題號一二三四五六總分滿分50152015得分《鐵路職業(yè)意識》課程（1卷）答題卡：選擇123456789101112131415答案選擇16171819202122232425答案填空123456789101112131415答案一、選擇題（2分/題，共50分----請把答案寫到答題卡上，否則不給分）1、（），世界上第一條鐵路正式通車營業(yè)。A、1827年5月27日B、1822年5月23日C、1825年9月27日D、1876年7月3日2、（）鐵路的修建視為中國鐵路發(fā)展的起始之年。A、吳淞B、唐胥C、京張D、成昆3、中國鐵路第一次筑路潮是（）年。A、1765—1876B、1953—1981C、1990—2010D、2008-至今4、“今天之世界非鐵路無以立國”的話出自（）。A、孫中山B、李大釗C、毛澤東D、周恩來5、截至（）年年底，我國營業(yè)里程超過13.9萬千米，高鐵運營里程達到3.5萬千米。A、2017B、2018C、2019D、20206、我國第一條由中國人自己設計、自己施工的鐵路是（）鐵路。A、京張B、吳淞C、唐胥D、成渝7、解放后新中國建成的第一條鐵路是（）。A、寶成鐵路B、成昆鐵路C、成渝鐵路D、襄渝鐵路8、（）年，中國鐵路實施第一次大面積提速。A、1998B、1997C、1999D、19959、（）國務院常務會議審議通過了新修編的《中長期鐵路網(wǎng)規(guī)劃》。A、2004年1月B、2008年1月C、2012年7月D、2016年7月10、（）年，中國標準動車組成功量產(chǎn)，被正式命名為“復興號”，中國首次實現(xiàn)了高速動車組牽引、制動、網(wǎng)絡控制等關鍵技術的全面自主化，各項指標均達世界一流。A、2018B、2014C、2017D、201911、（）噸級新型貨車全面投入使用，標志著貨車實現(xiàn)升級換代。A、60B、70C、80D、9012、交通強國發(fā)展目標提到，到2035年，基本形成“全球123快貨物流圈”,其中的“1”指（）。A、同城貨物1天送達B、都市圈的貨物1天送達B、周邊城市的貨物1天送達D、國內貨物1天送達13、（）是除高速鐵路以外，鐵路現(xiàn)代化的又一個標志。A、重載運輸B、集裝箱運輸C、城際鐵路D、中鐵快運14、目前國鐵集團下設（）個鐵路局集團和（）個鐵路專業(yè)運輸公司。A、18；2B、18；3C、17；3D、17；215、到（）年，我國基本建成交通強國。A、2021B、2025C、2030D、203516、（）精神是興路強國的動力之源。A、創(chuàng)新B、擔當C、優(yōu)質服務D、敬業(yè)17、（）是鐵路職業(yè)活動的根本宗旨

。A、為人民服務B、人民鐵路為人民C、無私奉獻D、尊客愛貨18、鐵路“高大半”的突出特征，對鐵路職工最核心、最關鍵、最根本的要求是（）。A、無私奉獻B、顧全大局C、誠實守信D、尊客愛貨19、粵漢鐵路工人大罷工的時間為() 。A、1923年9月6日B、1922年8月6日C、1922年9月6日D、1922年5月6日20、（）成為鐵路人光榮革命傳統(tǒng)的象征。A、鐵牛精神B、二七精神C、艱苦創(chuàng)業(yè)D、甘于奉獻21、（）是鐵路人首要職責。A、優(yōu)質B、誠信C、強國D、安全22、（）是把“人民群眾滿意”作為檢驗鐵路工作好壞的根本標準。A、優(yōu)質B、誠信C、強國D、安全23、安全四不傷害原則中最起碼的職業(yè)道德是（）。A、不傷害自己B、不傷害他人C、不被他人傷害D、保護他人不受傷害24、職業(yè)道德的靈魂是（）。A、保密B、誠實C、愛崗D、敬業(yè)25、鐵路運輸客貨運部門職業(yè)道德的基礎是（）。A、愛崗敬業(yè)，遵章守紀B、誠信待客，優(yōu)質服務C、愛車愛貨，方便貨主D、文明禮貌，儀表端莊二、判斷題（1分/題,共15分----請把答案寫到答題卡上，否則不給分）1、路網(wǎng)建設中按照先建設發(fā)達地區(qū)，然后建設欠發(fā)達地區(qū)的鐵路。（）2、大秦鐵路大量開行五千噸和1萬噸重載列車。（）3、站段是直接從事運輸生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理的基層單位。（）4、現(xiàn)代化鐵路網(wǎng)率先建成，50萬人口以上城市實現(xiàn)鐵路覆蓋。（）5、鐵路職業(yè)道德即服務性行業(yè)的要求。（）6、鐵路職業(yè)道德與鐵路職業(yè)紀律是密不可分的。（）7、鐵路運輸生產(chǎn)過程與服務過程是同時進行的，生產(chǎn)過程同時表現(xiàn)為服務過程。（）8、對于安全制度和規(guī)程，一是要知道敬畏，二是要懂得感恩。（）9、人類的道德是由國家制定并強制執(zhí)行的。（）10、道德總是揚善抑惡的。（）11、在工作中，我們可以對規(guī)章進行檢驗其真假。（）12、責任身處社會的個體成員必須遵守的規(guī)則和條文，帶有強制性。（）13、只有完美的團隊，沒有完美的個人。（）14、安全設施勝于安全知識。（）15、制度的靈魂在于執(zhí)行。（）三、填空題（2分/題,共20分）1、“（），（）”，是鐵路管理的一大特色，也是運輸安全有序的重要保證。2、鐵路（）精神是鐵路為實現(xiàn)組織目標而在長期的運輸生產(chǎn)和經(jīng)營管理過程中形成的，并為鐵路員工所認同的群體意識，它是鐵路的（共同價值觀）、理想信念、（）、職業(yè)心理等因素的總和。3、鐵路企業(yè)具有（）性與（)性相統(tǒng)一的性質。這一性質決定了鐵路運輸有義務和職責，為國家利益、人民利益做貢獻，創(chuàng)造良好的社會效益。4、青藏鐵路精神的內核，是“()、()”精神，是顧全大局、無私奉獻、萬眾一心、共創(chuàng)大業(yè)的大局精神。5、“（）、（）”新時代鐵路精神的基本內涵。6、“（）”是社會主義職業(yè)道德的總的要求，體現(xiàn)在鐵路職業(yè)道德上就是“（）”這一根本宗旨。7、鐵路道德的許許多多要求，往往是通過各種（）、守則、（）、制度表現(xiàn)出來的。8、（）、（）集中反映了鐵路行業(yè)服務態(tài)度和服務質量的具體要求。9、（）、（）是車務部分職工各項作業(yè)的內在要求。10、良好的職業(yè)道德，一方面要靠（），另一方面要靠（），兩個方面缺一不可，相互作用，相互促進。四、案例分析題(15分)熊熊，1983年出生，標準80后。她從檢修工、站務員、設備管理員、值班站長、車站副站長等崗位一路歷練而來，把青春都奉獻給地鐵事業(yè)。2007年，以她名字命名的“小熊為您服務臺”開始在1號線上海火車站站亮相，成為全市地鐵首個服務臺，也由此開啟了熊熊作為窗口服務人員，為地鐵事業(yè)發(fā)奮努力的職業(yè)生涯。2011年至今，熊熊擔任起地鐵人民廣場站副站長，她堅持快樂、執(zhí)著、創(chuàng)新的工作理念，把青春熱情奉獻在這個近50000平方米，擁有日均客流70萬、高峰客流超百萬的上海地鐵“第一站”——人民廣場站。小到運營網(wǎng)絡的細微調整；大到突發(fā)性事故的應急處置，無一疏漏。為了乘客的安全，熊熊和團隊一起建成了上海地鐵首個樞紐站“綜合監(jiān)控室”，組建了全國軌道交通首支應急志愿者，首創(chuàng)了“移動式人工售票亭”和“卷軸式提示導向法”，編寫了首本集車站、公安、公交、應急志愿者為一體的綜合型大客流組織預案，這些措施在保證地鐵運營安全中發(fā)揮著極其重要的作用。以熊熊名字命名創(chuàng)建的“熊熊3D服務創(chuàng)新工作室”，誓將活力、奉獻、舒適的理念貫穿始終。她先后編制了6項適合大客流車站的服務菜單，編寫了上海軌道交通首本專業(yè)級《地鐵志愿者培訓手冊》，創(chuàng)建了全國首個地鐵員工原創(chuàng)微信公眾號，依靠新媒體技術為市民提供各類地鐵資訊查詢。在她的帶領下，車站獲得了2013年上海市“現(xiàn)場管理五星級”車站稱號，人民廣場樞紐站集中監(jiān)控室獲得全國青年安全生產(chǎn)示范崗；她本人先后獲得全國五一勞動獎章、全國勞動模范等榮譽。根據(jù)材料及所學知識分析上述案例中體現(xiàn)了哪些職業(yè)意識？（5分）聯(lián)系自身實際，談談這個案例對你有什么啟發(fā)？（10分）

《鐵路職業(yè)意識》課程（1卷）答題卡：選擇123456789101112131415答案CABACACBDCBDABD選擇16171819202122232425答案ABBCBDABBA填空123456789101112131415答案XXVXXVVVXVXVVXV一、選擇題（2分/題，共50分）二、判斷題（1分/題,共15分）三、填空題（2分/題,共20分）1、嚴字當頭，鐵的紀律2、共同價值觀，企業(yè)目標3、公益，企業(yè)4、挑戰(zhàn)極限，勇創(chuàng)一流5、安全優(yōu)質，興路強國6、為人民服務，人民鐵路為人民7、規(guī)章，條例8、尊客愛貨，熱情周到9、嚴守規(guī)章，保證安全10、自律，他律四、案例分析題(15分)案例體現(xiàn)的職業(yè)意識主要有：服務意識、創(chuàng)新意識、責任意識等。（5分