如何做一個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理主講人：姜言禮青島公泰管理咨詢有限公司青島公泰私人會(huì)計(jì)師有限公司董事長jyl@財(cái)務(wù)經(jīng)理的修煉之一：做最有用的會(huì)計(jì)師（一）為什么提出“最有用的會(huì)計(jì)師”概念自我修煉篇大多數(shù)的財(cái)務(wù)主管人員在干什么工作（1）報(bào)表、記帳（2）拉關(guān)系、銀行溝通、稅務(wù)溝通（3）造假應(yīng)付檢查思想意識(shí)方面的差距是最大的差距從被動(dòng)工作到主動(dòng)創(chuàng)事業(yè)自我保護(hù)意識(shí)有沒有自我修煉篇（二）我心目中最有用的會(huì)計(jì)師知道自己該干什么知道自己能干什么知道如何去干知道自我保護(hù)知道溝通協(xié)作、利用別人的長處在社會(huì)上受到足夠的尊重自我修煉篇（三）最有用的會(huì)計(jì)師的修煉意識(shí)第一、品質(zhì)第二、技術(shù)第三意識(shí)：創(chuàng)新、積極、品牌、合作、溝通品質(zhì)：誠實(shí)、敬業(yè)、公正、忠誠、認(rèn)真技術(shù)：專業(yè)理論、專業(yè)技能、操作工具自我修煉篇（四）本次課程的目的了解自己需要掌握什么樣的知識(shí)，怎么獲得；自己應(yīng)該具備怎樣的技能、如何掌握、如何運(yùn)用；自己哪些綜合素質(zhì)能夠幫助自己更好地完成本職工作，如何更好地完善自己的綜合素質(zhì)；自我修煉篇自己在工作中應(yīng)該是什么角色，在組織中處于什么地位，具有什么樣的價(jià)值；自己的個(gè)性特征是否與職位特征相適應(yīng)，是否有工作樂趣和動(dòng)力；自己的今后職業(yè)方向應(yīng)該是什么；你的才干與能力就是個(gè)性特征中的優(yōu)秀部分，遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于知識(shí)技能。自我修煉篇（五）本次課程的內(nèi)容分類自我修煉篇調(diào)整自己的知識(shí)能力；塑造自身的職業(yè)素養(yǎng)；基本素質(zhì)的修煉；重視財(cái)務(wù)信息化；強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力；認(rèn)清自身的定位（與老板的關(guān)系）；培養(yǎng)現(xiàn)代財(cái)務(wù)公關(guān)技能；從優(yōu)秀到卓越；財(cái)務(wù)經(jīng)理的修煉之二：調(diào)整自身的知識(shí)能力自我修煉篇（一）基本的理財(cái)能力理財(cái)即為組織管理財(cái)務(wù)活動(dòng)，是財(cái)務(wù)主管的必備基本功財(cái)從何處來；財(cái)向何處去；財(cái)?shù)氖褂眯Ч?；?cái)?shù)谋O(jiān)督；自我修煉篇“財(cái)”的范圍有形之“財(cái)”；無形之“財(cái)”；靜態(tài)之“財(cái)”；動(dòng)態(tài)之“財(cái)”；（二）溝通能力表現(xiàn)的不同。有的魅力十足，受到重視和歡迎，有的令人生厭，溝通的重要性溝通的好處可以充分利用集體智慧；成功地以新的角度來檢討、改善自己的管理風(fēng)格；幫助面臨困境的團(tuán)體或組織找到一條重振生機(jī)的道路；對(duì)屬下的想法、感受有更充分的了解，能快速與伙伴們建立更親密、和諧的關(guān)系；財(cái)務(wù)部門成為生命共同體；每位成員都清楚自己與別人的目標(biāo)、位置；與其他部門配合更加默契；組織間的工作協(xié)調(diào)更好、更增加團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力；溝通的技巧使用目光接觸；展現(xiàn)贊許性的點(diǎn)頭和恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬?；避免分心的舉動(dòng)或手勢(shì)；主動(dòng)提問；復(fù)述；避免中間打斷說話者；不要多說；使聽者與說者角色順利轉(zhuǎn)換；溝通后注意的幾點(diǎn)細(xì)節(jié)準(zhǔn)確溝通；善意溝通；主動(dòng)溝通；應(yīng)對(duì)惡意；（三）領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力是指信任、訓(xùn)練、指導(dǎo)他人通過自己的努力控制自己命運(yùn)的能力。鼓勵(lì)與表揚(yáng)——非常重要獎(jiǎng)勵(lì)要慷慨——不一定是物質(zhì)的；對(duì)別人的努力給予承認(rèn)與獎(jiǎng)勵(lì)——不一定做到完全好；選擇合適的時(shí)間——寧早勿遲；不要讓人太容易得到獎(jiǎng)勵(lì)；適當(dāng)指導(dǎo)下屬指導(dǎo)別人時(shí)要注意風(fēng)格和方法；制定建議或問題目錄讓屬下去選擇正確的方向；讓他們自己多努力，即使你能更高效；提煉要點(diǎn)即可；支持因創(chuàng)新而犯小錯(cuò)誤的人指導(dǎo)他們目標(biāo)要具體；鼓勵(lì)別人有更高追求；小錯(cuò)誤是學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；不要懲罰犯小錯(cuò)誤的人；幫助的心態(tài)；給下屬足夠的空間金錢不是唯一動(dòng)力；找出能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的特殊因素；真誠坦率地對(duì)待別人；鼓勵(lì)個(gè)人拓展并改進(jìn)他們的工作；有量的目標(biāo)；確保工作環(huán)境能使個(gè)人自由地學(xué)習(xí)新的技能，不要受到權(quán)威影響；適度地讓大家承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；讓每個(gè)人自由量裁的空間；門戶開放——開放的心態(tài)最好有50%的時(shí)間與大家見面每天至少有兩小時(shí)接見他人，不要拒絕任何想見你的人與下屬做非正式的聊天讓大家知道你想見他們，并喜歡與他們談?wù)撌虑樵谝欢〞r(shí)間找出大家實(shí)際關(guān)心的問題不可以犧牲部屬信任部屬并幫助他們，并勇于承擔(dān)責(zé)任。認(rèn)識(shí)一下管理中的“帥、將、兵”正確選人（四）財(cái)務(wù)決策能力決策的四個(gè)特點(diǎn)決策是為了達(dá)到一個(gè)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)；決策是在某種條件下優(yōu)化目標(biāo)和優(yōu)化達(dá)到目標(biāo)的手段；決策是在若干個(gè)有價(jià)值的方案中，選一個(gè)最優(yōu)方案；準(zhǔn)備實(shí)施的方案可能出現(xiàn)的后果是可預(yù)測或估計(jì)的；財(cái)務(wù)管理是一個(gè)理性的決策者――――客觀、合乎邏輯的問題清楚目標(biāo)導(dǎo)向唯一的、明確的已知的選擇沒有時(shí)間和成本的約束最大的報(bào)償決策能力源于積累知識(shí)的寬度、廣度、深度直接間接的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不能專斷、不能優(yōu)柔寡斷，應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷（五）協(xié)作能力積極參與有效討論清楚表達(dá)認(rèn)真聆聽直接回答尊敬團(tuán)體的每一位成員鼓勵(lì)他人提出多樣的觀點(diǎn)，不要過早的對(duì)觀點(diǎn)判斷客觀評(píng)價(jià)觀點(diǎn)、不要意氣用事分析權(quán)利分配和彼此的關(guān)系成功在于大家的心態(tài)面對(duì)矛盾和沖突的正確態(tài)度己所不欲，勿施與人（六）時(shí)間管理能力管理個(gè)人的時(shí)間和下屬的時(shí)間休息會(huì)讓工作得到更大的提高進(jìn)行有效時(shí)間管理的幾大技能分清事情的輕重緩急――――每天在做最有生產(chǎn)力的事情要認(rèn)真考慮：我需要做什么什么能給我最高的回報(bào)什么能給我最大的滿足感什么事情不做會(huì)出問題充分授權(quán)與分層負(fù)責(zé)再談工作中的將帥兵：別人能做的，你什么也不做別人不理解的，先教會(huì)無人代替的工作自己做給自己留點(diǎn)空閑時(shí)間我的“三山六水一分田”理論（七）創(chuàng)新能力敢于接受新的思想敢于使用新的方法敢于改變一成不變的東西業(yè)務(wù)范圍創(chuàng)新（八）學(xué)習(xí)總結(jié)能力總結(jié)個(gè)人的思想進(jìn)步情況總結(jié)下屬的思想表現(xiàn)口頭總結(jié)文字總結(jié)與全公司一起總結(jié)現(xiàn)在的主題下年的主題經(jīng)常總結(jié)，形成理論海爾的斜坡滾球財(cái)務(wù)經(jīng)理的修煉之三:塑造自身的職業(yè)素養(yǎng)（一）職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該包括：態(tài)度因素：樂觀、勇敢、責(zé)任、自我批評(píng)、敬業(yè)品格特征：寬容、誠懇、專家風(fēng)范、冒險(xiǎn)精神、奉獻(xiàn)精神價(jià)值取向：志向、生活觀、人生觀性情：豪爽、小氣、大哥技術(shù)專長自我感知：自信、自我認(rèn)識(shí)、自我調(diào)節(jié)正直的人格魅力（二）職業(yè)道德誠實(shí)：真實(shí)、真我、正直、平等、公平和坦率，沒有欺詐、欺騙和蒙蔽（1）2001年北京國家會(huì)計(jì)學(xué)院的調(diào)查問卷（2）財(cái)務(wù)主管和會(huì)計(jì)師行業(yè)的誠實(shí)信用（3）誠實(shí)危機(jī)——全社會(huì)的問題（4）從我做起，從一點(diǎn)一滴做起（5）誠信也有代價(jià)——困難時(shí)期的表現(xiàn)（6）永遠(yuǎn)的工程（1）原則；（2）數(shù)據(jù)；（3）社會(huì)科學(xué)還是自然科學(xué)；（4）感情用事；（5）性情中人；理性原則高度敬業(yè)（1）喜歡自己的工作；（2）渴望進(jìn)步；（3）激情工作；（4）把工作當(dāng)成事業(yè)去經(jīng)營；（5）認(rèn)真細(xì)致；忠誠和保密（1）忠于事業(yè)；（2）國家利益和企業(yè)利益；（3）企業(yè)利益和個(gè)人利益；（4）守口如瓶了嗎？（三）職業(yè)意識(shí)職業(yè)經(jīng)理意識(shí)——財(cái)務(wù)經(jīng)理也是職業(yè)經(jīng)理；個(gè)人品牌意識(shí)——培育和營銷自己；積極向上的心態(tài)；自我保護(hù)意識(shí)；合作意識(shí)；（四）現(xiàn)代觀念競爭觀念——物競天擇，適著生存；經(jīng)濟(jì)效益觀念——總是歸結(jié)到效益問題；財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)觀念；時(shí)間價(jià)值觀念——個(gè)人的時(shí)間價(jià)值——資產(chǎn)的時(shí)間價(jià)值財(cái)務(wù)公關(guān)觀念——社會(huì)的會(huì)計(jì)人全局觀念——全面的財(cái)務(wù)管理——全局——全國——全世界的（五）改變自己學(xué)會(huì)說不（1）選擇一個(gè)有遠(yuǎn)見的老板；（2）努力精通業(yè)務(wù)；（3）學(xué)會(huì)借助外力——其他的權(quán)利機(jī)關(guān)或者有影響的人；（4）找個(gè)好方法拒絕——溝通可以改變很多觀點(diǎn)；理性思考（1）提出問題；（2）分析情況；（3）尋找可行的解決辦法；（4）驗(yàn)證；（5）思維導(dǎo)圖的使用；培養(yǎng)自信（1）挑前面的位子坐；（2）正視別人；（3）當(dāng)眾發(fā)言；（4）熱情幫助別人；（5）勇于主動(dòng)組織工作；（6）剖析自己幾次；財(cái)務(wù)經(jīng)理的修煉之四:基本業(yè)務(wù)素質(zhì)的修煉財(cái)務(wù)設(shè)計(jì)（一）財(cái)務(wù)主管的總體工作流程（1）設(shè)計(jì)并優(yōu)化財(cái)務(wù)組織（2）優(yōu)化財(cái)務(wù)崗位設(shè)置（3）設(shè)計(jì)科學(xué)的財(cái)務(wù)制度財(cái)務(wù)規(guī)劃（1）制定高度的財(cái)務(wù)計(jì)劃（2）作好財(cái)務(wù)預(yù)算（3）進(jìn)行科學(xué)的財(cái)務(wù)預(yù)測財(cái)務(wù)控制（1）現(xiàn)金流量的控制；（2）財(cái)務(wù)收支控制；（3）成本控制；設(shè)定財(cái)務(wù)績效目標(biāo)（1）資本機(jī)構(gòu)目標(biāo)；（2）稅務(wù)規(guī)劃目標(biāo)；（3）籌資績效目標(biāo)；（4）周轉(zhuǎn)速度效率目標(biāo)；（5）經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)；（二）傳統(tǒng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的重要性小處著手，大處著眼包括：前提、要素、原則科目、帳本、憑證、檔案等工作基本會(huì)計(jì)核算知識(shí)——我們的手和腳日常生活中不重視的太多（1）收入確認(rèn)（2）期間費(fèi)用問題（3）預(yù)提待攤（4）所得稅問題（5）投資收益的處理（6）長、短期借款（7）銀行未達(dá)處理報(bào)表及調(diào)整財(cái)務(wù)分析（三）投融資知識(shí)融資的原則（1）以“投”定“籌”——方向和能力（2）適量融資（3）適時(shí)融資——避免浪費(fèi)和不足（4）低成本融資——效益原則（5）適度舉債（6）合理安排長、短期資金的比例關(guān)系（7）具有消化、配套能力投資的影響因素（1）市場需求動(dòng)態(tài)（2）預(yù)期收益水平（3）技術(shù)進(jìn)步（4）投資環(huán)境政治、經(jīng)濟(jì)、文化、資源、優(yōu)惠、軟硬件環(huán)境（5）投資者自身的決策能力機(jī)會(huì)捕捉能力應(yīng)變能力（6）投資風(fēng)險(xiǎn)（7）融資的條件和能力投資規(guī)模控制（1）與市場供求狀況相適應(yīng)（2）符合規(guī)模經(jīng)濟(jì)的要求（3）與籌資能力相適應(yīng)（4）與生產(chǎn)要素的持續(xù)供給條件相適應(yīng)（擴(kuò)張速度風(fēng)險(xiǎn)中再詳細(xì)談）投資陷阱（1）把所有希望押在一個(gè)籌碼上（2）過度投機(jī)（3）盲目擴(kuò)張（4）發(fā)展目標(biāo)不切實(shí)際學(xué)習(xí)國內(nèi)上市和國際上市的知識(shí)（四）稅務(wù)管理知識(shí)我國的稅收管理體系流轉(zhuǎn)稅類：增值稅、營業(yè)稅、消費(fèi)稅、關(guān)稅所得稅類：內(nèi)外企業(yè)所得稅、外資企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅資源財(cái)產(chǎn)稅類：資源稅土地使用稅車船使用稅房地產(chǎn)稅契稅遺產(chǎn)稅印花稅目的行為稅類：城市建設(shè)維護(hù)稅；固定資產(chǎn)投資方向調(diào)節(jié)稅；筵席稅；屠宰稅；土地增值稅；證券交易稅；稅的改革方向明確、簡單；物產(chǎn)稅、遺產(chǎn)稅；內(nèi)外統(tǒng)一的國民待遇；信息共享的問題；稅務(wù)規(guī)劃偷稅、抗稅、避稅；規(guī)劃——事先安排和策劃；時(shí)間、地點(diǎn)、主體、條文；轉(zhuǎn)讓定價(jià)、投融資過程、兼并等均有規(guī)劃空間；財(cái)務(wù)經(jīng)理的修煉之五：重視財(cái)務(wù)信息化20年的變化太大鉛字打字機(jī)；四通打字機(jī)；復(fù)印資料的故事；長城286；電報(bào)、寫信——電話、網(wǎng)絡(luò)；可視對(duì)講；算盤到計(jì)算機(jī)到個(gè)人計(jì)算機(jī)；中國企業(yè)在IT方面的不足企業(yè)管理系統(tǒng)大都采用集中式管理結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)缺乏足夠的兼容性和無限擴(kuò)展性，不利于系統(tǒng)的升級(jí)和二次開發(fā)利用。企業(yè)建立的系統(tǒng)目標(biāo)限于傳統(tǒng)的靜態(tài)財(cái)務(wù)核算，缺乏對(duì)企業(yè)動(dòng)態(tài)運(yùn)營中的每一財(cái)務(wù)細(xì)節(jié)相應(yīng)的技術(shù)支持，反映不出業(yè)務(wù)各細(xì)節(jié)的財(cái)務(wù)狀況。軟件系統(tǒng)操作界面缺乏人文化和個(gè)性化，不能滿足網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的應(yīng)用定制化需求。為什么信息化發(fā)展不夠完善？領(lǐng)導(dǎo)層的重視程度不夠信息化的成本太高——硬件成本、軟件成本、培訓(xùn)成本、運(yùn)行成本IT人才缺乏——同時(shí)懂企業(yè)管理的人更少初級(jí)階段的財(cái)務(wù)管理和經(jīng)營管理水平當(dāng)好IT時(shí)代的財(cái)務(wù)主管信息化的概念（ERP）原理及軟硬件環(huán)境；ERM；財(cái)務(wù)信息化；傳統(tǒng)會(huì)計(jì)與IT時(shí)代會(huì)計(jì)的優(yōu)劣對(duì)比；財(cái)務(wù)信息化規(guī)劃的原則；財(cái)務(wù)經(jīng)理的修煉之六：強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)財(cái)務(wù)主管相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)非常多，有經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)投融資風(fēng)險(xiǎn)，今天介紹幾個(gè)大家不太注意的風(fēng)險(xiǎn)，我稱為隱性財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。（一）稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)目前比較普遍存在的納稅問題對(duì)稅收的剛性認(rèn)識(shí)不足——造成偷稅；稅法知識(shí)不夠——造成漏稅、錯(cuò)稅；重人情不重基礎(chǔ)；研究稅務(wù)規(guī)劃問題；個(gè)人所得稅的認(rèn)識(shí)偷稅面廣；外國人的個(gè)人所得稅問題沒有研究；“原罪”問題；所謂保護(hù)個(gè)人財(cái)產(chǎn)；增值稅的剛性；《稅收征管法》和《邢法》對(duì)偷稅的處罰1萬元或10%以下；1萬元以上或10%以上；罰款、滯納金；刑事、民事并舉；忠告幾點(diǎn)成長型企業(yè)不要偷稅；長遠(yuǎn)規(guī)劃與財(cái)務(wù)政策相結(jié)合；重人情更重基礎(chǔ)；認(rèn)真研究稅務(wù)規(guī)劃；重視社會(huì)的仇富心理；（二）注冊(cè)資本風(fēng)險(xiǎn)《公司法》關(guān)于注冊(cè)資本方面的規(guī)定；虛假出資的民事責(zé)任和刑事責(zé)任；產(chǎn)權(quán)不清問題要足夠重視；補(bǔ)救措施；（三）企業(yè)的快速擴(kuò)張風(fēng)險(xiǎn)快速擴(kuò)張?jiān)斐娠L(fēng)險(xiǎn)；良性擴(kuò)張；適度擴(kuò)張；人才儲(chǔ)備；也談“大”和“強(qiáng)”的觀點(diǎn)；（四）內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部控制現(xiàn)狀不佳無章可循；有章可循；缺乏科學(xué)性和連續(xù)性；缺乏全面性；監(jiān)督、檢查、考核、獎(jiǎng)懲；部門之間的銜接；內(nèi)部審計(jì)性同虛設(shè)；老板控制；建立內(nèi)部控制的原則全員性；全面性；重要性；權(quán)責(zé)明確、相互制衡；成本效益；動(dòng)態(tài)性原則；貨幣資金控制收支同時(shí)控制；重視應(yīng)收賬款管理；小金庫控制；銀行未達(dá)的控制；財(cái)務(wù)經(jīng)理的修煉之七：帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)具有以下特征：有遠(yuǎn)見；值得信任較高的個(gè)人水準(zhǔn)對(duì)自己充分的認(rèn)識(shí)善于傾聽平易近人思想開放誠實(shí)可靠有正確的價(jià)值觀能制定共同的目標(biāo)有良好的人際關(guān)系善于溝通有追求完美的精神客觀公正勇于承擔(dān)責(zé)任優(yōu)秀財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)文化高效的團(tuán)結(jié)的積極的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕叹毢皖I(lǐng)隊(duì)技術(shù)指導(dǎo)思想溝通與下屬交往的藝術(shù)人情味平等信任打成一片用人的方法與藝術(shù)“用人且疑，疑人且用，人盡其才”；用人且疑：在制度上懷疑一切，誰都要接受監(jiān)督，不相信純道德約束；疑人且用——誰都有缺點(diǎn)；人盡其才——揚(yáng)長避短；鼓勵(lì)下屬的藝術(shù)描繪未來發(fā)展目標(biāo)――職業(yè)規(guī)劃；幫助下屬升遷；隨時(shí)稱贊下屬的優(yōu)異表現(xiàn)；協(xié)助下屬達(dá)到目標(biāo)；訓(xùn)誡違規(guī)下屬的藝術(shù)事先要讓員工了解企業(yè)對(duì)員工的規(guī)范；講究實(shí)效性，注意場合和時(shí)間；實(shí)事求是，堅(jiān)持原則；對(duì)事不對(duì)人；權(quán)威性――平靜、客觀、嚴(yán)肅；處理下屬抱怨的藝術(shù)專心傾聽；了解抱怨的所有細(xì)節(jié)，做好筆記，取得抱怨者的全部信息；作出反應(yīng)，表明你已了解清楚；坦誠表明你的立場；適時(shí)調(diào)整紀(jì)律和制度；制約，避免副作用太大；穩(wěn)定員工能力勝任情況考核；分工明確；激勵(lì)機(jī)制；待遇問題；多溝通；下屬越權(quán)處理下屬越權(quán)的危害；下屬越權(quán)的原因；防止越權(quán)的措施；上下級(jí)職責(zé)范圍劃分不明確；缺乏有效領(lǐng)導(dǎo)；默認(rèn)越權(quán)、助長了越權(quán)意識(shí)；下屬對(duì)上級(jí)有成見，不滿意上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，有意越權(quán)；建立嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度；組織原則教育；樹立上級(jí)的威信；對(duì)有意越權(quán)者的處理要嚴(yán)格；與其他部門人員的相處堅(jiān)持原則；不卑不亢；是非分明；職責(zé)劃分；對(duì)工作不對(duì)人；關(guān)鍵時(shí)刻協(xié)助上一級(jí)；三財(cái)務(wù)經(jīng)理的修煉之八：自身定位與公司政治（一）避免角色誤區(qū)帳房先生：跳出數(shù)字小天地成為策略伙伴成本管理——淄珠必較只做好本部門內(nèi)部的事只“管”不“理”，業(yè)績獨(dú)立的人（二）公司政治中的作用公司內(nèi)各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系的總和對(duì)公司負(fù)責(zé)當(dāng)參謀資金支持利用會(huì)計(jì)資料財(cái)務(wù)監(jiān)督解決方案對(duì)下屬關(guān)心與人溝通（三）自己的事業(yè)與老板的事業(yè)（四）不迷信老板（五）決策與執(zhí)行者的統(tǒng)一（六）是幕僚不是領(lǐng)袖財(cái)務(wù)經(jīng)理的修煉之九：財(cái)務(wù)主管的現(xiàn)代公關(guān)（一）財(cái)務(wù)公關(guān)的意義讓投資者增加信心；公眾面前的公正形象；合作伙伴的影響；增加無形資產(chǎn)的價(jià)值；政府有關(guān)部門的了解；（二）與投資人的關(guān)系及時(shí)向股東提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息及重大情況；向股東做出投資建議；增進(jìn)感情交流，維持良好關(guān)系；真正為投資人服務(wù)；（三）與銀行的關(guān)系了解銀行的基本情況；讓銀行充分了解企業(yè)；與銀行信貸人員建立個(gè)人來往關(guān)系；注意表現(xiàn)自己的才能；與多家銀行往來；（四）與政府有關(guān)部門的關(guān)系與稅務(wù)部門要密切的聯(lián)系；不要輕易與政府部門鬧意見；不要過于迷信個(gè)人能力；相敬如賓與適當(dāng)距離；部門領(lǐng)導(dǎo)不代表國家；該打則打，逢打必勝——沒事別找事，有事別怕事；（五）與合作伙伴的關(guān)系長期穩(wěn)定；多方合作；生意重于感情；誠信第一；（六）新聞媒體的關(guān)系成事也足；敗事也有余；與記者的私人關(guān)系；新聞重于廣告；（七）公眾形象與各會(huì)計(jì)師打交道；與律師打交道；規(guī)范、良好的表現(xiàn)；危機(jī)處理；（八）有效財(cái)務(wù)公關(guān)方法