藥一般要在晚上進(jìn)行，藥物、用量及對環(huán)境的影響，要符合環(huán)保的要求和標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)生病蟲危害，最嚴(yán)重的危害率在5%以下。5、環(huán)境衛(wèi)生綠地清潔，無垃圾雜物，無石礫磚塊，無干枯枝葉，無糞便暴露，無鼠洞和蚊蠅滋生地。（1）清潔、保潔每天保持綠地?zé)o垃圾雜物，包括生活垃圾、石礫磚塊、干枝枯葉、糞便，無鼠洞和蚊蠅滋生地等，發(fā)現(xiàn)鼠洞要隨時(shí)堵塞。清除垃圾雜物后要注意保潔，綠地一有垃圾，要求十分鐘內(nèi)揀拾干凈。（2）清運(yùn)過夜，不焚燒。6、綠地維護(hù)亂停亂放的現(xiàn)象。（1）保護(hù)時(shí)報(bào)告綠化主管部門。（2）監(jiān)管有在樹上掛標(biāo)語、晾衣服等現(xiàn)象。7、設(shè)施維護(hù)設(shè)施完好無損，景觀效果優(yōu)良。（1）保護(hù)化管理部門；保護(hù)綠化供水設(shè)施，防止綠化用水被盜用。（2）維修設(shè)施如有損壞，要及時(shí)修補(bǔ)或更換，保證設(shè)施的完整美觀。第二節(jié)清潔管理本節(jié)摘要理思路。根據(jù)質(zhì)量控制的PDCA循環(huán)控制程序，進(jìn)行清潔作業(yè)策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)。制訂重大活動(dòng)、暴雨等應(yīng)急情況的清潔管理方案。標(biāo)之一。啟星隊(duì)將在整合型管理體系的基礎(chǔ)上，應(yīng)用環(huán)保工程學(xué)、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生學(xué)等知識，實(shí)施科技型清潔管理，使保利城花園的清潔工作科學(xué)、環(huán)保、無公害，保證大廈空氣清新，工作環(huán)境優(yōu)雅。一、清潔管理思路在保利城花園的清潔管理中，我們將全面推行科技型清潔管理、“零干擾”清潔管理、環(huán)保清潔管理、安全清潔管理和科學(xué)化、規(guī)范化清潔管理的思路。（一）科技型清潔管理管理工作。1．先進(jìn)的清潔設(shè)備、手段①配備先進(jìn)的清潔設(shè)備，更安全、更全面、更有效地實(shí)施清潔管理工作。保利城花園裝飾材料檔次較高、品種多，物業(yè)使用人涉及面廣，清潔操作手段、作業(yè)工具必須以科技領(lǐng)先、服務(wù)為本，采用大容量、低噪聲、無污染、自動(dòng)化程度高、方便快捷的現(xiàn)代化清潔工具。的清潔方案，以達(dá)到最佳的清潔效果，使所管物業(yè)受到良好的呵護(hù)。做好清潔管理工作。如：依據(jù)PH值要求而調(diào)配的各種濃度酸性清潔劑、堿性清潔劑以及中性清潔劑，依據(jù)不同使用材料而調(diào)配的鋁品、銅器及不銹鋼光亮劑，依據(jù)不同的地毯、地板而專門調(diào)配的地毯水、地板除灰劑、地板蠟水等，以期達(dá)到最佳的清潔效果。2．先進(jìn)的清潔技術(shù)①大理石晶面處理技術(shù)：對大理石進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù)以增加其光澤。②大理石打磨拋光技術(shù)：采取噴霧磨光法。③不銹鋼保養(yǎng)技術(shù)：按除垢、除漬、擦試、上光、拋光等工作程序進(jìn)行。④玻璃清潔技術(shù)：集清潔與維護(hù)同時(shí)進(jìn)行。詳見本節(jié)后相關(guān)內(nèi)容）⑥地面清潔保養(yǎng)技術(shù)：包括木板地、人造水磨石、瓷磚地、膠板地、地氈等清潔技術(shù)。⑦地毯護(hù)理技術(shù)：干泡洗地毯法、濕洗地毯法、抽洗法、滾刷洗法或棉墊洗法。⑧特殊清潔技巧：包括頑漬及毛皮布料類的血漬、油漬、尿漬處理技巧。（二）“零干擾”清潔管理，重視清潔中的禮節(jié)禮儀1、根據(jù)不同功能區(qū)不同的物業(yè)使用時(shí)間，科學(xué)合理地調(diào)度安排，推行“零進(jìn)行“全天候式隱形服務(wù)”，努力做到“清潔不留痕，保潔不留影”。常規(guī)清潔工作盡量安排在物業(yè)使用人到達(dá)之前或離開后迅速完成，同時(shí)噴灑空氣清新劑，物業(yè)使用中進(jìn)行循環(huán)保潔。2、工作時(shí)清潔工具合理規(guī)范放置，工作完畢隨人帶走，不影響行人通行和大樓的外觀整潔。3、在公共場所不大聲說話，以免影響工作人員辦公。4、清理洗手間一定要在無人之時(shí)，進(jìn)去之前先叩門詢問；清理后不因弄濕鞋、腳或褲子而在洗手間里擺弄，回到工作間整理。（三）建立保潔服務(wù)應(yīng)急體系，推行“首問責(zé)任制”清潔1、建立暢通的信息采集渠道，建立快速的投訴處理和回訪體系，推行“首短的時(shí)間予以解決。3、進(jìn)行保潔時(shí)做到快速、高效，清潔完畢，物歸原位。4、成立“應(yīng)急處理組”，保證在突發(fā)事件和物業(yè)使用人需要時(shí)得到及時(shí)周到服務(wù)。（四）根據(jù)物業(yè)使用人要求，實(shí)施“重點(diǎn)”清潔1、保利城花園功能分區(qū)多，根據(jù)不同功能區(qū)物業(yè)使用人的要求，進(jìn)行不同區(qū)域不同時(shí)間段的“重點(diǎn)”清潔。2、重大活動(dòng)前后，根據(jù)活動(dòng)組織方的合理要求，積極配合，加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域的重點(diǎn)清潔。3、根據(jù)業(yè)主方要求，隨時(shí)抽調(diào)有關(guān)人員積極配合，作好清潔工作。（五）環(huán)保清潔管理1．垃圾處理處理，實(shí)施“三化”管理，即垃圾收集袋裝化、垃圾回收資源化、垃圾處理無公和處理實(shí)行全過程封閉式管理。垃圾分流流程圖：食物垃圾專用垃圾桶用戶產(chǎn)生垃圾廢舊文件、報(bào)紙等廢舊文件集中處理無害物環(huán)衛(wèi)部門運(yùn)走垃圾分流流程圖共同保護(hù)美好的大自然。3．使用綠色環(huán)保型藥劑選用對人、建材、環(huán)境無污染、無損害的清潔劑。4．“四害”的防治采用物理防治法與生物防治法，定期對“四害”進(jìn)行消殺，消除四害，達(dá)到“愛衛(wèi)辦”規(guī)定的要求。5．空氣的清新新。6．節(jié)能降耗要求員工注意節(jié)約用水、用電，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)器的操作程序規(guī)定，具體有如下幾點(diǎn)：（1）警示所有人員，堅(jiān)決杜絕長流水、開徹夜燈情況發(fā)生；（2）沖洗外圍時(shí)要用高壓水槍，從而節(jié)約沖洗時(shí)間，節(jié)約用水；（3）使用機(jī)器設(shè)備時(shí)，要抓緊時(shí)間，迅速地完成清潔作業(yè)任務(wù)，不可有不規(guī)范的操作，以最快的速度完成任務(wù)，達(dá)到節(jié)約用電；（4）取水后要及時(shí)關(guān)閉水龍頭，同時(shí)對清潔管理區(qū)域的水源注意檢查，如有漏水未關(guān)閉情況立即進(jìn)行處理；（5）可自然采光區(qū)域，關(guān)閉照明設(shè)施，以節(jié)約電源。7．污水的控制（1）對清潔劑殘液要傾倒于指定的區(qū)域，不要隨地清倒，以免污染水土資源；（2）對需強(qiáng)酸強(qiáng)堿處理后的地面區(qū)域要及時(shí)用清水沖洗一次，以免深層傷害建材地面；1比1000以上的稀釋處理后方可清倒指定位置。8．抵制環(huán)境污染針對各種形式的污染、干擾源，著重從以下幾方面采取措施抵制污染：（1）對垃圾收集、處理實(shí)行全過程封閉式管理。（2）最大限度消除電磁波、噪聲干擾。（3）對游離粉塵、辦公用品及辦公設(shè)施排放的有害氣體，建議增添吸收反應(yīng)回收裝置，凈化環(huán)境。（4）及時(shí)清理建筑物表面及內(nèi)部懸掛、堆放的雜物。（5）建議增設(shè)環(huán)境監(jiān)測站點(diǎn)，密切關(guān)注環(huán)境凈化情況。9．噪音消除（1）嚴(yán)格控制車輛行駛速度、停放位置，轄區(qū)內(nèi)禁止車輛鳴笛。（2）建議在設(shè)備機(jī)房內(nèi)采用吸音材料，控制設(shè)備設(shè)施運(yùn)行產(chǎn)生的噪音。（3）轄區(qū)內(nèi)禁止噪音超標(biāo)。（六）安全清潔管理為了保障安全，所有員工樹立“安全第一”的思想，做到“不安全不作業(yè)，排除安全隱患再作業(yè)”。嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，明確各種安全標(biāo)志，熟悉安全防范知識。末經(jīng)安全教育的員工，不得上崗。1．員工行為安全規(guī)范在作業(yè)的過程中，要注意用電安全。不能用濕毛巾擦拭電源開關(guān)、插座等，以免觸電發(fā)生事故，并注意是否有裸露電線，及時(shí)整改處理，以防短路?！仨氝x用符合安全標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)保護(hù)工具；——在室內(nèi)需登高作業(yè)時(shí)，嚴(yán)格遵守安全程序，科學(xué)、規(guī)范操作，并注意登高前先檢查地面是否有水跡，做好防滑工作；——登高1米以上、3米以內(nèi)需有清潔人員在旁，以防發(fā)生事故。3指定點(diǎn)處理?！獙ξｋU(xiǎn)廢棄物、廢電瓶、盛裝酸堿清潔劑的容器、電路板、廢電池及相關(guān)辦公自動(dòng)化物品均要進(jìn)行普通垃圾分類，進(jìn)行登記、處理；——危險(xiǎn)廢棄物處理暫放點(diǎn)必須進(jìn)行標(biāo)識，在暫放點(diǎn)處必須放橡膠手套、干凈拖把，以便在危險(xiǎn)品廢棄物泄露的時(shí)候能及時(shí)處理。（5）防火物，定期檢查用電、氣及防火設(shè)施，工作作業(yè)嚴(yán)格按規(guī)程操作，易燃物品要妥善存放，遠(yuǎn)離明火。發(fā)生火警立即報(bào)警，服從指揮人員調(diào)動(dòng)。2．安全防范規(guī)范（1）成立安全管理小組，訂立安全責(zé)任制度，定期與不定期地對清潔作業(yè)訓(xùn)員工如何使用防火報(bào)警設(shè)施及在發(fā)生意外時(shí)，能采取適當(dāng)、有效的應(yīng)急措施，增加員工的安全能力。（2）制定詳細(xì)的清潔工作程序、操作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)等保障制度，確保清潔工作安全規(guī)范。（3）對安全設(shè)施設(shè)備嚴(yán)格管理，實(shí)行用前檢查、定期養(yǎng)護(hù)等制度，確保員工作業(yè)所用的設(shè)施設(shè)備安全可靠。（4）定期開展安全檢查，對涉及高空作業(yè)人員實(shí)行定期健康檢查。（5）每天例行進(jìn)行崗前和崗后集合點(diǎn)名，員工同時(shí)上下班，相互監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)自查，防范違紀(jì)事件的發(fā)生。（6）各清潔員工定時(shí)、定區(qū)域進(jìn)行作業(yè)，各區(qū)域清潔員工僅限在本區(qū)域內(nèi)作業(yè)，不得進(jìn)入其它區(qū)域。（7）清潔員工對于各類廢棄物，必須全部檢查后才能清運(yùn)出去，如發(fā)現(xiàn)可疑物或不能確認(rèn)的物件，立即問詢有關(guān)人員，經(jīng)確認(rèn)后方可清運(yùn)出去。（8）在作業(yè)時(shí)注意裸露的電線、破碎玻璃，濕手不要觸摸任何電器。（9）不要把工具橫在過道上，擦試高處的物品要使用梯子，控制高空作業(yè)或可能危及施工人員及第三者安全的作業(yè)。（10）清潔作業(yè)完成后，要及時(shí)關(guān)閉在作業(yè)時(shí)打開的門窗等。（11）清潔作業(yè)過程中用洗地機(jī)、刀片之類或高空作業(yè)時(shí)，必須放置警示范措施，避免事故的發(fā)生。（12）洗手間便池用潔廁靈時(shí)，作業(yè)人員應(yīng)在作業(yè)區(qū)域內(nèi)先擺放“清潔中”指示牌，作業(yè)者戴好橡膠手套，進(jìn)行藥水清洗作業(yè)，清洗完后用清水多次沖洗，拖干地面。（13）地面需用強(qiáng)酸藥水作業(yè)時(shí)，作業(yè)人應(yīng)在作業(yè)區(qū)域內(nèi)先擺放“清潔中”和“停用”指示牌或用圍欄圍住，以防車子等經(jīng)過時(shí)燒壞車子表面，濃酸作業(yè)時(shí)拖干地面。（14）對使用完畢的藥劑空瓶，用清水洗凈，廢水排入污水溝，空瓶用垃圾袋裝好封閉后運(yùn)往垃圾站。（15）管理處環(huán)境管理監(jiān)管人每天不定時(shí)檢查清潔員工作業(yè)的情況，對不安全作業(yè)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。（16）清潔員工不得擅自闖入無人的工作區(qū)域。（17）對易燃廢棄物要每日清運(yùn)到指定（或安全）的地方，不得在工作區(qū)域內(nèi)堆集或過夜。產(chǎn)生的垃圾必須當(dāng)天處理，并清運(yùn)至指定地方。（18）培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素養(yǎng)和敬業(yè)愛崗的精神，對拾金不昧等好人好姑息。（七）科學(xué)化、規(guī)范化清潔管理1．健全的制度約束間、定任務(wù)、定質(zhì)量”，規(guī)范運(yùn)作，科學(xué)考核，獎(jiǎng)懲分明，保證清潔管理工作高效率、高質(zhì)量地進(jìn)行。2．規(guī)范化操作程序制度。3．實(shí)行閉環(huán)管理根據(jù)“閉環(huán)+激勵(lì)”內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制，對日常清潔工作制訂工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)，然后組織實(shí)施，并對實(shí)施的結(jié)果進(jìn)行檢查、分析，從而不斷改進(jìn)工作，形成一個(gè)有機(jī)的閉環(huán)。具體實(shí)施過程中，采取逐級負(fù)責(zé)制，下級對上級負(fù)責(zé)，上級對下級指導(dǎo)、監(jiān)督，一環(huán)扣一環(huán)。4．實(shí)行獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制育、警告，嚴(yán)重的下崗培訓(xùn)或者作辭退處理。獎(jiǎng)勤罰懶，激發(fā)員工的工作熱情。5．員工行為規(guī)范為創(chuàng)造一個(gè)文明祥和、秩序井然的工作、學(xué)習(xí)、休閑環(huán)境，樹立良好形象，執(zhí)行。二、清潔管理運(yùn)作流程清潔管理運(yùn)作流程如下圖：清潔管理運(yùn)作流程圖三、清潔管理日常運(yùn)作清潔管理日常運(yùn)作，嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的PDCA循環(huán)控制程序，進(jìn)行清潔策劃清潔實(shí)施清潔檢查潔作業(yè)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，然后組織實(shí)施，并對清潔作業(yè)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，分析其有效性，以不斷改進(jìn)清潔工作。（一）清潔、消殺作業(yè)策劃1．清潔衛(wèi)生工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)表位置每月漬廣場及道路清洗一次用不銹鋼油擦抹燈柱一次明亮光潔、無污漬清抹燈罩一次確保通暢，無異物、異味