9/9TTT內(nèi)部講師系統(tǒng)訓(xùn)練主講：曾子熙老師課程規(guī)劃說明:《TTT－企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練系統(tǒng)》是由國內(nèi)知名培訓(xùn)講師曾子熙老師，潛行研究結(jié)合近10年企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，精心打造的現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的必修課程,曾子熙老師獨(dú)家打造企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師五朵金花齊開即“課程開發(fā)技巧+授課技巧+教學(xué)手法+課程教材制作＋金字塔原理思維“。一經(jīng)推出,就被業(yè)界稱為“最適合中國本土企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師培育教程”此課程專門為有志于從事職業(yè)培訓(xùn)的專兼職講師和世界5０0強(qiáng)、國內(nèi)百強(qiáng)企業(yè)中高層職業(yè)經(jīng)理人提升培訓(xùn)技能和表達(dá)技巧的必修課程,引進(jìn)行動學(xué)習(xí)的模式，全面提升內(nèi)部講師的功力。課程目標(biāo)及收益使學(xué)員了解企業(yè)建立內(nèi)部講師制度的策略定位與發(fā)展方向。使學(xué)員掌握企業(yè)內(nèi)部講師的職責(zé)，功能與角色。使學(xué)員具備提出訓(xùn)練計(jì)劃及設(shè)計(jì)訓(xùn)練課程的理論基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)能力,包含以下幾個部分：使學(xué)員能運(yùn)用適切的表達(dá)技巧,成為杰出的訓(xùn)練員：使學(xué)員能熟練及運(yùn)用各種教學(xué)手法，結(jié)合不同的訓(xùn)練需求:使學(xué)員具備規(guī)劃訓(xùn)練教案與教材的系統(tǒng)能力,使學(xué)員能編制及運(yùn)用訓(xùn)練評估工具,追蹤維持并開發(fā)訓(xùn)練績效:課程特色及方式:體驗(yàn)活動導(dǎo)入,身心感受創(chuàng)新,原理深入講解思維碰撞分享,互動學(xué)習(xí)參與，迷你案例研討小組觀點(diǎn)競賽,聚焦中心主題,付諸行動實(shí)踐學(xué)員對象:企業(yè)內(nèi)部講師講師風(fēng)格：講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧,課程活潑具啟發(fā)性。講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐性強(qiáng)。課程內(nèi)容深入淺出,幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。理論與實(shí)務(wù)兼具,使學(xué)習(xí)輕松愉快。透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。授課時數(shù)：2天12小時培訓(xùn)+1天演練點(diǎn)評（9：００-１２：00；13:３0-16：3０）推薦講師:曾子熙,澳大利亞南澳大學(xué)工商管理碩士MBＡ第一階段:內(nèi)部講師的自我修煉內(nèi)部講師對培訓(xùn)的認(rèn)知為什么需要對員工進(jìn)行培訓(xùn)？員工培訓(xùn)的核心任務(wù)與目的是什么?內(nèi)部講師心理公約內(nèi)部講師的角色,職責(zé),特質(zhì)內(nèi)部講師的自我修煉成人學(xué)習(xí)心理分析成人學(xué)習(xí)的動機(jī)，心態(tài)，期待成人學(xué)習(xí)的有效方法內(nèi)部講師的職業(yè)形象專業(yè)形象與職業(yè)風(fēng)范第二階段：專業(yè)講師的課程開發(fā)技巧如何進(jìn)行基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的培訓(xùn)的需求分析組織分析-組織戰(zhàn)略發(fā)展工作分析—崗位職能要求工作者分析-個人行為改進(jìn)如何做培訓(xùn)需求調(diào)研調(diào)查問卷收集數(shù)據(jù)文件收集重要事件訪問收集觀察發(fā)現(xiàn)收集年度訓(xùn)練規(guī)劃流程課程開發(fā)八步法流程確認(rèn)課程目標(biāo)確認(rèn)課程大綱形成初稿教材探討教學(xué)內(nèi)容確認(rèn)教學(xué)手法形成具體教案示范試講形成講師手冊課程設(shè)計(jì)的成功關(guān)鍵策略的設(shè)計(jì)-針對需求,明確目標(biāo),層次清晰內(nèi)容設(shè)計(jì)-系統(tǒng)架構(gòu)，目的導(dǎo)向，段落清晰方法設(shè)計(jì)-生動表達(dá),靈巧設(shè)計(jì),手法適宜各類不同課程的開發(fā)設(shè)計(jì)技巧知識傳授型課程開發(fā)技巧問題解決型課程開發(fā)技巧如何設(shè)計(jì)活潑之課程創(chuàng)造價值式課程設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)之工具思維導(dǎo)圖系統(tǒng)圖魚骨頭圖流程圖內(nèi)訓(xùn)師課程包設(shè)計(jì)講師手冊學(xué)員手冊講師授課計(jì)劃書練習(xí)及案例手冊測試題庫基于行動學(xué)習(xí)法的行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)選擇實(shí)際問題組建工作團(tuán)隊(duì)高層參與支持明確運(yùn)作流程選擇不同學(xué)習(xí)方法選擇團(tuán)隊(duì)教練和輔導(dǎo)培訓(xùn)使用行動學(xué)習(xí)工具制定整套行動計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)演練設(shè)計(jì)課程第三階段：專業(yè)講師授課基礎(chǔ)技巧訓(xùn)練有效開場與課程導(dǎo)入技巧登臺亮相的基本要求應(yīng)該避免的幾種負(fù)面開場方式有效開場的四大要素六種常見的課程內(nèi)容導(dǎo)入技巧講師專業(yè)表達(dá)技巧黃金十五秒-出場技巧關(guān)鍵的十分鐘-迅速抓住現(xiàn)場非口語表達(dá)的技巧肢體語言的運(yùn)用手勢的運(yùn)用眼神運(yùn)用訓(xùn)練—視域擴(kuò)闊眼神運(yùn)用訓(xùn)練-增加力量眼神運(yùn)用訓(xùn)練—場面控制手勢運(yùn)用訓(xùn)練—配合內(nèi)容身體語言訓(xùn)練—能力擴(kuò)張身體語言訓(xùn)練—情緒表達(dá)一心多用能力訓(xùn)練超語言表達(dá)的技巧聲調(diào)的運(yùn)用聲調(diào)能力聲調(diào)能力訓(xùn)練-聲量擴(kuò)張聲調(diào)能力訓(xùn)練—配合內(nèi)容聲調(diào)能力訓(xùn)練—情緒表達(dá)聲調(diào)能力訓(xùn)練—配合聽眾速度的掌握聲音表情克服緊張的技巧自我情緒調(diào)控克服怯場的自我調(diào)控技巧建立自信心的方法加強(qiáng)能量的技巧上臺表達(dá)的14個提示上臺表達(dá)時要避免的10個缺失時間管理的技巧內(nèi)部講師面對的問題與挑戰(zhàn)教學(xué)互動技巧專注技巧觀察技巧傾聽技巧發(fā)問技巧問與答的技巧處理提問時的注意點(diǎn)何時回答問題希望營造的氣氛回答問題的三個步驟處理問題的選擇方案突發(fā)狀況與異議的處理技巧班級紀(jì)律管理設(shè)計(jì)尊重的遣辭用語與學(xué)員溝通的忌諱課程有效回顧與總結(jié)技巧有效收結(jié)與學(xué)員反饋什么是有效的收結(jié)？階段性收結(jié)與學(xué)員反饋應(yīng)該擯棄的幾種課程結(jié)束方式幾種常見收結(jié)方式的運(yùn)用技巧第三階段：專業(yè)講師授課技巧強(qiáng)化訓(xùn)練－基于金字塔原理的表達(dá)技巧金字塔四個原則結(jié)論先行以上統(tǒng)下歸類分組邏輯遞進(jìn)中心思想的要訣（ＴＯPS)如何組成金字塔結(jié)構(gòu)歸類分組,將思想組織成金字塔自上而下表達(dá),結(jié)論先行自下而上思考，總結(jié)概括金字塔中的子結(jié)構(gòu)—縱向的疑問/回答式對話技巧金字塔原理的表達(dá)技巧，應(yīng)該演繹與歸納技巧金字塔原理行動性思考表達(dá)技巧如何確定思考的邏輯順序行動過程總是按時間順序進(jìn)行（案例講述)行動性思想分組的要求(案例講述)描述性思想排序概括分組思想組織素材ＭECE原則第四階段:專業(yè)講師授課教學(xué)手法技巧訓(xùn)練講授法適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)踏上講臺前應(yīng)注意事項(xiàng)登上講臺的方法與出聲前的注意事項(xiàng)進(jìn)入主題的要領(lǐng)聽課者的心理與時間分配實(shí)作示范教學(xué)法、利用現(xiàn)場實(shí)際材料進(jìn)行演練講師邊表演邊講解學(xué)生操作講師指導(dǎo)并從中糾正錯誤，以確定有效解決問題討論法適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)解決問題討論法定型性討論法促進(jìn)理解討論法自由討論法公開討論法個案研究法——CaseSｔudy適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)計(jì)劃階段的程序?qū)嵤╇A段的要素個案研究法的特色、效果及方法概要。實(shí)際活用要點(diǎn)重要的事實(shí)認(rèn)定及問題研討解決對策的注意事項(xiàng)角色扮演法適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)各階段的實(shí)施方法：角色演練法的說明熱身運(yùn)動決定角色實(shí)際演練分析、討論重新演練腦力激蕩法－頭腦風(fēng)暴法適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)實(shí)施腦力激蕩法的四大原則：腦力激蕩法的基本形式:實(shí)際活用要點(diǎn)ＫＪ法適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)進(jìn)行步驟：事前準(zhǔn)備工作。實(shí)際的活用要點(diǎn)：分類作業(yè)注意事項(xiàng)文章化的程序教育訓(xùn)練游戲法適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)引進(jìn)及推展要領(lǐng)游戲設(shè)計(jì)的技巧游戲帶領(lǐng)的要點(diǎn)游戲如何納入訓(xùn)練計(jì)劃,作為次要的輔助教學(xué)。游戲的適當(dāng)安插，避免與前后內(nèi)容格格不入。教育訓(xùn)練的指導(dǎo)者如何左右游戲內(nèi)容的深淺度。第五階段：教材教案編寫及ＰPＴ制作技巧教學(xué)計(jì)劃的流程教案的格式與示例?教學(xué)單元的規(guī)劃課程目標(biāo)的制定單元教學(xué)重點(diǎn)撰寫單元教學(xué)方法的選擇學(xué)單元的評鑒方法教案設(shè)計(jì)課程的組織原則教學(xué)活動的設(shè)計(jì)主題間的銜接教學(xué)時數(shù)的分配原則教案編寫要領(lǐng)教學(xué)手法的運(yùn)用與選擇教材的編寫及素材的收集技巧網(wǎng)絡(luò)素材，圖標(biāo)，視頻著作,報(bào)紙,雜志等教材文字的編輯要領(lǐng)表格插圖的表現(xiàn)方式PPT的制作與設(shè)計(jì)投影片的制作要領(lǐng)謀篇布局中的要點(diǎn)何為幻燈片母版?如何制作幻燈片母版動靜結(jié)合組合效果—簡單到神奇漸變填充基礎(chǔ)動畫—吸引眼球的關(guān)鍵PPT中展示邏輯的不同?色彩的組合及字體的使用原則教助的運(yùn)用白板的運(yùn)用技巧投影機(jī)的運(yùn)用技巧多媒