1

高傚職業(yè)生產(chǎn)力

課程綱要前言職業(yè)人格局職業(yè)生產(chǎn)力經(jīng)營策略組織內(nèi)溝通技巧職業(yè)目標設(shè)定

前言工作者是誰？工作禪結(jié)果行動決定思考

思考定位定義職業(yè)人格局

成長的四個前提目標承諾舍得檢討要么領(lǐng)導(dǎo)，要么服從，別無他途！領(lǐng)導(dǎo)力格局七大思維層次

環(huán)境行為能力價值觀信念定位使命性格決定命運，氣度決定格局！

團隊信任鏈兩大阻斷效應(yīng)垃圾效應(yīng)踢貓反應(yīng)

建立人際信任鏈的三個關(guān)鍵樹立自尊；積極反饋；心理消磁。組織“臉譜”指導(dǎo)方式比例臉譜領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)職流程友好滑怕奸偷制度哈佛曾對《財星》100強企業(yè)的CEO作了研究，試圖尋找?guī)椭麄儷@得成功的原因：100個人里因為專業(yè)技能超越群倫而獲得成功的只占區(qū)區(qū)15個人，另外85個人則是因為他們的職業(yè)觀念和工作態(tài)度。反省教育體系的結(jié)果發(fā)現(xiàn)：

人們通常花了90%的時間和精力去提升自已的專業(yè)技能，而對于觀念態(tài)度的投入只有區(qū)區(qū)10%。

企業(yè)人四大病毒對人不知感恩對己不知克制對事不愿盡力對物不懂珍惜

竹子的啟示竹子需要在地下長四年才能長到地上，然后每年的增長速度都很快，而且一年快于一年。一個故事

二戰(zhàn)爆發(fā)后，德國的三個猶太人不知何去何從。一個說“我要到英國去”，第二個說“我要到加拿大”，第三個說“我要到澳大利亞”?！澳遣皇呛苓h？”

“離哪兒遠？”職業(yè)生涯十個時期理想期蜜月期困惑期斗爭期孤獨期同盟期影響期追求期成就期藝術(shù)期“升停并轉(zhuǎn)”的界限興趣分析心理邊界設(shè)定綜合價值觀排列身體埃蒙斯賈占波

一致結(jié)構(gòu)產(chǎn)品內(nèi)部文化內(nèi)部精神外部定位外部營銷使命公司管理客戶觀念形象組織溝通經(jīng)營戰(zhàn)略管理：檢索理論商業(yè)模式：高速路理論職場十要忌牢騷過旺自我辯解溝通之弊：進攻、逃避關(guān)注并議論潛規(guī)則缺乏長遠規(guī)劃工作狀態(tài)“亞健康”自我驗證心態(tài)對上級自我保護式文過飾非思維邏輯不嚴不言忠誠培養(yǎng)職業(yè)財運十法一定要笑臉迎人把崇拜者的照片帶在身邊常到有財運的場所去（葬禮、聚會等）要記住朋友的嗜好（老人、重要人、上司）不要只用自己的尺寸判斷事物接受人家的好處要想辦法報答（兩次道謝法）上司呼喚要立即應(yīng)聲值得做的事至少要做三年（建立信用）太介意小的損益，只會讓大財運溜走不浪費、不投機、一步步積累財富

鮑威爾的成功秘訣“急事慢慢說，大事當小事來說，小事幽默的說，沒把握的事想清楚再說，做不到的事不亂說，傷害人的事堅決不說，沒有發(fā)生的事不要胡說，別人的事謹慎的說，自己的事怎么想就怎么說，現(xiàn)在的事做了再說，未來的事未來再說。”

個人魅力行為秘籍1、像大人物一樣行事；2、你的體重是你的社會等級廣告；3、改變一下語速、語調(diào)和走路姿態(tài)；4、保密；5、少戲謔語言；6、投資“圖像”的改變；7、不要讓老婆為你打扮。管理我的承諾度我不在乎他是否發(fā)生-------------0%承諾我希望他發(fā)生---------------------20%承諾我有興趣，但要看一看--------40%承諾我有計劃，但要討論-----------60%承諾我承諾：除非…(有條件)------80%承諾我承諾：無論如何-------------100%承諾效能公式

意愿×行動×方法=成效

主管常見六大誤區(qū)關(guān)注問題忘了目標；深惡而不能痛絕；與下屬競爭才智；講效率不講效果；講哥們不講權(quán)威；顧小團隊不顧全局。三元工作技巧商務(wù)專家化對上“檢票”工作法對下“路標”工作法組織內(nèi)溝通技巧有效溝通的主要前提假設(shè)人的每一個行為背后都有其更高的善意存在；世界上的每一件事都有至少一種以上的不同見解；有效果比有道理更重要；每一個人都擁有其要改變所需的資源；身心是在同一個大系統(tǒng)下的兩個小系統(tǒng)，改變其一就能牽動另一；一個人不能改變另外一個人，除非他自己愿意改變；重復(fù)舊的行為，只會得到舊的結(jié)果；把動機與行為分開；每個人都選擇給自己最佳利益的行為。

組織內(nèi)三層次溝通技巧對上溝通——培養(yǎng)默契；對下溝通——學(xué)會聆聽；對平溝通——學(xué)會忘我。對話改變命運1,“為什么”變成“如何”2,如果，只要——下次3,消除“我以為”

做個受歡迎的人確實做好報告——會被認為是做事可靠的人；配合時機，提出恰當?shù)奶岚浮獣徽J為是能干的人；請教上司，借用智慧——會被認為是可愛的人。職業(yè)目標設(shè)定孫正義的人生計劃自我SWOT分析Strengths優(yōu)勢Weaknesses劣勢Opportunities機會Threats威脅假如船不知道該駛向哪個港口，那么吹什么風(fēng)都沒有用處樹立個人目標的七個步驟1，把目標用書面的形式寫出來；2，清晰而具體的定義目標；3，把最終的目標分解成為若干個階段目標；4，確保目標既