第145頁(yè)共145頁(yè)2023寒假銷售實(shí)習(xí)報(bào)告3000字2023寒假銷售實(shí)習(xí)報(bào)告3000字。篇一一、實(shí)習(xí)目的(一)結(jié)合理論，深化理論本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)程度、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的才能等，尤其是觀察、分析^p和解決問(wèn)題的實(shí)際工作才能，以便進(jìn)步自己的理論才能和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己在以后更加順利地融入社會(huì)，投入到工作當(dāng)中。(二)體驗(yàn)理論，進(jìn)步素養(yǎng)一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)我們的學(xué)習(xí)才能和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)才能。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必需要親自接觸社會(huì)參加工作理論，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的理解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的根本素質(zhì)要求，培養(yǎng)我們的適應(yīng)才能、組織才能、協(xié)調(diào)才能和分析^p解決實(shí)際問(wèn)題的工作才能。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容我在五龍大酒店做銷售的工作，通過(guò)培訓(xùn)及親身理論學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先讓我們理解了公司里面的一些根本規(guī)章制度及產(chǎn)品，之后對(duì)我們進(jìn)展根本的培訓(xùn)，主要針對(duì)如何和客戶進(jìn)展溝通及溝通時(shí)的技巧進(jìn)展培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概講解了什么是銷售，以及銷售時(shí)所需要的一系列技巧。三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)：在這短短的一個(gè)月里，雖然我的銷售成績(jī)不是很好，但卻也收獲很多，感觸很深，主要有以下幾個(gè)方面：(一)進(jìn)步技巧，領(lǐng)悟精華1.人們可以清楚理解到銷售主要是通過(guò)進(jìn)展的，而不是通過(guò)面談，此為銷售人員與其他銷售人員的不同。與他相對(duì)用的就是行銷人員，行銷人員主要靠面訪客戶以獲取訂單。2.人們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的銷售過(guò)程其實(shí)就是通過(guò)與客戶建立信任關(guān)系的過(guò)程。任何生意的根底靠的就是雙方建立起來(lái)的互相信任，人們經(jīng)常會(huì)講，他只與理解的、喜歡的和信任的人做生意，因此信任就是銷售的根底。3.最后還有一個(gè)重要概念：客戶需求?？蛻舻男枨笥袃煞N：個(gè)人需求和商業(yè)需求，這就要求人們要想在中成功地完成銷售，不單要求銷售人員能把握到客戶的商業(yè)需求，還要能把握到客戶的個(gè)人需求。4.之后經(jīng)理給我們講解了公司的一些根本情況以及產(chǎn)品的根本概況。包括公司的優(yōu)勢(shì)等等。最后，他給我們講解了一些銷售的主要流程。在培訓(xùn)之后，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員讓我們進(jìn)展了一定的演練，讓我們可以熟悉這個(gè)流程并能隨時(shí)解答遇到的問(wèn)題，我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。(二)自我鼓勵(lì)，充滿激情通過(guò)不斷地向客戶的介紹推銷過(guò)程中讓我懂得這份工作是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作進(jìn)步了我的交際才能，鍛煉了我們的口才。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)歷和技巧。真正認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原那么，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在進(jìn)展一段時(shí)間的銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一個(gè)小問(wèn)題，比方，打的效率不高，不能按期完成要打的目的，還有就是，有時(shí)候連續(xù)打了好幾個(gè)，對(duì)方不是空號(hào)，就是直接回絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比擬惡劣的人，可能還沒說(shuō)上一句話，就被對(duì)方給回絕了，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過(guò)。后來(lái)，我想出理解決問(wèn)題的方法，每打十幾個(gè)后，我都要停下來(lái)，調(diào)整一下自己的心情，假設(shè)碰上情緒低落的時(shí)候，會(huì)盡量鼓勵(lì)自己，這樣才能繼續(xù)以飽滿的熱情進(jìn)展工作。(三)調(diào)整心態(tài)，沉著應(yīng)戰(zhàn)在營(yíng)銷業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尤其是銷售推銷領(lǐng)域，很多人都期望通過(guò)的方式來(lái)成交業(yè)務(wù)。銷售成為了他們的重要銷售方式。在銷售的過(guò)程同時(shí)也營(yíng)銷了自己。要營(yíng)銷好自己，當(dāng)然離不開要調(diào)整和塑造自己的良好心態(tài)。其中三個(gè)方面的心態(tài)是比擬重要的，至少這三個(gè)心態(tài)能為我們帶來(lái)福氣!1.第一種心態(tài)：融入的心態(tài)。也就是說(shuō)，只有共同努力，互相幫助，大家才會(huì)一起開展。你踩我我踩你，必然每況愈下。例如，在打的時(shí)候總是想：沒有關(guān)系，你不買我的產(chǎn)品，自然有人買。那我們就是一個(gè)產(chǎn)品都賣不出去的銷售人員。為什么呢?因?yàn)槲覀儧]有一顆融入的心。為什么不這樣想：一定要讓他買呵，有了我的產(chǎn)品，我的客戶就會(huì)增加好多效益。他不買其實(shí)損失太大了，因?yàn)樯虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，別人有了而我的客戶卻沒有，損失會(huì)有多大啊?我一定要?jiǎng)袼I，一定不達(dá)目的死不罷休，他要是不買，我就找他們的主管領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)不管還有他老婆，不行還有丈母娘有了這個(gè)心態(tài)我們才能感染人同你合作，這就是融入的心。2.第二種心態(tài)：舍得的心態(tài)。通過(guò)銷售業(yè)務(wù)，我們會(huì)學(xué)到書本中學(xué)不到的東西：可以學(xué)到與人相處的才能;可以學(xué)到人際關(guān)系技能;可以學(xué)到怎樣做一個(gè)受歡送的人;可以學(xué)到說(shuō)話的藝術(shù)和技巧;可以學(xué)到抑制障礙，贏得會(huì)談的技巧;可以學(xué)到怎么在中打扮自己，營(yíng)銷自己的技能做銷售學(xué)到東西，不僅會(huì)在公司里有用，有一天，到了縱橫四海的地步，這些與人談話的技巧，仍然是我們的立身之本。所以怎么算都不會(huì)虧，不會(huì)賠。因此要有舍得心。3.第三種心態(tài)：理論心態(tài)。銷售業(yè)務(wù)不是一種學(xué)問(wèn)，而是一種經(jīng)歷事業(yè)。怎么說(shuō)呢?也許你去聽課學(xué)習(xí)銷售，教師在臺(tái)上講，有些人會(huì)想，說(shuō)些什么啊，全都是人云亦云，我上去也講的出來(lái)，而且比他講的還好呢，還用學(xué)?業(yè)務(wù)假設(shè)我們不拿起話筒，假設(shè)我們不逢遭幾次很受傷的回絕，我們就不容易放下架子來(lái)學(xué)習(xí)和理論這些看似小學(xué)常識(shí)一樣的東西。什么是職業(yè)精神，就是職業(yè)者要潛心理論起技能，直至技藝超群。這也是職業(yè)經(jīng)理人的精神本質(zhì)所在。(四)不懈奮斗，學(xué)無(wú)止境打時(shí)我們要保持良好的心情，這樣即使對(duì)方看不見你，但是從歡快的語(yǔ)調(diào)中也會(huì)被你感染，給對(duì)方留下極佳的印象，由于面部表情會(huì)影響聲音的變化，所以即使在中，也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。即使看不見對(duì)方，也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢(shì)。聲音要溫雅有禮，以懇切之話語(yǔ)表達(dá)?？谂c話筒間，應(yīng)保持適當(dāng)間隔，適度控制音量，以免聽不清楚、滋生誤會(huì)。或因聲音粗大，讓人誤解為盛氣凌人。有效溝通上班時(shí)間打來(lái)的幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個(gè)都非常重要，不可敷衍，即使對(duì)方要找的人不在，切忌粗率答復(fù)：「他不在」即將掛斷。接時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由，防止誤事。對(duì)方查詢本部門其它單位號(hào)碼時(shí)，應(yīng)迅即查告，不能說(shuō)不知道。我們首先應(yīng)確認(rèn)對(duì)方身份、理解對(duì)方來(lái)電的目的，如自己無(wú)法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來(lái)，委婉地探求對(duì)方來(lái)電目的，就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。對(duì)對(duì)方提出的問(wèn)題應(yīng)耐心傾聽;表示意見時(shí)，應(yīng)讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否那么不要插嘴。期間可以通過(guò)提問(wèn)來(lái)探究對(duì)方的需求與問(wèn)題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效溝通的關(guān)鍵。掛前的禮貌要完畢交談時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)由打的一方提出，然后彼此客氣地道別，應(yīng)有明確的完畢語(yǔ)，說(shuō)一聲“謝謝”“再見”，再輕輕掛上，不可只管自己講完就掛斷。(五)總結(jié)缺乏，認(rèn)清方向通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我對(duì)公司的運(yùn)作和業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，積累了一定的經(jīng)歷，為我以后走上工作崗位奠定了根底。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自身的缺乏，不如英語(yǔ)不太好，工作才能有待進(jìn)步;也實(shí)在感受到：理論只有與理論相結(jié)合，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從而更好地指導(dǎo)理論。把理論中的方法上升到理論的高度。書本上的東西是普遍使用的，并不能直接照搬。當(dāng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)的某一個(gè)特定的企業(yè)時(shí)，需要靈敏處理，有針對(duì)性的開展銷售工作。就我目前的知識(shí)的深度和廣度而言，要做到這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。有些工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單，就有點(diǎn)眼高手低，但是做起來(lái)才知道并不是那么容易。(六)夯實(shí)根底，力求專業(yè)激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時(shí)，教師就跟我說(shuō)，無(wú)論你想做什么，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，進(jìn)步自己的專業(yè)程度當(dāng)中去。教師曾經(jīng)對(duì)我們說(shuō)過(guò)，無(wú)論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有根本的專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的根本條件，根本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。(七)堅(jiān)決信心，不斷提升在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了事業(yè)，增長(zhǎng)了見識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的完畢，也是自己步入社會(huì)工作的開場(chǎng)。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的缺乏，專業(yè)理論知識(shí)和理論應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心請(qǐng)教，不斷提升自我，在社會(huì)上奉獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么工作崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)的人!四、理論與理論的差距在學(xué)校里是通過(guò)教師的教誨以及浸透，使我初步理解了銷售這個(gè)行業(yè)是一個(gè)很有開展?jié)撃艿?。但是在學(xué)校里只是單方面的聽教師講課并沒有本質(zhì)性的理論。通過(guò)在學(xué)校的學(xué)習(xí)和這次社會(huì)的理論實(shí)習(xí)讓我懂得了理論與理論是有一定差距的，雖然所理論的內(nèi)容需要以大量的理論知識(shí)為根底，但在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)理論知識(shí)概括性強(qiáng)、抽象度高，而且具有一定的片面性，并不能全面的表達(dá)出銷售所需要的各種知識(shí)技能。五、建議(一)多增加一些各科的理論環(huán)節(jié)，并增設(shè)一些模擬課堂，以加強(qiáng)學(xué)生的各方面的理論才能。讓學(xué)生的理論知識(shí)與理論都得到提升。(二)學(xué)校方面應(yīng)該做到對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)、做好每一個(gè)畢業(yè)生的畢業(yè)工作。(三)學(xué)校方面的重要通知傳到達(dá)系里后應(yīng)該第一時(shí)間通知導(dǎo)員并且學(xué)生，不要造成學(xué)生更多的熱議影響聽課的效率。篇二一、實(shí)習(xí)目的1、加強(qiáng)和穩(wěn)固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析^p問(wèn)題和解決問(wèn)題的才能。2、鍛煉銷售工作鍛煉自己的才能，提升適應(yīng)社會(huì)才能和自我管理的才能。3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)，進(jìn)步社會(huì)交往才能，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。二、公司概況天地墻紙是全球第一品牌意大利經(jīng)典HAppIDEA墻紙;歐洲流行時(shí)尚最暢銷品牌比利時(shí)IDECO墻紙;美國(guó)FAbrIC、BACKED、VINYL、WALLCOVERING墻布等。天地墻紙的總部位于國(guó)際金融貿(mào)易中心,____的天地墻紙公司是____目前的墻紙公司之一,公司實(shí)力雄厚,經(jīng)營(yíng)世界各國(guó)墻紙、墻布等。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容我在天地墻紙集團(tuán)成都分公司實(shí)習(xí)，通過(guò)培訓(xùn)及親身理論學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)展銷售流程的根本培訓(xùn)。首先講授了銷售活動(dòng)的作用是企業(yè)通過(guò)一系列營(yíng)銷手段，出售產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值和使用價(jià)值。之后給我們講述了相關(guān)的銷售技巧方面的問(wèn)題，例如，客戶的目的是買太陽(yáng)鏡，有的是為了?？?有的是怕陽(yáng)光過(guò)強(qiáng)，瞇著眼睛容易增加眼角皺紋;有的也許是昨天跟男朋友吵了架，哭腫了雙眼，沒東西遮著紅腫的眼睛，不方便出門。每個(gè)人的特殊需求不一樣，不管是造型多酷的太陽(yáng)鏡，假設(shè)鏡片顏色比擬淺或透光，那么本來(lái)?？岬馁u點(diǎn)便無(wú)法滿足擔(dān)憂皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的客戶的特殊需求。培訓(xùn)之后，正式開場(chǎng)接觸銷售了。通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷過(guò)程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作進(jìn)步我的交際才能，能鍛煉我們的口才。在這十天里面的實(shí)習(xí)當(dāng)中我和老的銷售員接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)歷和技巧。從剛開場(chǎng)覺得銷售只是運(yùn)氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原那么，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必需要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的根本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深化的理解到，無(wú)論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必需要注意的，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。四、實(shí)____結(jié)和收獲在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變才能。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客，還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺的去做事，才能得到大家的肯定。一個(gè)多月來(lái)，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下獲得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺得自己還有以下的缺乏之處：1.思想上個(gè)人較強(qiáng)，隨意性較大;2.有時(shí)候辦事不夠干練;3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)歷，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，我不斷考慮總結(jié)，得到了一下三條重要道理。1、雖然我學(xué)習(xí)的不是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),但是客戶關(guān)系管理、客戶溝通與管理和市場(chǎng)及客戶分析^p方法等，這些知識(shí)是必須知道的，因?yàn)樵谌粘９ぷ髦幸幪幱玫?。但我要想進(jìn)步我的工作效率，工作質(zhì)量，這些知識(shí)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，而是要精通。2、在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，不找借口，找方法。曾夜不能寐的考慮解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在詳細(xì)的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的回絕和嘲諷，有多少次在深夜里單獨(dú)一個(gè)人發(fā)愣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋分開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以承受失敗，但我卻回絕放棄!3、這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)歷和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教誨，這是我一生中的一筆珍貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深化理解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最根本的問(wèn)題。同時(shí)明白了也真正體會(huì)到了作為一名業(yè)務(wù)員，自信是多么的重要。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是的教師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的完畢，也是自己步入社會(huì)努力工作的開場(chǎng)。在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題，我深深感到了自己的缺乏，專業(yè)理論知識(shí)和理論應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心請(qǐng)教，不斷提升自我，在社會(huì)上奉獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!【以下為贈(zèng)送相關(guān)文檔】實(shí)習(xí)報(bào)告擴(kuò)展閱讀2023寒假網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告篇一20xx年x月底開場(chǎng)在廣州市白云區(qū)黃石興盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部進(jìn)展畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，公司主要經(jīng)營(yíng)批發(fā)世界南韓LG卷材地板系列。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓自己成長(zhǎng)不少，增強(qiáng)了自己各方面的知識(shí)及技能。讓自己真正認(rèn)識(shí)到社會(huì)理論工作情況。一、實(shí)習(xí)目的通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，讓自己認(rèn)識(shí)社會(huì)，接觸認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)銷售的詳細(xì)工作，拓寬了自己的知識(shí)面，培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的根底理論，根本技能和專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)了獨(dú)立分析^p和解決實(shí)際問(wèn)題的才能，把理論和理論有機(jī)結(jié)合起來(lái)，為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的根底：1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí)，使自己較全面、深化地理解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義，理解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的應(yīng)用，熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用，使自己對(duì)電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識(shí)。2、通過(guò)在校期間對(duì)課程學(xué)習(xí)的根底上掌握根本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論知識(shí)。3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己觀察問(wèn)題、分析^p問(wèn)題和解決問(wèn)題的才能，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的根底。4、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了自己理論和理論相結(jié)合的才能，培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。5、通過(guò)分析^p工作中的根本問(wèn)題，掌握根本的營(yíng)銷推廣方法；6、通過(guò)從一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例中汲取經(jīng)歷，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法及其應(yīng)用，為以后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論工作做準(zhǔn)備。二、實(shí)習(xí)時(shí)間20**年3月底至今三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)廣州市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號(hào)四、實(shí)習(xí)單位和部門廣東省廣州市白云區(qū)黃石興盛宏材料經(jīng)營(yíng)部，銷售部公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。專門批發(fā)世界南韓LG卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號(hào)為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運(yùn)寶等，并承接各類工程工程。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)效勞是本部的宗旨！總公司為澳門銀輝貿(mào)易。經(jīng)南韓LG化學(xué)公司受權(quán)為中國(guó)珠海。澳門。中山之進(jìn)口卷材。國(guó)產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：1、這次畢業(yè)實(shí)習(xí)是繼去年實(shí)習(xí)之后的畢業(yè)實(shí)習(xí)，于是我嘗試找了去年實(shí)習(xí)的單位—廣州市白云區(qū)黃石興盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人，經(jīng)交流面試之后，又一次在這家公司進(jìn)展實(shí)習(xí)工作，由于隔了一學(xué)期的時(shí)間，所以對(duì)公司的產(chǎn)品也忘了七七八八，所以第一個(gè)星期，主要是適應(yīng)期。主要理解公司的背景、詳細(xì)產(chǎn)品、開展的方向及其前景等等。另外，嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流，多聽，從中也學(xué)到了不少東西。由于之前暑假在里面實(shí)習(xí)過(guò)，當(dāng)時(shí)工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)都不錯(cuò)，所以老板也很照顧我，經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我根本熟悉產(chǎn)品了，所以就獨(dú)立開展工作，主要還是幫助公司操作他們的“誠(chéng)信通”會(huì)員賬號(hào)，剛開場(chǎng)做得不是很快，但總算可以完成每天的任務(wù)。2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪，由于公司里面的人包括老板，對(duì)計(jì)算機(jī)都不是很理解，所以這些事情就由我自己承當(dāng)了，幫公司設(shè)計(jì)了：〔1〕、LOGO〔使用pS及CDR等工具〕〔2〕、宣傳語(yǔ)：LG地板展示現(xiàn)代時(shí)尚美感，享受您的每一步！〔3〕、BANNER廣告等等3、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片，然后進(jìn)展圖片處理，讓圖片更加美觀，當(dāng)然，也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的，然后進(jìn)展簡(jiǎn)單的修改，將其變?yōu)榧河?，省了很多拍攝的時(shí)間，但是前提是要?jiǎng)e人拍攝的好。4、處理好產(chǎn)品相片之后，接著就要發(fā)布供給信息了，這時(shí)，要將產(chǎn)品的信息盡量詳細(xì)的描繪出來(lái)，還要想好信息的主題，既要簡(jiǎn)明扼要又要圖文并茂，還要真實(shí)，這樣才會(huì)給買家一個(gè)真誠(chéng)的感覺，向買家傳達(dá)一種誠(chéng)信做生意的態(tài)度那么促成訂單的時(shí)機(jī)將大大增加，這樣才能留住客戶的眼球。5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產(chǎn)品信息，盡量讓供給的信息排名靠前，增加訪問(wèn)量及交易量，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)，早上九點(diǎn)之前和晚上8點(diǎn)多這個(gè)時(shí)間段將供給信息重發(fā)一次，可以更好的將公司的供給信息排名更靠前一些。其實(shí)公司也有參與阿里巴巴的競(jìng)價(jià)排名，但是只有一個(gè)【【【關(guān)鍵詞】：^p】：】：而已，但是為了更好的讓買家搜索到公司的產(chǎn)品，我們的供給信息要增加多個(gè)【【【關(guān)鍵詞】：^p】：】：，所以每天還是要堅(jiān)持重發(fā)信息，但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率，每天兩次，最能到達(dá)收效，個(gè)人認(rèn)為。6、幫助公司將商鋪里面的產(chǎn)品進(jìn)展歸類，并將供給信息也進(jìn)展歸類，這樣可以更好的管理，減輕自己的工作負(fù)擔(dān)，也方便客戶閱讀，給客戶一個(gè)更好的感覺與印象，進(jìn)步公司的形象，因?yàn)榫W(wǎng)上商鋪如何直接的展示了公司形象。7、幫助公司將其商鋪進(jìn)展推廣，主要是：將商鋪地址添加到各搜索引擎中，為了節(jié)省資金，就沒向老板提議進(jìn)展搜索引擎競(jìng)價(jià)排名；懇求互換鏈接，跟其他的公司商鋪進(jìn)展互換鏈接；在公司的博客中，發(fā)表相關(guān)的文章，比方產(chǎn)品的知識(shí)、地板保養(yǎng)購(gòu)置的本卷須知等專業(yè)性的文章，并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品及商鋪的鏈接；定期回訪老客戶，發(fā)一封郵件問(wèn)候一聲，在郵件中參加公司名稱、地址、、商鋪網(wǎng)址等；在相關(guān)的論壇發(fā)布帖子，主要內(nèi)容跟公司產(chǎn)品相關(guān)，附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進(jìn)展推廣之后，商鋪的____增加了不少，客戶的詢問(wèn)量也越來(lái)越多。8、通過(guò)旺旺與客戶進(jìn)展溝通，及時(shí)處理客戶的反響意見和信息，一般都是向客戶做一些相關(guān)的介紹而已，當(dāng)然，假設(shè)客戶有更大的意向，就需要做一番全面的描繪了，這時(shí)，由于自己的經(jīng)歷缺乏，所以剛開場(chǎng)還是要請(qǐng)教一下老板，力圖讓客戶更深的理解我們的產(chǎn)品，其實(shí)重要的是要讓客戶覺得我們的產(chǎn)品非常出色，價(jià)格也合理。到了后來(lái)，漸漸的可以自己獨(dú)立向客戶介紹產(chǎn)品了，即使有時(shí)應(yīng)付不是很及時(shí)，但是自己覺得進(jìn)步了，還是覺得滿意。9、雖然公司在阿里巴巴注冊(cè)了誠(chéng)信通賬號(hào)，但是經(jīng)過(guò)向老板提議之后，經(jīng)老板同意，在其他的貿(mào)易平臺(tái)也注冊(cè)了會(huì)員，但是是免費(fèi)會(huì)員，比方慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿(mào)易平臺(tái)，雖是免費(fèi)會(huì)員，但是發(fā)布供給信息之后總是有時(shí)機(jī)，只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上，這樣一來(lái)，自己的工作量增加了，也比擬辛苦，但是既然參加了公司，就要努力做好，幫助公司獲取更大的利益。10、利用工作的空余時(shí)間，就多逛逛地板行業(yè)的網(wǎng)站，增加自己的知識(shí)，也經(jīng)?？匆恍┚W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的案例，這樣在工作的時(shí)候，可以借助別人的一些營(yíng)銷方法進(jìn)展，這樣更有利于開展工作，也讓自己在工作中可以比擬順利。篇二實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)诶碚撝欣斫馍鐣?huì)、在理論中穩(wěn)固知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底，也是我們走向工作崗位的第一步。一、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年x月底至20xx年x月二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介我實(shí)習(xí)所在單位的名稱是上海XXX，位于上海市普陀區(qū)中江路879號(hào)天地軟件園8號(hào)樓B座4樓，公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷售阿里巴巴誠(chéng)信通。主要產(chǎn)品分為誠(chéng)信通普及版，標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)效勞是公司的宗旨！總公司為阿里巴巴〔中國(guó)〕網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。經(jīng)阿里巴巴〔中國(guó)〕網(wǎng)絡(luò)技術(shù)受權(quán)有上海，南京，江蘇啊，安徽等各個(gè)分公司。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，工作內(nèi)容是銷售阿里巴巴公司誠(chéng)信通產(chǎn)品，其次還有萬(wàn)網(wǎng)的相關(guān)產(chǎn)品，比方阿里阿外，淘里淘外，萬(wàn)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)建站。按時(shí)間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作：〔一〕參加員工入職培訓(xùn)，理解企業(yè)文化、*產(chǎn)品知識(shí)、*搜索推廣專業(yè)版功能；各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，理解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù)，分享工作經(jīng)歷；學(xué)習(xí)員工手冊(cè)培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)?！捕尺M(jìn)展為期15天的實(shí)習(xí)試用期，在所在部門全面理解工作任務(wù)以及流程，向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)歷，進(jìn)一步理解自己的工作任務(wù)?！踩硨W(xué)習(xí)營(yíng)銷的方法和技巧；學(xué)習(xí)搜集____，并對(duì)____進(jìn)展分類記錄和整理；學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)展有效的溝通，向客戶介紹*搜索推廣、網(wǎng)站建立詳細(xì)業(yè)務(wù)內(nèi)容；學(xué)會(huì)客戶回訪和跟單?！菜摹秤衫蠁T工陪同，前往企業(yè)，與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)歷，學(xué)會(huì)如何答復(fù)客戶提出的問(wèn)題；學(xué)習(xí)*搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建立合同的填寫?！参濉尺M(jìn)展業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取，理解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問(wèn)題，并及時(shí)與財(cái)務(wù)部聯(lián)絡(luò)，上交款項(xiàng)，領(lǐng)取發(fā)票等?！擦撑c市場(chǎng)部溝通，進(jìn)展客戶禮品的領(lǐng)用，學(xué)會(huì)禮品回執(zhí)單的填寫和回收?！财摺撑c行政部聯(lián)絡(luò)，填寫*業(yè)務(wù)下單表，進(jìn)展*業(yè)務(wù)的下單流程。〔八〕與技術(shù)部溝通，作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁，完成企業(yè)網(wǎng)站建立工程。〔九〕與客服部聯(lián)絡(luò)，協(xié)助*總部對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程，及時(shí)與客戶進(jìn)展溝通和交流，解決問(wèn)題，完成操作流程。〔十〕學(xué)會(huì)使用____以及企業(yè)ERp系統(tǒng)操作?！彩硨W(xué)會(huì)企業(yè)根本辦公設(shè)備的使用，、打印、復(fù)印等。四、實(shí)習(xí)體會(huì)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作，收獲不少，體會(huì)很多，主要有以下幾點(diǎn)：〔一〕目前的中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的開展還是較多的，電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)今的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)還是相當(dāng)有意義的，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)開拓新的市場(chǎng)、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為將來(lái)的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛開展，人類正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也極具開展前景，也將成為將來(lái)企業(yè)營(yíng)銷的主流，因?yàn)殡娮由虅?wù)的快捷、便利、高效，節(jié)省本錢，將給企業(yè)帶來(lái)更大的利益。通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的理解，并且把它結(jié)合到詳細(xì)實(shí)際的工作中，在工作中面對(duì)許多很難解決的問(wèn)題，通過(guò)在校的學(xué)習(xí)所積累的知識(shí)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱?，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識(shí)是有一定的間隔的，接下來(lái)必須根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)?！捕辰?jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)，要多看，多問(wèn)，多觀察，多考慮，多動(dòng)手等。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，進(jìn)步了自己自主考慮問(wèn)題的才能，在碰到問(wèn)題的時(shí)候，自覺努力去尋找到解決問(wèn)題的方法，這樣使自己對(duì)問(wèn)題有了更深化的理解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，覺得自己必須跟其別人更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識(shí)、經(jīng)歷等，這樣才能更好的完成工作任務(wù)。在工作的過(guò)程中，假設(shè)沒有多動(dòng)手多考慮的話，永遠(yuǎn)不會(huì)知道那里面到底是怎么一回事，所以必需要勤于考慮，多去嘗試，努力就可以了。因?yàn)樽约寒吘箾]有什么經(jīng)歷，所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)更多，其實(shí)不必去害怕失敗，多失敗幾次將對(duì)于自己有更大的成長(zhǎng)，只要用心努力就行了。比方，我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品，描繪得不夠好，也可以說(shuō)是失敗了，但是，經(jīng)過(guò)那次，給自己下了更堅(jiān)決地信心，下下次一定要做好，于是多問(wèn)問(wèn)老板，自己存在的問(wèn)題，然后考慮該怎么去改良解決，對(duì)接下來(lái)的幾次不錯(cuò)的介紹起到了極大地推動(dòng)作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的經(jīng)歷，才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，然后進(jìn)展彌補(bǔ)，這樣不斷的進(jìn)步了自己?！踩惩ㄟ^(guò)實(shí)習(xí)的實(shí)際工作理論，自己將在學(xué)校所學(xué)的根本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)，在工作的過(guò)程中，聯(lián)絡(luò)到了實(shí)際，更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論知識(shí)，總算是學(xué)以致用了。〔四〕在工作中，掌握根本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法，進(jìn)步了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通過(guò)行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問(wèn)題，更是必須解決的問(wèn)題，怎樣選擇推廣方法，并且節(jié)省推廣的本錢才能使公司得到更大的回報(bào)。在進(jìn)入公司之前，雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主，原因就是沒有很好的進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)推廣，這樣公司的本錢是大大的增加，而且效益一般。在三月底我進(jìn)入公司之后，努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)展推廣，并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，短短的一個(gè)月，就獲得了良好的效果，主動(dòng)詢問(wèn)我們產(chǎn)品的客戶越來(lái)越多，這樣我們促成訂單的時(shí)機(jī)就越來(lái)越多了。對(duì)于客戶的詢問(wèn)，速度是關(guān)鍵，所以在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù)，那是很重要的?！参濉尺M(jìn)步了自己的文字表達(dá)才能，動(dòng)手的才能，參與交流的才能，資的利用才能，考慮總結(jié)的才能，學(xué)習(xí)的才能，耐心，踏實(shí)堅(jiān)決的才能等。詳細(xì)表如今：1、文字的表達(dá)才能：作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的人員，必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過(guò)程中把問(wèn)題說(shuō)清楚，這是必備的根本才能，剛開場(chǎng)自己沒什么經(jīng)歷，所以往往說(shuō)得不好，但是經(jīng)過(guò)與老板的溝通、與其他同事的交流，再而自己多看公司的產(chǎn)品說(shuō)明書，其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹，然后經(jīng)過(guò)自己的仔細(xì)分析^p，漸漸地進(jìn)步了自己的文字表達(dá)才能，至少如今能給客戶完好詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了，讓客戶清楚的理解我們的產(chǎn)品。2、動(dòng)手的才能：在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，必須自己去拍攝產(chǎn)品，處理產(chǎn)品的圖片，上傳發(fā)布產(chǎn)品的供給信息，尋找產(chǎn)品的資料，還要宣傳推廣商鋪，學(xué)習(xí)案例等等，這些都或多或少的增加了自己的動(dòng)手才能，進(jìn)步了自己理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的各種問(wèn)題，尋找到解決難題的方法，增強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解。3、參與交流的才能：平時(shí)在公司里面，與其他員工或者老板對(duì)工作或者其他問(wèn)題的討論，有時(shí)也提出自己的意見，傾聽別人的見解，這樣融入了公司的大家庭里面，還有，在論壇、博客里面也提供了很多與別人交流的時(shí)機(jī)，漸漸自己的交流才能也進(jìn)步了。4、資的利用才能：自己利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的案例，在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用，展現(xiàn)進(jìn)步了自己充分利用資的才能。5、考慮總結(jié)的才能：在工作過(guò)程中，不可能樣樣都靠別人幫你，我們必須通過(guò)別人的指點(diǎn)，然后自己獨(dú)立考慮，并總結(jié)出適宜自己，更能讓自己承受的方法，還要通過(guò)理論去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，確實(shí)很多都不懂，但是依靠自己的理論，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)展考慮總結(jié)，久而久之，鍛煉了自己考慮總結(jié)的才能。6、學(xué)習(xí)的才能、耐心：電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)，開展很快，天天都有可能在變化，所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài)；對(duì)于耐心，比方，有一次，我在與一位客戶交流，介紹產(chǎn)品的時(shí)候，客戶問(wèn)題特別的多，而且有些很刁難，有可能是同行的人，但是自己心想，我必須耐心的進(jìn)展介紹，不能因?yàn)檫@樣就態(tài)度不好，耐心幫客戶解決問(wèn)題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員，我們必須抑制不耐心這個(gè)缺點(diǎn)，必須具備耐心，哪怕是認(rèn)真校對(duì)每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。7、踏實(shí)、堅(jiān)決的才能：對(duì)于自己工作和經(jīng)歷的成長(zhǎng)是困難而漫長(zhǎng)的，只有踏踏實(shí)實(shí)、堅(jiān)強(qiáng)不屈，才能邁向成功的一天。剛真正踏入社會(huì)，我們必須以的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境，必須積極地投入工作，專注于工作，但是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自己，鍛煉一下自己的身體，畢竟，好的身體才是我們的本錢。在任何一個(gè)企業(yè)中，我們要處理好人際關(guān)系，突出自己的優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)充自己的缺乏，要不斷鼓勵(lì)自己，要自信，沒有什么是做不來(lái)的，只要你肯學(xué)。要認(rèn)識(shí)自我，挑戰(zhàn)自我。其實(shí)剛開場(chǎng)很困難很辛苦，那是必然的，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)到的經(jīng)歷，學(xué)到的知識(shí)，應(yīng)用到以后的生活中去，那么以后就會(huì)更加的輕松，對(duì)于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來(lái)乃至今后的工作中，我要繼續(xù)努力，抑制自己的缺乏，往更好的方向努力，信息時(shí)代是日新月異的，我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，并應(yīng)用到理論中去，來(lái)更好的適應(yīng)社會(huì)開展的需要，還必須多看，多聽，多學(xué)，多練來(lái)不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)。其實(shí)，社會(huì)是一所的大學(xué)！寒假實(shí)習(xí)報(bào)告3000字來(lái)到大學(xué)，很明顯的感覺就是自身的理論要比以前的多了很多。不像是以前那樣只是學(xué)到課本上的東西，更多的自己的動(dòng)手去理論，尤其像是我們的專業(yè)機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化，更多的是自己去設(shè)計(jì)模型，在已有的根底上去把模型做出來(lái)。當(dāng)然，如今的我們也只能設(shè)計(jì)一些比擬簡(jiǎn)單的。在大學(xué)里不單是要學(xué)會(huì)課本上的，更有一點(diǎn)的是自身的學(xué)習(xí)，不斷地理論去完善自己，進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)。每個(gè)人在這方面的方式都會(huì)不一樣。兼職，或許是大多數(shù)大學(xué)生都會(huì)選擇的。理論目的：大學(xué)生的空閑時(shí)間很多，但是在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)又要增強(qiáng)自己的理論才能，而兼職是進(jìn)步大學(xué)生理論才能的主要途徑，對(duì)此，為了理解大學(xué)生對(duì)兼職的看法以及選擇兼職工作的類型等，我們開展了此次調(diào)查活動(dòng)。首先，隨著年齡的增長(zhǎng)，越來(lái)越多的學(xué)生，尤其是大學(xué)生希望得到更多的認(rèn)可及肯定(包括自身的各方面，學(xué)習(xí)，才能等各方面)。這樣的認(rèn)可和肯定在一定的程度上有助于大學(xué)生更好的樹立自己的自信心。每個(gè)人都希望能得到別人的認(rèn)可，尤其是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，因此就希望有更多的時(shí)機(jī)在別人面前展示自己。而這樣的時(shí)機(jī)在大學(xué)里面卻很少，且這樣的時(shí)機(jī)也僅限于個(gè)別特別優(yōu)秀、撥尖的學(xué)生。所以，更多的大學(xué)生愿意通過(guò)到外面兼職來(lái)進(jìn)步自己，并得到別人的認(rèn)可。其次，更多的大學(xué)生選擇利用課余時(shí)間去兼職，除了為了得到別人的認(rèn)可，使自己的自信心能倍增外，也希望自己各方面才能能得到更多的量上的進(jìn)步和些許質(zhì)上的鍛煉。學(xué)校是有提供時(shí)機(jī)給大學(xué)生去鍛煉的，只是很少，所以大學(xué)生尋求更多的是量上的一種進(jìn)步。而質(zhì)上的鍛煉，是在量的進(jìn)步后選擇適宜自己，自己有興趣，可以真正進(jìn)步鍛煉的兼職工作進(jìn)展理論;而通過(guò)兼職一個(gè)量上的進(jìn)步自己的才能，在畢業(yè)前的工作實(shí)習(xí)上才有一個(gè)質(zhì)上的鍛煉和進(jìn)步。所以大學(xué)生在選擇兼職的前夕更多的是為了一個(gè)量的進(jìn)步，為實(shí)習(xí)工作做一個(gè)質(zhì)的鋪墊。第三，大學(xué)生愿意去兼職，是為了擴(kuò)開自己的交友圈及開闊自己的視野。這點(diǎn)以女生為重。在大學(xué)里，每個(gè)人的交友圈還是比擬小的，(以我們學(xué)院為例)僅僅局限在班，系。且在女生多的學(xué)校里，女生希望通過(guò)兼職，接觸社會(huì)結(jié)交多一些的異性，以此來(lái)擴(kuò)開自己的社會(huì)視野。當(dāng)然，男生也愿意通過(guò)兼職結(jié)交更多社會(huì)的人士，為以后實(shí)習(xí)畢業(yè)提供更多的選擇。第四，大學(xué)生愿意去兼職的目的除了鍛煉自己以外，更多的是希望通過(guò)自己的努力賺取生活費(fèi)或者零用錢。隨著年齡的長(zhǎng)大，每個(gè)人在各方面的花消會(huì)有所增加。雖然大學(xué)生應(yīng)當(dāng)過(guò)純樸簡(jiǎn)單的生活，但由于出門在外一些額外的花消也會(huì)有，尤其是男生。男生喜歡三兩朋友結(jié)伴聚餐，往往男生會(huì)輪流著請(qǐng)客;假設(shè)男生要購(gòu)置更好的電腦設(shè)備，或者有女朋友的，花消就會(huì)更多。女生也會(huì)把錢花在裝扮的上面。一方面花消大，一方面不愿意和家里伸手要求更多的生活費(fèi)，因此就選擇去兼職賺取些零用錢。兼職就是一種理論的方式，理論，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不理論，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與理論相結(jié)合。另一方面，理論可為以后找工作打根底。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從理論中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中理論。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速開展，又參加了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的時(shí)機(jī)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，理論中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。每個(gè)人都在不同的理論中得到不同的鍛煉，我相信最后的結(jié)果大家都有統(tǒng)一的觀點(diǎn)，那就是不斷地完善自己，進(jìn)步自己。對(duì)于兼職，每個(gè)人都有不同的看法。對(duì)于一些期望得到更多別人認(rèn)可，和期望得到更多才能上進(jìn)步的同學(xué)來(lái)說(shuō)，在大學(xué)期間利用課余時(shí)間去兼職不是一件壞事。但對(duì)于一些希望在大學(xué)期間打好理論根底，到實(shí)習(xí)后工作后再真正去理論的同學(xué)來(lái)說(shuō)，兼職也會(huì)在某程度上浪費(fèi)其時(shí)間。高等教育專家潘懋元先生說(shuō)，他們所提倡的是適度打工，不是全身心投入到兼職中去，畢竟學(xué)生的課余時(shí)間也是有限的;也不是毫無(wú)選擇地去打工，而要有所針對(duì)性，盡可能從事一些有助于增進(jìn)知識(shí)，積累經(jīng)歷的工作。作為在校大學(xué)生，兼職必須注意把握好這個(gè)度字。我們還是提倡在大學(xué)生期間，把握好時(shí)間和時(shí)機(jī)去學(xué)習(xí)，和鍛煉進(jìn)步自己的才能，也就包括兼職的。但，兼職的前提是有個(gè)度，量要掌握好，不要為了兼職而荒廢學(xué)業(yè)。兼職可謂是讓學(xué)生物質(zhì)與精神雙豐收的好方法，同學(xué)們可以做兼職來(lái)充實(shí)生活，對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)狀況不好的學(xué)生來(lái)說(shuō)可以通過(guò)打工可以減輕家里的負(fù)擔(dān)。假設(shè)掙的多得還能留著自己用。而且通過(guò)兼職與各行各業(yè)的接觸不僅能積累一些工作經(jīng)歷，還有利于進(jìn)步應(yīng)變才能、心理承受才能、拓寬人際關(guān)系網(wǎng)，從而豐富人生閱歷。暑期同學(xué)聚會(huì)，在談及大學(xué)生兼職話題時(shí)，昔日過(guò)早走上社會(huì)的朋友說(shuō)道，如今的社會(huì)最重要的并不是文憑(當(dāng)然文憑固然要緊)，但是最重要的還是個(gè)人的才能加上社會(huì)的經(jīng)歷。就說(shuō)我的行業(yè)國(guó)際物流，如今很多公司要招的人不是大學(xué)生。而是很多都不是本科,有社會(huì)經(jīng)歷的。所以剛剛畢業(yè)的大學(xué)生想進(jìn)這一行很不容易,除非是不拿工資的。社會(huì)是殘酷的，但也是現(xiàn)實(shí)的,沒有才能就要被淘汰。所以我覺得有時(shí)候是應(yīng)該學(xué)點(diǎn)個(gè)人才能，社會(huì)經(jīng)歷的。但是大家打工要明確一個(gè)事情,你打工不是為了錢而去打工，錢是次要的,重要的是要讓你學(xué)到東西,那才是真正地賺到了。另一個(gè)同學(xué)補(bǔ)充道：雖然這個(gè)暑假我沒有賺到錢，但是我也增長(zhǎng)了見識(shí)，以前真的是兩耳不聞窗外事，這一個(gè)多月來(lái)看到和聽到了很多別人的經(jīng)歷，以后走向社會(huì)的時(shí)候，也會(huì)有意識(shí)地保護(hù)自己。以前我見到生疏人就不愿意說(shuō)話，可是在這里找工作，你不張嘴說(shuō)話別人就不可能給你時(shí)機(jī)，所以我如今變得外向了許多。雖然結(jié)果不同，但內(nèi)心的感受卻殊途同歸。在我們的問(wèn)卷調(diào)查中，多數(shù)大學(xué)生表示，假期打工賺錢并不是主要的目的，為自己積累社會(huì)經(jīng)歷才是他們最終希望的。假設(shè)這四年一心只讀圣賢書，什么閱歷也沒有，書呆子將來(lái)畢業(yè)時(shí)是很難找到一份好工作的。他們?cè)敢庠诩倨谶M(jìn)展社會(huì)理論，這對(duì)他們的將來(lái)是有所裨益的。確實(shí)，大學(xué)的學(xué)習(xí)主要是理論學(xué)習(xí)，以及理論體驗(yàn)學(xué)習(xí)!作為學(xué)生，我們的天職就是學(xué)習(xí)，我們要高質(zhì)量地學(xué)習(xí)，我們要全面地學(xué)習(xí)。但是現(xiàn)時(shí)的教育資給學(xué)生提供理論體驗(yàn)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)非常少，殘缺的學(xué)習(xí)導(dǎo)致了學(xué)習(xí)質(zhì)量的低下。誰(shuí)愿意成為一個(gè)書呆子?解決這個(gè)問(wèn)題的一個(gè)很好的途徑，就是兼職打工!它可以直接地彌補(bǔ)和充實(shí)大學(xué)生所缺乏的社會(huì)理論體驗(yàn)學(xué)習(xí)。邁入大學(xué)之門的學(xué)生，已經(jīng)成為成年人。作為一個(gè)成年人，在大學(xué)生涯開場(chǎng)的時(shí)候，就逐步鍛煉自己不再完全依靠父母的才能，這種積極的人生態(tài)度，會(huì)促使自身才能的進(jìn)步和人格的完善。同時(shí)在求職過(guò)程中，也會(huì)使自己提早步入社會(huì)、理解社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。特別是在尋找打工時(shí)機(jī)的過(guò)程中遇到的各種挫折，會(huì)使自己提早經(jīng)歷活生生的挫折教育，這就為大學(xué)畢業(yè)后的求職做好了精神準(zhǔn)備，也進(jìn)步了抑制困難的才能。相對(duì)于那些出身于富裕家庭的大學(xué)生，盡管他們?cè)趯W(xué)?？梢曰ハ啾乳?，享受著常人沒有的高消費(fèi)生活，但這種物質(zhì)上的富有和享受，并不能代表精神上也是富有的。大學(xué)生打工皇帝可能生活得很艱辛，但是他們自強(qiáng)不息的精神，將會(huì)成為他們終身受之不盡的珍貴財(cái)富。2023銷售見習(xí)報(bào)告3000字篇一一、實(shí)習(xí)目的(一)結(jié)合理論，深化理論本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)程度、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的才能等，尤其是觀察、分析^p和解決問(wèn)題的實(shí)際工作才能，以便進(jìn)步自己的理論才能和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己在以后更加順利地融入社會(huì)，投入到工作當(dāng)中。(二)體驗(yàn)理論，進(jìn)步素養(yǎng)一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)我們的學(xué)習(xí)才能和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)才能。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必需要親自接觸社會(huì)參加工作理論，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的理解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的根本素質(zhì)要求，培養(yǎng)我們的適應(yīng)才能、組織才能、協(xié)調(diào)才能和分析^p解決實(shí)際問(wèn)題的工作才能。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容我在五龍大酒店做銷售的工作，通過(guò)培訓(xùn)及親身理論學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先讓我們理解了公司里面的一些根本規(guī)章制度及產(chǎn)品，之后對(duì)我們進(jìn)展根本的培訓(xùn)，主要針對(duì)如何和客戶進(jìn)展溝通及溝通時(shí)的技巧進(jìn)展培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概講解了什么是銷售，以及銷售時(shí)所需要的一系列技巧。三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)：在這短短的一個(gè)月里，雖然我的銷售成績(jī)不是很好，但卻也收獲很多，感觸很深，主要有以下幾個(gè)方面：(一)進(jìn)步技巧，領(lǐng)悟精華1.人們可以清楚理解到銷售主要是通過(guò)進(jìn)展的，而不是通過(guò)面談，此為銷售人員與其他銷售人員的不同。與他相對(duì)用的就是行銷人員，行銷人員主要靠面訪客戶以獲取訂單。2.人們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的銷售過(guò)程其實(shí)就是通過(guò)與客戶建立信任關(guān)系的過(guò)程。任何生意的根底靠的就是雙方建立起來(lái)的互相信任，人們經(jīng)常會(huì)講，他只與理解的、喜歡的和信任的人做生意，因此信任就是銷售的根底。3.最后還有一個(gè)重要概念：客戶需求?？蛻舻男枨笥袃煞N：個(gè)人需求和商業(yè)需求，這就要求人們要想在中成功地完成銷售，不單要求銷售人員能把握到客戶的商業(yè)需求，還要能把握到客戶的個(gè)人需求。4.之后經(jīng)理給我們講解了公司的一些根本情況以及產(chǎn)品的根本概況。包括公司的優(yōu)勢(shì)等等。最后，他給我們講解了一些銷售的主要流程。在培訓(xùn)之后，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員讓我們進(jìn)展了一定的演練，讓我們可以熟悉這個(gè)流程并能隨時(shí)解答遇到的問(wèn)題，我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。(二)自我鼓勵(lì)，充滿激情通過(guò)不斷地向客戶的介紹推銷過(guò)程中讓我懂得這份工作是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作進(jìn)步了我的交際才能，鍛煉了我們的口才。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)歷和技巧。真正認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原那么，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在進(jìn)展一段時(shí)間的銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一個(gè)小問(wèn)題，比方，打的效率不高，不能按期完成要打的目的，還有就是，有時(shí)候連續(xù)打了好幾個(gè)，對(duì)方不是空號(hào)，就是直接回絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比擬惡劣的人，可能還沒說(shuō)上一句話，就被對(duì)方給回絕了，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過(guò)。后來(lái)，我想出理解決問(wèn)題的方法，每打十幾個(gè)后，我都要停下來(lái)，調(diào)整一下自己的心情，假設(shè)碰上情緒低落的時(shí)候，會(huì)盡量鼓勵(lì)自己，這樣才能繼續(xù)以飽滿的熱情進(jìn)展工作。(三)調(diào)整心態(tài)，沉著應(yīng)戰(zhàn)在營(yíng)銷業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尤其是銷售推銷領(lǐng)域，很多人都期望通過(guò)的方式來(lái)成交業(yè)務(wù)。銷售成為了他們的重要銷售方式。在銷售的過(guò)程同時(shí)也營(yíng)銷了自己。要營(yíng)銷好自己，當(dāng)然離不開要調(diào)整和塑造自己的良好心態(tài)。其中三個(gè)方面的心態(tài)是比擬重要的，至少這三個(gè)心態(tài)能為我們帶來(lái)福氣!1.第一種心態(tài)：融入的心態(tài)。也就是說(shuō)，只有共同努力，互相幫助，大家才會(huì)一起開展。你踩我我踩你，必然每況愈下。例如，在打的時(shí)候總是想：沒有關(guān)系，你不買我的產(chǎn)品，自然有人買。那我們就是一個(gè)產(chǎn)品都賣不出去的銷售人員。為什么呢?因?yàn)槲覀儧]有一顆融入的心。為什么不這樣想：一定要讓他買呵，有了我的產(chǎn)品，我的客戶就會(huì)增加好多效益。他不買其實(shí)損失太大了，因?yàn)樯虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，別人有了而我的客戶卻沒有，損失會(huì)有多大啊?我一定要?jiǎng)袼I，一定不達(dá)目的死不罷休，他要是不買，我就找他們的主管領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)不管還有他老婆，不行還有丈母娘有了這個(gè)心態(tài)我們才能感染人同你合作，這就是融入的心。2.第二種心態(tài)：舍得的心態(tài)。通過(guò)銷售業(yè)務(wù)，我們會(huì)學(xué)到書本中學(xué)不到的東西：可以學(xué)到與人相處的才能;可以學(xué)到人際關(guān)系技能;可以學(xué)到怎樣做一個(gè)受歡送的人;可以學(xué)到說(shuō)話的藝術(shù)和技巧;可以學(xué)到抑制障礙，贏得會(huì)談的技巧;可以學(xué)到怎么在中打扮自己，營(yíng)銷自己的技能做銷售學(xué)到東西，不僅會(huì)在公司里有用，有一天，到了縱橫四海的地步，這些與人談話的技巧，仍然是我們的立身之本。所以怎么算都不會(huì)虧，不會(huì)賠。因此要有舍得心。3.第三種心態(tài)：理論心態(tài)。銷售業(yè)務(wù)不是一種學(xué)問(wèn)，而是一種經(jīng)歷事業(yè)。怎么說(shuō)呢?也許你去聽課學(xué)習(xí)銷售，教師在臺(tái)上講，有些人會(huì)想，說(shuō)些什么啊，全都是人云亦云，我上去也講的出來(lái)，而且比他講的還好呢，還用學(xué)?業(yè)務(wù)假設(shè)我們不拿起話筒，假設(shè)我們不逢遭幾次很受傷的回絕，我們就不容易放下架子來(lái)學(xué)習(xí)和理論這些看似小學(xué)常識(shí)一樣的東西。什么是職業(yè)精神，就是職業(yè)者要潛心理論起技能，直至技藝超群。這也是職業(yè)經(jīng)理人的精神本質(zhì)所在。(四)不懈奮斗，學(xué)無(wú)止境打時(shí)我們要保持良好的心情，這樣即使對(duì)方看不見你，但是從歡快的語(yǔ)調(diào)中也會(huì)被你感染，給對(duì)方留下極佳的印象，由于面部表情會(huì)影響聲音的變化，所以即使在中，也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。即使看不見對(duì)方，也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢(shì)。聲音要溫雅有禮，以懇切之話語(yǔ)表達(dá)?？谂c話筒間，應(yīng)保持適當(dāng)間隔，適度控制音量，以免聽不清楚、滋生誤會(huì)?；蛞蚵曇舸执?，讓人誤解為盛氣凌人。有效溝通上班時(shí)間打來(lái)的幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個(gè)都非常重要，不可敷衍，即使對(duì)方要找的人不在，切忌粗率答復(fù)：「他不在」即將掛斷。接時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由，防止誤事。對(duì)方查詢本部門其它單位號(hào)碼時(shí)，應(yīng)迅即查告，不能說(shuō)不知道。我們首先應(yīng)確認(rèn)對(duì)方身份、理解對(duì)方來(lái)電的目的，如自己無(wú)法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來(lái)，委婉地探求對(duì)方來(lái)電目的，就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。對(duì)對(duì)方提出的問(wèn)題應(yīng)耐心傾聽;表示意見時(shí)，應(yīng)讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否那么不要插嘴。期間可以通過(guò)提問(wèn)來(lái)探究對(duì)方的需求與問(wèn)題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效溝通的關(guān)鍵。掛前的禮貌要完畢交談時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)由打的一方提出，然后彼此客氣地道別，應(yīng)有明確的完畢語(yǔ)，說(shuō)一聲“謝謝”“再見”，再輕輕掛上，不可只管自己講完就掛斷。(五)總結(jié)缺乏，認(rèn)清方向通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我對(duì)公司的運(yùn)作和業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，積累了一定的經(jīng)歷，為我以后走上工作崗位奠定了根底。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自身的缺乏，不如英語(yǔ)不太好，工作才能有待進(jìn)步;也實(shí)在感受到：理論只有與理論相結(jié)合，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從而更好地指導(dǎo)理論。把理論中的方法上升到理論的高度。書本上的東西是普遍使用的，并不能直接照搬。當(dāng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)的某一個(gè)特定的企業(yè)時(shí)，需要靈敏處理，有針對(duì)性的開展銷售工作。就我目前的知識(shí)的深度和廣度而言，要做到這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。有些工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單，就有點(diǎn)眼高手低，但是做起來(lái)才知道并不是那么容易。(六)夯實(shí)根底，力求專業(yè)激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時(shí)，教師就跟我說(shuō)，無(wú)論你想做什么，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，進(jìn)步自己的專業(yè)程度當(dāng)中去。教師曾經(jīng)對(duì)我們說(shuō)過(guò)，無(wú)論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有根本的專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的根本條件，根本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。(七)堅(jiān)決信心，不斷提升在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了事業(yè)，增長(zhǎng)了見識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的完畢，也是自己步入社會(huì)工作的開場(chǎng)。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的缺乏，專業(yè)理論知識(shí)和理論應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心請(qǐng)教，不斷提升自我，在社會(huì)上奉獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么工作崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)的人!四、理論與理論的差距在學(xué)校里是通過(guò)教師的教誨以及浸透，使我初步理解了銷售這個(gè)行業(yè)是一個(gè)很有開展?jié)撃艿摹５窃趯W(xué)校里只是單方面的聽教師講課并沒有本質(zhì)性的理論。通過(guò)在學(xué)校的學(xué)習(xí)和這次社會(huì)的理論實(shí)習(xí)讓我懂得了理論與理論是有一定差距的，雖然所理論的內(nèi)容需要以大量的理論知識(shí)為根底，但在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)理論知識(shí)概括性強(qiáng)、抽象度高，而且具有一定的片面性，并不能全面的表達(dá)出銷售所需要的各種知識(shí)技能。五、建議(一)多增加一些各科的理論環(huán)節(jié)，并增設(shè)一些模擬課堂，以加強(qiáng)學(xué)生的各方面的理論才能。讓學(xué)生的理論知識(shí)與理論都得到提升。(二)學(xué)校方面應(yīng)該做到對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)、做好每一個(gè)畢業(yè)生的畢業(yè)工作。(三)學(xué)校方面的重要通知傳到達(dá)系里后應(yīng)該第一時(shí)間通知導(dǎo)員并且學(xué)生，不要造成學(xué)生更多的熱議影響聽課的效率。篇二一、實(shí)習(xí)目的1、加強(qiáng)和穩(wěn)固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析^p問(wèn)題和解決問(wèn)題的才能。2、鍛煉銷售工作鍛煉自己的才能，提升適應(yīng)社會(huì)才能和自我管理的才能。3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)，進(jìn)步社會(huì)交往才能，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。二、公司概況天地墻紙是全球第一品牌意大利經(jīng)典HAppIDEA墻紙;歐洲流行時(shí)尚最暢銷品牌比利時(shí)IDECO墻紙;美國(guó)FAbrIC、BACKED、VINYL、WALLCOVERING墻布等。天地墻紙的總部位于國(guó)際金融貿(mào)易中心,____的天地墻紙公司是____目前的墻紙公司之一,公司實(shí)力雄厚,經(jīng)營(yíng)世界各國(guó)墻紙、墻布等。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容我在天地墻紙集團(tuán)成都分公司實(shí)習(xí)，通過(guò)培訓(xùn)及親身理論學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)展銷售流程的根本培訓(xùn)。首先講授了銷售活動(dòng)的作用是企業(yè)通過(guò)一系列營(yíng)銷手段，出售產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值和使用價(jià)值。之后給我們講述了相關(guān)的銷售技巧方面的問(wèn)題，例如，客戶的目的是買太陽(yáng)鏡，有的是為了耍酷;有的是怕陽(yáng)光過(guò)強(qiáng)，瞇著眼睛容易增加眼角皺紋;有的也許是昨天跟男朋友吵了架，哭腫了雙眼，沒東西遮著紅腫的眼睛，不方便出門。每個(gè)人的特殊需求不一樣，不管是造型多酷的太陽(yáng)鏡，假設(shè)鏡片顏色比擬淺或透光，那么本來(lái)?？岬馁u點(diǎn)便無(wú)法滿足擔(dān)憂皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的客戶的特殊需求。培訓(xùn)之后，正式開場(chǎng)接觸銷售了。通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷過(guò)程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作進(jìn)步我的交際才能，能鍛煉我們的口才。在這十天里面的實(shí)習(xí)當(dāng)中我和老的銷售員接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)歷和技巧。從剛開場(chǎng)覺得銷售只是運(yùn)氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原那么，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必需要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的根本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深化的理解到，無(wú)論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必需要注意的，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。四、實(shí)____結(jié)和收獲在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變才能。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客，還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺的去做事，才能得到大家的肯定。一個(gè)多月來(lái)，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下獲得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺得自己還有以下的缺乏之處：1.思想上個(gè)人較強(qiáng)，隨意性較大;2.有時(shí)候辦事不夠干練;3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)歷，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，我不斷考慮總結(jié)，得到了一下三條重要道理。1、雖然我學(xué)習(xí)的不是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),但是客戶關(guān)系管理、客戶溝通與管理和市場(chǎng)及客戶分析^p方法等，這些知識(shí)是必須知道的，因?yàn)樵谌粘９ぷ髦幸幪幱玫?。但我要想進(jìn)步我的工作效率，工作質(zhì)量，這些知識(shí)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，而是要精通。2、在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，不找借口，找方法。曾夜不能寐的考慮解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在詳細(xì)的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的回絕和嘲諷，有多少次在深夜里單獨(dú)一個(gè)人發(fā)愣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋分開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以承受失敗，但我卻回絕放棄!3、這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)歷和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教誨，這是我一生中的一筆珍貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深化理解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最根本的問(wèn)題。同時(shí)明白了也真正體會(huì)到了作為一名業(yè)務(wù)員，自信是多么的重要。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是的教師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的完畢，也是自己步入社會(huì)努力工作的開場(chǎng)。在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題，我深深感到了自己的缺乏，專業(yè)理論知識(shí)和理論應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心請(qǐng)教，不斷提升自我，在社會(huì)上奉獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!2023年銷售實(shí)習(xí)報(bào)告3000字篇一一、實(shí)習(xí)目的(一)結(jié)合理論，深化理論本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)程度、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的才能等，尤其是觀察、分析^p和解決問(wèn)題的實(shí)際工作才能，以便進(jìn)步自己的理論才能和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己在以后更加順利地融入社會(huì)，投入到工作當(dāng)中。(二)體驗(yàn)理論，進(jìn)步素養(yǎng)一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)我們的學(xué)習(xí)才能和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)才能。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必需要親自接觸社會(huì)參加工作理論，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的理解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的根本素質(zhì)要求，培養(yǎng)我們的適應(yīng)才能、組織才能、協(xié)調(diào)才能和分析^p解決實(shí)際問(wèn)題的工作才能。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容我在五龍大酒店做銷售的工作，通過(guò)培訓(xùn)及親身理論學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先讓我們理解了公司里面的一些根本規(guī)章制度及產(chǎn)品，之后對(duì)我們進(jìn)展根本的培訓(xùn)，主要針對(duì)如何和客戶進(jìn)展溝通及溝通時(shí)的技巧進(jìn)展培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概講解了什么是銷售，以及銷售時(shí)所需要的一系列技巧。三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)：在這短短的一個(gè)月里，雖然我的銷售成績(jī)不是很好，但卻也收獲很多，感觸很深，主要有以下幾個(gè)方面：(一)進(jìn)步技巧，領(lǐng)悟精華1.人們可以清楚理解到銷售主要是通過(guò)進(jìn)展的，而不是通過(guò)面談，此為銷售人員與其他銷售人員的不同。與他相對(duì)用的就是行銷人員，行銷人員主要靠面訪客戶以獲取訂單。2.人們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的銷售過(guò)程其實(shí)就是通過(guò)與客戶建立信任關(guān)系的過(guò)程。任何生意的根底靠的就是雙方建立起來(lái)的互相信任，人們經(jīng)常會(huì)講，他只與理解的、喜歡的和信任的人做生意，因此信任就是銷售的根底。3.最后還有一個(gè)重要概念：客戶需求?？蛻舻男枨笥袃煞N：個(gè)人需求和商業(yè)需求，這就要求人們要想在中成功地完成銷售，不單要求銷售人員能把握到客戶的商業(yè)需求，還要能把握到客戶的個(gè)人需求。4.之后經(jīng)理給我們講解了公司的一些根本情況以及產(chǎn)品的根本概況。包括公司的優(yōu)勢(shì)等等。最后，他給我們講解了一些銷售的主要流程。在培訓(xùn)之后，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員讓我們進(jìn)展了一定的演練，讓我們可以熟悉這個(gè)流程并能隨時(shí)解答遇到的問(wèn)題，我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。(二)自我鼓勵(lì)，充滿激情通過(guò)不斷地向客戶的介紹推銷過(guò)程中讓我懂得這份工作是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作進(jìn)步了我的交際才能，鍛煉了我們的口才。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)歷和技巧。真正認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原那么，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在進(jìn)展一段時(shí)間的銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一個(gè)小問(wèn)題，比方，打的效率不高，不能按期完成要打的目的，還有就是，有時(shí)候連續(xù)打了好幾個(gè)，對(duì)方不是空號(hào)，就是直接回絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比擬惡劣的人，可能還沒說(shuō)上一句話，就被對(duì)方給回絕了，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過(guò)。后來(lái)，我想出理解決問(wèn)題的方法，每打十幾個(gè)后，我都要停下來(lái)，調(diào)整一下自己的心情，假設(shè)碰上情緒低落的時(shí)候，會(huì)盡量鼓勵(lì)自己，這樣才能繼續(xù)以飽滿的熱情進(jìn)展工作。(三)調(diào)整心態(tài)，沉著應(yīng)戰(zhàn)在營(yíng)銷業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尤其是銷售推銷領(lǐng)域，很多人都期望通過(guò)的方式來(lái)成交業(yè)務(wù)。銷售成為了他們的重要銷售方式。在銷售的過(guò)程同時(shí)也營(yíng)銷了自己。要營(yíng)銷好自己，當(dāng)然離不開要調(diào)整和塑造自己的良好心態(tài)。其中三個(gè)方面的心態(tài)是比擬重要的，至少這三個(gè)心態(tài)能為我們帶來(lái)福氣!1.第一種心態(tài)：融入的心態(tài)。也就是說(shuō)，只有共同努力，互相幫助，大家才會(huì)一起開展。你踩我我踩你，必然每況愈下。例如，在打的時(shí)候總是想：沒有關(guān)系，你不買我的產(chǎn)品，自然有人買。那我們就是一個(gè)產(chǎn)品都賣不出去的銷售人員。為什么呢?因?yàn)槲覀儧]有一顆融入的心。為什么不這樣想：一定要讓他買呵，有了我的產(chǎn)品，我的客戶就會(huì)增加好多效益。他不買其實(shí)損失太大了，因?yàn)樯虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，別人有了而我的客戶卻沒有，損失會(huì)有多大啊?我一定要?jiǎng)袼I，一定不達(dá)目的死不罷休，他要是不買，我就找他們的主管領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)不管還有他老婆，不行還有丈母娘有了這個(gè)心態(tài)我們才能感染人同你合作，這就是融入的心。2.第二種心態(tài)：舍得的心態(tài)。通過(guò)銷售業(yè)務(wù)，我們會(huì)學(xué)到書本中學(xué)不到的東西：可以學(xué)到與人相處的才能;可以學(xué)到人際關(guān)系技能;可以學(xué)到怎樣做一個(gè)受歡送的人;可以學(xué)到說(shuō)話的藝術(shù)和技巧;可以學(xué)到抑制障礙，贏得會(huì)談的技巧;可以學(xué)到怎么在中打扮自己，營(yíng)銷自己的技能做銷售學(xué)到東西，不僅會(huì)在公司里有用，有一天，到了縱橫四海的地步，這些與人談話的技巧，仍然是我們的立身之本。所以怎么算都不會(huì)虧，不會(huì)賠。因此要有舍得心。3.第三種心態(tài)：理論心態(tài)。銷售業(yè)務(wù)不是一種學(xué)問(wèn)，而是一種經(jīng)歷事業(yè)。怎么說(shuō)呢?也許你去聽課學(xué)習(xí)銷售，教師在臺(tái)上講，有些人會(huì)想，說(shuō)些什么啊，全都是人云亦云，我上去也講的出來(lái)，而且比他講的還好呢，還用學(xué)?業(yè)務(wù)假設(shè)我們不拿起話筒，假設(shè)我們不逢遭幾次很受傷的回絕，我們就不容易放下架子來(lái)學(xué)習(xí)和理論這些看似小學(xué)常識(shí)一樣的東西。什么是職業(yè)精神，就是職業(yè)者要潛心理論起技能，直至技藝超群。這也是職業(yè)經(jīng)理人的精神本質(zhì)所在。(四)不懈奮斗，學(xué)無(wú)止境打時(shí)我們要保持良好的心情，這樣即使對(duì)方看不見你，但是從歡快的語(yǔ)調(diào)中也會(huì)被你感染，給對(duì)方留下極佳的印象，由于面部表情會(huì)影響聲音的變化，所以即使在中，也要抱著對(duì)方看著我的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。即使看不見對(duì)方，也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢(shì)。聲音要溫雅有禮，以懇切之話語(yǔ)表達(dá)?？谂c話筒間，應(yīng)保持適當(dāng)間隔，適度控制音量，以免聽不清楚、滋生誤會(huì)?；蛞蚵曇舸执螅屓苏`解為盛氣凌人。有效溝通上班時(shí)間打來(lái)的幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個(gè)都非常重要，不可敷衍，即使對(duì)方要找的人不在，切忌粗率答復(fù)：「他不在」即將掛斷。接時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由，防止誤事。對(duì)方查詢本部門其它單位號(hào)碼時(shí)，應(yīng)迅即查告，不能說(shuō)不知道。我們首先應(yīng)確認(rèn)對(duì)方身份、理解對(duì)方來(lái)電的目的，如自己無(wú)法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來(lái)，委婉地探求對(duì)方來(lái)電目的，就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。對(duì)對(duì)方提出的問(wèn)題應(yīng)耐心傾聽;表示意見時(shí)，應(yīng)讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否那么不要插嘴。期間可以通過(guò)提問(wèn)來(lái)探究對(duì)方的需求與問(wèn)題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效溝通的關(guān)鍵。掛前的禮貌要完畢交談時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)由打的一方提出，然后彼此客氣地道別，應(yīng)有明確的完畢語(yǔ)，說(shuō)一聲謝謝再見，再輕輕掛上，不可只管自己講完就掛斷。(五)總結(jié)缺乏，認(rèn)清方向通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我對(duì)公司的運(yùn)作和業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，積累了一定的經(jīng)歷，為我以后走上工作崗位奠定了根底。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自身的缺乏，不如英語(yǔ)不太好，工作才能有待進(jìn)步;也實(shí)在感受到：理論只有與理論相結(jié)合，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從而更好地指導(dǎo)理論。把理論中的方法上升到理論的高度。書本上的東西是普遍使用的，并不能直接照搬。當(dāng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)的某一個(gè)特定的企業(yè)時(shí)，需要靈敏處理，有針對(duì)性的開展銷售工作。就我目前的知識(shí)的深度和廣度而言，要做到這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。有些工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單，就有點(diǎn)眼高手低，但是做起來(lái)才知道并不是那么容易。(六)夯實(shí)根底，力求專業(yè)激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時(shí)，教師就跟我說(shuō)，無(wú)論你想做什么，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，進(jìn)步自己的專業(yè)程度當(dāng)中去。教師曾經(jīng)對(duì)我們說(shuō)過(guò)，無(wú)論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有根本的專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的根本條件，根本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。(七)堅(jiān)決信心，不斷提升在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了事業(yè)，增長(zhǎng)了見識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的完畢，也是自己步入社會(huì)工作的開場(chǎng)。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的缺乏，專業(yè)理論知識(shí)和理論應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心請(qǐng)教，不斷提升自我，在社會(huì)上奉獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么工作崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)的人!四、理論與理論的差距在學(xué)校里是通過(guò)教師的教誨以及浸透，使我初步理解了銷售這個(gè)行業(yè)是一個(gè)很有開展?jié)撃艿?。但是在學(xué)校里只是單方面的聽教師講課并沒有本質(zhì)性的理論。通過(guò)在學(xué)校的學(xué)習(xí)和這次社會(huì)的理論實(shí)習(xí)讓我懂得了理論與理論是有一定差距的，雖然所理論的內(nèi)容需要以大量的理論知識(shí)為根底，但在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)理論知識(shí)概括性強(qiáng)、抽象度高，而且具有一定的片面性，并不能全面的表達(dá)出銷售所需要的各種知識(shí)技能。五、建議(一)多增加一些各科的理論環(huán)節(jié)，并增設(shè)一些模擬課堂，以加強(qiáng)學(xué)生的各方面的理論才能。讓學(xué)生的理論知識(shí)與理論都得到提升。(二)學(xué)校方面應(yīng)該做到對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)、做好每一個(gè)畢業(yè)生的畢業(yè)工作。(三)學(xué)校方面的重要通知傳到達(dá)系里后應(yīng)該第一時(shí)間通知導(dǎo)員并且學(xué)生，不要造成學(xué)生更多的熱議影響聽課的效率。篇二一.實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到理論中去的過(guò)程，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用，就是去指導(dǎo)工作，而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必需要做到用理論去指導(dǎo)理論，用理論去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到理論中去，才能表達(dá)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，是展示自己才能的舞臺(tái)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們要努力進(jìn)步動(dòng)手的才能，在理論的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其缺乏，然后去反響到學(xué)習(xí)中去，會(huì)更能提升自己的才能。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強(qiáng)的表達(dá)才能及反映才能，所接觸的顧客是包羅萬(wàn)象的，需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價(jià)錢賺的，數(shù)量最多，顧客到達(dá)滿意!到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)才能，應(yīng)變才能及銷售產(chǎn)品才能!向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)歷。二.實(shí)習(xí)內(nèi)容銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：1，實(shí)地銷售只有進(jìn)展實(shí)地理論，才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)歷，表達(dá)和應(yīng)變才能!還有讓顧客滿意而歸!2，總結(jié)經(jīng)歷短短的實(shí)習(xí)中，把每天銷售后的經(jīng)歷教訓(xùn)記錄下來(lái)，從中汲取缺乏，發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處，完善自己!如此來(lái)進(jìn)步自己的銷售業(yè)績(jī)。3，學(xué)習(xí)管理到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品，也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維，學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。三.實(shí)習(xí)收獲在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi)，通過(guò)與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達(dá)才能，進(jìn)步了自己的應(yīng)變才能，鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如，現(xiàn)場(chǎng)處理靈敏，通過(guò)對(duì)自己經(jīng)歷教訓(xùn)的總結(jié)，進(jìn)步了銷售業(yè)績(jī)，學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)歷!在管理方面也有所收獲!通過(guò)這次實(shí)習(xí)，自己的社會(huì)理論才能大大地進(jìn)步了，適應(yīng)社會(huì)的才能強(qiáng)了，語(yǔ)言運(yùn)用才能增強(qiáng)了，真正跨出了，走好了市場(chǎng)營(yíng)銷道路上的第一步。四.實(shí)習(xí)中存在的主要問(wèn)題以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)，自己還存在著不少問(wèn)題，包括文化知識(shí)的欠缺，真是書到用時(shí)方恨少。學(xué)習(xí)涉及的面太窄，學(xué)到的知識(shí)太單一，沒有形成一個(gè)很好的體系。聯(lián)絡(luò)實(shí)際的才能太差，將學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到理論中去，沒有一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)藏體系，用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變才能較差，不能果斷處理問(wèn)題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去進(jìn)步自己的各方面的才能，盡可能完善自己。實(shí)習(xí)，是非常重要的一步，在實(shí)習(xí)中提升才能，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的，抓好實(shí)習(xí)，是關(guān)鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。銷售實(shí)習(xí)報(bào)告3000字在湖南迪達(dá)農(nóng)業(yè)效勞中心實(shí)習(xí)期間，負(fù)責(zé)湖南茶葉的銷售，茶館經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)調(diào)查，理解茶葉、茶館的現(xiàn)狀，以便為茶葉的消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)提供咨詢效勞。首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進(jìn)展為期一個(gè)半月的市場(chǎng)調(diào)研。在該公司參與茶葉的選購(gòu)、零售、茶館的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。長(zhǎng)沙的茶葉批發(fā)根本上在高橋大市場(chǎng)的茶葉城，其中有不少專賣店，如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級(jí)，但由于制作工藝的差異，每一等級(jí)內(nèi)又有幾個(gè)不同的價(jià)。以龍井為例(西湖龍井茶葉，產(chǎn)于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中，因龍井泉和龍井寺而得名)它的外形扁平光滑，形似蓮心、雀舌，色澤翠綠略黃;葉底均勻，一旗一槍，交織相映，栩栩如生，煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛，全系手工完成;采摘的茶葉極為細(xì)嫩，全部采用嫩芽制成的龍井茶，稱為蓮心，采一芽一葉炒制兒成者，稱為旗槍，喻其葉為旗，芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者，刑如雀舌，固稱為雀舌。一般每公斤特級(jí)龍井茶約2～8萬(wàn)個(gè)茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級(jí)別時(shí)，其色其香更為重要，炒制精妙的茶葉應(yīng)是保持茶葉之清脆，本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑，便算是下級(jí)品。賞茶是一門學(xué)問(wèn)，也是一門藝術(shù)，我只是初學(xué)，只略知一二。茶葉城的貨多為可靠，要不不會(huì)在那立足那么久，其中店鋪林立，應(yīng)有盡有，除各地茗茶外，還有茶具，茶罐。茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最正確，紫砂壺檔次多，價(jià)格差異大，有貴至成千，也有幾十元一個(gè)的，不過(guò)紫砂壺不管好壞，都有泡茶不走味的特點(diǎn)，差異在于其制作工藝粗糙程度不同，進(jìn)而影響對(duì)茶香的吸收程度，好的茶壺，較少吸收茶香，前后兩次沖泡的香味不容易混得過(guò)多。批發(fā)茶葉后，零售價(jià)多有差異，這得看零售地域。市區(qū)，郊區(qū)由于消費(fèi)程度，房租不同，本錢自然不同。處于不同地域得零售店可以根據(jù)不同本錢適當(dāng)調(diào)整售價(jià)。不過(guò)其中有一點(diǎn)，對(duì)規(guī)模不大的茶店而言，散茶比袋裝茶的利潤(rùn)空間更大，對(duì)顧客而言，顧客可以直接看到茶葉的色澤，形狀，還可以聞其香，相比袋裝茶而言，袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量，更不用說(shuō)聞其香了，這可謂是雙贏零售商的利在于可以獲得袋裝工人創(chuàng)造的部分價(jià)值，另一部分那么讓利于消費(fèi)者。當(dāng)然不可防止有些消費(fèi)者更偏好于袋裝茶，于是一定的袋裝茶是必要的，特別是一些袋裝泡茶(如紅茶)便于沖泡，也是比擬受的。說(shuō)到茶館不可不提及茶道和茶品，正所謂種茶是一門科學(xué)，制茶是一門技術(shù)，喝茶是一門藝術(shù)，而且是一門學(xué)問(wèn)。中國(guó)茶文化由來(lái)已久，茶館便是其最正確展現(xiàn)之地，茶藝十六道的首道是