直銷管理管控基礎1直銷的定義何謂直銷？非常難以定義，直銷和傳銷是一樣的嗎？也不盡然，故以廣義上來講，將質量本合同支付資金服務不經過店鋪而銷售到消費者手中謂之直銷。若是如此定義，讓我們來看看目前有那些行業(yè)是以直銷的正式正式生效銷售其質量本合同支付資金服務的。(1)保險業(yè)：如國泰、新光保險公司。(2)書籍/音樂帶：如臺音社是以DM正式正式生效直接寄給客戶，使其產生購買欲。(3)化妝品/清潔劑：如雅芳(AV0N)、寶露(P0LA)及安麗(Amway)是以雅芳小姐或是直銷商正式正式生效銷售其質量本合同支付資金服務。(4)食品/營養(yǎng)品：如統(tǒng)健(統(tǒng)一關系企業(yè))、松柏(中國信托關系企業(yè))。(5)廚房用具：如特白惠(Tupperware,為美國Dart&Craft的分支機構)。(6)一般工業(yè)用質量本合同支付資金服務：因一般工業(yè)質量本合同支付資金服務如大型電腦、工作母機也必須透過其業(yè)務員銷售給客戶。而這里我們所要討論的是以一般消費品為主，并以人與人之間做為渠道實現(xiàn)其銷售目的，也就是所謂的單層直銷法(Single-levelmarketing)和多層直銷法(Muiti—1eve1marketing)o全世界沒有十全十美的行銷法則，更沒有一定的行銷規(guī)章制度，只要其法則及規(guī)章制度能適合您公司的形態(tài)、財務、質量本合同支付資金服務等，即是好的行銷規(guī)章制度和法則各種規(guī)章制度各有其優(yōu)劣點，適用于某一種市場狀況和條件，以及從業(yè)相關人員的認識程度和經驗的相互配合，才能決定那一行銷規(guī)章制度和方法比較適合，現(xiàn)就多層式直銷作進一步的探討。2多層式直銷的概念所謂多層式直銷只是一個傳統(tǒng)的銷售正式正式生效加上一個新名詞罷了，意即將貨品由制造商一經總代理一代理商一零售商一最后到消費者，但是由于換一個新名詞用規(guī)章制度直銷法，就引起了一連串對這問題的疑惑和爭端，美國超級市場經營方法的波動歷史和目前多層式直銷經營的波動差不多是相似的，也曾在1920及30年代引起了大眾的懷疑、敵意、訴訟及壓迫性的法律，因為他們對當時存在的銷售規(guī)章制度提出了新的方法、新的沖擊，大部分人對它不認識，就可能被認為有危害性，但是今天，超級市場經營正式正式生效的確立,卻是我們經濟的一大支柱，而被認為是一個良好貨品市場分銷方法。3多層式直銷的法律層面一般先進國家都有有關法例來管制類似的行銷公司，起初多層式直銷規(guī)章制度多風行于美國，后來拓展到加拿大、日本以及德、意、日本、香港等地。4直銷規(guī)章制度的特性直銷規(guī)章制度有那些特點？什么樣的質量本合同支付資金服務及什么樣的公司適合直銷？一般來講這些特點也分質量本合同支付資金服務(Pr。duct)、價格(price)、通路(path)和促銷(promotion)來討論。(1)質量本合同支付資金服務直銷質量本合同支付資金服務的特點有下列兒點：①一般消費品。②多樣化。③品牌知名度不高。④品質優(yōu)良所謂一般消費品，即是一般人在日常生活中要用到的質量本合同支付資金服務，如清潔劑、化妝品、內衣褲等，因為一般的直銷正式正式生效是以一般人為主體來推廣其質量本合同支付資金服務，若不是消費品則甚難推廣，質量本合同支付資金服務為何要多樣化呢？因為若是您只是賣單一或少數的質量本合同支付資金服務，一個直銷相關人員能夠銷售的數量金額和機會必然有限，若是如此，其所得利潤必然不多，利潤不多當然不再感興趣，再來品牌若是知名度不高，可以考慮以直銷正式正式生效如此不必花大量金錢在廣告費上，來行銷當然最重要的一點是質量本合同支付資金服務的品質一定要優(yōu)良，因為一般的直銷正式正式生效皆以可以退貨來強調其品質優(yōu)良及風險性小，況且優(yōu)良的質量本合同支付資金服務才能刺激連續(xù)性的購買，達到一種連續(xù)循環(huán)的商品流通世界。(2)價格直銷往往訴求的重點是不上街即可購物，更何況是一般的消費品，若為了一兩樣的物品,上街購買即浪費時間，亦浪費金錢(車錢)。而購買直銷的商品，往往是一通相關公司正式正式生效方法，服務就到，更甚者，直銷相關人員亦往往與客戶主動聯(lián)絡，尤其在繁忙的工商社會，這種服務極受歡迎。直銷的商品，要靠直銷相關人員的推廣，而刺激直銷相關人員行動的重要因素，則是獎金以及分紅，并以“自己的事業(yè)”“永久的事業(yè)”為重點，故在獎金的分配上要極為合理。除了獎金以及服務的訴求外，再加上商品是借助人與人之間的推銷，故可充分的將商品的特點、好處、利益、用途、用法、用量，解釋的清楚，以刺激購買，這些方法要比單純的TV廣告或平面廣告來得有效的多，基于以上的因素，在價格定位時，一般皆以較高價位或較高利潤的姿態(tài)出現(xiàn)，簡單的來說，直銷的商品有較合理的利潤。(3)通路在傳統(tǒng)上，一般的消費品是要經過經銷商、零售店等而到消費者的手中，而工業(yè)用品因有其特性及特定的使用者，故一般皆以業(yè)務員正式正式生效來直接銷售給消費者，也就是人與人(persontoperson)的正式正式生效來銷售而多層式的直銷正式正式生效或單層式的直銷正式正式生效在通路的重點可以說是以人與人的正式正式生效來銷售一般消費品，當然，在直銷網路設計，多層式和單層式是不相同的，但在理念上是一樣的,就是如何使廣大的直銷相關人員一波接一波地不停地來推廣其質量本合同支付資金服務，要知道這種直銷正式正式生效，是不管時間、地點、環(huán)境的因素，不停地運作的，這種等比級數列的宣傳及推廣的效果，是不容忽視的。在臺灣的市場更是具有其潛力，因為在日本、馬來西亞類似合法的直銷公司皆已達100多家，而且經營得相當有成效。(4)促銷在通路上已經談過多層或單層理念，直銷是以工業(yè)品、人與人(persontoperson)的正式正式生效來銷售一般消費品，而在廣告或推廣的理念也是如此。一般消費品是以電視、報紙或雜志等媒體來使消費者認知質量本合同支付資金服務繼而產生興趣、購買欲望及購買行動，而工業(yè)質量本合同支付資金服務的推廣正式正式生效還是以業(yè)務員(人)為主，而多層式或單層直銷正式正式生效也是以人為主來推廣一般消費品，但是直銷相關人員本身又如何才能得到母公司的訊息呢？如新質量本合同支付資金服務的發(fā)售，質量本合同支付資金服務的價格，質量本合同支付資金服務的特性，公司的政策……，這些傳達則依賴母公司的內部印刷刊物(如月刊)、錄音帶、錄像帶直接寄達各直銷相關人員手中，或召開各種訓練會議、討論會、激勵會議等。5單層式或多層式直銷的優(yōu)點(1)多層式直銷或單層式直銷和傳統(tǒng)的多層銷售系統(tǒng)(大盤商、中盤商、零售商)一樣能提供較多的社會及經濟利益(在作法正確的前提下)，因為一個社會愈多人從事合法的經濟活動，整個社會進步就愈快。(2)特許權經銷或專利權要用龐大的資金、生財器具、特許費用及風險，而直銷所強調的是少許的資金、及沒有風險不需擔心的周轉金，很適合一般要創(chuàng)業(yè)的小市民。(3)一般人可以利用空余的時間從事經濟性及生產性的活動，因此可避免將時間浪費或是用在不良嗜好上(如打麻將等)，并在從事經濟活動時，可以學到人際關系，銷售知識，談話技巧，個人修養(yǎng)，商業(yè)習慣，應變能力，增加收入來改善個人或家庭生活，增廣見聞，法律條例和稅務會計，凡此種種在這些直銷規(guī)章制度中，都可以逐漸學習得來。只要有心不管是公司或直銷相關人員多多少少一定可以賺錢。(4)有些商人，認為直銷非常有魅力，因為不必付固定薪水，不需大量資金，而有大量直銷相關人員推銷公司的質量本合同支付資金服務，但在被這個魅力迷昏頭以前，一定要先建立一個最重要的理念就是“造福他人先，造福自己后。也就是公司付出完全的愛心和耐心，長期培訓直銷相關人員的“共存共榮”意識，在忍痛允許錯誤中不斷學習成長的原則下,直銷商才能成長，業(yè)務才能慢慢開展起來，達到成功。一般公司，也引用直銷正式正式生效,幻想獲得同樣效果，甚至經營者，主管相關人員更不知道直銷規(guī)章制度的成功理念為何物,貿然采用，結果是苦不堪言，困難重重，更有甚者，以暴發(fā)觀念為出發(fā)點，而使直銷陷入欺騙他人的老鼠會組織。(5)直銷正式正式生效使利益均分。因以直銷正式正式生效經營的投資，不需大量的資金及承擔風險，故就必須將利益分攤給每一位努力的直銷商，如此才能得到一良性的循環(huán),使公司永續(xù)地經營?？偠灾?，直銷規(guī)章制度在未來的日子里也將成為市場行銷的主要渠道，有成功也有失敗，主要關鍵在于經營的理念、信心和努力，只要有原則有方針，成功的日子必將來臨。(6)只要您的直銷正式正式生效成功，您就如擁有一健全的行銷網，到時您可以代理銷售任何優(yōu)良的質量本合同支付資金服務，直銷商也很容易接受更多的質量本合同支付資金服務銷售，如此生意將愈做愈大，利益分享也愈多。6單層次直銷和多層次直銷有何不同直銷經營大概可分為：(1)單層次直銷；(2)多層次直銷。不管是多層次或單層次其直銷商都是獨立自主的中間商人，他們都可以享有和他能力、技術、投入心血、時間成正比例的利潤收入，或稱獎金，這個正式正式生效可以加上直銷商管理管控自己建立的另一直銷網，只要銷售良好，上層直銷商將可獲得管理管控服務報酬。而二者差別在：(1)單層次直銷是比較單純性系統(tǒng)，就是銷售層稱作業(yè)層，只有一至二層，連同管理管控層，以不超過三層次的直銷系統(tǒng)，我們稱之為單層次，此種經營正式正式生效多以地區(qū)劃分作業(yè)，并且設立區(qū)經理來管理管控。(2)多層次直銷是比較復雜的組織，簡單的說就是銷售層與管理管控層超過三個層次以上的直銷系統(tǒng)，有時候其直銷網非常復雜，此種多層次的作業(yè)，沒有地區(qū)的劃分，但以直系直銷商為單位來管理管控。連鎖經營與多層次直銷有何分別：根據美國新澤西州立大學教授賓特先生與戴亞文先生研究結果，經銷協(xié)議形式分有9種之多，其協(xié)議權利不一，義務不同。連鎖經營是其中一種正式正式生效，經銷商通常需要交付一筆費用不少的金錢作為購買經銷權，而以經銷商的總營業(yè)額的5%?10%作為特許權費，此外經銷商需要自備資本，設置商店或營業(yè)地方依照母公司同一規(guī)格、正式正式生效、色樣、設計、規(guī)定依樣照辦